google adwords - jak skutecznie zwiększyć sprzedaż - mateusz nić
DESCRIPTION
Google AdWords - jak skutecznie zwiększyć sprzedażTRANSCRIPT
Google AdWords - jak skutecznie zwiększyć sprzedaż?
2
Absolwent Zarządzania i Marketingu na SGGW oraz Marketingu
Internetowego na SGH
4 lata doświadczenia
2010 pierwsza certyfikacja Google AdWords
Realizacja projektów m.in. dla: Allianz Bank, Credit Agricole, BZ
WBK, UPC, Mixelectronics.pl, Electroworld.pl, Zadowolenie.pl.
Mateusz Nić – Team Leader
3
1. Ecommerce w Polsce
2. Consumer Barometr
3. Frazy kluczowe – jak budować strukturę
4. Walczmy o niezdecydowanych - RLSA
5. Sieć Reklamowa - warto !
6. Tag manager ułatwia życie
7. Optymalizacja
Agenda
4
18 mln internautów w Polsce
72% deklaruje dokonywanie zakupów online
26 mld prognozowana wartość rynku w 2013
Ecommerce w Polsce
NetTrack, Gemius, E-commerce – Interaktywnie.com, Ceneo.pl
Szacunkowa liczba sklepów internetowych – 10 tys.
53% sklepów korzysta z płatnej reklamy w wyszukiwarkach
5
Consumer Barometr prezentuje dane dotyczące:
roli wyszukiwarki w procesie zakupowym
jak konsumenci wyszukują i kupują produkty
Consumer Barometr
Poznaj preferencje swoich potencjalnych klientów !
http://www.consumerbarometer.com
zachowań zakupowych w zależności od kraju i branży
korzystania z internetu przez konsumentów
6
Frazy kluczowe – skąd inspiracje ?
Wyszukiwarka wewnętrzna
Google Trends
Narzędzie planowania słów
Podpowiedzi wyszukiwarki
7
Frazy kluczowe
Ogólne frazy kluczowe
Szczegółowe frazy kluczowe
Produktowe frazy kluczowe
8
Obowiązkowy do budowania słów long tail !
Im więcej informacji w pliku tym lepiej
Częstotliwość odświeżania – 1-3 razy dziennie
Aktualizacja statusów produktów:
półautomatyczna
API
Plik produktowy
9
16% zapytań w wyszukiwarce pojawia się po raz pierwszy
Dynamic Search Ads
DSA to kierowanie reklam za pomocą treści dostępnych na stronie
Uzupełnienie kampanii tradycyjnych
Mogą dostarczyć 5-10% więcej kliknięć
Są źródłem pomysłów nowych słów
http://www.google.com/intl/pl/ads/innovations/dynamicsearchads.html
10
Testujmy różne przekazy reklamowe w kampanii
cena – jak często jest aktualizowana
emocje – zasada AIDA
odróżnijmy się od konkurencji
Wykorzystujmy rozszerzenia reklam
linków witryny
lokalizacji (?)
społecznościowe
click2call w mobile
Teksty reklamowe
11
Nie mogą się wyświetlić jedynie w tekście reklamowym
Warto zastosować kilka rozwiązań:
zwrócić się o pozwolenie do „właściciela”
zastosować odmianę
zastosować liczbę mnogą
Nie zapomnijmy jednak o widocznym adresie URL
Zastrzeżone znaki
12
RLSA – pozwólmy znaleźć się ponownie
Remarketing lists for search Ads
Powiązanie list remarketingowych ze słowami kluczowymi
Przemyślana strategia to podstawa:
wyższe stawki
słowa ogólne
dedykowane promocje
porzucony koszyk i dokonany zakup
13
ZMOT
http://www.zeromomentoftruth.com/
Użytkownicy sprawdzają średnio 10,4 źródeł przed podjęciem decyzji zakupowej
Jedynie 2-4% wizyt kończy się transakcją
14
Sieć reklamowa
To idealne wsparcie kampanii w wyszukiwarce !
remarketing to podstawa
stosujmy łącznie kilka rodzajów kierowania
korzystajmy z display plannera
testujmy nowe narzędzia
Nie ma konwersji bezpośrednich ?
Sprawdźmy raport ścieżek wielokanałowych !
15
Ścieżki wielokanałowe
Analytics zalicza konwersję i transakcje ostatnim reklamom.
ile źródeł ruchu bierze udział w ścieżce
przypisujmy wagi poszczególnym wizytom
analiza przed wykluczeniem aktywności
https://support.google.com/analytics/answer/2755736?hl=pl
Każdy krok w ścieżce jest bardzo ważny !
16
Kreacje w sieci reklamowej
Kreacje tekstowe dopasowany tekst przyciąga uwagę
warto sprawdzić formę pytającą
najłatwiej testować wiele odmian
Kreacje graficzne wszystkie dostępne formaty
grafika statyczna i animacja
osobno branding i sprzedaż
uważajmy na znaki zastrzeżone
17
Tag manager
Wdrażanie i aktualizaca tagów na stronie
pełna kontrola nad tagowaniem strony
odciążenie działu IT
przyspieszenie wczytywania tagów i strony
możliwość szybkiego poprawienia błędów
18
Nie rezygnujmy ze słów ogólnych przed ich przetestowaniem
mogą one brać udział w ścieżce konwersji
Wykluczenia są podstawą dobrej kampanii
analizujmy dokładnie raporty
Wdrażajmy nowe narzędzia
zgodnie z przemyślaną strategią
Optymalizacja – słowa kluczowe
19
Stosujmy stawki na poziomie słów kluczowych
Analizujmy statystyki aukcji na istotnych słowach:
udział w wyświetleniach
pozycja
współczynnik pokrycia
wyższa pozycja
nad wynikami wyszukiwania
Optymalizacja – stawki
20
Kampanie rozszerzone - optymalizacja
http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/
Warto weryfikować godziny w których kupują klienci
stosujmy modyfikator czasu
Niektóre rejony kraju mogą mieć wyższą konwersje
stosujmy modyfikator lokalizacji
Użytkownicy korzystający z urządzeń mobilnych nie kupują ?
stosujmy modyfikator urządzenia
21
Kilka wniosków na koniec
http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/
Rośnie rynek, a konkurencja razem z nim !
projektowanie i budowa kampanii to podstawa
testujmy wszystko i często
stosujmy nowe narzędzia
sprzedaż to proces, a nie ostatnie kliknięcie
ułatwiajmy sobie pracę
optymalizacja jest procesem ciągłym
22
Pytania ?
Cube Group S.A. ul. Dworkowa 300-784 Warszawa
+48 22 899 07 01
www.cubegroup.pl
Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS 0000306712,
NIP 661-225-95-31, Kapitał zakładowy 505 000,00 zł
Bardzo dziękuję
OSOBA KONTAKTOWA
Mateusz Nić