go mad dienstleistungsunternehmen 2016
TRANSCRIPT
addWings die Architekten für
Ihre digitale Transformation
going m|a|d … … and work smart together
Wir schaffen lebendige Ökosysteme für Ihre Arbeit, in dem wir alle notwendigen Technologien in einer innovativen Arbeitsplattform zusammenführen.
Dienstleister
Ent-wicklung
Dienstleister haben viele Schnitt-stellen im Unternehmen
Marke-ting
RechtCon-
trolling
Vertrieb
Kunde
Service
Produkt-Manage-
ment
Dienstleister verantworten kom-plexe Prozesse im Unternehmen
Produkt-Manage-
mentReklamations-management
Ressourcen-management
Entwicklung
Markt & Wettbewerb
Auftragsab-wicklung
Der Dienstleister muss …
… schnell sein
… kompliziertes und komplexes beherrschen
… überall sein
… innovativ sein
… kommunikativ sein
DYNAMIK
AGILITÄTMOBILITÄT
INFORMATION
DIGITALITÄT
Dienstleister nutzen vieleAnwendungen im Unternehmen
Excel
CRM
Projektmanagement
Branchen-lösung
Web
Wiki
Alle haben Standardsoftware nurder Dienstleister nicht
Vertrieb
Logistik
Buchhaltung
Lager
Dienstleistungs-management
?
Wir bieten dem Dienstleister(fast) alles …
Standard-Software, die flexibel ist wie LEGO…
Integration von Mail, CRM, PIM, Wiki, Web, Formulare …
Schnittstellen zuSAP, sharepoint, Excel, E-Mail …
Kostenlos unbegrenzt Speicher …
… und die passende Beratung für …
Analyse des Reifegrades fürMobilität, Agilität und digitales Arbeiten
Konzepte für integrierte Prozesseim Dienstleistungsgeschäft
Agile Implementierung von Podio
Training, Coaching & Enabling
© addWings GmbH 2015 work smart together
• den gesamten Prozess managen … • alle Beteiligten koordinieren … • jederzeit up-to-date zu sein ohne nachzufragen … auf einer e-Platform!
• E-Mail-Flut reduzieren! • sharepoint integrieren! • SAP-Daten einbinden!
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Nutzen für Dienstleister
Service-abwicklung
Reklamations-abwicklung Logistik
Objekt-verwaltung
Kontakt-verwaltung
Material-verwaltung
Mitarbeiter-verwaltung
© 2016 addWings GmbH Going mobile | agile | digital
Lösungen für den Dienstleister
Alle Prozesse …
Alle Kommunikation …
Kunde
Partner
Dienst-leister
Service-auftrag
Service-abwicklung
Reklamantion Reklamations-abwicklung
BestellungLieferung
Objekt-verwaltung
Kunden-verwaltung
Ohne E-Mails!
Ohne Excel!
Alle Schulungen …
… auf einer Platform
Weil wir eine Vision&Mission haben!
Wir unterstützen Geschäftspartner den Mega-Trend “New Work” zu bewältigen
CollaborationEmpowermentSolution WorkerCo-WorkingOpen InnovationMobile WorkingCommunicationIntrinsic Motivation