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Global IT Solutions México-soluciones tecnológicas

Global IT Solutions, nació un 18 de agosto del 2004, con el objetivo de convertirse en un canal distribuidor de HP, al inicio como toda empresa de tecnología se oriento a la venta de hardware y a ubicar negocios o un nicho de mercado que puediera permitirle destacar en el mercado tecnológico peruano.

Con el pasar del tiempo el giro del negocio fue cambiando asi que, dieron un giro hacia el tema de consultoría se dieron cuenta que este mercado necesitaba ese tipo de servicio. La consultoría que empezaron a dar, los obligaba a manejar los plazos de forma distinta dado que una venta de servicios o una consultoría no tiene los mismos plazos de cierre de negocio, como los tiene una venta de hardware. Dicha venta la haces en un día, en tanto una consultoría puede demorar 6 meses, un año a más. Hicieron que la empresa se acomodara a este tipo de negocios y contrataron especialistas. Buscaron representación en el extranjero con un socio (Emilio Adrianzén), quien ha viajado a Costa Rica, California, Miami, Colombia y ha traído representaciones que complementan las soluciones que brinda la empresa.

Servicios

Consultoría en Procesos TI

Consultoría de Procesos y Sistemas.

- Planeamiento Estratégico de Sistemas.

- Seguridad de la información.

- Planes de Continuidad Operativa.

- Certificación de Proyecto de TI.

- Auditoría de sistemas.

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Outsourcing de Impresión

Ahorre terciarizando sus servicios de impresión y fotocopiado, incorporando la tecnología más reciente a los costos más adecuados para su empresa.

MegaTrack

Es un software basado en windows que puede informarle:

QUIEN imprimió

DONDE lo hizo, y

Cuánto COSTÓ.

Automatización de Procesos de Digitalización y Procesamiento de Información.

Utilice las tecnologías de reconomcimiento óptico de caracteres, reconocimiento de texto manuscrito y de formularios de marcas para extraer información de documentos impresos y almacenarla directamente en bases de datos y sistemas de administración de contenidos.

Suite de Impresión y Administración de Data Variable.

Elimine su formularios preimpresos personalizando la impresión para cada uno de sus clientes.

Use la tecnología láser para mejorar la calidad de sus reportes en papel continuo de impresoras maticiales. Todo esto sin modificar sus sistemas.

MIPA y MIPA PIN

(MegaTrack In-Printer Agent – Personal ID Number) Asegure las actividad de impresión y envío digital con MegaTrack In-Printer Agent.

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MHP

(Multi Host Printing)

Módulo que permite agregarle a las impresoras y multifuncionales HP la capacidad de comprender e imprimir trabajos de impresión generados en servidores IBM.

ReportDIMM

Módulo que permite reemplazar las impresoras matriciales por impresoras láser sin realizar modificaciones en las aplicaciones que generan la información.

BarDIMM

Es la forma más simple de agregar funcionalidad de impresión de códigos de barras a sus equipos HP Laserjet y MFP.

Producto con certificación ITIL

Reduce, controla y mide el costo de propiedad de servidores, desktops, notebooks, handhelds, dispositivos de red y activos fijos durante todo su ciclo de vida garantizando la continuidad de su negocio.

Equipamiento Informático

Nuestra empresa comercializa los mejores equipos del mercado. Cuenta con un Equipo de Soporte Técnico Especializado de Primer Nivel y un Área de Servicios, cuyo objetivo principal es asegurar la calidad de los servicios brindados a nuestros clientes.

Diseño Web

Ofrecemos a su empresa la consultoría completa en diseño de páginas web, asesoría en desarrollos y diseño web professional. Diseñamos páginas interactivas para la Internet con creatividad, buen manejo de la estética y tendencias artísticas contemporáneas con la más avanzada tecnología de Macromedia y Adobe.

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Principales Clientes

SERVICIO DE ADMINISTRACION

TRIBUTARIA DE TRUJILLO

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Alianzas Estrategicas

Buscando ofrecer las mejores soluciones tecnológicas para sus clientes, GlobalITSolutions se ha unido a las más prestigiosas firmas en cada una de sus líneas de negocio.

Socios

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Neoris es una compañía global de consultoría de negocios y de TI. Establecemos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, ayudándolos a mejorar su desempeño durante cada una de las diferentes etapas del negocio. Nuestro modelo global de entrega, junto con nuestros servicios especializados de TI, nos permiten innovar, construir, implementar y operar soluciones de negocio que son a la vez prácticas y visionarias.

La esencia de nuestro conocimiento define lo que hacemos:

Innovamos convirtiendo ideas nuevas en realidades. Nuestros servicios especializados son los mejores en su clase. Nos enfocamos en nuestro desempeño e invertimos en nuestra visión para proveer un alto valor a nuestros accionistas.

Construimos e implementamos soluciones a partir del trabajo de nuestros empleados como integrantes de los equipos de nuestros clientes. Este enfoque único nos permite un acceso directo al negocio de nuestros clientes y no sólo a su área de tecnología.

La entrega exitosa de un proyecto es sólo el primer paso de una asociación de largo plazo con nuestros clientes. Tenemos el conocimiento y experiencia para operar las soluciones que entregamos, asegurando la generación de valor para nuestros clientes. Entendemos sus necesidades y les ofrecemos soluciones innovadoras y recursos especializados con los más altos estándares de servicio, aún después de completar el proyecto.

Hoy en día, Neoris es la mayor compañía de consultoría en TI e integración de sistemas en México, y la segunda en América Latina, de acuerdo con IDC. En 2009, Neoris fue clasificada como Líder en América Latina en el Global Services 100 que lista los proveedores de servicios de tecnologías de la información con mejores resultados.

Con sede principal en Miami, Florida, Neoris tiene operaciones en Estados Unidos, Europa, América Latina, África y Medio Oriente.

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Neoris Ventaja Competitiva

Establecemos relaciones de largo plazo con nuestros clientes y permanecemos con ellos aportando valor, independientemente de la fase de negocios en la que se encuentren. Si se encuentran en la fase de innovación, los habilitamos con las tecnologías más avanzadas; durante la fase de implementación los apoyamos en el desarrollo de la solución; en la fase de estandarización, los ayudamos a consolidar los procesos para alcanzar altos niveles de eficiencia y productividad. En la fase final, cuando la solución se ha convertido en un commodity, les ofrecemos nuestros servicios de outsourcing, ayudándolos a reducir el costo total de propiedad o TCO.

Otro diferenciador clave es nuestra actitud flexible, la cual nos permite adecuarnos rápidamente a las necesidades de nuestros clientes de una manera pragmática. Comprendemos profundamente sus diferentes negocios y sus necesidades, por lo tanto, no les ofrecemos opciones rígidas de una cartera de soluciones; en cambio, diseñamos la mejor solución posible y el mejor modelo de gestión para cada cliente. El resultado es valor tangible agregado al negocio.

Nuestro modelo de Go to Market y gestión

Nuestro Modelo para atacar el mercado fue construido pensando en el modo más eficaz de servir a nuestros clientes. Dependiendo de sus necesidades específicas, organizamos nuestras prácticas alineadas con las diferentes industrias y áreas de destreza. Constituimos nuestros equipos de consultoría orientados al cliente combinando integrantes de nuestros equipos de Tecnologías Emergentes y Prácticas Globales y de Áreas de Conocimiento e Industria.

Nuestro Modelo de Gestión se basa en una estrategia geográfica que aporta a nuestros clientes Recursos Globales con interfaz local. Dependiendo del tamaño del mercado y la conveniencia del cliente, asignamos miembros de nuestros equipos locales y regionales para interactuar con cada cliente específico. Estos equipos trabajan con nuestras Fábricas de Componentes y Software ubicadas en Europa Oriental y América Latina para diseñar e implementar soluciones a la medida del cliente.

Este modelo de gestión aprovecha nuestras capacidades globales para manejar una combinación de tarifas locales y nearshore, que nos permite ofrecer a nuestros clientes servicios eficientes y oportunos, a un costo competitivo (blended rates).

¿Qué queremos decir con "Visionarios Prácticos"?

El concepto de “Visionarios Prácticos” califica el tipo de compañía de consultoría que somos y contribuye a comunicar nuestra visión.

Somos visionarios porque nos enfocamos en las más innovadoras y avanzadas tendencias en negocios y tecnología.

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La porción práctica de nuestro posicionamiento deriva de nuestra capacidad única para prestar servicios de consultoría y outsourcing de clase mundial y con efectividad de costos.

Nuestro norte de ser "Visionarios Prácticos" se hace realidad gracias a nuestra flexibilidad característica, que nos permite diseñar nuestro propio futuro, a diferencia del típico estilo burocrático de toma de decisiones que prevalece en muchas compañías tradicionales de consultoría.

Servicios De Consultoría De Negocios

Consultoría Empresarial de Valor Agregado

Nuestra práctica de consultoría empresarial de valor agregado ayuda a concebir y ejecutar mejoras operacionales de importantes negocios, apalancándose en la TI. Armonizando los procesos de negocio con el personal y la tecnología, nuestra práctica convierte los departamentos de TI en máquinas de creación de valor estratégico. Nuestra práctica asegura que la transformación de los negocios, los proyectos ERP, SCM o EAI generen una ventaja competitiva, estimulen asociaciones e innovación, y alcancen o superen el ROI esperado.

Nuestra práctica de Consultoría de Valor Agregado permite a nuestros clientes:

Habilitar la colaboración dentro de la red de valor creando visibilidad para iniciar procesos de optimización y ganar competitividad apalancándose en las fortalezas de la compañía.

Obtener el retorno apropiado sobre los activos tecnológicos, mejorando la gerencia de valor de TI y convirtiendo la TI en una unidad estratégica importante.

Diseñar arquitecturas de TI para incrementar la agilidad del negocio integrando apropiadamente los sistemas y procesos creando ventajas competitivas.

Asegurar la preservación de inversiones, reducir el TCO y mejorar la utilización de activos tecnológicos.

Capacitar al cliente para cumplir su promesa de entrega dando como resultado un mejor servicio.

Nuestra experiencia más significativa y conocimiento más profundo en esta área incluyen los siguientes servicios de Consultoría:

Enterprise Resource Planning (ERP) Supply Chain Management Customer Relationship Management Business Process Management. Business Intelligence . Portal & Knowledge Management.

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Enterprise Application Integration (EAI) Company Way Change Management. IT Value Management. IT Foundation & Architecture. Project Management Office (PMO)

Servicios de Outsourcing

Manejo de Aplicaciones

Nuestra práctica de Manejo de Aplicaciones consiste en la administración, mantenimiento y mejora de las aplicaciones de nuestros clientes. Apoyándonos en nuestros Centros de Soporte, podemos adaptar las aplicaciones de nuestros clientes de acuerdo a sus necesidades de una manera ágil y flexible.

Nuestra oferta de Servicios de Soporte se apoya en nuestros:

Centros de Cómputo, brindando Hospedaje y Soporte a Infraestructura (Servidores, Redes, Sistemas Operativos y Base de Datos)

Centros de Servicio, Mesa de Ayuda a Usuarios Finales como primer punto de contacto y resolución a solicitudes de Soporte relacionado a Infraestructura, Aplicaciones o Procesos de Negocio.

Centros de Excelencia, Grupo de Expertos organizados por Plataforma Tecnológica y Procesos de Negocio para atender las solicitudes de Soporte, además de Mantenimientos y Mejoras programadas al Ecosistema Aplicativo.

Los servicios disponibles a través de nuestros Centros de Soporte incluyen:

Centros de Cómputo

Recepción y Montaje de Infraestructura. Diagnóstico de Fallas y Resolución de Problemas en Infraestructura. Análisis de Capacidad y Rendimiento. Instalación de Actualizaciones a Infraestructura. Respaldo y Restauración de Datos. Plan y Ejecución de Plan para Recuperación de Desastres.

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Centros de Servicio (Mesa de Ayuda) Soporte Aplicativo

Generación de Scripts de Soporte para Base de Datos de Conocimiento. Restablecimiento de Contraseñas. Tareas de apoyo a las Áreas Operativas del Negocio. Instalación remota de Software Autorizado. Gestión de Activos de TI.

Centros de Excelencia Diagnóstico y Resolución de Problemas Aplicativos ó de Integración

Análisis Causa Raíz. Mejoras Menores a Sistemas. Diagnóstico de fallas y Apoyo en Mantenimiento de Datos. Sugerencias de Mejoras o Actividades para reducir llamadas y Costo del Soporte.

Métricas y Reportes Abandono de Llamadas

Tiempo para Contestar Llamada. Duración promedio de Llamada. Horarios Pico de Soporte. Promedio Servicios Resueltos en primer llamada. Servicios Abiertos. Cumplimento de SLAs. Edad de Servicios (tiempo que permanece abierto) Utilización de Infraestructura (Procesador, Memoria, Disco Duro, etc.) Disponibilidad de Infraestructura y Aplicaciones.

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Servicios de Tecnología

Arquitectura Empresarial

Nuestra oferta de Servicios se divide en Arquitectura de:

Aplicaciones, habilitando la agilidad del negocio por utilizar las herramientas y componentes técnicos adecuados

Información, convirtiendo datos en información, información en conocimiento y conocimiento en valor para la empresa

Integración, llevando información en forma sencilla y transparente a donde se requiera y cuando se requiera

Infraestructura, alineado con el departamento de Operaciones de TI en su misión de reducir costo, mejorar el servicio y la administración del riesgo constantemente y evolucionar con los requerimientos del negocio

SAP, optimizando la forma de implementar SAP NetWeaver y maximizando el valor de su ERP.

Los servicios de Arquitectura Empresarial que ofrece Neoris incluyen:

Arquitectura de Aplicaciones

Arquitectura de Solución Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Empresa 2.0 Soluciones para Desarrollo de Software Software como Servicio (SaaS)

Arquitectura de Información

Estrategia para Arquitectura de la Información Data Warehouse 2.0 Business Intelligence Enterprise Content Management Information Asset Management

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Integración Empresarial

Estrategia de Integración de la Empresa Integración de Datos Integración de Aplicaciones Gestión de Procesos de Negocio (BPM) Arquitecturas Guiadas por Eventos

Arquitectura de Infraestructura

Gestión de las Operaciones de IT Gestión de Capacidad y Rendimiento Gestión de Seguridad en la Información de la Empresa Gestión de Continuidad del Negocio

Arquitectura SAP Gestión de la Información

Integración de Plataforma (Pi, MDM, EP) Business Intelligence (BW, BO) Gestión de Rendimiento y Capacidades Actualización de Versiones

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