gijs van veen, de markt in kaart
TRANSCRIPT
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
De markt in kaart
Presentatie GIN CongresFinanciële dienstverlening en Geo-marketing
3 december 2009
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
2
Agenda
1. Even voorstellen
2. Waar gaat RVS de markt bewerken?
3. Vragen
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
3
Even voorstellen
Achtergrond– HES - Rotterdam - HEAO Commercieel– Vrije Universiteit - Amsterdam - Unigis
Werksfeer– ING / Nationale Nederlanden / RVS– Database Marketing– [email protected]
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
4
Marktbewerkingsproces
– Marktbewerking trechter
– Betrokkenen en hun domein
– Meten = wetenCustomer Base
Marketing
Sales
Customer Intelligence
Target Audience
Marktbewerking trechter
% bezoeken% conversiesOpbrengst
% bereikt% respondenten% afspraken
Grootte van de doelgroep
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
5
Behoud
Werving
Cross sell
Levenscyclus
Hoe
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
6
Waar
– Tot nu toe
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
7
Sample
Modify
Assess
Model Explore
Op zoek naar kennis
– Expert kennis
– Model concepten
– Modelbouw fasering
Models of Location planning
Huff Model
Regres-sion
Model
Analogue Model
Location Alloca-
tion Model
Matrix &
Screen Analysis
Compe-titative
Addresses
Model
Entropy Model
Gravity Model
Reilly Model
Location Models
Spatial Inter-action Models
Artificial Intelligence
Models
Selec-tion Models
Multi Attribute
Preference Model
Decision Model
Cellular Automates
Neural Networks
Genetic Algorithms
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
8
Model resultaten
Werving– Determinant: gezinsfase, welstand, huisbezit
Behoud– Determinant: huidige klantwaarde
Cross sell– Determinant: potentiële klantwaarde
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
9
Classificeren
Clusteren
# Cluster Markt benadering
1 Alles Werving, Cross sell, Behoud
2 Bestaande klanten Cross sell, Behoud
3 Werving Werving
4 Cross sell Cross sell
5 Behoud Behoud
6 Negeer Geen actie
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
10
Geografische weergave
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
11
GIS helpt– Methodes voor data inwinnen en
opslaan– Analyse concepten– Geografische weergave
Geografische weergave is belangrijker voor Werving, dan voor Cross sell en Behoud.
Waar gaat RVS de markt bewerken?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
12
Vragen?
Presentatie GIN Congres
G.P. van Veen MSc, 3 december 2009
Allo
catie
van M
arke
ting &
Verko
op in
spann
ingen m
.b.v
. G
IS
13
Dank u!