gestión del equipo del

7/24/2019 Gestin Del Equipo Del

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Gestin del equipo del proyecto

GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL

PROYECTOLa Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto incluye

los procesos que organizan y dirigen el equipo del

proyecto. El equipo del proyecto est compuesto por las

personas a quienes se han asignado roles y

responsabilidades para concluir el proyecto. Si bien es

comn hablar de la asignacin de roles y

responsabilidades! los miembros del equipo deber"an

participar en gran parte de la plani#cacin y toma de

decisiones del proyecto. La participacin temprana de los

miembros del equipo aporta e$periencia durante el

proceso de plani#cacin y %ortalece el compromiso con el

proyecto. El tipo y el nmero de miembros del equipo del

proyecto a menudo pueden cambiar! a medida quea&anza el proyecto.

Los miembros del equipo del proyecto pueden

denominarse 'personal del proyecto(.

Los procesos de Gestin de los Recursos Humanos del

Proyecto incluyen)

*. Plani#cacin de los Recursos Humanos) identi#ca y

documenta los roles del proyecto! las responsabilidades y

las relaciones de in%orme! y tambi+n crea el plan de


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gestin de personal.

,. -dquirir el Equipo del Proyecto) obtiene los recursos

humanos necesarios para completar el proyecto.

. /esarrollar el Equipo del Proyecto) me0ora lascompetencias y la interaccin de los miembros del equipo

para lograr un me0or rendimiento del

proyecto.

1. Gestionar el Equipo del Proyecto) hace un seguimiento

del rendimiento de los miembros del equipo! proporciona

retroalimentacin! resuel&e pol+micas y coordinacambios a #n de me0orar el rendimiento del proyecto.


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PLANIFICACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Las personas o empresas que participan en el proyecto

pueden ser de dentro o de %uera de la organizacin que

lle&a a cabo el proyecto. En el caso de proyectos paragrandes superestructuras suele ser habitual la

participacin de empresas de %uera de la organizacin

para resol&er aquellas partes del proyecto que el equipo

de direccin no alcanza a cubrir.

2n interesante e0emplo se dio en la ciudad de 3ahrein!

durante la construccin del 3ahrein 4orld 5rade 6enter!un edi#cio de 78 plantas

y ,18 metros de altura. Este edi#cio dispon"a segn

proyecto de aerogeneradores de ,9 metros de

dimetro cada uno! que generaban

una potencia de entre **88 y *88 :4h al a;o. Los

arquitectos e ingenieros del edi#cio tu&ieron unaestrecha colaboracin con los ingenieros daneses

que dise;aron y %abricaron dichos aerogeneradores

para poder terminar con +$ito el proyecto.

Planifcacin de los Rec!sos H"anos# En$!adas

Factores ambientales de la empresa

Fac$o!es O!%ani&a$i'os

< =>u+ organizaciones o departamentos participan en el

proyecto?

< =6ules son los actuales acuerdos de traba0o entre

ellos?


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< =>u+ relaciones %ormales e in%ormales e$isten entre

ellos?

Fac$o!es T(cnicos

< =6ules sern las di%erentes disciplinas y especialidadesque sern necesarias para concluir este proyecto?

< =Hay di%erentes tipos de lengua0e de so%t@are! en%oques

de ingenier"a o clases de equipos que ser necesario

coordinar?

< =Las transiciones de una %ase del ciclo de &ida a la

siguiente presentan algn desa%"o nico? Fac$o!es In$e!)e!sonales

< =>u+ tipos de relaciones de in%ormes %ormales e

in%ormales e$isten entre las personas que son candidatas

al equipo del proyecto?

< =6ules son las descripciones de los traba0os de los

candidatos?< =6ules son sus relaciones super&isorAsubordinado?

< =6ules son sus relaciones pro&eedorAcliente?

< =>u+ di%erencias culturales o de idioma a%ectarn a las

relaciones de traba0o entre los miembros del equipo?

< =>u+ ni&eles de con#anza y respeto e$isten

actualmente?

Fac$o!es Lo%*s$icos

< =>u+ distancia separa a las personas y las unidades que

%ormarn parte del proyecto?

< =Estn las personas en di%erentes edi#cios! husos


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horarios o pa"ses?

Fac$o!es Pol*$icos

< =6ules son los ob0eti&os y programas indi&iduales de

los posibles interesados en el proyecto?< =>u+ grupos y personas tienen poder in%ormal en reas

importantes para el proyecto?

< =>u+ alianzas in%ormales e$isten?

Ac$i'os de los )!ocesos de la o!%ani&acin

Plan$illas+

< Las plantillas incluyen organigramas del proyecto!descripciones de cargos! e&aluaciones del rendimiento

del proyecto y un en%oque

estndar de gestin de conBictos.

Lis$as de Con$!ol+

< Las listas de control incluyen roles y responsabilidades

comunes del Proyecto! competencias t"picas! programasde %ormacin a considerar! reglas bsicas del equipo!

consideraciones sobre seguridad! pol+micas de

cumplimiento e ideas sobre recompensas.

He!!a"ien$as , T(cnicas )a!a la )lanifcacin de

RRHH

O!%ani%!a"as , Desc!i)cin de Ca!%os

E$isten tres %ormatos principales para documentar los

roles y las necesidades de los miembros del equipo. En

este proyecto desarrollaremos los tres.

El Cb0eti&o es asegurar que cada paquete de traba0o


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tenga un propietario no ambiguo y que todos los

miembros del equipo comprendan claramente cules son

sus roles y responsabilidades.

Dia%!a"as de $i)o -e!.!/icoEsta estructura es muy similar a la creada para

desarrollar la E/5! pero en ugar de estar ordenada segn

un desglose de los productos entregables del proyecto!

est ordenada segn los departamentos! las unidades o

los equipos e$istentes de una organizacin.

Las acti&idades del proyecto o los paquetes de traba0o sepueden listar deba0o de cada departamento e$istenteD de

esta manera cualquier miembro del equipo puede &er

todas sus responsabilidades dentro del proyecto.

E0emplo de /iagrama de tipo 0errquico)


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Dia%!a"as 0asados en na "a$!i&

En nuestro caso utilizaremos una :atriz de -signacin de

Responsabilidades R-:F! usando un %ormato

denominado diagrama R-6! ya que los nombres de losroles que se documentan son Responsable ResponsableF!

-ccountable SubordinadoAresponsableF! 6onsult

6onsultadoF e n%orm n%ormadoF.

/icha matriz ilustra las cone$iones e$istentes entre el

traba0o que debe realizarse y los miembros del equipo de

proyecto. Este sistema tiene la &enta0a de que permite&er todas las acti&idades asociadas con una persona o

&er todas las personas asociadas con una acti&idad.

Las personas pueden mostrarse indi&idualmente o en

grupo y segn la comple0idad del proyecto podemos

desarrollarlo en distintos ni&eles.


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Fo!"a$os o!ien$ados al $e1$o

/escripcin de los cargos

/esde su creacin! los socios capitalistas de la empresa

son cuatro personas que colegiadamente %orman elequipo de direccin. 6ada una de estas cuatro personas

dirige un departamento) la gerencia y administracinD la

elaboracin de proyectosD la e0ecucin de proyectos y por

ltimo! las &entas y el mareting.


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La !es)onsa0ilidad , 2nciones de los di!ec$o!es de

los dis$in$os de)a!$a"en$os son#

Gerente

/irector de Proyectos/irector de Cbras

/irector de Ientas y :areting

Pe!sonal a ca!%o de la e")!esa#

Secretaria

Responsable de Proyectos

Responsable de E0ecucinResponsable de Seguridad

Responsable de 6alidad

-tencin al cliente

E")!esas de 2e!a de la o!%ani&acin#

Ser&icios 0ur"dicos e$ternos

Ser&icios contables < #nancieros e$ternosngeniero ndustrial

ngeniero de 5elecomunicaciones

ngeniero calculista

/ise;ador Proyecto

mprenta

/ise;ador Gr#co

C!eacin de Cone1iones

La interaccin in%ormal con los dems en una

organizacin o industria es una %orma constructi&a de

comprender los %actores pol"ticos e interpersonales que


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tendrn un impacto sobre la e%ecti&idad de las di&ersas

opciones de gestin de personal.

Las ac$i'idades de c!eacin de cone1iones de

!ec!sos 3"anos incl,en#6orrespondencia proacti&a

-lmuerzos de negocios

6on&ersaciones in%ormales

6on%erencias especializadas.

Etc.

Salidas de la )lanifcacin de RRHHRoles y Responsabilidades

/e#niciones)

RCL) La denominacin que describe la parte de un

proyecto de la cual una personal es responsable.

-25CR/-/) El derecho a aplicar los recursos del

proyecto! tomar decisiones y #rmar aprobaciones.RESPCJS-3L/-/) El traba0o que se espera que realice

un miembro del equipo del proyecto para completar las

acti&idades del proyecto.

6C:PE5EJ6-) La habilidad y la capacidad necesarias

para completar las acti&idades del proyecto.

RCL) Gerente

-25CR/-/) En casos de conBicto entre departamentos

decide en primera instancia y en el Equipo de /ireccin

tiene &oto de calidad.

RESPCJS-3L/-/) Responsable legal de la empresa!


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-sume la %uncin de dirigir la mayor parte de los

proyectos.

6C:PE5EJ6-) Kirma los contratos y coordina todos los

proyectos que se estn lle&ando a cabo.RCL) /irector de Proyectos

-25CR/-/) -utorizado para aprobar o desaprobar los

subAproyectos que pertenecen al proyecto principal.

RESPCJS-3L/-/) Responsable del Proyecto y de todos

los subAproyectos necesarios para e0ecuta la obra.

6C:PE5EJ6-) 6ompetencias en gestin!direccin de equipos! coordinacin! liderazgo!

%ormacin t+cnica generalista.

RCL) /irector de Cbras

-25CR/-/) -utorizado para dar rdenes de direccin en

la %ase de e0ecucin! coordinacin de equipos y personal

de e0ecucin! dar rdenes de seguridad y salud en laobra! e$igir responsabilidades por la ba0a calidad en la

obra.

RESPCJS-3L/-/) Responsable de la /ireccin de la

e0ecucin material del Proyecto! del control de calidad de

los materiales y de la e0ecucin. -sumir tambi+n la

responsabilidad de la seguridad y la salud en todas las

%ases del proyecto.

6C:PE5EJ6-) Liderazgo! habilidades de coordinacin!

comunicador! empat"a! conocimientos t+cnicos ele&ados!

%ormacin continua en materias relacionadas.


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RCL) /irector de Ientas y :areting

-25CR/-/) -utorizado para aprobar o desaprobar una

&entaD aprobar los dise;os y medios publicitarios.

RESPCJS-3L/-/) Responsable de la Promocin!comercializacin y :areting de la empresa y proyectos.

-dems es el responsable de post&enta en proyectos.

6C:PE5EJ6-) competencia en gestin! empat"a!

relaciones pblicas! administracin! etc.


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O!%ani%!a"as del P!o,ec$o


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Plan de Ges$in de Pe!sonal

El plan de gestin de personal es un subgrupo del plan de

gestin del proyecto y describe cundo y cmo se


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cumplirn los requisitos de recursos humanos.

AD4UISICIN DE PERSONAL

< =los recursos humanos pro&endrn de la organizacin

misma o de %uentes e$ternas contratadas?< =Los miembros del equipo debern traba0ar en un lugar

centralizado o podrn traba0ar desde lugares distantes?

< =6ules son los costes asociados con cada ni&el de

e$periencia necesario para el proyecto?

< =6unta asistencia puede proporcionar el departamento

de recursos humanos de la organizacin al equipo dedireccin del proyecto?

HORARIOS 5HISTOGRAMA DE RECURSOS6

El histograma es una herramienta que podemos utilizar

para presentar en %orma de diagrama los recursos

humanos disponibles para realizar una

determinada acti&idad.Este histograma representa la cantidad de horas que

necesitar un equipo de traba0o un departamento o una

persona para realizar una determinada tarea en un

periodo de tiempo determinado.

El diagrama puede adems incluir una l"nea horizontal

l"nea naran0a de rayitasF que representa la cantidad

m$ima de horas disponibles de un recurso en particular.

Las barras del diagrama que se e$tienden ms all de

esta l"nea identi#can la necesidad de contar con una

estrategia de ni&elacin de recursos! como por e0emplo


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a;adir ms recursos o ampliar la longitud del

cronograma.

En el histograma representado a continuacin podemos

leer que cuando iniciamos un proyecto requerimos unnmero reducido de personal al principio! en la %ase de

dise;o y elaboracin de la memoria! pero a mitad del

proyecto necesitamos una ele&ada cantidad de personal

ya que muchos subAproyectos que dependen de las

acti&idades iniciales de memoria y dise;o empiezan

precisamente en esta %ase. En la parte #nal del proyecto!a medida que se &an #nalizando los distintos subA

proyectos tambi+n se empieza a requerir de menor

cantidad de personal.

CRITERIOS DE LI7ERACIN

< 6uando los miembros del equipo son liberados de un

proyecto en el momento ptimo! pueden eliminarse los


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pagos a las personas que

#nalizaron sus responsabilidades y reducirse los costes.

< La moti&acin me0ora cuando se plani#can transiciones

graduales hacia pr$imos proyectos con anticipacin.JE6ES/-/ES /E KCR:-6J

< Si se espera que los miembros del equipo que se

asignarn no tendrn las competencias necesarias!

puede desarrollarse un plan de

%ormacin como parte del proyecto.

RE6CJC6:EJ5CS M RE6C:PEJS-S< 6riterios claros respecto a las recompensas y un

sistema plani#cado para su uso %omentarn y re%orzarn

los comportamientos deseados.

< Para ser e%ecti&os! el reconocimiento y las recompensas

deben basarse en las acti&idades y en el rendimiento a

cargo de una persona.62:PL:EJ5C

< El plan de gestin de personal puede incluir estrategias

para cumplir con las regulaciones gubernamentales

aplicables! los contratos con

los sindicatos y las dems pol"ticas de recursos

humanos establecidas.

SEG2R/-/

< Las pol"ticas y los procedimientos que protegen a los

miembros del equipo de los peligros relacionados con la

seguridad pueden incluirse


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en el plan de gestin de personal as" como tambi+n en el

de registro de riesgos.

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