gestion de las personas - mendoza.gov.ar
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Habilidades Directivas
Curso de Nivelación. Concurso de Ascensos
de la Administración Pública Provincial
IPAP- Mayo de 2018
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Administración Pública Provincial
▶ Es el conjunto de organismos(u
organizaciones) estatales que realizan las
funciones administrativas del Estado en la
Provincia de Mendoza. En general abarca a
los distintos entes y dependencias a través
de los cuales el Estado ejerce el poder no
delegado a la Nación.
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El Paradigma Sistémico en las Organizaciones
Las organizaciones son instrumentos sociales
que sirven para que muchas personas combinen
sus esfuerzos y trabajen juntas con el fin de
alcanzar objetivos que jamás podría alcanzar si
trabajaran en forma aislada
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Sistema
Conjunto de elementos relacionados entre sí
que funcionan como un todo coherente
en un contexto
organizado conforme a ciertos principios jerárquicos e
interdependientes
para lograr un Objetivo
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Individuo
Grupo/Área
OrganizaciónAmbiente
Ambiente
Diferencias personalidad
Generaciones
Percepción, formación,
actitudes
Motivación
Gestión organizacional
Diseño organizacional
Cultura organizacional
Inteligencia organizacionalConformación Equipos
Interacción cultural
Estructura de redes
Liderazgo
Solución de conflicto
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Modo de Organización del Estado:
Jerárquica o Piramidal
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LIDERAZGO
¿Qué es ser Líder?
¿Todos los Jefes son Líderes?
¿Qué impacto tiene liderar?
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Importante…
Sin embargo, por ocupar esa posición de poder, la gente
que nos rodea, de forma consciente o inconsciente,
genera expectativas acerca de nuestra conducta, de
nuestras acciones en relación a QUÉ hacemos y también
a CÓMO lo hacemos.
En función de esto “validará” nuestro liderazgo o solo
obtendremos de ellos una respuesta formal como
desempeño, en concordancia a nuestra autoridad
formal.
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Tres formas de ver el liderazgo
▶ Como atributo Personal: Paradigma «Líder se nace»
▶ Suma de características sobresalientes «El mito del
Super-hombre»
▶ El liderazgo como voluntad interior «Honrar las
Demandas del Liderazgo»
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DEMANDAS DEL LIDERAZGO
Demandas
del
Liderazgo
Observación
Flexibilidad
Convicción
CoherenciaVoluntad
Honestidad
Conducta
Sensibilidad
Humildad Coherencia
Responsabilidad
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RESPONSABILIDAD
Asumir el rol de líder, el líder siempre es
responsable:
• De las decisiones que toma.
• De los resultados que obtiene el grupo.
• De la gente que lidera.
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CONVICCIÓN
Deseo de guiar a los demás.
Siendo conscientes de todo lo que sabemos, hemos
vivido y podemos hacer; estamos dispuestos a ponerlo
al servicio de los demás, para ayudarlos a crecer y
desarrollarse laboralmente y como personas.
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FLEXIBILIDAD
ADAPTACIÓN AL GRUPO
ADAPTACIÓN A CADA INTEGRANTE
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OBSERVACIÓN
El liderazgo debe ser eficaz, capaz de alcanzar los resultados esperados.
Para alcanzarlos, e incluso superarlos, debedesarrollar a su gente.
El logro de objetivos está en íntima armonía con la capacidad para:
▶ Aprovechar las competencias naturales de cada miembro del equipo.
▶ Desarrollar competencias en la gente.
▶ Motivar para generar compromiso.
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HUMILDAD
Reconocer los errores y debilidades
▶ El líder no debe mantenerse en un pedestal, es un
ser humano y como tal se equivoca.
▶ Es necesario que aceptemos nuestros errores y
reconozcamos las consecuencias de dichos
errores. De lo contrario, perdemos credibilidad y
esto será lo que nos haga profundamente
vulnerables, más allá de las equivocaciones.
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SENSIBILIDAD
Esa permanente sensación de insatisfacción con lo
que tenemos, es parte de la psicología humana, la
esperanza de un futuro mejor, al nivel que sea, es
el gran motor de la humanidad.
“Generar ilusiones no sólo es motivar a la gente, es
darles la posibilidad de alinearse detrás de
objetivos valiosos y darles un sentido a sus vidas.”
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CONDUCTA
Modelo de comportamiento
El verdadero líder es un referente para los demás,
es modelo de vida, de sacrificio, de esfuerzo, de
conocimientos, de trabajo.
Debe ser muy consecuente en dichos y actos
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HONESTIDAD
▶ Transmitir credibilidad
▶ Genera y Construye confianza, lo que hace
posible que existan «seguidores-aliados de buena
voluntad»
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VOLUNTAD
▶ Comunica Incansablemente
▶ La Comunicación es la que permite tender una
conexión entre la organización y sus metas y el
individuo y sus objetivos, siendo el líder el
puente que une ambas perspectivas.
▶ Comprender la Complejidad del Proceso de
Comunicación
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PRÁCTICAS DEL LIDERAZGO PERSONAL
PRACTICAS DE GESTIÓN PRÁCTICAS DE RELACIÓN
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¿Habías pensado en la palabra SUPERVISIÓN
entendida de este modo?
Innovación
PRÁCTICAS DE GESTIÓN
P
Gestión
del
Cambio
Planificación
Aprovechamiento
Tecnológico
Visión
Asociatividad
Delegación
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PRÁCTICAS DE LA RELACIÓN
Comunicación
Proximidad
EmpatíaReciprocidadAfectividad
Asertividad
Escucha
Activa
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PRÁCTICAS DEL LIDERAZGO PERSONAL
Reflexión
Autoconocimiento
Humildad
MejoramientoVoluntad
Responsabilidad
Plena
Integridad
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN….
ÉXITO PARA LOGRAR SU ASCENSO!!!!