gestión de calidad de proyectos
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Presentación sobre la gestión de calidad en los proyectosTRANSCRIPT
Gestión de proyectos
Calidad y resolución de problemas
Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery
Guillermo MonteroIngeniero Industrial
Socio – CEO de Proinca ConsultoresProfesor Asociado de la Universidad de Sevilla
@gmonterofv [email protected]
Blog: www.ideassencillas.comBlog: www.ideassencillas.com
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¡GRACIAS!
Calidad en los Proyectos
¿Calidad en proyectos?
… es la medida en la quese satisface los requisitos
del proyecto
Proceso continuo, desde la idea inicial hasta el cierre
Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)
Una referencia de partida
¿En qué consiste el Plan de Calidad del Proyecto?
Foto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebairdFoto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebaird
Política y objetivos
Foto: zero 7:in the waiting line by Visualpanic
Responsabilidades
Foto: Immobile phones by Photocapy
Procedimientos
Foto: Rubik's Cube - v2 by Caramdir
Medidas de control y mejora
Foto: Drowning by numbers by Jorge Franganillo
La funcionalidad pretendida se
debe validar en relación con la funcionalidad
real
Foto: OK by Ian SaneFoto: OK by Ian Sane
¿Cómo se valida?
Foto: Question mark made of puzzle pieces by Horia Varlan
Se valida con los recursos
Se valida con los procedimientos
Foto: Blindfold by wouter_kersbergen
… con los Ensayos:PrototiposBorradores
Versiones beta
Foto: 218 - Sketch of nude by MrB-MMX
Auditorías de producto
Foto: Ouchy by 1Happysnapper
Auditorías de proyecto
Foto: Goed Zoekveld by Bart van de Biezen
Auditorías iniciales1
Auditorías cortas y
frecuentes
Alarm clock 1 by alancleaver_2000
Enfocadas a documentos
Foto: POST-IT sticky note by Peteris B
¿Existen procedimientos?
¿Planes
subsidiarios?
¿Existen actas
de reuniones?
¿Registros?
Auditorías de aprendizaje2
Más distantes en el tiempo
Foto: Secuencia del eclipse lunar by Iván Cabrera
Enfocadas a las acciones correctivas
Foto: 14 More Days by chismar
Auditorías de consolidación3
Posibles pasos
Definición del Plan de Calidad del
Proyecto1
Selección y realización de
ensayos2
Aprobación del ensayo final3
Ejecución de la gestión de calidad4
Aprobación de resultados5
Aplicación de acciones correctivas6
Lecciones aprendidas y
aplicabilidad a futuros proyectos7
Resolución de problemas
La realidad en gestión de
proyectos no es la planificación, es la resolución de
problemas
Matrix - © 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.
La mayor parte de los problemas
están relacionados con ...
4 Factores
Foto: Finish by ruurmo
PlazosCostes
RiesgosEntregables
Posibles pasos
Definición de procedimientos para detectar
problemas1
Identificación de situaciones
“problemáticas”2
Análisis del problema e
identificación de causas3
Identificación creativa de soluciones4
Evaluación y selección de la
opción preferente5
Antes de decidir la opción se debe consultar con las partes
interesadas
Evaluación de la eficacia de la acción6
Aprendizajey mejora
Lecciones aprendidas y
aplicabilidad a futuros proyectos7
Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery
Calidad y Resolución de ProblemasCalidad y Resolución de Problemas
Guillermo MonteroGuillermo Montero@gmonterofv@gmonterofv
¡Muchas gracias por su atención!