gestão por valores
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Managing by ValuesTRANSCRIPT
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Gestão por Valores
Nosso sentido de Evolução para
as Culturas Organizacionais e
elixir para Líderes Visionários.
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EMPRESA
CLIENTES
A Maquina Empresarial
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CLIENTES
ACIONISTAS
COLABORADORES
COMUNIDADE
GOVERNO
FORNECEDORES
A Maquina Empresarial
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chefe
ACIONISTA
COLABORADOR
EMPRESA
FORNECEDOR
COMUNIDADE GOVERNO
CLIENTE
Gestão: O difícil equilíbrio da satisfação
das partes interessadas.
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EMPRESA
FORNECEDOR
SOCIEDADE GOVERNO
ACIONISTA
CLIENTE
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Focaliza a relação entre as pessoas.
Gestão por Valores
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Eu e o Outro.
O Bem e o Bem Comum
Ética e Política
Interações Humanas
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interface do
CLIENTE
olhar externo
olhar interno
Entrega, Delivery
Atendimento, Fidelização
Faturamento Cobrança
Pessoal de Logística
Entregadores
Pós-venda Assistência
Técnica, Ouvidoria
Propaganda, Comunicação
Comunica- dores
Força de Venda
Informação e Base de Dados
Pessoal de Informática
Administrativos
Equipe Pós-venda
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Foco nas Virtudes Humanas,
sob o ponto de vista das
partes interessadas.
Gestão por Valores