gestão da tecnologia da informação (28/08/2013)
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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 28/08/2013
2° Semestre de 2013
SIN-NA8
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Como a minha empresa aplica a Governança de TI?
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Lembrando que a Governança de TI...
Integra TI com as áreas de negócio
Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa
Atua na definição dos papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
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... Fale sobre como a sua empresa aplica a Governança de TI. Como esta aplicação pode melhorar?
A discussão pode ser em grupo, mas a entrega é individual
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Governança auxilia a tomada de
decisões.
Ponto único de contato com a TI.
A atuação de TI é definida pela estratégia da empresa.
Cada área de TI define sua metodologia e seus
controles.
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Metodologia baseada em frameworks (mps.Br, CMMI e SCRUM).
Há uma área de Governança de TI.
Melhoria contínua dos processos baseados no
ITIL.
Papéis e responsabilidades definidos.
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Compreensão da importância da TI para o negócio.
As pessoas não conhecem a função da
Governança de TI.
Disponibilizar informações sobre os projetos e melhorar a integração entre o cliente e a consultoria.
Integração entre TI e negócio.
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Mesmo com TODA prevenção há falhas na
segurança da informação.
Planejamento estratégico.
Direcionamento para os processos de
TI.
Planejamento de manutenções nos sistemas.
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Governança entender as necessidades do projeto, definindo o melhor modelo de trabalho.
A metodologia não atende totalmente as expectativas do cliente.
Integração entre as áreas de TI, pois as áreas não pensam nas necessidades corporativas.
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O dia a dia ocorre conforme o “esperado”...
Papéis e responsabilidades
Controles
Segurança da Informação
Metodologia
Lado normativo
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Melhorar a integração...
TI TI
TI Negócio
Consultoria Cliente
Planejamento estratégico Lado Comportamental
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A carreira é “construída”
Para atuar com Governança de TI, a experiência é fundamental
Dificilmente forma-se um profissional de Governança somente com cursos
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Além dos conhecimentos específicos de Governança...
vivência em TI, experiência em gestão de mudança organizacional e gestão de processos são muito úteis (ou fundamentais) para que a implementação da Governança de TI seja bem sucedida
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Por onde começar?
Cursos e experiências que podem ser úteis (ou essenciais):
▪ Graduação e experiência em TI
▪ Gestão de Processos e Projetos
▪ Conhecer COBIT, ITIL, CMMI e afins
▪ Experiência com auditoria
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Leitura recomendada...
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Pior do que tomar a decisão errada é não tomar uma
decisão!
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Quais decisões devem ser tomadas
para garantir a gestão e o uso
eficazes de TI?
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Quem deve tomar essas
decisões?
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Como essas decisões serão
tomadas e monitoradas?
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Seis decisões que sua equipe de TI não deve tomar
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Entre hoje e amanhã:
Leitura do artigo Seis decisões que sua equipe de TI não deve tomar
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