géolocalisation et mobilité, un atout majeur pour mon entreprise en 2012 !
DESCRIPTION
En 2014, prés de 50 % des connexions Internet se feront depuis un mobile. Que faut-il faire dès aujourd’hui pour en tirer parti ? Doit-on développer un site spécifique et/ou une application téléchargeable sur les smartphones et les tablettes ? Comment exploiter le m-commerce (commerce sur mobile) ? Comment utiliser la géolocalisation pour valoriser mes produits, mes services et mon magasin ? Comment intégrer des solutions mobiles dans mon entreprise ?TRANSCRIPT
Le marché de la mobilité
18 avril 2012
Cet atelier fait partie du programme d’animation numérique de l’Espace Numérique Professionnel Côte-d’Or
Nos partenaires
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Le marché de la mobilitéLe mobile un concept de vie
Un vrai support multimédia
+Un attachement à leur mobile
Accroissement du taux d’équipement des français en téléphone mobile de 76% en 2010 à plus de 84% en 2015
Les smartphones représenteront 85 % du parc en 2015
Source: ARCEP, mai 2011
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Le marché de la mobilitéLes usages du Mobinaute
Source: Ipsos Mars2011
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Des connexions de plus en plus fréquentes
Selon les estimations, les connections à l’internet mobile auront dépassé les connections à l’internet fixe en 2013
Proches de chez vous
1 mobinaute sur 2 se connecte dans la rue
Le marché de la mobilitéDes usages de plus en plus fréquents
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Le marché de la mobilitéLe profil du Mobinaute
Un homme60%
CSP+44%
Revenus élevés>3000 €/mois
37%Ayant un compte
Facebook75%
Internautequotidien
91%
Habitantd’île-de-France
34%
En couple ou En famille
87%
Moins de 35 ans
71%
Mobinaute – Définition : individu de 11 ans et +, ayant effectué au cours du dernier mois au moins une des activités suivantes depuis un téléphone mobile : consulter un site/une application mobile, consulter ou envoyer des e-mails, utiliser une messagerie instantanée, regarder la télévision sur un téléphone mobile.
Source: Xerfi, mai 2011
Source: TNS Sofres Juillet 2011
6
Le marché de la mobilitéApplications pour mobile
Des applications gratuites de plus en plus plébiscitées elles sont désormais le mode de connexion privilégié à l’Internet mobile. 9 applications téléchargées sur 10 sont gratuites.
En moyenne : 27 Applis sur 1 Smartphone
7
Le marché de la mobilitéApplications pour mobile
8
Le marché de la mobilitéApplications pour mobile
9
Le marché de la mobilitéLa Géolocalisation
10
Le marché de la mobilitéLa réalité augmentée
1111
Le marché de la mobilitéDigitalisation du Print : le QR Code
12
Le marché français des codes barres est le plus dynamique après le marché japonais*
En juillet 2011, 89% des mobinautes interrogés** avaient déjà vu un code 2D, 42% en avaient utilisé dont 33% plusieurs fois
Le marché de la mobilitéUsages du QR Code
* source Dagobert** L'étude TNS Sofres réalisée, pour Top/Com/Consumer 2011
Les consultations PagesJaunes sur Internet Mobile
13 MILLIONS
Nombre de visites sur PagesJaunes Internet Mobile octobre 2011
14
Source : Médiamétrie e-stats – Octobre 2011
Tablettes1,7 %
Web Mobile26,6 %
Applications71,7 %
Près de 72% de l’audience
générée par les
applications
+ 95,2%vs octobre
2010
Applications Web Mobile Tablettes 9 317 156 227 091
71,7% 26,6% 1,7%
iPhone iPhone iPad7 514 221 1 279 943 222 94080,6% 37,0% 98,2%Android Blackberry Galaxy TAB1 385 294 866 624 4 15114,9% 25,1% 1,8%Blackberry Android257 251 753 2202,8% 21,8%Bada Nokia66 533 205 5600,7% 5,9%Ovi Samsung (yc Bada)40 681 206 7250,4% 6,0%Windows Phone25 485 69 1670,3% 2,0%Palm Autres6 314 75 2240,1% 2,2%Autres213770,2%
iPhone : 80,6%
Android : 14,9%
Applications Web Mobile Tablettes 9 317 156 227 091
71,7% 26,6% 1,7%
iPhone iPhone iPad7 514 221 1 279 943 222 94080,6% 37,0% 98,2%Android Blackberry Galaxy TAB1 385 294 866 624 4 15114,9% 25,1% 1,8%Blackberry Android257 251 753 2202,8% 21,8%Bada Nokia66 533 205 5600,7% 5,9%Ovi Samsung (yc Bada)40 681 206 7250,4% 6,0%Windows Phone25 485 69 1670,3% 2,0%Palm Autres6 314 75 2240,1% 2,2%Autres213770,2%
iPad : 98%
Plus de 10 millions d’applications téléchargées (source : éditeur, avril 2012).
Plus de 4 millions de visites hebdomadaires (source : éditeur, avril 2012).
Derniers chiffres clés PajesJaunes Internet Mobile :
Répartition des recherches
15
Recherches par activités pures
40% des recherches
Recherches croisées
10% des recherches
Recherches par nom
50% des recherches
19,6 Millions de recherches
Recherches Particuliers et
inversées18,5%
Recherches Professionnelles
81.5%
Source : interne PagesJaunes (CI Mobilité) – Juin 2011
Environ 40% des recherches se font en mode géolocalisé
89,7 %
Répartition des ouvertures des fiches détaillées
Professionnels Particuliers Recherche inversée
9,9 % 0,4 %
Lorsqu’un utilisateur ouvre au moins une fiche détaillée lors d’une recherche, il accède à…
28.8%
9.7%
3.3%
13.2%
13.8%
14.7%
10.8%
5.6%
0,3%
Près d’1 recherche sur 3 avec au moins
une ouverture
de FD aboutissent à un appel
téléphonique
Sur la FD, près d’1 fois
sur 6 l’utilisateur cherche à localiser le
professionnel
Plan
Y aller
Taux calculés sur l’ensemble des FD Taux calculés sur les FD ou la fonctionnalité est disponible
Source : PagesJaunes - Août 2011Les chiffres sont calculés sur les
Applications iPhone 4.51 – 4.7 et 4.7.1
Top 30 des activités recherchées sur mobile – Août 2011
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Rang Rubrique
1 restaurants 2 hôtels 3 médecins : médecine générale 4 coiffeurs 5 banques 6 garages automobiles 7 dentistes : chirurgiens-dentistes et docteurs en chirurgie dentaire 8 restauration rapide et libre-service 9 supermarchés, hypermarchés
10 pizzerias 11 stations-service 12 instituts de beauté 13 kinésithérapeutes : masseurs kinésithérapeutes 14 mairies 15 pharmacies 16 hôpitaux 17 boulangeries-pâtisseries (artisans) 18 agences immobilières 19 vétérinaires 20 sport (magasins) 21 fleuristes 22 médecins : ophtalmologie 23 médecins : dermatologie et vénéréologie 24 réceptions, séminaires (restaurants) 25 assurances (sociétés) 26 médecins : radiologie (radiodiagnostic et imagerie médicale) 27 carrosserie, peinture automobile 28 taxis 29 campings 30 bricolage, outillage
Votre communication sur mobile
20
Profiter du nouveau marché de la mobilité
L’intérêt des mobinautes pour les offres d’annonces locales en 2010, une étude montre que 88 % des mobinautes accepteraient de recevoir de la publicité de la part d'annonceurs locaux
Les sorties et spectacles (théâtres, concerts, cinéma)
Le non alimentaire (habillement, coiffeur, fleuriste, pressing, parfumerie, ameublement, hifi-vidéo)
L'alimentaire (boulangerie, charcuterie, épicerie, supermarché)
Source: Ipsos Media CT Décembre 2010
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Profiter du nouveau marché de la mobilitéle m-commerce
L’important marché du m-commerceEn 2011, le marché du m-commerce est estimé à 1,3 milliard d’euros, soit 118 euros de dépenses en moyenne par utilisateur
Des perspectives de progression importanteLe m-commerce ne représente que 3,3% du commerce en ligne
Des prévisions optimistes Le marché devrait dépasser les 13 milliards d’euros en France en 2015
Plus de 3 millions de Français ont déjà acheté un bien ou un service via leurSmartphone
Les 2/3 des mobi-acheteurs sont des possesseurs d’iPhone
Source: TNS Infoset et Ipsos sur l’utilisation des mobiles
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Profiter du nouveau marché de la mobilité Utilisation du Smartphone dans le processus d’achat
Source: Ipsos Mars2011
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Profiter du nouveau marché de la mobilité Utilisation du Smartphone dans le processus d’achat
Source: Ipsos Mars2011
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Profiter du nouveau marché de la mobilité
Source: Ipsos Mars2011
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Profiter du nouveau marché de la mobilité Les solutions de communication
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Profiter du nouveau marché de la mobilitéles solutions de communication
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Profiter du nouveau marché de la mobilitéles solutions de communication
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Profiter du nouveau marché de la mobilitéles solutions de communication
Affichage Les solutions PagesJaunes mobile
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Pour en savoir plus
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