generation y - ce qui les distingue (vraiment) des autres générations
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Slides présentés par David BERNARD (I/O Psychologist - Managing Director AssessFirst) dans le cadre de la soirée du 17 mars 2010 organisée par le Club des Chasseurs de Têtes.TRANSCRIPT
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GenerationYCe qui les distingue des autres générations...
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M.D. Psychologue du travailUniv Paris 5 - René Descartes
Dirigeant d’entrepriseAssessFirst
Auteur (Focus RH - Jobetic - JDN.net...)
ConférencierHEC / EM Strasbourg / IESEG / Groupe ESG...
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M.D. Psychologue du travailUniv Paris 5 - René Descartes
Dirigeant d’entrepriseAssessFirst
Auteur (Focus RH - Jobetic - JDN.net...)
ConférencierHEC / EM Strasbourg / IESEG / Groupe ESG...
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Recruter mieux
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Accompagner le développement
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Aptitudes
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Motivations
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Personnalité
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Satisfaction &
Engagement
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2 5 0 0 0 0250 000 évaluations lancées. 250 000 talents révélés.
Et ça continue...
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0 0 0 3 5 040% PME et Grands Comptes / 40% Cabinets / 10% Indépendants / 10% Ecoles
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1/ La Génération Y... et les autres !- Qui se cachent derrière ces lettres bizarres ?
2/ La satisfaction et l’engagement en question(s)...
- Les déterminants psychologiques du bien-être au travail- Quel impact sur la performance ?
3/ Et après ?- Comprendre les moteurs des Y- Comment tirer parti de leurs talents (...sans vous laisser déborder) ?
4/ Question
Agenda
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DéfinitionGénérationsQui sont-ils ?
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BB
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Fin de la 2nde Guerre mondiale
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Un monde à reconstruire...
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Idéalistes
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Egocentriques
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Responsables...
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Responsables de la crise subie par les
générations suivantes...
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et aussi du désastre écologique...
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Fuck U Whyers !
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X
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545556575859606162636465/7778798081828384858687
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«Baby Bust»
1964 : Jane Deverson (Woman’s own)
Série d’entrevues avec adolescents
- Couchent avant le mariage
- Ne croient pas en Dieu
- N’aiment pas la Reine
- Pas de respect pour les parents
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Période de creux
professionnel
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N’a pas su trouver ses repères...
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Y
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676869707172737475767778/9495969798990001020304
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<30 ans
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4i
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Individualistes
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Interconnectés
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Impatients
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Inventifs
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Au travail ça donne quoi ?La satisfaction et l’engagement des différentes générations en question(s)...
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?
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:-)
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:-(
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![Page 44: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/44.jpg)
2
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facteurs
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Attentes
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Vécu
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AttentesReprésentation du poste idéal
Valeurs
Ambitions personnelles
Besoins & Drivers
...
CE QUE JE VEUX !
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VécuConditions de travail
Ambiance
Qualité des relations
Projet d’entreprise
...
Mon quotidien !
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Attentes Vécu
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AttentesVécu
Attentes Vécu
Attentes Vécu
:-)
:-I
:-(
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+ le vécu correspond aux
attentes...
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+ on est satisfait !
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Conditions de travail
AmbianceRelations
Charge de travail
Valeurs
Qualité du managementVision
Formations
Rémunération
OBJECTIFS
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Conditions de travailAmbianceRelationsCharge de travailValeurs
Qualité du managementVisionFormationsRémunérationOBJECTIFS
50% de la qualité du vécu
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50%...
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C’est BEAUCOUP !
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Mais...
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Ce n’est pas «100%» !
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![Page 62: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/62.jpg)
Et l’engagement ?
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Capacité à mettre son énergie...
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« au service de... »
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![Page 66: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/66.jpg)
A quoi est lié l’engagement ?
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:-)
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+ une personne est satisfaite...
![Page 69: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/69.jpg)
+ elle tend à s’engager !
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r
![Page 71: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/71.jpg)
-1>r>1
![Page 72: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/72.jpg)
r = .77
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0
25
50
75
100
:-(
:-I:-)E
ngag
emen
t
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Quel lien avec la performance au
travail ?
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Déterminants psychologiques du succès...
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Connaissances
Capacités
Personnalité
Les déterminants psychologique du succès !
Comportements Probables
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Les déterminants psychologique du succès !
Comportements Effectifs !
ComportementsProbables
Motivations
Commandent le passage à l’action !
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Les déterminants psychologique du succès !
PERFORMANCE +
RESULTATS
Comportements Effectifs
Effet rétroactif sur la S et l’E !
![Page 79: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/79.jpg)
Enquête de satisfaction et engagement
![Page 80: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/80.jpg)
N=946
![Page 81: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/81.jpg)
GenY
![Page 82: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/82.jpg)
GenX
![Page 83: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/83.jpg)
B.B.
![Page 84: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/84.jpg)
20 facteurs de satisfaction
![Page 85: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/85.jpg)
7 critères d’engagement
![Page 86: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/86.jpg)
Lien fort avec la performance au
travail
![Page 87: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/87.jpg)
20 facteurs de satisfaction
Intérêt pour les missionsMoyens à disposition
Charge de travailOrganisation générale de l’équipe
ObjectifsAutonomieInitiativesFeedback
EcouteCirculation de l’information
Confiance accordéeEquité
Formations proposéesMa,agement en placeQualité des relations
Apprentissages au quotidienReconnaissance
Niveau de rémunérationPerspectives d’évolution
Equilibre pro - perso
![Page 88: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/88.jpg)
7 critères d’engagement
Partage des valeurs
Projet d’entreprise
Sentiment d’appartenance
Fierté
Appropriation des objectifs
Mobilisation dans le travail
Envie de se dépasser
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Les résultats les plus marquants...
![Page 90: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/90.jpg)
Satisfaction
![Page 91: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/91.jpg)
0
17,5
35
52,5
70
1217
24
69
42
29
1942
47
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
A bien y réfléchir, je pense que je pourrai prétendre à bien mieux...Globalement je les apprécient... mais j’aimerai avoir davantage de variété et de richesse dans mon job !Elles me passionnent... tout simplement !
« Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y demandent plus de variété dans leur job !
![Page 92: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/92.jpg)
0
15
30
45
60
12 2129
5456
5334
23
18GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Parfois, j’ai vraiment l’impression de ne pas avoir suffisamment d’outils pour faire correctement mon job.C’est plutôt pas mal, mais j’aimerai parfois avoir davantage d’outils et de méthodes...En ce qui me concerne, je pense avoir tout ce dont j’ai besoin pour faire correctement mon travail.
« Les moyens mis à votre disposition par l’entreprise... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y plus satisfaits des moyens à leur disposition !
![Page 93: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/93.jpg)
0
15
30
45
60
915
6
35 45 59
56
40
35GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Ils sont clairement irréalistesJ’ai parfois J’ai parfois l’impression qu’ils sont «un peu ambitieux»... qu’ils sont clairement irréalistes!J’estime qu’ils sont correctement définis, plutôt motivants... et carréments atteignables!
« Mes objectifs... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les objectifs des Y plutôt «bien définis»...
![Page 94: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/94.jpg)
0
15
30
45
60
610
6
59
43
35
35 46 59
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
J’ai l’impression de ne pas avoir véritablement la possibilité de prendre des initiatives de mon propre chef.Je peux prendre des initiatives, mais uniquement dans un cadre bien bordé et dans un périmètre bien défini.Si je veux, je peux en prendre... et même avec une grande liberté!
« Les initiatives que je peux prendre... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y souhaiteraient avoir davantage le champ large...
![Page 95: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/95.jpg)
0
20
40
60
80
1621
6
44
36
24
4043
71
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
J’ai parfois l’impression que je n’ai pas accès à toute l’info dont j’ai besoin pour faire mon travail correctement.Dans l’idéal, je souhaiterai quand même avoir un accès élargi à certaines infos...Je peux accéder facilement à toute l’information dont j’ai besoin.
« La circulation de l’information dans l’équipe... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y aimeraient avoir davantage accès à l’information...
![Page 96: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/96.jpg)
0
15
30
45
60
4 1435
38
38 47
57
48
18GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Les relations que j’ai avec mon entourage professionnel sont plutôt impersonnelles... et pas toujours enrichissantes.Les relations que j’ai au travail sont plutôt cordiales, mais j’espère quand même un peu plus que ça!J’ai des relations d’une grande qualité au travail.
« La qualité des relations que j’ai au travail... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
La satisfaction relationnelle semble décroître avec l’âge...
![Page 97: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/97.jpg)
0
15
30
45
60
32
32
12
41
39 5326
2935
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Je sais que je mérite bien mieux et bien plus que ce à quoi j’ai accès aujourd’hui...Globalement ça va... mais des fois je me dis quand même que le travail que je délivre mérite mieux que ça!Je pense que la structure de remunération dont je dispose est parfaitement adaptée au poste que j’occupe.
« Le niveau de rémunération dont je bénéficie... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y plus exigeants en terme de rémunération...
![Page 98: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/98.jpg)
Engagement
![Page 99: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/99.jpg)
0
15
30
45
60
1623
24
59
51
4725
26
29GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Je me sens assez souvent en décalage... C’est même parfois un peu «pesant».Globalement, je suis plutôt raccord... même si j’ai parfois certaines réserves.J’adhère et j’adore!
« Les valeurs de la boite... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Les Y ont besoin de voir pour y croire...
![Page 100: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/100.jpg)
0
15
30
45
60
1013
12
53 59
5337
2835
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Pour moi, cette équipe ou une autre, cela ne ferait pas une grande différence...Je les trouve intéressants... mais sincèrement je n’irai pas jusqu’à passer du temps «hors travail» avec eux.J’aime bien les gens avec lesquels je suis amené(e) à bosser... ils sont un peu comme un deuxième famille pour moi!
« Mon sentiment d’appartenance.... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...Votre intérêt pour les missions qui vous sont confiées...
Y et B.B. plus attachés que les X à leur équipe !
![Page 101: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/101.jpg)
0
17,5
35
52,5
70
49
43
3235
5359
65
GenY (- de 30 ans)
GenX (30 à 50 ans)
BB (+ de 50 ans)
Ce n’est franchement pas ma priorité... tout du moins en ce moment.Je fais en sorte d’être bon dans ma catégorie... mais sincèrement je pourrai faire bien plus si j’étais davantage motivé(e).C’est vraiment important pour moi de faire toujours «mieux», toujours «plus»...
« L’envie que j’ai de me dépasser.... »
La satisfaction et l’engagement des RH en question(s) ! (Enquête conduite auprès de 946 professionnels RH entre janvier et février 2010)
Les Y en ont encore pas mal «sous le pied»...
![Page 102: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/102.jpg)
5%Old School
52%Au max !
28%A récupérer...
15%Touristes
Engagés
Pas Engagés
SatisfaitsPas satisfaits
![Page 103: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/103.jpg)
1%Old School
50%Au max !
43%A récupérer...
6%Touristes
Engagés
Pas Engagés
SatisfaitsPas satisfaits
BB
![Page 104: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/104.jpg)
5%Old School
50%Au max !
32%A récupérer...
13%Touristes
Engagés
Pas Engagés
SatisfaitsPas satisfaits
X
![Page 105: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/105.jpg)
3%Old School
64%Au max !
14%A récupérer...
19%Touristes
Engagés
Pas Engagés
SatisfaitsPas satisfaits
Y
![Page 106: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/106.jpg)
Et après ?Tirer parti de leurs talents...
![Page 107: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/107.jpg)
Les moteurs des Y...
![Page 108: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/108.jpg)
1/ Rapport à l’autorité
Motivation GenY
Directives -
Autonomie -
Feedback +
![Page 109: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/109.jpg)
2/ Besoins tournés vers soi
Motivation GenY
Variété +Développement +Rémunération +
Evolution +Statut +
![Page 110: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/110.jpg)
3/ Déploiement de moyens
Motivation GenY
Activité -Dépassement m
Sécurité +Enjeux commerciaux -
![Page 111: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/111.jpg)
4/ Motivations relationnelles PULL
Motivation GenY
Contact +
Proximité +
Reconnaissance +
![Page 112: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/112.jpg)
5/ Motivations relationnelles PUSH
Motivation GenY
Influence +
Compétition -
![Page 113: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/113.jpg)
Donner du sens !
![Page 114: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/114.jpg)
Expliquez les objectifs assignés
![Page 115: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/115.jpg)
Mettez les en perspective par
rapport au objectifs globaux
![Page 116: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/116.jpg)
Pratiquez l’empowerment !
![Page 117: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/117.jpg)
Définissez le terrain de jeu...
![Page 118: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/118.jpg)
...donnez leur des moyens...
![Page 119: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/119.jpg)
...et laissez leur le champ large !
![Page 120: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/120.jpg)
Favorisez le travail en équipe !
![Page 121: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/121.jpg)
Ils ont besoin d’interagir et d’échanger !
![Page 122: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/122.jpg)
Responsabilisez les !
![Page 123: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/123.jpg)
Donnez leur un feedback...
![Page 124: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/124.jpg)
Honnête
![Page 125: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/125.jpg)
Régulier
![Page 126: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/126.jpg)
...et recadrez les au besoin !
![Page 127: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/127.jpg)
Les différences générationnelles ne datent pas d’hier...
![Page 128: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/128.jpg)
« Notre jeunesse est mal élevée. Elle se moque de l’autorité et n’a aucune espèce de respect pour les anciens. Nos enfants d’aujourd’hui ne se lèvent pas quand un vieillard entre dans une pièce. Ils répondent à leurs parents et bavardent au lieu de travailler. Ils sont tout simplement mauvais»…«Nos jeunes aiment le luxe, ont de mauvaises manières, se moquent de l’autorité et n’ont aucun respect pour l’âge. À notre époque, les enfants sont des tyrans ».
Socrate (470-399 av J.C)
![Page 129: Generation Y - Ce qui les distingue (vraiment) des autres générations](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051817/547b96a3b4795968098b4d61/html5/thumbnails/129.jpg)
Vos Questions...
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