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GENERATION WHY?jungonlineverträumtglobal
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Studentisch: Wie sich die Welt verändert.
Erwartungen der Generation Y an den Kundenservice von morgen
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I AM A DIGITAL NATIVE
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Wir suchen immer größtmögliche Effizienz.Direkte Problemlösung
Ein Ansprechpartner
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Wir glauben an die Crowd.Crowdservices
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Wir trauen uns selbst mehr zu.Self-Service
Live-Chat / Telefonat / E-Mail
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„IT‘S NOT STUPID
IF ITWORKS“
Wir sind pragmatisch.
Genaues Profil auch ohne Datenschutz
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Wir leben im hier und jetzt.Transparenz
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Technologischer Fortschritt ist für uns ein Segen.Predictive Maintenance
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TEXTING:
heyyyyy
hiFriends Like
youTaketheHint
Let‘sFuck
I‘mDrunk
Friendzone
Wir suchen immer einen Sinn.Gebt eurem Unternehmen ein Gesicht
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Wir sind immer online.
Omni-Channel / Omni-Devices
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14- bis 34-Jährigen
2,4 Milliarden Menschen
200 Milliarden US-Dollar
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