gelukkig leidinggeven, hoe doe je dat? · 2019-09-06 · gelukkig leidinggeven, hoe doe je dat?...
TRANSCRIPT
GELUKKIG LEIDINGGEVEN, HOE DOE JE DAT?WORKSHOP KENNISPARADE 05/09/2019
ALEX SLAVENBURG
• Werkgeluk & Leiderschap
• Training / Coaching / Inspireren
• Mijn missie: Werkgeluk in beweging!
Alex Slavenburg
QUIZ
Ontevredenheid over kwaliteit leiderschap 33%
Mijn manager heeft onvoldoende oog voor mijn capaciteiten
46%
Mijn manager ziet mij als een nummer 18%
⬆ 50% ⬇
⬆ 40% ⬇
⬆ 30% ⬇
Bron: ADP / People Unboxed(2019)
Bron: Intermediair
????????????
https://www.mt.nl/management/onderzoek-helft-van-de-medewerkers-niet-gehoord-door-leidinggevende/565675
PositievePsychologie
Wanneer gaat het goed met mensen?
werkgeluk?Een gevoel van geluk dat je op je werk krijgt.
Bron: Alexander Kjerulf, Happy hour is 9 to 5 (2014)
1
6
10J
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
Auto tegen paaltje
Nieuwe klant!
Compliment van collega
Saaie vergadering
Klagende collegaIn de lift
Diner met partner
Netflixkijken
Mooi gesprekmet
medewerker
Bron: Alex Kjerulf, Leading with Happiness (2017)
ZOMAAR EEN DAG
Wat maakt jou gelukkig op je werk?
Vertel over één van je beste
ervaringen op het werk tot nu toe. Kies er één
waar je heel gelukkig van
werd!
RESULTATEN& RELATIES
Bron: Sonja Lyumbomirsky
KUN JE GELUK BEÏNVLOEDEN?
OMSTANDIGHEDEN
Bron: Sonja Lyumbomirsky
KUN JE GELUK BEÏNVLOEDEN?
BIG
5 PE
RSO
ON
LIJK
HEID
AANLEG
Taakgerichtheid
Extraversie
Interesse
Mensgerichtheid
GevoeligheidGratis test:www.123test.nl/bigfive/
Bron: Sonja Lyumbomirsky
KUN JE GELUK BEÏNVLOEDEN?
WAAROM IS GELUKKIG WERKEN
BELANGRIJK?!
ü VEERKRACHTIGER ü GEZONDER
ü BETERE SAMENWERKING ü CREATIEVER
ü BETERE PRESTATIES ü BLIJERE KLANTEN
HET IS BETER VOOR JOU
én voor de organisatie!
HAPPINESS = RESULTS
Bron: Gallup/ Hay Group, onderzoek onder 1 miljoen werknemers wereldwijd
22%HOGEREKLANT-
TEVREDENHEID
40%LAGERZIEKTE-
VERZUIM
58%MINDER
VEILIGHEIDS-INCIDENTEN
40%LAGER
PERSONEELS-VERLOOP
Medewerker Organisatie
Gelukkig Werken
is tweerichtingsverkeer
Medewerker
Gelukkig Werken
is tweerichtingsverkeer
Werkgelukin beweging
1
23
Wat doe je?
Hoe doe je dat?
Waarom doe je wat je doet?
ZINGEVING: THE GOLDEN CIRCLE
Bron: Simon Sinek, Start wih Why (2009)
Voldoening
• Ontwikkel je jezelf in het werk? • Gebruik je je talenten en kwaliteiten in je werk?• Is er voldoende ruimte in je werk om nieuwe dingen te leren? • Krijg je complimenten voor je werk en voel je waardering?
POSITIEVE EMOTIES
√ Positief gevoel?√ Waardeer je zaken? √ Heb je plezier, lach je? √ Goede sfeer?√ Denk je met collega’s in
oplossingen i.p.v. problemen?
HUISWERK !Hoe scoor jij jezelf (1-10) op de drie onderdelen?• Hoe sta jij er zelf voor ?
(geef jezelf voor ieder niveau een cijfer van 1-10)
• Waar zit voor jou de grootste uitdaging?
• Wat zou je willen leren om deze “grootste” uitdaging verder bij jezelf te kunnenontwikkelen?
(Bijvoorbeeld; beter leren omgaan met stress, beter leren samenwerken, meer voor mijzelfopkomen, meer uitdagingen opzoeken etc.)
Naam:
Persoonlijk leerdoel:
Organisatie
Gelukkig Werken
is tweerichtingsverkeer
De impact van werkgeluk
Van welke leidinggevende(n) werd jij gelukkig
en waardoor?
RESULTATEN& RELATIES
Wat zijn factoren die ‘onderwater’
samenhangen met Werkgeluk?
RESULTATEN& RELATIES
Gewaardeerd worden
Plezier
Goede sfeer
Mezelf kunnen zijn
Vertrouwen in management
Motiverende/Stimulerendewerkomgeving
Resultaten kunnen bereiken
Werk is bijdrageaan levensgeluk
BenuttenTalenten en kwaliteit
Mijn waarden komen overeen met die de organisatie
Inspirerende toekomstvisie
Van fouten maken leren we
RESULTATEN& RELATIES
Gewaardeerd worden
Plezier
Goede sfeer
Mezelf kunnen zijn
Vertrouwen in management
Motiverende/Stimulerendewerkomgeving
Resultaten kunnen bereiken
Werk is bijdrageaan levensgeluk
BenuttenTalenten en kwaliteit
Mijn waarden komen overeen met die de organisatie
Inspirerende toekomstvisie
Van fouten maken leren we
• Mijn manager is mijn coach en mijn mentor • Mijn manager creëert een motiverende werkomgeving
• Ik vertrouw ons management
• Het management is inspirerend en toegankelijk
Bron: STEDA Research / HappinessBureau (2019)
Waardering & Vertrouwen
Gewaarderd worden
Goede sfeer
Vertrouwen in management
Waardering vs. Werkgeluk
Bron: Gelukkig Werken / Onno Hamburger (2018)
Vertrouwen vs. Werkgeluk
Bron: Gelukkig Werken / Onno Hamburger (2018)
MANAGER- Doelen realiseren- Outputgericht- Coördineren/Oplossenvan problemen
COACH- Aandacht en vertrouwen geven
- Eerlijk en direct- Helpt de ander zich te ontwikkelen
3 petten van gelukkig leidinggeven
LEIDER- Inspirerend - Draagt waarden organisatie- Verbindend
Wendbaar
Statisch
Coachen op basis van de 4 A’s:
Accepterenzonder oordeel
COACH4XA
AuthenticiteitJezelf zijn
AandachtAanwezig zijn en
blijven
AansluitenBij het verhaalvan de ander
VERTROUWEN - RESPECT BEWUSTZIJN - VERBINDING
HuiswerkOefening 3 Petten
De impact van werkgeluk
EMPLOYEE EXPERIENCE
https://www.icm.nl/week-van-de-waardering/
Vraag om feedback!
• Feedback geven is vaak spannend, Feedback vragen is leuker!• Vraag 1: Wat waardeer jij in het samenwerken met mij?• Vraag 2: Wat vind je soms lastig in het samenwerken met mij?• Tip: Vraag door voor verduidelijking!
De impact van werkgeluk
De impact van werkgeluk
51
https://www.youtube.com/watch?v=YxjjYcS9D0MVergeet nooit te lachen! !
Bron: Aevitae
TOT SLOT
2Stel jezelf geregeld
vragen
Hoe staat het
met jouw eigen
Werkgeluk?
Wat draag je bij
aan het Werkgeluk
van anderen?
CONTACT
Email:
Website:
Telefoon:
www.icm.nl
06 23 98 79 76