geleceğin İş gücüne hazır mıyız? · duygusal zeka riski yönetimi dijital beceriler ftmm...
TRANSCRIPT
![Page 1: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/1.jpg)
17. Çözüm OrtaklığıPlatformu Ana SalonGeleceğin İş Gücüne
Hazır Mıyız?Mert EmcanDirektör / İnsan Yönetimi ve Organizasyon
![Page 2: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/2.jpg)
PwC İnsan Yönetimi ve Organizasyon
İşgücü Analitiği, İK Metrikleri ve
Kıyaslamalar
OrganizasyonelYapı
Tasarımı
İnsan YönetimiStratejisi
Liderlik & Gelişim Kurum Kültürü
İK Fonksiyonu Etkinliği
Yetenek Yönetimi& İş Gücü Yetkinliği
İş HukukuİK Teknolojileri
Değişim Yönetimi ve İletişimi
Çalışan Vergileri
Ücret Yönetimi veÖdüllendirme
Sosyal Güvenlik &Emeklilik
Satın alma, Satış ve Birleşme
SüreçlerindeİK Yönetimi
Uluslararası Görevlendirmeler
Üst Düzey İşe Alım
PwC olarak danışmanlık sağladığımız birçok alanda uzmanlığımızı sunarak kendimizi farklılaştırıyoruz. İnsan Yönetimi ve Organizasyon olarak ise 138 ülkede, 10.000'den fazla çalışanımız ile eşsiz sektör, iş, strateji, yetenek, İK, analitik ve teknoloji uzmanlıklarımızı bir araya getiriyoruz.
![Page 3: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/3.jpg)
Geleceği daha ne kadar erteleyebiliriz?
Hindistan iş kaybı olmaması için sürücüsüz araçlara hayır dedi
Belirli süreli ve/veya ‘freelance’ çalışanların oranı (gig economy) şu an ABD iş gücünün %34’ü. Bu oranın 2020’de %43’e çıkması bekleniyor.
Y kuşağının %81’i ‘kurumsal vatandaşlığa’ önem veriyor
Daha fazlası için:http://www.bbc.com/news/technology-40716296http://money.cnn.com/2017/05/24/news/economy/gig-economy-intuit/index.htmlhttp://www.hrdive.com/news/study-81-of-millennials-want-companies-to-be-good-corporate-citizens/437220/
![Page 4: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/4.jpg)
gelecek 100 yıl içerisinde 20.000 yıllık
ilerleme gerçekleşecek.
Google’ın Mühendislik Direktörü Fütürist Ray
Kurzweil’in öngörüsüne göre
![Page 5: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/5.jpg)
Geleceği şekillendiren küresel megatrendler,kurumların iş gücünün geleceği hakkında düşünmelerini gerektiriyor…
Teknolojik dönüşümTeknolojik buluşlarda hızlı gelişmeler
Demografik ve sosyal değişimDünya nüfusunun sayısı, dağılımı ve yaş profilinin değişmesi
Küresel ekonomik gücün yön değiştirmesiGelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki güç dengelerinin değişmesi
Hızlı kentleşmeDünya nüfusu içerisindeki kentlerde yaşayan oranında belirgin artış
İklim değişikliği ve kaynak yetersizliğiFosil yakıtların azalması, ekstrem hava koşulları ve deniz seviyesinin yükselmesi
Google üzerinden dakikada 2.5 milyonkez arama gerçekleştiriliyor.
2025 yılına kadar dünya nüfusunun 8 milyar kişiye ulaşması bekleniyor.
2030’a kadar E-7 ülkeleri satın alma gücü açısından G-7 ülkelerinin yerini alacak.
2030 yılında her birinde en az 10 milyon kişi yaşayan 41 megakent olacak.
Her 2 saniyede 1 bir futbol sahası büyüklüğünde orman yok oluyor.
Daha fazlası için:https://www.pwc.com/gx/en/services/people-organisation/publications/workforce-of-the-future.html
![Page 6: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/6.jpg)
OECD ülkeleri arasında otomasyon riski en yüksek olarak görülen sektörler
49%
44%
32%30%
26% 26%
22%20% 19%
9%
Taşımacılık Üretim Toptan & perakendeticaret
Finansal hizmetler &sigortacılık
Konaklama vecatering
Bilgi ve iletişim Profesyonel, bilimselve teknik işler
Sağlık ve sosyalhizmetler
Sanat ve eğlence Eğitim
Daha fazlası için:PwC, Young Workers Index, 2017
![Page 7: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/7.jpg)
Önümüzdeki 5 yıl içerisinde hangi konularda insanlardan yardım almak yerine yapay zeka asistanının tercih edileceğini düşünüyorsunuz?
22%
30%
39%
41%
46%
47%
52%
54%
56%
58%
Doktor
Şoför
Temizlik görevlisi
Finansal danışman
Sağlık koçu
Ev yardımcısı
Ofis asistanı
Vergi hesaplayıcı
Seyahat acentası
EğitmenÖzel eğitmen
Ev hizmetleri çalışanı
Vergi uzmanı
Daha fazlası için:PwC, Bot.Me: A Revolutionary Partnership, 2017
![Page 8: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/8.jpg)
İnsan Kaynakları bu dönüşümün hangi evresinde?
2020 yılına kadar belirli süreli / freelanceçalışanların ABD'deki iş gücünün %40'ından fazlasını oluşturacağı tahmin edilse de; PwCGeleceğin İş Gücü Araştırması katılımcılarının %58'i yetenek havuzlarına daha fazla sözleşmeli çalışan ya da danışman eklemek için henüz harekete geçmediklerini belirtiyor. Türkiye'de isebu oran %70'lerde.
Öte yandan, araştırmaya katılan kurumların %65'i, kurumlarında İnsan Kaynakları fonksiyonlarının teknolojik yatkınlığının olmadığınıdüşünüyor.
Daha fazlası için:PwC, Future of Work, 2018
![Page 9: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/9.jpg)
Ülkelere göre en riskli görülen organizasyonelyetkinlikler
Global Batı Avrupa Orta Doğu
1) Veriye dayalı karar alma İş gücünü belirlerken büyük veri odaklı gelişmiş analizlerden faydalanmak
2) Yetenek farklılıklarının yönetimiİş gücündeki yetenek farklılıklarını öngörmek ve takip etmek için büyük veriyikullanmak
3) Önyargıları kaldırmaVeri analizini tarafsız işe alım ve ödüllendirmeler için kullanmak
1) Veriye dayalı karar alma İş gücünü belirlerken büyük veri odaklı gelişmiş analizlerden faydalanmak
2) AdaptasyonÇalışanların çevikliğini ve adaptasyon yeteneğini geliştirmeye yönelik uygulama ve süreçleri (örn; rotasyonlar, öğrenme ve gelişim fırsatları, vb.) tasarlamak
3) İK’nın teknolojik yatkınlığıTeknolojik yatkınlığı olan İK liderlerine sahip olmak
1) Yönetilebilir iş yüküÇalışanların iş yükünü, izinlerini tam olarak kullanıp mesai saatleri dışında iş streslerinden uzaklaşmalarını sağlayacak şekilde yönetmek
2) Önyargıları kaldırmaVeri analizini tarafsız işe alım ve ödüllendirmeler için kullanmak
3) İş – yaşam dengesiEsnek çalışma saatleri ve lokasyonlar ile iyi bir iş yaşam dengesi sunarak yetenekli çalışanları çekmek
Daha fazlası için:PwC, Future of Work, 2018
![Page 10: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/10.jpg)
CEO’lar NeDüşünüyor?
10
![Page 11: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/11.jpg)
CEO’lar yetenekleri çekme ve elde tutmanın önemini dile getiriyor
Dünyadaki CEO'ların %80'i, geceleri uykularını kaçıran konular arasında doğru beceri ve yetkinliklere sahip insanları bulmayı sayıyor.
%67CEO’ların %67’si ise teknoloji nedeni ile işleri otomasyona uğrayan çalışanlarını eğitmek, geliştirmek ve onlara yeni beceriler kazandırmakla sorumlu olduklarını belirtiyor.
%80
Daha fazlası için:PwC, 21st CEO Survey, 2018
![Page 12: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/12.jpg)
CEO’ların yeni fırsatlardan yararlanabilmek için en çok güçlendirmek istediği alanlar
+ =Teknoloji Yetenek İnovasyon
%21İnovasyon
%18İnsan Kaynağı
%15Dijital ve TeknolojikYetenekler
%12Rekabet Avantajı
%12Müşteri Deneyimi
Türkiye Küresel
%15Dijital ve TeknolojikYetenekler
%15 İnsan Kaynağı
%23 İnovasyon
%10 Rekabet Avantajı
%10 Müşteri Deneyimi
![Page 13: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/13.jpg)
Sosyal becerilere sahip yetenekler talep görmekte;ancak bu yeteneklere ulaşmada güçlük çekiliyor
İşbirliği
Problemçözme
Liderlik
Yaratıcılık & inovasyon
Duygusalzeka
RiskiYönetimi
Dijitalbeceriler
FTMM (*)yetenekleri
(*) Fen, teknoloji,mühendislik, matematik
Bulunmakta zorlanılan beceriler
Önemli ve bulunması zor yetenekler
Ço
k ö
nem
li o
ldu
ğu
ka
bu
l ed
ilen
bec
eril
erUyum
sağlayabilme
Daha fazlası için:PwC, 20th CEO Survey, 2017
![Page 14: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/14.jpg)
Dijital yetenekleri çekmek amacıyla birçok farklı yöntem deneniyor
İş ortamını modernleştirmek
Devamlı “öğrenme ve gelişim” programları uygulamak
Dış tedarikçilerle iş birliği yapmak
Ücretleri iyileştirmek
Esnek çalışma modelleri uygulamak
Dış kaynak desteği almak (outsourcing)
Marka algısını değiştirmek
Eğitim kurumlarıyla işbirliği yapmak
İşyeri kıyafet kurallarını değiştirmek
Çalışma lokasyonunu yetenek havuzlarına yakın olacak şekilde değiştirmek
Hiç Çok fazla Biraz
Dijital yetenekleri çekmek ya da bu yetenekleri şirketinizin bünyesinde geliştirebilmek için kurumunuz aşağıdaki yöntemlerden nekadar yararlanıyor?
Daha fazlası için:PwC, 21st CEO Survey, 2018
![Page 15: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/15.jpg)
Stratejik İş Gücü Planlama
![Page 16: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/16.jpg)
Stratejik iş gücü planlama nedir, ne değildir?
İş gücünün hem
niceliğinin (eksiklik /
fazlalık boyutunda) hem de
niteliğinin (yetkinlikler
boyutunda), yalnızca bugünün değil
geleceğin ihtiyaçlarını da
kapsayacak şekilde analiz edilmesi
Yalnızca finansal planlama, stratejik
planlama ya da lokasyon planlama
değil; aynı zamanda doğru bir yetenek
yönetimi aksiyon planı için tüm bu
noktaların birbiriyle ilişkilendirildiği
bütünsel bir
norm kadro
planı
![Page 17: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/17.jpg)
Stratejik iş gücü planlama, yetenek arzı ve talebini anlamaya ve dengelemeye odaklanır
Giriş / Çıkış
Arz
Büyüme stratejisi
Ürün stratejisi
Coğrafi yaygınlık
Uzun vade
Talep
Teknoloji değişimleri
Lokal işe alım ihtiyaçları
Global işe alım ihtiyaçları
Proje ihtiyaçları
Kısa / Orta Vade
İş gücü Profili
Yetkinlik seviyeleri
Temel
Dış iş gücü trendleri
Stratejikİş gücü Planlama
Arz talep dengesizliği hangi noktada oluşacak?
Bu dengesizliği nasıl yönetiriz / kapatırız?
Bireysel gelişimi nasıl sağlayacağız?
Ana stratejik sorular
Hangi kritik yetkinliklere ihtiyacımız var?
Expatlar / Mobilite
İşe alım (yeni mezun, deneyimli)
Emeklilik
Bağlılık (iş gücü devri)
Terfi
Toplu işten çıkış (Örn. regülasyon vb. kaynaklı)
Müşteri stratejisi
Operasyon modeli değişimi
Y+1 Y+2 Y+3 Y+4
İş GücüFarkı
![Page 18: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/18.jpg)
PwC stratejik iş gücü planlama yaklaşımımız
1. Kapsam: Kurumun karşılaştığı sorunun tespiti ve amacın belirlenmesi. (Örn; yaşlanma, maliyet azaltma, rotasyonlar vb.)
1. Kapsam
5 Adımlı Stratejik İş
Gücü PlanlamaYaklaşımımız
2. Temel Analizler: Mevcut iş gücünün ve tarihsel gelişiminin boyut, yapı, maliyet, cinsiyet dağılımı, yaş ve diğer metrikler açısından tanımlanması.
Öngörüsel analiz: Geçmiş veriler doğrultusunda iş gücünün gelecek durumunun tahmin edilmesi.
3. 'Dream Team' Tasarımı: İş gücündeki özel beceri ve yetkinlik gereksinimlerinintanımlanması ve geleceğe yönelik yetenek, uzmanlık ve lokasyon taleplerinin belirlenmesi.
Senaryolar: Bir sonraki adımda analiz edilmek üzere geleceğe yönelik farklı senaryoların oluşturulması.
5. Stratejik İletişim: Stratejiler doğrultusunda sonuçlar ve senaryoların üzerinden geçilmesi.
Uygulama, takip ve değerlendirme: Analizlerinsonuçlarına göre yeni İK politikalarının hayata geçirilmesi. Geçiş sürecinde atılan adımların iş gücü üzerindeki etkisinin takibi ve stratejilerin(gerekirse) bu doğrultuda uyumlandırılması.
4. Geçiş Adımlarının Tasarımı: Farklı senaryolar için gelecek durumun hesaplanması ve istenen durum ile arasındaki farklılıkların ortaya konması. İş gücünde istenen duruma ulaşmak için gerekli aksiyonların belirlenmesi.
![Page 19: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/19.jpg)
Stratejik iş gücü planlamada temel adımlar
İş Gücü Bileşenlerine Dayalı İç Görü
Senaryo Planlama
Fark Analizi
İş Gücü Dinamikleri Analizi
FTE, çalışan sayısı, çalışan maliyetleri, gelir, yaş, cinsiyet, departman ve kıdem gibi iş gücü bileşenlerine dayalı iç görü sağlanır.
İş gücü dinamikleri ile ilgili çalışan hareketliliği, görevlendirmeler ve iş gücü devir oranının zaman içindeki değişimine dayalı bilgi verilir. Geçmiş verilerin analizi ile
gelecekteki akışlar da tahmin edilebilir.
İş gücü ile ilgili değişkenlere sabit parametrelerin dahil edilmesiyle senaryo planlamaları oluşturulur ve öngörüsel analiz yapılır.
Geleceğin iş gücü dinamikleri tahminlerine ve öngörüsel senaryo analizlerine dayalı farklar tanımlanır. Hedeflenen senaryoya ulaşmak için gerekli müdahaleler
planlanır.
![Page 20: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/20.jpg)
Planlarımızı yaparken veri analitiğinden ne kadar yararlanıyoruz?
Aynı şekilde; kurumların %41'i iş gücü ile ilgili konularda verianalitiğinden yararlanmanın önemli olduğunu belirttiği halde kendileri bununla ilgili bir çalışma gerçekleştirmiyor.
PwC Geleceğin İş Gücü Araştırması katılımcılarının 3'te 2'si veri analitiğinin mevcut iş gücündeki yetenek farklılıklarının öngörülebilmesi ve takip edilebilmesi için önemli olduğunu belirtirken, yalnızca %38'i veri analitiğinden yararlanıyor. Türkiye'de ise kurumların 4'te 3'üveri analitiğinin önemini doğrularken, %52'si iş gücü analizlerinde veri analitiğinden yararlanıyor.
Daha fazlası için:PwC, Future of Work, 2018
![Page 21: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/21.jpg)
PwC Araştırma Sonuçları
PwC Türkiye, «Türkiye’de Stratejik İş Gücü
Planlama Araştırması», 2018 Ön Sonuçlar
![Page 22: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/22.jpg)
Stratejik İş Gücü Planlamada Olgunluk Seviyeleri
Kurumunuzun iş gücü planlama yaklaşımını aşağıdaki ifadelerden hangisi en iyi tanımlar?
Belirli bir metodolojibulunmamaktadır; ancak
ihtiyaç oldukça yöneticigörüşmeleri ve veri
incelemeleri kanallarıyla analizler yapılır.
Yıllardır kullanılan ve detaylı analizlere dayalı metodolojilerin yanı sıra,
öngörüsel modelleme veya simülasyongibi ileri derecede istatistik gerektiren
modeller kullanılmaktadır.
Detaylı metodolojiler bulunmaktadır. Bunlar sistematik olarak uygulanır ve aksiyon planı
oluşturulup hayata geçirilir.Belirli bir metodoloji
bulunmaktadır; uygulamada bazı aksaklıklar olsa da genellikle her yıl tüm departmanlar analiz
edilmektedir.
Olgunluk Seviyesi
Etk
i
Düşük%25
Düşüğe Yakın%50
Yükseğe Yakın%75
Yüksek%100
Araştırma katılımcılarının
ortalama seviyesi
%56Belli bir metodoloji ve
uygulama tecrübesibulunmamaktadır.
![Page 23: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/23.jpg)
Kısa Kısa…
Araştırma katılımcılarının yarısından fazlasının iş gücü planlama sürecine özel uzmanlaşmış bir çalışan ya da ekibi
bulunmuyor.
İş gücü planlamada olgunluk seviyesini yüksek gören kurumlar, operasyonel verimlilik ve iş gücü maliyetlerini %21 daha iyi
yönetebildiklerini düşünüyor.
Kurumların %78'i iş gücü arzını analiz ederken yetkinlikleri gözden geçirdiğini belirtiyor.
Tam zamanlı çalışan sayısını önümüzdeki 3 yıl içerisinde azaltmayı planlayan kurumların yarısından fazlası,
yarı zamanlı çalışanlarını artırmaya veya dış kaynak kullanımına yönelmeyi planlıyor.
İş gücü analizi yaptığını belirten kurumların %64'ü, sürecin ana sorumlusu olarak İnsan Kaynakları
birimini gösteriyor.
Araştırma katılımcılarının yalnızca %30’u ihtiyaç duydukları yetenekleri kurumlarına
çekebildiklerini belirtiyor.
![Page 24: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/24.jpg)
Otomasyon mu? Gelsin bakalım…
![Page 25: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/25.jpg)
Katılımcıların 3’te 1’i, daha önce kurumlarında bulunmayan ve son 12 ay içerisinde ortaya çıkan ve/veya önümüzdeki 12 ay içerisinde ortaya çıkmasını öngördükleri yeni roller bulunduğunu belirtiyor.
UX Geliştirici
Bü
yü
kV
er
i
Çö
zü
m M
ima
rı
Veri Analitiği
İş Zekası
Veri BilimciYazılım Mimarı
Dijital Dönüşüm
Transformasyon Birimi
Sosyal Medya Birimi
UI Geliştirici
Sistem Analisti
KPI Raporlama
Proje Yönetimi
![Page 26: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/26.jpg)
Satış ve Bilgi Teknolojileri, stratejik iş gücü planlamaya en çok ihtiyaç duyulan birimler
Ar-Ge
Bilgi Teknolojileri
Çağrı Merkezi
Finans
Güvenlik
Hukuk
İç Denetim
İdari İşler
İletişim
İnsan Kaynakları
Lojistik
Muhasebe
Müşteri İlişkileri
Pazarlama
Proje Yönetimi
Satın Alma
Satış
Stratejik Planlama
Üretim
Üretim Planlama
0%
10%
20%
30%
40%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Str
ate
jik
İş
Gü
cü
Pla
nla
ma
İh
tiy
ac
ı
Nitelikli İş Gücüne Ulaşma Zorluğu
![Page 27: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/27.jpg)
Kurumların en zor bulduğu yetkinlikler ise ‘yaratıcılık ve inovasyon’, ‘liderlik’ ve ‘stratejik karar alma’
Analiz Etme
Çatışmaları Çözümleme
Değişime Açıklık
Değişim Yönetimi
Dijital BecerilerDuygusal Zeka
Etik ve Tutarlı Olma
Hızlı Karar Alma
İletişim
İşbirliği
Kişilerarası Duyarlılık Küresel Bakış Açısı
Liderlik
Müşteri Odaklılık
Problem Çözme
Risk Yönetimi
Stratejik Karar AlmaTakım Yönetimi
Uyum Sağlama
Yaratıcılık ve İnovasyon
0%
10%
20%
30%
40%
50%
0% 10% 20% 30% 40%
İhti
ya
ç D
uy
ula
n Y
etk
inli
kle
r
Bulunma Zorluğu
![Page 28: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/28.jpg)
İş gücü talebini nasıl analiz ediyoruz?
Projeİhtiyaçları
Müşteri Stratejisi
BüyümeStratejisi
İhtiyaç duyulan fonksiyonlara/rollere/yetkinliklere uygun çalışan planlaması yaparken (iş gücü arzı) aşağıdaki hangi etmenleri detaylı analiz ediyorsunuz?
![Page 29: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/29.jpg)
Kurumların yarısından fazlası, ekonomik belirsizliklerin iş gücü planlama sürecinde kendilerini zorladığını belirtiyor
Ekonomik belirsizlikler1
2
3
Verilerin birçok farklı kaynaktan derlenmesi
Süreçte otomasyon eksikliği
Diğer birimlerle iş birliği yapmanın zorluğu
Planlama metodolojilerinin kısıtlılığı
İş gücü planlama sürecinde sizi en çok zorlayan faktörler nelerdir?
4
5
![Page 30: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/30.jpg)
Liderlere Öneriler
Harekete geçin.‘Uzak gelecek’ten bahsetmiyoruz; değişim şu anda oluyor ve hızla devam ediyor.
Elinizi korkak alıştırmayın.Gelecek, sonu belli bir varış noktası değildir. Buna göre; birden fazla ve dinamik bir şekilde evrimleşen senaryolar hazırlayabilirsiniz. Tüm senaryolar için işe yarayabilecek ve sizi pişman etmeyecek hamleler planlayın; ama zaman zaman risk almaktan çekinmeyin.
Daha büyük sıçramalar yapın.Başlangıç noktanızla kendinizi kısıtlamayın. Bugünkü durumunuzdan çok daha radikal değişimler gerçekleştirmeniz gerekebilir.
Otomasyonu bütünsel olarak ele alın.Otomasyon ve yapay zekanın işlerimizi ve çalışanlarımızı her seviyede etkileyeceği aşikar. Böylesi bir değişimle yalnızca BT ya da İK’yı baş başa bırakmak yerine değişen teknoloji ortamına anlayış ve derinlemesine bakış açısı getirmelisiniz.
Hikayeniz net olsun.Her 3 çalışandan 1’i gelecekten ve işinin otomasyon sebebiyle değişmesinden endişe duyuyor. Bu durum çalışanların hem özgüvenlerini hem de yaratıcılık isteklerini kaybetmelerine sebep oluyor. Dolayısıyla, geleceğe dair hisler bugünün işlerini de etkiliyor. Bu nedenle gelecek hakkında açıkça konuşmaktan çekinmeyin.
‘İş’ değil, ‘insan’.Şirketlerin teknoloji tarafından elenen işleri koruması çok zor. Ancak, çalışanları üzerinde sorumlulukları oldukları da yadsınamaz. Bu nedenle ‘iş’lerin yerine ‘insan’ları koruyun.Çeviklik, uyumlanma ve yeni beceriler geliştirme konusunda çalışanlarınıza destek olun.
![Page 31: Geleceğin İş Gücüne Hazır mıyız? · Duygusal zeka Riski Yönetimi Dijital beceriler FTMM (*) yetenekleri (*) Fen, teknoloji, mühendislik, matematik Bulunmakta zorlanılan](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022040813/5e5970cf2e145d72445f2b45/html5/thumbnails/31.jpg)
Teşekkürler