gebiedsmarketing strijp-s - wordpress.com
TRANSCRIPT
Gebiedsmarketing
Strijp-S
Inleverdatum: 22-1-2010
Docent: Mevr. Huitema
Klas: 2u
Groep 3:
Nanda Baan
Irene Cleef
Kim Mes
Mirte Langenhuijsen
Janneke Schouten
2
Inhoudsopgave
1. Voorwoord ......................................................................................................................... 3
2. Analyse en onderzoek ........................................................................................................ 4
Visie: ....................................................................................................................................... 4
Positioneringdriehoek: ........................................................................................................... 4
Gebied ................................................................................................................................ 4
Gebruikers .......................................................................................................................... 6
Concurrentie ....................................................................................................................... 7
Brandcircle .............................................................................................................................. 7
Positioneringstatement en kernpropositie ........................................................................ 7
Merkpersoonlijkheid .......................................................................................................... 7
Merkwaarden ..................................................................................................................... 8
Bewijsvoering ..................................................................................................................... 8
Moodboard ............................................................................................................................. 9
3. Communicatiedoelgroep .................................................................................................. 10
4. Communicatiedoelstellingen ........................................................................................... 12
5. Campagneconcept ............................................................................................................ 13
6. Communicatiestrategie .................................................................................................... 14
7. Communicatiemiddelen ................................................................................................... 15
Ontwerpwedstrijd zitplaats Strijp S...................................................................................... 15
Website ................................................................................................................................ 15
Billboards en abri’s ............................................................................................................... 15
Boomerang kaarten. ............................................................................................................. 15
Flyer ...................................................................................................................................... 16
Nieuwsbrief .......................................................................................................................... 16
8. Budget .............................................................................................................................. 17
9. Nawoord ........................................................................................................................... 18
10. Bronnenlijst .................................................................................................................. 19
11. Bijlage ........................................................................................................................... 20
3
1. Voorwoord
Strijp S was voor een lange tijd de ‘verboden stad’. Dit imago wil Strijp S niet meer en daarom
kwamen ze met een nieuw plan. Op ca. 27 hectare ontstaat een vernieuwende, dynamische
wisselwerking tussen bewoners, bedrijven en bezoekers van Strijp-S. Maar hoe komen de
toekomstige gebruikers meer te weten over Strijp S? In dit communicatieplan wordt de
probleemstelling beantwoord. De probleemstelling is: “Hoe kan het gewenste imago voor Strijp S
bereikt worden bij de toekomstige gebruikers van het gebied?” De toekomstige gebruikers zijn de (
toekomstige ) bewoners, bedrijven en bezoekers. In dit communicatieplan zal deze probleemstelling
beantwoord worden.
Kim Mes
Nanda Baan
Mirte Langenhuijsen
Irene Cleef
Janneke Schouten
4
2. Analyse en onderzoek
Visie:
Eindhoven onderscheidt zich door de combinatie van innovatie en handelsgeest. Het vertrek punt
van Eindhoven is technologie en dat vertaalt zich in een driepoot van: design, licht en (
technologische vernieuwingen ) sport. Verder kan Eindhoven kan zich profileren door haar sterke
positie als kennisstad en zakenstad uit te buiten en de punten als designstad, cultuur stad, woonstad
en de stad van ontmoetingen te versterken. Strijp S gaat deze ruimte bieden. Strijp S Komt te staan
voor stedelijke dynamiek, voor onvermoede combinaties van mensen, activiteiten en gebouwen.
Verder is een uitgangspunt van Strijp S dat ze respect tonen naar de geschiedenis van Philips
doormiddel van het in tact houden van gebouwen. Ook gaat Strijp S zich richten op technologie van
designgebied en lichtstad. Het is een gebied dat je niet mag missen als je de stad van Eindhoven wilt
ervaren.
Eindhoven wil door middel van citymarketing een onderscheidende relevante positie werven en het
behouden bij de geselecteerde doelgroepen, met als resultaat een stijging van het bezoek of het
gebruik van de producten of diensten in Eindhoven en Strijp S.
Positioneringdriehoek:
Gebied
Strijp S was en is een stad in de stad. Een “verboden” stad waar je alleen met een
pasje rond kon lopen. Strijp S behoort tot het collectieve geheugen van de stad. In
de plannen voor het gebied krijgt dit geheugen weer een toekomst. Met het vertrek van Philips, gaat
het gebied van slot en wordt het letterlijk en figuurlijk het domein voor nieuwe ontwikkelingen: de
opkomst van de creatieve industrie, de slimme stad en de stad als belevenis. De gebouwen van de
Hoge Rug vormen daarbij de verbinding tussen de oude en de nieuwe innovatiecultuur, die de stad
groot heeft gemaakt en groter moet maken. Niet alleen door ruimtelijk te groeien, maar ook door er
meer betekenis en belevenis aan te geven voor de mensen die de stad mee willen maken. Daarbij
wordt een belangrijke plek ingeruimd voor de cultuur en het stadstoerisme. Het wordt een gebied
waar over de grenzen
heen wordt gedacht, dat tot over de grenzen internationale bekendheid geniet.
Zoals eerder al gezegd staat Eindhoven bekend als technische stad, kennisstad en zaken stad. Door
middel van Strijp S wil Eindhoven zich ook profileren als stad van ontmoetingen, woonstad,
designstad en cultuurstad. Door middel van het spinnenweb ziet u wat het huidige identiteit is en
wat ze als streefbeeld hebben.
5
Om een nog duidelijker beeld te geven aan Strijp S hebben we een SWOT opgesteld:
Sterkten:
• Het modern historisch karakter van het terrein, zowel in betekenis van de creatieve en
innovatieve ontwikkelingen als het uiterlijk; de monumentale beeldbepalende gebouwen.
• De strategische ligging, zowel centraal als in de periferie, nabij het centrum en centrale
station, in de westcorridor naar Eindhoven Airport.
• Ruim 5.000 parkeerplaatsen, evenementencapaciteit.
• De unieke Philips-geschiedenis, de grootte en het ambitieuze stedenbouwkundig plan
plaatsen de herontwikkeling van Strijp S binnen de top van bijzondere ontwikkelingen van
Europa.
Zwakten
• De ligging aan het spoor vergroot de angst voor geluidsoverlast voor bewoners en
gebruikers.
• De huidige functie van het gebied, het gefaseerde vertrek van Philips en het transformeren
van enkele monumentale, industriële gebouwen roepen een sterke associatie op met
industrie.
• De te verwachten bodem- en milieuverontreiniging en reactie daarop van
milieugroeperingen.
• De absolute ligging ten opzichte van het centrum van Eindhoven is slechts 15 minuten lopen
Relatief of gevoelsmatig is de afstand groter door het ontbrekende van recreatieve
activiteiten op de route.
• Geen tuin bij de huizen.
6
Kansen
• De ambitie van de gemeente Eindhoven en in het bijzonder het stedelijk netwerk
BrabantStad om Eindhoven meer op de nationale en internationale kaart te profileren als
‘brain port’, dat onderscheidend is vanwege de clustering van kennisintensieve en
innovatieve bedrijvigheid. Een impuls voor Strijp S en andersom.
• De heersende cultuur van ondernemen in Eindhoven. Er zijn veel starters onder andere
vanuit (oud) studenten van de Design Academy en de TU Eindhoven. Dit toont aan dat er een
markt voor beeldbepalende gebruikers in de eerste fase is.
• Heersende trend om in getransformeerde industriële gebouwen te wonen en werken.
• Strijp S is een omvangrijk gebied.
Bedreigingen
• Te veel appartementen gebouwd en door concurrerende locaties worden de appartementen
niet allemaal verkocht of verhuurd.
• De aanwezigheid van het Philips Stadion op korte afstand kan bij toekomstige bewoners en
gebruikers angst oproepen voor overlast van voetbalsupporters in de vorm van
parkeeroverlast, vandalisme en mogelijke rellen.
• Veel Eindhovenaren zijn sceptisch: ’Alle plannen in Eindhoven leiden tot mislukking’.
• Kans dat ze de monumenten moeten behouden in de staat zoals die is. Daardoor blijft het
een kale sfeer hebben.
Gebruikers
Er zijn verschillende doelgroepen die Strijp S wil aanspreken. De gebruikers van Strijp S bestaan uit
bewoners, bedrijven en bezoekers.
Strijp S biedt een moderne woonomgeving waarin historische monumenten worden afgewisseld met
stedelijke nieuwbouw. Er worden zowel stadswoningen als appartementen gebouwd in de huur –en
koopsector. Er zullen verschillende woningen worden gerealiseerd voor een brede doelgroep voor de
leeftijd vanaf 21 jaar t/m 60+ . Zo komen er dus verschillende generaties en verschillende soorten
mensen.
Ook voor bedrijven is er een groot werkruimteaanbod. Zo kunnen grote bedrijven zich vestigen op
Strijp S, maar zullen er ook genoeg kantoorruimtes zijn voor net afgestudeerden jongeren van de TU
of Design Academy die hun eigen plekje kunnen huren op het nieuwe complex.
Niet alleen bewoners en bedrijven zijn welkom op Strijp S, maar ook bezoekers. Er komen zowel
bezoekers uit Eindhoven maar dagjes mensen vanuit heel Nederland. Zo zal er voor hen genoeg te
doen zijn op Strijp S. Een grote boulevard met bankjes, een kiosk en straattoneel. Eetcafe’s,
restaurants, terrassen en bijzondere winkeltjes. Festivals, toneel, filmvoorstellingen en prestigieuze
designevementen. Alles is er te vinden op Strijp S. Een plek waar je je geen moment zal vervelen. Een
plek waar bezoekers voor cultuur en ontspanning terecht kunnen.
7
Concurrentie
Natuurlijk heeft Strijp S ook concurrentie op het gebied van wonen, werken, recreëren en cultuur. Dit
zijn onder andere op gebied van:
• Wonen ( lokaal & regionaal ): In Eindhoven heb je de lichttoren, het museamkwartier of de
admirant. De projecten zijn veel kleinschaliger, maar ze richten zich wel op dezelfde
doelgroep. Bij gezinsuitbreiding gaat men over het algemeen naar buiten de stad, denk
bijvoorbeeld aan Brandevoort.
• startende ondernemers ( lokaal ): Atelierruimte in het centrum of in loodsen buiten centrum
of antikraakpanden
• Kantoren: leegstaande panden in en rondom Eindhoven.
• Evenementen, theater en muziek
o Lokaal: Abbemuseum, stadsschouwburg, Effenaar, Muziekcentrum
o regionaal: 013, Chassé
• onderwijs: Je kunt hier denken aan basisscholen & crèches maar ook aan de TU, design
acedemy en Fontys Hogeschool. Ook nationaal is er concurrentie namelijk de hogescholen en
technisch onderwijs in rest van Nederland.
• Horeca en recreatie: In en rondom Eindhoven zijn er ook mogelijkheden om te gaan
winkelen, eten, uitgaan en te overnachten.
Brandcircle
Positioneringstatement en kernpropositie
Er is gekozen om per doelgroep een positionering te formuleren.
• De positionering voor bewoners: Strijp S biedt een moderne woonomgeving waarin
historische momenten worden afgewisseld met bijzondere stedelijke nieuwbouw. De
harmonie van historisch en nieuwbouw versterken elkaar.
• De positionering voor bedrijven: Strijp S biedt een inspirerend ( startend ) ondernemers
klimaat waar ruimte is voor technologische en innovatieve ontwikkelingen.
• Tot slot de positionering voor de bezoekers: 24 u per dag een dynamische beleving op het
gebied van design, kunst, theater, uitgaan en winkelen.
Hierin komt er naar voren dat Strijp S vele mogelijkheden biedt en toegankelijk is voor iedereen. De
propositie die we aan de hand van dit bovenstaande formuleren is: Strijp S is een culturele stad met
een harmonie van oud en nieuw die je 24 u per dag dynamisch beleefd op het gebied van stedelijke
woonomgeving, inspirerende ondernemersklimaat en recreatie voor jong en oud. De bijbehorende
pay-off wordt: Voel je thuis in Strijp S. Hier komt het overkoepelende deel naar boven, we
benadrukken het feit dat iedereen zich thuis kan voelen in Strijp S zonder dat je er hoeft te wonen.
Merkpersoonlijkheid
Strijp S is een gebied met een brede persoonlijkheid. Het wordt een ontmoetingsplek voor mensen
van alle leeftijden, mannen en vrouwen, allochtonen en autochtonen, hoger- en lageropgeleiden.
Ook de verschillende levenstijlen ontmoeten elkaar, de skater, hardloper, zakenman,
gepensioneerde, tiener en de huismoeder. Strijp S bestaat ook uit verschillende
karaktereigenschappen: zakelijk, informeel, stoer, speels en nieuwsgierig. Strijp S is sociaal en pleit
voor sympathie tussen de verschillende mensen.
8
Merkwaarden
Het merk waar Strijp S mee geïdentificeerd wordt is de Bijenkorf. De Bijenkorf is een veelzijdig merk
met een breed assortiment wat verschillende soorten mensen aanspreekt. Dit is ook wat Strijp S wil
uitstralen. De veelzijdigheid van het gebied benadrukken voor allerlei verschillende soorten mensen.
Voor iedereen wat wils. Ook heeft de Bijenkorf een zekere uitstraling, het is een groot en bekend
merk.
Bewijsvoering
Strijp S biedt aan de bewoners, bezoekers en bedrijven de mogelijkheid om de veelzijdigheid van de
stad te ontdekken. Zo worden er verschillende evenementen georganiseerd zoals: festivals, toneel,
filmvoorstellingen, designevenementen. Hierin is duidelijk de innovatie en creativiteit van Strijp S te
zien. De winkels en restaurants creëren het ‘stadse’ van Strijp S. Dit alles is ontspannend,
uitnodigend, cultureel en inspirerend. De historische panden en de technische innovaties in de
openbare ruimte zorgen voor de industriële uitstraling. Design en cultuur in Strijp S wordt in dit
bovenstaande benadrukt.
9
Moodboard
In het moodboard komen de verschillende eigenschappen van Strijp S naar voren. Zo word het
duidelijk dat Strijp S een gebied is voor verschillende gebruikers voor jong tot oud. Zo heb je de
bewoners die naar Strijp s gaan voor een stadse woonomgeving waarin de historische gebouwen in
tact zijn gebleven. Daarnaast heb je de bedrijven die naar Strijp S komen voor een inspirerend
ondernemersklimaat waar ruimte is voor technologie en innovatie. Als laatste zijn er de bezoekers.
Zij komen naar Strijp S voor een dynamische beleving op het gebied van design, kunst, theater,
uitgaan en winkelen. In het moodboard komen de dingen zoals de Dutch Design week, gezellig
uiteten, musea en uitgaan naar voren om een sfeer te laten zien van Strijp S. Natuurlijk is het
bekende Philips klokgebouw niet te ontbreken. Strijp S wil namelijk de historische gebouwen in tact
laten. ( zie bijlage 20 )
10
3. Communicatiedoelgroep
Om een goede campagne te kunnen voeren moet er een duidelijk beeld zijn van de doelgroepen
waarop je je moet richten met de campagne. Deze doelgroepen worden hier in kaart gebracht.
Er zijn verschillende doelgroepen waar we met de campagne rekening mee moeten houden. Er wordt
onderscheidt gemaakt in 3 verschillende doelgroepen:
- Interne doelgroepen
- Commerciële doelgroepen
- Intermediaire doelgroepen
Interne doelgroepen
Strijp organisatie: De Strijp organisatie bestaat uit de raad van commissarissen, een directie en
medewerkers. Het is belangrijk dat deze groep volledig geïnformeerd zijn ten behoeven van het
nemen van beslissingen en dat ze gemotiveerd, voorbereid en trots zijn op het project. Zij hebben
behoefte aan adequate communicatiestructuur en informatievoorzieningen.
Gemeente Eindhoven: De gemeente bestaat uit twee delen. Je hebt het gemeentelijke bestuur wat
bestaat uit het college van B&W en de gemeenteraad. En je hebt de ambtelijke wat bestaat uit een
managementteam, personeel wat betrokken is bij het project, personeel van het stadskantoor van
Strijp, communicatiemedewerkers en nog wat overig personeel. Zij moeten net zoals de Strijp
organisastie volledig geïnformeerd zijn ten behoeven van het nemen van beslissingen en
gemotiveerd, voorbereid en trots zijn op het project. Daarnaast is ook hun doel om een draagvlak te
creëren bij diverse procedures en het verkrijgen van ambassadeurs voor culturele evenementen. Ook
zij hebben behoefte aan adequate communicatiestructuur en informatievoorzieningen, maar zij
hebben ook een contente voorlichtingstaak.
VolkersWessels: Dit is het aannemersbedrijf van het Strijp S plan. Deze groep bestaat uit een bestuur,
directie en aandeelhouders, projectontwikkelaars, bedrijfsbureau, derden die in contact staan met
de medewerkers van VolkersWessels, aannemers, architecten en constructeurs. Ook zij hebben als
doel volledig geïnformeerd te zijn ten behoeven van het nemen beslissingen en gemotiveerd,
voorbereid en trots zijn op het project. Net zoals de Strijp organisatie heeft VolkersWessels de
behoefte aan een adequate communicatiestructuur en informatievoorzieningen.
Commerciële doelgroepen
Wonen: De doelgroep op het gebied van wonen is erg breed. Deze doelgroep bestaat uit
tweeverdieners, gezinnen, senioren en studenten in allerlei verschillende welstandsklassen. Zij
hebben behoefte aan ruim, flexibel en duurzaam wonen en keuze vrijheid. Binnenstedelijke wonen is
er met name behoefte voor eenpersoons en tweepersoons huishoudingen. Werken, recreatie,
cultuur en onderwijs moeten binnen handbereik zijn. Bewoners moeten het gevoel hebben dat ze in
een wereldse stad wonen die veilig is en zorg draagt.
Evenementen, theater & muziek: Dit bestaat uit evenementen, concerten, PopEI, experiencemuseau
Innovators. De behoeften van deze groep is dat er genoeg betaalbare ruimtes voor hen zijn. Deze
ruimtes moeten bijzonder en uniek zijn. De locatie geeft meerwaarde en maakt een avondje uit
bijzonder. Hiermee kunnen ze zichzelf op de kaart zetten.
11
Kantoren: Dit zijn bedrijven die willen meeliften op het ambitieniveau van Strijp S. Vooral de
infrastructuur is voor deze groep van groot belang. Het is belangrijk dat de kantoren goed bereikbaar
zijn vanaf de snelweg en vanuit het centrum, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. En er
moeten genoeg parkeergelegenheden aanwezig zijn. Daarnaast moeten de kantoren een
representatieve, zakelijke en internationale uitstraling hebben.
Startende ondernemers: Creatieven die afkomstig zijn van de TU/e of de Design Academy die graag
in een eigen atelier willen starten vallen onder deze groep. Deze groep heeft behoeften aan
betaalbare, leegstaande gebouwen of antikraakpanden, waar zij creatieve ideeën kunnen opdoen en
ontwikkelen.
Horeca en recreatie: Van atrium tot Beluga, van hostel tot design hotel, slenteren over de boulevard,
terrassen, skaten tot winkelen. Dit zijn allemaal dingen die vallen onder horeca en recreatie. De
belangrijkste behoefte voor de horeca en recreatie zijn is dat het goed bereikbaar is, een centrale
liggen en goede parkeermogelijkheden heeft. Het moet een unieke, trendy plek worden, waardoor
mensen een bijzondere dagje/avondje uit beleven.
Onderwijs: Hieronder vallen scholen, universiteiten en mediatheken. Door de kenniseconomie wordt
de behoefte vergroot aan grootschalige onderwijsvoorzieningen. Daarom is een centrale ligging in de
inspiratiebron van groot belang. Het moet een groots, internationaal en werelds gevoel geven.
Intermediaire doelgroep
Met de intermediaire doelgroepen worden de gewenste ambassadeurs bedoeld. Hieronder worden
de belangrijkste groepen genoemd.
Pers: Onder de pers verstaan we de plaatselijke en regionale journalistiek en de nationale en
internationale vakpers. Het belang van de pers voor Strijp S is dat zij komen met positiever
berichtgeving. Het is dan van belang dat de pers voorzien wordt van adequate
communicatiestructuur en informatievoorzieningen.
Philips: Deze groep bestaat uit het bestuur, directie, aandeelhouders, Philips vastgoed, ondersteunde
diensten, medewerkers van Philips die werkzaam zijn op het terrein van
Strijp S en overige terreinen in Eindhoven en Waalre, derden welke in direct contact staan met de
medewerkers van Philips en gepensioneerden. Zij hebben behoefte aan een adequate
communicatiestructuur en informatievoorzieningen. Voor Strijp S is het doel van Philips om een
draagvlak te creëren ten behoeve van procedures en eventuele overlast en het verkrijgen van
ambassadeurs voor culturele evenementen.
Betrokken adviseurs 1: Hieronder vallen de woningcorporaties. Zij zijn van belang voor de
huurwoningen die gebouwd zullen worden op Strijp S. Hun behoefte is om betrokken te worden bij
het project en dat ze daar een stem in hebben.
Omliggende wijken: Strijp, Drents Dorp, Lijsterbesbuurt, overzijde spoor en belangengroepen
betrokken burgers. De behoefte die deze groep heeft is dat zij betrokken worden in het proces en
een oor hebben voor eventuele angsten en problemen.
Overige betrokken partijen: Dit zijn de provincie Noord –Brabant, waterschap en Rijkswaterstaat,
HOV, rijksmonumentenzorg, Ministerie Vrom en EZ. Het is van belang dat zij betrokken worden bij
het project. Zij hebben behoefte aan adequate communicatiestructuur en informatievoorzieningen.
12
4. Communicatiedoelstellingen
Doelstellingen bewoners:
• Binnen 6 maanden moet 60% van de doelgroep binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven kennis hebben van het nieuwbouw project op Strijp S.
• Binnen 9 maanden moet 40% van de doelgroep binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven op de hoogte zijn van het woningaanbod op Strijp S.
• Binnen 9 maanden moet 35% van de bewoners binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven een positieve houding hebben tegenover het nieuwbouw project op
Strijp S.
Doelstellingen bedrijven:
• Binnen 6 maanden moet 65% van de doelgroep binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven kennis hebben van het nieuwbouw project op Strijp S.
• Binnen 9 maanden moet 50% van de doelgroep binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven op de hoogte zijn van de kantoorruimteaanbod op het
nieuwbouwproject op Strijp S.
• Binnen 9 maanden moet 40% van de doelgroep binnen een straal van 40 km in en
rondom Eindhoven een positieve houding hebben tegenover het nieuwbouw project op
Strijp S.
Doelstellingen bezoekers:
• Binnen 12 maanden moet 45% van de doelgroep kennis hebben van het
recreatievoorzieningen op Strijp S.
13
5. Campagneconcept
Voel je thuis in Strijp S. De doelgroep van Strijp S bestaat uit verschillende soorten mensen met
verschillende soorten levensstijlen en karaktereigenschappen. We willen daarom benadrukken dat
Strijp S voor iedereen is, dat iedereen zich thuis kan voelen in Strijp S. “Thuis voelen” is een
benaming die dubbel zinnig gebruikt wordt. Je kunt je thuis voelen in de woning waar je woont en
waar je je prettig voelt. Dit kunnen we daarom goed koppelen aan de toekomstige bewoners op
Strijp S. Ook kun je ‘thuis voelen’ associëren met “je ergens op je gemak voelen”. Deze betekenis is
erg van belang want we willen dat de toekomstige bezoekers en bedrijven zich op hun gemak voelen
in Strijp S.
14
6. Communicatiestrategie
In onze communicatie richten we ons in het algemeen op de externe doelgroepen. Deze externe
doelgroepen bestaan uit:
• Bewoners
• Bedrijven
• Bezoekers
De externe doelgroep weet door middel van de campagne waar Strijp S voor staat. De centrale
boodschap is: Voel je thuis in Strijp S. Het doel van de campagne is de doelgroep te beïnvloeden op
kennis, houding en gedrag met behulp van tweerichtingscommunicatie. Er is daarom gekozen voor
formering. Dit wil zeggen dat de nadruk in de communicatie ligt op het beïnvloeden van je doelgroep
door middel van tweerichtingsverkeer.
Het doel is: Informatie bekendmaken Doelgroep beïnvloeden
Alleen zenden Informering Overreding
Zenden en ontvangen Dialogisering Formering
De manier waarop er gecommuniceerd verschilt per doelgroep. Bewoners en bezoekers worden op
een andere manier benaderd dan de bedrijven. Zo blijft de tone of voice persoonlijk maar verschilt
de aanspreekvorm bijvoorbeeld van ‘je’ naar ‘u’.
In de campagne wordt er gebruik gemaakt van directe en indirecte communicatie. Omdat al veel
informatie verstreken is aan de toekomstige gebruikers willen we de gebruikers de mogelijkheid
geven om vragen te stellen. We denken hierbij aan een interactieve website. Dit betekent dat de
communicatie tweerichtingsverkeer is.
De interne doelgroepen worden op de hoogte gehouden door middel van een nieuwsbrief.
15
7. Communicatiemiddelen
Ontwerpwedstrijd zitplaats Strijp S.
De Dutch Design week in Eindhoven is het grootste designevenement van Nederland waar veel
nationale en internationale bezoekers op af komen. Op ongeveer 60 locaties door de hele stad laten
ongeveer1500 vormgevers uit binnen- en buitenland hun werk zien op het gebied van industrieel
ontwerp, concept design, grafisch ontwerp, textiel & mode, ruimtelijk ontwerp en
designmanagement & trends. Het lijkt ons leuk om hier iets mee te doen. We willen ook daar Strijp S
op de kaart zetten en hebben er een wedstrijd aangekoppeld. We geven de studenten van de Design
academy en de studenten van de technische universiteit van Eindhoven een kans om met een
spetterend ontwerp in de vorm van een maquette te komen voor een ‘zitplaats’ bij de groene
boulevard, de Torenallee. De Dutch Designweek vindt plaats van 23 t/m 31 oktober 2010. We willen
de opdracht 2 maanden van te voren persoonlijk doorgeven door middel van een briefing. De
winnaar wordt bekend gemaakt tijdens de Dutch Designweek in het klokgebouw. Op deze manier
willen we deze studenten betrekken bij Strijp S en ze een kans geven om hun steentje bij te dragen.
Website
Om te zorgen voor een tweerichtingsverkeer tussen gebruikers en Strijp S, wordt de website
interactief. Op de bestaande website van Strijp S komt een extra pagina waar je door middel van
chatten vragen kan stellen over Strijp S. De vragen kunnen uiteenlopend zijn bv: ‘Waar kan ik meer
informatie krijgen over een woning in Strijp-S’ of ‘wie zijn betrokken partijen bij het project? ‘
Deze vragen worden direct beantwoord door de gemeenten of een stakeholder. Deze chatsessies
vinden elke vrijdag en zaterdag plaats tussen 12.00 uur en 19.00 uur. Het doel wat we willen
bereiken met deze chatsessie is dat bewoners, bedrijven en bezoekers zich betrokken voelen met
Strijp S.
Billboards en abri’s
Om Strijp S bekender te maken bij de gekozen doelgroepen, hebben we ervoor gekozen om gebruik
te maken van abri’s en billboards. Deze plaatsen we in Eindhoven zelf en in de grotere steden
rondom Eindhoven. Dit zijn plaatsen die druk bezocht worden door onze doelroepen en daarom erg
geschikt voor deze campagne. Op de abri’s en billboards zullen we een sfeerbeeld laten zien van
Strijp S met de tekst: ‘’Voel je thuis in Strijp S’’. Dit zal de mensen aanspreken om een kijkje te gaan
nemen in het nieuw Strijp S.
We kiezen voor de premium Billboard die op alle toplocaties in grote steden staan. Er staan er zes in
Eindhoven, vier in Tilburg, twee in Helmond, drie in Venlo en vier in Den Bosch. Voor de abri’s kiezen
voor de Shoppers. Die staan in alle drukke winkelgebieden en de routes in de stad. Er staan er twaalf
in Eindhoven, tien in Tilburg, vijfentwintig in Breda en vijf in Venlo. Ook kiezen wij voor Abri’s op
station. Deze abri’s staan alleen op station rondom Eindhoven.
Boomerang kaarten. Boomerang kaarten zijn kaarten voor creatieve uitspattingen, goede doelen en reclame. De kaarten
zijn uitgegroeid tot een cultureel fenomeen dat bijna iedereen kent.
De Boomerang kaarten gebruiken we om meer naamsbekendheid te creëren bij de toekomstige
bezoekers en bewoners van Strijp S. De Boomerang kaarten zullen te vinden zijn in
uitgaansgelegenheden, universiteiten, hogescholen en studentencafe’s, healt – en fitnesscentra,
16
bioscopen en theater en schouwburgen in Eindhoven en omgeving. Er is een onderzoek gedaan
over het bereik van de Boomerang kaarten en het is duidelijk te zien dat Boomerang kaarten een
groot bereik hebben. (zie onderstaand schema) Op een creatieve manier krijgt de doelgroep een
idee over Strijp S.
Onderzoek:
Leeftijd Bereik ( van 2 weken ) Consumenten
18 – 35 65,5% 2.237.684
20-49 47,1% 3.233.287
13-19 58,8% 822.290
18-24 88,6% 513.703
Studenten 88,6% 513.703
We hebben gekozen voor een kaart met een grote sleutel erop afgebeeld. Met de Boomerang
kaarten willen we de gebruikers de ‘sleutel’ van Strijp S geven, waardoor het een toegankelijk
gebied wordt. ( zie bijlage bladzijde 21. )
Flyer
We hebben ervoor gekozen om een sfeerbeeld op de flyer (A5 formaat) te plaatsen. De reden
hiervan is om mensen aan te spreken door middel van herkenning en nieuwsgierigheid. Het ziet eruit
als een soort moodboard, dat is express gedaan om zo de bezoekers een beeld te geven van Strijp S.
Er zijn verschillende soorten mensen geplaatst om zo herkenning te creëren. Ook wordt er op de
flyer verwezen naar de website, ze kunnen hier chatten tussen bepaalde tijden en een gratis
rondleiding aanvragen. ( zie bijlage bladzijde 22. ) Op de website is veel te zien over hoe het zal gaan
worden, er zijn natuurlijk ook mensen die niet vaak internetten of nooit de site bezoeken. Op deze
manier willen wij de mensen op een andere manier, persoonlijk een sfeerbeeld geven van Strijp S
met als boodschap: je thuis voelen in Strijp S. We willen deze flyers uitdelen in het centrum van
Eindhoven en de bijbehorende winkelcentrums. Dit doen we 2 weken lang intensief tussen 10:00 en
18:00.
Nieuwsbrief
Door middel van een nieuwsbrief willen we de interne doelgroepen op de hoogte houden. Onder
interne doelgroepen verstaan we: Strijp S organisatie, gemeente Eindhoven en VolkerWessels. Het is
belangrijk om de interne doelgroepen op de hoogte te houden van de veranderingen van Strijp S.
De nieuwsbrief wordt elke maand via e-mail verspreid. In de nieuwsbrief komt tekst en uitleg over de
vorderingen van Strijp S. De kosten voor deze nieuwsbrief zijn:
• Opstartkosten: € 1170,-
• Maandelijkse kosten: € 500,-
• Per verstuurde mail: € 0,009,-
Door de relatief lage kosten is het sturen van een nieuwsbrief een handige manier om de interne
doelgroepen te voorzien van de maandelijkse nieuwtjes.
17
8. Budget
Het budget wat is opgesteld voor de campagne is voor een korte periode. Het is dus mogelijk om alle
middelen meerdere malen per jaar in te zetten.
Totaal kosten € 191.280
Middel Wat Kosten
Ontwerp wedstrijd Zitplaats € Max. 2000,-
Totaal kosten Max. € 2000,-
Middel Periode Aantal Kosten
Flyer 2 weken 15.000 €347.52,-.
Totaal kosten €347.52,-
Middel Periode Aantal Kosten
Nieuwsbrief 12 maanden 2000 € 216,-
Opstartkosten Per jaar €1170,-
jaarlijkse kosten € 6000,-
Totaal kosten € 7.386
Totale kosten €267 054,38
Middel Prijs per vlak Aantal vlakken Totale kosten
Billboard € 757.58 19 € 14.394,02
Abri’s € 115,23 52 € 5991,96
Abri’s station € 80,36 140 € 11.250,40
Totaal kosten € 31 636,38
Middel Type locatie Periode Locaties Oplage productie Totaal
Boomerang
kaarten
Locaties met optimale
focus op 18-35
2 weken 2.050 420.000 €13.020 €48.720
Locaties met optimale
focus op 20-49
2 weken 1.950 360.00 €11.160 €41.760
Uitgaansgelegenheden 2 weken 1.200 280.000 €8.680 €33.600
Universiteiten,
hogescholen en
studentencafés
2 weken 250 200.000 €6.200 €24.000
Health – en
fitnesscentra
2 weken 300 140.000 €4.340 €16.800
Bioscopen 2 weken 50 120.000 €3.720 €14.400
Theaters en
schouwburgen
2 weken 150 100.000 €3.100 €12.000
18
9. Nawoord
We kijken met een positief gevoel terug op deze opdracht. Dat komt mede doordat de samenwerking
onderling goed verliep. Bij elke vergadering bespraken we gezamenlijk de dingen die nog gebeuren
moesten. Daarna verdeelde we taken om de besproken punten uit te werken. Zo wist iedereen
precies wat er gedaan is en waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt. We zijn deze opdracht op een
interessante manier begonnen, de rondleiding op Strijp S en de presentatie van de heer Jack Hock
was erg leuk en leerzaam. Tijdens het bedenken van dit concept liepen we aan tegen het feit dat er
zoveel verschillende doelgroepen zijn waarmee je rekening moet houden. Het was dan ook lastig om
een overkoepelend concept te bedenken wat op elke doelgroep toepasbaar is. Uiteindelijk hebben
we het concept: thuis voelen in Strijp S bedacht. Dit kan je letterlijk en figuurlijk opvatten, wij denken
dat dit zeker een geschikt concept is voor dit gebied en de bijbehorende doelgroepen. Zeker omdat
het vroeger een verboden gebied was voor veel mensen, willen we het door middel van dit concept
Strijp S toegankelijk maken voor iedereen. We zijn erg tevreden met het resultaat en we verwachten
dat dit concept zal aanslaan op de doelgroep!
19
10. Bronnenlijst
Internet
www.strijp-s.nl
www.cards.boomerang.nl
www.cbsoutdoor.nl
www.reclamediensteindhoven.nl
www.gettyimages.com
www.dutchdesignweek.nl
www.jcdecaux.nl
Overig
Informatie via mailtje van Cora van Soerland
Informatie via Jack Hock
20
11. Bijlage
Moodboard
21
Boomerang kaart.
Op de achterkant:
“Voel je thuis in Strijp S.
Strijp is niet langer meer de verboden stad. Strijp S is vernieuwd en staat voor dynamiek en voor
onvermoede combinaties van mensen, activiteiten en gebouwen. Met deze sleutel heb je toegang tot
het gehele nieuwbouw project in Strijp S. Kijk voor meer informatie op www.Strijp-s.nl.”
22
Flyer Strijp S.