gamification - Менеджмент 80го уровня
TRANSCRIPT
GAMIFICATION Менеджемент 80го уровня
Ник Фролов @ Epam Systems
Кто играет в игры?
Что делать на докладе?
frolov.by/spm
Первая Миссия
Boy Scouts of America 110 миллионов американцев
с 1910
Звания Бойскаутов
1. Scout 2. Tenderfoot 3. Second Class 4. First Class 5. Star 6. Life 7. Eagle
Сейчас доиграю…
4 миллиарда людей играет в игры
Больше миллиарда скачиваний Angry Birds
6 миллионов лет Провели игроки в World of Warcraft
Что такое Gamification?
Gamification – использование игровых практик в неигровом
контексте
Чем игра похожа на работу менеджера?
• Есть цель • Есть правила • Есть обратная связь • Есть fun
Задача поддержание интереса
Вовлечение – Engagement Loop
Мотивация,
Цель
Действие Обратная
связь
Негативная обратная связь
Положительная обратная связь - награды
• Материальные / нематериальные • Ожидаемые / неожиданные
• За успешное выполнение • За результат (скорость, точность) • За вовлеченность (время, количество)
Игра – реализация управления по целям
В 1954 году в книге «Практика менеджмента» Питер Друкер ввел термин «управление по целям»
Рост, Развитие – Progression Loop
Откуда берется fun?
Игра в первом приближении
•Таблица Лидеров
•Очки
•Награды
frolov.by/spm
Время посмотреть результаты
Примеры использования Gamification
Gamification для вовлечения пользователей
foursqare
HabraHabr
Stack Overflow
Gamification для персональной мотивации
Fitocracy
LinguaLeo
Clear Context
Gamification для решения реальных проблем
Fold.it
Gamification для IT компаний
Бэдж «Code Reviewer» дает статус на проведение Code Review в проекте
Соревнования офисов на лучшую локализацию Windows
Microsoft
Red Critter
Gamification в EPAM
Recognition Portal
Adaptation Portal
40% компаний из списка Global 1000 будут использовать gamification как
основной механизм трансформации бизнеса
Предсказания Gartner на 2015
Трансформация бизнеса
•Изменение процессов
•Изменение культуры
Игра или Работа?
Игра – добровольная активность
Каждый был Game Дизайнером
frolov.by/spm
Время посмотреть результаты