galina savina at moscow times

INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENTКак социальные

сети меняют маркетинг и бизнес

Галина Савина, РОУЗ

INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT

В НЕТЕ

2/3 Интернет пользователей посещают сайты социальных сетей*

Россия - одна из самых больших аудиторий социальных сетей в мире

Число регистраций на Facebook, Twitter, LinkedIn, Вконтакте растет ежечасно

Всего 10% корпоративных блогов в России активны и регулярно обновляются*

Источник: сomScore, “Редкая марка»


В КОМПАНИЯХ

Есть понимание необходимости использования социальных сетей

Мало понимания как, чьи силами и вообще… Компаниям не хватает расторопности,

прозрачности; нет полномочий у менеджера среднего звена


СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Изменили правила игры в области коммуникаций. Изменили динамику

Все и каждый может вступить в открытый диалог

Социальные сети – общение, которое ищут и ждут, и... на которое подписываются...

Сегодня - каждый и все потенциально издатели в глобальном масштабе


Apple Tablet


КАК

ПОЛУЧИТЬ

МАКСИМАЛЬНУЮ ОТДАЧУ

ОТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ?

INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ДЕВЯТЬ

ОСНОВНЫХ

ПРАВИЛ


Социальные сети – вещание в реальном времени – требуют:

Быстрой реакции Децентрализации процесса принятия решений

СКОРОСТЬ - ЗАЛОГ УСПЕХА


ЗНАЙТЕ ВАШУ АУДИТОРИЮ

Социальные сети - возможность общаться с своей аудиторией, один на один, один со всеми, все со всеми... предельно сегментируя

Возможность постоянно увеличивать амплитуду общения, развивая диалог с помощью постоянно обновляющегося инструментария TwitterBeep, Twitter Keywords,…и др.


ЭКСПЕРИМЕНТИРУЙТЕ. ВСЕГДА

Возможность оперативно и постоянно тестировать и анализировать (Twitter Trends)

Возможность проводить исследования среди целевой аудиторией, искренне интересующейся вашим брендом

При минимальных затратах


БОЛЬШЕ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ

Компании в условиях социальных сетей должны стать более открытыми

Люди общаются друг с другом, а не с безликой корпорацией

Управленцы и сотрудники должны стать реальными действующими лицами в бренд-истории компании, .... где рядовой сотрудник может стать лицом бренда или компании, фигурой весомее руководителя


ВСЕМУ ГОЛОВА - КОНТЕНТ

Бренды — «звезды» современного бизнеса Социальные медиа дают фанатам этих

«звезд» возможность следить за своими любимцами

Контент (блоги, он-лайн ивенты, видеоролики) - шлягеры, блокбастеры этих звезд

Реклама (витринная пассивная коммуникация) уже не играет приоритетную роль в бренд-билдинге, а - контент (активная коммуникация)


ДЕНЬГИ – ЭТО СОВСЕМ НЕ ВСЁ!

Социальные сети это великий уравнитель Размер кампании и толщина ее «кошелька»

больше не решающий фактор успеха Успех воздействия на потребителя не прямо

пропорционален затраченным деньгам


ПРИГЛАШАЮТСЯ ВСЕ

Работа в социальных сетях это не только территория маркетинговых служб

В он-лайн пространстве должны присутствовать различные структуры компании должны вносить свой вклад


БУДЬТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫ

Компания не может быть «слегка открытой» Социальные сети должны внедриться в

компанию на клеточном уровне


КРЕАТИВНОСТЬ – НОВАЯ ВАЛЮТА

На первый план выходит креативность Инновации стали ближе к норме Побеждает талант и стратег


Burger King: Delete 10 Facebook friends, get a Whooper


Dell Outlet – прямые продажи


Эльдорадо – промо акции


Бизнес заявления


Модные бутики в Контакте

INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENTКаждый

бренд

– история


УЗНАЙ БОЛЬШЕ

www.rose.ru

http://johnrose.typepad.com/john_roses_russian_blog

galina savina at moscow times

Technology