ניידות עסקית מנוהלתחדשנות בכף היד

שותף, מייסד, גדי גילאון

מ"מוביסק טכנולוגיות בע

2011בנובמבר 07

מוביסק טכנולוגיות

מ הינה החברה היחידה"מוביסק טכנולוגיות בע•בישראל שתחום התמחותה ועיסוקה היחיד הינו

"הניידות העסקית"בתחום ניהול אינטגרציה ותמיכה , אנו מציעים שירותי ייעוץ•

)MDM)בתחום ניהול המכשירים הניידים ופתרונות משלימים המותאמים לצרכי ארגונים

בחברה מועסקים מומחים בעלי ידע מקיף בתחום•" ניידות העסקית"ה

2

העולם עובר לניידות

טכנולוגיות הניידות ותקשורת הנתונים כיום•אמינות וזולות, מהירות

וה Smartphones קצב הפיתוח והשיווק של ה•Tablets גדל באופן דרמטי בכל שנה

מערכות ההפעלה אינטואיטיביות ונוחות לשימוש•

מתרחבת מיישומי" ניידות עסקית"השימושיות ב•בעבר ליישומים עסקיים דואר אלקטרוני

3

ארגונים מאמצים ניידות

התחרות העסקית הגבוהה והצורך בחדשנות•"ניידות העסקית"מחייבים ארגונים לאמץ את ה

ומייעלים אתהתחרות העסקית שלהםביצועיהם העסקיים

הסיכונים הנלווים לשימוש במכשירים ניידים•חכמים מחייבים לעשות זאת בזהירות הראוייה

4

ר"משימה חדשה למנמ

לא נחשבו עד כה Tablets וה Smartphones ה•כחלק מעולם המחשוב הארגוני

הטלפוניה טופלה במסגרות אחרות, מסורתית•ר והוא"האחריות עוברת במלואה או בחלקה למנמ•

"ניידות העסקית"הופך לאחראי על ההאחריות החדשה מחייבת להתחיל לפעול עכשיו•

ומייד תוך תכנון וגישה שמרנית בלא לוותר עלפתרון מהיר

5

הארגוני בניידות ITה

הארגוני קיבל את האחריות על מכשירי הקצה IT ה•"הניידות העסקית"והאפליקציות המשמשות את

בליבת" ניידות העסקית"הטמעת מערכות ה•תהליכי העבודה הארגוניים מחייבת

גיבוש מדיניות ארגונית בתחומים מורכביםתכנון ההטמעהתכנון התמיכהתכנון הפיתוח האפליקטיביחינוך ושינוי חלק מהתרבות הארגונית

6

המורכבות

נדרשת התמחות מקצועית למכשירי הקצה כמו גם•למערכות ההפעלה הייעודיות להם

בקרה ואבטחת מכשירי, שליטה, קיים קושי בניהול•הקצה

נדרש לפתח אפליקציות ארגוניות יעודיות•המיועדות לפעול על מגוון טכנולוגי רחב תוך יצירת

SDLC ייעודי

נדרש לעיתים לנהל את האפליקציות הארגוניות•במכשיר הנמצא בבעלות העובד

04 Nov-117

ארוך מייצר שונות" זנב טכנולוגי"קיומו של •במכשירי הקצה בארגון

,נזק, ריגול תעשייתי(סיכוני אבטחת מידע מרובים •,סלולר(בסביבת תקשורת פתוחה ) גניבה, אובדןWiFi(

)First Level Support)תמיכה במשתמשים •

8

המורכבות

...?מוכר לנו

מורכבות זו בתשתית מערך המידע הארגוני•מיוחסת לפתרונות

Systemאבטחת מידע

בעידן ניהול המתקדם של המחשוב, באופן מפתיע•הארגוני והענן רוב הסוגיות הללו אינן נחשבות

כן" - ניידות העסקית"ב, כסוגיות מורכבות

9

"גישה מסורתית"

"ניידות העסקית"אנחנו מבקשים להטמיע את ה•"מסורתית"ה ITבראיית ה

אנחנו לא יודעים מספיק...אבל•

10

?מה אנחנו מציעים

בראייה המחשובית" ניידות העסקית"לנהל את ה•"מסורתית"ה

ניידות"שליטה ובקרה של ה, אימוץ מערכת לניהול•MDMבאמצעות פתרון " העסקית

(Mobile Device Management)Provisioning עבודה עם הגדרות מוכרות לנו כמו•

Profiling, Grouping ועוד...ITמתודולוגיה סדורה להטמעת התחום ב •

11

המתודולוגית להצלחה

בגישההתייחסות לפעילות כאל משימה ניהולית •אסטרטגית

הטמעת הפעילות והקמת עוד תצורת תשתית מחשובבאבטחת המידע ובתמיכה, Systemארגונית ב

שילוב פתרונות הניידות העסקית בכל חיי המחזורתצורה וההטמעה, בפיתוח

קיצור זמן הטמעת הטכנולוגיות בארגון ובIT תוך קבלתTTM מהיר

12

המתודולוגית להצלחה

ב במקטעים פונקציונליים"תכנון הקמת השו•בגישה טאטקטית

הגדרות כלל ארגוניות לכל המכשירים ניהול תהליכי אקטיבציהProvisioning למכשירים

חדשיםניהול מספר רב של פלטפורמות ומערכות הפעלהיישום יכולות מתקדמות לקבוצות עובדים Profiling

בניהול מרכזי

13

המתודולוגית להצלחה

הגדרת המטרות לעבודה באמצעות מכשירי הקצההעסקיים, אפיון ובחינת התהליכים הארגוניים

והטכנולוגייםגניבה ואובדן,אבטחת מידע בעת שימוש שוטףתוכנה בזמן אמת/ניהול מצאי חומרהשיחזור מידע/גיבויבמשתמשים תמיכהאינטגרציה מול מערך ה IT הארגוניבקרת הוצאות גלישה

14

תהליך העבודה

15

דוגמא לתהליך מתודולוגי של קביעת מדיניות•ארגונית

המדיניות הארגונית הסיכון

מחיקה של המכשיר/GPSאיתור על ידי גניבת מכשיר

מחיקה סלקטיבית על מידע רגיש חשש לגניבה/פריצה המכשיר

שינוי סיסמה מרחוק/נעילה הגנה מפני מכרים

מדיניות סיסמאות חזקה חשש לגניבה

אפשרות לחסימה מרחוק, סיסמא חזקה לארגון גניבת זהות

אבטחת התווך תוך שימוש באפליקציות יצרן גניבת זהות

מדיניות סיסמאות חזקה/זיהוי פריצת מכשיר זליגת מידע

אבטחת והצפנת התווך זליגת מידע

נהלים ותהליכי עבודה עזיבת עובד /קבלת עובד חדש

נהלים ותהליכי עבודה שליחת מכשיר לתיקון

MDMהפתרון שלנו ל

של MDMאנו מיישמים את פתרון ה •)קיימת תמיכה בהתקנה מקומית(" ענן"פתרון מבוסס •

ח גרטנר"חברה מובילה בדו•

16

MDMהפתרון שלנו ל

Info-Techח "חברה מובילה בדו•

17

הטמעה מהירה•מסך ניהול יחיד לכלל המכשירים הנתמכים •

(RIM, IOS ,Android, WIN, Palm OS, Symbian(הצפנת התווך מהמכשיר למערכת הארגונית•פתרון מלא לדואר ארגוני בכל סוגי הפלטפורמות•Opt In/Opt (ללא כל התחייבות לתקופת השרות •

Out(ליווי מומחים לכל אורך התהליך•

18

19

הגנה על דואר ארגוני גם במכשירים חכמים•

הגנה על העברת מידע רגיש על רשת האינטרנט•

שימוש באפליקציה הרגילה של המשתמש •בקריאת הדואר

הגנה מלאה כנגד גניבת זהויות •

אנו מייצגים את

20

פתרונות יצירתיים לפיתוח אפליקציות ארגוניות•

ואנו עובדים עם

אנו מציעיםבארגונים MDMייעוץ מומחים לתכנון •

מדיניות ארגונית נהלים

שירותי הטמעת הפתרון הכוללים•בניית סביבת עבודהאינטגרציה למערכות ארגוניותהדרכת הצוות הטכנולוגי של הארגוןתמיכת משתמשיםהדרכת משתמשים

21

"ניידות עסקית"ייעוץ לתכנון נכון של תהליכי •בארגונים

ייעוץ בתחום האפליקציות הארגוניות תומכות•"ניידות העסקית"ה

ליווי מבוסס ידע רב עד להצלחה של הארגון•

22

סוף מעשה במחשבה תחילה

הדרך ליישום מצליח עוברת בתכנון קפדני והבנת•הפעילות העסקית

,יישום טכנולוגי ללא רבדים אלו יביאו לכשלון•התמקדות רק ברבדים אלו תביא אף היא לכשלון

,התמקדות בפישוט התהליך...כמו תמיד•רציונליזציה שלו ותמיכה בצרכים של הארגון

יביאו ליצירת תשתית נכונה לשנים רבות

23

Keep It Simple

Use Knowledge to shorten Time To Market

24

תודה

gadi.gilon@mobisec.co.il

www.mobisec.co.il