from netlog to twoo: turning data into dating

11
From to Turning data into dating by Klaas Bosteels

Upload: klaas-bosteels

Post on 14-Dec-2014

733 views

Category:

Marketing


0 download

DESCRIPTION

This deck tells the story of how Netlog evolved into Twoo, focussing specifically on the role data played in this transition. In particular it discusses the different ways in which Massive Media tries to be intimate with its customers by gathering and analysing large amounts of data.

TRANSCRIPT

Page 1: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

From

to

Turning����������� ������������������  data����������� ������������������  into����������� ������������������  dating

by����������� ������������������  Klaas����������� ������������������  Bosteels

Page 2: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

Netlog’s����������� ������������������  history����������� ������������������  !

•1999:����������� ������������������  ASL.TO����������� ������������������  founded����������� ������������������  •2007:����������� ������������������  

€5����������� ������������������  million����������� ������������������  funding����������� ������������������  and����������� ������������������  Netlog����������� ������������������  founded����������� ������������������  

•2008:����������� ������������������  pan-European����������� ������������������  ����������� ������������������  market����������� ������������������  leader

Page 3: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

Netlog����������� ������������������  version����������� ������������������  5����������� ������������������  !

Complete����������� ������������������  overhaul����������� ������������������  of����������� ������������������  site����������� ������������������  !

BUT:����������� ������������������  •Users����������� ������������������  didn’t����������� ������������������  like����������� ������������������  it����������� ������������������  •Lots����������� ������������������  of����������� ������������������  time����������� ������������������  wasted����������� ������������������  •Competition����������� ������������������  got����������� ������������������  ahead

Page 4: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!Our����������� ������������������  founders����������� ������������������  took����������� ������������������  this����������� ������������������  as����������� ������������������  a����������� ������������������  hard����������� ������������������  but����������� ������������������  valuable����������� ������������������  lesson����������� ������������������  and����������� ������������������  decided����������� ������������������  to:����������� ������������������  !

•Become����������� ������������������  lean����������� ������������������  and����������� ������������������  agile����������� ������������������  •short����������� ������������������  cycles����������� ������������������  with����������� ������������������  minimal����������� ������������������  planning����������� ������������������  •iterative����������� ������������������  data-driven����������� ������������������  development����������� ������������������  

•Go����������� ������������������  for����������� ������������������  social����������� ������������������  discovery����������� ������������������  •based����������� ������������������  on����������� ������������������  behaviour����������� ������������������  data����������� ������������������  for����������� ������������������  Netlog����������� ������������������  

•Hire����������� ������������������  me����������� ������������������  :)

giving����������� ������������������  up����������� ������������������  is����������� ������������������  not����������� ������������������  an����������� ������������������  option for����������� ������������������  these����������� ������������������  guys

Page 5: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!And����������� ������������������  I����������� ������������������  took����������� ������������������  my����������� ������������������  (big)����������� ������������������  data����������� ������������������  mission����������� ������������������  very����������� ������������������  seriously…⋯����������� ������������������  

!

•Not����������� ������������������  only����������� ������������������  very����������� ������������������  extensive����������� ������������������  measuring����������� ������������������  and����������� ������������������  analysis����������� ������������������  

•Also����������� ������������������  extending����������� ������������������  product����������� ������������������  with����������� ������������������  data-driven����������� ������������������  features����������� ������������������  

•Even����������� ������������������  some����������� ������������������  promoting����������� ������������������  using����������� ������������������  data����������� ������������������  insights����������� ������������������  now����������� ������������������  and����������� ������������������  then����������� ������������������  

!

Example����������� ������������������  of����������� ������������������  each����������� ������������������  coming����������� ������������������  up…⋯it����������� ������������������  wasn’t����������� ������������������  just����������� ������������������  me����������� ������������������  actually

Page 6: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

A/B����������� ������������������  test����������� ������������������  example����������� ������������������  !

•Being����������� ������������������  able����������� ������������������  to����������� ������������������  see����������� ������������������  who����������� ������������������  visited����������� ������������������  you����������� ������������������  used����������� ������������������  to����������� ������������������  be����������� ������������������  free����������� ������������������  for����������� ������������������  girls����������� ������������������  

•We����������� ������������������  expected����������� ������������������  activity����������� ������������������  to����������� ������������������  take����������� ������������������  a����������� ������������������  hit����������� ������������������  when����������� ������������������  blurring����������� ������������������  visitors����������� ������������������  for����������� ������������������  girls����������� ������������������  

•But����������� ������������������  turned����������� ������������������  out����������� ������������������  to����������� ������������������  increase����������� ������������������  activity,����������� ������������������  presumably����������� ������������������  because����������� ������������������  they����������� ������������������  felt����������� ������������������  more����������� ������������������  anonymous

Page 7: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

Data-driven����������� ������������������  recommender����������� ������������������  for����������� ������������������  matching����������� ������������������  people����������� ������������������  

!

•Competitors����������� ������������������  bombard����������� ������������������  users����������� ������������������  with����������� ������������������  surveys����������� ������������������  

•Twoo����������� ������������������  relies����������� ������������������  mostly����������� ������������������  on����������� ������������������  implicit����������� ������������������  data����������� ������������������  instead����������� ������������������  

•Makes����������� ������������������  things����������� ������������������  more����������� ������������������  seamless����������� ������������������  and����������� ������������������  natural

all����������� ������������������  of����������� ������������������  these����������� ������������������  are����������� ������������������  real����������� ������������������  success����������� ������������������  stories!

Page 8: From Netlog to Twoo: Turning data into dating
Page 9: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

And����������� ������������������  it����������� ������������������  worked!����������� ������������������  !

•2011:����������� ������������������  initial����������� ������������������  Twoo����������� ������������������  launch����������� ������������������  •2012:����������� ������������������  biggest����������� ������������������  dating����������� ������������������  site����������� ������������������  

world-wide����������� ������������������  •2013:����������� ������������������  acquired����������� ������������������  by����������� ������������������  IAC,����������� ������������������  

the����������� ������������������  globally����������� ������������������  leading����������� ������������������  conglomerate����������� ������������������  for����������� ������������������  online����������� ������������������  dating

Page 10: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

!

One����������� ������������������  more����������� ������������������  thing…⋯����������� ������������������  !

•Starting����������� ������������������  new����������� ������������������  venturein����������� ������������������  the����������� ������������������  big����������� ������������������  data����������� ������������������  space����������� ������������������  

•Interested����������� ������������������  in����������� ������������������  helpwith����������� ������������������  business����������� ������������������  and/or����������� ������������������  commercial����������� ������������������  aspects����������� ������������������  

•Intrigued?����������� ������������������  Let����������� ������������������  me����������� ������������������  know����������� ������������������  at����������� ������������������  [email protected]

http://trackuity.com

Page 11: From Netlog to Twoo: Turning data into dating

Thanks!

@klbostee����������� ������������������  !

http://twoo.com