francesc sau - generador de modelos de proyectos y de gestión
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Business Model Generation
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GENERADOR de MODELOS de PROYECTOS y de GESTIÓN.
Os estaréis pensando….
¿Qué haremos hoy?
CREATIVIDADINNOVACIÓN
CREATIVIDAD es pensar cosas nuevas, INNOVACIÓN es hacer cosas nuevas. Theodore Levitt, editor de HBR y padre de conceptos como “Globalización” o “Miopía del Marketing”
Por tanto vengo a presentaros una herramienta que os puede ayudar en los procesos de Innovación, es decir un instrumento para que podáis hacer realidad vuestra creatividad en la gestión de proyectos, con ciertas garantías.
Todo comienza con una IDEA
…una IDEA que ha de tomar forma
PROYECTOPROYECTO
… donde a veces las palabras no son suficientes, o son
demasiadas ;-)
…y es necesario estructurarlo en un sistema (ONTOLOGÍA) que acabe siendo
un LENGUAJE COMÚN
…y esto es lo que vamos a ver hoy
BUSINESS MODEL GENERATION
•Es una herramienta para inventar, diseñar y describir modelos de proyectos o gestión de actividades de una forma sistemática
•La misma construcción del propio libro editado en 2010 es un proyecte muy interesante en sí mismo.
•Parte de una ONTOLOGÍA formada por 9 bloques de construcción que dan sentido a la explicación de los elementos esenciales en la descripción de un modelo de actividad.
•Y todo se resume en un solo cuadro: “The Business Model Canvas” que al mismo tiempo se convierte en una herramienta de trabajo colaborativo para poder compartir con otros la actividad.
¿Para quién estemos creando
valor?
¿Quiénes son nuestros clientes, usuarios, público, beneficiarios, más
importantes?
mercado masivo nicho de mercado segmentación
diversificación plataforma multilateral
Utilizando un MAPA de EMPATIA
¿Qué
PIENSA y SIENTE?¿Cuáles son sus necesidades,
preocupaciones y expectativas?
¿Qué
VE?¿Cómo es su entorno, sus
amigos?, ¿Cuál es la oferta que le ofrece el mercado?
¿Qué
ESCUCHA?¿Qué le dice su entorno, amigos, colaboradores, círculo de influencia?
¿Qué
DICE y HACE?¿Cuál es su actitud y conducta?
DEBILIDADESA qué retos, frustracionesy obstáculos se enfrenta?
FORTALEZAS¿Cuáles son sus objetivos y cómo se mide
el éxito de su consecución?
Font: Adaptat de Xplane i Maribel Rincón MindProject
¿Qué valor le aportamos al
cliente, usuario, beneficiario,
público?
¿A cuáles de sus problemas le
estamos ayudando a resolveer?
¿Cuál de las
necesidades de los
clientes, usuarios,
beneficiarios, público
queremos satisfacer?
¿A través de qué canales llegamos a
los clientes, usuarios, beneficiarios,
público? ¿Cómo lo hacemos
ahora?
¿Qué canales
funcionan mejor y
cuáles son más
eficientes en
coste?
¿Cómo integremos estos canales en las rutinas de nuestros clientes, usuarios, beneficiarios, público?
¿Qué tipo de relación esperan
que establezcamos y mantengamos con
ellos?
¿Cuáles se han establecido?
¿Están integradas en el resto del modelo de negocio o actividad? ¿Cuánto nos cuesta?
¿Por qué valor
nuestros clientes,
usuarios,
beneficiarios, publico
están realmente
dispuestos a pagar?
¿Por qué valor están pagando
ahora? ¿Cuánto es?
¿Cómo preferirían
pagar?
¿Cuánto contribuye cada
fuent de ingresos a los
ingresos generales?
¿Cuál es el recurso clave que se
requiere en nuestra proposición de
valor?
¿Los canales de
distribución?
¿La relación con los
clientes, usuarios,
beneficiarios, público?
¿Las fuentes de ingresos?
¿Cuáles son los recursos
limitantes:¿Físicos?
¿Intelectuales?
¿Humanos?
¿Financieros?
¿Cuáles son las actividades clave
que se requieren en nuestra proposición
de valor?
¿Cuáles son los procesos
limitantes:
Producción?
Solución de problemas?
Redes o las relaciones?
¿Los canales de
distribución?
¿La relación con los
clientes, usuarios,
beneficiarios, público?
¿Las fuentes de ingresos?
¿Cuáles son nuestras alianzas
clave?
¿Quines son nuestros
proveidores clave?
¿Cuáles son los recursos
clave que conseguimos
de las alianzas?
¿Qué actividades clave
dependen de nuestras
alianzas?
¿Cuáles son los principales costes
inherentes a nuestro modelo de negocio,
actividad?
¿Cuáles son los recursos y las
actividades clave más caras?
¿Cuáles son lso costes
fijos y los variables?
¿Qué economás de
escala o de alcance se
pueden encontrar?
Representa el
QUÉ
Representa el
CÓMO
Representa la parte DERECHA del cerebro:
La EMOCIÓN
Representa la parte IZQUIERDA del cerebro:
la LÓGICA
EFICIENCIA VALORES
Así pues hemos partido de una IDEA
PROYECTOPROYECTOACTIVIDADACTIVIDAD
…y la hemos plasmado en un “LIENZO” ;-)
…pero tenemos diversas formas de hacerlo…
…y hemos de someter nuestro modelo a diversos análisis…
Hemos de estar alerta a las TENDENCIAS CLAVE:
* reguladoras
* tecnológicas
* socioculturales
* socioeconómicas
Hemos de estar alerta a les FUERZAS del MERCADO:
* segmentos
* necessidades y demandas
* canvios de costes
* ingresos atractivos
Hemos de estar alerta a la MACROECONOMIA: * condiciones globales
* mercado capital
* infraestructuras
* productos, recursos, etc
Hemos de estar alerta a la INDÚSTRIA: * proveidores y otros actores de la cadena de valor
* competidores
* productos substutivos y nuevos jugadores
…y después de someter nuestro modelo a diversos
análisis…
…que nos ha de permitir hacer un análisis multicapas.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
REDUCIR LOS
COSTES
INCREMENTAR EL VALOR
REDUCIR CREAR
REDUCIR LOS
COSTES
ELIMINAR
INCREMENTAR EL VALOR
INCREMENTAR
Oportunidades de mejora…..
Oportunidades de mejora…..
Oportunidades de mejora…..
• CONCRECIÓN de los INDICADORES– Indicando la fórmula de medida– Indicando la Fuente de Verificación– Etc
• Incorporando TRIPLE CUENTA de RESULTADOS:– Riesgos medioambientales– Impacto medioambiental – Riesgos sociales y comunitarios – Impacto social – Mapa de involucrados (stakeholders)
Generador de Modelos de Proyectos y Gestión
EXEMPLOS DE ACTIVIDADES
