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Vera F. Birkenbihl
Fragetechnik… schnell trainiert
Das Trainingsprogramm für Ihreerfolgreiche Gesprächsführung
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Beispiel Nr. 3: Interferenz (Fragezeichen zu Plus) . . . . . . . . . . . . . . 196Beispiel Nr. 4: Autokauf 1986 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Typische Fragefehler in der täglichen Praxis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200(Frage-)Fehler Nr. 1: Mehr als eine Frage gleichzeitig . . . . . . . . . . . 201(Frage-)Fehler Nr. 2: Russisches Roulette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201(Frage-)Fehler Nr. 3: Eine Frage stellen, die man selbst sogleich beantwortet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
(Frage-)Fehler Nr. 4: Eine „Frage“ stellen, die eigentlich einen Angriff darstellt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Bemerkung zur 18. Auflage
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Literaturverzeichnis
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Stichwortverzeichnis
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Bitte lesen Sie auch die Bemerkung zur 18. Auflage, die sich aus Platzgründen auf S. 205 befindet.