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Formations Catalogue 2015
Pour organiser vos projets de formations intra-entreprise,
contactez nous au :01 43 12 50 50
Les formations Audisoft Oxéa
Audisoft Oxéa est une société de conseil spécialisée dans la performance des organisations, la gestion des risques, la conformité et le contrôle interne.
Organisme de formation agréé, Audisoft Oxéa vous propose un catalogue de formation couvrant tous les enjeux auxquels vous pouvez être confrontés dans le cadre de vos activités .
Nos formations sont régulièrement actualisées en fonction des évolutions réglementaires en vigueur et de leurs impacts sur les métiers de la Banque et du secteur financier, de l’assurance et de la protection sociale, du secteur public et de l’industrie.
N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les nouveaux programmes que nous proposons et qui enrichissent, au fil de l’eau, notre catalogue.
Sommaire
Conformité et contrôle interne
Conformité aux lois et règlements Les dispositifs de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme Les dispositifs de lutte contre les fraudes La conformité avec la réglementation AMF Déontologie et abus de marché Bâle III – CRD IV – CRR , les nouveaux enjeux EMIR AIFM
Gestion des risques
Répertoriez, mesurez et maîtrisez vos risques opérationnels Risques opérationnels et plans de continuité d’activité Les risques liés à la sécurité de l’information Gestion de la continuité d’activité
Jour 1 : Filière continuité d’activité - Avancé Jour 2 : Filière continuité d’activité – Avancé
Gestion de crise Module 1 : Les fondamentaux Module 2 : Simulation de gestion de crise
Performance des organisations
Processus métier, Pilotage et Performance opérationnelle Conduire un projet de manière efficace
Votre formation
Bulletin d’inscription
Conditions générales
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
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contactez nous au :01 43 12 50 50
Conformité aux lois et règlements
Introduction à la conformité • Le nouveau cadre réglementaire européen: le système
européen de surveillance financière (SESF) et les autorités de surveillance européennes (ABE, AEMF, AEAPP, CERS)
• Les obligations réglementaires françaises • Benchmark des organisations et réglementations
internationales • Le rôle de la conformité par rapport aux autres fonctions de
contrôle
Missions et enjeux de la fonction Conformité • Définir les règles et procédures de la fonction Conformité• Assurer la veille réglementaire • Donner un avis sur les nouveaux produits • Etablir la cartographie des risques de non-conformité• Mettre en place les contrôles permanents adaptés• Organiser la remontée des dysfonctionnements
– procédures à suivre – enjeux des remontées de dysfonctionnements à la filière
conformité
Déploiement d’un dispositif adapté en fonction de son activité et de son organisation• Conformité des activités de crédit • Conformité des activités de dépôts et distribution des
produits d’épargne • Conformité AMF (RTO, conservation-titres-gestion d’actifs….) • Cas pratiques
Conformité et contrôle interne
Objectifs de la Formation
Programme
Définir le périmètre de la fonction Conformité
Mettre en place une organisation adéquate
Mettre en place des plans de contrôle de la conformité pour l’ensemble des activités bancaires et financières en corrélation avec les risques potentiels
Intégrer les évolutions réglementaires récentes
Pour nous contacter à propos de cette formation : [email protected]
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 24 juin ou 2 septembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Les dispositifs de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
I. Les étapes du blanchiment• Définition • Mécanismes• Les risques et les sanctions administratives et pénales – nature
des sanctions et illustrations avec des exemples récents • Exemples pratiques de blanchiment
II. Le cadre réglementaire • Le GAFI• Moneyval• Le groupe Egmont• Le Comité de Bâle• Focus sur la 4ème directive LCB/FT européenne
III. Le cadre juridique français• Panorama de la réglementation en vigueur en France• Quelques définitions : relations d’affaires, bénéficiaires
effectifs, personnes politiquement exposées• Les principes fondamentaux : KYC, classification des risques,
surveillance des transactions• Les spécificités de la LFT• Le gel des avoirs et les listes de sanctions internationales• Les dernières évolutions réglementaires• Les exigences du règlement 97-02 modifié relatif au contrôle
interne
IV. La déclaration de soupçon• Principes• Le rôle de Tracfin• Les lignes directrices ACPR/Tracfin
V. Illustration d’un dispositif LCB/FT conforme à la réglementation
• La cartographie des risques LCB/FT et la classification des clients
• L’entrée en relation: diligences KYC, processus de validation des entrées en relation
• La gestion des listes de sanction• La surveillance des opérations / du comportement des clients• La déclaration de soupçons: analyse et bonnes pratiques
VI. Quizz
Conformité et contrôle interne
Programme
Si elle s’adresse à un établissement ou une population spécifique, la formation peut être personnalisée notamment :
Partie I : Présentation générale adaptée au secteur et problématique de l’établissement
Partie V : Présentation du dispositif interne de l’établissement
Partie VI : Quizz
Pour nous contacter à propos de cette formation : [email protected]
Lieu : France métropolitaine
A noter
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 26 juin ou 4 septembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Les dispositifs de lutte contre les fraudes
Typologie des fraudes, profil des fraudeurs et périmètre d’action • Chiffres clés, définitions et pratiques les plus courantes, Top 10
des fraudes depuis 10 ans• La fraude et la responsabilité du dirigeant• Focus sur le risque de fraude en pays émergents
Le contexte et les outils réglementaires résultant de la fraude• Rappel des obligations issues de la loi SOX1, cadre de
références de l’AMF2et IAA3• Les dispositifs d’alerte éthique : intérêts vs. limites imposées
par la CNIL• Focus sur les impacts issus de l'UK Bribery Act du 01/07/2011
et leForeign Corrupt Practices Act aux Etats-Unis
Méthodologie pour mener à bien la cartographie des risques • Savoir identifier les principales zones à risques• Mener l’analyse des vulnérabilités spécifiques à votre structure• Mettre en place des programmes de contrôle anti-fraude
Revue des procédures de prévention et de lutte contre la fraude• Les actions de sensibilisation et de formation• La méthodologie de la charte éthique ou anti-fraude
L’organisation et le respect des délégations de pouvoirs Collaboration avec les autorités en cas d’enquêtes ou de perquisitions
Comment évaluer votre dispositif global de prévention des risques de fraude ? • Mesure de l’efficacité du dispositif de contrôle mis en place• Définir un dispositif d'évaluation, de suivi et d’amélioration
pertinent• Choisir les outils de mesure les mieux adaptés à votre
entreprise
Cas pratique N°1 : Conduire une mission d’investigation en cas de soupçons ou de détection de fraude interne
Cas pratique N°2 : Analyse et scénarii de fraudes
Conformité et contrôle interne
Programme
Faire le point sur les typologies des fraudes et profil des fraudeurs
Mener efficacement vos actions d’investigation et de prévention
Sécuriser et renforcer vos dispositifs pour diminuer les risques
Contrôler la pertinence et la qualité de vos dispositifs anti-fraude
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Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www. www.audisoftoxea.com
Dates : 1er juillet ou 30 septembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
La conformité avec la réglementation AMF
Rappel des grands principes de la réglementation AMF • Primauté des intérêts des clients • Intégrité des marchés • Déontologie des collaborateurs
Le cadre de contrôle de la réglementation AMF • Fonctions RCSI et RCCI : rôle et missions• Définir et formaliser les contrôles réalisés • Etablir le reporting et les rapports réglementaires
La réglementation market abuse • Détection des opérations atypiques • Quels outils, quels moyens ? • L’organisation de l’analyse et de la déclaration à l’AMF • Cas des groupes internationaux
De MIFID à MIFID 2: • Transparence des marchés • Protection des investisseurs• Informations pré et post trade • Best execution et best selection • Renforcement des pouvoirs des autorités européennes
Conformité et contrôle interne
Objectifs de la Formation
Programme
Comprendre la règlementation AMF
Mettre en place des dispositifs adéquats
Evaluer l’impact des évolutions règlementaires
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Durée : ½ journée
Tarif : 400€ HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1/2 journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 10 juillet ou 9 octobre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Déontologie et abus de marché
Déontologie• Le contexte réglementaire• Objectifs• Principes et obligations• Champs d’application et textes législatifs et
réglementaires• Conflits d’intérêts• Barrière à l’information• Le régime des transactions personnelles• Devoir d’alerte
Abus de marché• Le contexte réglementaire• Objectifs• Principes et obligations• Champs d’application• textes législatifs et réglementaires
• Manipulation de cours• Informations privilégiées et opérations d’initié• Diffusion de fausses informations• Organisation• Moyens• Les scénarii – Cas pratiques• Manipulation de cours• Délits d’initiés
Conformité et contrôle interne
Programme
Faire le point sur les évolutions réglementaires et les impacts de la mise en conformité
Disposer d’outils d’identification et de gestion des risques induits
Etre capable d’identifier les sujets à risque et savoir y remédier
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Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1/2 journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 17 juillet ou 14 octobre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Bâle III, CRD IV – CRR Les nouveaux enjeux
Le capital réglementaire • Le passage de Bâle II à Bâle III• Aspects qualitatifs• Aspects quantitatifs • La notion de Core Equity Tier 1 (CET 1)
Les ratios de liquidité • Le ratio de liquidité à court terme LCR• Ratio ou Stress Test ?• Panorama des ratios LCR (Benchmark)• Les grandes évolutions sur le LCR proposées par le Comité de
Bâle le 7/01/2013• Panorama des grands impacts (Business, rentabilité, marché)• Le ratio de liquidité à long terme NSFR
Le ratio de levier• Pourquoi un tel ratio ?• Un ratio déjà usité depuis longtemps (aux Etats-Unis
notamment)• Limites et difficultés dans la comparaison entre les banques
Conformité et Contrôle Interne
Objectifs de la Formation
Programme
Présenter les grands enjeux et impacts de la réforme
Revenir sur les sujets encore en discussion
Comprendre les évolutions entre Bâle II et Bâle III
Faire un point détaillé sur la grande novation de Bâle III en ce qui concerne la liquidité
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Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1/2 journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 9 septembre ou 6 novembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
EMIR
Notions introductives
Le contexte réglementaire• Notions introductives• Objectifs et principes• Champ d’application• Autorités compétentes• Textes législatifs et réglementaires
Obligations et dispositifs prévus par EMIR• Reporting des contrats à un référentiel central de données• Compensation centrale des contrats éligibles• Techniques d’atténuation des risques (risque opérationnel,
risque de crédit) pour les contrats non éligibles à la compensation centrale
En marge des obligations: • Classification des clients sous EMIR• Evolution des documentations cadre • Rôle de la CCP: mécanismes d’accès à la compensation et
fonctionnement de la compensation
Calendrier d’application
Retour d’expérience opérationnelle
Conformité et Contrôle Interne
Objectifs de la Formation
Programme
Présenter les grands enjeux et impacts de la réforme
Revenir sur les sujets encore en discussion
Evaluer la mise en œuvre de la réglementation via la présentation d’un cas pratique
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Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1/2 journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 11 septembre ou 13 novembre 2014
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AIFM
Notions introductives
Le contexte réglementaire• Principes • Objectifs• Champ d’application• Le rôle de l’AMF
Obligations et dispositif prévus par AIFM• Gestion de la liquidité• Délégation des fonctions• Investissement dans des positions de titrisation• Fonds propres réglementaires• Reporting et effet de levier• Evaluation des actifs• Dépositaire• Rémunération des personnels « à risque »
Calendrier AIFM
Guide AMF des mesures de modernisation des placements collectifs français• Présentation• Les fonds ouverts aux investisseurs non-professionnels• Les fonds ouverts aux investisseurs professionnels
Conformité et Contrôle Interne
Objectifs de la Formation
Programme
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Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1/2 journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Présenter les grands enjeux et impacts de la réforme
Revenir sur les sujets encore en discussion
Evaluer la mise en œuvre de la réglementation via la présentation d’un cas pratique
Dates : 16 septembre ou 18 novembre 2014
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Répertoriez, mesurez et maîtrisez vos risques opérationnels
Rôle et missions de la filière Risques• Définition de la filière Risques • Rôles et compétences du Responsable Risques Opérationnels• Comment coordonner la fonction de gestion des risques et les
autres fonctions de contrôle ?
Méthodologie de gestion des risques opérationnels • Etapes clés pour identifier les zones de risques potentiels • Mise en place d’indicateurs d’alerte adaptés à vos différents
secteurs d’activité • Auto-évaluation et méthode des scénarios• Collecte des incidents • Actualisation de la cartographie• Outils
Transfert des risques et assurabilité • D’après les textes, quels sont les risques qui peuvent faire
l’objet d’un transfert ? • Définition des périmètres d’assurabilité : quels sont les risques
assurables et ceux restant à la charge des banques ?
Pilotage des risques• Comment et pourquoi intégrer les tableaux de bord de suivi
des risques ? • Comment actualiser vos tableaux de bord par l’apport des
bases de données de pertes et d’incidents et par la collecte des indicateurs clés de risque ?
Gestion des risques
Objectifs de la Formation
Programme
Acquérir les méthodologies de cartographie et de mesure des risques opérationnels
Concevoir et/ou choisir un outil de suivi des risques opérationnels
Comprendre les mécanismes de gestion des exigences en fonds propres
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Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 8 septembre ou 16 octobre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Risques opérationnels et plans de continuité d’activité
Matinée : Risques opérationnels • Etablir la cartographie des risques opérationnels
Etapes clés pour identifier les zones à risque Comment mettre en place les indicateurs d’alerte ? Comment faire le lien avec la conformité ? Cas pratiques de cartographies des risques adaptés à
différents métiers (custody, banque de détail, moyens de paiement, gestion d’actifs, fonctions transversales...).
La méthode des scénarii • De la méthodologie à la mise en place d’outils
Sélection d’outils : à quel moment du projet ? Quelles fonctionnalités ces outils doivent-ils couvrir ? Les caractéristiques des outils du marché
• Les attentes des autorités de tutelle Saines pratiques du questionnaire de l’ACP Méthodes AMA : comment auditer les dispositifs ? Organisation de la gestion des risques opérationnels
Après midi • PCA : introduction
Objectifs et définitions des PCA Liaison avec les risques opérationnels Cadre réglementaire (CRBF-97-02 et Comité de Bâle)
• Méthodologie Business Impact Analysis Recherche et validation de la stratégie de continuité Organisation de la gestion de crise
• Tests et maintenance des PCA Objectifs à atteindre Scénarii et organisation de tests Comment maintenir un plan de continuité d’activité ?
• Audit des PCA Les objectifs recherchés Grille d’évaluation pour l’audit La démarche à mettre en place - cas pratiques
Gestion des risques
Objectifs de la Formation
Programme
Cartographier et mesurer les risques opérationnels
Mettre en place et auditer les PCA
Faire le lien entre risques opérationnels et PCA
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Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
½ journée( PCA )
Tarifs : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Durée : 1 jour ½ journée(Risques opérationnels)
600 € HT
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 26 septembre ou 20 novembre 2014
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Les risques liés à la sécurité de l’information
Enjeux et panorama des risques• Sécurité de l’Information vs Sécurité des SI vs Sécurité
Informatique • Panorama des tendances et des risques• Les enjeux majeur par secteur (Bancaire, Assurance,
Mutuelle, Industrie, secteur public)
Les concepts clés de la sécurité de l’information • Disponibilité, Intégrité, Confidentialité, Preuve (DICP)• Le classement de l’information • Le contrôle d’accès • Plan de secours et continuité de l’activité • Sécurité des infrastructures
Focus sur les exigences réglementaires • Les lois françaises : respect de la vie privée, propriété
intellectuelle, CNIL, RGS• Le règlement CRBF 97.02 et le règlement de l’AMF
ISO 27001, le référentiel standard international• Le système de management de la sécurité de l’information
(ISMS) • Intérêt de la certification
Mettre en place une véritable démarche d’entreprise autour de la sécurité de l’information • Une implication du management au plus haut niveau • Connaître ses actifs, les menaces, ses vulnérabilités et définir
son niveau de risque acceptable• Les méthodes d’analyse des risques EBIOS et MEHARI• ISO 27005 : une démarche d’analyse de risques adaptée
Rôles et relations entre RSSI, Risk Management, et Contrôle interne • Définition de la fonction RSSI• Positionnement du RSSI dans les fonctions de contrôle
Démarche de justification des investissements • Définition du ROSI (Return On Security Investment) • Sécurité des SI et notions de coûts
Cas pratique : Mettre en place / actualiser sa cartographie des risques de Sécurité des Systèmes d’Information (SSI)
Gestion des risques
Programme
Apprécier l’émergence des nouveaux risques et les tendances de risques déjà connus
Connaître les exigences réglementaires
Découvrir les standards internationaux de sécurité de l’information
Mettre en place une démarche d’entreprise responsabilisant l’ensemble des acteurs
Justifier un investissement par l’analyse du ROSI (Return On Security Investment)
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Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 19 juin – 12 septembre 25 novembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Gestion de la continuité d’activitéFilière continuité d’activité – AvancéJour 1
Matinée Contexte réglementaire et bonnes pratiques
CRBF 97-02 modifié : PCA, prestations de services essentielles…
Bâle III Articulation avec les risques opérationnels, la sécurité
des SI et la conformité Joint Forum BS2599 et ISO
Définitions et objectifs du PCA Des exemples, de nouveaux risques Leçons du 11 septembre 2001 Définitions, objectifs, risques et scénarii Scénarii de Place Composantes du PCA
Organisation de la continuité Quels sont les acteurs et leurs rôles? Mobiliser les responsables métiers La définition des objectifs à atteindre L’implication de la Direction générale Les différents acteurs et leurs rôles (RPCA, CPCA,
Cellules de crise…)
Après midi Analyse d’impact et de vulnérabilité en cas d’interruption
d’activité Activités, processus et organisation Analyse des vulnérabilités et définition des mesures
préventives Scénarii de sinistres Analyse d’impacts opérationnels, commerciaux,
financiers Cas pratique n°1 : Etude d’un référentiel des activités Définition d’une stratégie de continuité
Analyse des besoins en continuité Le cahier des charges PCA Bilan économique et arbitrage entre solutions
alternatives Internalisation vs externalisation/les solutions mixtes Indisponibilité du personnel Indisponibilité des fournisseurs
Cas pratique n°2 : Etude d’une stratégie de continuité
Gestion des risques
Objectifs de la Formation
Programme Jour 1
Apprendre comment élaborer et maintenir un PCA
Connaître le contexte réglementaire
Connaître les bonnes pratiques internationales de mise en place des PCA
Comprendre le positionnement et les responsabilités
Savoir évaluer un PCA
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Tarifs : 800 € HT
2 jours(avec cas pratiques)
Lieu : France métropolitaine
Durée : 1 jour (sans cas pratique)
2000 € HT
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Tarifs :1000 € HT
Dates : 13 juin 2013 ou 29 octobre 2013Nous contacter pour d’autres dates
Gestion de la continuité d’activitéFilière continuité d’activité – AvancéJour 2
Matinée Documentation du Plan de Continuité d’Activité
La documentation « idéale » et les difficultés de maintenance
Les procédures d’alerte, de repli, de rattrapage, de continuité en mode dégradée et de retour à la normale
Les PCA spécifiqueso PCA Ressources Humaineso PCA Logistiqueo PCA Communicationo PCA Systèmes d’Information
Cas pratique n°3 : Etude d’un Plan de continuité « métier » Le dispositif de gestion de crise
Fondamentaux : composition, fonctions, articulation et rôles
Les procédures d’alerte, de gestion de crise et de déclenchement du PCA
Outils et moyens nécessaires : salles, mallettes, mémos, annuaires
Après midi Cas pratique n°4 : étude d’un plan de gestion de crise Les exercices, les tests et le maintien en condition
opérationnelle Objectifs à atteindre, pré-requis, périmètre et
périodicité Définition des scénarii de test L’organisation et le déroulement des tests Les rapports d’exercices et de tests La maintenance programmée du PCA L’apport des outils de gestion de PCA
Cas pratique n°5 : étude d’un plan d’exercice PCA L’audit du PCA et les tableaux de bord
Comment évaluer un PCA Indicateurs clés d’efficacité Indicateurs d’alerte
Objectifs de la Formation
Programme Jour 2
Apprendre comment élaborer et maintenir un PCA
Connaître le contexte réglementaire
Connaître les bonnes pratiques internationales de mise en place des PCA
Comprendre le positionnement et les responsabilités
Savoir évaluer un PCA
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2 jours(avec cas pratiques)
Tarifs : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Durée : 1 jour (sans cas pratique)
2000 € HT
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Gestion des risques
Dates : 23-24 septembre ou 2-3 décembre 2014
Nous contacter pour d’autres dates
Gestion de criseModule 1 : Les fondamentaux
Introduction et définitions• Qu’est ce qu’une crise? • Les différents concepts à connaître• Typologie des crises• Dynamiques des crises
Composition de la cellule de crise et rôles• Permanents et suppléants• Présidence• Articulation entre les cellules centrales et cellules locales
Mise en situation 1Composer sa cellule de crise en fonction de la situation
Rôles par fonction au sein de la cellule • Composition type• Priorités, points de vigilance et premiers réflexes• Description des rôles par fonction
Outils essentiels d’une cellule de crise• Point de situation• Suivi des décisions• Journal de crise
Comment mener la phase de diagnostic / analyse des impacts
Mise en situation 2Réaliser la phase diagnostic sur la base d’un ou deux scénarii présentés en séance
Zoom sur la communication interne et externe de crise
Règles et discipline en cellule de crise
Objectifs de la Formation
Programme
Comprendre les risques et les menaces
Connaître la cinématique et la dynamique des crises
Comprendre son rôle au sein d’un dispositif de crise
Maîtriser les procédures et outils de la conduite de crise
Pour nous contacter à propos de cette formation : [email protected]
½ journée(avec illustrations)
Tarifs : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Durée : 2 heures(sans illustration)
600 € HT
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Gestion des risques
Dates : 17 septembre ou 8 décembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Gestion de criseModule 2 : Simulation de gestion de crise
• Sur la base d’un scénario de crise choisi parmi la batterie de scénarii proposée par Audisoft Oxéa, animation d’une simulation de gestion de crise
• Elle se déroule pendant 2 heures
• L’animateur déroule les stimuli prévus dans le chronogramme et consigne ses remarques et points d’amélioration
• Les participants à la formation constituent une cellule de crise et gèrent la situation
• A l’issue de la stimulation, les participants à la formation auto-évaluent l’efficacité de la cellule de crise constituée
• Un débriefing à chaud est réalisé dans la foulée de la simulation (1 heure)
Savoir faire observable• Savoir se positionner dans l’organisation et identifier les
acteurs (mission de chacun)• Identifier les actions à mener• Vérifier la connaissance des pratiques de gestion de crise• Capacité d’adaptation aux évènements présentés• Capacité de réactivité• Capacité de management
Programme
S’entraîner à gérer une crise sur la base d’un exercice
S’entraîner à tenir son rôle au sein d’une cellule de crise
S’entraîner à utiliser les procédures et outils de la gestion de crise
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Objectifs de la Formation
Durée : ½ journée
Tarif : 600 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Gestion des risques
Dates : 18 septembre ou 9 décembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Processus métier, Pilotage et Performance opérationnelle
Les Processus métiers : le levier de la performance opérationnelle • Quelle définition associée aux processus métiers ? • En quoi sont-ils novateurs et pertinents ? • Quel rôle jouent-ils dans la performance opérationnelle de
l’entreprise ? • En quoi déclinent-ils la compétitivité de l’entreprise ? • Pourquoi l’approche par les processus métiers contribue-t-
elle au succès des projets de changement ? • Quels sont les retours d’expériences réussies (dans la Banque
et l’Assurance) ?
La mise en œuvre du Pilotage des processus métiers : Connaître pour Agir Ensemble • Les 7 étapes de la démarche préconisée :
Etape 1 : Objectifs de compétitivité (cadrage) ; Etape 2 : Processus (identification) ; Etape 3 : Activités (description & cartographie) ; Etape 4 : Performance opérationnelle attendue des
processus majeurs ; Nomination des pilotes de processus (pilotage) ;
Etape 5 : Performance opérationnelle du processus : Causes et Leviers d’action (pilotage) ;
Etape 6 : Indicateurs de pilotage et Tableau de bord du processus ; Plan d’action et de contrôle de la performance du processus (pilotage et mise en œuvre) ;
Etape 7 : Système de management et d’animation du pilotage des processus (mise en œuvre et animation).
La performance opérationnelle des processus métiers : un projet de changement majeur • Un projet de changement innovant • Un projet de changement pluridisciplinaire • La conduite de projet à adopter
Les différents usages de l’approche par les processus (liens avec d’autres projets liés à la performance ou aux risques)
De la performance opérationnelle d’un processus, à la performance opérationnelle globale par les processus : vers la gouvernance d’entreprise
Performance des organisations
Programme
Comprendre les enjeux de l’approche par les processus
Disposer d’une méthodologie éprouvée de cartographie de processus
Pour nous contacter à propos de cette formation : [email protected]
Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 19 septembre ou 16 décembre 2014
Nous contacter pour d’autres dates
Conduire un projet de manière efficace
Tour de tables des participants et rappel des objectifs de la formation
Rappel des grands principes de la gestion de projet au travers d’un quizz • Qu’est ce que la gestion de projet ? • Le cycle de vie d’un projet / les grandes phases de la gestion
d’un projet : de l’avant projet à la clôture du projet• Les acteurs d’un projet (MOA, MOE, Métier...)• La communication et la conduite du changement en mode
projet• Le rôle du coaching individuel et collectif• Les différents type des conduite du changement• Savoir communiquer auprès de son équipe projet• Le pilotage et la gouvernance • Les outils et les méthodes en action : coût, délai,
communication, risque, qualité
Retours d’expérience et analyse de situation de projet • Exemple sur un projet de type informatique • Exemple sur un projet de type organisationnel
Exercice pratique collectif : conduire un projet • Savoir cadrer son besoin• Réaliser une étude d’opportunité, de faisabilité et de risques• Réaliser et suivre un projet
Performance des organisations
Programme
Offrir aux collaborateurs une meilleure compréhension des enjeux liés à la gestion de projet
Décrire le rôle des acteurs dans la gestion d’un projet (MOE, MOA, AMOA, Métier, Editeur, utilisateurs…)
Mieux appréhender la méthodologie de gestion de projet et mieux définir les outils opérationnels
Montrer l’importance de travailler sur le mode collaboratif
Pour nous contacter à propos de cette formation : [email protected]
Durée : 1 journée
Tarif : 800 € HT
Lieu : France métropolitaine
Objectifs de la Formation
Durée : 1 journée
Tarif : 1000 € HT
Lieu : France métropolitaine
Siège social: 50, avenue de la Grande Armée 75017 Paris tél. +33 (0)1 43 12 50 50 fax +33 (0)1 43 12 50 10 web www.audisoftoxea.com
Dates : 1er octobre ou 18 décembre 2014Nous contacter pour d’autres dates
Des horaires adaptésNos formations commencent généralement à 9h30 et se terminent vers 17h30 (12h30 pour les formations d’une demi-journée.)Elles se déroulent au cœur de Paris, dans des lieux facilement accessibles (proximité immédiate d’un métro).
Les documents de stageNous nous engageons à remettre à chaque participant des documents spécialement conçus par nos consultants : supports de cours, livres blancs, articles…Nous portons une grande attention à la qualité de ces documents que nous mettons à jour régulièrement.
Les formateurs Les formations sont animées sous la responsabilité des Associés d’Audisoft Oxéa, assistés de consultants expérimentés sur chacun des sujets traités. Nous sommes particulièrement vigilants à illustrer et enrichir le contenu des stages de cas concrets.
Une évaluation de la qualitéA l’issue de chaque formation, nous procédons systématiquement à une évaluation auprès des stagiaires pour nous permettre de juger de la qualité de nos stages (pédagogie, déroulement, lieu…). En remplissant ce questionnaire vous nous aidez à répondre toujours mieux à vos attentes.
Mode e-learningFort de nos partenariats avec des organismes spécialisés et des retours d’expérience avec nos clients, nous avons élaboré des formations en mode e-learning. Nous pouvons sur simple demande étudier la possibilité d’élaborer certaines de nos formations selon ce mode.
Formations intra-entrepriseNos formateurs sont disponibles pour des formations plus spécifiques en intra-entreprise. Pour en savoir plus, contactez nous au 01 43 12 50 50.
Votre formation
Notre valeur ajoutée
Durée : 1 journée
Lieu : France métropolitaine
Pour nous contacter [email protected]
Dans la semaine qui précède votre formation, nous vous adressons un courrier personnalisé confirmant :
l’inscription au stage le lieu où se déroule la formation les informations pratiques (plan d’accès, moyens
de transports, parking les plus proches, etc.)
Bulletin d’inscription
Notre valeur ajoutée
Durée : 1 journée
Tarif : 1000€ HT
Pour nous contacter : [email protected]
A retourner par fax au : 01 43 12 50 10Ou par courrier à l’adresse ci contre
Audisoft Oxéa50 avenue de la Grande Armée 75017 Paris
Titre : ……………………………………………………………………………………………………………………………………..Date : ………………………………………………… Lieu : .……………………………………………………………………..Prix HT : , + TVA (19,6%) Prix TTC : ,
Formation
M. Mme. Melle Prénom : ……………………. Nom : …………………………………………………………………….Fonction : ……………………………………………. Email : ……………………………………………………………………Téléphone :
Participant
Responsable formationM. Mme. Melle Prénom : ……………………. Nom : ………………………………………………..
Personne responsable de l’inscription, si différenteM. Mme. Melle Prénom : ……………………. Nom : ………………………………………………..Fonction : ……………………………………………. Email : ……………………………………………..
Raison sociale : …………………………………………………………………………………………………Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………Téléphone :
Entreprise
Etablissement à facturer, si différent : ……………………………………………………………………….……………………………………………………………………….………………………………………………………………………..La signature de ce bulletin d’inscription signifie l’acceptation sans réserve des conditions générales ci après
Facturation Ci-joint un chèque à l’ordre d’Audisoft Oxéa
Paiement à réception de facture
Règlement
Cachet de l’entreprise
Signature
RèglementLe règlement du prix de la formation est à effectuer lors de l’inscription, comptant, sans escompte à l’ordre d’Audisoft Oxéa.
Convention de formationLe client reçoit avec la facture deux exemplaires de la convention de formation professionnelle continue et s’engage à en retourner un exemplaire signé et revêtu du cachet de l’entreprise au siège d’Audisoft Oxéa, 50 avenue de la Grande Armée, 75017 Paris. Notre numéro d’enregistrement de déclaration d’organisme est le : 11 753 82 00 75.
AttestationL’attestation de participation à la formation est adressée à l’issue du stage.
Cas d’empêchement d’un participantEn cas d’empêchement, vous avez la possibilité de remplacer à tout moment le stagiaire empêché par une autre personne ayant le même profil et les mêmes besoins en formation. Si cette possibilité n’est pas envisageable, nous vous recommandons de vous mettre en contact le plus rapidement possible avec votre correspondant Audisoft Oxéa afin d’étudier ensemble la solution la plus adaptée à votre situation.
Conditions d’annulation Toute annulation doit nous parvenir par écrit. Si celle-ci intervient 5 jours avant la date de la formation, les frais d’inscription seront totalement remboursés. Pour toute annulation à moins de 5 jours de la date effective de la formation, les frais d’inscription seront dus en totalité. => En deçà de trois participants, Audisoft Oxéa se réserve le droit d’annuler la session concernée et de proposer une autre date aux participants déjà inscrits.
Documents légauxPour chaque inscription, une convention de formation professionnelle continue établie selon les textes en vigueur vous est adressée en deux exemplaires dont l’un est à nous retourner signé et revêtu du cachet de votre entreprise. Une attestation de présence peut vous être fournie sur simple demande.
Conditions générales
Conditions générales de vente
Durée : 1 journée
Tarif : 1000€ HT
Lieu : France métropolitaine
Pour nous contacter : [email protected]
Inscriptions
Pour vous inscrire, vous pouvez nous retourner le bon d’inscription (1 par stagiaire) soit : Par courrier à l’adresse indiquée Par fax au 01 43 12 50 10
Pour valider votre participation à nos formations, nous vous remercions de nous adresser le(s) bon(s) d’inscription accompagné(s) de votre règlement
Tarifs
Le prix par participant est précisé dans le descriptif de chaque formation.
Tous les prix sont indiqués hors taxes, ils sont à majorer du taux de TVA en vigueur (19,6%).
Le prix mentionné comprend les repas et la pause.