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IES PABLO PICASSO / Departamento de Administración / FPB SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CURSO: 2016/17 1
FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
MÓDULO PROFESIONAL:
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS
CURSO: 2016/2017
PROFESORA: Nuria Herrero Albiar
IES PABLO PICASSO / Departamento de Administración / FPB SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CURSO: 2016/17 2
Í N D I C E
PÁG.
1. COMPETENCIAS DEL TÍTULO ........................................................................... 4
1.1. COMPETENCIA GENERAL DEL TÍTULO ....................................................... 4
1.2. COMPETENCIAS DEL TÍTULO ..................................................................... 4
1.3. OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO ........................................................ 6
1.4. RELACIÓN DEL MÓDULO CON LOS OBJETIVOS GENERALES Y LAS
COMPETENCIAS DEL TÍTULO ..................................................................... 9
1.5. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS QUE SE TRABAJARÁN DE FORMA
COORDINADA CON EL RESTO DE MÓDULOS PROFESIONALES .................... 9
1.6. CORRESPONDENCIA ENTRE EL MÓDULO PROFESIONAL Y LAS
UNIDADES DE COMPETENCIA PARA SU ACREDITACIÓN O
CONVALIDACIÓN ...................................................................................... 9
2. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Y ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS ................................................................. 10
3. TEMPORALIZACIÓN....................................................................................... 13
4. METODOLOGÍA DIDÁCTICA: ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ........................... 13
4.1. CONTEXTUALIZACIÓN ............................................................................. 15
5. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS ........................................................ 15
6. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: ACTIVIDADES DE
EVALUACIÓN ............................................................................................... 16
7. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN ........................................................................ 17
8. PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE EVALUACIONES PENDIENTES ............ 19
9. PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA ALUMNOS CON
MÓDULOS PENDIENTES ................................................................................ 20
10. PRUEBAS EXTRAORDINARIAS. ...................................................................... 20
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11. PROCEDIMIENTO PARA QUE EL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS CONOZCAN
LOS OBJETIVOS, LOS CONTENIDOS, LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN, LOS
MÍNIMOS EXIGIDOS, LOS CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y LOS
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN ............................................................... 21
12. MEDIDAS ORDINARIAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD ................................. 21
13. ADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS CON NECESIDADES
ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO ............................................................ 22
14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES ................................. 22
15. ACTIVIDADES PARA EL FOMENTO DE LA LECTURA ........................................ 22
16. CONTENIDOS TRANSVERSALES ..................................................................... 23
17. MEDIDAS PARA EVALUAR LA APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN
DIDÁCTICA Y LA PRÁCTICA DOCENTE, CON INDICADORES DE LOGRO. ............ 25
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1. COMPETENCIAS DEL TÍTULO
1.1. COMPETENCIA GENERAL DEL TÍTULO
La competencia general del título consiste en realizar tareas administrativas y
de gestión básicas, con autonomía con responsabilidad e iniciativa personal,
operando con la calidad indicada, observando las normas de aplicación vigente
medioambientales y de seguridad e higiene en el trabajo y comunicándose de
forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial
propia, así como en alguna lengua extranjera.
1.2. COMPETENCIAS DEL TÍTULO
Las competencias profesionales, personales, sociales y las competencias para
el aprendizaje permanente de este título son las que se relacionan a
continuación:
a) Preparar equipos y aplicaciones informáticas para llevar a cabo la grabación,
tratamiento e impresión de datos y textos, asegurando su funcionamiento.
b) Elaborar documentos mediante las utilidades básicas de las aplicaciones
informáticas de los procesadores de texto y hojas de cálculo aplicando
procedimientos de escritura al tacto con exactitud y rapidez.
c) Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y
documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con
los protocolos establecidos.
d) Realizar labores de reprografía y encuadernado básico de documentos de
acuerdo a los criterios de calidad establecidos.
e) Tramitar correspondencia y paquetería, interna o externa, utilizando los
medios y criterios establecidos.
f) Realizar operaciones básicas de tesorería, utilizando los documentos
adecuados en cada caso.
g) Recibir y realizar comunicaciones telefónicas e informática trasmitiendo con
precisión la información encomendadas según los protocolos y la imagen
corporativa.
IES PABLO PICASSO / Departamento de Administración / FPB SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CURSO: 2016/17 5
h) Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de
oficina, preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias
mínimo.
i) Atender al cliente, utilizando las normas de cortesía y demostrando interés y
preocupación por resolver satisfactoriamente sus necesidades.
j) Resolver problemas predecibles relacionados con su entorno físico, social,
personal y productivo, utilizando el razonamiento científico y los elementos
proporcionados por las ciencias aplicadas y sociales.
k) Actuar de forma saludable en distintos contextos cotidianos que favorezcan
el desarrollo personal y social, analizando hábitos e influencias positivas
para la salud humana.
l) Valorar actuaciones encaminadas a la conservación del medio ambiente
diferenciando las consecuencias de las actividades cotidianas que pueda
afectar al equilibrio del mismo.
m) Obtener y comunicar información destinada al autoaprendizaje y a su uso en
distintos contextos de su entorno personal, social o profesional mediante
recursos a su alcance y los propios de las tecnologías de la información y de
la comunicación.
n) Actuar con respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio
histórico-artístico y las manifestaciones culturales y artísticas, apreciando su
uso y disfrute como fuente de enriquecimiento personal y social.
ñ) Comunicarse con claridad, precisión y fluidez en distintos contextos sociales
o profesionales y por distintos medios, canales y soportes a su alcance,
utilizando y adecuando recursos lingüísticos orales y escritos propios de la
lengua castellana y, en su caso, de la lengua cooficial.
o) Comunicarse en situaciones habituales tanto laborales como personales y
sociales utilizando recursos lingüísticos básicos en lengua extranjera.
p) Realizar explicaciones sencillas sobre acontecimientos y fenómenos
característicos de las sociedades contemporáneas a partir de información
histórica y geográfica a su disposición.
q) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
tecnológicos y organizativos en su actividad laboral, utilizando las ofertas
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formativas a su alcance y localizando los recursos mediante las tecnologías
de la información y la comunicación.
r) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,
empleando criterios de calidad y eficiencia en el trabajo asignado y
efectuándolo de forma individual o como miembro de un equipo.
s) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las
distintas personas que intervienen en su ámbito de trabajo, contribuyendo a
la calidad del trabajo realizado.
t) Asumir y cumplir las medidas de prevención de riesgos y seguridad laboral
en la realización de las actividades laborales evitando daños personales,
laborales y ambientales.
u) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para
todos que afectan a su actividad profesional.
v) Actuar con espíritu emprendedor, iniciativa personal y responsabilidad en la
elección de los procedimientos de su actividad profesional.
w) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su
actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente,
participando activamente en la vida económica, social y cultural.
1.3. OBJETIVOS GENERALES DEL TÍTULO
a) Identificar las principales fases del proceso de grabación, tratamiento e
impresión de datos y textos, determinando la secuencia de operaciones para
preparar equipos informáticos y aplicaciones.
b) Analizar las características de los procesadores de texto y hojas de cálculo,
empleando sus principales utilidades y las técnicas de escritura al tacto para
elaborar documentos.
c) Caracterizar las fases del proceso de guarda, custodia y recuperación de la
información, empleando equipos informáticos y medios convencionales para
su almacenamiento y archivo.
d) Utilizar procedimientos de reproducción y encuadernado de documentos
controlando y manteniendo operativos los equipos para realizar labores de
reprografía y encuadernado.
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e) Describir los protocolos establecidos para la recepción y el envío de
correspondencia y paquetería identificando los procedimientos y
operaciones para su tramitación interna o externa.
f) Describir los principales procedimientos de cobro, pago y control de
operaciones comerciales y administrativas utilizados en la actividad
empresarial determinando la información relevante para la realización de
operaciones básicas de tesorería y para su registro y comprobación.
g) Determinar los elementos relevantes de los mensajes más usuales para la
recepción y emisión de llamadas y mensajes mediante equipos telefónicos e
informáticos.
h) Aplicar procedimientos de control de almacenamiento comparando niveles
de existencias para realizar tareas básicas de mantenimiento del almacén
de material de oficina.
i) Reconocer las normas de cortesía y las situaciones profesionales en las que
son aplicables para atender al cliente.
j) Comprender los fenómenos que acontecen en el entorno natural mediante el
conocimiento científico como un saber integrado, así como conocer y aplicar
los métodos para identificar y resolver problemas básicos en los diversos
campos del conocimiento y de la experiencia.
k) Desarrollar habilidades para formular, plantear, interpretar y resolver
problemas aplicar el razonamiento de cálculo matemático para
desenvolverse en la sociedad, en el entorno laboral y gestionar sus recursos
económicos.
l) Identificar y comprender los aspectos básicos de funcionamiento del cuerpo
humano y ponerlos en relación con la salud individual y colectiva y valorar la
higiene y la salud para permitir el desarrollo y afianzamiento de hábitos
saludables de vida en función del entorno en el que se encuentra.
m) Desarrollar hábitos y valores acordes con la conservación y sostenibilidad
del patrimonio natural, comprendiendo la interacción entre los seres vivos y
el medio natural para valorar las consecuencias que se derivan de la acción
humana sobre el equilibrio medioambiental.
n) Desarrollar las destrezas básicas de las fuentes de información utilizando
con sentido crítico las tecnologías de la información y de la comunicación
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para obtener y comunicar información en el entorno personal, social o
profesional.
ñ) Reconocer características básicas de producciones culturales y artísticas,
aplicando técnicas de análisis básico de sus elementos para actuar con
respeto y sensibilidad hacia la diversidad cultural, el patrimonio histórico-
artístico y las manifestaciones culturales y artísticas.
o) Desarrollar y afianzar habilidades y destrezas lingüísticas y alcanzar el nivel
de precisión, claridad y fluidez requeridas, utilizando los conocimientos
sobre la lengua castellana y, en su caso, la lengua cooficial para
comunicarse en su entorno social, en su vida cotidiana y en la actividad
laboral.
p) Desarrollar habilidades lingüísticas básicas en lengua extranjera para
comunicarse de forma oral y escrita en situaciones habituales y predecibles
de la vida cotidiana y profesional.
q) Reconocer causas y rasgos propios de fenómenos y acontecimientos
contemporáneos, evolución histórica, distribución geográfica para explicar
las características propias de las sociedades contemporáneas.
r) Desarrollar valores y hábitos de comportamiento basados en principios
democráticos, aplicándolos en sus relaciones sociales habituales y en la
resolución pacífica de los conflictos.
s) Comparar y seleccionar recursos y ofertas formativas existentes para el
aprendizaje a lo largo de la vida para adaptarse a las nuevas situaciones
laborales y personales.
t) Desarrollar la iniciativa, la creatividad y el espíritu emprendedor, así como la
confianza en sí mismo, la participación y el espíritu crítico para resolver
situaciones e incidencias tanto de la actividad profesional como de la
personal.
u) Desarrollar trabajos en equipo, asumiendo sus deberes, respetando a los
demás y cooperando con ellos, actuando con tolerancia y respeto a los
demás para la realización eficaz de las tareas y como medio de desarrollo
personal.
v) Utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación para
informarse, comunicarse, aprender y facilitarse las tareas laborales.
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w) Relacionar los riesgos laborales y ambientales con la actividad laboral con el
propósito de utilizar las medidas preventivas correspondientes para la
protección personal, evitando daños a las demás personas y en el medio
ambiente.
x) Desarrollar las técnicas de su actividad profesional asegurando la eficacia y
la calidad en su trabajo, proponiendo, si procede, mejoras en las actividades
de trabajo.
y) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad,
teniendo en cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y
laborales para participar como ciudadano democrático.
1.4. RELACIÓN DEL MÓDULO CON LOS OBJETIVOS GENERALES Y LAS
COMPETENCIAS DEL TÍTULO
La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del
ciclo formativo e), f) y h) y las competencias profesionales, personales y
sociales e), f) y h) del título.
1.5. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS QUE SE TRABAJARÁN DE FORMA
COORDINADA CON EL RESTO DE MÓDULOS PROFESIONALES
Este módulo se relaciona también con los objetivos s), t), u), v), w), x) e y) y las
competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirán de forma coordinada con
el resto de módulos profesionales.
1.6. CORRESPONDENCIA ENTRE EL MÓDULO PROFESIONAL Y LAS UNIDADES DE
COMPETENCIA PARA SU ACREDITACIÓN O CONVALIDACIÓN
La unidad de competencia profesional certificable correspondiente a este
módulo profesional es:
UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo
básico.
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2. CONTENIDOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y
ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS
MÓDULO PROFESIONAL: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS. CÓDIGO: 3003
CONTENIDOS RESULTADOS DE
APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Realización de las tareas administrativas de una empresa:
Definición de la organización de una empresa.
Descripción de las tareas administrativas de una empresa.
Áreas funcionales de una empresa.
Organigramas elementales de organizaciones y entidades privadas y públicas.
La ubicación física de las distintas áreas de trabajo.
UT 1 y UT 2
1. Clasifica las tareas administrativas de una empresa identificando las áreas funcionales de la misma.
a) Se ha definido la organización de una empresa.
b) Se han descrito las tareas administrativas de una empresa.
c) Se han identificado las áreas funcionales de una empresa.
d) Se ha definido el organigrama elemental de una organización privada y pública.
e) Se ha identificado la ubicación física de las distintas áreas de trabajo.
Tramitación de correspondencia y paquetería:
Circulación interna de la correspondencia por áreas y departamentos.
Técnicas básicas de recepción, registro, clasificación y distribución de correspondencia y paquetería.
El servicio de correos. Servicios de mensajería
externa. El fax y el escáner.
Funcionamiento. Técnicas de ensobrado,
embalaje y empaquetado básico.
Clasificación del correo saliente.
2. Tramita correspondencia y paquetería identificando las fases del proceso.
a) Se han descrito las distintas fases a realizar en la gestión de la correspondencia.
b) Se ha realizado la recepción del correo físico y de la paquetería, cumplimentando los documentos internos y externos asociados.
c) Se ha clasificado el correo utilizando distintos criterios.
d) Se ha distribuido el correo, tanto el interno como el externo.
e) Se ha anotado en los libros registro el correo y los paquetes recibidos y distribuidos.
f) Se ha utilizado el fax para el envío y recepción de documentos por este medio.
g) Se ha preparado para su envío la correspondencia y
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UT 3, UT 4 y UT 5 paquetería saliente, tanto la normal como la urgente.
h) Se ha puesto especial interés en no extraviar la correspondencia.
i) Se ha mantenido en todo momento limpio y en orden el espacio de trabajo
Control de almacén de material de oficina:
Materiales tipo de oficina. Material fungible y no fungible.
Valoración de existencias. Inventarios: tipos,
características y documentación.
Tipos de estocaje. Procedimientos
administrativos de aprovisionamiento de material de oficina. Documentos.
Aplicaciones informáticas en el control de almacén.
UT 6 y UT 7
3. Controla el almacén de material de oficina relacionando el nivel de existencias con el aseguramiento de la continuidad de los servicios.
a) Se han diferenciado los materiales de oficina en relación con sus características y aplicaciones.
b) Se han reconocido las funciones de los inventarios de material.
c) Se han identificado los diferentes tipos de valoración de existencias.
d) Se han definido los diferentes tipos de estocaje.
e) Se ha calculado el volumen de existencias.
f) Se han empleado aplicaciones informáticas en el control de almacén
g) Se han descrito los procedimientos administrativos de aprovisionamiento de material
h) Se han realizado pedidos garantizando unas existencias mínimas.
i) Se ha valorado la importancia de un estocaje mínimo.
Operaciones básicas de tesorería:
Operaciones básicas de cobro y de pago.
Operaciones de pago en efectivo.
Medios de pago. Tarjetas de crédito y de
débito. Recibos. Transferencias bancarias. Cheques. Pagarés. Letras de cambio.
4. Realiza operaciones básicas de tesorería identificando los diferentes documentos utilizados.
a) Se han identificado los distintos medios de cobro y pago.
b) Se han reconocido los diferentes justificantes de las operaciones de tesorería.
c) Se han relacionado los requisitos básicos de los medios de pago más habituales.
d) Se han realizado pagos y cobros al contado simulados, calculando el importe a devolver en cada
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Domiciliación bancaria. Libro registro de
movimientos de caja. Gestión de tesorería a
través de banca on-line.
UT 8, UT 9 y UT 10
caso. e) Se han realizado
operaciones de tesorería simuladas, utilizando para ello los documentos más habituales en este tipo de operaciones.
f) Se ha cumplimentado un libro registro de movimientos de caja.
g) Se ha realizado el cálculo el importe a pagar/cobrar en distintas hipótesis de trabajo.
h) Se ha demostrado responsabilidad tanto en el manejo del dinero en efectivo como en el de los documentos utilizados.
Orientaciones pedagógicas:
Este módulo profesional contiene la formación asociada a la función de realización de actividades elementales de gestión administrativa.
La definición de esta función incluye aspectos como:
Identificación de las funciones administrativas en una empresa.
Gestión de correspondencia.
Aprovisionamiento del material de oficina.
Gestión de tesorería básica.
La formación del módulo se relaciona con los siguientes objetivos generales del ciclo formativo e), f) y h) y las competencias profesionales, personales y sociales e), f) y h) del título.
Además, se relaciona con los objetivos s), t), u), v), w), x) e y) y las competencias q), r), s), t), u), v) y w) que se incluirán en este módulo profesional de forma coordinada con el resto de módulos profesionales.
Las líneas de actuación en el proceso enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar las competencias del módulo versarán sobre:
La identificación de las funciones administrativas en una empresa.
Clasificación y reparto de correspondencia.
El control del material de oficina en el almacén.
La realización de cobros y pagos utilizando diversos medios.
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3. TEMPORALIZACIÓN
Los contenidos de este módulo, cuya duración prevista es de 200 horas
distribuidas a lo largo de 7 horas semanales, se impartirán siguiendo la
siguiente secuenciación:
1ª Evaluación: UT 1, UT 2 y UT 3.
2ª Evaluación: UT 4, UT 5, UT 6 y UT 7.
3ª Evaluación: UT 8, UT 9 y UT 10.
UT UNIDADES DE TRABAJO SESIONES
UT 1 LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL 21
UT 2 LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA 22
UT 3 CIRCULACIÓN INTERNA DE LA COMUNICACIÓN 20
UT 4 EL SERVICIO DE CORREOS Y LA MENSAJERÍA 25
UT 5 GESTIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA 20
UT 6 CONTROL DEL ALMACÉN DE MATERIAL DE OFICINA 16
UT 7 VALORACIÓN DE EXISTENCIAS 22
UT 8 OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (I) 20
UT 9 OPERACIONES BÁSICAS DE COBRO Y PAGO (II) 17
UT 10 LIBROS AUXILIARES 17
4. METODOLOGÍA DIDÁCTICA: ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Partimos de una metodología para la cual el alumnado será el principal
protagonista, esto significa, la participación activa en clase y en las actividades
propuestas que deberá realizar incluso fuera del horario lectivo. La participación
y el esfuerzo son esenciales para conseguir las competencias profesionales de
este módulo.
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Los principios que forman la presente metodología son:
a) Situación del alumnado en posiciones reales de trabajo o al menos
similares a las que se encontrará en el mundo productivo propio de su
actividad profesional.
b) Aprovechamiento de los conocimientos previos que ya posee.
c) El proceso de enseñanza-aprendizaje parte de sus intereses,
inquietudes, necesidades y grado de madurez. Por eso, la metodología
atenderá a la diversidad que se pueda dar en el aula.
d) Motivación para futuros aprendizajes facilitando la adquisición de
conocimientos por sí mismo. Esto le proporcionará iniciativa y autonomía
tanto en su propio proceso de aprendizaje como en el mundo productivo.
El funcionamiento general de la clase se ajustará a lo siguiente, aunque con
flexibilidad, teniendo en cuenta las adaptaciones curriculares para aquellos
alumnos con necesidades educativas específicas, si las hubiese:
1. Presentación de la unidad de trabajo correspondiente por parte del
docente y realización de actividades de evaluación inicial, que servirán
como elemento motivador para el alumno y para el docente serán el
punto de partida desde el que debe comenzar a abordar la unidad de
trabajo, detectando así los conocimientos previos que tiene el alumnado
y los confrontará con los que debería tener para afrontar el estudio de la
unidad de trabajo.
2. Explicación de los conceptos básicos fundamentales tanto teóricos
como prácticos y realización de actividades que, según cada unidad de
trabajo, requerirá del uso de distintos recursos.
Para ello el profesor dará las pautas y explicaciones oportunas o
realizará demostraciones para la realización de las tareas.
Una vez concluidas se corregirán y se sacarán conclusiones de lo
realizado, que plasmarán en su cuaderno de clase. Esto facilitará las
labores de resumen y repaso. Si el trabajo se realiza en equipo, habrá
una exposición en la que cada grupo explicará su trabajo y las
conclusiones a las que ha llegado.
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3. Planificación de las actividades individuales o de grupo que deberán
realizar en casa.
4. Actividades que permitan al alumnado evaluarse a sí mismo y detectar
aquellos contenidos que puedan haber presentado mayor dificultad.
Se prestará especial atención a la adaptación de los ritmos de aprendizaje, a la
orientación esencialmente práctica de la formación y al fomento del trabajo en
equipo, y se integrarán los recursos de las tecnologías de la información y la
comunicación en el aprendizaje.
La comprensión lectora y la capacidad de expresarse correctamente en público
serán desarrolladas a lo largo del módulo.
Se tendrá en cuenta la deontología que procede dentro de las funciones
administrativas. Incluyendo valores cívicos y sociales encaminados a que el
alumnado adquiera hábitos de trabajo ateniéndose a los mismos.
4.1. CONTEXTUALIZACIÓN
Este apartado está referido a los módulos profesionales de Comunicación y
Sociedad y Ciencias Aplicadas, por lo que no afecta a este módulo.
5. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS
Cañón y demás recursos informáticos.
Pizarra Velleda. Rotuladores para pizarra de diferentes colores.
Encuadernadoras de canutillo y espiral y material de encuadernación.
Archivadores.
Apuntes, ejercicios y supuestos prácticos elaborados por el profesor.
Fotocopias, prensa y publicaciones especializadas.
Utilización de documentos reales.
Libro recomendado relacionado con el módulo: “Técnicas administrativas
básicas”, Editorial “EDITEX”
Consulta de textos legales, folletos divulgativos y páginas web.
Visualización de vídeos.
Cada alumno deberá aportar material básico para el desarrollo del curso, como:
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Bolígrafos azul/negro y rojo y un marcador fluorescente.
Lápiz, sacapuntas, goma de borrar y lápiz corrector.
Carpeta clasificadora.
Calculadora.
Folios.
Asimismo, se estará alerta para identificar cualquier material que sea
susceptible de ser utilizado con aprovechamiento.
6. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: ACTIVIDADES DE
EVALUACIÓN
Se seguirán los siguientes procedimientos:
a) Observación sistemática: a través de diarios de clase y hojas de
seguimiento registraremos aspectos tales como:
- Iniciativa e interés por el trabajo.
- Asistencia y puntualidad.
- Hábitos de trabajo.
- Respeto hacia la profesora y los compañeros.
- Comportamiento en clase.
- Adopción de las medidas de prevención de riesgos laborales.
- Utilización adecuada del material, con un uso racional de los recursos
para contribuir a la conservación del medio ambiente.
- Respeto hacia las diferencias de todo tipo existentes entre los
alumnos/as.
Se valorará negativamente:
- La falta de puntualidad.
- La actitud pasiva (no trabajar en el aula ni fuera del aula).
- Falta de participación (preguntas, comentarios, opiniones, etc.)
- La actitud negativa (hablar en clase, interrumpir el desarrollo de las
clases, no dejar trabajar a los compañeros...)
- La falta de respeto hacia los demás compañeros y profesores.
- Utilización inadecuada del material.
Se valorará positivamente:
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- Actitud activa (trabajar en el aula y fuera del aula).
- Participación actividad en clase.
- Actitud positiva (no hablar en clase, no interrumpir el desarrollo de las
clases, dejar trabajar a los compañeros).
- No faltar al respeto ni a los compañeros ni al profesor.
- Un uso adecuado de los recursos disponibles.
b) Análisis de producciones de los alumnos/as: a través de fichas de
seguimiento, registraremos aspectos tales como:
- Realización de ejercicios y actividades orales y escritas.
- El orden, limpieza, buena conservación de apuntes, materiales
escolares y del centro educativo en su conjunto. Se pedirán los apuntes
y actividades al final de cada unidad de trabajo para su valoración
siendo imprescindible su entrega para poder aprobar este
apartado.
- Cuando se lleven a cabo actividades y trabajos en grupo, se calificarán
tanto la calidad de los mismos, como la claridad de las exposiciones; el
interés y la participación en las actividades; y se tendrá en cuenta la
integración de los alumnos/as en el grupo y el diálogo.
c) Pruebas objetivas y trabajos: La evaluación de la unidad de trabajo
requiere realizar actividades que permitan hacer balance de lo aprendido
globalmente por cada alumno/a. De este modo se contará con una
información fundamental para abordar la siguiente unidad de trabajo. Estas
pruebas pueden ser de contenido teórico y práctico por cada unidad o
varias unidades de la programación.
También se contempla la posibilidad de poder realizar trabajos que
sustituyan dichas pruebas, manuscritos o por medios informáticos, en
aquellas unidades que se indique, dónde se valorará el contenido, la
presentación y la posible exposición oral en el aula.
7. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
Se calificará a los alumnos/as en las sesiones de evaluación previstas en el
curso en base a los procedimientos y a los criterios de evaluación desarrollados
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en los apartados anteriores. Los apartados a) y b) de dichos procedimientos de
evaluación tendrán una puntuación de 1 a 10, debiendo el alumno/a obtener
como mínimo un 5 en cada uno de ellos, ponderándose la nota final
atendiendo al peso específico de cada uno de ellos que será el siguiente:
a) Observación sistemática: 15 % de la nota y también se tendrá en
cuenta para el redondeo de la misma.
b) Análisis de producciones de los alumnos/as: 25 % de la nota
c) Pruebas objetivas y trabajos: 60 % de la nota. Será necesario obtener
un mínimo de 4 en cada una de las pruebas que se realicen. Para la nota
final se realizará la media aritmética del total de las unidades de trabajo
programadas.
En la realización de las pruebas escritas se penalizarán las faltas de ortografía
de la siguiente forma: 0,20 puntos por cada falta de ortografía y 0,1 puntos por
cada tilde, límite máximo total 1 punto.
En aquellos casos en los que las pruebas específicas sean sustituidas por la
realización de trabajos, para su valoración será necesario que los mismos
sean entregados en la fecha establecida, no se recogerán en fechas
posteriores, siendo necesario para aprobar obtener un mínimo de 5.
Para el cálculo de la nota final del curso se hallará la media aritmética de todas
las unidades de trabajo programadas para este módulo.
La condición necesaria que permite la aplicación de la evaluación continua en
la modalidad presencial de enseñanza es la asistencia del alumnado a las
clases y a todas las actividades programadas para los distintos módulos
profesionales o unidades formativas.
La pérdida del derecho a la evaluación continua por faltas de asistencias a
las actividades de formación, justificadas o no, se regirá por lo establecido en el
artículo 62.3 del Reglamento de Régimen Interior: “la falta de asistencia a las
clases que superen el 20% del número de horas lectivas de la evaluación
pueden hacer inviable la aplicación de los criterios de evaluación y la propia
evaluación continua del alumno/a”.
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Cuando un alumno corra el riesgo de estar abandonando una o varias materias, o
de estar perdiendo el derecho a la evaluación continua, el profesor se lo notificará
por escrito.
En el caso de pérdida del derecho a la evaluación continua, se evaluará a
estos alumnos de todos los contenidos impartidos mediante una única prueba
objetiva teórica y práctica, siendo la nota obtenida en la misma la calificación
final del módulo.
8. PROCEDIMIENTO DE RECUPERACIÓN DE EVALUACIONES PENDIENTES
La recuperación de los contenidos no superados o que no hayan alcanzado el
nivel necesario, se realizará mediante:
Actividades de apoyo o refuerzo basados en la repetición de ejercicios
ya planteados.
Realización de nuevos ejercicios expuestos desde diferentes
perspectivas.
Presentación de todos los trabajos y ejercicios que se hayan mandado
realizar a lo largo de la evaluación.
Pruebas objetivas planteadas teniendo en cuenta los objetivos mínimos
exigidos.
Superar el apartado a) de los criterios de calificación en la siguiente
evaluación cuando el motivo del suspenso sea el no haber aprobado
este apartado.
La distribución temporal de las actividades específicas de recuperación se
efectuará de forma flexible a lo largo de la temporalización de cada unidad de
trabajo.
Además, si se considera necesario, para los contenidos pendientes y no
recuperados, se realizarán al final del curso pruebas excepcionales que
tendrán la consideración de exámenes finales.
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9. PROCEDIMIENTO Y ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA ALUMNOS CON
MÓDULOS PENDIENTES
Los alumnos/as que tengan pendiente este módulo, tendrán que entregar las
actividades propuestas por la profesora y se tendrán que presentar a la prueba
específica en la fecha que se establezca al efecto en la convocatoria de
pendientes correspondiente.
La entrega de las actividades propuestas será imprescindible para aprobar y
supondrá un 40% de la nota final y el 60% restante será el correspondiente a la
realización de la prueba objetiva teórica y práctica. Ambos apartados serán
calificados de 1 a 10 puntos y será necesario alcanzar un mínimo de 5 en cada
uno de ellos.
10. PRUEBAS EXTRAORDINARIAS
La evaluación final extraordinaria del primer curso se celebrará en el mes de
junio y en ella se calificarán los módulos profesionales que no hubiesen
superado los alumnos/as tras la convocatoria ordinaria.
Entre la evaluación ordinaria de mayo y la extraordinaria de finales de junio, se
llevarán a cabo actividades de recuperación consistentes en:
Actividades de apoyo o refuerzo basados en la repetición de ejercicios
ya planteados.
Realización de nuevos ejercicios expuestos desde diferentes
perspectivas.
Presentación de todos los trabajos y ejercicios que se hayan mandado
realizar a lo largo del curso que no se hubiesen entregado
anteriormente.
La realización de todas estas actividades será imprescindible para poder
aprobar y supondrán un 40 % de la nota final y el 60 % restante será el
correspondiente a la realización de la prueba objetiva teórica y práctica que se
convocará antes de que se celebre la sesión de evaluación extraordinaria.
Ambos apartados serán calificados de 1 a 10 puntos y será necesario alcanzar
un mínimo de 5 en cada uno de ellos.
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11. PROCEDIMIENTO PARA QUE EL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS CONOZCAN LOS
OBJETIVOS, LOS CONTENIDOS, LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN, LOS MÍNIMOS
EXIGIDOS, LOS CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y LOS PROCEDIMIENTOS DE
EVALUACIÓN
Los objetivos, los contenidos, los criterios de evaluación, los mínimos exigibles
para obtener una valoración positiva, los criterios de calificación, así como los
procedimientos de evaluación del aprendizaje y calificación serán explicados
verbalmente en clase a los alumnos al inicio de curso, además serán
publicados a través de la página web del instituto.
Asimismo, la programación didáctica estará disponible en el Departamento de
Administración y Gestión, para que cualquier interesado pueda supervisarla.
12. MEDIDAS ORDINARIAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD
Nuestra programación debe atender a la diversidad del alumnado, posibilitando
niveles de adaptación a las condiciones específicas de cada alumno/a.
Debemos tener en cuenta las necesidades educativas al objeto de prevenir la
aparición o evitar la consolidación de las dificultades de aprendizaje, facilitar el
proceso de socialización y autonomía de los alumnos y alumnas, asegurar la
coherencia, progresión y continuidad de la intervención educativa y fomentar
actitudes de respeto a las diferencias individuales.
Para atender a la diversidad del alumnado, se han previsto las siguientes
actuaciones:
- Detectar problemas de aprendizaje concretos y en función de ello,
determinar los objetivos a cubrir, diferenciando los contenidos
esenciales, para ello, se utilizarán cuestionarios sencillos, entrevistas y
si fuese necesario, se solicitará la ayuda de especialistas.
- Proponer dos tipos de actividades, la primera, común para todos los
alumnos, y la segunda diferente, teniendo en cuenta el grado de
consecución de los objetivos propuestos, de forma que se facilite la
graduación de contenidos en orden creciente de dificultad.
- Establecer para el desarrollo de algunos contenidos, grupos de trabajo
heterogéneos, con flexibilidad en el reparto de tareas.
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- Valorar la evolución detectada y la consecución de los objetivos
señalados.
13. ADAPTACIONES CURRICULARES PARA ALUMNOS CON NECESIDADES
ESPECÍFICAS DE APOYO EDUCATIVO
En este sentido, es necesaria la graduación de la complejidad con actividades
de distinto tipo:
Individuales sencillas: por ejemplo, conceptuales.
Individuales o de grupo más complejas: por ejemplo, comentarios,
debates...
Actividades de recuperación: por ejemplo, repaso de conocimientos.
Actividades complementarias de refuerzo y de ampliación: por ejemplo,
trabajos de investigación.
Adaptaciones en los criterios y procedimientos de evaluación, de modo
que se garantice a estos alumnos la accesibilidad a las pruebas de
evaluación.
Se contará con el asesoramiento del Departamento de Orientación y se
seguirán las medidas por ellos indicadas.
En ningún caso las adaptaciones supondrán la supresión de objetivos o
resultados de aprendizaje que afecten a la competencia general del título.
14. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES
Se participará en las actividades complementarias y extraescolares que se
planteen en el centro a lo largo del curso y en las del departamento.
15. ACTIVIDADES PARA EL FOMENTO DE LA LECTURA
La lectura y explicación en el aula, en alta voz, del material que se trabaje en la
misma, tiene como objetivo estimular la rapidez y la fluidez al leer, y la
adquisición de un vocabulario más variado, al tiempo que facilita el trabajo y
estudio de los textos.
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Asimismo, la reproducción en el ordenador de textos escritos a través del
programa informático correspondiente también contribuirá al desarrollo de la
expresión oral y escrita.
16. CONTENIDOS TRANSVERSALES
Todos los ciclos de Formación Profesional Básica incluirán, de forma
transversal en el conjunto de módulos profesionales del ciclo, el desarrollo de
competencias relacionadas con:
a) El trabajo en equipo, la prevención de riesgos laborales, el
emprendimiento, la actividad empresarial y la orientación laboral de los
alumnos/as.
El trabajo en equipo será la forma habitual de trabajo dado que incluso
cuando se realicen trabajos individuales, será necesario un respeto máximo
hacia los compañeros para no entorpecer sus tareas.
Todas las actividades que se realicen están orientadas a la empresa y la
actividad empresarial.
En las simulaciones de situaciones reales, se valorará la postura corporal
de los alumnos y el cuidado con el resto de normas de prevención que han
de respetar en los trabajos administrativos y de manipulación de materiales.
b) El respeto al medio ambiente y la promoción de la actividad física y la
dieta saludable, acorde con la actividad que se desarrolle, de acuerdo con
las recomendaciones de los organismos internacionales.
Se minimizará la utilización de papel para aquellos casos en que sea
necesario y se les hará ver que es necesaria una gestión racional de los
recursos disponibles para un cuidado del medio ambiente.
En las actividades que realicemos principalmente a primera hora, se hará
ver como el seguimiento de una dieta adecuada principalmente a la hora
del desayuno proporciona un mejor rendimiento tanto en el ámbito laboral
como escolar.
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Se insistirá también en la importancia de una buena imagen personal,
conseguida en parte gracias a la actividad física y a la dieta saludable, para
la inserción en el mundo laboral.
c) La comprensión lectora, la expresión oral y escrita, la comunicación
audiovisual, las Tecnologías de la Información y la Comunicación y la
Educación Cívica y Constitucional.
Se realizarán con frecuencia exposiciones orales de los contenidos
trabajados que sirvan para mejorar la expresión oral.
También se llevará a cabo lo indicado en el apartado 15 de la programación
para el fomento de la lectura y la mejora de la expresión oral y escrita.
Disponemos de un aula con ordenadores para la realización de muchas de
las actividades y se fomentará la búsqueda de información en internet para
posteriormente exponer a los compañeros, por lo que la utilización de las
tecnologías de la información y la comunicación va a ser clave para el
correcto desarrollo de muchas de las actividades.
En cuanto a la Educación Cívica y Constitucional, siempre que sea preciso
se realizarán referencias a la Constitución como norma suprema de nuestro
ordenamiento jurídico que hemos de respetar y en el desarrollo diario de las
actividades se insistirá en la conveniencia del respeto de una serie de
valores necesarios para una correcta inserción en el mundo laboral.
d) El desarrollo de los valores que fomenten la igualdad efectiva entre
hombres y mujeres y la prevención de la violencia de género y de los
valores inherentes al principio de igualdad de trato y no discriminación por
cualquier condición o circunstancia personal o social, especialmente en
relación con los derechos de las personas con discapacidad.
En todas las actividades que se realicen se exigirá un respeto por las
diferencias de cualquier tipo que puedan existir entre los componentes del
grupo. Igualmente se plantearán distintas simulaciones de situaciones
reales que se nos puedan presentar en el trabajo en el que se tengan que
respetar estas diferencias.
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e) El aprendizaje de los valores que sustentan la libertad, la justicia, la
igualdad, el pluralismo político, la paz y el respeto a los derechos humanos
y frente a la violencia terrorista, la pluralidad, el respeto al Estado de
derecho y la condena de cualquier forma de violencia con especial
consideración hacia las víctimas del terrorismo.
Como ya hemos dicho anteriormente, se realizará referencias continuas a
la Constitución como norma suprema de nuestro ordenamiento jurídico y se
relacionarán con los contenidos trabajados en todo momento.
Los procedimientos e instrumentos de evaluación que se van a utilizar para
el seguimiento de estas competencias y contenidos van a ser:
a) La observación sistemática.
b) Análisis de las producciones de los alumnos.
En los apartados de la programación 6 y 7 se desarrollan estos procedimientos
y los criterios de calificación aplicables a cada uno de ellos.
17. MEDIDAS PARA EVALUAR LA APLICACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Y
LA PRÁCTICA DOCENTE, CON INDICADORES DE LOGRO.
El Decreto 48/2015 de la Comunidad de Madrid establece el currículo de la
ESO y en su artículo 10.4 hace referencia a estas medidas para esta etapa
educativa, no aplicable a la Formación Profesional Básica.
Al final del curso, los alumnos cumplimentarán un formulario de valoración
proporcionado por Jefatura de Estudios.
Mensualmente se realizará un seguimiento del desarrollo de la programación.