formacion liderazgo 3
TRANSCRIPT
![Page 1: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/1.jpg)
Las Etapas de desarrollo del Equipo
P
R O D U C T I V I
ETAPA ETAPA DE ETAPA D ETAPA DE ESTABLECIMIENTO DE A DE
CONFLICTO DE NORMAS PRODUCCIÓN D ORIENTACIÓN
TIEMPO
Actuación del líder o gestor y del grupo
![Page 2: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/2.jpg)
Las Etapas de desarrollo del Equipo
Productividad-logros
ORIENTACIÓN CONFLICTO NORMAS PRODUCCIÓN
Satisfacción de los miembros
![Page 3: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/3.jpg)
Las Etapas de desarrollo del Equipo
Etapa de Orientación
• Demostración de personalismos.
• Observación y expectación.
• Dependencia directa del líder.
• Relaciones no demasiado fluidas.
Puede existir regresión por motivos
como:
• Cambio del líder del equipo. • Cambio de tarea o ampliación de cometidos.
• Cambio de algunos integrantes del grupo.
![Page 4: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/4.jpg)
Las Etapas de desarrollo del Equipo
Etapa de Conflicto
• Posturas individuales
• Defensa de intereses propios
• Actitud competitiva
• Rivalidades entre los miembros del grupo
• Alianzas entre miembros por razón de intereses
• Búsquedas grupales de apoyo
• Sensación general de insatisfacción
Una vez superada, reajuste general.
![Page 5: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/5.jpg)
Las Etapas de desarrollo del Equipo
Errores en la etapa de Conflicto
• TOMAR PARTIDO: por alguna de las dos partes
• EVITAR: Creer que el tiempo curará las heridas
• SUAVIZAR: Intentar minimizar los enfrentamientos
• SUPRIMIR: Utilizar el poder para anular el conflicto
• COMPROMISO: Procurar un compromiso i que cada parte implicada ceda por igual
SOLUCIÓN:
• CONFRONTAR: Atacar de frente el problema i que sean las dos partes las que diriman y establezcan el acuerdo
![Page 6: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/6.jpg)
La gestión de los conflictos
Definición: Un conflicto es una situación no armónica entre dos partes, expresada por uno o varios enfrentamientos latentes o explícitos
Características: emocionales
inevitables Dos partes
gestionables
interdependientes imprescindibles
![Page 7: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/7.jpg)
La gestión de los conflictos
Alta agresividad AMENAZAS entre las partes
Incompetencia manifiesta de
algún o algunos Intereses
miembros profesionales Boicots
opuestos en el trabajo
Insolidaridad Existencia de entre los
El grupo no privilegios miembros consigue en el a determinadas del grupo
tiempo, consolidarse personas como equipo
![Page 8: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/8.jpg)
La gestión de los conflictos
Cuando exista un conflicto entre dos partes, evitar siempre, que finalice con:
UN VENCIDO UN VENCEDOR
![Page 9: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/9.jpg)
Motivar Formar +
Delegar Soluciona
r -
+ - COMPETENCIA
![Page 10: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/10.jpg)
Las funcionalidades del directivo
EL DIRECTIVO - ADMINISTRADOR
• PLANIFICAR
• PRESUPUESTAR
• ORGANIZAR
• GESTIONAR L LAS PERSONAS -(el equipo)
• CONTROLAR
• SOLUCIONAR PROBLEMAS
![Page 11: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/11.jpg)
Las funcionalidades del directivo
EL DIRECTIVO -LÍDER
• ESTABLECER DIRECTRICES CLARAS
• COMUNICARSE DE FORMA EFICAZ
• IMPLICAR A SUS COLABORADORES
• SABER MOTIVARLOS
• Y ADEMÁS… REALIZAR TODAS LAS OTRAS FUNCIONES DEL DIRECTIVO- ADMINISTRADOR
![Page 12: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/12.jpg)
LA
MOTIVAC
IÓN DE LOS COLABORADORES
![Page 13: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/13.jpg)
La Motivación
LA EMPRESA ES UNA ORGANIZACIÓN DE PERSONAS
SUS EMPLEADOS SON LO MÁS IMPORTANTE
SON LOS CLIENTES INTERNOS QUE CUIDAN DE LOS EXTERNOS
LOS DIRECTIVOS Y SUPERVISORES DEBEN SABER CUIDARLOS
LOS CLIENTES DE LA EMPRESA NO SERÁN FELICES SI LOS EMPLEADOS INTERNAMENTE, SE SIENTEN DESGRACIADOS
LOS DIRECTIVOS DEBEN SABER MOTIVAR A SUS EMPLEADOS
LOS EMPLEADOS MOTIVARÁN A LOS CLIENTES SI ELLOS A SU VEZ, ESTÁN SUFICIENTEMENTE MOTIVADOS
![Page 14: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/14.jpg)
La Motivación
¿QUÉ ES EL ESFUERZO DISCRECIONAL?
• Todo puesto de trabajo tiene un nivel de rendimiento esperado.
• Si un colaborador rinde por debajo de ese nivel, corre el riesgo de ser sancionado o despedido.
• Si un colaborador alcanza el nivel de rendimiento esperado, se asegura el mantenimiento de su puesto de trabajo.
PERO ESTO NO ES LO QUE ESPERA EL LÍDER:
• Esfuerzo discrecional es: todo aquel esfuerzo que de forma espontánea (no impuesta), realiza un colaborador por encima del nivel mínimo requerido para conservar y mejorar su puesto de trabajo.
![Page 15: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/15.jpg)
La Motivación
INVERTIR LA PIRÁMIDE
DIRECCIÓN EL CLIENTE
LOS SUBORDINADOS TRABAJAN LOS DIRECTIVOS DEBEN TRABAJAR
PARA LOS NIVELES DIRECTIVOS PARA LOS EMPLEADOS
![Page 16: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/16.jpg)
La Motivación
LA METODOLOGÍA EN TRES FASES:
PRIMERA FASE
CONOCER PROFUNDAMENTE A LOS COLABORADORES
SEGUNDA FASE
DETECTAR ACERTADAMENTE SUS NECESIDADES
TERCERA FASE
MOTIVAR AL EQUIPO EN CONJUNTO Y EN BASE A ÉSTAS
![Page 17: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/17.jpg)
La Motivación
Un elemento importante del éxito en la conducción de las personas, es identificar correctamente sus necesidades y motivaciones de una forma personalizada.
Una motivación constituye un proceso en tres partes:
• EXISTENCIA DE UNA NECESIDAD INTERNA
• CONDUCTA PARA CONSEGUIR SU SATISFACCIÓN
• SATISFACCIÓN Y REDUCCIÓN DE ESTA NECESIDAD
![Page 18: Formacion liderazgo 3](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102723/55b3ad2cbb61ebed568b463f/html5/thumbnails/18.jpg)
La Motivación
Abraham H. Maslow
INEXTINGUIBLES
EXTINGUIBLES