food for thought - trends in digitale retail communicatie
DESCRIPTION
Mijn presentatie tijdens de Energize Food for Thought inspiratiesessie over de laatste cijfers en trends binnen retail communicatie en marketing. De impact van digitale en sociale media op retail en FMCG is zeer groot. In de presentatie ga ik in op de vier wetten van het web, die bestaande bedrijfsmodellen op zijn kop zetten. Ook vind in de presentatie een recente case van onze Dr. Oetker Pizzabox campagne in Shanghai, China.TRANSCRIPT
#!1
WELKOM! BIJ FOOD FOR THOUGHT
#!2
HI! IK BEN KLAAS
@KLAAS WEIMA
Oprichter Energize | Blogger | China Digital Strateeg | Auteur Verdiende Aandacht | Podcaster | SparkCast | Vader| Yogi | Positief | Energiek
#!3
HI! IK BEN ROB
@ROBBENJAMENS
Reclamestrateeg, schrijver, spreker en dagvoorzitter, partner Conclusion Communication Architects, Frankrijkliefhebber
#!4
PROGRAMMA
16.30 - Ontvangst & Inloop
17.00 - Welkom & Kennismaking
17.15 - Digitale Revolutie Klaas Weima
17.45 - Trends binnen levensmiddelenbranche door Rob Benjamens
18.15 - Discussie
18.30 - Borrel
#!5
OVER ENERGIZE
#!6
WE BELIEVE
In humanizing brands. We help you find your voice, your character and your truth. As a result, you can relate to people and earn attention. Sincere attention; the rarest commodity of all.
#!7
IN DEZE PRESENTATIE
1. WAT GEBEURT ER? 2. WETTEN VAN HET WEB 3. CASE
#!8
1. WAT GEBEURT ER?
UIT DE MEDIA
#!12
#!13
WINNAARS VS. VERLIEZERS
1996 !
$ 28 miljard 140.000 FTE
2012 !
Failliet 17.000 FTE
APRIL 2012 !
$ 1 miljard 12 FTE
#!14
”In a decade 40% of the Fortune 500 companies will be out of business”
!
- Dr. Peter Diamandis, Singularity University -
#!15
1. WAT GEBEURT ER?
DE FEITEN
#!16
Internettoegang onder Nederlandse huishoudens (in %)
0
20
40
60
80
2011 2012 2013
Desktop Laptop Smartphone Tablet
Bron: CBS Statline, 2013
#!17
Is jullie website al volledig mobiel en tablet-proof?
#!18
Totale aantal gebruikers sociale netwerksites (in miljoenen)
0
2,25
4,5
6,75
9
2013 2014
Facebook Youtube LinkedIn Twitter Google+
Bron: NewCorp Research & Consultancy, 2014
#!19
Dagelijkse gebruikers sociale netwerksites (in miljoenen)
0
1,75
3,5
5,25
7
2013 2014
Facebook Youtube LinkedIn Twitter Google+
Bron: NewCorp Research & Consultancy, 2014
#!20
Hoe lang heeft Facebook nog?
#!21
€ 5.000.000.000 ONLINE AANKOPEN T/M Q2 2013
#!22
8% VERWACHTE E-COMMERCE GROEI 2014
#!23
€ 109,- GEMIDDELD AANKOOPBEDRAG PER BESTELLING
#!24
Populaire online bestedingen (in %)
0
15
30
45
60
2013 2014
Levensmiddelen/cosmetica Kleding Films/muziek Boeken/ krantenHuishoudelijke goederen Reizen
Bron: CBS Statline, 2013
#!25
WETTEN VAN HET WEB
SOCIAAL
#!26
WET 1 - HET WEB IS SOCIAAL
- Mensen zijn met elkaar verbonden. meer dan ooit.
- De wereld wordt kleiner.
- Collectieve intelligentie (power of the crowd)
Social Shopping
Ontdek nieuwe producten via een crowd-curated catalogus
#!28
WETTEN VAN HET WEB
TRANSPARANT
#!29
WET 2 - HET WEB IS TRANSPARANT
- Informatie is vrij toegankelijk
- Prijzen zijn transparant
- Realtime klantinzichten
ShopSavvy
Ontdek waar je in de buurt het goedkoopst een product koopt.
#!31
WETTEN VAN HET WEB
OPEN
#!32
WET 3 - HET WEB IS OPEN
- Iedereen een journalist
- Mensen vragen om eerlijke en directe communicatie
- De waarheid komt altijd boven
iBeacon
Locatie-gebaseerde technologie dat in-store productinformatie geeft.
#!34
WETTEN VAN HET WEB
REBELS
#!35
WET 4 - HET WEB IS REBELS
- Verandering is de enige constante.
- Agile marketing.
- Nieuwe business modellen
#!36
#!37
CASE
PIZZABOX
#!38
CHALLENGE
How to create online attention for Dr. Oetker’s frozen pizza brand Pizza Box and turn it into offline sales?
#!39
SOLUTION
We broke with Chinese taboo and created a music video encouraging youth to fight for their right for comfort. And Dr. Oetker’s Pizza Box is best enjoyed when totally comfortable.
#!40
#!41
PREMIUMS
Using custom-made premiums, promo codes and updated packaging, the campaign bridges the gap between online and offline resulting in a serious uplift in sales.
#!42
IN-STORE TASTINGS
We used in-store tastings in major point-of-sales retail venues throughout Shanghai. Microwave pizza doesn’t taste bad after all.
#!43
CHINESE SOCIAL MEDIA
We first aired the video on Youku. With some help of KOL’s we boosted the conversation on social network site Weibo, inviting youth to share their “totally comfortable” pictures.
#!44
545,000 VIDEO VIEWS
12,406 REPLIES ON WEIBO
46,372,942 CAMPAIGN IMPRESSIONS
9,051 NEW FANS ON SOCIAL
+11.7% UPLIFT IN SALES
#!45
DANK VOOR JULLIE AANDACHT