fondamentaux de marketing et de communication henry r. acquaviva [email protected]
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Fondamentaux Fondamentaux de de
marketing et de marketing et de communicationcommunication
Henry R. AcquavivaHenry R. Acquaviva
[email protected]@aol.com
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MarketingMarketing
Ensemble de méthodes et de Ensemble de méthodes et de techniques qui visent à satisfaire techniques qui visent à satisfaire les besoins des consommateursles besoins des consommateurs
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Marketing mix 1.Marketing mix 1.
Mix classique
Marché Produit Prix Distribution
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Marketing mix 2Marketing mix 2
Mix Communication
Vente Promotion PublicitéRelations publiques
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Marketing mix 1.Marketing mix 1.
Mix classique
Marché Produit Prix Distribution
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Le marchéLe marché
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Sources d’informationSources d’information
Data mining
Internet et moteurs de recherche
Annuaires
Services spécialisés
www. société.com
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InfluencesInfluences
De nombreuses
variables influencent
les marchés et les
conduisent à évoluer
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Les jardinsLes jardins
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Le produit ou le serviceLe produit ou le service
Nous cherchons à vendre un service, un produit, à faire passer une idée…
Les outils du marketing sont là pour nous y aider
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DéballageDéballage
Emballages recyclables
Emballages écologiques
Plus d’emballages
VALEUR de communication de l’emballage
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Le prixLe prix
D’après les coûts
D’après la concurrence
D’après le prix psychologique (qui n’est pas le prix magique…)
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La distributionLa distribution
Mise à disposition du destinataire ou de l’utilisateur
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Le comportement du Le comportement du consommateurconsommateur
La décision d’achat, comme tout processus de décision est le résultat d’influences diverses, plutôt que de les manipuler, le rôle du marketing est, avant tout, de les connaître.
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Freins, besoins, motivations…Freins, besoins, motivations…
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Marketing mix 2Marketing mix 2
Mix Communication
Vente Promotion PublicitéRelations publiques
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La communicationLa communication
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Communication non verbaleCommunication non verbale
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La La VenteVente
Le choix du vendeur
La tenue (Uniforme)
La construction de l’argumentaire de vente
Les modes de rémunération…
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Leader(s) d’opinionLeader(s) d’opinion
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La PromotionLa Promotion
Augmenter les ventes
Faire connaître
Faire essayer
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La PublicitéLa Publicité
L’air des campagnes…L’air des campagnes…
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DiscussionDiscussion
La créativité est à la portée de tous…
Relevé dans l’Indépendant cet été
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Marketing éthique ???Marketing éthique ???
Est-ce possible?
Espace débat
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Média et supports publicitairesMédia et supports publicitaires
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Pub sur mobilePub sur mobile
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Relations publiques et Mkg directRelations publiques et Mkg direct
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![Page 66: Fondamentaux de marketing et de communication Henry R. Acquaviva triton44@aol.com](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062621/551d9d84497959293b8bee37/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Fondamentaux de marketing et de communication Henry R. Acquaviva triton44@aol.com](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062621/551d9d84497959293b8bee37/html5/thumbnails/67.jpg)
Marketing directMarketing direct
Le marketing direct repose sur deux principes :• L'utilisation de bases de données permettant
d'établir des contacts personnels et différenciés (personnalisés) entre l'entreprise et ses clients ou prospects
• Le recours à toute technique de communication qui ait pour effet : – de susciter une réponse immédiate ou du moins à
court terme, – de fournir à la cible visée les moyens de transmettre
directement cette réponse à l'entreprise.
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Ciblage et fichiers…Ciblage et fichiers…