fonction de formateur professionnel, compétences et posture · posture » mme. marguerite altet -...
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« Formateur en santé : de
l’expertise disciplinaire à la
fonction de formateur
professionnel, compétences et
posture »
Mme. Marguerite Altet - Professeure Emérite en Sciences de l’Education, CREN-
Université de Nantes
GIPSE, PREFMS, Toulouse, le 6 décembre 2016
12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES
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PROFESSIONNALISATION
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• Processus de transformation d’un métier d’exécution en
profession de responsabilisation ET de la formation
(spécificité du «savoir former», compétences = formateur
expert, compétent, autonome, responsable)
•Un courant international de professionnalisation des métiers de l’humain : prise en compte des savoirs propres au métier, des compétences nécessaires au métier
•Et une universitarisation, formation de haut niveau à et par l’Université ou dans des Ecoles, Instituts supérieurs
•Avec deux orientations de formation constantes: l’alternance et le modèle d’un professionnel réfléchi avec la construction d’une posture réflexive.
LE MÉTIER DE FORMATEUR
PROFESSIONNEL : UNE DOUBLE
EXPERTISE Un expert disciplinaire
Transmet un savoir
Dans la logique des discours constitués, des concepts
Des savoirs stables légitimés
Un transmetteur
Un facilitateur
Un formateur avec une expertise technique et pédagogique
Aide une personne à se construire des compétences
Dans la logique des pratiques de médiations
Des savoirs variés en construction
Un organisateur de conditions d’apprentissage professionnel
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LA FORMATION PROFESSIONNELLE : UNE PROBLÉMATIQUE DU CHANGEMENT et 3
LOGIQUES D’APPRENTISSAGE À GÉRER
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Logique socio-professionnelle : situations professionnelles
Logique didactique :
Pédagogie active, isomorphisme
Logique psychologique
Engagement du formé-acteur
Formation: logique de la
pratique
QUEL PROFESSIONNEL DE SANTÉ
FORMER ?
Identifier le profil du formé :
- les compétences du métier (référentiel), des
connaissances à mobiliser en situation, dans l’action
- des capacités relationnelles
- des compétences d’éthique professionnelle
- des capacités de coopération professionnelle, de
pratique collaborative
- des capacités de « partenariat » avec le patient
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OPTER POUR UN MODÈLE DE FORMATION PROFESSIONNALISANTE
Passer d’un modèle académique classique = former un personnel de santé «instruit» par la théorie
Ou d’un modèle artisanal = former par la pratique un personnel de santé qui imite et reproduit les pratiques en vigueur par l’observation de praticiens expérimentés, par la pratique sur le terrain, par le compagnonnage, la modélisation des pratiques
Au modèle de l’infirmier-professionnel = former un personnel de santé professionnel réfléchi, expert capable d’analyser, de comprendre ses pratiques, de résoudre des problèmes, d’inventer des stratégies d’action, par l’articulation «pratique-théorie-pratique»
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UN MODELE PROFESSIONNALISANT PAR
ALTERNANCE
Pratique----Théorie----Pratique
En deux processus :
de la pratique à la pratique
en passant par une analyse théorique, explicative et réorganisatrice des schèmes d’action
de la théorie à la théorie
en passant par une activité pratique de mise à l’épreuve des concepts préalables
« Former des enseignants-professionnels »
ALTET.M-De Boeck 1996
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FORMER UN PERSONNEL DE SANTÉ
« PROFESSIONNEL »
Qui se construit les compétences du métier,
Qui analyse les situations professionnelles,
Qui fait preuve de réflexivité,
Qui résout les problèmes par le raisonnement clinique,
Qui est capable d’affronter l’inédit, le changement, l’imprévu, de faire face à des situations ambigües et à des problèmes souvent mal définis, d’exercer son jugement professionnel .
Qui ne se contente pas d’exécuter les tâches explicitement prescrites, mais peut répondre à d’autres tâches, correspondant à des obligations implicites de résultats
Qui sache gérer la complexité, naviguer dans celle-ci à partir de repères, de stratégies propres inventer des solutions plutôt que d’agir selon un plan préétabli à appliquer
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QUELS PROFIL ET PROFESSIONNALITÉ D’UN FORMATEUR EN SANTE
Des pôles de connaissances mobilisables : Des savoirs spécialisés disciplinaires et en sciences humaines, psychologie des apprenants adultes, pédagogie et didactique, microsociologie des acteurs; psycho-sociale de gestion de groupes; en ingénierie de formation, conception d’actions, analyse des besoins, construction de dispositifs, préparation, animation d’actions, évaluation, suivi, remédiations
Des savoirs sur l’accompagnement, la relation d’aide, l’analyse de situations et pratiques professionnelles, les techniques d’entretien, sur l’éthique, sur le travail d’insertion professionnelle, de développement;
Des savoirs issus des recherches sur le processus de formation, d’apprentissage professionnel, pédagogiques et didactiques pour analyser les situations et pratiques
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DES COMPÉTENCES DU FORMATEUR
PROFESSIONNEL
- d’expertise disciplinaire, interdisciplinaire
- pédagogiques et didactiques, évaluatives
- relationnelles
- éthiques
- psycho-sociales, de coopération professionnelle
Et avec une posture d’accompagnement :
= Un formateur-accompagnateur professionnel
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FORMATEUR DES METIERS DE LA SANTE : UNE IDENTITÉ TRIPOLAIRE
Une double expertise disciplinaire et pédagogico-didactique, pratique et théorie de l’exercice
professionnel du formateur
Une expertise et une posture de formateur d’adultes,
d’accompagnateur : ingénierie de formation,
accompagnement et production d’une pensée de
l’action
Une compétence d’analyse des situations et pratiques professionnelles, de chercheur :
compréhension du travail et production de savoirs
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«Compétence = Ensemble des ressources cognitives, affectives, motrices, culturelles, sociales mobilisées pour faire face à une famille de situations-problèmes» (Le Boterf, Paquay, Parent,Perrenoud, Rey)
les compétences ne sont ni transmises, ni acquises, mais construites dans et par l’activité en situation professionnelle, contextualisées
processus de construction en situation, en contexte d’action
capacité à mettre en œuvre les ressources mobilisées, activées
savoir-faire opérationnels et contextualisés autour d’un problème
savoir-agir réfléchi reconnu d’une personne par ses pairs 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES
12 UN FORMATEUR QUI S’INSCRIT DANS UNE APPROCHE PAR COMPÉTENCES
LA COMPÉTENCE = UN RAPPORT ACTIF
ENTRE SAVOIRS ET AGIR
Savoir – agir complexe = capacité à faire un usage pertinent de ses savoirs et des autres ressources personnelles et sociales
Des savoirs multiples réinvestis dans l’action, d’où le rôle clef de l’activité du formé dans s situations professionnelles qui donnent un sens aux savoirs
D’où l’importance des contextes dans lesquels l’usage des savoirs est pertinent
= la compétence favorise un rapport plus actif au savoir, plus pragmatique
Un référentiel de compétences traduit l’activité professionnelle en objet d’enseignement et d’apprentissage à partir des situations professionnelles où s’exerce l’activité (approche située) et les ressources auxquels les professionnels ont recours pour agir
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UN FORMATEUR QUI ORGANISE LA
FORMATION SELON L’APPROCHE PAR
COMPETENCES - Redéfinit ce qui est à enseigner et apprendre à partir d’une
analyse de l’activité des professionnels concernés : traduction didactique
- Énonce l’objet des activités d’enseignement et d’apprentissage dans un référentiel de compétences
- Organise les activités d’enseignement, d’apprentissage, d’évaluation par des dispositifs appropriés, par l’alternance et la mise en activité des formés : transposition pédagogique pour favoriser le transfert des apprentissages
- Regroupe les situations professionnelles en familles de situations dans un curriculum qui articule théorie et pratique, centré sur la mobilisation des ressources en situation authentique
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QUI FORME AU PROFESSIONNALISME
PAR UNE PÉDAGOGIE ACTIVE
Une démarche du formateur de mise en activité du formé pour mobiliser ses savoirs et construction ses compétences dans l’action
Une entrée par les activités centrées sur le dialogue, le travail sur les représentations, sur la pratique réflexive à partir des situations professionnelles emblématiques
Une appropriation des savoirs théoriques par un ancrage à des situations professionnelles concrètes
Un processus de mobilisation des savoirs dans l’action = «transposition pragmatique»
Une conception de la pratique professionnelle = mise à l’épreuve d’hypothèses d’action
Un isomorphisme entre la formation et la pratique visée
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UN PROFESSIONNEL DE SANTÉ FORMÉ À
RAISONNER SUR DES CAS CLINIQUES
Qui résout les problèmes par le raisonnement clinique, comment?
- faire émerger les représentations mentales sur le cas étudié
- mobiliser les processus intuitifs, tacites (raisonnement par défaut)
- faire des hypothèses enclenchant des processus analytiques, la
démarche hypothético-déductive
- Mobiliser des connaissances théoriques cliniques, des prototypes
(associations de signes cliniques et contextuels), ou des scripts (structures
cognitives stockées en MLT)
-organiser les connaissances, confronter les hypothèses entre pairs, traiter
activement les données pour trouver une hypothèse pertinente
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UN FORMATEUR QUI ANALYSE LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES
Analyser les situations professionnelles auxquelles former, c’est :
- identifier l’activité (ou les) professionnelle qui est liée à la situation
analysée,
Pour déterminer les activités d’apprentissage liées à la situation d’apprentissage nécessaires pour former (transposition)
- confronter les étudiants à de multiples situations professionnelles
emblématiques du métier, surtout à des situations-problèmes à visée
intégrative, pour intégrer les différentes ressources acquises en s’appuyant
sur les connaissances antérieures des étudiants
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UN FORMATEUR QUI ANALYSE LES
PRATIQUES
Une démarche en plusieurs étapes constitutives :
Observation, recueil d’indices
Interprétation
Questionnements, problématisation
Recherche de liens, de SENS, compréhension
Résolution de problèmes
Théorisation
= Changement des représentations et conception de nouvelles pratiques
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ANALYSER, CE N’EST PAS ÉVALUER…
C’est mettre en relation, donner du sens, comprendre
A contrario, évaluer, c’est porter des jugements, mesurer des écarts par rapport à des normes : confrontation référé / référent
L’analyse des pratiques requiert le NON-JUGEMENT DE VALEUR
C’est analyser de façon compréhensive
En faisant émerger le décalage entre analyse « spontanée » et analyse réfléchie à partir d’une décentration et d’un questionnement (duel, en groupe).
- En co-construisant des hypothèses multi-dimensionnelles et systémiques de lecture et d’analyse
- En (re)donnant au sujet de la compréhension, du sens et de la maîtrise de sa pratique
POURQUOI L’ANALYSE DE PRATIQUES ?
Les métiers de la santé sont complexes
Ils sont constitués de situations singulières
Les personnels ne peuvent tout maîtriser
Former aux métiers de la santé, c’est concevoir
ces métiers comme une pratique réflexive
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EN SITUATION DE FORMATION
L’analyse de pratique permet :
Une distanciation
Une prise de conscience des actions
Une réflexivité
Une explicitation par le langage
Une intelligibilité de la complexité de l’agir professionnel
Fonction formative
Effet d’identification des processus en jeu
Effet d’auto-évaluation et d’évolution des pratiques
= un dispositif à visée formative
Qui donne au professionnel les moyens de penser son action 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES
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UN FORMATEUR QUI DEVELOPPE UNE PRATIQUE RÉFLEXIVE
Le caractère réflexif caractérise la démarche d’analyse de pratiques
Il s’agit par la réflexion sur les pratiques et sur les savoirs pratiques à l’aide d’outils théoriques de passer - du discours spontané, subjectif, intuitif tenu sur les pratiques - à un discours professionnel réfléchi, raisonné, argumenté, travaillant sur les savoirs pratiques pour intégrer, outre la dimension personnelle, les dimensions interpersonnelles, professionnelles, et construire un discours communicable à des pairs
Discours différent du discours normatif général, du discours prescriptif du conseil
UN FORMATEUR ANIMATEUR
Qui prépare et anime diverses activités de formation :
une séance d’apports théoriques
un cas clinique
Une séance d’approche par problème
Une séance d’apprentissage d’un geste professionnel (AGIR, en interrogeant le raisonnement)
Une séance de simulation
Un enseignement à distance
Une formation « par jugement par concordance »
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UN FORMATEUR EXPERT EN ÉVALUATION
Qui donne un rôle central à l’évaluation formative
Une évaluation, levier de l’apprentissage et non frein
Qui mesure - un niveau de connaissances, de ressources atteint,
- leur mobilisation dans l’action en situation, lors des stages à partir de « tâches complètes, complexes, signifiantes », de situations d’intégration (J.Tardif, 1995)
Qui met en place un portfolio dans le cadre d’une approche par compétences
Qui s’appuie sur des entretiens
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ET AVEC LA POSTURE DU FORMATEUR-ACCOMPAGNATEUR
Aider et/ou évaluer
Transmettre et/ou faire réfléchir
Aider à agir ou aider à apprendre à agir
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L’ACCOMPAGNEMENT
Une fonction : celle d’un expert-médiateur, référent professionnel qui aide le débutant à se construire une identité professionnelle, à mettre à distance, à discerner un fonctionnement, à percevoir ses ressources, qui permet de découvrir, de comprendre sa pratique, à construire un espace de médiation, à partager des expériences
Une posture : accueil, écoute, empathie, disponibilité, respect, sollicitude = un cheminement « à côté de» vers un but, un engagement mutuel = un tiers-passeur, un « go-between » (notion de recours pas de secours)
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L’ACCOMPAGNEMENT
UNE DÉMARCHE : la médiation, l’analyse des pratiques effectives en situation, le
refus de donner un modèle ou de
valider, la construction d’un espace
commun, une co-construction de la
référence en commun, un partage de
valeurs, un contrat, un dialogue, des
règles à fixer
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LE FORMATEUR = UN ACCOMPAGNATEUR
3 idées
Proximité : se mettre ensemble
Direction : aller vers, progresser
Altérité : aller de pair
3 figures
Conduire : autorité et direction
Guider : conseils, repères
Escorter : posture d’accompagnement (se tenir avec, faire avancer contre, veiller, contribuer à donner une visée à l’autre, le reconnaître tel qu’il est)
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ÊTRE FORMATEUR- ACCOMPAGNATEUR,
C’EST :
Chercher à comprendre comment fonctionne le stagiaire
Identifier les actions du stagiaire pendant l’activité observée pour en dégager les éléments pertinents d’analyse, faire un diagnostic (critères, indicateurs)
Pendant l’entretien, rendre explicites les préoccupations du stagiaire, prendre en compte son état émotionnel
Travailler sur ces préoccupations pour les faire évoluer
Construire des dispositifs d’apprentissage pour renforcer l’efficacité du stagiaire
Construire des indicateurs pour réguler
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UNE FORMATION QUI AIDE À CONSTRUIRE
UNE PROFESSIONNALITÉ GLOBALE
Les multiples compétences du métier
dans ses différentes dimensions
(ressources et mise en activité)
Une attitude réflexive et critique
Un jugement, un raisonnement
professionnel
Un développement professionnel 12/01/2017 M.ALTET-CREN-UNIVERSITE-NANTES
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•EN ARTICULANT LE TRAVAIL DES
FORMATEURS
Développer le travail en équipes des différentes catégories de formateurs et stagiaires autour des objets de formation, de l’interdisciplinarité
Faire éclater « les territoires », la division du travail des formateurs de l’Institut, du terrain
Profiter de la diversité des formateurs pour construire, renforcer la coopération professionnelle entre formateurs en institutionnalisant des dispositifs de concertation, de collaboration, en développant la didactique professionnelle
Travailler ensemble la question des savoirs pertinents pour le métier
Faciliter la mutualisation des pratiques et la co-formation des formateurs autour de projets de recherche, nous construire une culture commune
Faciliter les formations diplômantes par la recherche des formateurs (masters,thèses)
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FORMER DANS LES MÉTIERS DE L’HUMAIN
Une action intentionnelle à visée d’apprentissage, de socialisation exercée sur autrui: soutenir le processus d’apprentissage professionnel, la progression de la construction de la professionnalité;
Une action complexe « relayée », interactive, conjointe caractérisée par un fort degré d’indétermination des tâches, une co-activité
= résoudre des problèmes, gérer des tensions, s’adapter, « agir dans l’urgence, décider dans l’incertitude » (Perrenoud)
Un métier de l’humain à motivation disciplinaire et à compétences pédagogiques, didactiques et relationnelles, éthiques.
Des dilemmes éthiques à résoudre, se comporter de façon éthique, faire preuve de professionnalisme
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Avec les apports des recherches : une redéfinition du travail de formation, une
nouvelle professionnalité:
Un travail centré sur l’activité de l’étudiant et le développement
des compétences, une démarche active
Un travail centré sur les conditions facilitatrices de
l’apprentissage et les régulations des apprentissages, sur une
évaluation formative
Un travail qui s’adapte à l’évolution des contextes et contribue à
les faire évoluer, les améliorer
Un travail collectif en équipe, collaboratif, interdisciplinaire
Un contrat moral : améliorer la santé, le bien-être :
Un défi à relever!
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MERCI DE VOTRE ATTENTION
R. Etienne, M. Altet, C. Lessard, P. Paquay, P.Perrenoud «L’université peut-elle
vraiment former les enseignants? », Bruxelles : De Boeck, 2009
M. Altet, I. Vinatier , JY Robin « conseiller/accompagner: un défi de la formation » Paris : L’Harmattan, 2011
M. Altet. Les pédagogies de l’apprentissage . Paris : PUF, 2013
M. Altet, R. Etienne, Desjardins, J. Paquay, L. Perrenoud, P. « Former des enseignants réflexifs : obstacles et résistances. » Bruxelles: De Boeck, 2013
M. Altet, M. Bru, C. Blanchard-Laville. Observer les pratiques enseignantes. L’Harmattan, 2012
M. Altet, F. Cros « L’accompagnement dans l’entrée dans le métier » Sèvres : CIEP, 2009
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