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生命保険団体扱インターネットサービス
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生保団体ネットのご利用ありがとうございます。はじめてのログインを行う前に本マニュアルの内容を必ずご確認ください。
はじめてログインされる団体様へ
1. はじめてのログイン前の注意事項の確認 ・・・2ページ
2. はじめてのログイン操作 ・・・4ページ
3. スケジュールの確認 ・・・13ページ
本マニュアルの記載範囲
事前照合・操作訓練
本番運用
(取得方法は16ページ)
別マニュアルに記載
● はじめてのログインと本番運用開始までの流れ
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生命保険団体扱インターネットサービス
◇ご利用開始の準備1: パソコン環境の確認
生保団体ネットは以下のパソコン環境でお使いいただけます。今一度条件をご確認ください。
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1.はじめてのログイン前の注意事項の確認
・「ID通知書」 ・・・IDを記載 ⇒ 郵送(簡易書留)にてお届け
・「パスワード通知書」 ・・・初期パスワードを記載 ⇒ ご利用開始情報連絡メールにてお届け
・「暗号鍵通知書」(※) ・・・暗号鍵を記載 ⇒ 郵送(簡易書留)にてお届け(※)お申込時に[ファイル暗号化要否]について[要]とお申込いただいた団体様にのみお届けいたします
下記の通知書をご用意ください。
◆OS・ブラウザ最新の推奨環境は、ログイン画面の下部 「ご利用推奨OS・ブラウザのご案内」 リンクよりご覧ください
◆ディスプレイの画面解像度XGA(1024×768)以上の解像度での画面表示が可能であること
◆インターネット接続環境・回線 インターネット接続が可能であること・通信プロトコル TCP/IPによる通信、HTTP(80番)による通信、HTTPS(443番)による通信が可能であること
◇ご利用開始の準備2: 各通知書のご用意
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生命保険団体扱インターネットサービス
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1.はじめてのログイン前の注意事項の確認
はじめてのログインをする際、お使いのパソコンを識別する番号(端末ID)が生保団体ネットのセンターに登録され、そのパソコンが生保団体ネットを利用できるようになります。
これは、不正なパソコン(社外のパソコンやご担当者以外のパソコンなど)が生保団体ネットへアクセスすることを防止するためです。
パソコンA
↓
パソコンB
↓業務用IDのはじめてのログイン
管理用IDのはじめてのログイン
例えば・・・(業務用IDを1つ、管理用IDを1つお持ちの団体様の場合)
これで、パソコンAとBの2台で、生保団体ネットを利用することができます。
◆パソコンを入替えたときは・・・?新しいパソコンでログインができない場合があります。
その際は、ログイン画面の下部にある 「パソコンの入替や、担当者の交代がある団体様へ」 を参照ください。
◇ご注意事項2: 生保団体ネットは端末IDが登録されたパソコンのみ利用できます。
次ページより、はじめてのログインの操作をご説明します
IDには以下の2種類があり、機能が異なります。
◇ご注意事項1: IDは2種類あります。
管理用ID
業務用ID・生保会社からの保険料請求などのデータを受信・返却を行う
・操作訓練・事前照合を行う
・センターに登録されたお申込情報を変更する(利用生保会社の追加など)
・業務用IDの管理(パスワード初期化など)
・利用端末の管理(パソコンを識別する番号の変更など)
◇ご注意事項3: 操作上のご注意
生保団体ネットの操作では、ブラウザの[×]や[←戻る]ボタンを使用しないようお願いします。操作を終了する場合は、メイン画面まで戻って画面右上[ログアウト]をクリックし画面を閉じてください。
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生命保険団体扱インターネットサービス
1 生保団体ネットのログイン画面にアクセスします
2.はじめてのログイン操作
ログイン画面にてアドオン(ActiveX)をインストールします
生保団体ネットよりお送りした
【ご利用開始情報連絡】メール文面に記載の
URLのリンクをクリックします。
※以下のメールが届いている場合は、そのメール文面上
URLのリンクをクリックしてもアクセスできます。
・【受信開始可能連絡】メール
・【未照会未取得連絡】メール
・【返信依頼】メール
※URLは各通知書にも記載されています。クリック
1 生保団体ネットのログイン画面にアクセスします
2
生保団体ネットよりお送りした
【ご利用開始情報連絡】メール文面に記載の
URLのリンクをクリックします。
※以下のメールが届いている場合は、そのメール文面上
URLのリンクをクリックしてもアクセスできます。
・【受信開始可能連絡】メール
・【未照会未取得連絡】メール
・【返信依頼】メール
※URLは各通知書にも記載されています。クリック
Windows 8.1 は11ページ、Windows 10 は12ページの注意事項をご確認ください。
「パスワードを保存しますか?」 という
情報バーが表示された場合は、
安全にご利用いただくため
[このサイトではしない]をクリックして
いただくようお願いします。
①
生保団体ネットのログイン画面が表示されます。
※ブラウザはInternet Explorerである必要があります。
別のブラウザで表示された場合は、URLをInternet Explorerのアドレスバーに入力して表示させてください。
ログイン画面が表示されると、画面下部(または上部)に下図のような「情報バー」が表示されることがあります。その場合は以下の操作を行ってください。① 情報バー内の[インストール]ボタンを押します。
(情報バーが画面上部に表示されている場合は、情報バーをクリックし、「このアドオン(またはActiveX)をインストール」をクリックします)
② 「このプログラムの変更を許可しますか?」と表示されますので、「はい」ボタンを押します。(「このソフトウェアをインストールしますか?」の場合は、「インストールする」ボタンを押します)
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生命保険団体扱インターネットサービス
Internet Explorer メニューバーの①[ツール] → ②[インターネットオプション] → ③[セキュリティ]タブを選択→ ④[信頼済サイト]を選択 → ⑤[サイト]ボタンを押します。
[信頼済みサイト]画面では、[このWebサイトをゾーンに追加する]に「 https://www.seiho-linc.jp 」を入力(⑥)し、⑦[追加]を押します。
[Webサイト]欄に上記アドレスが移動したことを確認し、⑧[閉じる]ボタンを押します
※メニューバーが表示されていない場合、キーボードの[Alt]キーを押すと表示されます
3 信頼済サイトに登録します
③
すでにこのアドレスが表示されていることもあります
このアドレス全体をコピーしておくと
次ページの④、⑤の操作でアドレスの貼り付けが可能です
①
②
④
⑤⑥
⑦
⑧
2.はじめてのログイン操作
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生命保険団体扱インターネットサービス
上記操作が終わりましたら、[インターネットオプション]の画面を[OK]ボタンで閉じて、
Internet Explorerのウィンドウを一旦全て閉じます。その後再度Internet Explorerでログイン画面を立ち上げてください。
[インターネットオプション]画面で → ①[プライバシー]タブを選択 → ②[サイト]ボタンを押し、[サイトごとのプライバシー操作]画面では、[Webサイトのアドレス]に「seiho-linc.jp」を入力(③)し、④[許可]を押します。[管理しているWebサイト]欄に上記アドレスが移動して[常に許可]となったことを確認し、⑤[OK]ボタンを押します。
[インターネットオプション] → ①[プライバシー]タブを選択 → ②[ポップアップブロック]の[設定]ボタン
を押し、[ポップアップブロックの設定]画面では、[許可するWebサイトのアドレス]に「www.seiho-linc.jp」を
入力(③)し、④[追加]を押します。
[許可されたサイト]欄に上記アドレスが移動したことを確認し、⑤[閉じる]ボタンを押します。
5 ポップアップを許可するサイトに登録します ※前ページと同様[インターネットオプション]での操作です
4 サイトごとのプライバシーを許可します ※前ページと同様[インターネットオプション]での操作です
①
②
③
↑必ず確認!
④
⑤
①
④③
[設定]が押せない場合、この項目の登録は不要です
②
⑤
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2.はじめてのログイン操作
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生命保険団体扱インターネットサービス
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7 ログイン画面にて IDとパスワードを入力します
「ID通知書」に記載されたIDと、「パスワード通知書」に記載された
該当する初期パスワードを入力し、[ログイン]ボタンを押します。
※3回連続でパスワード入力を誤ってしまった場合は、入力されたIDが利用できなくなります 「アカウントロックがかかりました」のメッセージが表示された場合は、サポートデスクまでご連絡ください。(サポートデスクの連絡先・営業時間は最終ページ参照)
ログインできない、またはエラーメッセージが出てきてしまった場合は、ログイン画面下部(図の点線部)の「ログイン操作のよくあるご質問(FAQ)」をご覧ください。?
2.はじめてのログイン操作
※「□ 次回ログインからIDの入力を省略」にチェックをつけてログインするとご利用のパソコンにID情報が保存され、次回ログインではID入力が不要になります。(パスワードは入力必須)「詳細」をクリックするとこの機能の説明資料を確認できます。
①
②
互換表示設定 ×
④③
⑤
互換表示で表示するサイトに登録します
Internet Explorer メニューバーの①[ツール] → ②[互換表示設定]を選択し、[互換表示設定]画面では、
[追加するWebサイト]に「seiho-linc.jp」を入力(③)し、④[追加]を押します。
[互換表示に追加したWebサイト]欄に上記アドレスが移動したことを確認し、⑤[閉じる]ボタンを押します。
※メニューバーが表示されていない場合、キーボードの[Alt]キーを押すと表示されます
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生命保険団体扱インターネットサービス
8 新しいパスワードとパスワードヒントを設定します
①「現在のパスワード」欄に初期パスワードを入力
②「新しいパスワード」「新しいパスワードの確認入力」欄に
お好きなパスワード(※1)を入力
③「パスワードヒント(※2)」欄に任意のヒントを入力
以上の4箇所に入力できたら「変更」ボタンを押します。
(※1)パスワードは、8文字以上32文字以下・英数字混在
で設定してください
初期パスワードと同じものは設定できません
新しいパスワードの有効期限は90日です
(※2)パスワードヒントとは?
「パスワードヒント」 とは、パスワードを忘れてしまった時に思い出すための
ヒントです。パスワードを思い出す手掛かりになるキーワードを入力ください。
▼パスワードヒントの表示方法
ログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、IDを入力いただくとパスワードヒントが表示されます。
パスワードヒントは「好きな野球選手の名前と背番号」
にしよう。
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2.はじめてのログイン操作
9 新しいパスワードを確定します
①「パスワードを変更します。よろしいですか?」のメッセージに対して ⇒ 「実行」ボタンを押します。
②「パスワードが変更されました。」のメッセージに対して ⇒ 「了解」ボタンを押します。
10 お使いのパソコンの識別番号(端末ID)を生保団体ネットのセンターへ登録します
①「端末IDを登録します」のメッセージに対して ⇒ 「OK」ボタンを押します。
②「端末IDを登録しました」のメッセージに対して ⇒ 「OK」ボタンを押します。
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生命保険団体扱インターネットサービス
「暗号鍵を入力してください」のメッセージが表示された場合は⑪の手順を行ってください。表示されなかった場合は⑫に進んでください。
①暗号鍵を入力し、②[設定]ボタンを押します。
※暗号鍵は簡易書留でお届けした『暗号鍵通知書』に
記載されています。
「本端末に暗号鍵が設定されました」のメッセージが表示されたら、
「了解」ボタンを押します。
①
②
暗号鍵を登録します11 ※お申込時に「ファイル暗号化要否」で「要」をお選びの団体様にのみ必要な作業です。
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2.はじめてのログイン操作
ActiveXコントロールの実行を許可します
右図の画面が表示されたら、「はい(Y)」ボタンを押します。
12 ※お使いのパソコンによっては表示されない場合があります。
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生命保険団体扱インターネットサービス
操作マニュアル
ログインが完了しました 生保団体ネットのメイン画面が表示されます
「ログイン」が完了しました。
メイン画面が表示されます。
※右の画像は業務用IDでログインした時の画面です。管理用IDではメニューの構成が一部異なります。
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業務画面の右上に各種操作マニュアルやご案内を掲載しております。ぜひご活用ください。
※PDFファイルでのご提供となります。 (一部 他ファイル有)
操作マニュアルやお知らせを確認しましょう14
操作マニュアル(生保団体ネットの操作手順書)
センターからのお知らせ(ご利用にかかる連絡事項)
生保会社から団体様へ(各生保会社からの連絡事項)
(各生保会社が提供するマニュアル)
続いて「スケジュール確認」を行います。 13ページへ進んでください。
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月払団体株式会社 XA12345678901234
2.はじめてのログイン操作
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生命保険団体扱インターネットサービス
◆スタイルモード(モダンUI)画面ではご利用いただけませんWindows8.1には、「スタイルモード(モダンUI)画面」 と 「デスクトップ画面」 の2つの画面があります。「デスクトップ画面」 のInternet Explorerでご利用ください。
※スタイルモード画面からデスクトップ画面へ切り替えるには、キーボードの「Windows」キー(右図参照)を押しながら「D」キーを押してください。
※生保団体ネットよりお送りしたメールのリンクをクリックしたときに、「スタイルモード画面」のInternet Explorerでログイン画面が表示されてしまう場合
⇒メールに記載されたURLをコピーし、「デスクトップ画面」のInternet Explorerのアドレスバーに貼り付け、ログイン画面をお気に入り登録いただくことをおすすめします。
Windows8.1でご利用いただく場合の注意事項
◆タブレットモード画面でのタッチパネル操作には対応しておりません
タッチパネル操作は、マウス操作と同等の操作のみ可能です。
Windowsキー
<特徴>
① 全画面で表示されており画面上部にメニューが無い
② アドレスバーが画面下部に表示されている
スタイルモード画面の
Internet Explorer
ご利用いただけません
デスクトップ画面の
Internet Explorer
ご利用いただけます
①
②
確認されましたら、4ページへお戻りください
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生命保険団体扱インターネットサービス
◆ブラウザ 「Microsoft Edge」 はご利用いただけません
Windows10には、「Microsoft Edge」 と 「Internet Explorer」 の2つのブラウザがあります。デスクトップ画面の 「Internet Explorer」 でご利用ください。
◆Internet Explorerの表示のしかた
①[スタート] → ②[すべてのアプリ] → ③[Windows アクセサリ] → ④[Internet Explorer]
Windows10でご利用いただく場合の注意事項
◆タブレットモード画面でのタッチパネル操作には対応しておりません
タッチパネル操作は、マウス操作と同等の操作のみ可能です。
確認されましたら、4ページへお戻りください
Microsoft Edge
ご利用いただけませんInternet Explorer
ご利用いただけます
<特徴>
① 「戻る」の矢印がグレーでツールバーがない
② 「・・・」からInternet Explorerへ切り替えが可能
① ②
①④
③
②
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13次ページより、スケジュール確認手順をご説明します。
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本番運用開始までのスケジュールイメージ
本番運用
9月 10月 11月8月
操作訓練(2回目)
12月7月
操作訓練(1回目)
事前照合※お申込された
団体様のみ
はじめてのログイン等
事前照合を「有」、 操作訓練を「2ヶ月(2回)」、 本番運用を「11月~」 と設定した場合
各月の詳細スケジュール
団体受信開始日データを受信できるようになる日
9営業日
団体受信開始日以降にデータを受信し、団体返信締日までの9営業日の間にデータを返却します
毎月の運用スケジュールイメージ
例 団体受信開始日を 「案内期月当月8日」 と設定した場合
例
団体返信締日データを返却する締切日
(返却が必要な業務のみ設定されます)
生保団体ネットのスケジュールとは、生保会社と保険料請求等のデータを受信・返却する予定のことです。お申込内容をもとにスケジュールは作成され、これに沿って操作いただきます。
スケジュールのイメージを以下に示しましたのでご確認ください。
3.スケジュールの確認
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生命保険団体扱インターネットサービス
1 生保団体ネットにログインします
生保団体ネットにログインし、メイン画面を表示させます。
(管理用ID、業務用IDどちらでも可)
メイン画面
センターからのお知らせ
2010/08/22 20:00よりシステムメンテナンスを実施します。
メニュー
生命保険団体扱インターネットサービス
DMM001前回ログイン:YYYY/MM/DD hh:mm今回ログイン:YYYY/MM/DD hh:mm
月払団体株式会社 XA1234567890123
スケジュール照会
ログアウト
管理者メニューシステムメニュー
一時スケジュール変更承認状況照会
操作履歴照会
申込状況照会
各種照会
団体申込調整結果承認 0件
Copyright (c) 2008 NTT DATA CORPORATION, All Rights Reserved
非定型送受信定型(コードデータ)送受信定型(帳票)送受信
2
① 『各種照会』タブを選択します。
② 『スケジュール照会』をクリックします。
「スケジュール照会」画面を開きます
月団生命保険株式会社 受信可能
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3.スケジュールの確認
①
②
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生命保険団体扱インターネットサービス
3 スケジュール照会画面が表示されますので、スケジュールの詳細を確認します
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月払団体株式会社 XA12345678901234操作マニュアル 生保会社から団体様へ 各種ドキュメント メニューへ
①
②
③ ④ ⑤
【ご確認いただく項目】①業務名 ②生保会社名 ③団体受信開始日 ④団体返信締日 ⑤状況
3.スケジュールの確認
⑤状況について (本番開始までのスケジュール)
(※1) 初期表示では「現年度の全スケジュール」が表示されます。上記(A)で条件を指定し、[表示]ボタン(B)を押すと、条件に合致したスケジュールのみ表示することができます。
(※2) 操作訓練の期間についてご要望などございましたら、サポートデスクへご相談ください
用語 説明
団体受信開始日生保会社からのデータを受信可能となる日
・ご登録いただいたメールアドレスに電子メールにてお知らせします
団体返信締日データを生保会社に返却する締切日
・団体受信開始日を含めて9営業日後に設定されます
・返却が必要な業務のみ設定されます
③④の日付について (各月の運用スケジュール)
用語 説明
事前照合「氏名コード」 と「所属コード」を確認するためのデータ交換期間 (1ヶ月)
・事前照合をお申込みの団体様のみスケジュールが存在します
操作訓練本サービスの操作練習期間 (1~3ヶ月(1~3回)) ※2
・操作訓練中は従来の紙帳票等が届きますので、従来事務及び操作練習を行います
本番運用 本サービスの本番運用期間
(空欄) (直前のスケジュールと同じ状況を示しています)
A(※1)B(※1)
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生命保険団体扱インターネットサービス
ご確認いただいたスケジュールに沿って「事前照合・操作訓練」を行っていただきます。
操作訓練に際しての準備や操作手順は、ご利用状況にあわせ、下記のマニュアルをご参照ください。
帳票データのみ利用の団体様
「帳票データの操作マニュアル」をご覧ください
帳票データ・コードデータをご利用の団体様
「帳票データの操作マニュアル」
「コードデータの操作マニュアル」 をご覧ください
ログイン後のメインメニュー画面右上の 「操作マニュアル」 のリンクより取得できます。
マニュアル取得方法!
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以上で「はじめてのログイン」作業が終了いたしました。引き続き、以下を実施ください。
生保団体ネットの操作を終了するときは、メニュー画面まで戻って、画面右上「ログアウト」をクリックし閉じてください。!
これ以降の操作について
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サポートデスクまでご連絡ください。
生保団体ネット サポートデスク
03-6625-8873営業時間:9:00~18:00
(土日祝日と12/31~1/3を除く営業日)
よくわからない、問題が解決しない場合は・・・
?ログイン画面下部にある 『ログイン操作のよくあるご質問(FAQ)』 をお読みください。
それでもよくわからない、問題が解決しない場合は・・・
※お客様応対のサービス向上のため録音させていただきます。
スライド番号 1スライド番号 2スライド番号 3スライド番号 4スライド番号 5スライド番号 6スライド番号 7スライド番号 8スライド番号 9スライド番号 10スライド番号 11スライド番号 12スライド番号 13スライド番号 14スライド番号 15スライド番号 16スライド番号 17