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パートナー様アカウント第2世代direct商談システム操作マニュアル

《 direct商談機能編Ver1.1》

更新日 2019.1.25

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目次

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①利用ガイドライン(基本情報)…P.3

「第2世代 direct商談システム」を利用するにあたり、操作について手順を説明します。

②direct商談の起動…P.4～5

③ポータル画面の説明…P.6

④提案種類について…P.7

⑥商品マスタの作成…P.9

⑦提案の作成…P.10～11

⑨提案作成商品情報編…P.13

第2世代より、「商品マスタ」機能が追加されました。詳細は、P.9をご確認ください。

⑤提案の流れ…P.8

⑨承認・発注スケジュール…P.20

事前準備編

機能操作編

Check!⑧パートナーコードパターン選択方法提案の作成…P.12

⑩値引きあり商品掲載時の注意点…P.14

⑪エクセルで提案を取込む方法…P.15～16

⑫提案提出後の流れ…P.17～19

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ご利用のガイドラインⅠ

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この度は「第2世代 direct商談システム」をご利用いただき、誠に有難うございます。はじめに下記をご確認いただき、運用ルールに則りご活用ください。

●端末の初期設定

端末は初期設定が必要です。端末に同梱しましたアカウント初期設定手順に沿って設定をお願いします。

※本マニュアルはその初期設定が完了した後からの説明になります。

●端末の取り扱いについて

パートナー様担当の個人利用を前提にアカウントを発行（個人名表示）しています。

directアカウントのメールアドレス（ID）およびパスワード管理の徹底をお願いします。また、担当者の変更が生じた場合は速やかにご連絡ください。

●ドンキ担当者とのトーク（メッセージの送受信）について

原則、９時～21時の間で相互の勤務体系を考慮してご利用下さい。

※トーク機能の具体的な操作については、別紙【操作マニュアルトーク機能編】をご覧下さい。

◆direct商談システムの操作・機能・不具合に関するお問い合わせ◆バリューアンドリンク 03-6808-8635 （平日10：00～19：00 ※土日祝祭日除く）

◆端末の紛失、破損・故障、端末操作について◆ソフトバンクヘルプデスク 0800-170-2019 （24時間 365日）

【はじめに】～はじめてdirect商談システムをご利用するパートナー様へ～

※本端末はソフトバンクショップ、アップルストアでは対応できません。上記窓口にご連絡ください。

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direct商談の起動

ブラウザに

https://dq-biz2.vandl.co.jp/と入力します。

“direct商談”のアイコンをタップします。

▼iPadの場合

▼PCの場合

【はじめに】

①“directでログイン”を押します

②“ポータルTOP”画面に入ります

※ポータルTOP画面の説明は7ページをご参照ください。

対応ブラウザMozilla Firefox、Microsoft EdgeInternet Explorer 11※動作確認未対象です

【direct ログイン】★ログインID：valbiz_vt●●●●●[email protected]

※ipadの裏面にあるシールをご確認ください。

★パスワード：任意

ログインに関しては、ID・パスワード共に、「directトーク」で使い続けているものです。

推奨環境Google Chrome、 Safari

https://dq-biz2.vandl.co.jp/


direct商談機能の起動時［補足事項］

direct商談機能の起動時に下記画面が表示されることがあります。

下記の画面が出たら「承認する」をクリック（タップ）してください。

下記の画面が出たらdirectのメールアドレス・パスワードを入力してログインをクリック（タップ）してください。

起動補足① 起動補足②

メールアドレスはiPad端末の裏面にあるシールに記載があります。【valbiz_vt●●●●●[email protected]】

パスワードは初期設定時に作成したものをご入力下さい。

※初回利用時や、数日間にわたりdirectトークやdirect商談機能をご利用していない場合に出ます。

初回利用時にのみ1回だけ出ます。

【はじめに】


direct商談～ポータルTOP画面説明～【操作説明】

【メニュー】“メニュー”を押すと、他の操作に移る事が出来ます。

①商品マスタ(9ページ参照)→新商品のご提案の場合には、商品マスタを登録します。

②提案一覧(17ページ参照)→自分が提案した商品を一覧として、確認できます。

③提案登録(10ページ参照)→提案を作成できます。

④発注履歴→商品のご注文状況を確認できます。

⑤ログアウト→direct商談からログアウトします。

①

②

③

④

【ホーム】ポータルTOP画面へ戻ります。

【緊急のお知らせ】【運用からのお知らせ】常に表示は、されていません。パートナー様にご案内する内容がある場合のみ表示されます。

⑤【業務のお知らせ】→ご提案商品に関する、発注や提案終了等の提案後の流れで、システム側が自動的にお知らせしていきます。

⑥【個人のお知らせ】→店舗担当者からの質問(15ページ参照)

⑦【フリーエリア】→バリューアンドリンク営業からパートナー様へお役立ち情報をご案内します。

⑤ ⑥

⑦

【第2世代direct商談システム説明会開催‼】以下、フォームからお申込みください。

【機能マニュアル公開しました】以下、URLよりマニュアルを更新しました。ご確認ください。

質問回答欄に書込みがあります

2018/11/6

あなたの提案に対して、ドンキ担当者から書込みを受付ました。提案名：新商品!【●●●】の限定色…


2018/11/3

あなたの提案に対して、ドンキ担当者から書込みを受付ました。提案名：【超特価ご提案】早い者勝ち！！…


2018/11/6

【パートナー様リンク一覧】

パートナー様リンク一覧

ログイン後、TOP画面にポータルを配置し、あらゆる情報がここで確認できます。

リニューアルポイント

【全表示】クリックで拡大表示されます。

・マニュアルページ

・各種お問合せ・変更申請フォーム

・directトーク

システム不具合によるメンテナンスについて

年末年始における承認・発注業務停止のお知らせ

⑥

⑤


direct商談～提案の種類～【操作説明】

提案種類特徴提案期間発注タイミング

条件品提案（11ページ参照）

★スポット品対象

価格・数量等に条件がある商品が対象(※従来の提案方法と同様)

短い(約1週間が目安)

★提案期間終了後

提案終了後から集計をセミオートで行い発注がかかります。(※従来より早い期間で集計完了します)

即発注品提案（11ページ参照）

★定番品対象

恒久的に在庫のある商品が対象(※貴社の定番商品など)

長い(1か月以上～半年/1年間)

★注文が入ると即時自動発注

30分毎に自動集計し、発注書をパートナー様に都度送信します。(※EOS発注の場合)

①提案した商品に対するお問合せ(提案後での連絡｛不備・条件追加等｝/発注に関する連絡)

ダイレクト商談室⇒【042-682-4797】※10：00～19：00＜平日＞

②操作に関するお問合せ(操作方法に関する連絡/提案方法に関するご相談)

株式会社バリューアンドリンク⇒【03-6808-8635】※10：00～19：00＜平日＞

③端末に関するお問合せ(端末破損・故障・紛失での連絡/端末パスコードに関する連絡)

ソフトバンクヘルプデスク⇒【0800-170-2019】※24時間 365日

～各お問合せ～

商品の特徴によって提案種類が2つに分かれます。リニューアルポイント

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direct商談～提案の流れ～

即発注品

条件品

パートナー様ダイレクト商談室

ドンキA店舗MD

提案承認

商品情報のチェック

差戻し理由を確認し修正の上再提案ください

棄却

棄却理由を確認ください

差戻し

注文受付中

ドンキB店舗MD

注文注文

発注処理→納品へ

発注処理→納品へ

提案終了または売り切れ

受付終了

パートナー様ダイレクト商談室

ドンキA店舗MD

提案

※提案期間3日～1週間程度

承認

商品情報のチェック

棄却

差戻し

ドンキB店舗MD

注文

提案終了または売り切れ

受付終了

※注文の都度、発注します

※提案期間2週間～半年/1年間

注文受付中

注文

まとめて発注処理

↓

納品へ

※受付期間中の注文分をまとめて発注します

【操作説明】


direct商談～商品マスタ～【商品マスタ】

ポータルTOP画面“メニュー”から「商品マスタ」を選択します。

商品マスタ画面

【新規登録】新規登録ボタンから、商品マスタ単体での新規作成が出来ます。(※提案と同時に作成も可能です。)

★基幹システムに登録があれば、JANコードを打ち込むだけで必須項目(水色枠)はほぼ反映されます。(※不足の必須項目のみ入力ください。)

★基幹システムにマスタ情報が無い場合は、JANコードを入力しても反映されない為、手入力にてご登録ください。

商品マスタ登録後…提案登録の“商品情報”内で使う事が出来ます。(詳細説明…P .13)

【一括提出】選択した商品マスタを一括で、“ダイレクト商談室”へ提出できます。

★商品マスタとは？ドンキ発注システム(基幹システム)に登録してある、商品情報の事です。マスタ登録をして初めてその商品を発注することが可能になります。第2世代direct商談は、よりスピーディーな発注処理を実現すべく、direct商談上で商品マスタの登録をしてください。一度マスタ登録をすると、以降の提案登録時にはJANコードを入力するだけで自動に情報が反映されます。

新商品

ドンキ基幹登録

提案マスタ登録

提案

マスタ＆提案同時作成

承認

出品完了

direct商談新商品のマスタ登録方法パターン

<↑商品マスタでの“新規登録”画面>


direct商談～提案作成～【操作説明】

★ポータルTOP画面“メニュー”から、「提案登録」を選択します。

<！重要！>水色枠は“必須入力”項目になります。

各項目名の横にある“？”マークを押すと、項目に対する説明を表示します。

①提案取込ファイルダウンロード→提案登録用のエクセルフォーマットをダウンロードできます。

②提案取込ファイルを選択→画面入力では無く、指定のエクセルフォーマットにて提案を取り込めます。

③チェック→各入力項目に対する、不備チェックが提案の提出前に可能です。(※誤字脱字チェックではありません。必須項目未入力等のチェックです。)

④保存＜!重要!＞→提案作成中の“途中保存”が出来ます。(※保存を選択すると、“下書きタブ”へ移動します。 P.14詳細有)

⑤提案提出→提案が完成し、出品できる状態であれば提案を”ダイレクト商談室”に提出する事ができます。

★画面の上下にあるボタンは同じ機能になります。

提案登録画面

＜1＞

＜2＞

①直接作成がパワーアップ！！提案の作成方法はWEB画面に直接作成とエクセルから作成の、2パターンがあります。第2世代では、「提案の保存」「提案コピー」が可能になり、“直接作成”がおススメです‼


②1つの提案に原価違いの商品がまとめられる！！1つの提案に対し、複数の原価違いをまとめて出品が可能！また、最大100SKUまで出品できるので、棚割提案やカタログの様な提案をする事も出来ます。…詳細説明P .14

③細かい条件設定が出来る！！「この提案は、1店舗あたり●ケースまでの注文」や、「合計●円以上の注文で出荷」などの、条件を設定できるようになりました。※提案全体での条件設定になります。(SKU単位の条件設定ではありません。)…詳細説明P .13

＜提案作成について＞提案作成は、“＜1＞提案基本情報”と“＜2＞商品情報(JAN)”から構成されます。どちらにも必須項目があります。

※「提案基本情報」は、提案全体にかかる内容を入力します。「商品情報(JAN)」は、JANごとの情報が入ります。

① ② ③ ④ ⑤


direct商談～提案作成提案基本情報編～【操作説明】パートナー名(代表)はアカウントに基き、自動で表示されます。【注文条件(提案) の設定方法】

提案単位で、“単店/全店”に対する合計“ケース/金額”で条件を設定できます。(※単店/全店は両方を設定する事も可能。)

注意： “ケース/金額”は“単店/全店”に対し、どちらかの選択となります。

例：単店条件→10ケース以上2ケース以下全店条件→500ケース以上

【原価変動の設定方法】 ※1SKU提案時のみ対象(※アソートは不可)提案単位で、全店合計注文ケース数に対し、原価を5つまで設定できます。例：①100ケース以上で1500円 ★ドンキのある店舗が①のみ数量入力した場合は、②③も同数を②200ケース以上で1300円適用させて頂きます。②のみ入力した場合は、③も同数適用。③300ケース以上で1000円 ③のみ入力の場合は、①②の同数適用はありません。

【パートナーコードパターン選択の設定方法】（12ページを参照）※同法人内で、複数のパートナーコードを所持しているパートナー様が対象

提案先に対して、パートナーコードパターンを事前に登録する事で、必要パターンを呼び出し、店舗別パートナーコードを選択する事が出来ます。

納品予定日と分割納品日は、どちらかの入力となります。

・納品予定＝納品可能な、おおまかな目安(カレンダーまたはコメント入力)

・分割納品日＝複数の納品日を指定する時

発注方法の選択に応じて、入力箇所が異なります。(※選択に応じて、必須項目の背景色がつくので、該当箇所に入力してください。)

＜!重要!＞検索ワード第2世代では、店舗担当者側で“検索ワード”での検索が可能になりました！パートナー様側は、“検索ワード”項目に、検索でヒットされる様なワードを考え、入力してください。

入力方法：#キーワードスペース#キーワード入力例：＃ハロウィーン＃お菓子 #魔女★スペースの全角・半角は問いません。

！！注意！！即発注の場合は、

注文条件&原価変動の設定はできません‼

(※分割納品日は、即発注時設定不可)

＜■複数台契約のパートナー様対象＞シークレット同会社で、複数台ご契約のパートナー様は、提案情報を共有する事が基本です。「この提案は社内メンバーにも見せたくない」という場合は、“シークレット”項目を、“はい”にする事で、自分のみが確認できる様になります。(※提案から発注後まで全ての情報がシークレットとなります。途中で解除する事は出来ません。)

提案画像は10個まで掲載可能

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パートナーコードパターン選択方法～ドンキコードでUDRに提案できます！～

①提案登録画面の“提案先法人”の項目より、“パートナーコードパターンを選択”ボタンを押します。

提案登録画面(抜粋)

②“新規”ボタンを選択します。 ③“名称”(自分が分かりやすいもの)をつけ、どこかの店舗に、1つで良いので、該当するパートナーコードを入力し、“保存”ボタンを押します。

④ 再度、“パートナーコードパターン選択”ボタンから、③で作成した名称を選択し、“編集”を押します。 ⑤“出力”ボタンを押すと、Excelフォーマットが

ダウンロードされます。提案できる店舗には全て“パートナーコード”・“パートナー名”を入力してください。★UDR店舗には“ドンキコード”を入力でOK★(※UDR単体でコードを持っている方は、そのコードを入力。)

⑥Excelフォーマットを再度、“取込”ボタンでアップロードすると、入力したコードが全て反映され、出来上り！

●パートナーコードパターンは、1度作成すれば、どの提案時も利用できるので便利！おススメです★

①名称入力

②該当コード入力

出力したExcel(抜粋)

お問合せ：03-6808-8635

フード限定

フード限定

都心店舗のみパターン

都心店舗のみパターン

限定提案分

※既にパートナーコードパターンを登録されている方は、パターン名称が表示されています。

③で作成した名称をチェック！


direct商談～提案作成商品情報編～【操作説明】

【＋】マークで次のJANを登録できます。

【値引きありチェック】（14ページ参照）値引き処理を伝票で必要な場合は、チェックを入れてください。★チェックを入れると、“発注単価”項目が入力できます。

画像は1JANに対し、1個は必須です。最大23個アップロードが可能です。

※ドラッグ＆ドロップでの取込または、ファイル選択でのアップロードができます。

※“ファイル”“商品画像”には、画像以外に、動画/PDF/Excel/Word等のデータがアップロード出来ます。

自動入力される項目があります

【JANの入力】JANを検索窓に入れ、カーソルを外すと、ドンキ発注システム(基幹) に登録されているJANの場合は、参照され、“商品情報”内の項目に自動反映されます。

★商品マスタを既に登録した方★各ボタンから、登録した商品マスタを呼び出す事ができます。

①【商品マスタから選択】＝自分が登録した商品マスタから1つ選択し反映できます。

②【商品マスタから複数選択】＝自分が登録した商品マスタから複数選択し反映できます。

②

①

【消費者向けコメント】エンドユーザーに向けてのコメントを入力してください。※特にPRしたい部分や、商品自体のキャッチコピーなど

1つの提案で100SKUまで登録可能！商品情報を最大100SKU入力する事ができます。【商品マスタから複数追加】ボタン、または、【+】マークでの追加で、商品情報を追加できます。


①店舗に向けて

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「提案商品説明」欄に、下記を記載願います。

①値引き金額

②値引きを行う担当

⇒MD本部・各営業本部・パートナー様（各店舗）

②承認者に向けて

「承認者向けコメント」欄に下記を記載願います。

①値引きを行う担当

⇒MD本部・各営業本部・パートナー様（各店舗）

2018.12.06 Ver.

値引き処理につきまして、様々なトラブルが懸念される為、下記の記載を必須とさせて頂き、記入がない値引きあり掲載は、理由問わず差戻し等の処理をさせて頂きます。

※ダイレクト商談室での値引き処理は発生致しませんので、商談者間での連携・記載を

お願い致します。

値引きあり商品掲載時の注意点

エクセルで提案を取込む方法① 提案登録画面

★ポータルTOP画面“メニュー”から、「提案登録」を選択します。

「提案取込ファイルダウンロード」を押して提案登録用のエクセルフォーマットをダウンロードしてください。

「部門リスト」は入力・削除をしないでください。

・提案基本情報→商品の基本情報を入力します。・商品マスタ（●ページ参照）→ドンキ発注システム（基幹システム）に登録してある商品情報の事です。

＜！重要！＞項目名が赤字のものは”必須入力”になります。

複数提案される場合は、まとめて入力をお願いいたします。

＜！注意！＞・50SKUを超えると動作が重くなる可能性がございます。・画像をEエクセルに貼り付けて読み込むことはできません。

15CONFIDENTIAL

エクセルで提案を取込む方法②

★「提案基本情報」のシートで入力したJANコードと同じものを入力してください。

＜！重要！＞項目名が赤字のものは”必須入力”になります。

＜入力する箇所について＞①商品マスタ（基幹システム）に登録されているもの

→赤字の必須項目のみご入力をお願いします。②商品マスタ（基幹システム）にまだ登録されていないもの→赤字必須項目と黒字の項目（任意）をご入力をお願いします。

提案登録画面

「提案取込ファイルを選択…」を押して入力したエクセルフォーマットを取込んでください。

16CONFIDENTIAL


direct商談⑦～提案提出後の流れ1～【操作説明】提案一覧画面

ポータルTOP画面“メニュー”から「提案一覧」を選択します。

★「提案登録」から提案を作成し、提出後からの流れになります。

～タブ説明～【下書き】提案作成時に、途中保存したものや、提案コピーをした際は、“下書き”タブに入ります。

①【承認前】提案提出後、“ダイレクト商談室”が提案を確認している場合は、“承認前”タブに入ります。(※このタブにある提案は、まだ店舗側からは確認出来ません。)

②【受付中】提案が開始され、店舗側が発注できる状態の場合は、“受付中”タブに入ります。

③【受付完了】提案が終了した場合は、“受付完了”タブに入ります。

【棄却・差戻】“ダイレクト商談室”が提案を確認している際に、提案に不備等があった場合は、“棄却・差戻”タブに入ります。※差戻の場合→“棄却・差戻コメント” (提案詳細内の1番下にあります。)が、“下書き”タブで確認できます。コメントを

確認し、修正をかけ、”提案提出”をすると、“承認前”タブに戻ります。

① ② ③

提案提出後は①～③の順番で進みます

それぞれの、タブのステータスに応じて、該当している提案商品が確認できます。※提案一覧は、自分が提案した商品のみ確認が可能です。(複数台ご利用の場合は、同会社様内保有アカウントのみ確認が出来ます。)

枠内を押すと、“詳細画面”へ移動します。

＜通常モードとシンプルモード＞提案一覧の見方には、通常モードとシンプルモードの2パターンがあります。画面の左端上にある、モード切替のボタン選択で、シンプルモードとしての表示に変更が可能です。

<シンプルモードでの一覧画面>


【！！注意！！】提案提出後の

提案はパートナー様側で編集はできません。


direct商談⑦～提案提出後の流れ2～【操作説明】

★「受付中」タブと「受付完了」タブからCSVを出す方法

CSVを出す事でチェックした提案商品に対する、受注数を、一括でCSV出力で確認する事が出来ます。

「受付中」…受付中タブでのCSVは、“途中経過”の確認です。「受付完了」…受付完了タブでのCSVは、“結果”の確認です。

※従来のdirect商談で出せるCSVと同じ内容のものになります。

多様なCSVが確認できるようになりました！従来CSVとは別に、他の多様な集計が出来るようになりました。

提案一覧画面

確認したい提案商品にチェックを入れます

★提案商品に関する店舗側からの質問を確認する方法

店舗から提案に対し、質問された場合は、“ポータルTOP画面”の“個人のお知らせ”から確認できます。リンク部分から飛ぶ事ができ、対象の提案詳細画面へ入ります。確認し、返信をしてください。店舗側が確認できます。

また、“一覧画面”からでも、対象提案には、“質問有”と表示されるので、確認する事ができます。

詳細画面内(抜粋)

ポータル画面(抜粋)

一覧画面(抜粋)



direct商談⑦～提案提出後の流れ3～【操作説明】

★店舗側の「お気に入り」＆「閲覧数」を確認する方法

「お気に入り」店舗側は、パートナー様の提案商品に対して、“お気に入り”をする事が出来ます。“お気に入り”がされた提案商品は、パートナー様側の一覧画面で右端に“♡ハートマーク”に色がつき、下に“お気に入り”数が表示されます。

※パートナー様自体で“お気に入り”機能を使う事は出来ません。

「閲覧数」提案商品の詳細画面から“閲覧数”を確認する事ができます。

※ドンキ側が詳細を確認した数が表示されます。

提案一覧画面

★提案商品に対する店舗側の発注数を確認する方法

詳細画面から提案商品(受付中タブ以降)に対する、各店舗の回答状況が把握できます。詳細画面の1番下に、“発注数入力店舗” があります。

店舗側で発注数が入力・確定されると、パートナー様側でも、確認が可能となります。

※店舗側は第2世代より、検索機能が向上した為、全ての提案商品を、確認する事はしません。あらかじめご了承ください。

※複数の提案をまとめて確認する場合は、CSV吐き出しにて、ご確認ください。(詳細説明…P.18)

詳細画面

詳細画面・各店舗部分

商品A

商品B

商品C

商品D

詳細画面(抜粋)

商品A

商品B

商品C

商品D

商品A

商品B

商品C

提案が複数SKUの場合は、各店舗が数量入力したSKUが表示されます。

発注履歴

検索条件で絞り込みも可能です！

★並び替えも可能です★・注文ID順・注文入力日時順・納品予定日順

出力したExcel(抜粋)

★「発注履歴」からCSVを出す方法

CSVを出力することで、提案した商品がどの店舗からどれくらい受注したか一目で確認することができます。

★分納の場合★「納品指定日」は分納の日付で表示されます。

必要があれば上で条件を設定し、「CSV」出力を押してください。

メニュー

21CONFIDENTIAL

承認のタイミング

2018.12.25 Ver.

当日の承認は15時までに提案提出された掲載となります。（提案開始時間は優先されません）

特に、週末だけの提案は余裕を持った提出をお願い致します。

発注のタイミング

即発注品でのEOSは、「店舗が入力した日が発注日、その翌日が納品日」となります。

既存のリピート品にお勧めです。（日付指定での提案はエラーの原因となります）

ご質問等はコチラ

ダイレクト商談室042-682-4797

または

ダイレクトトークにて承認：鹿島発注：浜口

ダイレクト商談室共有

ⅾirect商談システム承認と発注のタイミング

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