携帯ショップ向け予約管理システムスタッフ用端末 …4 はしがき...

1

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本書の内容に関しては将来予告なしに変更することがあります。

携帯ショップ向け予約管理システム

スタッフ用端末操作マニュアル

2

改定履歴

No 改定日変更箇所変更内容

1 2019/07/18 初版

2 2019/09/27 P10 注意喚起（予約管理制御アプリを再起動した場合に、予約管理アプリも再起動が必要）の記載を目立つように変更

P28 発券機から順番待ちレーンに連係されない場合について注釈を追加

3 2019/11/21 追加開発対応

1-1 起動方法注意喚起（管理ツール使用中は、予約管理アプリを起動させない）の記載を追加

2-1 予約表について

前日表示/翌日表示/当日表示ボタンの操作内容について記載追加


「2-1-2 予約枠の割り当て時間について」を 2-2章に移動

2-2 予約枠の追加注意喚起（翌日以降の予約枠の追加は同一の端末で行うこと）の記載を削除

2-2 予約枠の追加「2-2-4 翌日以降の予約表の更新」を削除

（2-7 進捗状況の更新）

「2-7 進捗状況の更新」を 4-5-1 章に移動

2-7 予約枠情報の参照

「2-7 予約枠情報の参照」を追加

（2-8 FM メモの追加・変更）

「2-8-1 FM メモの追加・変更」を 4-5-2 章に移動「2-8-2 FM メモの確認」を 2-7 章に移動

2-8 排他制御について

2-12 章⇒2-8 章に変更

2-8 排他制御について

注意喚起（排他制御画面を開いたまま電源ＯＦＦ等された場合の動作）の記載を追加

（2-9 ステータスの追加・変更方法）

「2-9-1 ステータスの追加・変更」を 4-5-3 章に移動

2-9 シフト設定 2-10 章⇒2-9 章に変更

2-9 シフト設定「休暇」を「非表示」に変更

3 章バージョンアップ機能

2-11 章⇒3 章に変更

4 章画面一覧 3 章⇒4 章に変更

4-5 予約枠編集画面【C003】

「4-5-1 予約枠情報・進捗状況タブ」、「4-5-2 FM メモタブ」、「4-5-3 ステータスタブ」追加

4-7 予約枠追加画面【F003】

「4-7 予約枠追加画面【F003】」を追加

全体細かいブラッシュアップ

4 2020/03/02 二次開発対応

全体操作モード選択画面に予約管理アプリのバージョン表示を追加


「2-1-3 予約枠の表示内容」を変更。

2-4 予約枠の入れ替え

「2-4-1 予約枠単位での入れ替え」の文言追加「2-4-2 予約枠レーンの入れ替え」を追加

2-5 予約枠の削除「2-5-2 順番待ちレーン内の予約枠の削除」の一新

3

No 改定日変更箇所変更内容

2-6 予約枠情報の編集

「2-6-1 予約表内の予約枠情報の編集」の文言追加「2-6-2 順番待ちレーン内の予約枠情報の編集」を追加

2-8 編集中のロック機能について

ロック機能の条件見直し（日付が異なれば同時編集を可能とする）

2-9 シフト設定スタッフ情報画面が一覧形式となり、複数人同時に変更が可能

4-5-1 予約枠情報・進捗状況タブ

「4-5-1-1 予約表内の予約枠から遷移した場合」「4-5-1-2 順番待ちレーンの予約枠から遷移した場合」を追加

4-5-3 ステータスタブ

順番待ちレーンの予約枠から遷移した場合の文言を追加

4-8 スタッフ情報画面【F004】

一覧形式に変更

5 2020/03/27 2-4 予約枠の入れ替え

「2-4-1 予約枠単位での入れ替え」「2-4-2 予約枠レーンの入れ替え」選択解除方法を追記。

6 2020/04/15 4-8 スタッフ情報画面【F004】

「既に配置されている予約枠が、勤務時間外となるようなシフトパターンの変更はできません。」の記載箇所を「決定」ボタンではなく「シフト選択」に変更。

4

はしがき

このたびは、“携帯ショップ向け予約管理システム（予約管理システム）”をご導入いただ

き、誠にありがとうございます。

本書は、“携帯ショップ向け予約管理システム（予約システム）”の操作方法を説明して

います。

本書に掲載してある画面サンプルの内容は、架空の企業を想定したものであり、実在する

企業あるいは人物とは無関係です。

5

携帯ショップ向け予約管理システム（予約管理システム）操作マニュアル

目次

1 章起動・終了 ................................................................................................................... 7

1-1 起動方法 ....................................................................................................................... 7

1-2 操作モード選択 ............................................................................................................ 8

1-3 ログイン方法 ............................................................................................................... 9

1-4 ログアウト方法 ........................................................................................................... 11

1-5 終了方法 ..................................................................................................................... 12

2 章操作方法 .................................................................................................................... 13

2-1 予約表について .......................................................................................................... 13

2-1-1 予約表の表示内容 ............................................................................................... 13

2-1-2 予約枠表の操作方法............................................................................................ 15

2-1-3 予約枠の表示内容 ............................................................................................... 19

2-1-4 全体表示画面の表示内容 .................................................................................... 21

2-2 予約枠の追加 ............................................................................................................. 22

2-2-1 予約表内に直接追加............................................................................................ 22

2-2-2 発枠ボタンからの予約枠の追加 ......................................................................... 25

2-2-3 悟空連携からの予約枠の追加 ............................................................................. 27

2-3 予約枠の移動 ............................................................................................................. 29

2-3-1 担当者の変更（水平方向の移動） ...................................................................... 29

2-3-2 時間帯の変更（垂直方向の移動） ...................................................................... 31

2-3-3 順番待ちレーンからの移動 ................................................................................. 33

2-4 予約枠の入れ替え ...................................................................................................... 35

2-5 予約枠の削除 ............................................................................................................. 38

2-5-1 予約表内の予約枠の削除 .................................................................................... 41

2-5-2 順番待ちレーン内の予約枠の削除 ...................................................................... 44

2-6 予約枠情報の編集 ...................................................................................................... 47

2-7 予約枠情報の参照 ...................................................................................................... 50

2-7-1 FM メモの確認 .................................................................................................... 53

2-8 編集中のロック機能について .................................................................................... 54

2-9 シフト設定 ................................................................................................................. 56

3 章バージョンアップ機能 ............................................................................................... 59

3-1 バージョンアップ機能 ............................................................................................... 59

4 章画面一覧 .................................................................................................................... 63

6

4-1 画面遷移図 ................................................................................................................. 63

4-2 操作モード選択画面【C001】 .................................................................................. 64

4-3 ログイン画面【F001】.............................................................................................. 65

4-4 閲覧モード画面【C002】 .......................................................................................... 66

4-5 予約枠編集画面【C003】 .......................................................................................... 68

4-5-1 予約枠情報・進捗状況タブ ................................................................................. 68

4-5-2 ＦＭメモタブ ...................................................................................................... 78

4-5-3 ステータスタブ ................................................................................................... 80

4-6 編集モード画面【F002】 .......................................................................................... 83

4-7 予約枠追加画面【F003】 .......................................................................................... 85

4-7-1 予約枠情報・進捗状況タブ ................................................................................. 85

4-7-2 ＦＭメモタブ ...................................................................................................... 87

4-7-3 ステータスタブ ................................................................................................... 88

4-8 スタッフ情報画面【F004】 ...................................................................................... 89

4-9 全体表示画面【C004】 ............................................................................................. 91

7

1章起動・終了

1-1 起動方法

操作手順

① 「予約管理アプリ」アイコンを押下すると、操作モード選択画面が表示されます。

管理ツール使用中は、予約管理アプリを起動させないでください。

管理ツールを使用する場合は、予約管理アプリを終了させてください。

予約管理アプリを起動したまま、管理ツールでマスタ情報の追加・削除・変更を行うと、

予約管理アプリで編集した内容を保存できなくなる、エラーメッセージが表示される、

予約表の自動更新が行われなくなる、予約管理アプリが異常終了する等の問題が

発生する可能性があります。

予約管理

アプリ

アイコン

8

1-2 操作モード選択

①

・操作モード選択画面にて「フロア担当」ボタンを押下してください。

・「フロア担当」ボタンを押下すると、ログイン画面が表示されます。

フロア担当ボタン

変更

9

1-3 ログイン方法

①

・ログイン画面にて担当者を選択してください。

・「ログイン」ボタンを押下すると、閲覧モード画面に遷移します。

②

・「担当者リスト」を押下すると担当者氏名のリストが表示されます。

担当者リスト

ログインボタン

10

③

・「戻る」ボタンを押下すると、操作モード選択画面に戻ります。

戻るボタン

11

1-4 ログアウト方法

①

・閲覧モード画面にて「ログアウト」ボタンを押下する。

・「ログアウト」ボタンを押下すると、ログイン画面に遷移します。

ログアウトボタン

12

1-5 終了方法

①

・操作モード選択画面にて、「メニュー」ボタンを押下すると「終了」メニューが表

示されます。

②

・「終了」メニューを押下すると本プリケーションを終了します。

管理ツールでマスタ情報を更新した場合は、予約管理アプリを再起動してください。

予約表が正しく表示されなくなる、エラーが発生する等の異常の原因となります。

メニューボタン

変更

変更

13

2章操作方法


2-1-1 予約表の表示内容

以下に予約表（閲覧モード画面）の表示内容を示します。

【表示説明】

No. 項目内容

① ログアウトボタン「ログアウト」ボタンを押下すると、ログイン画面が表示さ

れます。

② 前日表示ボタン前日の予約表を表示します。

③ 予約表表示日付「予約表」を表示している日付を表示します。

④ 翌日表示ボタン翌日の予約表を表示します。

⑤ 当日表示ボタン当日（※現在日付）の予約表を表示します。

当日の予約表を表示中に当日表示ボタンを押下すると、表示

位置の調整のみが行われます。

※現在日付は、制御ＰＣの日付を基準としているため、タブ

レット端末の日付と一致しない場合があります。

⑫ ⑬

①

②

④ ⑤ ⑥

⑩

⑨

⑭

⑮

③ ⑧

⑪

⑦

14

No. 項目内容

⑥ スタッフボタン押下することで、スタッフ情報画面へ遷移します。

⑦ 担当者名表示枠押下することで、スタッフ情報画面へ遷移します。

⑧ 発枠ボタン管理ツールにて登録している業務名称より、受付内容が選択

可能です。選択された受付内容が順番待ちレーンに追加され

ます。

⑨ 予約枠登録済みの予約枠を押下することで、予約枠編集画面へ遷移

します。

⑩ 順番待ちレーン順番待ちの予約枠を表示します。

⑪ 現在時刻表示線・現在時刻（※）を示すラインを表示します。

※現在時刻は、タブレット端末の時刻ではなく制御ＰＣの時

刻を基準としているため、タブレット端末に表示される時刻

と一致しない場合があります。

⑫ 全体表示ボタン押下することで、全体表示画面へ遷移します。

⑬ 編集ボタン押下することで、編集モード画面へ遷移します。

⑭ 休憩時間・勤務時

間外表示

営業時間外表示

休憩時間・勤務時間外・営業時間外はグレーで表示されます。

⑮

15

2-1-2 予約枠表の操作方法

以下に予約表（閲覧モード画面）での操作方法を示します。

予約表のスクロ

ール

スクロールは縦方向または横方向のみとなります。

斜め方向のスクロールを行うことはできません。

編集モードへの

遷移

「編集」ボタンを押下すると、編集モード画面に遷移します。

※予約枠の追加・編集は、全体表示画面のみの操作となります。

予約表の全体表

示

「全体表示」ボタンを押下すると、全体表示画面に遷移します。

編集ボタン全体表示ボタン

16

当日より前の予

約表の表示

「前日表示」ボタンを押下し、当日より前の予約表を表示します。

当日より前の予約表には、予約枠割り当てのないレーンは

表示されません。

当日より前の予約表では、編集ボタン・発枠ボタンは

無効となります。前日の予約表は編集を行うことができ

ません。参照のみ可能です。

前日表示ボタン

編集ボタン

発枠ボタン

17

当日より先の予

約表の表示

「翌日表示」ボタンを押下し、当日より先の予約表を表示します。

当日より先の予約表では編集ボタン・発枠ボタンにより、予約表の

編集を行うことができます。

翌日表示ボタン

編集ボタン

発枠ボタン

18

当日の予約表の

表示

「当日表示」ボタンを押下し、当日の予約表を表示します。

予約表は現在時刻の１時間前の予約枠が見える位置に調整されます。

当日より前の予約表／当日より先の予約表を表示中に当日表示

ボタンを押下すると、当日の予約表に切り替わり表示位置の調整が

行われます。

当日の予約表を表示中に当日表示ボタンを押下すると、表示位置の

調整のみが行われます。

当日表示ボタン

当日以外の予約表

当日の予約表

現在時刻の 1 時間前の予約枠が見える位置に調整

19

2-1-3 予約枠の表示内容

予約表に表示される予約枠の表示内容の説明を行います。

（１）予約枠内のテキスト

予約枠の受付時間. 予約枠内容

予約枠の受付時間が

４５分以上の場合

1 行目 : ステータス(記号) + 予約番号

(最大 4 文字) + 進捗状況(1 文字)

2 行目 : 受付内容

3 行目 : 備考

が表示されます。

※予約番号・ステータス・進捗状況が全

てない場合は、１行目に受付内容、２行

目に備考、３行目に空欄を表示。

※備考を 1 行で表示できない場合は予

約枠の長さに応じて複数行に折り返し

て表示される。


30 分以上の場合




てない場合は受付内容を表示。

2 行目 : 備考


※備考がない場合は受付内容を表示。た

だし、1 行目に受付内容が表示される場

合は 2 行目には空欄を表示。


15 分以上の場合





てない場合は備考を表示。さらに備考も

ない場合は受付内容を表示。

予約枠内のテキストは、予約終了時間の 15 分前(※)になった場合に点滅します。

※点滅を開始する時間は管理ツールのシステムマスタ画面（終了予定アラート）にて設定

できます。

変更

20

（２）予約枠の表示色

予約枠の進捗状況説明画像例

開始前

(未設定)

管理ツールにて登録している業務マ

スタの色①が表示されます。

開始以降、

完了未満

管理ツールにて登録している業務マ

スタの色①より若干暗い色が表示さ

れます。

完了管理ツールにて登録している業務マ

スタの色②が表示されます。

21

2-1-4 全体表示画面の表示内容

全体表示画面では予約表全体を表示することが可能です。

【表示項目】

No 項目内容

① 予約表表示 •予約表の全体が表示されます。

•ピンチイン・ピンチアウトで拡大、縮小が可能です。

② 決定ボタン閲覧モード画面へ遷移します。

※決定ボタンは編集モード画面から呼び出された場合のみ表

示されます。

③ 閉じるボタン •呼び出し元画面へ遷移します。

④ ←ボタン •呼び出し元画面へ遷移します。

④

①

② ③

22

2-2 予約枠の追加

予約枠の追加方法には、「予約表内に直接追加」、「発枠ボタン押下時からの予約追加」、

「悟空連携からの予約追加」の３つの方法があります。本章では３つの追加方法について

の説明を行います。

2-2-1 予約表内に直接追加

①

閲覧モード画面で編集ボタンを押下して編集モード画面を表示してください。

②

編集モード画面にて、予約枠を追加したい時間帯を短押ししてください。

編集ボタン

予約枠を追加したい時間帯を短押し

23

③

予約枠追加画面が表示されるので各項目を入力し、決定ボタンを押下してください。

※予約枠追加画面の操作については、「4-7 予約枠追加画面【F003】」を参照

④

・編集モード画面に予約枠が追加されます。

この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。

・決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。

※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。

決定ボタン

決定ボタン全体表示ボタン

24

⑤

予約表に予約枠が反映されます。

25

2-2-2 発枠ボタンからの予約枠の追加

①

閲覧モード画面または編集モード画面にて、発枠ボタンを押下してください。

※閲覧モード画面、編集モード画面のどちらでも発枠ボタンは有効です。

②

発枠したい受付内容を選択してください。

発枠ボタン

26

①

・順番待ちレーンに予約枠が追加されます。

・予約枠の受付内容には選択された受付内容が、予約番号は空欄、備考欄には発枠さ

れた時刻がセットされます。

※順番待ちレーンから予約表への移動方法は「2-3-3 順番待ちレーンからの移動」参照

27

2-2-3 悟空連携からの予約枠の追加

①

発券機システムの受付画面で、追加したい受付内容のボタンを押下してください。

②

・発券機システムの受付画面で選択した受付内容の予約枠が順番待ちレーンに

追加されます。・予約枠の受付内容には悟空で選択された受付内容が、予約番号には悟空で発券された受付番号が、備考欄には悟空で発券された時刻がセットされます

受付内容が順番待ちレーンに追加されるのは、

タッチパネルから発券した場合だけです。

発券機システムのＦＭ端末メニュー内の日時予約管理から予約追加して

発番・発券を行った場合は、順番待ちレーンに追加されません。

28

予約枠の割り当て時間について

予約枠を新規に作成した場合、割り当て時間には業務毎のデフォルト値が設定されます。

割り当て時間のデフォルト値は管理ツール(※1)にて設定することができます。

※1 受付時間のデフォルト値は管理ツールの業務マスタ画面にて設定可能です。

※2 予約枠の受付時間は 10 分以上にて設定を行ってください。

予約枠の受付時間を 10分未満に設定し、表示幅が小さくなりすぎると、

予約表内の予約枠がタッチできなくなる可能性があります。

29

2-3 予約枠の移動

編集モード画面では予約枠の移動を行うことができます。

2-3-1 担当者の変更（水平方向の移動）

①

閲覧モード画面にて「編集」ボタンを押下して、編集モード画面を表示してください。

②

担当者を変更したい予約枠を枠がグレーになるまで長押しします。

編集ボタン

長押し

30

③

・移動先の担当者のレーンの任意の場所を短押しすると同じ時間帯に変更されます。

水平方向に移動する場合は、時間帯は変更されません。この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。


※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※移動先に既に別の予約枠が存在する場合は、移動できません。 ※移動先が勤務時間外や休憩時間と重なる場合は、移動できません。

④

予約表に移動した予約枠が反映されます。

決定ボタン

31

2-3-2 時間帯の変更（垂直方向の移動）

①


②

時間帯を変更したい予約枠を枠がグレーになるまで長押しします。

編集ボタン

長押し

32

③

・同一レーン内の移動先の時間帯を短押しすると、予約枠の時間帯が変更されます。

この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。


※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※移動先に既に別の予約枠が存在する場合は、移動できません。

※移動先が勤務時間外や休憩時間と重なる場合は、移動できません。

④

予約表に移動した予約枠が反映されます。


33

2-3-3 順番待ちレーンからの移動

①

順番待ちレーンに配置された予約枠を枠がグレーになるまで長押しします。

※予約枠を移動できるのは、編集モード画面のみです。

②

選択された予約枠がグレーに設定されます。

長押し

34

③

・予約枠を移動したい空き時間を短押しすると予約枠が移動されます。

この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。・決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※移動先に既に別の予約枠が存在する場合は、移動はできません。 ※移動先が勤務時間外や休憩時間と重なる場合は、移動はできません。

④


短押し

決定ボタン

35

2-4 予約枠の入れ替え

編集モード画面では予約枠の入れ替えを行うことができます。

2-4-1 予約枠単位での入れ替え

①


②

入れ替えたい予約枠（入れ替え元）を枠がグレーになるまで長押しします。

※再度長押しすることで選択を解除できます。

長押し

編集ボタン

36

③

・入れ替えたい予約枠（入れ替え先）を短押しすると確認画面が表示されます。・予約枠を入れ替える場合は「はい」を選択してください。・キャンセルする場合は「いいえ」を選択してください。

④

・「はい」を選択すると、２つの予約枠の位置が入れ替わります。この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。・決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※移動先で別の予約枠と重なる場合は、移動できません。 ※移動先が勤務時間外や休憩時間と重なる場合は、移動できません。

決定ボタン

37

⑤

予約表に入れ替えた予約枠が反映されます。

38

2-4-2 予約枠レーンの入れ替え

①


②

予約枠を入れ替えたいスタッフを枠がグレーになるまで長押しします。

※再度長押し、または短押しをすることで選択を解除できます。

長押し

編集ボタン

追加

39

③

・入れ替えたいスタッフ（入れ替え先）を短押しすると確認画面が表示されます。・予約枠を入れ替える場合は「はい」を選択してください。・キャンセルする場合は「いいえ」を選択してください。・予約枠を入れ替えた結果、予約枠が休憩や勤務時間外の時間帯と重なる場合、以下の確認画面が表示されます。・予約枠の入れ替えを続ける場合は「はい」を選択してください。・キャンセルする場合は「いいえ」を選択してください。 ※予約枠が休憩や勤務時間外の時間帯と重なったままの状態では、予約表に反映することができません。休憩や勤務時間外の時間帯と重ならない位置に移動してください。

40

④

・「はい」を選択すると、２つのレーンの予約枠の位置が入れ替わります。この時点では、予約表に予約枠は反映されていません。・決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に予約枠が反映されます。 ※休憩や勤務時間外の時間帯と重なる予約枠がある場合は、決定ボタンを押下しても、エラーメッセージが表示され、入れ替え内容を予約表に反映できません。

⑤

予約表に入れ替えた予約枠が反映されます。

決定ボタン

41

2-5 予約枠の削除

編集モード画面では予約枠の削除を行うことができます。

2-5-1 予約表内の予約枠の削除

①


②

削除したい予約枠を短押しし予約枠編集画面に遷移します。

短押し

編集ボタン

42

③

「削除」ボタンを押下してください。

④

・削除ボタンを押下すると確認画面が表示されます。

・削除する場合は「はい」を選択してください。

・キャンセルする場合は「いいえ」を選択してください。

削除ボタン

43

⑤

・「はい」を選択すると、予約枠が削除されます。

この時点では、予約表に削除結果は反映されていません。・決定ボタンを押下すると予約表に削除結果が反映されます。 ※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると予約表に削除結果が反映されます。

⑥

予約表に予約枠の削除が反映されます。


44

2-5-2 順番待ちレーン内の予約枠の削除

①


②

削除したい予約枠を短押しして予約枠編集画面に遷移します。

編集ボタン

短押し

変更

短押し

45

③

「削除」ボタンを押下してください。

④

・削除ボタンを押下すると確認画面が表示されます。

・削除する場合は「はい」を選択してください。

・キャンセルする場合は「いいえ」を選択してください。

削除ボタン

46

⑤

・「はい」を選択すると、予約枠が削除されます。この時点では、予約表に削除結果は反映されていません。・決定ボタンを押下すると予約表に削除結果が反映されます。 ※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると

予約表に削除結果が反映されます。

⑥

予約表に順番待ちレーンの予約枠の削除が反映されます。


47

2-6 予約枠情報の編集

編集モード画面では予約枠情報の編集を行うことができます。

2-6-1 予約表内の予約枠情報の編集

①


②

編集モード画面にて、編集したい予約枠を短押ししてください。

編集ボタン

短押し

48

③

予約枠編集画面が表示されるので各項目を編集し、決定ボタンを押下してください。

※予約枠編集画面の操作については、「4-5 予約枠編集画面【C003】」を参照

④

・決定ボタンを押下すると、予約枠が編集された状態で表示されます。

この時点では、予約表に予約枠の編集内容は反映されていません。


※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると


決定ボタン


49

⑤

予約表に予約枠の編集内容が反映されます。

50

2-6-2 順番待ちレーン内の予約枠情報の編集

①


②

編集モード画面にて、編集したい予約枠を短押ししてください。

追加

編集ボタン

短押し

51

③

予約枠編集画面が表示されるので各項目を編集し、決定ボタンを押下してください。

※予約枠編集画面の操作については、「4-5 予約枠編集画面【C003】」を参照

④

・決定ボタンを押下すると、予約枠が編集された状態で表示されます。

この時点では、予約表に予約枠の編集内容は反映されていません。


※全体表示ボタンを押下した場合は、全体表示画面で決定ボタンを押下すると


決定ボタン


52

⑤

予約表に予約枠の編集内容が反映されます。

53

2-7 予約枠情報の参照

2-7-1 FM メモの確認

①

・追加したメモ内容は「予約表画面」にて確認することができます。

・追加した予約枠を短押しして下さい。

②

・追加したメモ内容を確認することができます。

※予約表画面からの遷移ではメモ内容の編集はできません。

短押し

54

2-8 編集中のロック機能について

ある端末が「編集モード画面」等で予約枠情報やスタッフのシフトを編集している時に、

別の端末で同時に編集しようとすると、意図しない編集内容の上書きや更新を防ぐための

ロック機能が有効になり、別の端末にはエラーメッセージが表示されます。

①

他の端末で予約枠情報やスタッフのシフトを編集している場合、ロック機能により、

同時に予約枠情報やスタッフのシフトを編集することはできません。

編集ボタン

55

ある端末で以下の画面を開いている場合、それ以外の端末ではロック機能が有効となり

同時に予約枠情報やスタッフのシフトを編集することはできません。

①編集モード画面

②予約枠編集画面（編集モード画面から遷移）

③予約枠追加画面（編集モード画面から遷移）

④全画面表示画面（編集モード画面から遷移）

⑤スタッフ情報画面

※画面の上下帯が青色の画面はロック機能が有効となる画面です。

※ただし、編集中の予約表と異なる日付であれば、他端末から同時に予約枠情報やスタッ

フのシフトを編集することが可能です。

（例）スタッフ A：2020/1/1 の予約表を編集中

スタッフ B：2020/1/1 の予約表で編集ボタンを押下 → 編集不可

スタッフ C：2020/1/2 の予約表で編集ボタンを押下 → 編集可

操作端末で上記の画面を開いていても、その端末がシステムと通信

出来ない（電波の届かない場所への移動や Wi-fi 設定 OFF の）状態に

陥ると、別の端末から予約枠情報やスタッフのシフトの編集が出来る

ようになります。このとき、最初に操作を行っていた端末の編集内容は無効となり

保存できなくなります。（「他の端末が処理中のため、実行できません」のエラーと

なります）閉じるボタン押下等で編集内容を破棄し、元の画面に戻ってください。

追加

56

2-9 シフト設定

①

・担当者のシフトパターンを設定する際は、閲覧モード画面の「スタッフ」ボタン

または担当者名表示枠をタッチしてください。

①

・スタッフ情報画面に遷移後、シフトを変更したい担当者シフト表示領域を短押し

してください。

スタッフボタン担当者名表示枠

変更

短押し

57

②

・シフトを変更したい担当者のシフトパターン選択を行ってください。

④

・決定ボタンを押下すると予約表にシフトパターンが反映されます。

※複数人のシフトを同時に変更する場合は決定ボタンを押下せず、

引き続き変更したい担当者のシフトパターン選択を行ってください。

変更したい全ての担当者のシフトパターン選択が完了したら決定ボタンを

押下してください。

決定ボタン

58

①シフトパターンの設定は前日もしくは当日の朝に行ってください。

②シフトパターンに“非表示”を選択した場合、該当日の予約表に表示

されなくなります。

③既に予約枠が配置されている担当者のシフトパターンを"非表示"に

変更はできません。

④既に予約枠が配置されている担当者のシフトパターンを変更する場合、

休憩時間や勤務時間外の時間帯と予約枠が重なるようなシフトパターン

への変更はできません。

⑤"非表示"の担当者を再度表示させたい場合は、「スタッフ」ボタンから

シフト再設定してください。

59

3章バージョンアップ機能

3-1 バージョンアップ機能

①

・「予約管理アプリ」をクリックして、予約管理アプリを起動してください。

②

・最新版のアプリがリリースされている場合、予約管理アプリダウンロード画面が表

示されるので、ダウンロードを押下しバージョンアップを行ってください。

60

③

・ダウンロード確認表示が表示されるので、「ダウンロード」を短押ししてください。

④

・ブラウザのを短押ししてください。 …

61

⑤

・ダウンロードした「ReserveApp」.apk をタッチして下さい。

⑥

・「インストール」を選択するとインストールが開始されます。

62

⑦

・インストール中です。

⑧

・「完了」ボタンを押下すると、インストールは完了します。

・端末にてアプリを再起動してください。

63

4章画面一覧

4-1 画面遷移図

スタッフ用端末

閲覧モード画面[C002]

[C002]

予約枠編集画面[C003]

スタッフ情報画面[F004]

操作モード選択画面[C001]

ログイン画面[F001]

編集モード画面[F002]

全体表示画面[C004]

予約枠追加

画面[F003]

64

4-2 操作モード選択画面【C001】

当画面は、アプリケーションの起動時に表示される画面です。

【表示項目】

No 項目内容

① フロア担当ボタン・押下することで、ログイン画面[F001]へ遷移します。

② メニューボタン・押下することで、終了ボタンが表示されます。

・終了ボタンを押下すると、本アプリが終了します。

③ バージョン表示・予約管理アプリのバージョンが表示されます。

②

①

③

追加

変更

65

4-3 ログイン画面【F001】

当画面は、操作する担当者を選択しログイン操作を行います。

【表示項目】

No 項目内容

① 担当者リスト・ログインする担当者をリストより選択します。

② ログインボタン・選択した担当者でログインを行います。

（閲覧モード画面[C002]へ遷移します）

③ 戻るボタン・押下すると、操作モード選択画面[C001]へ遷移します。

①

②

③

66

4-4 閲覧モード画面【C002】

当画面では、担当者毎の予約状況を表示します。

【表示項目】

No. 項目内容

① ログアウトボタ

ン

・ログアウトし、ログイン画面[F001]に戻ります。

② 前日表示ボタン・現在表示している予約表の１日前の予約表を表示します。

③ 予約表表示日付・予約表を表示している日付を表示します。

④ 翌日表示ボタン・現在表示している予約表の１日後の予約表を表示します。

⑤ 当日表示ボタン・当日（※現在日付）の予約表を表示します。

・当日の予約表を表示中に当日表示ボタンを押下すると、表示

位置の調整のみが行われます。

※現在日付は、制御ＰＣの日付を基準としているため、タブレ

ット端末の日付と一致しない場合があります。

⑥ スタッフボタン・担当者のシフトを設定することが可能です。（スタッフ情報画

面[F004]へ遷移します）

①

⑫

⑪

②

③ ④ ⑤ ⑦ ⑥ ⑨

⑩

⑬

⑧

67

No. 項目内容

⑦ 発枠ボタン・順番待ちレーンに予約枠を追加することが可能です。

⑧ 予約表表示・初期表示では当日（※）の予約表を表示します。

・時間のひと目盛は 15 分単位で、営業時間外・休憩時間は灰

色にて表示されます。

・登録済みの予約枠を押下することで予約枠編集画面[C003]へ

遷移します。

※当日日付はタブレット端末の日付ではなく制御ＰＣの日付を

基準としているため、タブレット端末に表示される日付と一致

しない場合があります。

⑨ 担当者名表示枠・担当者の氏名と担当を表示します。

・押下することで、スタッフ情報画面[F004]へ遷移。

(前日以前の予約表では操作無効)

⑩ 順番待ちレーン・順番待ちの予約枠を表示します。

⑪ 現在時刻表示線・現在時刻（※）を示すラインを表示します。

※現在時刻は、タブレット端末の時刻ではなく制御ＰＣの時刻

を基準としているため、タブレット端末に表示される時刻と一

致しない場合があります。

⑫ プレビューボタ

ン

・押下することで、全体表示画面[C004]へ遷移します。

⑬ 予約枠組み換え

ボタン

・押下することで編集モード画面[F002]へ遷移します。(前日以

前の予約表では無効)

68

4-5 予約枠編集画面【C003】

当画面では、予約枠に関する情報の参照や編集が可能です。

閲覧モード画面から本画面を表示した場合は、参照のみ可能な状態で表示されます。

編集モード画面から本画面を表示した場合は、編集が可能な状態で表示され、他の

端末では編集中のロック機能が有効となります。


4-5-1-1 予約表内の予約枠から遷移した場合

【表示項目】

No. 項目内容

① 受付内容選択・業務内容を選択可能です。

（表示順は、管理ツールで設定）

② 予約番号入力欄・半角数字の文字列のみ入力可能です。

・入力文字数は 4 文字まで入力可能です。

③ 開始時刻選択・予約の開始時刻が表示されます。±ボタンを押下すること

で時刻変更が可能です。－ボタンで時刻を 5 分繰り下げ＋ボ

タンで時刻を 5 分繰り上げ動作となります。

⑩ ⑨

⑧

⑦

⑥

⑤

④

③

②

①

⑫

⑬

⑭

⑪

69

No. 項目内容

・時刻の設定は時刻ダイアログでも可能です。

※休憩時間・勤務時間・営業時間外、他の予約枠と重なる開

始時刻は設定することができません。

④ 完了時刻選択・予約の完了時刻が表示されます。±ボタンを押下すること

で時刻変更が可能です。－ボタンで時刻を 5 分繰り下げ＋ボ

タンで時刻を 5 分繰り上げ動作となります。


※休憩時間・勤務時間・営業時間外、他の予約枠と重なる完

了時刻は設定することができません。

⑤ 担当者選択・当日の担当者を選択可能です。


⑥ 備考入力欄・入力文字列に制限はありません。（改行可）

・入力文字数は 20 文字まで入力可能とします。

⑦ 進捗状況ボタン・進捗状況を入力可能です。

・押下した時刻が、進捗状況時刻表示欄に表示されます。

⑧ 進捗状況時刻表示・進捗状況ボタンが押された時刻を表示します。

⑨ 閉じるボタン・予約枠情報の編集をキャンセルし、呼び出し元画面へ戻る

ことが可能です。

⑩ 決定ボタン・予約枠の編集内容を決定します。

※決定ボタンは編集モード画面[F002]から呼び出された場合

のみ表示する。

⑪ ←ボタン・予約枠情報の編集をキャンセルし、呼び出し元画面へ戻る

ことが可能です。

⑫ 削除ボタン・選択した予約枠の削除を行います。

※編集モード画面[F002]から呼び出された場合のみ表示す

る。

⑬ FM メモ・FM メモタブ画面に遷移します。

⑭ ステータス・ステータスタブ画面に遷移します。

70

■受付内容選択

受付内容選択は以下の通りです。

■担当者選択

担当者選択は以下の通りです。

受付内容表示領域をタップすると

スピナー型の

受付内容選択を表示する

71


スピナー型の


72

■開始時刻／終了時刻

開始時刻／完了時刻の設定は時刻ダイアログでも可能です。

①

予約枠追加画面／予約枠編集画面にて、開始時刻または完了時刻を短押しすると時刻ダイアログが表示されます。

②

開始時刻を短押しした場合は開始時刻の時刻ダイアログが、完了時刻を短押しした場合は完了時刻の時刻ダイアログが表示されます。

上下のスクロールで時刻が変更でき、決定ボタンを押下すると変更されます。

※Android9 以降の OSでは時刻ダイアログの形状が異なります。

73

■進捗状況の更新

進捗状況を入力することで、予約枠の表示色変更や進捗状況を共有することが可能になり

ます。

①

予約枠情報・進捗状況タブを選択してください。

現在の進捗に対応した進捗状況ボタンを押下してください。

②

進捗状況ボタンを押下した時間が表示されます。

短押し

74

4-5-1-2 順番待ちレーンの予約枠から遷移した場合

【表示項目】

No. 項目内容

① 受付内容選択・業務内容を選択可能です。


② 予約番号入力欄・半角数字の文字列のみ入力可能です。


③ 受付時間選択・予約の受付時間が表示されます。時間を押下す

ることで時間変更が可能です。時間は 5 分単位で

最小値が１０分、最大値は９９５分となります。

④ 備考入力欄・入力文字列に制限はありません。（改行可）

・入力文字数は 20 文字まで入力可能とします。

⑤ 閉じるボタン・予約枠情報の編集をキャンセルし、呼び出し元

画面へ戻ることが可能です。

⑥ 決定ボタン・予約枠の編集内容を決定します。

※決定ボタンは編集モード画面[F002]から呼び

⑥ ⑤

④

③

②

①

⑧

⑨

⑩

⑦

追加

75

No. 項目内容

出された場合のみ表示する。

⑦ ←ボタン・予約枠情報の編集をキャンセルし、呼び出し元

画面へ戻ることが可能です。

⑧ 削除ボタン・選択した予約枠の削除を行います。

※編集モード画面[F002]から呼び出された場合

のみ表示する。

⑨ FM メモ・FM メモタブ画面に遷移します。

⑩ ステータス・ステータスタブ画面に遷移します。

76

■受付内容選択

受付内容選択は以下の通りです。


スピナー型の


77

■受付時間選択

受付時間選択は以下の通りです。

受付時間表示領域をタップすると

スピナー型の

受付時間選択を表示する

78

4-5-2 ＦＭメモタブ

ＦＭメモを設定することで、予約枠に関する情報を共有することが可能になります。

【表示項目】

No 項目内容

① ＦＭメモ入力欄

（自由欄）

文章を自由に入力することができます。

入力文字数は 128 文字まで入力可能です。

② ＦＭメモ選択項目選択の選択が可能です。

複数チェック可能です。

③ メモ選択表示ＦＭメモ選択にて選択された項目を表示します。

④ 削除ボタン押下することで警告メッセージを表示します。

"はい"を押下することで予約枠を削除します。

呼び出し元画面へ遷移します。

※編集モード画面[F002]から呼び出された場合のみ表示

⑤ 決定ボタン入力内容が予約表に追加され、呼び出し元画面へ遷移します。


⑥ 閉じるボタン入力内容が予約表に追加されずに、呼び出し元画面へ遷移しま

す。

⑥ ④ ② ③

①

⑤

79

■ＦＭメモ（自由欄）の入力

①

ＦＭメモタブを選択してください。

ＦＭメモ入力欄を短押ししてください。

②

キーボードが表示されるので、ＦＭメモを自由に入力してください。

80


ステータスを入力することで、予約枠のステータスを共有することが可能になります。

【表示項目】

No 項目内容

① 担当者選択当日出勤する担当者の選択が可能です。

※順番待ちレーンの予約枠から遷移した場合、空白が表示され

ます。

② ステータスアイ

コンボタン選択

ステータスアイコンの選択が可能です。変更時、現ステータス

欄も更新します。

③ クリアボタン選択したステータスをクリアします。

④ 現ステータス欄 •現在のステータスと担当者が表示されます。

•表示内容は下記になります。

※順番待ちレーンの予約枠から遷移した場合、担当者は空白が

表示されます。

"現ステータス："

ステータスアイコン + 半角スペース + ステータス

"現担当者："

担当者

⑥ ⑤

③

④

②

①

⑦

追加

追加

81

No 項目内容

⑤ 削除ボタン押下することで警告メッセージを表示します。

"はい"を押下することで予約枠を削除します。

呼び出し元画面へ遷移します。


⑥ 決定ボタン入力内容が予約表に追加され、呼び出し元画面へ遷移します。


⑦ 閉じるボタン入力内容が予約表に追加されずに、呼び出し元画面へ遷移しま

す。

82

■ステータスの更新

①

ステータスタブを選択してください。

セットしたいステータスを短押ししてください。

②

・現ステータス欄にセットされたステータスが表示されます。

現ステータス欄

短押し

83

4-6 編集モード画面【F002】

当画面では、予約枠の組み換えや予約枠の追加を行うことが可能です。

【表示項目】

No 項目内容

① ←ボタン・予約枠の組み換えをキャンセルし、閲覧モード画面[C002]

へ戻ることが可能です。

・警告メッセージが表示されるので、"はい"押下でキャンセ

ルとなります。

② 前日表示ボタン・本画面では無効です。

③ 予約表表示日付・表示している予約表の日付を表示します。

④ 翌日表示ボタン・本画面では無効です。

⑤ 当日表示ボタン・本画面では無効です。

⑥ 発枠ボタン・順番待ちレーンに予約枠を追加することが可能です。

⑪ ⑫ ⑩

⑧

⑥ ⑤ ④ ③ ②

①

⑦ ⑨

84

No 項目内容

⑦ 予約表表示・予約枠の無い枠を押下すると、その位置に予約枠を追加す

ることが可能です。（予約枠追加画面[F003]へ遷移）

・予約枠を押下することで、予約枠の情報を参照・編集する

ことが可能です。（予約枠編集画面[C003]へ遷移）

⑧ 順番待ちレーン・順番待ちの予約枠を表示します。

⑨ 現在時刻表示線・現在時刻（※）を示すラインを表示します。

※現在時刻は、タブレット端末の時刻ではなく制御ＰＣの時

刻を基準としているため、タブレット端末に表示される時刻

と一致しない場合があります。

⑩ 閉じるボタン・予約枠の組み換えをキャンセルし、閲覧モード画面[C002]

へ戻ることが可能です。

・警告メッセージが表示されるので、"はい"押下でキャンセ

ルとなります。

⑪ 決定ボタン・押下することで、予約枠の組み換えを完了し、閲覧モード

画面[C002]へ遷移します。

⑫ 全体表示ボタン・押下することで、全体表示画面[C004]へ遷移します。

85

4-7 予約枠追加画面【F003】

当画面は編集モード画面を表示している状態で、予約の入っていない時間帯を短押しする

と表示されます。必要事項を入力することで、予約枠の追加が可能です。


【表示項目】

No 項目内容

① 受付内容選択・業務内容の選択ができます。

② 予約番号入力欄・予約番号の入力を行うことができます。

・初期値は空欄、空欄でも登録が可能です。

・重複する番号も登録が可能です。

・半角数字の文字列のみが入力可能です。


③ 開始時刻選択・予約枠の開始時刻の設定を行うことができます。

・±ボタンボタンを押下することで時刻変更が可能です。

・－ボタンで時刻を 5 分繰り下げ＋ボタンで時刻を 5 分繰り

上げます。


※休憩時間・勤務時間・営業時間外、他の予約枠と重なる開

始時刻は設定することができません。

⑪

⑨ ⑩

⑧ ⑦

⑥

⑤

④

③

②

①

86

No 項目内容

④ 完了時刻選択・予約枠の完了時刻の設定を行うことができます。

・±ボタン-ボタンを押下することで時刻変更が可能です。

・－ボタンで時刻を 5 分繰り下げ＋ボタンで時刻を 5 分繰り

上げます。


※休憩時間・勤務時間・営業時間外、他の予約枠と重なる完

了時刻は設定することができません。

⑤ 担当者選択・担当者を選択します。

・担当者を変更した場合、ステータスタブの担当者も変更さ

れます。

⑥ 備考入力欄・備考を入力することができます。


⑦ 進捗状況ボタン・各進捗状況ボタンを押下すると各進捗状況が完了した時刻

を入力することができます。

⑧ 進捗状況時刻表示・進捗状況ボタンが押された時刻を表示します。

⑨ 閉じるボタン・入力内容が予約表に追加されず、呼び出し元画面へ遷移し

ます。

⑩ 決定ボタン・入力内容が予約表に追加され、呼び出し元画面へ遷移しま

す。

⑪ ←ボタン・入力内容が予約表に追加されず、呼び出し元画面へ遷移し

ます。

※操作方法は、予約枠編集画面と同等です。（「4-5-1 予約枠情報・進捗状況タブ」参照）

87

4-7-2 ＦＭメモタブ

【表示項目】

No 項目内容

① ＦＭメモ入力欄

（自由欄）

文章を自由に入力することができます。

入力文字数は 128 文字まで入力可能です。

② ＦＭメモ選択項目選択の選択が可能です。

複数チェック可能です。

③ メモ選択表示ＦＭメモ選択にて選択された項目を表示します。

④ 決定ボタン入力内容が予約表に追加され、呼び出し元画面へ遷移します。

⑤ 閉じるボタン入力内容が予約表に追加されずに、呼び出し元画面へ遷移しま

す。

※操作方法は、予約枠編集画面と同等です。（「

⑤ ② ③

①

④

89

4-5-2 ＦＭメモタブ」参照）

90


【表示項目】

No 項目内容

① 担当者選択当日出勤する担当者の選択が可能です。

② ステータスアイコンボタン選択

ステータスアイコンの選択が可能です。変更時、現ステータス欄も更新します。

③ クリアボタン選択したステータスをクリアします。

④ 現ステータス欄 •現在のステータスと担当者が表示されます。 •表示内容は下記になります。 "現ステータス：" ステータスアイコン + 半角スペース + ステータス "現担当者：" 担当者

⑤ 決定ボタン入力内容が予約表に追加され、呼び出し元画面へ遷移します。

⑥ 閉じるボタン入力内容が予約表に追加されずに、呼び出し元画面へ遷移しま

す。

※操作方法は、予約枠編集画面と同等です。（「4-5-3 ステータスタブ」参照）

⑥ ⑤

③

④

②

①

91

4-8 スタッフ情報画面【F004】

当画面では、スタッフ情報設定を行うことが可能です。

【表示項目】

No 項目内容

① 担当者表示 •管理ツールにて登録している担当者が表示されます。

② シフト選択 •管理ツールにて登録しているシフトパターンの選択が可能

です。

•表示順は、管理ツールで設定している表示順の昇順となりま

す。(非表示は最上部に配置)

•非表示を選択した場合、該当日の予約表から表示されなくな

ります。

・既に配置されている予約枠が、勤務時間外となるようなシ

フトパターンの選択はできません。（エラーとなり変更できま

せん）

③ 決定ボタン •押下することで、選択したシフトパターンが予約表に反映さ

れます。

•閲覧モード画面[C002]へ遷移します。

④ 閉じるボタン •閲覧モード画面[C002]へ遷移します。

⑤ ←ボタン •閲覧モード画面[C002]へ遷移します。

⑥ バックボタン •閲覧モード画面[C002]へ遷移します。

① ②

④ ③

⑥

変更

⑤

92

■シフト選択

シフト選択は以下の通りとなります。

93

4-9 全体表示画面【C004】

当画面では、予約表の全体表示を行うことが可能です。

【表示項目】

No 項目内容

① 予約表表示 •全体の予約表が表示されます。

•ピンチイン、ピンチアウト操作で拡大、縮小が可能です。

ピンチインは、指 1 本で画面に触れたまま、別のもう 1 本の

指で画面に触れ、2 本の指先を開くように動かす操作です。

ピンチアウトは、逆に 2 本の指先でつまむように動かす操作

です。

② 決定ボタン・編集モード[F002]から呼び出された場合のみ表示されます。

•決定ボタンを押下すると、組み換えた内容が予約表に反映さ

れ、閲覧モード画面[C002]へ遷移します。

③ 閉じるボタン •呼び出し元画面へ遷移します。

④ ←ボタン •呼び出し元画面へ遷移します。

⑤ バックボタン •呼び出し元画面へ遷移します。

④

①

③ ⑤ ②

携帯ショップ向け予約管理システム スタッフ用端末 …4 はしがき...

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携帯ショップ向け予約管理システムスタッフ用端末 …4 はしがき...