felles studieadminsitrativt tjenestesenter · strategi 2016-2019 tiltaksplan for operasjonalisering...
TRANSCRIPT
Felles studieadministrativt tjenestesenter
FSAT
Strategi 2016-2019
Tiltaksplan for operasjonalisering av strategiske mål
1
Strategiske mål
1. FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner.
2. FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering.
3. FSAT skal være langt framme internasjonalt og drive frem innovative løsninger.
4. FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører.
5. FSAT skal ha et ledende fagmiljø som er robust og preget av lite sårbarhet.
2
1. FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt. Vurdering av nye fora som inkluderer fagpersoner.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
3
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Aksjonspunkter :
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
4
1. FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
Støtte utdanningsledelse gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger:
Tiltak Periode
Videreutvikle rutiner for testing og produksjonssetting av løsningene
- Jevnlig gjennomgang av rutiner for testing
- Beskrive ansvarsfordeling mellom institusjonene og FSAT
- Utarbeide maler for testplaner
- Rutiner for driftsmeldinger om avvik
- Videreutvikle rutiner for krisehåndtering
2016 2017 2018 2019
Videreutvikle rutiner for informasjon om endringer i administrative
prosesser
- Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon
- Utarbeide opplegg for superbrukerkurs ved store endringer
2016 2017 2018 2019
Utarbeide datamodeller og prosessbeskrivelser på enhetlig måte
- Utarbeide liste med felles begreper
- Videreutvikle dokumentasjon i felles publiseringsløsning
- Rutiner for felles opplæring av nye ansatte
2016 2017 2018 2019
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
5
1. FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Systematisk styrking av brukermedvirkning:
Tiltak Periode
Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt og vurdering av
behov for nye fora som inkluderer fagpersoner
- Gjennomgang av mandat for Planleggingsgruppe for FS
- Utarbeide klart mandat for ekspertgruppene
- Gjennomgang av mindre aktive ekspertgrupper
- Evaluering av periode for oppnevning
2016 2017 2018 2019
Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt i NOM 2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
Støtte utdanningsledelse gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger:
Tiltak Periode
Gjøre tilgengelig databasedata for ledelsen i et egnet grensesnitt 2016 2017 2018 2019
Utrede en lisensmodell som gir tilgang for flest mulig brukere 2016 2017 2018 2019
Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon 2016 2017 2018 2019
Samarbeid med sektoren om løsninger for rapporter om
studentinformasjon
2016 2017 2018 2019
6
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Profesjonell kommunikasjon:
Tiltak Periode
Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT 2016 2017 2018 2019
Igangsette et webprosjekt for fsat.no
- Etablere rutiner for vedlikehold av fsat.no
- Utrede behovet for en webrådgiver
2016 2017 2018 2019
Utarbeide grafisk profil for FSAT 2016 2017 2018 2019
Utrede muligheter for å erstatte dagens diskusjonsforum med løsningen
Facebook-at-work
2016 2017 2018 2019
Gjennomgang av innhold på nettsiden for tjenesten samordna opptak 2016 2017 2018 2019
Gjennomgang av tekster til e-brev og e-postmeldinger brukt i
saksbehandlingen
2016 2017 2018 2019
Effektivisere saksbehandlingen og korte ned saksbehandlingstiden for
søknader om kompetansevurdering (med potensielle søkere som
målgruppe)
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
7
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Styrke den nasjonale opptaksmodellen:
Tiltak Periode
Utarbeide en enklere løsning for produksjon av statistikk om
søkerinformasjon:
2016 2017 2018 2019
- Gjennomføre og evaluere pilotprosjekt for datavarehus og bruk av
Tableau for det samordnete opptaket
2016 2017 2018 2019
- Vurdere etablering av et hovedprosjekt for å få ytterligere
statistikkproduksjon over på datavarehus og Tableau.
Legge til rette for selvbetjeningsløsninger for lærestedene.
2016 2017 2018 2019
- Revidere årsrapporten for det samordnete opptaket i samarbeid med
brukerne
2016 2017 2018 2019
- Rydde opp i og strukturere statistikkbiblioteket for det samordnete
opptaket
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
8
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Styrke den nasjonale opptaksmodellen:
Tiltak Periode
Legge til rette for ytterlige samordning av studentopptak
– Legge til rette for og eventuelt implementere samordning av opptak til
studier i utøvende musikk, utøvende kunst og mastergradsstudier
2016 2017 2018 2019
Videreutvikle funksjonalitet for det samordnete opptaket til
grunnutdanninger på ny plattform
– Vurdere opplasting og lagring av sensitiv informasjon; samarbeid med
FS
– Forbedre studiekatalog. Involvere læresteder, søkere, rådgivere.
– Forbedre resultatutveksling
– Legge til rette for økt datafangst fra DSF, folkehøgskolene og
vernepliktsverket
– Vise GSK-vedtak i nettsøknaden
– Få på plass innsamling av digital kontaktinformasjon for søkere som
ikke ligger i kontaktregisteret
– Bedre integrasjon mot Lånekassen
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
9
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Styrke den nasjonale opptaksmodellen:
Tiltak Periode
Videreutvikle funksjonalitet for det samordnete opptaket til
grunnutdanninger på ny plattform
– Implementere bruk av sikker digital postkasse
– Utvikle en vurderingstjeneste som også gjelder poeng, inklusive
automatisk poengberegning for søkere med flere elektroniske
vitnemål/kompetansebevis
– Vise tidligere års opptak
– Bedre system for lagring og visning av meldinger
– Automatisere utsending av SMS og e-post
– Bedre brukergrensesnitt for forvaltere
– Bedre logging av søkernes endringer
– Bedret tekstredigeringsfunksjoner i GitHub
– Videreutvikle Snr-tjenesten
– Vedlikeholde og oppdatere diagnose, evt. Lage et nytt diagnosesystem
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
10
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Tilby god veiledning og informasjon til utdanningsinstitusjonene
Tiltak Periode
Gjennomføre kurs i saksbehandling. Utvikle relevant kurspakke. 2016 2017 2018 2019
Arrangere årlige konferanser og seminarer (Oppstartsseminaret og
Oppsummeringsseminaret, FS- Brukerforum og FS-Kontaktforum)
2016 2017 2018 2019
Avlaste sektoren
- Vurdere overtakelse av behandling av søkere om særskilt vurdering og
dispensasjon fra GSK-kravet.
2016 2017 2018 2019
Gjennomgang av struktur og innhold i veilederen Boka vår 2016 2017 2018 2019
Gjennomgang av struktur og innhold i veilederen Vurderingshåndbøkene 2016 2017 2018 2019
Forvalte og videreutvikle omregningstabeller
- Utvikle flere tabeller
- Vurdere muligheter for digitalisering av dette arbeidet
- Videreutvikle ny arbeidsmetode
- Utrede muligheter for samarbeid med de to andre seksjonene i FSAT
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
11
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandør:
Tiltak Periode
Etablere fast møtestruktur for dialogen med driftsleverandør 2016 2017 2018 2019
Rutine for utarbeidelse av årsplan for samarbeidet 2016 2017 2018 2019
Gjennomføre risikovurdering av driftsløsning 2016 2017 2018 2019
Samarbeid mellom Seksjon for utvikling og Seksjon for forvaltning om å
utarbeide gode rutiner for continous deployment på nye applikasjoner
2016 2017 2018 2019
Standardisere driftsmodell
- Sikre fortsatt stabil drift for eksisterende og nye tjenester
- Ta alle institusjonene over på en driftsmodell
- Etablere driftsmiljø for Vitnemålsbanken
- Etablere et miljø for krisehåndtering av databasene
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
12
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Styrke systemer i opptaksarbeidet
Tiltak Periode
Omstrukturere og videreutvikle NVB for å styrke data- og tjenestekvalitet
– Bedre integrasjon av NVB mot nettsøknaden
– Fornye alle tjenester i NVB
– Økt datakvalitet i NVB («reimport»)
– Kompetansebevis i NVB
– Brukervennlig testmiljø for forvaltningen uten
programmeringskompetanse
– Sentral kjøring mot kontrollprogrammet
– Integrasjon mot GREP
– Integrasjon mot Visma Flyt
– Henting av vitnemål i det samordnete opptaket via webservice
– Omstrukturering av kravdokumentet
– Integrasjon mot vitnemålsportalen
– Etablering av diskusjonsforum for føringsregelverket
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
13
1.FSAT skal være en profesjonell leverandør av tjenester og
systemer av høy kvalitet til norske utdanningsinstitusjoner
Videreføre dagens økonomimodell, forvalte inntektene fra institusjonene på en kostnadseffektiv måte:
Tiltak Periode
Lage årshjul for virksomhetsstyring og rapportering 2016 2017 2018 2019
Videreutvikle dokumentasjon og rutiner for arbeidet med
økonomiforvaltning
2016 2017 2018 2019
FSAT skal være institusjonenes foretrukne alternativ for studieadministrative systemer og tjenester.
• FSAT skal støtte utdanningsledelse ved institusjonene gjennom utvikling av gode teknologiske løsninger, systemer og tjenester.
• FSAT skal sikre at brukerinstitusjonene kan tilby førsteklasses tjenester og systemer for sine sluttbrukere; studenter, vitenskapelig ansatte- og administrativt ansatte.
• FSAT skal utvikle og iverksette gode og transparente rutiner for testing og produksjonssetting av nye versjoner av de løsningene som utvikles.
• FSAT skal ha rutiner som sikrer at brukerinstitusjonene opplever forutsigbarhet og god informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
Aksjonspunkter:
• Systematisk styrking av brukermedvirkning. Evaluering av dagens eksisterende fora for brukerkontakt.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for produksjonssetting av nye tjenester og nye versjoner av eksisterende tjenester.
• Jevnlig gjennomgang av rutiner for informasjon om nye versjoner av systemer og endringer i administrative prosesser.
• Videreutvikle systemer for testing og leveranse av våre applikasjoner
• FSAT skal sørge for at data fra de databasene som utvikles gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i et egnet grensesnitt.
• FSAT skal være profesjonelle i kommunikasjon og samarbeid med brukerne, eksterne samarbeidspartnere og andre eksterne aktører.
• FSAT skal videreføre og styrke den nasjonale opptaksmodellen og viktige systemer og funksjoner i opptaksarbeidet.
• FSAT skal sikre høy kompetanse og profesjonalitet i forvaltningsoppgaver og nemndarbeid.
• FSAT skal videreutvikle og profesjonalisere sine modeller for driftstjenester, systemutvikling, systemtesting og produksjonssetting av systemer og tjenester.
• FSAT skal videreføre dagens økonomimodell og sikre at inntektene fra brukerinstitusjonene bidrar til å løse institusjonenes behov for studieadministrative systemer og tjenester på en kostnadseffektiv måte.
• Utarbeide kommunikasjonsplan for FSAT
• Igangsette et web-prosjekt for fsat.no for gjennomgang av informasjonsporteføljen ut mot FSATs ulike brukergrupper
• Utarbeide grafisk profil for FSAT
• Profesjonalisere samarbeidet med driftsleverandører
• Forenkle produksjon av statistikk og rapporter om søkerinformasjon.
• Videreføre arbeidet med oppgradering av IT-systemer for tjenesten samordna opptak
• Legge til rette for ytterligere samordning av studentopptak.
• Utarbeide datamodeller og prosess-beskrivelser på enhetlig måte
14
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
FSAT skal sikre effektiv studieadministrasjon, god
kommunikasjon mellom aktørene og god integrasjon
mellom tjenestene i UH-sektoren. FSAT skal bidra til at
institusjonene gjenbruker løsninger og unngår
dobbeltarbeid.
• FSAT skal prioritere digitalisering av de
arbeidsprosessene sektoren til enhver tid har behov
for (herunder opptak, utveksling og eksamen), og
arbeide for integrasjonsløsninger som støtter
prosessene og sikrer effektiv utnyttelse av sektorens
systemportefølje.
• FSAT skal lage felles rutiner og rutinebeskrivelser for
studieadministrative prosesser og sikre enhetlig bruk
av systemene og tjenestene.
• FSAT skal forenkle løsninger og arbeide for å hindre
for stor kompleksitet i systemene og tjenestene.
Aksjonspunkter :
• Fullføre prosjektet Digital eksamen i samarbeid med UNINETT og UH-sektoren. Være med i videre arbeid som en bidragsyter og innovasjonsaktør.
• Fortsette arbeid med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
• Lette overgangen til digitale tjenester for institusjonene
• Fortsette arbeidet med å etablere en nasjonal Vitnemålsbank/Vitnemålsportal.
• Lage etterspurte integrasjonsløsninger
• Arbeide proaktivt for å forenkle rapporteringen til DBH
• Deltakelse i europeisk samarbeid for digitalisering av prosesser som gjelder studentmobilitet
15
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
• FSAT skal sørge for at aggregerte styringsdata fra systemene gjøres tilgjengelig for ledelsen ved brukerinstitusjonene i egnede grensesnitt.
• FSAT skal sørge for at løsningene som utvikles er ledelsesforankret ved institusjonene og at de ivaretar behovene til alle brukerinstitusjonene.
• FSAT skal følge DiFis nasjonale standarder for IT-arkitektur og basere utviklingen av nye systemer på arkitekturprinsipper som det er allmenn enighet om i sektoren. FSAT skal delta aktivt i arkitekturarbeidet på nasjonalt plan i sektoren.
• FSAT skal sikre at de teknologivalgene som gjøres er godt forankret i de IT-faglige miljøene i sektoren.
• FSAT skal sikre at driften av systemene er stabil og gjøres med minimal risiko.
Aksjonspunkter :
• Implementere STAR-løsningen i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant ledere i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant IT-ledere i sektoren
• Gjennomføre ny risikoanalyse for FSAT og for drift av systemene
• Delta aktivt i arbeidet innenfor offentlig sektor med arkitektur .
16
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
• FSAT skal i løpet av strategiperioden ta alle brukerinstitusjonene over på en driftsmodell.
• FSAT skal tilby teknologiske løsninger som er tilrettelagt for god kommunikasjon med andre systemer og med sluttbrukerne, basert på bruk av det fremste innen interaksjonsdesignkompetanse.
• FSAT skal arbeide for sikre løsninger og for å redusere risikoen i alle studieadministrative prosesser.
• FSAT skal bidra til at studieadministrasjonen blir enklere og mer effektiv.
Aksjonspunkter :
• Gjennomføre prosjektet for overtakelse av driftsansvar av FS for Universitetet i Bergen og Universitetet i Oslo
• Fortsette arbeidet med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
17
Digitalisere arbeidsprosessene for UH-sektoren
Tiltak Periode
Fullføre prosjektet Digital eksamen i samarbeid med Uninett og UH-sektor 2016 2017 2018 2019
Digital eksamen fase 2: Utvikle digital løsning for sensurering 2016 2017 2018 2019
Digital eksamen fase 2: Vurdere videre arbeid med løsninger for digital
eksamen i dialog med relevante brukerfora
2016 2017 2018 2019
Videreutvikle Vitnemålsbanken
- Etablere dialog med næringslivet
2016 2017 2018 2019
Lage integrasjonsløsninger
- Utvikle kurs «Webservices for nybegynnere»
- Utrede problemstillinger knyttet til bruk av EmWeb i sektoren
- Videreutvikle rutiner for håndtering av henvendelser fra andre
leverandører
- Styrke bruk av dataporten i FSATs løsninger
- Videreutvikle integrasjonen med Lånekassens systemer
2016 2017 2018 2019
Delta i europeisk samarbeid for digitalisering av prosesser 2016 2017 2018 2019
FSAT skal sikre effektiv studieadministrasjon, god kommunikasjon
mellom aktørene og god integrasjon mellom tjenestene i UH-
sektoren. FSAT skal bidra til at institusjonene gjenbruker
løsninger og unngår dobbeltarbeid.
• FSAT skal prioritere digitalisering av de arbeidsprosessene
sektoren til enhver tid har behov for (herunder opptak,
utveksling og eksamen), og arbeide for integrasjonsløsninger
som støtter prosessene og sikrer effektiv utnyttelse av
sektorens systemportefølje.
• FSAT skal lage felles rutiner og rutinebeskrivelser for
studieadministrative prosesser og sikre enhetlig bruk av
systemene og tjenestene.
• FSAT skal forenkle løsninger og arbeide for å hindre for stor
kompleksitet i systemene og tjenestene.
• FSAT skal sørge for at aggregerte styringsdata fra
systemene gjøres tilgjengelig for ledelsen ved
brukerinstitusjonene i egnede grensesnitt.
• FSAT skal sørge for at løsningene som utvikles er
ledelsesforankret ved institusjonene og at de ivaretar
behovene til alle brukerinstitusjonene.
• FSAT skal følge DiFis nasjonale standarder for IT-
arkitektur og basere utviklingen av nye systemer på
arkitekturprinsipper som det er allmenn enighet om i
sektoren. FSAT skal delta aktivt i arkitekturarbeidet på
nasjonalt plan i sektoren.
• FSAT skal sikre at de teknologivalgene som gjøres er godt
forankret i de IT-faglige miljøene i sektoren.
• FSAT skal sikre at driften av systemene er stabil og gjøres
med minimal risiko.
• FSAT skal i løpet av strategiperioden ta alle
brukerinstitusjonene over på en driftsmodell.
• FSAT skal tilby teknologiske løsninger som er tilrettelagt
for god kommunikasjon med andre systemer og med
sluttbrukerne, basert på bruk av det fremste innen
interaksjonsdesignkompetanse.
• FSAT skal arbeide for sikre løsninger og for å redusere risikoen i alle studieadministrative prosesser.
• FSAT skal bidra til at studieadministrasjonen blir enklere og mer effektiv.
Aksjonspunkter :
• Fullføre prosjektet Digital eksamen i samarbeid med UNINETT og UH-sektoren
• Fortsette arbeid med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
• Lette overgangen til digitale tjenester for institusjonene
• Fortsette arbeidet med å etablere en nasjonal Vitnemålsbank/Vitnemålsportal.
• Lage etterspurte integrasjonsløsninger
• Forenkle rapporteringen til DBH
• Deltakelse i europeisk samarbeid for digitalisering av prosesser som gjelder studentmobilitet
• Implementere STAR-løsningen i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant ledere i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant IT-ledere i sektoren
• Gjennomføre ny risikoanalyse for FSAT og for drift av systemene
• Delta aktivt i arbeidet innenfor offentlig sektor med arkitektur .
• Gjennomføre prosjektet for overtakelse av driftsansvar av FS for Universitetet i Bergen og Universitetet i Oslo
• Fortsette arbeidet med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
18
Standardisere og forenkle løsninger for UH-sektoren
Tiltak Periode
Forenkle rapporteringen til DBH
- Utrede og kravspesifisere WS-løsning
- Utrede løsning for rapportering fra FSATs datavarehus
2016 2017 2018 2019
Gjøre styringsdata tilgjengelige i egnet grensesnitt
- Implementere STAR-løsningen i sektoren
2016 2017 2018 2019
Etablere møtefora for ledere i UH-sektoren inkl. IT-ledere 2016 2017 2018 2019
Delta i UH-sektorens arbeid med arkitektur 2016 2017 2018 2019
Fortsette arbeid med å age felles rutiner for studieadministrative prosesser 2016 2017 2018 2019
Ajourholde og videreutvikle brukerdokumentasjon
- Utarbeide mer prosessorientert brukerdokumentasjon med
Undervisningsmodul som pilot
- Avholde fellesseminar om rutinebeskrivelser
2016 2017 2018 2019
Forenkle rutiner for kursadministrasjon ved FSAT
- Utrede muligheter for bruk av EVU-web
2016 2017 2018 2019
FSAT skal sikre effektiv studieadministrasjon, god kommunikasjon
mellom aktørene og god integrasjon mellom tjenestene i UH-
sektoren. FSAT skal bidra til at institusjonene gjenbruker
løsninger og unngår dobbeltarbeid.
• FSAT skal prioritere digitalisering av de arbeidsprosessene
sektoren til enhver tid har behov for (herunder opptak,
utveksling og eksamen), og arbeide for integrasjonsløsninger
som støtter prosessene og sikrer effektiv utnyttelse av
sektorens systemportefølje.
• FSAT skal lage felles rutiner og rutinebeskrivelser for
studieadministrative prosesser og sikre enhetlig bruk av
systemene og tjenestene.
• FSAT skal forenkle løsninger og arbeide for å hindre for stor
kompleksitet i systemene og tjenestene.
• FSAT skal sørge for at aggregerte styringsdata fra
systemene gjøres tilgjengelig for ledelsen ved
brukerinstitusjonene i egnede grensesnitt.
• FSAT skal sørge for at løsningene som utvikles er
ledelsesforankret ved institusjonene og at de ivaretar
behovene til alle brukerinstitusjonene.
• FSAT skal følge DiFis nasjonale standarder for IT-
arkitektur og basere utviklingen av nye systemer på
arkitekturprinsipper som det er allmenn enighet om i
sektoren. FSAT skal delta aktivt i arkitekturarbeidet på
nasjonalt plan i sektoren.
• FSAT skal sikre at de teknologivalgene som gjøres er godt
forankret i de IT-faglige miljøene i sektoren.
• FSAT skal sikre at driften av systemene er stabil og gjøres
med minimal risiko.
• FSAT skal i løpet av strategiperioden ta alle
brukerinstitusjonene over på en driftsmodell.
• FSAT skal tilby teknologiske løsninger som er tilrettelagt
for god kommunikasjon med andre systemer og med
sluttbrukerne, basert på bruk av det fremste innen
interaksjonsdesignkompetanse.
• FSAT skal arbeide for sikre løsninger og for å redusere risikoen i alle studieadministrative prosesser.
• FSAT skal bidra til at studieadministrasjonen blir enklere og mer effektiv.
Aksjonspunkter :
• Fullføre prosjektet Digital eksamen i samarbeid med UNINETT og UH-sektoren
• Fortsette arbeid med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
• Lette overgangen til digitale tjenester for institusjonene
• Fortsette arbeidet med å etablere en nasjonal Vitnemålsbank/Vitnemålsportal.
• Lage etterspurte integrasjonsløsninger
• Forenkle rapporteringen til DBH
• Deltakelse i europeisk samarbeid for digitalisering av prosesser som gjelder studentmobilitet
• Implementere STAR-løsningen i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant ledere i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant IT-ledere i sektoren
• Gjennomføre ny risikoanalyse for FSAT og for drift av systemene
• Delta aktivt i arbeidet innenfor offentlig sektor med arkitektur .
• Gjennomføre prosjektet for overtakelse av driftsansvar av FS for Universitetet i Bergen og Universitetet i Oslo
• Fortsette arbeidet med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
19
Standardisere og forenkle løsninger for kompetansevurdering av utenlandsk utdanning
Tiltak Periode
Digitalisere veiledningsmateriell som seksjonen utvikler 2016 2017 2018 2019
Digitalisere interne arbeidsprosesser og saksbehandling 2016 2017 2018 2019
Arbeide med å forenkle komplekse regelverk 2016 2017 2018 2019
Videreutvikle felles rutiner og rutinebeskrivelser 2016 2017 2018 2019
Digitalisering av vurderingssaker
- Redusere saksbehandlingstiden
- Redusere ressursbruken
2016 2017 2018 2019
FSAT skal sikre effektiv studieadministrasjon, god kommunikasjon
mellom aktørene og god integrasjon mellom tjenestene i UH-
sektoren. FSAT skal bidra til at institusjonene gjenbruker
løsninger og unngår dobbeltarbeid.
• FSAT skal prioritere digitalisering av de arbeidsprosessene
sektoren til enhver tid har behov for (herunder opptak,
utveksling og eksamen), og arbeide for integrasjonsløsninger
som støtter prosessene og sikrer effektiv utnyttelse av
sektorens systemportefølje.
• FSAT skal lage felles rutiner og rutinebeskrivelser for
studieadministrative prosesser og sikre enhetlig bruk av
systemene og tjenestene.
• FSAT skal forenkle løsninger og arbeide for å hindre for stor
kompleksitet i systemene og tjenestene.
• FSAT skal sørge for at aggregerte styringsdata fra
systemene gjøres tilgjengelig for ledelsen ved
brukerinstitusjonene i egnede grensesnitt.
• FSAT skal sørge for at løsningene som utvikles er
ledelsesforankret ved institusjonene og at de ivaretar
behovene til alle brukerinstitusjonene.
• FSAT skal følge DiFis nasjonale standarder for IT-
arkitektur og basere utviklingen av nye systemer på
arkitekturprinsipper som det er allmenn enighet om i
sektoren. FSAT skal delta aktivt i arkitekturarbeidet på
nasjonalt plan i sektoren.
• FSAT skal sikre at de teknologivalgene som gjøres er godt
forankret i de IT-faglige miljøene i sektoren.
• FSAT skal sikre at driften av systemene er stabil og gjøres
med minimal risiko.
• FSAT skal i løpet av strategiperioden ta alle
brukerinstitusjonene over på en driftsmodell.
• FSAT skal tilby teknologiske løsninger som er tilrettelagt
for god kommunikasjon med andre systemer og med
sluttbrukerne, basert på bruk av det fremste innen
interaksjonsdesignkompetanse.
• FSAT skal arbeide for sikre løsninger og for å redusere risikoen i alle studieadministrative prosesser.
• FSAT skal bidra til at studieadministrasjonen blir enklere og mer effektiv.
Aksjonspunkter :
• Fullføre prosjektet Digital eksamen i samarbeid med UNINETT og UH-sektoren
• Fortsette arbeid med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
• Lette overgangen til digitale tjenester for institusjonene
• Fortsette arbeidet med å etablere en nasjonal Vitnemålsbank/Vitnemålsportal.
• Lage etterspurte integrasjonsløsninger
• Forenkle rapporteringen til DBH
• Deltakelse i europeisk samarbeid for digitalisering av prosesser som gjelder studentmobilitet
• Implementere STAR-løsningen i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant ledere i sektoren
• Etablere møtefora for forankring av FSATs tjenesteportefølje blant IT-ledere i sektoren
• Gjennomføre ny risikoanalyse for FSAT og for drift av systemene
• Delta aktivt i arbeidet innenfor offentlig sektor med arkitektur .
• Gjennomføre prosjektet for overtakelse av driftsansvar av FS for Universitetet i Bergen og Universitetet i Oslo
• Fortsette arbeidet med utarbeidelse av felles rutiner og rutinebeskrivelser for studieadministrative prosesser.
2.FSAT skal være pådriver for standardisering og digitalisering
Digitalisere arbeidet i Felles klagenemnd og Nasjonal klagenemnd
Tiltak Periode
Utrede et system for sikker elektronisk oversendelse av dokumenter,
inklusive sensitive dokumenter
2016 2017 2018 2019
20
3.FSAT skal være langt framme internasjonalt og drive frem
innovative løsninger
FSAT skal ha kultur, struktur og god kapasitet for innovasjon og nyskapning, og samtidig trekke veksler på innovasjonskraften hos brukere og samarbeidspartnere. FSAT skal ivareta morgendagens krav til effektiv studieadministrasjon og saksbehandling.
• FSAT skal delta aktivt på internasjonale arenaer for å fange opp trender og utviklingstrekk innen utdanningsledelse, studieadministrasjon og digitale løsninger.
• FSAT skal ha en aktiv rolle i sektoren og legge til rette for å spre kunnskap om trender og utviklingstrekk.
• FSAT skal delta i det internasjonale samarbeidet om standardisering og datautveksling mellom studieadministrative systemer.
• FSAT skal stimulere til innovasjon blant medarbeidere og samarbeidspartnere, for å kunne levere innovative løsninger med høy kvalitet.
Aksjonspunkter :
• Deltakelse i Nordforum-nettverket
• Deltakelse i International Association of Admissions Organisations (IAAO)
• Deltakelse i de nordiske opptaksorganisasjonene årlige møter
• Presentasjoner av FSATs tjenester på EUNIS og på SUHS-konferansene.
• Deltakelse i EU-prosjektene: EMREX, Erasmus without Paper
• Deltakelse på relevante internasjonale konferanser og kurs, knytte kontakt med kolleger i Norden, Europa og relevante samarbeidspartnere.
• Deltakelse i innovasjonsforum
• Tilrettelegge for at ansatte kan arbeide innovativt
• Tilrettelegge slik at ansatte kan prøve ut ny teknologi
21
3.FSAT skal være langt framme internasjonalt og drive frem
innovative løsninger Aksjonspunkter :
• Deltakelse i Nordforum-nettverket
• Deltakelse i International Association of Admissions Organisations (IAAO)
• Deltakelse i de nordiske opptaksorganisasjonenes årlige møter
• Presentasjoner av FSATs tjenester på EUNIS og på SUHS-konferansene.
• Deltakelse i EU-prosjektene: EMREX, Erasmus without Paper
• Deltakelse på relevante internasjonale konferanser og kurs, knytte kontakt med kolleger i Norden, Europa og relevante samarbeidspartnere.
• Deltakelse i innovasjonsforum
• Tilrettelegge for at ansatte kan arbeide innovativt
• Tilrettelegge slik at ansatte kan prøve ut ny teknologi (bl. Fedex-aktiviteten i FSAT)
Delta i det internasjonale samarbeidet
Tiltak Periode
Aktivt samarbeid og ledende, proaktiv rolle i Nordforum-nettverket 2016 2017 2018 2019
Sentral rolle i International Association of Admissions Organisations
(IAAO)
2016 2017 2018 2019
Deltakelse og bidragsytelse i de nordiske opptaksorganisasjonenes årlige
møter
Aktivt bidrag og deltakelse i nordiske samarbeidsgrupper
2016 2017 2018 2019
Presentasjoner av FSATs tjenester på EUNIS-konferanse 2016 2017 2018 2019
Aktivt bidrag og deltakelse i EU-prosjektene: EMREX, Erasmus without
paper
2016 2017 2018 2019
Deltakelse i EAIE-konferansen og i UK-NARIC-kurs og konferanser 2016 2017 2018 2019
Deltakelse på relevante internasjonale konferanser og kurs 2016 2017 2018 2019
FSAT skal ha kultur, struktur og god kapasitet for innovasjon og nyskapning, og samtidig trekke veksler på innovasjonskraften hos brukere og samarbeidspartnere. FSAT skal ivareta morgendagens krav til effektiv studieadministrasjon og saksbehandling.
• FSAT skal delta aktivt på internasjonale arenaer for å fange opp trender og utviklingstrekk innen utdanningsledelse, studieadministrasjon og digitale løsninger.
• FSAT skal ha en aktiv rolle i sektoren og legge til rette for å spre kunnskap om trender og utviklingstrekk.
• FSAT skal delta i det internasjonale samarbeidet om standardisering og datautveksling mellom studieadministrative systemer.
• FSAT skal stimulere til innovasjon blant medarbeidere og samarbeidspartnere, for å kunne levere innovative løsninger med høy kvalitet.
22
3.FSAT skal være langt framme internasjonalt og drive frem
innovative løsninger
FSAT skal ha kultur, struktur og god kapasitet for innovasjon og nyskapning, og samtidig trekke veksler på innovasjonskraften hos brukere og samarbeidspartnere. FSAT skal ivareta morgendagens krav til effektiv studieadministrasjon og saksbehandling.
• FSAT skal delta aktivt på internasjonale arenaer for å fange opp trender og utviklingstrekk innen utdanningsledelse, studieadministrasjon og digitale løsninger.
• FSAT skal ha en aktiv rolle i sektoren og legge til rette for å spre kunnskap om trender og utviklingstrekk.
• FSAT skal delta i det internasjonale samarbeidet om standardisering og datautveksling mellom studieadministrative systemer.
• FSAT skal stimulere til innovasjon blant medarbeidere og samarbeidspartnere, for å kunne levere innovative løsninger med høy kvalitet.
Aksjonspunkter :
• Deltakelse i Nordforum-nettverket
• Deltakelse i International Association of Admissions Organisations (IAAO)
• Deltakelse i de nordiske opptaksorganisasjonenes årlige møter
• Presentasjoner av FSATs tjenester på EUNIS og på SUHS-konferansene.
• Deltakelse i EU-prosjektene: EMREX, Erasmus without Paper
• Deltakelse på relevante internasjonale konferanser og kurs, knytte kontakt med kolleger i Norden, Europa og relevante samarbeidspartnere.
• Deltakelse i innovasjonsforum
• Tilrettelegge for at ansatte kan arbeide innovativt
• Tilrettelegge slik at ansatte kan prøve ut ny teknologi
Stimulere til innovasjon og levere innovative løsninger
Tiltak Periode
Deltakelse i Innovasjonsforum i Norge 2016 2017 2018 2019
Utvikle kultur for innovasjon internt
– Idemyldring jevnlig på agenda
– Vurdere behovet å sette ned tverrfaglige team som arbeider med
målbilder innenfor ulike aspekt i studieadministrasjon
Tilrettelegge for at ansatte kan arbeide innovativt
- Gjennomføre seminar for ansatte med innovasjon som tema
- Arbeide innovativt med kurs og dokumentasjon
- Gjennomføre jevnlig Fedex-aktiviteten i FSAT
2016 2017 2018 2019
Tilrettelegge for at ansatte kan prøve ut ny teknologi
- Fedex-aktiviteten i FSAT
Delta på kurs for å finne nye løsninger
2016 2017 2018 2019
Ta en proaktiv rolle i sektoren, spre kunnskap om utviklingstrekk:
– Presentasjoner av FSATs tjenester på aktuelle konferanser (herunder
SUHS)
2016 2017 2018 2019
23
4.FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører
FSAT skal være en tydelig aktør med bredt samarbeid
med UH-sektoren. FSAT skal være aktiv overfor eier
og brukerinstitusjonene for å bygge gode relasjoner
som sikrer handlingsrom til å gjøre de mest
hensiktsmessige valgene.
• FSAT skal bidra til samarbeid og til å avklare
grenseoppgangen mellom de ulike aktørene som
forvalter IT-systemer og tjenester for UH-sektoren.
• FSAT skal arbeide for at nasjonale opptak (for
eksempel masteropptak og opptak av
internasjonale gradsstudenter) samordnes, og
legge til rette for at FSAT kan påta seg denne
oppgaven på vegne av sektoren.
• FSAT skal arbeide for at NOKUTs seksjon for
godkjenning av høyere utenlandsk utdanning blir
en del av FSAT.
• FSAT skal være et nasjonalt kompetansesenter for
godkjenning av norsk og utenlandsk videregående
utdanning.
Aksjonspunkter :
• Samarbeid gjennom Samhandlingsforum og BOTT-samarbeidet
• Klargjøre grenseoppgang og kommunisere dette til øvrige brukere
• Gjennomføre prosjekt for utredning av løsningene for samordning av fagskoleopptak
• Legge til rette for sammenslåing av FSATs og NOKUTs miljø for godkjenning av utenlandsk utdanning.
24
4.FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører
• FSAT skal arbeide for at det etableres et tettere
strategisk samarbeid mellom NSD/DBH og FSATs
datavarehusgruppe om enklere rutiner for
datautveksling og om å tilby statistikk og analyse for
sektoren.
• FSAT skal arbeide for en tydelig rolleavklaring mellom UNINETT og FSAT om hvem som har ansvar for hvilke leveranser og tjenester, og hvor der er muligheter for samarbeid med synergier for sektoren.
• FSAT skal arbeide for styrket brukermedvirkning fra institusjonene og sikre medvirkning i utviklingen av de tjenestene og systemene som tilbys. FSAT skal opprette en referansegruppe med utdanningsledere fra institusjonene for å bidra med prioriteringsråd.
• FSAT skal gjennomgå og tilpasse dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene til den nye organiseringen av FSAT og de nye strukturene i sektoren.
Aksjonspunkter :
• Etablering av samarbeid med NSD, SSB og NIFU som en del av STAR
• Gjennomgang av dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene
• Gjennomføre møte med UNINETT for rolleavklaring med FSAT
25
4.FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører
• FSAT skal arbeide for at det etableres et tettere
strategisk samarbeid mellom NSD/DBH og FSATs
datavarehusgruppe om enklere rutiner for
datautveksling og om å tilby statistikk og analyse for
sektoren.
• FSAT skal arbeide for en tydelig rolleavklaring mellom UNINETT og FSAT om hvem som har ansvar for hvilke leveranser og tjenester, og hvor der er muligheter for samarbeid med synergier for sektoren.
• FSAT skal arbeide for styrket brukermedvirkning fra institusjonene og sikre medvirkning i utviklingen av de tjenestene og systemene som tilbys. FSAT skal opprette en referansegruppe med utdanningsledere fra institusjonene for å bidra med prioriteringsråd.
• FSAT skal gjennomgå og tilpasse dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene til den nye organiseringen av FSAT og de nye strukturene i sektoren.
Aksjonspunkter :
• Etablering av samarbeid med NSD, SSB og NIFU som en del av STAR
• Gjennomgang av dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene
• Gjennomføre møte med UNINETT for rolleavklaring med FSAT
FSAT skal være en tydelig aktør med bredt samarbeid
med UH-sektoren. FSAT skal være aktiv overfor eier
og brukerinstitusjonene for å bygge gode relasjoner
som sikrer handlingsrom til å gjøre de mest
hensiktsmessige valgene.
• FSAT skal bidra til samarbeid og til å avklare
grenseoppgangen mellom de ulike aktørene som
forvalter IT-systemer og tjenester for UH-sektoren.
• FSAT skal arbeide for at nasjonale opptak (for
eksempel masteropptak og opptak av
internasjonale gradsstudenter) samordnes, og
legge til rette for at FSAT kan påta seg denne
oppgaven på vegne av sektoren.
• FSAT skal arbeide for at NOKUTs seksjon for
godkjenning av høyere utenlandsk utdanning blir
en del av FSAT.
• FSAT skal være et nasjonalt kompetansesenter for
godkjenning av norsk og utenlandsk videregående
utdanning.
Aksjonspunkter :
• Samarbeid gjennom Samhandlingsforum og BOTT-samarbeidet
• Gjennomføre prosjekt for utredning av løsningene for samordning av fagskoleopptak
• Legge til rette for sammenslåing av FSATs og NOKUTs miljø for godkjenning av utenlandsk utdanning.
Styrke brukermedvirkning
Tiltak Periode
Gjennomgå og tilpasse dagens samarbeidsfora til den nye organiseringen
av FSAT og de nye strukturene i sektoren
- Vurdere å opprette referansegrupper for større utviklingsprosjekt
- Vurdere å opprette nasjonale utvalg (Nasjonalt utvalg for norsk
utdanning, Nasjonalt utvalg for utenlands utdanning)
- Gjennomgang av fora for brukerkontakt i NOM
2016 2017 2018 2019
Gjennomgang av tjenester for skoleverket, inklusive rådgivertjenesten 2016 2017 2018 2019
Deltakelse og bidra på møter og seminarer i regi av fylkeskommunene 2016 2017 2018 2019
Etablere e-opplæring/kurs for programrådgivere, ansatte i jobbsjansen,
NAV-kontorer.
2016 2017 2018 2019
Finne løsninger for direkte tilbakemeldinger og innspill fra søkere og
studenter
2016 2017 2018 2019
Diskutere relevante temaer for brukerundersøkelser
(Oppsummeringsseminaret, FS-kontaktforum)
2016 2017 2018 2019
Jobbe videre med løsningen for brukertesting som involverer brukere (bl.a.
toppnivå-ledelse, studenter, søkere, studieadmin. ansatt og fagpersoner)
2016 2017 2018 2019
26
4.FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører
• FSAT skal arbeide for at det etableres et tettere
strategisk samarbeid mellom NSD/DBH og FSATs
datavarehusgruppe om enklere rutiner for
datautveksling og om å tilby statistikk og analyse for
sektoren.
• FSAT skal arbeide for en tydelig rolleavklaring mellom UNINETT og FSAT om hvem som har ansvar for hvilke leveranser og tjenester, og hvor der er muligheter for samarbeid med synergier for sektoren.
• FSAT skal arbeide for styrket brukermedvirkning fra institusjonene og sikre medvirkning i utviklingen av de tjenestene og systemene som tilbys. FSAT skal opprette en referansegruppe med utdanningsledere fra institusjonene for å bidra med prioriteringsråd.
• FSAT skal gjennomgå og tilpasse dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene til den nye organiseringen av FSAT og de nye strukturene i sektoren.
Aksjonspunkter :
• Etablering av samarbeid med NSD, SSB og NIFU som en del av STAR
• Gjennomgang av dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene
• Gjennomføre møte med UNINETT for rolleavklaring med FSAT
FSAT skal være en tydelig aktør med bredt samarbeid
med UH-sektoren. FSAT skal være aktiv overfor eier
og brukerinstitusjonene for å bygge gode relasjoner
som sikrer handlingsrom til å gjøre de mest
hensiktsmessige valgene.
• FSAT skal bidra til samarbeid og til å avklare
grenseoppgangen mellom de ulike aktørene som
forvalter IT-systemer og tjenester for UH-sektoren.
• FSAT skal arbeide for at nasjonale opptak (for
eksempel masteropptak og opptak av
internasjonale gradsstudenter) samordnes, og
legge til rette for at FSAT kan påta seg denne
oppgaven på vegne av sektoren.
• FSAT skal arbeide for at NOKUTs seksjon for
godkjenning av høyere utenlandsk utdanning blir
en del av FSAT.
• FSAT skal være et nasjonalt kompetansesenter for
godkjenning av norsk og utenlandsk videregående
utdanning.
Aksjonspunkter :
• Samarbeid gjennom Samhandlingsforum og BOTT-samarbeidet
• Gjennomføre prosjekt for utredning av løsningene for samordning av fagskoleopptak
• Legge til rette for sammenslåing av FSATs og NOKUTs miljø for godkjenning av utenlandsk utdanning.
Profesjonell samarbeid med sektoren og andre aktører
Tiltak Periode
Videreutvikle rutiner for behandling av forespørsler om utlevering av data
fra FSATs systemer
2016 2017 2018 2019
Avklare grenseoppgangen mellom de ulike aktørene
Tiltak Periode
Delta i Samhandlingsforum og BOTT-samarbeidet 2016 2017 2018 2019
Gjennomføre møte med UNINETT for rolleavklaring med FSAT 2016 2017 2018 2019
27
4.FSAT skal videreutvikle samarbeidet med sektoren og andre aktører
• FSAT skal arbeide for at det etableres et tettere
strategisk samarbeid mellom NSD/DBH og FSATs
datavarehusgruppe om enklere rutiner for
datautveksling og om å tilby statistikk og analyse for
sektoren.
• FSAT skal arbeide for en tydelig rolleavklaring mellom UNINETT og FSAT om hvem som har ansvar for hvilke leveranser og tjenester, og hvor der er muligheter for samarbeid med synergier for sektoren.
• FSAT skal arbeide for styrket brukermedvirkning fra institusjonene og sikre medvirkning i utviklingen av de tjenestene og systemene som tilbys. FSAT skal opprette en referansegruppe med utdanningsledere fra institusjonene for å bidra med prioriteringsråd.
• FSAT skal gjennomgå og tilpasse dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene til den nye organiseringen av FSAT og de nye strukturene i sektoren.
Aksjonspunkter :
• Etablering av samarbeid med NSD, SSB og NIFU som en del av STAR
• Gjennomgang av dagens samarbeidsfora og møteplasser med brukerinstitusjonene
• Gjennomføre møte med UNINETT for rolleavklaring med FSAT
FSAT skal være en tydelig aktør med bredt samarbeid
med UH-sektoren. FSAT skal være aktiv overfor eier
og brukerinstitusjonene for å bygge gode relasjoner
som sikrer handlingsrom til å gjøre de mest
hensiktsmessige valgene.
• FSAT skal bidra til samarbeid og til å avklare
grenseoppgangen mellom de ulike aktørene som
forvalter IT-systemer og tjenester for UH-sektoren.
• FSAT skal arbeide for at nasjonale opptak (for
eksempel masteropptak og opptak av
internasjonale gradsstudenter) samordnes, og
legge til rette for at FSAT kan påta seg denne
oppgaven på vegne av sektoren.
• FSAT skal arbeide for at NOKUTs seksjon for
godkjenning av høyere utenlandsk utdanning blir
en del av FSAT.
• FSAT skal være et nasjonalt kompetansesenter for
godkjenning av norsk og utenlandsk videregående
utdanning.
Aksjonspunkter :
• Samarbeid gjennom Samhandlingsforum og BOTT-samarbeidet
• Gjennomføre prosjekt for utredning av løsningene for samordning av fagskoleopptak
• Legge til rette for sammenslåing av FSATs og NOKUTs miljø for godkjenning av utenlandsk utdanning.
Arbeide for et tettere samarbeid med DBH i NSD
Tiltak Periode
Etablere samarbeid med NSD, SSB og NIFU som en del av STAR 2016 2017 2018 2019
Arbeide for at nasjonale opptak samordnes
Tiltak Periode
Gjennomføre prosjekt for utredning av løsningene for samordning av
fagskoleopptak
2016 2017 2018 2019
Styrke FSATs rolle som nasjonalt kompetansesenter for godkjenning av norsk og utenlandsk videregående
utdanning
Tiltak Periode
Legge til rette for sammenslåing av FSATs og NOKUTs miljø for
godkjenning av utenlandsk utdanning.
- I påvente av fusjon etablere godt samarbeid med grupper og enkelte
personer i NOKUT
2016 2017 2018 2019
28
5.FSAT skal være en spennende arbeidsplass med et ledende og
robust fagmiljø
FSAT skal rekruttere og beholde medarbeidere med høy kompetanse innen teknologiutvikling, forvaltning og studieadministrasjon.
• FSAT skal drive aktiv rekruttering av høyt kompetente medarbeidere.
• FSAT skal legge til rette for interessante arbeidsoppgaver for kompetanseutvikling for den enkelte medarbeider.
• FSAT skal tilby gode lønns- og arbeidsvilkår.
• FSAT skal utvikle et sterkt fagmiljø, forankret i teamarbeid og kompetansedeling.
Aksjonspunkter :
• Personalseminar
• Organisasjonsutvikling
• Lederutvikling
• Utarbeidelse av en kompetanseplan for FSAT
• Legge til rette for kompetansedeling og økt faglig samarbeid.
• Gi ansatte mulighet til faglig utvikling og se dette i sammenheng med fordeling av arbeidsoppgaver.
• FSAT skal ha faglige fora for informasjon og kunnskapsdeling
• Utarbeide strategi for rekruttering i FSAT.
29
5.FSAT skal være en spennende arbeidsplass med et ledende og
robust fagmiljø
FSAT skal rekruttere og beholde medarbeidere med høy kompetanse innen teknologiutvikling, forvaltning og studieadministrasjon.
• FSAT skal drive aktiv rekruttering av høyt kompetente medarbeidere.
• FSAT skal legge til rette for interessante arbeidsoppgaver for kompetanseutvikling for den enkelte medarbeider.
• FSAT skal tilby gode lønns- og arbeidsvilkår.
• FSAT skal utvikle et sterkt fagmiljø, forankret i teamarbeid og kompetansedeling.
Aksjonspunkter :
• Personalseminar
• Organisasjonsutvikling
• Lederutvikling
• Utarbeidelse av en kompetanseplan for FSAT
• Legge til rette for kompetansedeling og økt faglig samarbeid.
• Gi ansatte mulighet til faglig utvikling og se dette i sammenheng med fordeling av arbeidsoppgaver.
• FSAT skal ha faglige fora for informasjon og kunnskapsdeling
• Utarbeide strategi for rekruttering i FSAT.
Organisasjonsutvikling:
Tiltak Periode
Utarbeide gode rutiner for intern kommunikasjon, både horisontalt og
vertikalt. Styrke intern kommunikasjon.
2016 2017 2018 2019
Videreutvikle interne rutinebeskrivelser for FSAT 2016 2017 2018 2019
Bygge det nye FSAT:
– Videreutvikle intern møtestruktur
– Opprettholde fellesseminarer der seksjonene presenterer sine
arbeidsoppgaver for hverandre
– Opprettholde FSAT-seminar
– Vurdere etablering av temadager
– Videreutvikle nyhetsbrev
2016 2017 2018 2019
Etablere dialog med lignende virksomheter for utveksling av best practice 2016 2017 2018 2019
Lederutvikling:
- Gjennomføre lederutviklingsprogram for hele ledergruppen
- Legge til rette for bruk av kollegaveiledning
2016 2017 2018 2019
Evaluere intern organisasjonsstruktur 2016 2017 2018 2019
30
5.FSAT skal være en spennende arbeidsplass med et ledende og
robust fagmiljø
FSAT skal rekruttere og beholde medarbeidere med høy kompetanse innen teknologiutvikling, forvaltning og studieadministrasjon.
• FSAT skal drive aktiv rekruttering av høyt kompetente medarbeidere.
• FSAT skal legge til rette for interessante arbeidsoppgaver for kompetanseutvikling for den enkelte medarbeider.
• FSAT skal tilby gode lønns- og arbeidsvilkår.
• FSAT skal utvikle et sterkt fagmiljø, forankret i teamarbeid og kompetansedeling.
Aksjonspunkter :
• Personalseminar
• Organisasjonsutvikling
• Lederutvikling
• Utarbeidelse av en kompetanseplan for FSAT
• Legge til rette for kompetansedeling og økt faglig samarbeid.
• Gi ansatte mulighet til faglig utvikling og se dette i sammenheng med fordeling av arbeidsoppgaver.
• FSAT skal ha faglige fora for informasjon og kunnskapsdeling
• Utarbeide strategi for rekruttering i FSAT.
Drive aktiv rekruttering av høyt kompetente medarbeidere
Tiltak Periode
Styrke ekstern rekruttering 2016 2017 2018 2019
Videreutvikle opplæringsplaner for nyansatte for de ulike
virksomhetsområder
2016 2017 2018 2019
Lage strategi for rekruttering og rekrutteringsplan
2016 2017 2018 2019
Tilby gode lønns- og arbeidsvilkår:
Tiltak Periode
Utvikle og vedta lønnspolitikk for FSAT 2016 2017 2018 2019
31
5.FSAT skal være en spennende arbeidsplass med et ledende og
robust fagmiljø
FSAT skal rekruttere og beholde medarbeidere med høy kompetanse innen teknologiutvikling, forvaltning og studieadministrasjon.
• FSAT skal drive aktiv rekruttering av høyt kompetente medarbeidere.
• FSAT skal legge til rette for interessante arbeidsoppgaver for kompetanseutvikling for den enkelte medarbeider.
• FSAT skal tilby gode lønns- og arbeidsvilkår.
• FSAT skal utvikle et sterkt fagmiljø, forankret i teamarbeid og kompetansedeling.
Aksjonspunkter :
• Personalseminar
• Organisasjonsutvikling
• Lederutvikling
• Utarbeidelse av en kompetanseplan for FSAT
• Legge til rette for kompetansedeling og økt faglig samarbeid.
• Gi ansatte mulighet til faglig utvikling og se dette i sammenheng med fordeling av arbeidsoppgaver.
• FSAT skal ha faglige fora for informasjon og kunnskapsdeling
• Utarbeide strategi for rekruttering i FSAT.
Legge til rette for kompetanseutvikling og kompetansedeling
Tiltak Periode
Utarbeide kompetanseplan for FSAT
- Kartlegge kompetanse
2016 2017 2018 2019
Legge til rette for kompetansedeling og økt faglig samarbeid
- Etablere faglige fora for informasjon og kunnskapsdeling
- Påse at man har tilstrekkelig bemanning for kritiske systemer
- Rotasjon av oppgaver og ansvarsområder i Seksjon for
kompetansevurdering
- Utrede og vurdere muligheter for hospitantordninger i Norge og i
utlandet
- Deltakelse i faglige nettverk
- Øke organisasjonens kompetanse på regler om personvern
- Etablere ordning med prosjektledere/gruppeledere der dette ikke er
implementert
2016 2017 2018 2019
Medarbeiderundersøkelse 2017 2017
32