fecha deinicio delagestiÓn: 01denoviembre 2016 … · 2019-11-28 · desde noviembre 2016 a...

ACTA DE INFORME DE GESTiOacuteN

1 DATOS GENERALES

CATALINA CEBALLOS CARRIAZO

GERENTE

TEVEANDINA LTOA

Bogotaacute DC 18 de enero de 2019

iexcl20]926000007322019260000072230112019AWll0El1~~mjmed~~eclt11~~~mtne D1Dinll 1nl1 CL11~7n)eno (10 An~(l (I101io~ j~ldcnrto piexcllr ~1T(Jl _en)1 TI~u_ TeU0511 ~

FECHA DE INICIO DE LA GESTiOacuteN 01 de noviembre 2016

CONDICiOacuteN DE LA PRESENTACiOacuteNRETIRO SEPARACiOacuteN DEL CARGO RATIFICACiOacuteN

FECHA DE RETIRO 31 de diciembre 2018

2 INFORME RESUMIDO O EJECUTIVO DE LA GESTiOacuteN

PROCESOS ESTRATEacuteGICOS

PLANEACIOacuteN

Desde nuestra llegada identificamos quizaacute la mayor oportunidad de mejora el establecimiento deun aacuterea de planeacioacuten Con este equipo y por primera vez de manera conjunta en los tiemposrecientes del Canal en marzo de 2017 se establecioacute un plan estrateacutegico para alcanzar los objetivospropuestos para los proacuteximos tres antildeos y sortear las diferentes barreras que se identificarondurante el diagnoacutestico

Una vez redefinidas la misioacuten la visioacuten y los objetivos del canal se establecioacute una ruta paramovernos de la situacioacuten actual a la situacioacuten deseada A esto lo llamamos estrategia la cual - ensu definicioacuten maacutes baacutesica - comprende la valorizacioacuten de la parrilla para la creacioacuten de valoreconoacutemico sostenible

- Implementacioacuten del Modelo Integrado de Planeacioacuten y Gestioacuten (MIPG)

Siguiendo el Manual Operativo versioacuten 2 para implementar la operacioacuten de MIPG a traveacutes de las 7dimensiones se aplicaron las herramientas de autodiagnoacutestico a las poliacuteticas a traveacutes de lascuales se desarrolla cada dimensioacuten teniendo en cuenta las falencias y fortalezas detectadas seformularon planes de mejoramiento con las adecuaciones y ajustes a adelantar

MEJORAMIENTO CONTiNUO

Nuestra fortaleza como empresa se fundamenta en la consistencia entre nuestro pensar decir yhacer Por tal razoacuten durante la presente administracioacuten nos hemos enfocado en establecerprocesos que permitan aunar la informacioacuten el contexto y la experiencia de manera coherente yconvertirlos en conocimiento aplicado a la toma de decisiones

El conocimiento estaacute en los individuos y en los procesos

Bajo esta premisa se hizo la revisioacuten ajuste y creacioacuten de los documentos como caracterizacioacuten deprocesos procedimientos formatos manuales requeridos mapas de riesgos e indicadores paradar cumplimientos a los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001 2015 y a los lineamientos deMIPG

Detectada la necesidad de un nuevo repositorio de documentos para el Sistema de Gestioacuten deCalidad se solicitoacute la creacioacuten del sitio en SharePoint previamente en reunioacuten se establecioacute losrequerimientos para la estructura del sitio y posteriormente se hizo la migracioacuten de la informacioacutenque se encontraba en el drop box

Tambieacuten se implementoacute el uso de la herramienta OS TICKET para realizar las solicitudes demodificacioacuten de documentos del sistema de gestioacuten de calidad permitiendo dejar la trazabilidad delas solicitudes y controlar el tiempo de respuesta de atencioacuten de los requerimientos

GESTiOacuteN DE COMUNICACIONES

El objetivo principal es coordinar las comunicaciones del Canal enfocadas en dos aacutembitosprincipalmente

v Comunicacioacuten ExternaNos acercarnos a medios de tipo regional cultural y digital que representaban oportunidades paraposicionar al Canal y sus contenidos con el fin obtener una mayor visibilidad del Canal en losnueve departamentos de cobertura y tambieacuten con medios especializados en temas musicales yculturales ya que son clave para alcanzar a los lideres de opinioacuten en estos aacutembitos

La valorizacioacuten del total de impactos en medios de comunicacioacuten durante el 2017 fue de$1356426040 y el2018 fue de $2850000000

v Comunicacioacuten Interna

Se trabajoacute en la prestacioacuten de un servicio transversal a los procesos del Canal con el fin defortalecer la comunicacioacuten y la cultura organizacional

Se construyoacute el Manual de Comunicaciones del Canal con el fin de cumplir con la normativa deMIPG y el Sistema Integrado de Gestioacuten Alli se incluyeron los protocolos correspondientes al aacuterea

GESTiOacuteN COMERCIAL Y DE PROYECTOS

Una vez creado el valor es nuestro deber monetizarlo y capturarlo Para esto se establecioacute unaacuterea comercial tendiente a dar continuidad a la estrategia de comunicacioacuten durante el periodo quetomaba hacerse la reconversioacuten de la parrilla y la generacioacuten de contenidos atractivos y alienadoscon la nueva politica editorial

Hasta la fecha el aacuterea de Gestioacuten Comercial y de Proyectos es la encargada de realizar lacaptacioacuten mantenimiento y fortalecimiento de los clientes actuales y potenciales a traveacutes delportafolio de productos y servicios que tiene el Canal En concordancia realiza el proceso desupervisioacuten integral de los contratos o convenios interadministrativos garantizando la ejecucioacutenoportuna seguimiento financiero y cuidado de la utilidad prevista desde el proceso precontractual

Peter Drucker prominente consultor y profesor de negocios expresoacute en alguna ocasioacuten No haynada pero que hacer bien lo que no se debe hacer Desde esa oacuteptica Teveandina se convirtioacuteen un reconocido operador logistico administrador de recursos de terceros puacuteblicos Estaestrategia de diversificacioacuten condujo al inexorable marchitamiento de la parrilla sin construir valoreconoacutemico No obstante proveyoacute el tan necesitado flujo de caja

La decisioacuten de esta administracioacuten fue volver a lo esencial Los medios puacuteblicos deben producircontenidos audiovisuales para el puacuteblico Esto se debe hacer con recursos puacuteblicos que garanticenla operacioacuten y el funcionamiento del Canal el caraacutecter mercantil de sus espacios debe focalizarseen la produccioacuten de maacutes y mejores contenidos acorde con su objeto misional

GESTiOacuteN DE MERCADEO

La gestioacuten se enfocoacute en el posicionamiento y visibilizacioacuten de la marca de Canal Trece por mediode la cosecucioacuten de aliados estrategicos afines a los contenidos y a la audiencia del canal

Se elaboroacute un Manual de Marca compuesto de un desarrollo de linea graacutefica y un paquete graacuteficoCon el posicionamiento y la recordacioacuten de la marca mediante la presencia de esta en diferentesespacios y plataformas se logroacute contar con un impacto de exposicioacuten y visibilizacioacuten en lasactividades culturales y musicales mas destacadas de Bogotaacute y las regiones de influencia delCanal

PROCESOS MISIONALES

GESTiOacuteN DE CONTENIDOS

TELEVISiOacuteN

Nuestra razoacuten de ser coacutemo medio puacuteblico es la construccioacuten de audiencias criticas mediante eldesarrollo de programacioacuten con temas y contenidos de origen regional orientados al desarrollosocial y cultural de sus zonas de influencia

Es en este punto donde esta administracioacuten ha realizado el mayor esfuerzo intelectual permitiendoreinventar el Canal para que su valor sea percibido como empresa productora de contenidosaudiovisuales de calidad acordes con una linea editorial que sirve a los intereses puacuteblicos y esguiada por la muacutesica coacutemo hilo conductor

Para esto se realizoacute un trabajo desde lo conceptual para llegar a poner al aire contenidosorientados a mejorar la percepcioacuten del canal conservando un espiacuteritu joven sin que eso secircunscriba a la reproduccioacuten de videos o magazines

Es asi coacutemo se mejoraron las metodologiacuteas y los mecanismos de acompantildeamiento y seguimientode los contenidos propios facilitando la articulacioacuten y la coherencia de estos con la politicaeditorial

Igualmente esta alineacioacuten se extendioacute a las convocatorias regionales a las cuales se les incluyoacuteen la implementada rigurosidad de los procesos y procedimientos del Canal

Nuestros contenidos transcendieron las fronteras llegando a la TV puacuteblica de los Estados Unidos atraveacutes de la plataforma digital LlNKTV con la emisioacuten y publicacioacuten de Cronografia

Los siguientes contenidos del canal fueron reconocidos con premios y nominaciones

bull Premios

o Especies- Una Nueva Expedicioacuten Amway Periodismo Ambientalo Fractal Mejor Programa Periodistico Premios TAL 2018o Link Mejor trabajo periodiacutestico en seguridad informaacutetica Premios Eset 2018

bull Nominaciones

o Cronografla Mejor Microprograma Premios TAL 2017o Mundo Hacker Mejor Director de Fotografla Premios India Catalina 2018

Mejor Produccioacuten Ejecutiva Premios TAL 2018o Salsa aguante y rock N roll- SUPERLlTIO- 20 antildeos Mejor Director Musical

Premios India Catalina 2018Mejor Documental Unitario Premios TAL 2018Seleccionado en la Muestra Nacional Documental de MIDBO (MuestraInternacional Documental de Bogotaacute) 2018

o Somos Regioacuten Premio Regional de Periodismo Ambiental Corpep 2018

PROMOCiOacuteN

Se realizoacute la produccioacuten de piezas publicitarias para la aplicacioacuten visibilizacioacuten y posicionamientode la evolucioacuten de la marca

Con estas piezas publicitarias se buscoacute apoyar la estrategia de consolidacioacuten y reconocimiento delcaraacutecter regional del Canal Trece promocionar eventos y generar interes en potenciales aliados opatrocinadores como producto o como formato adaptado a la medida

DIGITAL

Tras los contenidos viene la estrategia de comunicacioacuten con las audiencias Es asi como el Canaldesde noviembre 2016 a la fecha aumento su activo digital pasando de 614175 a 4014756 y losusuarios del sitio web pasando de 323718 a 4014756

La estrategia de comunicacioacuten digital parte de la concentracioacuten de usuarios dispersos en diversasplataformas en un eje de crecimiento orgaacutenico el portal de canal trece(https wwwcanaltrececomco )

Sobre esta plataforma se concentra el nuacutemero de usuarios de las diversas redes mediante laoptimizacioacuten de motores de buacutesqueda lo que permite generar un traacutefico creciente de maneraorgaacutenica alienado con nuestra parrilla y sus contenidos

Como consecuencia hoy Teveandina cuenta con un Canal reinventado mejor percibido por susaudiencias y con una fuerte estrategia convergente que le entrega un potencial de crecimientoimportante tanto en la pantalla tradicional como en los medios digitales Esto es la construccioacuten devalor econoacutemico

En el 2018 el canal ganoacute el premio LatamDigital en Latinoameacuterica por mejor uso de canalesdigitales premiando asiacute la acertada estrategia digital que llevoacute a sus audiencias a consumir loscontenidos con un constante flujo de informacioacuten alrededor de todas las plataformas

bull Sitio web

Canal Trece debia adaptarse a los consumos actuales y venideros de contenidos deblamodernizar su comunicacioacuten de cara a las audiencias y debiacutea entender la forma en la cual dichoscontenidos se consumen por tal motivo se desarrolloacute el proyecto de creacioacuten de un sitio webrobusto que sirviera a la entidad como puerta de entrada y de salida de la creacioacuten de contenidospropios

En el desarrollo de la solucioacuten web del canal se tuvieron en cuenta los aspectos de carga raacutepidapara asegurar la permanencia de los usuarios en la plataforma y se creoacute el mapa del sitio websobre el cual se crearon las paacuteginas y secciones de este ademaacutes un manual de uso del sitio

A contiuacioacuten se relacionan datos importantes sobre nuestro sitio web

o El consumo se hace en un 6595 desde dispositivos moacutevileso La audiencia se divide 488 masculina y 512 femeninao El 4421 de la audiencia del sitio se ubica en el rango de edad de 25 a 34 antildeoso El traacutefico orgaacutenico nos posiciona como fuente de informacioacuten en temas

relacionados con cultura

GESTiOacuteN DE PROGRAMACiOacuteN

iexcl PARRILLA DE PROGRAMACiOacuteN

La parrilla de programacioacuten del Canal Trece reflejoacute al aire la politica editorial de un Canal maacutescreativo competitivo y con un alto estaacutendar de calidad con contenidos para toda la familia y quecontaban con sistemas de acceso a la poblacioacuten con discapacidad auditiva

La composicioacuten de las temaacuteticas de los programas fue de pertinencia regional por produccioacutenpropia vinculada (licenciamientos) terceros (venta de espacios) y retransmisioacuten (transmisioacuten deeventos culturales producidos por otros canales puacuteblicos) que comunican la vida social formacioacutenciudadana diversidad cultural identidad nacional regional o local y preservacioacuten del patrimonio

iexcl AUDIENCIAS

Para Teveandina Ltda - Canal Trece es fundamentalla poblacioacuten en la cual se enfoca la parrilla deprogramacioacuten Seguacuten la medicioacuten de la audiencia (fuente ISOPE) se obtuvo los siguientesresultados

bull El alcance promedio del mes representa el nuacutemero de televidentes permanentes porprograma que tiene el canal desde enero de 2018 aumentoacute el 62

bull Ser el canal regional puacuteblico de Colombia con la audiencia mas joven 54 de nuestraaudiencia es menor de 40 antildeos con el puacuteblico infantil y adulto joven maacutes alto nuestropuacuteblico joven incluye nintildeos entre 4 y 11 antildeos en un 13 adultos joacutevenes en un 42

bull Segundo canal con mayor alcance entre los canales puacuteblicos y privados con contenidoexclusivo digital y musical

GESTiOacuteN DE PRODUCCiOacuteN

Para el desarrollo de los contenidos y proyectos audiovisuales en cada una de sus etapas(preproduccioacuten produccioacuten y postproduccioacuten) son necesarios el talento humano el equipo teacutecnicoy los insumos logisticos

Con el propoacutesito de construir los proyectos de acuerdo con las necesidades y enfoque se tiene lanecesidad de gestarlo desde la planeacioacuten y esto corresponde a un disentildeo de produccioacuten creado ala medida de cada proyecto para de esta manera cumplir con

iexcl Encontrar el perfil de los cargos y el talento humano idoacuteneo para cada programa

iexcl Ser eficientes en los recursos teacutecnicos y logisticos que desembocaraacute en efectivo manejodel presupuesto asignado (recursos ANTV)

Con estas condiciones se generaron los disentildeos para cada programa con sus respectivos costospersonal equipos y logistica lo cual facilitoacute la elaboracioacuten de la ficha presupuestal de la ANTVpero sobre todo sirvioacute de documento comprensible para todas las aacutereas del canal involucradas enel proceso El documento de disentildeo de produccioacuten tambieacuten se ejecuta en su respectivo modelopara el caso de las transmisiones yo eventos especial del canal Estos formatos (disentildeo deproduccioacuten de programas y disentildeo de produccioacuten de especiales) hacen parte de los documentosque acompantildean los procedimientos de produccioacuten que en el 2018 fueron entregados al proceso

de planeacioacuten del canal para que sean conservados como un documento oficial en la produccioacutende contenidos

EMISiOacuteN Y TRANSMISiOacuteN

Recuperacioacuten Red Anaacuteloga

La Red Anaacuteloga de televisioacuten del Canal esta compuesta por 12 estaciones a comienzos del antildeo2017 luego de realizar un diagnoacutestico por parte del proveedor contratado para su mantenimiento enel mes de abril de 2017 se determinoacute que se encontraban solo 2 al aire la estacioacuten de Calatravaubicada en el municipio de Bogotaacute DC y Manjui ubicada en el municipio de Zipacoacuten departamentode Cundinamarca

Se logroacute recuperar la red anaacuteloga a traveacutes de las visitas de supervisioacuten con el fin de verificar ycorroborar la informacioacuten entregada por el proveedor en los informes mensuales de esta manerase garantizoacute que se llevoacute a cabo el mantenimiento de acuerdo a las necesidades teacutecnicas querequerian cada una de las estaciones que hacen parte de la Red Anaacuteloga de televisioacuten para sucorrecto funcionamiento y cobertura de la sentildeal

Finalizando el 2018 de las 12 estaciones operativas se encuentran 2 fuera del aire las cualescorresponden a la estacioacuten de Cruz verde ubicada en el municipio de Bogotaacute DC estaacute por falla enla tarjeta Onversbr de FIRF y la de Cerro Neiva ubicada en el municipio de Neiva departamento deHuila por dantildeo en fuentes de poder - Sistema de amplificacioacuten final

Se logroacute pasar del 16 del funcionamiento de las estaciones al 83 y en cuanto a la potencianominal pasamos de estar en un 13 a un 74

Adquisicioacuten de equipos con Recursos ANTV

Con recursos proporcionados por la ANTV en el 2017 se hizo la instalacioacuten integracioacuten y puestaen funcionamiento de un sistema Backup de automatizacioacuten para el centro de emisioacuten del Canalcompatible con la infraestructura ya existente asi como la integracioacuten y articulacioacuten de procesoscon los demaacutes procesos tambieacuten se hizo Instalacioacuten integracioacuten y puesta en funcionamiento dedos (2) salas closed caption para TEVEANDINA LTDA

En el 2018 se hizo la adquisicioacuten de las tres (3) nuevas salas para el trabajo de edicioacuten y las dos(2) salas de graficacioacuten para cada uno de los programas los cuales por su contenido requeriacuteancontar con hardware y software mucho maacutes robustos estos nuevos equipos permitieron suplir lasnecesidades que se identificaron en el flujo de trabajo de las diferentes actividades que serequeriacutean para la edicioacuten y graficacioacuten de los programas del Canal

PROCESOS DE APOYO

GESTiOacuteN TIC

Como herramienta para generar valor y facilitar el logro de los objetivos estrateacutegicos de la Entidada traveacutes del uso de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y las Comunicaciacuteones (TICs) con laformulacioacuten de estrategias iniciativas y proyectos de modernizacioacuten tecnoloacutegica en el Canal seformuloacute el Plan Estrateacutegico de las Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y Comunicaciones (PETIC)

Adicional fueron documentados y socializados el cataacutelogo de servicios de TI programa dedisposicioacuten de residuos tecnoloacutegicos metodologiacutea para la gestioacuten de activos de informacioacuten ypoliacutetiacuteca general de seguridad de la informacioacuten Tambieacuten se diacutesentildeo el plan de tratamiento de

bull

bull riesgos en seguridad de la informacioacuten y el plan de seguridad de la informacioacuten Estos programasplanes y pollticas se desarrollaron el marco para la implementacioacuten control y seguimiento de lapolltica de Gobierno Digital y lo establecido en el decreto 612 de 2018

Fue garantizado el registro de incidentes y requerimientos de los procesos relacionados con lagestioacuten administrativa y tecnoloacutegica del Canal a traveacutes de la implementacioacuten de la herramienta desoporte a usuarios - Soporte Trece (Osticket) Esta a su vez permite registrar y emitir loscertificados de paz y salvo para proveedores y contratistas Por uacuteltimo esta herramientarecepciona solicitudes para la creacioacuten modificacioacuten y eliminacioacuten de documentos del sistema degestioacuten de calidad

Se crearon repositorios de informacioacuten para los procesos de mejora continua gestioacuten TIC gestioacutenjuriacutedica y gestioacuten contractual a traveacutes del uso de SharePoint incluido en la plataforma de Office365 como medio para la gestioacuten y consulta de documentos como procedimientos contratosresoluciones planes insumos guiacuteas y proyectos a traveacutes de la web

GESTiOacuteN DE RECURSOS FiacuteSICOS

Se realizaron acciones teniendo en cuenta que se presentaban deficiencias de forma y fondoParticularmente se levantoacute el inventario de los activos de la entidad y se comenzoacute con laimplementacioacuten de soluciones tecnoloacutegicas para el trabajo colaborativo

GESTiOacuteN JURiacuteDICA

Es quizaacutes el proceso maacutes sensible y de mayor atencioacuten El modelo econoacutemico de diversificacioacutenevidencioacute una serie de riesgos legales a los que se vio abocada la entidad para tratar desolucionar sus problemas financieros

Se establecieron los documentos procesos y procedimientos pertinentes para el cumplimiento deotras obligaciones legales tales como la proteccioacuten de datos derechos de autor y la gestioacutendocumental

En cabeza del aacuterea juridica se encuentra la defensa judicial del canal quien afronta procesos quesuperan los $35000 millones de pesos

GESTiOacuteN DEL TALENTO HUMANO

La gestioacuten se ha fortalecido permitiendo a la entidad identificar las oportunidades de mejorasiendo quizaacute la maacutes relevante la necesidad de reestructurar la planta de personal Estamodificacioacuten se fundamenta en la necesidad de ajustar la estructura a la estrategia y de facilitar elbuen funcionamiento sostenible de la entidad en ausencia del ordenador del gasto a la fecha estareestructuracioacuten se encuentra en proceso

Se actualizoacute el Manual de perfiles competencias y responsabilidades se creoacute el Manual deTalento Humano adoptado mediante Resolucioacuten NO004 de 2018 y el Manual de Noacutemina y serealizoacute un avance importante en la implementacioacuten del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo

GESTiOacuteN FINANCIERA

Tanto el geacutenesis coacutemo el presente y el futuro de los problemas de TEVEANDINA Ltda estaacute en susfinanzas

Si bien existe la creencia de que es posible mantener el canal bajo un esquema de diversificacioacutenel cual se presenta en la forma de realizacioacuten de convenios interadministrativos para la prestacioacutende servicios asociados a eventos BTL esta practica soacutelo entrega flujo de caja La experiencia nosmuestra que la relacioacuten costo beneficio resulta desventajosa

Explicado de otra forma para que el Canal pueda mantener su gasto de operacioacuten yfuncionamiento requiere de $585MM mensuales en promedio o - lo que es equivalente -$7000MM al antildeo como minimo Esta cifra correspondiente a la utilidad bruta no construye valoreconoacutemico Soacutelo permite operar el canal durante un periodo sin que esto sea sostenible Ahorabien la pregunta que surge es iquestCuaacutel debe ser la cifra de negocio para obtener una utilidad brutade $7000MM

La estructura de costo y gasto fija comienza con $7000MM soacutelo para poder mantener encendidoel canal Esto incluye las erogaciones que por concepto de noacutemina honorarios de contratistascreacutedito servicios seguros y licencias entre otros deben ser cubiertos con recursos propios y nocontempla la produccioacuten de contenidos

Para poder generar esta cifra en utilidad bruta se debe contar con una cifra de negocio o deingresos netos por ventas en proporcioacuten al margen buscado Para hacerse a una idea de la cifrase presenta varios escenarios de margen bruto

Margen Bruto Cifra de Negocio20 $3500015 $4666710 $700005 $140000

Tabla 1- Cifra de negocio y margen en millones de pesosFuente Teveandina Ltda

Bajo el escenario real de competencia y ante la inevitable austeridad en el gasto puacuteblico seproyecta un cumplimiento presupuestal cercano al 80 en el ingreso

bull Manejo del deacuteficit

A diciembre 31 de 2016 el capital de trabajo de la entidad mostraba una cifra negativa de -9343MM afectado principalmente por unas cuentas por pagar que ascendian a los 17076 MM

Se gestionoacute desde la gerencia del Canal la firma de contratos interadministrativos que generaronun margen de utilidad suficiente para enfrentar la situacioacuten de deacuteficit esto permitioacute suscribircompromisos de pago con aproximadamente 76 acreedores desde el segundo semestre de 2017 yremediar en gran parte las obligaciones atrasadas desde el antildeo 2016

Durante la gestioacuten se logroacute aumentar al capital de trabajo en 7253 MM respecto al 2016situaacutendose este en -2090 MM Y las cuentas por pagar disminuyeron en un 30

GESTIOacuteN CONTRACTUAL

Se redefinioacute el Manual de Contratacioacuten se actualizaron las matrices de riesgos se establecieronpoliticas y lineamientos para la supervisioacuten y se definieron minutas contractuales acordes condichos documentos

PARTICIPACiOacuteN Y ATENCiOacuteN AL CIUDADANO

Para la atencioacuten de Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Denuncias TEVEANDINA LTOA- CANAL TRECE se creoacute una herramienta en la paacutegina web que permitioacute a la entidad conocer lassolicitudes quejas reclamos peticiones y denuncias de personas en general con la finalidad decontar con la oportunidad de fortalecer el servicio apuntando a la mejora continua de la entidad

El chat de la paacutegina web es un instrumento que se habilitoacute de lunes a viernes de 830 am y 530pm permitiendo a los usuarios que visitan la paacutegina web del canal presentar sus inquietudessobre diversos temas

bull

bull

Se creo el proceso de participacioacuten y atencioacuten al ciudadano se realizoacute la elaboracioacutenprocedimientos y del Manual de Atencioacuten al Ciudadano adoptado mediante Resolucioacuten NO063 del2018

GESTiOacuteN DOCUMENTAL

Teniendo en cuenta que son pocos los recursos asignados para el desarrollo de las muacuteltiplesactividades necesarias para la organizacioacuten y conservacioacuten del acervo documental se adelantaronlos procesos teacutecnicos y se brindoacute oportunamente la informacioacuten necesaria al personal que lorequirioacute para dar traacutemite a traslados preacutestamo de documentos y solicitudes de informacioacuten entreotros

Para dar continuidad a esta labor se realizoacute la actualizacioacuten de los documentos y procedimientosdel proceso y se elaboroacute el Manual de Gestioacuten Documental adoptado mediante Resolucioacuten NO066del 2018

PROCESOS DE EVALUACiOacuteN

GESTiOacuteN DE EVALUACiOacuteN CONTROL Y SEGUIMIENTO

La oficina de control interno tiene como roles el liderazgo estrateacutegico enfoque hacia la prevencioacutenevaluacioacuten de la gestioacuten del riesgo evaluacioacuten y seguimiento y la relacioacuten con entes externos

A partir de estos roles realizoacute seguimientos al cumplimiento de disposiciones legales y estatutariasdel canal como aporte a la gestioacuten preventiva verificoacute la eficiencia de los controles formulados enla gestioacuten del riesgo institucional adelantoacute auditorias realizoacute el reporte y cargue de los informessolicitados sirvioacute de puente entre los entes externos y el canal con el fin de facilitar el flujo deinformacioacuten

3 SITUACiOacuteN DE LOS RECURSOS

A Recursos Financieros

CONCEPTO VALOR (Millones de oesos)

Viaencia Fiscal Antildeo 2016 Comnrendida entre el diacuteaActivo Total 118833

bull Corriente 15336

bull No Corriente 103497Pasivo Total 48275


bull No Corriente 23595Patrimonio 70558

Viaencia Fiscal Antildeo 2017 ComDrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Activo Total 110650





Vinencia Fiscal Antildeo 2018 Comorendida entre el diacutea 01 del mes 01 V el diacutea 30 del mes 11Activo Total I 143364

bull Corriente I 4975


bull Corriente 7948bull No Corriente 24289

Patrimonio 111127Nota La informacioacuten de la vigencia 2018 tiene corte a 30 de noviembre a la fecha de entrega dei informeestaba en proceso el cierre Contable

CONCEPTO VALOR (Millones de Desos)

Viaencia Fiscal Aliacuteo 2016 Comprendida entre el diaInarasos Ooeracionales 31077Gastos Operacionales 2894Costos de Venta v Ooeracioacuten 26516Resultado Doeracional 1667Inaresos Extraordinarios 3568Gastos Extraordinarios 2248Resultado No ooeracional 1320Resultado Neto 2987

Vioencia Fiscal Antildeo 2017 Cornorendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Inaresos Ooeracionales 26049Gastos Ooeracionales 3039Costos de Venta v Operacioacuten 20011Resultado Qoeracional 2999Inarasos Extraordinarios 13507Gastos Extraordinarios 12967Resultado No operacional 540Resultado Neto 3539

Vioencia Fiscal Antildeo 2018 ComDrendida enlre el dla 01 del mes 01 v el dia 30 del mes 11Inorasos Operacionales 19933Gastos Ooeracionales 2703Costos de Venta v Ooeracioacuten 18206Resultado Ooeracional - 976lnaresos Extraordinarios 54388Gastos Extraordinarios 36114Resultado No ooeracional 18274Resultado Neto 17298Nota La informacioacuten de la vigencia 2018 tiene corte a 30 de noviembre a la fecha de entrega del informeestaba en proceso el cierre contable

B Bienes Mueble5 e Inmuebles

CONCEPTO VALOR 1Miliones de oesos

ViQencia Fiscal Antildeo 2016 Comprendida entre el diacuteaTerrenos 11307Edificaciones 6722Construcciones en curso -Maauinaria v eauipo 20Eauino de Transporte Traccioacuten Elevacioacuten 181Eauioos de Comunicacioacuten v comoutacioacuten 9031Muebles Enseres v Eauipo de Oficina 271Bienes Muebles en Bodeoa -Redes lineas v Cables 203Plantas Duetos v Tuacuteneles 263Otros Concentos 2

Viaencia Fiscal Aflo 2017 Comorendida entre el dia 01 del mes 01 v el dia 31 del mes 12Terrenos 11307Edificaciones 6722Construcciones en curso -

Manuinaria venuino 20Eauino de Transoorte Traccioacuten Elevacioacuten 181Eauioos de Comunicacioacuten v comoutacioacuten 9838Muebles Enseres v Eauioo de Oficina 271Bienes Muebles en Bodena -Redes Liacuteneas v Cables 203Plantas Duetos v Tuacuteneles 263Otros Conceotos 2

Viaencia Fiscal Antildeo 2018 ComDrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 30 del mes 11Terrenos 11307Edificaciones 6722Construcciones en curso -Manuinaria v eauioo 20Eauioo de Transoorte Traccioacuten Elevacioacuten 181Eauioos de Comunicacioacuten v comoutacioacuten 10006Muebles Enseres v Enuino de Oficina 276Bienes Muebles en Bodeaa -Redes Liacuteneas v Cables 315Plantas Duetos v Tuacuteneles 263Otros Conceotos 2Nota Se adjunta relacioacuten de inventariosLa informacioacuten de la vigencia 2018 tiene corte a 30 de noviembre a la fecha de entrega del informe estabaen proceso el cierre contable

4 PLANTA DE PERSONAL

Detalle de la planta de personal de la Entidad

TOTAL NUMERO DE NUMERODE CARGOS NUMERO DE CARGOSCONCEPTO CARGOS DE LA PLANTA PROVISTOS VACANTES

Libre Nombramiento v Remosioacuten

bull A la fecha deinicio de la 1 1 -aestioacuten

bull A la fecha de 1 1retiro

-

Variacioacuten norcentual 0 0


bull A la fecha de 22 17 5retiro

Variacioacuten oorcentual 0 2272 -5

Nota No hay cargos de carrera administrativa

5 PROGRAMAS ESTUDIOS Y PROYECTOS

DENOMINACiOacuteN DESCRIPCiOacuteNESTADO I VALOR ASIGNADO

I EJECUTADO I EN PROCESO I (Millones de pesos)

Viaencia Fiscal Antildeo 2017 CornDrendida entre el diacutea 01 del mes 01 V el diacutea 31 del mes 12El Crew X $693328470

Programas franjasSomos Renioacuten X $532891098Toma el Control X $214107911

yo formatos que Directo Cultura X $643367282conforman el plan

Sistema Sonoro X $918216583anual deprogramacioacuten Crononrafiacutea X $316983528

ConvocatoriaReaional

X $859613404

AOM X $489535402Backup Sistema de X $512256000EmisioacutenAdquisicioacuten de dosestaciones closad X $124618591

Fortalecimiento de la caDtioninfraestructura Adquisicioacuten de un kittecnoloacutegica con equipos de X $17843000

arabacioacuten de caacutemaraServidor playout de X $102236351cuatro canalesAprovisionamiento $54115400master de emisioacuten

Investigaciones sobrecontenidos y Estudios de X $ 85702220audiencia en el sector Audienciade televisioacuten

Viaencia Fiscal Antildeo 2018 Comrrendida entre el diacutea 01 del mes 01 V el diacutea 31 del mes 12Fractal X $ 1358970790Somos Ree ioacuten X $1012071225Cronoarafia X $ 582202900Toma el Control X $ 791061177Resonantes X $ 1454669099ConvocatoriaRegional Seriedocumental perfiles X $449990170musicales de lareaioacuten trece

Programas franjas Convocatoriayo formatos que Regional Serie sobre

conforman el plan la vida y costumbres X $449896017anual de nocturnas de nuestra

programacioacuten recioacutenConvocatoriaRegional Serieinfantil sobre los

X $380043465instrumentosmusicales de larecioacutenConvocatoriaRegionalMicrocontenidos de $32464000memoria y tradicioacutenreqionalMantenimiento Red X $500130166Anaacuteloqa

Fortalecimiento de la Adquisicioacuten 3 salasinfraestructura X $94813895tecnoloacutegica de edicioacuten

Adquisicioacuten 2 salasde araficacioacuten X $71208161

Investigaciones sobrecontenidos y Estudios de X $149268674audiencia en el sector Audienciade televisioacuten

Nota En el 2017 el valor asignado en corresponde a recursos ANTV en el 2018 el valor asignadocorresponde a recursos ANTV para programas e investigaciones sobre contenidos en el caso de lainfraestructuratecnoloacutegica 80 a recursosANTV y 20 a recursospropios

6 OBRAS PUacuteBLICAS

OBJETO DENOMBRE O NOMBRE O ESTADO VALOR

LA OBRARAZOacuteN RAZOacuteN

EJECUTAD I ENEJECUTADO OBSERVA-

PUacuteBLICA SOCIAL DEL SOCIAL DELPROCESO

(Millones de ClONESCONTRATISTA INTERVENTOR pesos

Vi=JenciaFiscal Antildeo 2017 Comprendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12

bull

Traslado del tanque de BTESA BroadACPM de la Telecorn X $ 9396600 NAestacioacuten SucursalManiui Colombia SASTraslado deacometida BTESA Brcadeleacutectrica de la Telecorn X $8106017 NAestacioacuten Cerro SucursalNeiva Colombia SAS

Vinencia Fiscal Antildeo 2018 Comnrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Reparacioacuten detableroseleacutectricos y BTESA Broadmejora de las Telecomtierras en la Sucursal $ 19511067 NAestacioacuten del Colombia SAS XAlto de losVenados(Yooal)

7 EJECUCIONES PRESUPUESTALES

Se relaciona a continacioacuten los valores presupuestados los efectivamente recaudados y elporcentaje de ejecucioacuten

INGRESOSCONCEPTO DEL VALOR PRESUPUESTADO VALOR RECAUDADO PORCENTAJE DE

INGRESO IMillones de Pesosl IMillones de Pesos) RECAUDO

Viaencia Fiscal Antildeo 2016 Comnrendiacuteda entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12InQresos Corrientes 88289995810 59669547131 68Aoortes 8746710764 8536377667 98lnaresos de Caoital 18000000 87293933 485

Viaencia Fiscal Antildeo 2017 Comorendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Inaresos Corrientes 69182757332 52 083463837 75Aportes 7436119110 5650533838 76InQresos de Canital 18000000 135019563 750

Viaencia Fiscal Antildeo 2018 Comnrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 30 del mes 11Inaresos Corrientes 52642367514 30375640 986 58Aportes 9781054737 9690172072 99Inaresos de Capital 3 763400000 3831125887 102Nota La informacioacuten de la vigencia 2018 tiene corte a 30 de noviembre a la fecha de entrega del informeestaba en proceso el cierre presupuesta

A continuacioacuten se muestra los valores presupuestados los efectivamente gastados y el porcentajede ejecucioacuten

GASTOSCONCEPTO DEL VA~~R PRESUPUES~DO PAGOS ACUMULADOS PORCENTAJE DE

INGRESO Millones de Pesos -(Millones de Pesos EJECUCION

Vinencia Fiscal Antildeo 2016 Comnrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Funcionamiento 2163300000 1831765670 85Servicios de la Deuda 968184443 968184443 100Gastos de Produccioacuten 94705222131 62639863901 66Inversioacuten 160000000 63812157 40

ViDencia Fiscal Antildeo 2017 Comnrendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 31 del mes 12Funcionamiento 2186363841 1730050785 79Servicios de la Deuda 902584658 884833167 98Gastos de Produccioacuten 73434209708 49219195302 67Inversioacuten 95718235 95718235 100

Viaencia Fiscal Antildeo 2018 Comorendida entre el diacutea 01 del mes 01 v el diacutea 30 del mes 11Funcionamiento 2188069819 1540867745 65SelVicios de la Deuda 825000000 608798015 74Gastos de Produccioacuten 63173752432 40730392 147 64InversioacutenNota La informacioacuten de la vigencia 2018 tiene corte a 30 de noviembre a la fecha de entrega del informeestaba en proceso el cierre presupuesta

8 CONTRATACiOacuteN

Relacione por cada una de las vigencias fiscales cubiertas por el periodo entre la fecha de inicio dela gestioacuten y la fecha de retiro o ratificacioacuten el numero de contratos en proceso y ejecutados deacuerdo con los objetos contractuales (prestacioacuten de servicios adquisicioacuten de bienes suministromantenimiento asesorias consultarias concesiones Fiducias etc) y modalidades de contratacioacuten(No incluya los contratos de obra puacuteblica reportados en el punto 6 de la presente Acta de Informede Gestioacuten)

MODALIDAD DE OBJETOS No DE No DE VALOR TOTAL

CONTRATACIOacuteN CONTRACTUALES CONTRATOSEN CONTRATOS (Millones dePROCESO EJECUTADOS Desos)

Vigencia Fiscal Antildeo 2016 Comprendida entre el dia 01 del mes 11 y el diacutea 31 del mes 12Contratacioacuten Prestacioacuten de

O 115 $ 3083967816directa ServiciosSuministro O 3 $181160000Mantenimiento O 12 $ 1030210469Arrendamiento 1 2 $31799760Mandato O O $ 9280000Licenciamiento O O OComoraventa O O OEmisioacuten O 2 $ 30160000Cooroduccioacuten O O OProduccioacuten por O O OencarqoInteradministrativo O 1 $ 9280000Suministro O 1 $ 169476000Ordenesde compra O 70 $ 4241080659v servicio


CONTRATACIOacuteN CONTRACTUALES CONTRATOSEN CONTRATOS (Millones dePROCESO EJECUTADOS pesos)

Viqencia Fiscal Antildeo 2017 ComDrendida entre el diacutea 01 del mes 01 al diacutea 31 del mes 12Contratacioacuten Prestacioacuten de O 597 $22779720119directa Servicios

Suministro O 34 $ 785752540Mantenimiento O 1 $13200000Arrendamiento 1 8 $114328067Mandato O 6 $ 281469250Licenciamiento O 3 $ 523538730Comoraventa O O OEmisioacuten O 11 $330548987Cooroduccioacuten O 3 $978654321Produccioacuten por O 1 $440568222encarqoInteradministrativo O 247 $11100335014

Suministro O 19 $ 276797084Ordenes de compra

O 101 $11310439808V servicio

MODALIDAD DE OBJETOSNo DE No DE VALOR TOTAL

CONTRATACIOacuteN CONTRACTUALESCONTRATOS EN CONTRATOS (Millones de

PROCESO EJECUTADOS pesos)

Viaencia Fiscal Antildeo 2018 Comnrendida entre el diacutea 01 del mes 01 a el diacutea 31 del mes 12Contratacioacuten Prestacioacuten de O 426 $32259921107directa Servicios

Suministro O 6 $ 71100202Mantenimiento O O OArrendamiento 1 2 $46120467Mandato O 5 $122158185Licenciamiento O O OComoraventa O O OEmisioacuten O O OCooroduccioacuten O 1 $854070000Produccioacuten por O 3 $ 1279929652encaraDInteradministrativo O 83 $12061308018Suministro O 6 lt171100202Ordenes de compra O 22 $2027816689v servicio

9 REGLAMENTOS Y MANUALES

A continuacioacuten se relacionan los reglamentos internos yo manuales vigentes en la entidad

DENOMINACION MECANISMO DE No De Acto FECHA DEDEL REGLAMENTO DESCRIPCiOacuteN ADOPCiOacuteN Y Administrativo de ADOPCiOacuteN O

INTERNO YIOMANUAL

VIGENCIA adopcioacuten VIGENCIA

ReglamentoReglamento Interno Resolucioacuten 2016 046 05052016

de TrabaioManual Manual Contratacioacuten Acuerdo 2017 002 29122017

Manual Inclusioacuten en SGC porME-MC-M01 administracioacuten del solicitud OS TICKET NA 12092018

riesaQ 2018Manual para la Inclusioacuten en SGC por

ME-MC-M04 elaboracioacuten y control solicitud OS TICKET NA 04052018de documentos 2018

Manual deInclusioacuten en SGC por

ME-MC-M05 indicadoressolicitud OS TICKET NA 04052018

2018


ME-COM-M01 comunicacionessolicitud OS TICKET NA 16102018

2018Inclusioacuten en SGC por

ME-GMC-M01 Manual Brandbook solicitud OS TICKET NA 040520182018

Manual de Estilo Inclusioacuten en SGC porMM-GCON-M01 Para la Publicacioacuten solicitud OS TICKET NA 04052018

en PWv RS vO 2018

Manual de ClosedInclusioacuten en SGC por

MM-GPROG-M01Caption

solicitud OS TICKET NA 040520182018

MM-GPROD-M02Manual de gastos de Inclusioacuten en SGC NA 01072015

nroduccioacuten 2015MM-ET-M01 Protocolo de Inclusioacuten en SGC NA 28112016

verificacioacuten de 2016calibracioacuten de

equipos de medida ygeneradores de sentildealdel centro de emisioacuten

de Canal TreceManual de perfiles

MA-GTH-M01 competencias y Resolucioacuten 201 a 098 10122018responsabilidades

MA-GTH-M03 Manual de Talento Resolucioacuten 201 a 044 04052018HumanoInclusioacuten en SGC por

MA-GTH-M04 Manual de Nomina solicitud OS TICKET NA 301120182018

MA-GDO-M01Manual de Gestioacuten Resolucioacuten 201 a 066 17072018Documental

MA-PAC-M01 Manual de Atencioacuten Resolucioacuten 201 a 063 171072018al Ciudadano

Coacutedigo de Eacutetica del Inclusioacuten en SGC porME-GES-M1 solicitud OS TICKET NA 04052018Auditor


ME-GES-M2 Estatuto de Auditoriacutea solicitudOS TICKET NA 040520182018

10 CONCEPTO GENERAL

Desde mi ingreso a canal Trece el 1 de noviembre de 2016 hemos sido coherentes entre el pensary la accioacuten en lo que se refiere al quehacer puacuteblico econoacutemico y social de Teveandinaentendiendo que este como cualquier medio puacuteblico del mundo o de Colombia responde a unaspremisas basadas en ser culturales y educativas Los canales de televisioacuten puacuteblica son puacuteblicos noeconoacutemicos Esto no es un invento miacuteo y tampoco hace parte de un ahora que yo se tanto detelevisioacuten Este y todos los canales de televisioacuten puacuteblico existen para proporcionar contenido queeduque informe y entretenga y para ofrecer beneficios sociales culturales y ciacutevicos a la ciudadaniacuteatal como lo sentildeala la ley 182 de 1995 donde se reglamenta el servicio de la televisioacuten y seformulan poliacuteticas para su desarrollo se democratiza el acceso a eacuteste

Hoy en diacutea pOdriacuteamos sumarle a todo lo anterior como dijo el Presidente Ivaacuten Duque en sudiscurso de posesioacuten nuestros actores artistas productores muacutesicos disentildeadores publicistasjoyeros dramaturgos fotoacutegrafos y animadores digitales conquisten mercados mejoren susingresos emprendan con eacutexito posicionen su talento y atraigan los ojos del mundo y con estocomo todos sabemos se referiacutea a la generacioacuten de recursos a traveacutes de la creacioacuten de las artesde la conectividad y de la diversidad cultural Esto haciendo referencia a lo que se denomina hoy endiacutea como la Economiacutea Naranja

Esta administracioacuten ha gerenciado una empresa del Estado que le presta el servicio a la ciudadaniacuteatal como se expresa en el PL 152 en su artiacuteculo 3 numeral 9

El Estado garantizaraacute la promocioacuten de 105contenidos multiplataforma de intereacutes puacuteblico anivel nacional y regional para contribuir a la participacioacuten ciudadana y en especial en lapromocioacuten de valores ciacutevicos el reconocimiento de las diversas identidades eacutetnicas yculturales la equidad de geacutenero la inclusioacuten poliacutetica y social la integracioacuten nacional elfortalecimiento de la democracia y el acceso al conocimiento en especial a traveacutes de laradiodifusioacuten sonora puacuteblica y la televisioacuten puacuteblica asiacute como el uso de nuevos mediospuacuteblicos mediante mecanismos multiplataforma

Esta ha sido una administracioacuten teacutecnica donde el direccionamiento del canal ha sido con base enlas funciones estipuladas en los estatutos del canal en lo que respecta a lo administrativo por eso

bull

en varias juntas hemos entregado informes advirtiendo la situacioacuten economlca del canal porejemplo en la junta No 193 de octubre de 2017 cuando se ejecutoacute una disminucioacuten delpresupuesto por no cumplir metas asiacute mismo se habia de las dificultades financieras del canai enel acta 195 del 27 de diciembre de 2017 donde se evidencian los recursos limitados y se decidehacer la capitalizacioacuten Asiacute mismo en el acta 200 del 2 de agosto de 2018 y luego reiterado en eiacta 201 del 24 de septiembre de 2018 se vuelve advertir sobre ia situacioacuten financiera

Canal Trece podriacutea ocupar una posicioacuten central en las industrias creativas del paiacutes empezandopor nuestra regioacuten densamente conectada con muchas otras empresas a traveacutes de viacutenculos decadena de suministros creativos y artiacutesticos inversiones inducidas y efectos secundarios positivosprecisamente por lo que es una regioacuten tan diversa culturalmente y en el desarrollo de susexpresiones artiacutesticas muestra de ellos es que durante el periodo de la gestioacuten se han destacadologros de gran impacto que ha permitido el crecimiento del canal y su posicionamiento en el sectorde la televisioacuten puacuteblica Para el antildeo 2018 a corte 31 de octubre Canal Trece ha tenido unincremento de 62 en el alcance promedio de audiencias equivalente a 21430 televidentespermanentes por programa De igual forma se ha posicionado como el canal regional puacuteblico deColombia con la audiencia maacutes joven Por eso el 54 de nuestra audiencia es menor de 40 antildeos deacuerdo con las cifras arrojadas por el IBOPE entre enero y octubre de 2018

El impacto en la pantalla tambieacuten ha estado acompantildeado de una importante estrategia digital queha permitido que nuestros contenidos sean visibles a traveacutes de nuestra paacutegina web por medio decontenidos digitales de gran calidad para nuestras audiencias Es asiacute como Canal Trece ha logradoun crecimiento de 29678 en su activo digital en comparacioacuten con las cifras del antildeo 2016

Todos estos logros han permitido premios y reconocimiento de los contenidos producidos por elCanal Trece tales entre lo que se destacan mejor programa periodiacutestico entregado por los PremiosTAL al programa Fractai programa de periodismo ambiental entregado en los premios Amway aldocumental Especies y mejor uso de plataformas digitales entregado en los premios Latam 2018 alequipo digital de canal Trece De igual forma se destacan las distintas nominaciones de nuestrosprogramas como lo son Cronografiacutea a mejor microprograma en los premios TAL 2017 MundoHacker a mejor director de fotografiacutea en los premios indica catalina 2018 mejor produccioacuteneducativa en los premios TAL 2018 Y el documental Salsa aguante y Rack N RolI Superlitio 20antildeos a mejor director musical en los premios india catalina 2018 y mejor documental unitario delos premios TAL 2018

CONTEXTO ACTUAL

Teveandina Ltda en sus veinte antildeos de existencia no ha contado con fortuna financiera A lolargo de su historia se ha visto en la necesidad permanente de sortear muacuteltiples dificultadesfinancieras para sobrellevar el presente del momento

Para diciembre de 2016 la entidad presentaba una brecha en caja superior a los $9600MM Losniveles de audiencias estaban en sus promedios histoacutericos y el activo digital existiacutea en lapotencialidad pero no habiacutea sido cautivado y atraiacutedo

Durante la actual administracioacuten se atendieron obligaciones de vigencias anteriores por un valorsuperior a los $8700MM gracias a un trabajo conjunto entre el MinTic y la entidad El canal esperacerrar la vigencia fiscal con un deacuteficit de caja superior a los $8700MM

ENTENDIMIENTO DE LA SITUACIOacuteN

Una vez expuesto el contexto surge el cuestionamlento sobre el desempentildeo financiero de laentidad pues tras haberse atendido un poco maacutes del 90 del pasivo acumulado a diciembre de2016 la entidad cierra con una brecha semejante al valor cubierto

Entendimiento del Desempentildeo Comercial en la Vigencia 2018

Existen tres razones de fondo que explican el desempentildeo comercial de Teveandina en la presentevigencia

La primera hace referencia a la entrada en vigor de la Ley de Garantiacuteas por eleccionesparlamentarias y presidenciales Esta condicioacuten estuvo presente desde el 11 de noviembre de 2017y hasta el 19 de jUliio de 2018 con una pequentildea ventana en el mes de enero que se cerroacute el diacutea26 Esto implica que durante cerca de siete (7) meses las entidades no pudieron contratar conTeveandina

En segunda instancia los efectos poliacuteticos causados por las elecciones repercutieron en la definicioacutende las necesidades en el gobierno lo que desestimuloacute ia inversioacuten en los servicios prestados porTeveandina A este efecto se sumoacute la incertidumbre causada por ia polarizacioacuten en la campantildeapresidencial marcada por la no continuidad de las poliacuteticas del gobierno saliente (efecto que no seregistraba desde el antildeo 2002)

Por uacuteltimo pero no menos importante esta realidad afectoacute no soacutelo a Teveandina sino tambieacuten asus principales competidores locales RTVC Imprenta Nacional y Canal Capital Esto obligoacute a quelas tres entidades puacuteblicas compitieran agresivamente por un nuacutemero limitado de clientes Coacutemoconsecuencia muchas de las oportunidades comerciales se perdieron por no poder competir enteacuterminos econoacutemicos teacutecnicos o en ambos contextos

A pesar de lo anterior el desempentildeo comercial de Teveandina fue del 70 comparado con el deRTVC - su principal competencia y el actor maacutes grande del sector

11 FIRMA

CATALINA CEBALLOS CARRIAZOGERENTETeveandina LTOA - Canal Trece

bull

d6~VO Mro ~ILlaquob ANOMBRE CARGO FIRMA Y No CCPRIMER TESTIGO

() FUENTE Ley 951 de 2005 y articulado de la presente resolucioacutenorgaacutenica

~~~JNOMBRE CARGO FIRMA Y No CCSEGUNDO TESTIGO

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00000002

00000003

00000004

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Bajo esta premisa se hizo la revisioacuten ajuste y creacioacuten de los documentos como caracterizacioacuten deprocesos procedimientos formatos manuales requeridos mapas de riesgos e indicadores paradar cumplimientos a los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001 2015 y a los lineamientos deMIPG

Detectada la necesidad de un nuevo repositorio de documentos para el Sistema de Gestioacuten deCalidad se solicitoacute la creacioacuten del sitio en SharePoint previamente en reunioacuten se establecioacute losrequerimientos para la estructura del sitio y posteriormente se hizo la migracioacuten de la informacioacutenque se encontraba en el drop box

Tambieacuten se implementoacute el uso de la herramienta OS TICKET para realizar las solicitudes demodificacioacuten de documentos del sistema de gestioacuten de calidad permitiendo dejar la trazabilidad delas solicitudes y controlar el tiempo de respuesta de atencioacuten de los requerimientos

GESTiOacuteN DE COMUNICACIONES

El objetivo principal es coordinar las comunicaciones del Canal enfocadas en dos aacutembitosprincipalmente

v Comunicacioacuten ExternaNos acercarnos a medios de tipo regional cultural y digital que representaban oportunidades paraposicionar al Canal y sus contenidos con el fin obtener una mayor visibilidad del Canal en losnueve departamentos de cobertura y tambieacuten con medios especializados en temas musicales yculturales ya que son clave para alcanzar a los lideres de opinioacuten en estos aacutembitos

La valorizacioacuten del total de impactos en medios de comunicacioacuten durante el 2017 fue de$1356426040 y el2018 fue de $2850000000

v Comunicacioacuten Interna

Se trabajoacute en la prestacioacuten de un servicio transversal a los procesos del Canal con el fin defortalecer la comunicacioacuten y la cultura organizacional

Se construyoacute el Manual de Comunicaciones del Canal con el fin de cumplir con la normativa deMIPG y el Sistema Integrado de Gestioacuten Alli se incluyeron los protocolos correspondientes al aacuterea

GESTiOacuteN COMERCIAL Y DE PROYECTOS

Una vez creado el valor es nuestro deber monetizarlo y capturarlo Para esto se establecioacute unaacuterea comercial tendiente a dar continuidad a la estrategia de comunicacioacuten durante el periodo quetomaba hacerse la reconversioacuten de la parrilla y la generacioacuten de contenidos atractivos y alienadoscon la nueva politica editorial

Hasta la fecha el aacuterea de Gestioacuten Comercial y de Proyectos es la encargada de realizar lacaptacioacuten mantenimiento y fortalecimiento de los clientes actuales y potenciales a traveacutes delportafolio de productos y servicios que tiene el Canal En concordancia realiza el proceso desupervisioacuten integral de los contratos o convenios interadministrativos garantizando la ejecucioacutenoportuna seguimiento financiero y cuidado de la utilidad prevista desde el proceso precontractual

Peter Drucker prominente consultor y profesor de negocios expresoacute en alguna ocasioacuten No haynada pero que hacer bien lo que no se debe hacer Desde esa oacuteptica Teveandina se convirtioacuteen un reconocido operador logistico administrador de recursos de terceros puacuteblicos Estaestrategia de diversificacioacuten condujo al inexorable marchitamiento de la parrilla sin construir valoreconoacutemico No obstante proveyoacute el tan necesitado flujo de caja





PROCESOS MISIONALES


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PROCESOS DE APOYO

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O 101 $11310439808V servicio









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bull Sitio web










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8 CONTRATACiOacuteN











O 101 $11310439808V servicio









INTERNO YIOMANUAL









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PROCESOS DE APOYO

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O 101 $11310439808V servicio









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