faq ระบบใหม่...

15
FAQ ระบบใหม่ OnDemand Time line รหัสนักเรียน น้องเก่า/ใหม่ การชาระเงิน รูปแบบใหม่ จองเวลาเรียน รูปแบบเดิม เพิมความ สะดวกยิ งขึ้น เครืองมือช่วย รูปแบบเดิม เพิมความ สะดวกยิ งขึ้น

Upload: others

Post on 02-Feb-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandTime line รหสนกเรยน

นองเกา/ใหมการช าระเงนรปแบบใหม

จองเวลาเรยนรปแบบเดมเพมความ

สะดวกยงขน

เครองมอชวยรปแบบเดมเพมความ

สะดวกยงขน

Page 2: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

พคะชวงวนท26ม.ค.-9ก.พ.59 ออนดมานดจะเกดอะไรขน

เหรอคะ?

Page 3: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

26ม.ค.-8ก.พ. 2559

Time line FAQ ระบบใหม OnDemand

9 ก.พ. 2559

-ระบบใหมOnDemand ด าเนนการเปลยน ทกสาขาOD

-OnDemand APP งดการใชจองเวลา โดยนองๆ สามารถจองไดปาน3ชองทาง

website

เครองจองทสาขา

โทรศพทจองปานสาขา

-ระบบใหม พรอมใชงานทกสาขา OnDemand

-OnDemand APP versionใหม นองๆ อพเดท-ดาวนโหลด เพอใชงานกบระบบใหม

สาขาวงเวยนใหฌ สาขาปนกลา เรมใชระบบใหม 26ม.ค.

สาขากทม.ทเหลอ ทงหมด เรมใชระบบใหม 02ก.พ.

สาขาODตจว.ทงหมด เรมใชระบบใหม 09ก.พ.*การเปลยนระบบดงกลาว ไมรวมถงสาขาOD ทเปดรวมกบEnconcept

-รปแบบการช าระเงนแบบใหม : เรมใชตงแต9กมภาพนธ2559 เปนตนไป

*นร.ทกคนทตองการช าระคอรสเรยน จะตองท าการขอรหสช าระเงนเพอใชน าไปช าระเงนทCounterservice หรอ ธนาคารกรงไทย

**นร.ทกคนสามารถขอรหสช าระเงนได4ชองทาง ไดแก website / โทรตดตอทสาขา / contact center / OnDemand APP

-ระบบการจองเวลารปแบบเดม เพมเตมฟงกชน-เพมความสะดวก

-เครองมอชวยดานการเรยนรปแบบเดม เพมเตมฟงกชน-เพมความสะดวก *เครองมอชวยดานการเรยน ไดแก Online Solution,Clear

Focus

Focus

Focus

Focus

Page 4: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

พคะชวงวนท 26ม.ค.-9ก.พ.59 นองเกาจะจองเวลาเรยนยงไง?นองใหมจะจองเวลาเรยนยงไง?แลวนองเกาตองมาท ารหสใหมร

เปลาคะ?

Page 5: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandรหสนกเรยนนองเกา/ใหม

นองนร.เกาทสมครกอน วนท 26มกราคม2559

นองเกานองนร.ใหม ทสมครเรยนชวงวนท 26ม.ค.-8ก.พ.2559 นองจะไดรบรหสนร.-รหสปาน 2ชด ไดแก ชดรหสนร.8หลก และ ชดรหสนร.10หลก ส าหรบใชในการจองเวลาเรยน-เขาเรยนซงตงแตวนท9กมภาพนธ2559 จะใชชดรหสนร.10หลก เพยงชดเดยวและยกเลกการใชชดรหสนร.8หลก

นองใหม

26ม.ค.เปนตนไป

12มกรา

26ม.ค. 1ก.พ. 2ก.พ.เปนตนไป

นองใหมทจะจองเรยนทสาขาวงเวยนใหฌ สาขาปนเกลาใชรหสนร.10หลก เขาเรยนระบบใหม26ม.ค.เปนตนไป

นองใหมทจะจองเรยนทสาขากทม.ทเหลอใชรหสนร.8หลกเขาเรยนระบบเดม 26ม.ค.-1ก.พ.

นองใหมทจะจองเรยนทสาขากทม.ทเหลอใชรหสนร.10หลกเขาเรยนระบบใหม2ก.พ.ปนตนไป

ทกสาขากทม.-ตจว.ทงหมด

สาขาวงเวยนใหฌ สาขาปนกลา

สาขากทม.ทเหลอทงหมด

26ม.ค. 9ก.พ. เปนตนไป

สาขาODตจว.ทงหมด

นองเกาใชรหสนร.เดม8หลก เขาเรยนไดทงระบบเดม-ระบบใหม โดยไมตองท าการขอรหสใหมใดๆทงสน

นองใหมทจะจองเรยนทสาขาODตจว.ทงหมดใชรหสนร.8หลกเขาเรยนระบบเดม 26ม.ค.-8ก.พ.

นองใหมทจะจองเรยนสาขาODตจว.ทงหมดใชรหสนร.10หลกเขาเรยนระบบใหม 9ก.พ.

8ก.พ.

สามารถใชรหสนร.(8หลก)-รหสปานเดมในการจองเวลาเรยน-เขาเรยน ไดโดยทไมตองขอรหสใหมใดๆทงสน

Page 6: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

พคะจายเงนรปแบบใหมมนเปน

ยงไงเหรอคะ?

Page 7: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

9ก.พ.59เรมช าระเงนรปแบบใหมคะ

Page 8: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandการช าระเงนรปแบบใหม

นองๆ น ารหสนร.และรหสคอรส ทตองการสมคร ไปช าระเงนเพอสมครเรยน

การช าระเงนรปแบบเดมนองๆ น ารหสช าระเงน เพยงรหสเดยว ไปช าระเงนเพอสมครเรยน

การช าระเงนรปแบบใหม

ไดทwebsite หรอ ทสาขา

ออกรหสช าระเงนเลอกคอรสทตองการสมครเลอกสาขาทตองการรบหนงสอเรยน

ออกรหสช าระเงนได4ชองทาง1.Website2.ตดตอทสาขา3.Contact center4.OnDemand APP

น ารหสช าระเงนไปช าระเงนช าระไดทcounterservice หรอ ธนาคารกรงไทย โดยรหสช าระเงนมอายอยได3วนหากหมดอายตองตดตอพสาขา

ช าระเงนเสรจสน

น าใบช าระเงนตดตอรบหนงสอเรยนและออกใบเสรจตามทหนาเคานเตอรสาขาทระบ

นองเกา

นองใหม

ออกรหสนร.

ทยงไมมรหสนร.

ทมรหสนร.แลว

9ก.พ.59

กรณน าใบช าระเงนมายนสาขา ภายในวนทช าระเงนนองสามารถจองเวลาเรยน และ เขาเรยน หลงจากลงทะเบยนกบพทสาขาเสรจสน 30 นาท

กรณน าใบช าระเงนมายนสาขา ภายหลงจากวนทช าระเงน1วนขนไปนองๆสามารถจองเวลาเรยนจากทบานไดทนท ภายหลงจากวนทช าระเงน1วนขนไปและมารบหนงสอเรยน-ใบเสรจตามวนเวลาทจองไดเลย

หากช าระไมถกตอง จะยงไมสามารถจองได ใหท าการตดตอพสาขา (เชนจายจ านวนเงนปด หรอ ใสเลขรหสช าระเงนปด)

26ม.ค.-8ก.พ.59ใชการช าระเงนรปแบบเดม

ดวยรหสนร.8หลก

*หมายเหต การช าระเงนรปแบบใหม จะตองใชฟอรมแบบใหมเทานน โดยขอไดทสาขา/ดาวนโหลดจากwebsite/โบรชวรใหม ฉบบท1/59

เรมช าระเงนรปแบบใหม

Page 9: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandการช าระเงนรปแบบใหม

3.ปาน Contact Center

ขอรหสช าระเงนปาน4ชองทาง

2.ปาน ตดตอสาขา1.ปาน website

4.ปาน OnDemand APP(ใชงานไดวนท26มกรา เปนตนไป)

Page 10: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

พคะการจองเวลาเรยนระบบใหมแตกตางจากเดมรเปลาคะ

Page 11: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandจองเวลาเรยนรปแบบเดมเพมความ

สะดวกยงขน

รปแบบการจองเวลาเรยน รปแบบเดม

1.สามารถเขาเรยนได โดยไมตองเชคขอกอนเขาเรยน รวดเรวทนใจ

2.เขาเรยน นองๆจะเหนทกคอรสทนองสมครเรยน สามารถเลอกเรยนไดตามใจชอบหมดปฌหาจองปดคอรส

3.จองเวลาเสรจ ระบบจะยงไมตดชม.ทนท จนกวาจะถงเวลาทจอง เพอใหนองๆ เหนจ านวนชม.เรยนคงเหลอทถกตองตวอยาง ->นองA มคอรส 1101 ฟสกสกลศาสตรม.ตน1 จ านวน10ชม. เมอนองAน าไปจองเวลาเรยน13.00-14.00น. ของวนพรงน หลงจากทจองเสรจเรยบรอย ระบบจะยงคงเหลอเวลาในคอรส10ชม. โดยทระบบจะยงไมตดชม.จนกวาจะมการใชงานวนพรงน –ขาดเรยน-ยกเลกการจอง

4.ตดชม.การเรยนแบบใหม : ตดตามคอรสทนองเรยนและเปดใชงานวดโอจรง แตหากนองขาดเรยนระบบจะตดตามคอรสทนองจองไวตวอยางท1 ->นองAจองคอรส 1101 ฟสกสกลศาสตรม.ตน1 2ชม.นองเขาเรยนจรง นองกดเรยนและดไฟลวดโอ 1101 30นาท และ 1102 ฟสกสกลศาสตรม.ตน2 1ชม. 30นาท ระบบกจะท าการตดชม.เรยน 1101และ1102 ตามทนองใชงานจรง 1101 30นาทและ1102 1.30ชม.

ตวอยางท2-> นองAจองคอรส 1101 ฟสกสกลศาสตรม.ตน1 2ชม. แลวไมมาเรยนระบบจะท าการตดชม.เรยน 1101 2ชม.ตามทนองใชจอง

5.จ านวนทนงในตารางจอง จะแสดงปลเปน% ไมใชจ านวนทนงจรงทคงเหลอ เพอ

แสดงใหนองๆเหนแนวโนมของจ านวนทนง วาใกลเตม หรอยงไมใกลเตม

NEW เพมเตมความเจง เพมความสะดวกยงขน

ออนดมานด ดงใจ

Page 12: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

พคะแลวOnline Solution,Clear จะยงใชไดอยรปลาคะ?

Page 13: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandเครองมอชวยรปแบบเดมเพมความ

สะดวกยงขน

Online Solution และ Clear ใชงานยงใชงานไดในระบบเดม

26ม.ค.-8ก.พ.59 9 ก.พ.2559Online Solution และ Clear เรมใชงานในระบบOnDemandใหมเตมตว

Clearเพมฟงกชน : กรณดไฟลวดโอแลวเกดขอสงสย เพยงแคนองกดเขาClearระบบจะท าการหยดวดโอ เพอแคปภาพวดโอและระบชอไฟล+นาท+วนาทสงค าถามถงทมวชาการไดทนท สะดวกนองมากยงขน

เพมฟงกชน : ค าตอบทสงมา หากนองๆยงมขอสงสยเพมเตม สามารถเลอกค าสงไมclear เพอถามเพมเตมในขอเดมได ไมตองสงค าถามใหม

Page 14: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

FAQ ระบบใหม OnDemandเครองมอชวยรปแบบเดมเพมความ

สะดวกยงขน

9 ก.พ.59 น Online Solution และ Clear ในระบบใหม

Page 15: FAQ ระบบใหม่ OnDemandibooking.ondemand.in.th/one/media/pdf/manual/FAQ_SELF@HOME100Percent.… · *การเปลี่ยนระบบดังกล่าว

ค าถามในClear

นองสามารถเขาไปดclearระบบเดม ท http://clear.ondemand.in.th ได

เลยคะ

ทถามกอน8ก.พ.59