HERAUSFORDERUNGVor der Umsetzung von Perfion Produktinformationsmanagement war die Verwaltung von Produktdaten bei Epoka (B2B-Anbieter von End-of-Life IT-Hardware) ein Durcheinander; einige Abteilungen verwendeten PowerPoint-Dateien, andere Excel-Tabellen und Word-Dokumente. Als neuer Chief Marketing Officer, der für die Entwicklung der eCommerce-Webseite zuständig sein sollte, merkte Chris Zimmerman schnell, dass viele unbedingt erforderlichen Produktinformationen bei den 25.000 Artikeln fehlten, um den Online-Erfolg zu sichern.

Bei Epoka gab es zwei Herausforderungen: Erstens musste ein Weg zur Standardisierung und Optimierung der Produktdaten gefunden werden. Zweitens war eine Methode zur Filterung der variierenden Anzahl von Produktattributen erforderlich, um ein einheitliches Kundenerlebnis auf der Online-Plattform zu schaffen.

LÖSUNG & VORTEILEEpoka hat sich aus vielerlei Gründen für das Perfion-System entschieden, u. a.:

• Einfache Integration mit Dynamics AX und anderen Lösungen Dritter, z. B. GfK Etilize und der Magento eCommerce-Plattform

• Flexibilität und Einfachheit bei der Modellierung von Produktdaten in unzähligen Weisen• Die Fähigkeit, alle Sprachen zu verwalten• Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis

Darüber hinaus wollte Epoka ihre PIM-Lösung besitzen - dies ist bei Perfion auch möglich.

FALLSTUDIE

PERFION UNTERSTÜTZT UNSERE OMNICHANNEL-STRATEGIE

IN JEDER ERDENKLICHEN WEISE

“Perfion PIM unterstützt unsere eCommerce- und Omnichannel-Strategie in jeder erdenklichen Weise. Das Beste ist die Qualität der API, die uns eine reibungslose und 100% komplette Integra-tion mit Magento, Dynamics AX und GfK Etilize sichert. Später werden wir Perfion auch mit Targit, Amazon, eBay, Newslettern und einer Web-/Mobile-Anwendung integrieren.

Nur unsere Phantasie setzt die Grenzen dafür, was wir mit Perfion machen können.“

Chris ZimmermanChief Marketing Officer Epoka A/S

Perfion · Niels Jernes Vej 8 · DK-9220 Aalborg · T +45 70 26 26 80 · info@perfion.com · www.perfion.com

Perfect Product Information Management

Bei Epoka ist Perfion komplett mit der Magento eCommerce-Plattform integriert. Dadurch wird gesi-chert, dass der Web-shop stets aktuali-sierte, hochwertige Produktdaten bietet.

Perfion arbeitet perfekt zusammen mit GfK Etilize – die Datenbank, die Produktspezifika-tionen an Epoka liefert und 20-30% der Produkte abdeckt. Die Spezifikationen werden in Perfion integriert, und von hier aus kann Epoka weitere Produktdaten hinzufügen. Epokas eCommerce-Kunden haben Zugang zu allen Informationen auf einmal, egal ob diese aus GfK Etilize oder aus Perfion stammen.

Flexible FilterfunktionEpoka verkauft eine sehr breite Palette von Produkten mit zwischen 6 und 25 Attributen. Mit Perfion als flexibles Werkzeug ist Epoka in der Lage, all diese Informationen zu filtern - egal ob das Produkt groß oder klein ist - und zu sichern, dass Online-Kunden ein tolles Erlebnis bekommen.

Chris Zimmerman erklärt:

“Es ist ein sehr intuitiver Prozess. Wir können Produkte schnell genau so beschreiben, wie sie beschrieben werden sollen. In vielerlei Hinsicht hat Perfion meine Erwartungen übertroffen. Das PIM-System ist unglaublich flexibel.”

Perfion schult neue MitarbeiterEin positiver Nebeneffekt von Perfion ist, dass es zur Ausbildung neuer Mitarbeiter beiträgt. Da alle Informationen im PIM-System vorliegen, können Neuangestellte schnell über die Produkte lernen. Mit Perfion haben mehr Menschen Zugang zu den Produktdaten, und alle in der Organisation können in ihrer Arbeit davon profitieren.

Schnelle und einfache UmsetzungChris Zimmerman beschreibt den Perfion Umsetzungsprozess wie folgt:

“Ein äußerst kompetenter Perfion-Partner war für die Umsetzung zuständig, die noch besser verlief als erwartet. Dies ist der Hauptgrund, weshalb wir das System so schnell in Betrieb setzen konnten. Alles verlief reibungslos.”

Bei Epoka wird Perfion als Rückgrat der Digitalisierung und Motor des Unternehmenserfolges dienen.

ÜBER EPOKAEpoka ist ein alternativer Lieferant für den traditionellen IT-Hardware-Vertriebskanal und hat ihren Schwerpunkt auf generalüberholte Produkte. Das Unternehmen vertreibt End-of-Life (EOL) Hardware für Rechenzentren und Netzwerke und stellt sowohl Produkte als auch Wissen zur Verfügung, nachdem die Produkte nicht mehr durch die traditionellen Vertrieb-skanäle erhältlich sind.

Vom Hauptsitz in Dänemark werden jedes Jahr mehr als 90 Länder bedient.

www.epoka.com

Perfion · Niels Jernes Vej 8 · DK-9220 Aalborg · T +45 70 26 26 80 · info@perfion.com · www.perfion.com

ÜBER PERFION Perfion ist eine 100% Standardlösung zum Produktinformationsmanagement (PIM) für Unternehmen mit einer komplexen Produktstruktur oder Bedarf an mehrsprachiger Kommunikation über mehrere Kanäle. Mit Perfion erhalten Sie eine zentrale, vertrauenswürdige Quelle für Produktinformationen, die Ihnen die Steuerung aller Produktdaten ermöglicht, wo auch immer diese eingesetzt werden. Perfions dokumentierte Rentabilitätsschwelle liegt unter einem Jahr.

Perfect Product Information Management