falar em publico
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Apresentação "Falar em Público com Sucesso" realizada no âmbito do 2º Curso de Liderança promovido pelo Rotary Club Abrantes.TRANSCRIPT
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Abrantes, 08 de Setembro 2011
WorkshopFalar em Público com Sucessopor Luís Nunes
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Falar em Público
Uma Arte?
Uma Técnica?
Um Talento?
Sabe-se ou aprende-se?
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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Falar em Público
O homem é um iceberg (Freud)
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
consciente
inconsciente
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Falar em Público
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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Falar em Público
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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Falar em PúblicoMitos & erros mais comuns
• Falar em público é um stress (pode mas não tem de ser)
• Quem fala em público tem de ser brilhante
• Encarar a audiência como um júri de avaliação
• Tentar controlar factores errados, por ex. o comportamento da audiência
• Achar que se deve agradar ao público, ou a toda a gente
• Procurar dizer o máximo possível
• Recorrer ao humor (exagerado) para animar o público
• Procurar ser melhor que eventuais outros oradores
• Não perceber o objectivo da apresentação• Tentar despachar a apresentar o mais rapidamente possível
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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1. O processo de Comunicação
E RMS
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1. O processo de Comunicação
EMISSOR
• Preparação (99% do sucesso)(saber do que fala)
• Ensaiar• Concentração• Prazer• Domínio• Flexibilidade• Convencer
E RMS
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1. O processo de Comunicação
RECEPTORES ou AUDIÊNCIA
• Expectativa• Interesse• Motivação• Níveis de Percepção
E RMS
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1. O processo de Comunicação
MENSAGEM
• O que queremos dizer?• O que querem ouvir?• Codificação
• Afirmativa• Interrogativa• Motivadora
E RMS
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1. O processo de Comunicação
SUPORTE ou CANAL
• Oralidade• Multimédia• Interactiva / Dinâmica• Suporte Escrito
Completo/ concentradoLeitura activa / passiva
• Representação
E RMS
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1. O processo de Comunicação
DINÂMICA do PROCESSO
• Unidireccional• Bidireccional• Interactivo
• Falar – Ouvir – Falar (E-R-E…)• Ouvir – Falar – Ouvir (R-E-R…)
• Código (codificação / descodificação da mensagem)• Ruído
E RMS
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1. O processo de Comunicação
E RMS
Tudo é Comunicação
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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2. Princípios elementares de uma comunicação eficazSimplicidade, Repetição, Confirmação
1. A simplicidade da mensagem é a melhor garantia de que seja compreendida.
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
2. Uma recepção eficaz (com o resultado pretendido, duradoura, etc.) constrói-semuito com base na repetição da mesma mensagem simples.
3. Importa verificar se a mensagem foi recebida e compreendida de acordo com opretendido.
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3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoVerbal
Código
Palavras
PronúnciaDicçãoVolume, projecção e tom de vozVelocidade
Coordenação (verbal, não verbal, suportes…)
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3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoNão Verbal
Vestuário, Gestos, Expressão Facial, Olhar, Cenário…
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3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoNão Verbal
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4. Objectivos da Comunicação
PartilharProvocar
Atenção Interesse Reflexão
Atenção Interesse Desejo Acção
Como atrair a atenção?
Como despertar o interesse?
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5. Falar para audiências
Saber para quem se falaSaber o que se diz
Saber como se diz
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6. Contextos e Suportes
Apresentação, Conferência, Reunião…Discurso livre ou redigido
Videoconferências
Contexto e distribuição física do público(formal vs informal)
Reunião / Formação(sentados)
Aula/ Formação(sentados)
Conferência/ Cocktail(sentados/ em pé)
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6. Contextos e Suportes
Suportes técnicos
• PowerPoint, ppt/ pps, etc.• Quadros interactivos / touchscreen• Animações Multimédia (apresentações autónomas)• Quadro (giz, marcador, folhas)• Retroprojecção
Profissionais em ‘falar em público’• Jornalistas TV/ Rádios• Professores• Políticos• Consultores…
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6. Contextos e Suportes
PowerPoint
Recomendações:• Cada slide deve ter um cabeçalho• Escreva por tópicos• Apresente um conceito por slide• Elimine verbos, artigos, adjectivos que não sejam essenciais• Recorra a gráficos e tabelas em substituição de texto
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Erros Frequentes:• Muita informação por slide• Palavras a mais por linha• Uso e abuso de efeitos de animação• Uso excessivo de cores
Fonte: B-ON
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Recomendações Finais
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Respeitar a estrutura lógica de uma história!
AgradecimentosApresentação Pessoal
• Introdução• Desenvolvimento• Conclusão resumo das principais ideias confirmação de recepção assinalar o fim da apresentação
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Recomendações Finais
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
• Ter calma e respirar
• Procurar impactar sem exuberância
• Encarar o público como um grupo de amigos (mas com respeito)
• Controlar e ensaiar os meios materiais
• Ensaiar antes da apresentação (mecânica, tempo…)
• Dosear a informação de acordo com os objectivos a atingir
• Descontrair e dinamizar a apresentação, sem cair na palhaçada
• Utilizar materiais de suporte adequados
• Falar a mesma língua do público (formal/ informal)• Usar o tempo como um recurso valioso
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Dúvidas ?
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
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Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Obrigadopelo interesse e pela atenção!
Luís [email protected]