حكیكت 10 اجتواب هاپزیس

دربارى رفتار کاربسان در فیص بک

تسجمي و فارطی طازی

دربارى این تحكیق

عاملین تحكیق:

اجسا شرى تططCMB Consumer Pulse

حمایت شرى تططConstant Contact

(مترولژی )روش تحكیق:

طال در ایاالت متحرى و از طسیق ابشار 18کاربس باالی 1491دادى ا از میانResearch Now (researchnow.com )وری شرى اطت

.جمع ا

وری شرى اهر 2011دلیكي ای کي در ژاهیي 15دادى ا بي وطیلي یک پسطشوامي مر، جمع ا

.بي اجسا در ا

مسیکای ی ای باالی % 52 .طال حرالل یک طاعت در فتي را در فیص بک می گزراهور 18از ا

25%

12%

25% 36%

23%

18%

22%

27%

29%

36%

31%

23%

11%

16%

11%

6% 6% 9%

5% 4% 6% 10% 8% 3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

طال بي باال 50از طال 49تا 35بین طال 35زیس در کل

تعراد طاعاتی کي در یک فتي در فیص بک صسف می شد

(بس اطاس طن)

طاعت 20-11 طاعت 21بیشتس از

طاعت 5-1 طاعت 6-10

یچ ولت اطتفادى هکسدى اهر طاعت 1کمتس از

هالین بدى اهر چور طاعت در فتي از فیص بک اطتفادى می کویر؟: طال ● . بس اطاس تعراد کضاهی کي ا

مسدم در فیص بک بیشتس از طایس شبکي ای اجتماعی، بي دهبال بسهر ای مرد عاللي شان .ضتور

یا می داهضتیر؟ ا

طال در لیص 35از افساد زیس % 56

بک بي دهبال بسهر ای مرد عاللي .شان می گسدهر

ای کچک و محلی شبکي/ در تاالر ای گ فتگ 9%

%4 در وبالگ ا

MySpace 1%

%2 مارد دیگس

%59 یچ کرام

34%

4%

1%

هالین بدى اهر از کرامیک از طایت ایشبکي ای اجتماعی بسای دهبال کسدن بسهر ای مرد عاللي تان : طال ● . بس اطاس تعراد کضاهی کي ا

اطتفادى می کویر؟

بسهر را 10کسدى اهر، کمتس از Like درصر از کضاهی کي صفحات بسهر ای مرد عاللي شان را 78Like کسدى اهر.

33%

25%

20% 22%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

تعراد بسهر ای مرد عاللي در فیص بک

1-2 3-4 5-9 10+

تكسیبا چور بسهر مرد عاللي شما اطت؟ –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور

ن ضتور Like از کاربسان، یک بسهر را 58% .می کوور، چن مشتسی ا

31%

31%

41%

57%

58%

0% 20% 40% 60% 80%

بسای دطتسطی بي محتای موحصس بي فسد و ادتصاصی

بسای ایوکي زودتس از بكیي از ادبار بسهر مرد عاللي ام دبسدار شم

.بسای ایوکي بي دیگسان هشان دم کي این بسهر را دوطت دارم

بسای دریافت تذفیف ا و پیشواد ای ویژى

من مشتسی این بسهر ضتم

دلیل اول بسای طسفراری از یک بسهر در فیص بک 5

.چسا شما طسفرار یک بسهر می شیر؟ اهتذاب چور پاطخ مجاز اطت –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور

با بسهر مرد ( محتا)اک ثس طسفراران بسهر ا از طسیق داهرن مطالب و ادبار ای موتشس شرى .عاللي شان تعامل دارهر

داهرن هشتي ا، دبس ا و پیشواد ای موتشس شرى تطط بسهر

بي اشتساک گزاری تجسبیات و ادبار موتشسى پیسامن بسهر

هشتن دربارى بسهر

یچ کرام

77%

17%

13%

17%

ن بسهرا را شسح دیر –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور .در میان بسهر ای مرد عاللي تان، لطفا روش تعامل دد با ا

.همی کوور Un-Likeمسدم یچگاى یک بسهر را % 76

15%

76%

9%

.می کوور یا همی کوور Un-likeدرصری از افساد کي یک بسهر را

همی داهم دیس بلي

یا می ؟داهضتیرا

طال، وفاداری 35افساد باالی

.بیشتسی هضبت بي بسهر ا دارهر

یا تا بي حال یک بسهر را –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور کسدى ایر؟ Un-likeا

ن ضتور بي دوطتاهشان پیشواد کوور% 56 .افساد دوطت دارهر بسهری را کي ادار ا

16%

40%

36%

8%

درصر افسادی کي دوطت دارهر بسهر مرد عاللي شان را بي

.دوطتاهشان پیشواد کوور

همی داهم دیس بلي، اما بسای بسدی از بسهر ا بلي، بسای دیلی از بسهر ا

ن را بي دوطتاهتان پیشواد کویر؟ –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور یا زماهی کي ادار یک بسهر می شیر، دوطت داریر ا

ا

ن % 51 درصر از افساد اعالم کسدى اهر کي پص از ایوکي ادار یک بسهر شرهر، تمایل بي دسیر از ا.را هیش دارهر

16%

35% 41%

9%

درصری از افساد کي بعر از ادار شرن دوطت دارهر

.از یک بسهر دسیر کوور

بله، برای بسیاری از برند ها

بله، اما برای تعدادی کمی از برند ها

خیر

نمی دانم

یا می داهضتیر؟ ا

طال محرودى ی داصی از بسهر ا را بسای دسیر 50بیشتس افساد باالی (درصر کل اداران 35درصر دربسابس 44.)اهتذاب می کوور

ن بسهر بیشتس می شد؟ –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور یا از زماهی کي ادار یک بسهر می شیر، تمایل بي دسیرتان از ا

ا

ا صسف می شد 45% . از زمان کاربسان فیص بک در داهرن دبس

10%

14%

17%

20%

26%

45%

49%

0% 20% 40% 60%

مارد دیگس

مساجعي بي صفحات اداری

بازی کسدن

ارطال ایمیل

جضتج بسای افساد

داهرن دبس

ارطال مطلب روی دیار

ن ولت می گزراهور ماردی کي کاربسان فیص بک در ا

یا می داهضتیر؟ ا

داهم ا بیشتس تمایل بي پضت کسدن مطلب بس روی دیار دد

44درصر در بسابس 52)دارهر (درصر

.بیشتس زماهتان در فیص بک صسف چي ماردی می شد؟ اهتذاب چور گشیوي هیش مجاز اطت –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتور

.از کاربسان فیص بک ادبار بسدی از بسهر ا را بیشتس از طایسین پیگیسی می کوور% 69

69%

31%

میشان عاللي طسفراران بسهر ا بي شویرن دربارى بسهر ا در فیص بک

دوطت دارم از بسدی بسهر ا بیشتس از طایس بسهر ا دبس بگیسم

دوطت دارم بي یک هضبت از بسهر ای مرد عاللي ام در دبس بگیسم

یا می داهضتیر؟ ا

درصر از کاربسان فیص بک فکس 45می کوور، محتای ی کي دریافت

.می کوور یکضان اطت

لطفا اهتذاب کویر کي کرام یک از این مارد بي حص شما هضبت بي ادباری کي از بسهر ای مرد –طال ●بس اطاس کضاهی کي در فیص بک ادار یک بسهر ضتورها دریافت می کویر چگهي اطت؟ –طال ●عاللي تان دریافت می کویر، هشدیک تس اطت؟

احضاس شما هضبت بي تواوب ادباری کي از ا

اطالعات بیشتس

داهلد مارد بیشتسی از گشارشات رفتار مصسف کوورىwww.cmbinfo.com/download

یادگیسی هحى اطتفادى از شبکي ا اجتماعی بسای روهق بازاریابی درwww.socialquickstarter.com

درس طس بشهیر Enashr.comبسای مطالعي مطالب مستبط با تجارت الک تسوهیک بي این ا

بسای اطالعات بیشتس از این طسیق در تماس باشیر

Kristen Garvey درChadwick Martin Bailey

Dave Gerhardt درConstant Contact

بالگ در الک تسو بمن محرثی