facebook para emprendedores
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Presentación del curso Facebook para emprendedores con motivo del Programa CREA del Ayuntamiento de Valladolid impartido el 19 de diciembre de 2012TRANSCRIPT
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Agencia de Innovación y Desarrollo del Ayuntamiento de Valladolid “valladoli+D adelante”
19 de diciembre de 2012
Facebook para emprendedores
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Perfil, Grupo, Página
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Para personas físicas
Amigos
Mensajes privados
Hitos personales (nacimiento, estudios)
Visual
Aplicaciones
Perfil
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Para intereses
Sólo personas
Público o privado
Mensajes, mucha actividad
Se puede añadir a personas sin consentimiento
No marketing
Grupo
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Para personas jurídicas, negocios, famosos, etc
Posibilidad de usar Facebook en nombre de la Página
Aplicaciones
Herramientas de marketing
Estadísticas
Página
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Mayor privacidad para los usuarios: sólo se puede acceder a su parte pública
Se puede hacer publicidad para un alcance mayor
Puede ser gestionada por varios usuarios y con diferentes perfiles
Ofrece estadísticas demográficas, accesos, lo más visto, interacciones...
Se puede personalizar con diferentes aplicaciones y páginas de aterrizaje si estamos usando publicidad
Ventajas de una página
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Cuatro Rayas – El verdejo de RuedaConcursos
Promociones
Información sobre el mundo
del vino
Comunidad grande y muy
activa
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Restaurante Otras LucesCambios en carta
Enseñan sus productos y sus
productores
Mucho contenido visual
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Cascajares, queremos ser tu ayudante de cocina!
Comunidad muy activa
Actualidad regional
Contenido visual
Contacto y vídeos siempre
visibles
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Real Valladolid C.F., S.A.D.Eventos
Cabecera personalizada en
función del partido de la
jornada
Información sobre próximos
partidos
Comunidad muy activa
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Valladolid es AsíPunto de encuentro
(preguntas al alcalde)
Comunidad activa
Vídeos del programa
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Cómo crear una página
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Desde la página inicial
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Desde nuestra página de inicio
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Tipos de páginas
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Lugar o negocio local
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Empresa, organización o institución
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Los primeros pasos
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Primer paso: hacer la página privada (por defecto es visible para cualquiera)
Segundo paso: evitar que toda nuestra actividad sea mostrada como hecha por la página (automegusta)
Imagen de la empresa: foto identificativa (pequeña e imagen de portada)
Lo más visual posible
Primer post: texto más imagen
Configuración
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Panel de administración
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Podemos modificar la página y acceder a diferentes acciones
Registro de actividad: acceso a todas las publicaciones realizadas hasta la fecha
Usuarios expulsados (trolls)
Usar Facebook en nombre de la página
Menú administrar
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Tu configuración
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Gestionar permisos
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Información básica
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Foto de perfil
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Páginas destacadas
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Recursos
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Gestionar administradores
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Aplicaciones
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Móvil
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Destacar posts
Anclar posts al inicio de la página
Imagen de portada (815 de ancho por 315 de alto)
Reglas de la imagen de portada:
• No puede ser un anuncio, es decir, que no se pueden hacer promociones, descuentos ni indicar precios de productos.
• No se puede basar en texto: se puede poner nuestro lema, siempre y cuando haya más dentro de la portada.
• No información de contacto: ni email, ni página web, ni nada que deba ir en información.
• No calls to action: nada de avisa a tus amigos, ni clica sobre me gusta, ni nada parecido.
• La foto no puede ser falsa y, como es lógico, no puede infringir derechos de terceros (autoría, por ejemplo).
¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?
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Estar en contacto con nuestros seguidores a través de mensajes privados
No puedes hacer concursos usando los botones me gusta o compartir, sino que has de usar una aplicación específica para ello
Poner la historia de nuestro negocio con diferentes hitos y momentos clave
Programar publicaciones (es necesario indicar la fecha de inicio de actividad o en la que creamos la página de Facebook para poder acceder a esta función)
Tener páginas para diferentes países si nuestra actividad es internacional.
¿Qué podemos y no podemos hacer con nuestra página?
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Estados (incluyendo enlaces)
Fotos o vídeos
Hitos
Preguntas
Ofertas
Tipos de publicaciones
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Las aplicaciones nos permiten personalizar nuestra página, crear promociones, concursos, traer contenidos desde fuera de Facebook, hacer juegos, etc.
Muchas de ellas son gratuitas, lo cual nos da mucha flexibilidad, aunque no todas dan los resultados esperados
Indispensables en cualquier fanpage pueden ser un formulario de contacto y una pestaña personalizada en la que invitemos a quienes nos visiten a hacerse seguidores
Aplicaciones
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Las páginas se pueden integrar con diferentes servicios y aplicaciones:
• Twitter: se puede hacer a través de la aplicación oficial de que dispone Twitter en su apartado de Configuración (no aconsejable)
• Blogs: a través de diferentes herramientas como dlvr.it, twitterfeed, etc.
• Formularios de contacto a través de iframes
• Minisites
• Contenido multimedia: YouTube, SlideShare, Issuu...
Desventaja: el uso de aplicaciones da una menor visibilidad a las publicaciones, tanto los clientes que permiten gestionarlas como las que permiten la automatización
Integración con otros servicios
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Easypromos
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Wildfire
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Antavo
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Llevar Facebook a nuestra web
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Recursos de Facebook
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Social plugins de Facebook
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Facebook se puede integrar a través de diferentes add-ons con los principales CMS
Wordpress, Joomla y Drupal ofrecen plugins sencillos de configurar y en español, que permiten tanto integrar los plugins sociales de Facebook como llevar nuestra web a Facebook para ser publicada y mantener al día de nuestras novedades a nuestros seguidores
Algunos, incluso, permiten crear una aplicación personalizada para ser añadida por los seguidores y estar al tanto de todas las actualizaciones
Integración con CMS
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Estadísticas
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Seguidores de la página
Alcance
Visualizaciones
Personas que están hablando de esto
Interacciones: me gusta, comentarios, publicaciones de otros
Datos demográficos por sexo y localización
Facebook ofrece una guía de estadísticas
Principales métricas
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Panel de estadísticas
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Me gusta
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Alcance
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Personas hablando de esto
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Publicidad
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Historias patrocinadas vs. Anuncios de Facebook
Anuncios de publicaciones o Anuncios para páginas
Destino de la publicidad (página principal o personalizada)
Coste por click (CPC) vs. Coste por impresiones (CPM)
Segmentación por ubicación e intereses
Conceptos básicos
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Iniciando la creación de un anuncio
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Público objetivo
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Público objetivo
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Precio y programación
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FIN
José Esteban Mucientes Mansohttp://mediotic.info
http://es.linkedin.com/in/mediotic/