訪日外国人向けfacebookプロモーションのご提案

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訪日外国人向けfacebookプロモーションのご提案

2015 年  4 月~ 6 月版コミュニケーション・デザイン・ユニット

2015 © Linkazia.co.,ltd. All Rights Reserved.

2007年「観光立国日本宣言」以来、 2020年の東京五輪開催決定や更には2014年 10月より外国人旅行者向け「消費税免税制度」の実施により、訪日外国人旅行市場は年々規模を拡大しています。そしてその主要はアジア各国です。これら国々の観光客をいかに自社のお客様として取り込むことができるか。多くのリテール系企業様からご要望をいただくことが増えてまいりました。

参照データ:観光庁 訪日外国人消費動向調査 2014 年 年間値http://www.mlit.go.jp/common/001066481.pdf

訪日観光客の増加と社会的背景

リンケイジアジャパンは、訪日外国人をより誘致するために、ウェブからのアプローチで魅力を伝えます。

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訪日外国人旅行客の動向  (2014~15 年版 )

各国をターゲッティングしたインバウンド対策を打つのが妥当です。それぞれ渡航前後の行動傾向を把握しながら、適宜タッチングポイントを探ります。

東南アジア各国の買い物ではお菓子、食品類が人気。情報源はインターネット、自国の知人友人、ガイドブック多し。

⇒どの国もインターネットによる情報収集活動 (特に口コミ情報 ) が主流です。

出典元:観光庁「訪日外国人の消費動向 平成 25 年 年次報告書」

滞在前に最も活用した情報源

個人ブログ その他インターネット

韓国 41.0 % 36.4 %

台湾 36.2 % 22.4 %

お菓子が人気な国:韓国、東南アジア衣服が人気な国:香港、中国化粧品が人気な国:台湾、東南アジアその他アニメ玩具やファッション雑貨が各国で売れ筋。

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各国インターネット利用の動向  (2014~15 年版 )

インターネットによる情報収集活動が主とされる中で、その利用デバイスやよく利用されるサービスを洞察します。

出典元:We Are Social Singapore ”Digital, Social & Mobile in APAC in 2015”

1.アジアすべての国でモバイルでのインターネット利用が加速しています。

2 . アジア各国は日本よりもソーシャルネットワークの利用数が高く、そして平均滞在時間が長いです。

3 . モバイルでのソーシャルネットワーク利用率も日本より高く、その伸び率も顕著です。

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施策メニュー海外向け facebook広告運用代行

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facebook 広告運用

これまで大手百貨店様や電鉄会社との長期的な SNS支援をお取り組み頂きました。

1.インターネット広告運用2.投稿コンテンツ制作3.キャンペーン企画運営

上記 3 点において、弊社は他社よりもノウハウを積み上げ外国人観光客の集客へとつなぐプロモーションを実施しております。

1. 属性・興味関心軸により正確かつ取りこぼし少ないユーザーターゲティングで広告をリーチ。

2.よりファンに親しまれる画像素材を提供。反応の良し悪しに従い投稿内容を最適化。

3. ユーザーに有益でかつ話題性のあるイベント企画の立案と実施サポート。

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なんとなく知っているニーズ不明

Facebook と他ウェブ広告とのステージ別の位置づけ

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顕在層

潜在層

認知層

リスティング広告

(

キー

ワー

ド検索

)

ディスプレイ広告

コンテンツター

ティング)

よく知っているニーズ高い

ディスプレイ広告

(リマー

ケティング)

TVCM ・新聞・屋外広告等のマスメディア露

メルマガ会員 DMの特定者配信

Facebook 広告

( ターゲット配信 )

Facebook広告の特徴:特定の趣味や世代層によって分類分けされたグループにのみ配信できます。

ほとんど知らないニーズ低い

意識階層 サービスへの関心度 主な宣伝手法(赤:オンライン、橙:オフライン)

Facebook 広告

( リマーケティング )

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ご提案:お手持ちのアカウントを海外向けに情報発信。(言語毎のカスタム投稿によるユーザーへのリーチ )

 国(地域)

人口 ※ソース 世界銀行 2011 年

Facebook 利用者数 ※ソース Facebook AD manager 2014 年現在

対人口比率

日本 127,817,277 22,000,000 17.21%

タイ 69,518,555 26,000,000 37.40%

台湾 23,063,027 15,600,000 67.64%

韓国 49,779,000 13,200,000 26.52%

香港 7,071,600 4,600,000 65.05%

マレーシア 28,859,154 15,800,000 54.75%

ベトナム 87,840,000 22,000,000 25.05%

インドネシア 242,325,638 64,000,000 26.41%

フィリピン 94,852,030 36,000,000 37.95%

東アジアの中では、実は日本が最も Facebookが浸透していない国です。特に台湾や香港では、生活者にとっての重要なコミュニケーションインフラとして、 Facebookが頻繁に使われています。

同じ投稿を国毎の言語にて翻訳し、適宜適切な表現でファンに情報を伝えます。

ソーシャルメディアの有効活用

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Facebook 広告で配信出来るメニュー。

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宣伝する目的に応じて、配信する facebook広告メニューを設定します。

facebookページのエンゲージメントページのいいね!増加によるファン獲得や、コメント・シェアを促すことによるリーチ数拡大。

ウェブサイトへの流入・コンバージョンfacebookからウェブサイトへ訪問するユーザーを誘導したり、訪問した利用者を追跡して広告表示することが出来ます。

クーポン発行 キャンペーンクーポンを発行し、利用者に広告主へのアクションを促します。クーポンの有効期限や配布対象者、配布数を自由に設定することが可能です。

アプリのインストールとエンゲージメントモバイル利用者にインストールを促し、アプリストアへと直接つなぎます。また、インストールした利用者に特定の画面へと誘導することも可能です。

イベント參加特別なイベントへの招待を利用者へお知らせすることが出来ます。利用者にはイベントに関する告知が見られ、広告主には出欠に返答した数を確認出来ます。

動画再生デスクトップ・モバイル問わず、ターゲットとなる利用者へ動画を表示し再生回数を増やすことが出来ます。

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Facebook 広告の特徴・ターゲット設定

居住地ビジネスを展開したい都市、国、コミュニティに居住する人たちにリーチします。例 :  ローカルビジネスなら、店舗の近くに住んでいる人に広告を表示できます。

人口統計データ年齢、性別、学歴などの人口統計データをもとに、広告のオーディエンスを絞り込みます。例 : 年齢層や性別に合わせた内容の広告を配信して、訴求力を高めます。

広告配信のターゲットを設定することにより、精度の高いクリックを導くことが出来ます。

趣味 関心・ Facebook利用者が公開している趣味・関心や、「いいね!」した Facebook ページに基づきリーチします。例 :  調理器具の販売会社なら、趣味・関心の対象が料理や料理番組、レシピサイトである人々にリーチできます。

行動購買行動やデバイスの使用といったアクティビティに基づいて条件に一致する人々を見つけます。例 : アプリの開発をしている場合、新しいものが好きな人や、特定のタイプの携帯電話を持っている人にリーチできます。

つながり広告主の Facebook ページ、イベント、アプリなどにつながりのある人やその友達にリーチできます。例 :  参加者の友達に広告を表示して、イベントを宣伝することができます。

カスタムオーディエンスと類似オーディエンス高度な広告機能を使うと、広告主がすで把握している人々や、共通の特徴を持つ人々にリーチすることができます。

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Facebookでリターゲティング広告について

貴社Webサイトに訪問しているユーザーのFacebookニュースフィードに、さまざまな広告を配信することが可能です。

Facebook リターゲティング広告トラッキングコード

埋込ブラウザでFBログイン

中のユーザー

Facebook広告管理ツール

データ蓄積

広告配信対象ユーザー 〇〇名

◆ オーディエンスデータ

ページライク広告

ページのいいね!を目的とした広告

※広告マネージャーではアカウント数のみが確認でき、アカウント個人の情報は参照できません。※ 蓄積したオーディエンスデータに対しては、広告を配信することのみ利用可能です。

モバイルアップ広告アプリのインス

トールを目的にした広告

貴社Webページ

訪問

Facebookのニュースフィードに配信

Webコンバージョン広

告Webページ内の特定の行動完了を

目的とした広告

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キャンペンーン:クーポンによる来店促進

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実施内容1. 御社アカウントページ内でクーポンを発行2. サイドバーやタイムライン上のクーポンの広告表示3. 「いいね!」した海外ユーザーはメールを受信4. お店へ集客し、支払い時にクーポンメールを提示、割引。

応募者の集め方5. 御社 facebook ページでの告知6. ページフィード内およびサイドバー広告による拡散

実施メリット御社 facebookファンのエンゲージメント率向上属性に合わせた広告のため、一定潜在ユーザーへのリーチ

事例)伊勢丹 飲食店街クーポン配布キャンペーン

  海外ユーザーが FBを広告をクリック クーポンページで概要を確認   メールを受信     お店に来店クーポンの利用効果測定

(KPI 設定例 )リーチ: 50,000( 仮 )    CTR:3%    CVR:50%   来店率: 10%、来店目標数: 75

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クリエイティブ別配信によるコンテンツの最適化

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■テキスト心に残る結婚式二次会を。会場をお探しの新郎新婦、幹事の方必見です。

■テキスト【最高の仲間と、最高のParty を】年間 3,500組の新郎新婦がこのサイトで二次会会場を決定しています。結婚式二次会会場をお探しなら Party2

配信画像 A 配信画像 B 配信画像 C 配信画像 D

配信ターゲット選定後、各コンテンツ毎に広告を出し分け、クリックと相性の良い画像とテキストを効果検証 。 PDCAサイクルを回転し費用対効果を最適化します。

(国内クライアント実例 )

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弊社実績例

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Facebook ページのマルチ言語対応の設計、記事翻訳、ファン獲得支援、 O2O施策の企画及び実行のパートナーとしてご一緒させていただいております。

Facebook のグローバル施策事例

Facebook広告運用代行

Facebook 記事翻訳(韓国語)

ターゲットとする国のユーザーに効率的にページのいいね!を促す広告を配信。日時で配信レポートを共有しながら、プロモーションの PDCAを担当。

配信する国の文化やトレンド、歴史を理解しながら、その国に最適な表現で記事翻訳を実施。

クライアント:東京急行電鉄株式会社様ページ名:渋谷達人( Shibuya Expert )ファン数: 201,363 人 ※ 2015年 3月 19日時点開設日: 2014年 2月 5日 

元々紙媒体の年刊紙であった「渋谷達人」の Facebook 版メディア。立ち上げ時のページ設計、企画、運営業務構築に携わらせていただき、運用フェーズでは現在、広告運用代行によるプロモーション周りと、記事の韓国語への翻訳業務を担当。

約一年でファンを 200.000名規模まで拡大しま

した。

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事例:ソーシャルメディア、 O2O 、イベント PR

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クライアント様の課題に対して、適切な解決案を企画し実施いたします。

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詳しくは以下までお問合せ下さい。

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日本の良さを世界へ。世界の良さを日本へ。

リンケイジアジャパンは、インターネットを通じて各国の訪日外国人観光客をつなぎます。

株式会社リンケイジアジャパン住所 〒 108-0023  東京都港区芝浦 3-20-2 山楽ビル5 FTEL   03-3798-1250    FAX   03-3798-1253URL   http://www.linkazia.co.jp/担当 岩佐 和哉  [email protected]

Stimulate the world in digital Renaissance starting from Asia.アジアから創り出すデジタルルネサンスで世界を刺激する。