f o r r e t n i n g s p l a n 2 0 1 8 / 2 0 1 9...på denne måten ønsker vi å imøtekomme behovet...
TRANSCRIPT
FORRETNINGSPLAN 2018/2019
NAVN: Eldregnisten UB SKOLE: Tryggheim Videregående Skole LÆRER: Henrik Foss og Knut Handeland
MENTOR: Aud Jorunn Espeland - Tryggheim vgs
INNHOLDS- FORTEGNELSE
SAMMENDRAG
FORRETNINGSIDE
MÅL OG VISJON
ORGANISERING AV BEDRIFTEN
MARKEDET
FREMDRIFTSPLAN
ØKONOMISK PLAN
UTVIKLINGSPLAN
3
4
6
7
8
10
11
12
3
SAMMENDRAGPleiere på eldrehjem er ofte overarbeidet og underbemannet. Dette medfører lite tid til mer enn
pleie og stell, og heller ikke tid til de gode samtalene. Mange eldre har stor kognitiv kapasitet, selv
om de eldes. Å aktivisere og underholde den eldre aldersgruppen, er et stort behov både for de
eldre, pårørende og ansatte. Dette ønsker Eldregnisten UB å gjøre noe med.
Eldregnisten UB består av tre engasjerte jenter fra Tryggheim videregående skole, som alle har
styrker som gjør arbeidet til bedriften mulig. De ansatte i ungdomsbedriften er Sunniva Muren,
daglig leder, Malin Rosnes, markedssjef og Marta Elvira Eidsaa Bjorland, økonomisjef. Sammen
utfyller vi hverandre slik at Eldregnisten kan realiseres.
Vi ønsker først og fremt å selge produktet til organisasjoner og institusjoner innen eldreomsorg og
helse. I tillegg ønsker vi å nå ut til private forbrukere. Dette vil vi gjøre gjennom både personlige
henvendelser og samtidig benytte oss av sosiale medier. Vårt primære mål er å utgjøre en forskjell
og bety noe for andre. Vi vil derfor gi en prosentdel av overskuddet til en organisasjon innenfor
eldreomsorg. Vår visjon er: ”Sammen skaper vi livsgnist som gir livskvalitet!”
Gjennom vår forretningsidé ønsker vi å skape ny livsgnist hos de eldre ved å levere en portefølje av produkter og tjenester til eldre. Disse kan selges uavhengig av hverandre men også som et samlet konsept. Vi har et produkt som kalles Eldreboksen, som består av ulike kategorier med bilder og tekster som de gamle vil kjenne seg igjen i. I alle kategoriene vil det være konkurranser og utfordringer. I tillegg tilbyr vi Eldretoner som er en sangtjeneste som eldrehjem kan benytte seg av. Da vil de kunne få en fin musikkstund, fylt med sang og musikk. Gjennom å fremkalle de eldres minner gjennom sang, spill og leker, vil de som kanskje er i ferd med å forsvinne litt i seg selv, få en mulighet til å livne til og bli mer tilstedeværende mentalt.
I tillegg tilbyr vi en tjeneste som kalles Eldretoner. Dette er en sangtjeneste eldrehjem kan benytte
seg av. Da vil de kunne få en fin musikkstund, fylt med musikk og sanger som vil være tilpasset
de eldre, og som de vil kjenne seg igjen i. Dette vil være alt fra Beatles sine klassikere til Alf
Prøysens koselige viser. I følge lege og nevrologisk musikkterapeut Audun Myskja, er det vel
dokumentert at sang og musikk gir bedre psykisk helse og økt livskvalitet. Musikk fungerer også
overfor mennesker med demnssykdommer; mentale prosesser settes i gang og sangene aktiviserer
hjernen.
Vi i Eldregnisten UB tilbyr et produkt og en tjeneste som lar de eldre gjennopplive og samtale om
gamle minner. Gjennom denne form for mimring ved sang, spill og lek, vil de eldre, som kanskje er i
ferd med å forsvinne litt i seg selv, få en mulighet til å livne til og bli mer tilstedeværende mentalt.
Produktet kalles Eldreboksen, og er et kortspill som består av ulike kategorier. Disse kategoriene
inneholder bilder og tekster som de gamle vil kunne kjenne seg igjen i. Eksempel på dette er at man
skal fullføre ordtak, identifisere sanger via sangstrofer, eller kjenne igjen fugle-og blomsterarter. I alle
kategoriene vil det være konkurranser og utfordringer som legger til rette for mimring og gode
samtaler. På denne måten ønsker vi å imøtekomme behovet for sosialt samvær og relasjonsbygging.
Gjennom vår forretningsidé ønsker vi å skape nye og små, men betydningsfulle livsgnister hos de
eldre. Derfor utvikler vi både et produkt og en tjeneste. Dette kan selges uavhengig av hverandre,
men også som et samlet konsept.
PRODUKTBESKRIVELSE
Eldreboksen
4
FORRETNINGSIDE
Eldretoner
SALGSBEHOVPå eldrehjem i dag er pleierne ofte overarbeidet og underbemannet. Dette medfører lite tid til mer enn
pleie og stell, og heller ikke tid til de gode samtalene. Forskning.no forteller at halvparten av sykepleiere
som har sitt arbeid på norske sykehjem eller i hjemmetjenesten, faktisk vurderer å slutte på grunn av høy
arbeidsbelastning og stort tidspress. Mangelen på aktivisering og tid med de eldre oppleves også som et
stort savn hos de eldre og deres pårørende. Mange eldre har fremdeles stor kognitiv kapasitet selv om
kroppen eldes, og vil sette pris på å dele kunnskaper og erfaringer. Eldreboksen og Eldretoner søker å
imøtekomme dette behovet. Andre har svekket hukommelse på grunn av demens eller andre lidelser,
men også disse vil kunne få stort utbytte av vårt sosiale entreprenørskap. Ved henvisning til
Cochranestudier beskriver tidsskriftet Sykepleien hvordan musikkterapi gir økt kognisjon og økt velvære
for demente. Det er det samme tankegodset som ligger bak tjenesten vår Eldretoner. Kjente toner og
samtaler om gamledager fremkaller minner som stimulerer hjernen og skaper engasjement hos selv
denne gruppen av eldre.
ET UNIKT PRODUKTEldregnistens konsept skiller seg ut fra andre
lignende tilbud innen denne bransjen. Produktet
er unikt som et hjelpemiddel i arbeid på
eldrehjem, men vil også være nytt i møtet
mellom generasjoner i norske hjem. Spillet vil
ikke bare være nyttig for de eldre, men også
være givende for unge som deltar sammen med
dem. I dagens samfunn er det større avstand
mellom generasjonene enn tidlige, og et spill som
Eldreboksen vil da være både meningsfullt og
lærerikt selv for yngre generasjoner. Også
gjennom sangtjenesten Eldretoner, vil gode
minner vekkes til live fra langtidshukommelsen.
Konseptet vårt legger til rette for bearbeing av
minner, og identitetsfølelsen hos eldre vil
styrkes. Prosjektet er originalt og gir økt
livskvalitet for de eldre.
5
Både navnet Eldregnisten, Eldreboksen og Eldretoner formidler at målgruppen er eldre mennesker. Siden
konseptet vårt kan selges uavhengig av hverandre, har vi flere potensielle kunder.
Eldrehjem vil være en kundegruppe, men Eldreboksen kan også kjøpes av privatpersoner som en
gave til besteforeldre eller andre. Eldreboksen kan brukes på tvers av generasjoner, der for
eksempel barnebarn er samlet med besteforeldre. Siden kategoriene er basert på tema som den
eldre generasjonen har mer kunnskaper om enn dagens unge, vil man kunne lære mye av
hverandre via gode samtaler og historier som dukker opp. I tillegg vil Eldreboksen kunne være en
ressurs for skoler og høyere utdanningsinstitusjoner innen helse og eldreomsorg. Eldreboksen vil
kunne gi et godt utgangspunkt for opptrening av personale som er på jakt etter den gode
samtalen med de eldre.
KUNDER OG MÅLGRUPPE
MÅL OG VISJON
”Sammen skaper vi livsgnist
som gir livskvalitet!”
Målet er å bygge opp et unikt og originalt konsept som på positivt vis skiller seg ut fra andre produkt og tjenester innenfor samme bransje.
I løpet av skoleåret ønsker vi i Eldregnisten å ha mål som er oppnåelige, men også utfordrende for å
ha noe å strekke oss etter. Siden vår ungdomsbedrift favner et emne som alle styremedlemmene
brenner for, er vi overbevist om vi sammen kan realisere prosjektet vårt. Vi har satt oss følgende
mål:
SALGSMÅL: Vi ønsker først og fremt å selge produktet til organisasjoner og institusjoner innen
eldreomsorg og helse. Vi har allerede fått kontakt med flere eldre- og sykehjem, og ønsker å benytte
oss av disse for å bygge et større nettverk av potensielle kjøpere. Vi har også fått flere kjøpere innen
skolesektoren som blant annet Hå kulturskole og vidergående skoler i Rogaland. I tillegg ønsker vi å nå
ut til flereprivate forbrukere. Her benytter vi oss primært av sosiale medier og forventer at produktet
vil nå ut over vårt eget fylke, Rogaland.
LØNNSOMHETSMÅL: Vi har som mål å skape en bedrift med en sunn og stabil økonomi.
Vi har allerede en solid inntjening og håper at bedriften kan videreutvikles.
KONKURRANSEMÅL: Vi ønsker å være synlige aktører i de arenaer hvor Eldregnisten vil opptre.
Internt på skolen har vi hatt som mål å vinne noen av konkurransene. Også på entreprenørskapsdagen
hadde vi som mål å komme videre til NM. Begge disse målene har vi nådd. Også i NM har vi som mål om
å vinne minst en av konkurransene. Vi legger vinn på å vise frem vår originalitet, samt å være til
inspirasjon for andre, gjennom å fremheve vårt sosiale engasjement. Vi ser det som svært viktig å
fremme et sosialt entreprenørskap i en verden som preges av egosentrisme og personlig profitt. Vi har
tro på at vår ungdomsbedrift kan utgjøre en forskjell og virkelig bety noe for andre mennesker.
SOSIALE MÅL: Vi ønsker å legge til rette for gode opplevelser i møte med eldre mennesker. Samtidig
har vi som mål å fremme relasjonsbygging på tvers av generasjoner.
ORGANISASJONSMÅL: Styremedlemmene skal til en hver tid være i god dialog med hverandre. Vi har
styremøter ukentlig, for å planlegge og evaluere fremdriften i arbeidet.
6
"Sammen skaper vi livsgnist
som gir livskvalitet"
FREMTIDSMÅL
MARKEDSMÅL
ORGANISERING AV BEDRIFTA
DAGLIG LEDER
Sunniva Muren
95405196
Kunnskaper/erfaringer:
Interesse innen sang og musikk.
Målbevisst, strukturert, ansvarsfull.
Engasjert for eldre og økt
livskvalitet.
MARKEDSSJEF
Malin Rosnes
46776649
Kunnskaper/erfaringer:
Hjernen bak mange gode ideer.
Kreativ, engasjert, reflektert.
Omsorg for alle rundt seg.
ØKONOMIANSVARLIG
Marta Elvira Eidsaa Bjorland
90788511
Kunnskaper/ferdigheter:
Stålkontroll på økonomi.
Løsningsfokusert, detaljorientert,
pliktoppfyllende.
Sans for bevisstgjøring av de eldres
behov.
7
Hver enkeltperson i Eldregnisten UB har flere styrker som gjør arbeidet til bedriften mulig. Hver for oss
har vi unike egenskaper, men sammen utfyller vi hverandre slik at Eldregnisten kan realiseres.
Eldregnisten UB har gjennom hele skoleåret vært opptatt av å bygge nettverk. Vi er i kontakt med ulike
eksterne personer og bedrifter. Vårt nettverk utvikles og forandres stadig, samtidig som noen har spilt en
grunnleggende rolle helt fra starten av. I oppstartsfasen har det vært viktig med kontakt med familie og
venner. Disse har vært med på å evaluere, kritisere og gi konstruktiv kritikk, samt positive
tilbakemeldinger og ros. Oddveig Sandvik og Marianne Bjorland er begge profesjonelle yrkesutøvere
innenfor sykepleie og veiledning innen eldreomsorg. De er familiemedlemmer til noen av medarbeiderne i
bedriften, og har vært til stor hjelp. Vi har også vært opptatte av å benytte oss av kompetansen som finnes
på Tryggheim vgs. Her har vi flere faglærere innen helse og omsorg, med stor kunnskap om vårt
emneområde. Mentoren vår, Aud Jorunn Espeland, er håndplukket fra dette knippet av kompetente
fagpersoner.
Videre har ungdomsbedriften vært i kontakt med andre organisasjoner og personer som også har
fagkompetanse innen eldreomsorg. Vi har dannet et nettverk med flere eldrehjem lokalt, men
også med organisasjoner som ”Livsglede for eldre”. Sangheftene til ”Sang for eldre” har også vært til god
inspirasjon i forhold til planlegging av sangrepertoar til sangtjenesten vår.
Vi har benyttet oss av bedriften ”Neptun Tecofa AS”, som holder til i Oslo, for poduksjon av Eldreboksen,
da de produserer ulike format på kort og annet nødvendig utstyr til produktet. Med hjelp fra Kristin
Madsen og den grafiske designeren i Hellvik Hus, Anne Sigbjørnsen, har vi utviklet et stilrent og smakfullt
design på Eldreboksen.
NETTVERK OG FAGPERSONER
Eldregnisten har utført markedsundersøkelser for å utvikle bedriften best mulig. Både personalet
ved ulike pleiehjem og privatpersoner etterspør underholdning og aktivisering av de
eldre. Tidsskriftet Sykepleien forteller om pårørende som er fortvilt over manglende bemanning, og
som etterspør muligheter til å gi de eldre sosialt samvær og gode samtalepartnere. Med en stadig
økende andel eldre i befolkningen vil vårt sosiale entreprenørskapsprosjekt utvilksomt være
verdifullt. Markedet for en slik type underholdning som Eldregnisten tilbyr er stor, og vil fortsette å
være dette i lang tid fremover.
Ettersom Eldreboksen inneholder ulike kategorier, har vi undersøkt om dette er kategorier de eldre
faktisk har kjennskap til. Dersom de ikke kjenner til de utvalgte kategoriene, vil Eldreboksen miste
sin hensikt. Derfor har vi undersøkt og snakket med bekjente og ansatte på eldrehjem om
hvilke tema de eldre liker å samtale om og hva som fremkaller gode minner. På bakgrunn av dette
har vi kommet frem til seks ulike kategorier til boksen.
MARKEDET
For at vi skal kunne sette en passende pris på
tjenesten og produktet, har vi også hatt undersøkelse
om hvor mye en aktuell kunde vil være villig til å
betale. Resultatet viser at over halvparten har
interesse av å betale kr 400-500 for Eldreboksen, og
litt ekstra dersom de vil benytte seg også av
Eldretoner. Vi har derfor satt prisen på kr 450 for
Eldreboksen alene, og kr 599 for det samlede
konseptet. Med dette vil bedriften gi overskudd,
samt mulighet for å støtte en veldedig organisasjon.
MARKEDSUNDERSØKELSE
INNHOLDSUNDERSØKELSE
PRISUNDERSØKELSE
8
Vi ønsker å bygge et produkt som lett kan bli gjenkjent på markedet. Dette vil vi realisere ved
å bruke samme farge, teksttype og design både på logo, produkt og i markedsføring for øvrig.
Også firmanavnet med dets tredeling er lett gjenkjennbar og er med på å bygge merkevaren
vår.
For å nå ut på markedet vil vi først og fremst fokusere på å komme i kontakt med sykehjem og
eldrehjem, for å danne et nettverk av mulige kunder. Etter å ha stått på ulike stands har vi
kommet i kontakt med potensielle kjøpere. Noen har tilbudt seg å bidra med å reklamere for
oss, gjennom for eksempel å dele visittkortene våre. Vi vil derfor ved flere anledninger
benytte oss av dette promoteringsmiddelet. I tillegg har vi laget en facebook- og
instagramkonto for å nå ut til flere aktuelle kjøpere. Fremover vil vi oppdatere våre sosiale
medier jevnlig med nyheter og informasjon, samt lage en reklamefilm.
Vi har startet salget av Eldreboksen på facebook-siden vår, og vi har også en nettside. I tillegg
er det mulighet for å selge produktet på nettsiden til Ungt Entreprenørskap. Vi håper også at
vi vil få en mulighet til å stille ut Eldreboksen på en bokhandler for å få et større publikum
utenfor følgere på sosiale medier. Vi regner også med å få flere kjøpere innen vårt private
nettverk.
MARKEDSFØRINGSPLAN
MERKEVARE
SW
OT
-analyse
SALG
9
ØKONOMISK PLAN
KAPITALBEHOV
PRODUKTKALKYLE - ELDREBOKSEN Vi kan se på produktkalkylen
at vi får en god avanse på
193,41% av inntakskosten ved
salg av Eldreboksen . Dette gjør
at vi kan få en økonomi som
kan gi oss muligheten til å
utvikle bedriften videre.
11
RESULTATBUDSJETT
Resultatbudsjettet vårt viser et
overskudd på 26113,4 kr. Vi er
avhengige av et salg av
Eldreboksen for å kunne avslutte
bedriften med et overskudd, men
vi har en god fortjeneste på
produktet; noe som gir oss en
økonomisk trygghet. Vi har her
laget en oversikt over økonomien
slik vi tror den vil bli framover.
Alle tall er gitt i kroner. Vi tror
salget kommer til å være fordelt
utover året, ettersom det er et
nytt produkt på markedet og et
godt rykte må spre seg først. LIKVIDITETSBUDSJETT
Innkjøp av produktet har vi finansiert av solgte andeler og sponsorer.
Vi fikk også henvendelser fra personer som ønsket å forhåndsbestille,
noe som gav oss en økonomisk sikkerhet.
FREMDRIFTSPLAN
Ved å ha en plan for fremdriften, har vi kontroll på kommende opplegg og kan forberede oss i god tid. Ettersom planene fremover ikke er endelige, er vi forberedt på at andre møter, oppgaver og arrangementer kan dukke opp undervegs før skoleårets slutt.
10
-
UTVIKLINGSPLANVi i Eldregnisten ønsker å utvikle vår merkevare. Vi har tro på bedriften vår, og ønsker at den skal
bli godt mottatt i markedet. Vi mener at Eldreboksen og Eldretoner vil dekke et viktig behov
i dagens samfunn og innenfor eldreomsorgen.
I takt med eldrebølgen, ser vi et stort potensial og marked for vårt produkt. Vi ønsker å komme i
kontakt med flere potensielle bedrifter og støttepartnere for å skape et enda større nettverk.
Dette kan hjelpe oss med videre salg, produksjon og markedsføring. Gjennom et slikt samarbeid
ser vi fram til å utvikle produktet og tjenesten vår fortløpende, og gi et betydningsfullt bidrag til
eldreomsorgen.
For at vi skal kunne utvikle oss videre som et eventuelt AS, må vi legge stor vekt på
merkevarebygging. Dette gjør vi ved hjelp av ulike markedsføringstiltak som positiv omtale i
media, gode samarbeidspartnere og utstilling i lokale butikker. Vi vil skape gode assosiasjoner
rundt bedriften og produktet vårt, ved å ha et gjenkjennelig og enkelt image som skal
representere oss. Logoen vår skal assosieres med god stemning både i og utenfor boksen. Vi
ønsker å skape et image som representerer glede, gnist og en koselig atmosfære. Videre ønsker vi
å bygge merkevaren vår slik at vi en dag i fremtiden kan se Eldreboksen på hvert et sykehjem i
Rogaland.
Vi er overbeviste om at Eldregnisten vil bli godt mottatt. Skolen har sagt ja til at vi får opprette
aksjeselskap i faget Entreprenørskap og Bedriftsutvikling 2 i neste skoleår. Vi vil derfor vurdere
denne muligheten, men ønsker uansett å gi gnisten og økonomisk støtte videre til en annen
organisasjon innen eldreomsorg.
12