exposicion toma de decisiciones
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AUTORES:AUTORES:Yuly ZerpaYuly Zerpa
Gladys Rodríguez Gladys Rodríguez Cesar Ríos Cesar Ríos
Lesbia MárquezLesbia MárquezFacilitador: Facilitador: Lcdo. (MSc) Egduin Lcdo. (MSc) Egduin VelizVeliz
Son determinados asuntos o Son determinados asuntos o elementos que obstaculizan el elementos que obstaculizan el
correcto o normal desempeño de los correcto o normal desempeño de los procesos, situaciones y fenómenos procesos, situaciones y fenómenos que nos rodean. Estos problemas que nos rodean. Estos problemas
pueden ser alteraciones generadas pueden ser alteraciones generadas accidental o voluntariamente por accidental o voluntariamente por
agentes externos y su resolución se agentes externos y su resolución se convierte entonces en algo de suma convierte entonces en algo de suma
importancia para restituir las importancia para restituir las condiciones de normalidad antes condiciones de normalidad antes
existentes.existentes.
ALTERA LA PAZALTERA LA PAZ
EL EQUILIBRIOEL EQUILIBRIO
ARMONÍA ARMONÍA
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN DEFICIENTEDEFICIENTE
EMOCIONES EMOCIONES OCULTASOCULTAS
No hay completo entendimientoNo hay completo entendimiento
Información incorrectaInformación incorrecta
Confusión Confusión
Puntos de vista diferentesPuntos de vista diferentes
Impresiones variables Impresiones variables
DILEMA DILEMA EQUILIBRADOS EQUILIBRADOS
Persistencia Persistencia
Identificar , Definir y Formular el Problema, consiste en decir clara y
concisamente lo que se va a Investigar
En la descripción se señalan todas las características de la
problemática, los hechos y los acontecimientos que están en el
entorno social
IDENTIFICAR LAS
CAUSAS
POTENCIALES DEL
PROBLEMA
TRONCO:PRECISIÓN DEL
PROBLEMA
RAMAS:IDENFICAR
CONSECUENCIAS
RAICES:IDENTIFICAR CAUSAS
IDENTIFICAR LAS CAUSAS PRINCIPALES QUE ESTÁN ORIGINANDO UN PROBLEMA
ISHIKAWA
MANO DE OBRAMANO DE OBRAMÉTODOSMÉTODOS
GERENCIAGERENCIA AMBIENTEAMBIENTE
Proceso cognoscitivo complejoProceso cognoscitivo complejo
Exhibición de conductas que Exhibición de conductas que traen como resultado la traen como resultado la
satisfacción de deseos que satisfacción de deseos que parecen ser inalcanzables parecen ser inalcanzables
cuando aparecencuando aparecen
Conjunto de actividades mentales y Conjunto de actividades mentales y conductuales que implica factores de conductuales que implica factores de
naturaleza afectiva y emocionalnaturaleza afectiva y emocional
Técnica desarrollada Técnica desarrollada por Alex Osborn y por Alex Osborn y
Sídney Parnes Sídney Parnes
Treffinger y Huber (1975)
Treffinger y Huber (1975)
Treffinger y Huber (1975)