experiencia de aprendizaje en elearning

M3C. Estrategias y dinámicas de comunicación en contextos virtuales

Miguel Gea ([email protected], @usalab)Dpt. Lenguajes y Sistemas InformáticosUniversidad de Granadahttp://utopolis.ugr.es

Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning

Instituto de Formación e Innovación Educativa. Universidad de Burgos

Noviembre 2015 (ideapolis)

La experiencia de aprendizaje en eLearning

Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 2

La experiencia de aprendizaje…


¿Cómo hacemos para que esa experiencia sea

realmente importante?

¿Qué hace importante ese momento (y no otro)? Exp.

aprendizaje

@MafaldaDigital (Quino)

Experiencia de los usuarios: el profesor


Vacío / soledad

Ansiedad

Ausencia de control

Timing de clase

Feedback

Empatía con estudiantes

Discapacidad en nuevo entorno

Nuevo lenguaje y artefactos

Experiencia de los usuarios: el estudiante


Soledad, Distancia

Artefacto-dependencia

Calidad de Conexión

Feedback

Múltiples interrupciones

Compaginar tiempo

Atención frente distracción

Actitud del docente


http://www.educaciontrespuntocero.com/noticias/7-cosas-que-hacemos-los-docentes-y-que-matan-la-creatividad-de-los-alumnos/30324.html

1. No saltarnos de tanto en tanto el temario

2. Hacer todos lo mismo en plástica (u otras

materias)

3. No dar el mismo valor a todas las

Inteligencias y materias

4. No premiar la iniciativa y la actitud

emprendedora

5. No hablar de emociones

6. Dar demasiada importancia a los errores

7. No tener tiempo para proyectos

personales

¿Conocemos a nuestro estudiante?


la vida es un regalo, cuidado y cuida a los demás

Objetivos: Proyecto europeo sobre economía sostenible y crear una red de interés Motivación: Viajar, y progresar en mi carrera Habilidades con tecnología: Intento mantenerme al día, hice perfil en FB y tengo pagina web

Cita:

Julián

Dedicación: Prof. titular Universidad. Dpt. Economía y Admin. de Empresas. Univ.Burgos Edad: 45 Localidad: Burgos Hobby/estilo vida: Deportes (ciclismo) y rutas gastronómicas con amigos, música Personalidad: extrovertido, solidario, tozudo Acerca de: Director de Dpt, colecciono música étnica, colaboro en revista social

Persona

¿Conocemos a los estudiantes?


Dedicación: ______________________________ Edad: ______ Localidad: _________________ Hobby/estilo vida: _______________________ Personalidad:____________________________ Acerca de: _______________________________ __________________________________________ __________________________________________

___________________________________________________

Objetivos: ________________________________ _________________________________________ _________________________________________ Motivación: ____________________________ _________________________________________ Habilidades (con tecnología):_____________ _________________________________________

Cita:

Nombre:

FICHA

DE UNA PERSONA

FICTICIA

Emociones y Personalidad

Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 9http://www.16personalities.com/es

Test

Mapa de emociones afectivas


TRISTE

PositivaNegativa

Alta

Baja

Activación (arousal)

Valencia

(Grado de estimulación)

(Grado de atracción/

placentero)

Modelo del afecto Russel (1980) evolución de citas:

ENFADO

CONTENTO

RELAJADODeprimido

Frustrado

Estresado

Tenso Excitado

TranquiloCansado

Sereno

agradable

Eufórico

Angustiado

Aburrido

Experiencia usuarios y Espacio emociones


Nivel Experiencia emoción y actitud

1

Irrelevante abandono, desidia, aburrimiento, frustrante, molesto

2

Positiva atractivo, entretenido, divertido, satisfecho

3Efectiva útil, agradable, interesante, gratificante

4Disruptiva motivador, provocativo, creativo, social

Fuente: Estrategias y dinámicas en MOOC (B. Rojas)

Actitudes a fomentar / evitar


Motivar (engagement)

Descubrir

Conciencia (awareness)

Compartir

Colaborar

Crear

Actitud crítica

Tareas: ¿…?

Aislamiento

Distracción

Repetitividad

Comunicación unidireccional

Falta de atención

Tareas: ¿…?Proponer

Tareas

El espacio de la interacción


Artefactos (en cualquier lugar)

Redes Sociales Información y

Tecnología

El Espacio de la interacción y aprendizaje


Igual (SINCRONO)

Diferente (ASINCRONO)

Mismo Lugar

Cara a cara medios, lecturas, seminarios,

tutoriales, magistral, practicas lab

Espacios de trabajo labs, biblioteca, espacios de

studio, mediatecas

Lugares diferentes

Webminars videoconferencia, mundos

virtuales, laboratorios remotos

Medios grabados libros, foros de discusión,

correo, grabaciones

[BATES15] teachers/instructors from learners by time and space

TIEMPO

ES

PAC

IO

Mapas de experiencia usuario (journey map)


Allen & Chudley - Smashing UX design: Foundations for designing online user experiences, 2012

• Consiste en el storytelling de una experiencia individual de un usuario/cliente y su relación con la organización/servicio/producto a lo largo del tiempo y de los canales.

• Incluye: • Personas: personaje que muestra necesidades, objetivo, pensamientos,

sentimiento, opiniones, expectativas… • Timeline: fases dentro de una linea de tiempo finita (1 semana, 1 año…) y

fases de decisiones (conciencia de, toma decisión, entrar, comprar…) • Emociones: puntos de máxima y mínima intensidad de pasos de

frustración, ansiedad, alegría, felicidad… • Puntos de contacto: acciones del usuario e interacción con organización.

Indica QUE está haciendo • Canales: lugar donde ocurre la interacción en el contexto de uso (web,

teléfono, pulsador). Indica DONDE está interaccionando.

mapa de experiencia del usuario


http://theoperationsblog.com/wp-content/uploads/2011/09/experiencemap1.pdf

mapa de experiencia del usuario: TALLER M3C


P1.

MATRICULAR

P2:

ASISTIR

P3:

CLASE

P4:

EJERCICIOS

P5:ACTIV.

ONLINE

P6:

Evaluación

P7:

Practicar

Tarea

Usr.

Interés en curso,Solicitud de inscripción

Aceptado curso, ir el día del taller

Atender al profesor realizar tareas de clase

Realizar ejercicios y opinar

Valorar/calificar Hacer mi curso

Punto contacto petición Web Aula de IFIE Proyector + PC PC + papel PC Test / Calif PC + medios audiovisuales

Conflictos y mejoras

plazas limitadas, sistema de control de asignación. Alta demanda

Contento por ser admitido La fecha es fija y puede coincidir con clases. Taller intensivo= cansancio Distancia de tu trabajo?

Visibilidad? Rapido? No da tiempo de apuntar? No me deja preguntar? No es lo que esperaba? PC lento incómodo

Funciona conexión a internet? No tengo tiempo de terminarlo? Demasiado rápido/lento? No escribe bolígrafo

No tengo tiempo (viajes, clases..) No se me ocurre nada? No me aporta nada?

No asiste a todo/no hice todo y no tengo certificado Opinion de satisfacción del curso por web? Como mejorarlo?

No me ha servido de ideas?

Me gustaría conocer mas/ apoyo? Tiempo?

http://www.burokoos.com/assets/uploads/2012/04/koos_customer_journey_mapping.pdf

Conclusiones: Experiencia de aprendizaje


Experiencia aprendizaje en un medio diferente

Conocer al usuario / estudiante

Importancia de las emociones

Planificar tareas para actitud activa

Identificar puntos de mejora en la experiencia de

usuario



Sesión 2. Estrategias de comunicación en espacios digitales


Noviembre 2015 (ideapolis)

Estrategias en Espacio Digital

Sesión 2. Estrategias de Comunicación en Espacios Digitales. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 20

El Universo Digital (en 60 segundos)


http://uk.businessinsider.com/infographic-what-happens-online-in-60-seconds-2015-5

http://www.worldometers.info/es/

Contenido y tráfico en digital


• Había 5 Exabytes de información creados entre el amanecer de la civilización hasta 2003, esa cantidad se crea ahora cada 2 días, incrementándose rápidamente (Robert J. Moore)

• Estimación de información en 2011 de 1.8 ZB, previsión en 2020 de 40 ZB cincuenta veces más que ahora

• Aproximadamente el 70% del volumen es generado por usuarios• El tráfico en Internet conquistará en 2016 el 'zettabyte' gracias al vídeo• Sólo el 0,007% de la información del planeta está en papel.

http://www.ticbeat.com/tecnologias/cuanta-informacion-genera-dia/ https://www.emc.com/collateral/analyst-reports/idc-digital-universe-are-you-ready.pdf

Construcción de identidad digital

Sesión 2. Estrategias de Comunicación en Espacios Digitales. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 23Fuente: Wilgengebroed on Flickr - https://www.flickr.com/photos/wilgengebroed/5514783718/

profesorWeb 2.0

vs LMS

Ecosistemas de aprendizaje


Universidad X

Universidad Y

Universidad X

ej.ERASMUS

Práctica

LearningCommunities

ANALOGICO DIGITALF

OR

MA

LIN

FO

RM

AL

Universidad VUniversidad VUniversidad V

Se observa una tendencia a “ocupar” el ecosistema de aprendizaje “digital”. El crecimiento de información en Internet provoca un crecimiento exponencial del aprendizaje informal. Esta información es cada vez más estructurada y valorada. M. Gea: La Universidad ante los nuevos ecosistemas de aprendizaje digital. UIMP, 2013 http://www.slideshare.net/mgea/la-universidad-ante-los-nuevos-ecosistemas-de-aprendizaje-digital

El lenguaje/universo digital


Explica y

usa uno

#IFIEM3C

construcción de identidad digital


fuente: http://utopolis.ugr.es/medialab/2012/10/08/identidad-digital-3/

fuente: http://jjdeharo.blogspot.com.es/2011/03/identidad-digital-y-redes-sociales.html

Actitud

!

Personal/Social Learning environments (PLE)


moodle

LMS

ID PLE

Entorno de Aprendizaje Social

(PLE)

Actitud en espacio Digital (Escalera de Forrester)

[BATES15]

Consideraciones


Aparece en 2002. Permiten al autor qué derechos se reservan y a cuales renuncia (a favor de terceros)

(C) Vs

LMS Vs Web 2.0 CC

Web 2.0

Dinámicas activas de participación


Broadcast Vs Participativo

Síncrono (directo) Vs Asíncrono (grabado)

lenguaje sencillo Vs Rico en medios (multimedia)

fuente: T. Bates. Teaching in a Digital Age, CC BYNC, online at open.bccampus.ca, 2015

CONTENIDO

PARTICIPACION

TIEMPO COMPARTIDO

Herramientas y espacios de comunicación


Broadcast Participativo

http://es.slideshare.net/mgea/creacion-interactiva-web-processing http://sketchpad.cc/Vytg6d529q



un solo medio

Multiples medios

wiki

blog

ebook

simulación

mundos virtuales

webminar

transmedia

realidad aumentada

streaming

forosGamificación

prezi

hangout



asíncrono Síncrono

wikiblog

simulación

mundos virtuales

webminar

transmedia

realidad aumentada

streamingforos

Gamificación

prezi

Patrones de interacción en aprendizaje


Bienvenida Presentación Establecer objetivos Exposición contenido Desarrollar trabajos Debate Conclusiones Auto-evaluación Análisis / razonamiento Resolver problemas Creatividad / construir Opinar / Valorar

Avatar Storytelling Gamificación Remix de contenidos Presentaciones Recopilación/ Resumen /curación Espacios colaborativos webminar wiki

caso

practico

Estrategias

Ejemplo 1. Estrategia colaborativa en Twitter


Creación de historias colectivas Crear frases usando palabras con un hashtag común Seleccionar tweets para una historia

https://storify.com/LeondelaTorreD/odisea

Ejemplo 2. Historias enlazadas Twitter/RA


Nuevas formas de contar historias (enlazadas por mensajes junto a una fuente) Se recogen en un blog y un hashtag Se pide consentimiento a autores y si les gusta se pide que retuiteen

#historiadeunafuente @usalab, CC BY, 2014

26 tweets: 24 siguiendo 5 retweets 5 seguidores 2 favorito http://historiadeunafuente.blogspot.com.es

Ejemplo 3. Aumenta Granada (RA)


Realizar un recorrido (con información de personajes célebres de Granada) a través de sus estatuas y con información en Realidad Aumentada

http://utopolis.ugr.es/media/aumentagranada/

Ejemplo 4. Compartir (slideshare)


http://www.slideshare.net/mgea

Ejemplo 5. Alhambra Transmedia (MOOC+game)


@alhambraQuest #AlhambraQuest @abiertaUGR

#MOOCAlhambra

http://alhambraquest.com http://abierta.ugr.es

https://abierta.ugr.es/la_alhambra/mapa/

Conclusiones: Estrategia de comunicación


Creación de una identidad digital

Dimensión de un mundo digital en expansión

Herramientas según tarea y propósito de

comunicación

Planificar etapas de interacción

bloques de actividades interactivas


1ELESPACIODIGITAL(27/11/15) -Iden8daddigital-PresentaciónyBienvenida-Rompiendoelhielo:no8ciayopinionessobreeltemadeactualidad

2ELESPACIODEAPRENDIZAJEPERSONAL(30/11/15)

-PLE-Curacióndecontenidos

3APRENDIZAJESOBREPROYECTOS(1/12/15)

-EspaciodeIdeas-Espaciosdeprogramación-Espacioparaorganizacióndeproyectosytrabajoenequipo

4SEMINARIOS,DEBATESYEXPOSICIONES(2/12/15)

-Creacióndecontenidosypresentación-Autoríaycreacióndecontenidos.-Espaciodecomunicaciónydeconclusiones

5APRENDIZAJETRANSMEDIAYCLASEEXPANDIDA(3/12/15)

-Recursosnarra8vossobreelaprendizaje:Gamificación,RolePlaying-Storytellingyeluniversotransmedia(formasdenarración)-MOOCycomunidadesdeaprendizaje

6RESUMENYCONCLUSIONES(4/12/15)

-Sesióndedebateconunexperto-Hangoutfinaldeconclusiones.

bibliografía


[BATES15] T. Bates: Teaching in a Digital Age, CC BYNC, online at open.bccampus.ca, 2015 [PAPA15] R. Papa (ed): Media Rich Instruction. Connecting Curriculum To All Learners. Springer, 2015. [FERR13] S. Ferris, H. Wilde: The plugged-in professor : tips and techniques for teaching with social media. Chandos Publishing 2013 [SHARP11] H. Sharp, Y. Rogers, J. Preece: Interaction Design: Beyond Human Computer interaction. John Wiley & Sons, 2011 [EMC10] J. Gantz, D. Reinsel The Digital Universe Decade – Are You Ready?. EMC Corporation, 2010. http://www.emc.com/digital_universe

Ejemplo storytelling, http://historiadeunafuente.blogspot.com.es



Toolkit de recursos didácticos para el curso


Noviembre 2015

Toolkit recursos


Taller I

Plantilla de persona ficticia (del curso M3C y de tu asignatura virtual) Mapa de experiencias de usuario

Plantilla herramientas del lenguaje digital Dibuja tu PLE/ actitud digital

Caso práctico .

Persona ficticia (alumno del curso M3C)

45

Toolkit Recursos M3C: Estrategias y dinámicas en contextos virtuales


______________________________________ ___________________


Cita:

Nombre:

Personaje ficticio (alumno del tu curso en docencia onlne)

46



______________________________________ ___________________


Cita:

Nombre:

mapa de experiencia del usuario

47


Paso1 Paso2: :Paso3 Paso4 Paso5 Paso6 Paso7

Tarea

Usr.

Punto contacto

Conflictos y mejoras

http://www.burokoos.com/assets/uploads/2012/04/koos_customer_journey_mapping.pdf

Lenguaje digital

48


Herramienta: ________________________________

Web: _________________________________________

Propósito/ Uso: _______________________________

Indicar acerca de si:

Conocía esta herramienta hace (tiempo) ______________

Usaba esta herramienta (frecuencia) _________________

Similar en Moodle a (si conoces..) ____________________

Posible Uso (actividad docente): _________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

espacio digital / Dibuja tu PLE

49


informarme

publicar

mis cosas

comun

icar

Actitud web 2.0 social (en escalera de Forrester)

Creadores: Publican un blog, publican su propia web, suben videos o música que han creado, escriben artículos y los suben. Críticos: Responden al contenido de otros en foros o blogs. Coleccionistas: Recoplan contenido suscribiéndose y votan. Miembros: Se unen a redes sociales y las visitan. Espectadores: Leen blogs o foros, ven videos, escuchan contenidos. Inactivos: Nada de lo anterior.

Estrategias de comunicación en espacios digitales. Caso práctico 25 horas

50


Actividad Interacción profesor Activ. alumno Horas dedicadas

Presentación / Bienvenida

Presentación contenidos

Desarrollo de trabajos

Seminario / Debate

Exponer

Prácticas

Tutorización / Seguimiento

Evaluación

Valoraciones / Conclusiones

ASIGNATURA AREA/CURSO

experiencia de aprendizaje en elearning

Education