existimos para transformar y optimizar - mall & retail · los disruptores de la industria el...
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LA ACTUALIZACIÓN
TECNOLÓGICA
LA EFICIENCIA DE GOBIERNO Y OPERACIÓN
EL ENFOQUE A UN TARGET GROUP SIGNIFICATIVO
LA COMPOSICIÓN DE UN TENANT MIX
VALIOSO PARA EL CLIENTE
EL DISEÑO DE UNA ESCENOGRAFIA
EXPERIENCIAL DE COMPRA
LA ESTRATEGIA DE RELACIONAMIENTO Y
LEALTAD CON STAKEHOLDERS
LA RECOPILACIÓN Y MANEJO DE
INFORMACIÓN RELEVANTE
LA GENERACIÓN DE INGRESOS POR
ACTIVOS PUBLICITARIOS
ESTRATEGIA
IMNOVACION
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
GENERACION DE EXPERIANCIA
BIG DATA
TRANSFORMQCION DIGITAL
OMNICANALIDAD
SOSTENIBILIDAD
EXISTIMOS PARA TRANSFORMAR Y OPTIMIZAR
Northgate Mall Seattle, Washington 1950
Gran Plaza El Ensueño Bogotá
algo
esta
pasando
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
Aparición de multitud DE canales de
ventas
evolución a lugares donde se generan
experiencias, se cuidan y se sorprenden a los
clientes.
El ocio y la gastronomía, son respuestas a lo
que internet no puede ofrecer.
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
Con necesidades diferentes que ya no buscan espacios de compra, ahora buscan
puntos de encuentro y DE experiencia.
por primera vez en la historia, tenemos que atender simultáneamente 5 generaciones
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
El consumidor de hoy vive en un
mundo digital, el Big Data,
Internet de las cosas
Robotización, Inteligencia
Artificial GENERARON, LA 4
Revolución Industrial
con cambios profundos
en la forma de vida de
las personas, lo cual
esta teniendo impacto en
sus hábitos de consumo.
• Clientes QUE EVITAN fricciones CON
LAS MARCAS.
• VIVEN EN FUNCION DE LA
integración comunitaria.
• valores de vida sana.
• reducción de la huella ambiental,
mas empoderados.
• PROMUEVEN LA inclusión.
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
• EN LA INDUSTRIA DEL retail están
surgiendo, nuevos conceptos y
nuevas formas de comprar:
e-commerce, click and collect, y
omnicanalidad
que están desafiando los
paradigmas tradicionales.
ESTAN LLEGANDO nuevos actores y
NUEVOS modelos de negocios.
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
Mayores inversiones en marketing lo cual significa la reconfiguración de sus costos de
operación para hacerlos óptimos. Con estructuras organizacionales más livianas, con costos
de ventas más bajos, gastos de administración mas racionales y eficiencias operativas a todos
los niveles.
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
Los retailers se han vuelto mas
cautelosos en el desarrollo de sus
tiendas físicas, derivado de un entorno
de incertidumbre sobre la estabilidad
económica del país y el desarrollo de
los canales online
las marcas están a la expectativa que
los centros comerciales sean mas que
un arrendador. que sean socios del
negocio y que compartan el riesgo del
negocio, vía en rentas variables.
LOS DISRUPTORES DE LA INDUSTRIA
Todos estos aspectos requieren gerentes
con nuevas competencias que interpreten
esos cambios y proyecten la organización a
reconfigurar su modelo de negocio, con
una visión sistémica, en donde la innovación,
la transformación tecnológica, la
sostenibilidad y las nuevas formas de
relacionamiento sean el nuevo ADN de los
centros comerciales
NUESTRA RAZON DE SER
NUESTRA RAZON DE SER
De negocio.
De Marketing.
Plan Estratégico
Digital.
Cultural
Relacionamiento
grupos de interés
De recursos
De procesos
Ambiental
Gobierno
corporativo
inclusión
el emprendimiento
social.
Para qué – tres pilaresPARA QUÉ
Lograr una ALTA EFICIENCIA
OPERACIONAL
Apoyarse en INFORMACIÓN REFERENCIAL
y TECNOLOGÍAS DE RELACIONAMIENTO
Generar VALOR RELACIONAL para
los clientes.
Temperatio es una metodología que busca, a través de la experiencia de los
socios de Opthimus y la voluntad del centro comercial definir el nuevo futuro
deseado, con tiempo de ejecución y CON UN plan operativo y financiero necesario
para llegar allí.
PUNTO DE PARTIDA PUNTO DE LLEGADA
De la conveniencia A la experiencia
De la muestra estadística Al Big Data / Inteligencia Artificial
Del Ladrillo y Mortero (TIENDA FISICA) A la omnicanalidad
De la filantropía A la sostenibilidad
Centros
Comerciales
que
contribuyan a
mejorar la vida
de las personas
de manera
rentable
• Reuniones para generar hipótesis con actores que sean definidos.
LEVANTAMIENTO DE NECESIDADES.
• Cada propuesta es única y hecha a la medida.
DISEÑO DE LA PROPUESTA. • Se brinda
máxima importancia al diseño del plan de trabajo.
DISCUSIÓN Y APROBACIÓN DE LAPROPUESTA.
• Tiene entregables, objetivos y tiempos definidos.
EJECUCIÓN.• Siempre se
completa una valoración final y se establecen sugerencias.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS.
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COMO FUNCIONOMOS
• Estudios de factibilidad.
• Operación al 100%.
PARA CENTROS COMERCIALES
NUEVOS
• Diagnóstico 360 .
• Planeación Estratégica de Mercadeo. Optimización.
• Acompañamiento a planes de ejecución.
• Operación al 100%.
PARA CENTROS COMERCIALES
EXISTENTES
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CUÁLES SON NUESTROS SERVICIOS
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES del centros comerciales
Medellín
Bogotá
SOCIOS OPTIMUS
Carlos Franky Becerra. SOCIO - FUNDADOR
• Ejecutivo, consultor y profesor multicultural en planeación estratégica institucional yplaneación estratégica de mercadeo y comunicaciones, con amplia experiencia en
labores gerenciales, especialmente en mercadeo y ventas con empresasmultinacionales y nacionales en España, Estados Unidos, Centro América y Colombia,liderando procesos de conceptualización e implantación estratégica, desarrollo demercados y productos, servicio al cliente, ventas, y gestión humana. Trabajó en cargosdirectivos de primer y segundo nivel en empresas como S.C Johnson, Warner Lambert,A.C Nielsen, Schering Plough, Legis y la Organización Corona.
• Más de veinticinco años como profesor de tiempo parcial y con experiencia en
promoción de escuelas de negocios y en cargos administrativos en institucioneseducativas superiores y de desarrollo gerencial. Alta competencia en el manejo de lametodología del caso, principalmente en programas de postgrado y formaciónejecutiva. Profesor fundador de Inalde y Barna Business School entre otras.
• Como Asesor ha diseñado y dirigido múltiples proyectos de consultoría desde 1996 através de la conformación, liderazgo, capacitación y sostenimiento de equipos dealto desempeño. Los últimos años con focalización en Centros Comerciales y empresasde retail. Miembro de varias Juntas Directivas dentro y fuera del país. Excelentesrelaciones interpersonales y profunda concepción ética de la vida basada en valores.
• Abogado – Economista con especialización en Derecho Administrativo y Económica yuna maestría en Economía y Dirección de Empresas – MBA . IESE Universidad deNavarra.
• Actualmente Socio – Fundador de Imagecorp.
ALEJANDRO ARANGO MEJÍA SOCIO - FUNDADOR
• Administrador de Empresas Especializado en Marketing de la
Universidad EAFIT, con más de 15 años de experiencia en cargos
directivos de Centros Comerciales y Retailers. Fue quien tuvo bajo
su gestión el crecimiento y consolidación del Centro Comercial
Santafé de Bogotá el segundo de mayores Ingresos operacionales
del país con $ 29 mil millones anuales y el de más alta facturación
del país de los retailers con $ 1.5 billones y uno de los dos con
mayores niveles de Top of mind del país. Ha sido columnista invitado
del Diario La Republica y referente permanente en artículos sobre
centros comerciales del Diario El Tiempo, Portafolio y Revista Dinero.
Miembro de la Junta Nacional de Fenalco y de Fenalco Bogotá –
Cundinamarca.
• Actualmente es el Gerente General de Comercializadora Arpe.
• Es Ingeniero Industrial especializado en Marketing de la Universidad del Rosario yMagister en Dirección y Gerencia de Empresa de la Universidad del Rosario, conacreditación en Gestión y Promoción de Centros Comerciales de la UniversidadPolitécnica de Valencia (España). Fue el representante de los Centros Comerciales enla Junta Directiva de Fenalco para el periodo 2012–2013.
• Experto en Centros Comerciales y Retail. Gerente General Mall & Retail. Miembroindependiente de Juntas Directivas. Tiene amplia experiencia en la Dirección y Gestiónde centros comerciales con énfasis en el diseño e implementación de planesestratégicos. Durante ocho años fue el Gerente General del Centro Comercial Bulevary trabajó durante 15 años en Bavaria S.A en el área de mercadeo, Gerente dePromociones y Gerente de Ventas. Durante 18 años se desempeñó como profesor endiferentes Universidades: ICESI, el Politécnico Gran Colombiano, Javeriana, San Martíny Central.
• Director del Primer Portal de Noticias online de la Industria de centros comerciales yretailers. Ha escrito numerosos artículos en periódicos económicos y revistasespecializadas de Centros Comerciales nacionales e internacionales. Durante sieteaños ha desarrollado “Mapa Nacional de los Centros Comerciales y El Mapa de Retailen Colombia que se han convertido en un referente en la caracterización del sector.
• Actualmente en el Gerente General de Mall & Retail
LEOPOLDO VARGAS BRAND SOCIO - FUNDADOR
!GRACIAS¡
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