exc ellenc e fl ash - zellweger · fluch und segen zugleich zum aktuell herausfordernden umfeld...
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E X C E L L E N C E F L A S H
Die Industrie braucht Digitalisierung/Industrie 4.0Die Industrie in der DACH-Region steht unter einem permanent ho-hen Wettbewerbsdruck. Die Unter-nehmen reagieren darauf mit dem Intensivieren von Innovationen, dem Steigern von Produktivität und Agilität sowie dem Fordern und För-dern von Talenten.
Fluch und Segen zugleichZum aktuell herausfordernden Umfeld gesellt sich zusätzlich das Thema Digi-tale Transformation bzw. Industrie 4.0. Dieses Thema kann Fluch und Segen zu-gleich sein. Fluch, wenn ein Unterneh-men sich nicht intensiv und konsequent damit auseinander setzt und Segen, wenn es einem Unternehmen gelingt durch Digitale Transformation/Indust-rie 4.0 substanzielle Wettbewerbsvor-teile zu erzielen.Verschiedene Studien sowie auch die Erfahrung von Zellweger Management Consultants (ZMC) zeigen, dass der Umsetzungsgrad von Digitalisierung/
Industrie 4.0 bei den Unternehmen sehr unterschiedlich ist. Die meisten Unternehmen haben erkannt, dass das Thema relevant und auch wichtig ist, arbeiten aber noch nicht konsequent an der digitalen Transformation.
Was ist Digitalisierung/Industrie 4.0? Eine Frage, viele AntwortenInternet of Things, Smart Factory, Ma-chine-to-Machine Communication, Big Data etc. – die Begriffsvielfalt im Thema Digitalisierung/Industrie 4.0 ist gross. Entsprechend variieren die Vorstellun-gen, was die digitale Transformation für das eigene Unternehmen bedeutet, sehr stark.
Viele Konzepte und Praxisbeispiele suggerieren, dass es sich um einen rein technologischen Ansatz handelt, mit dem Ziel, die Produktion weiter zu au-tomatisieren. Das greift jedoch zu kurz, das Thema muss weiter gefasst werden (Abbildung 1).
Strategie/GeschäftsmodellDurch Digitalisierung/Industrie 4.0 werden die Strategien und die Ge-schäftsmodelle nicht nur von einzel-nen Unternehmen sondern von ganzen Branchen verändert. Es ist deshalb zen-tral, das Thema vom Kunden her anzu-gehen. Erste Industrieunternehmen bieten Ihren Kunden die Produkte auf der Basis von output-, leistungs-, ver-fügbarkeits- oder verbrauchsbasierten Verrechnungsmodellen an, die auch alle Serviceleistungen einschliessen.
Produkt-/Ser vice-/Dienstleis-tungs-InnovationAuf der Basis dieser (digitalen) Ge-schäftsmodelle werden einerseits in-novative, intelligente Gesamtlösungen aus Produkten und Dienstleistungen/Services entwickelt, welche auch die Möglichkeiten von digitalen Technolo-gien nutzen und andererseits bestehen-de Angebote adaptieren. Kommunizie-rende Produkte bieten die Möglichkeit
«1st tier»Lieferanten
Unternehmen«Lowertier»
Lieferanten
Kunden(B2B)
Kunden(B2C)
Intelligentes Geschäftsmodell
• Marktleistung• Vermarktung• Schaffung von
Customer Value• Horizontale, vertikale
Integration• Dynamische Verrech-
nungsmodelle
Intelligente Produkte
Intelligente Services
«E2E» Wertschöpfungsnetzwerke• Integriert, vernetzt • Intelligent • Flexibel, adaptiv • Automatisiert, rationalisiert
«Smarte, disruptive» Technologien als Enabler• IoX: Internet of … • Big Data • Robotik • Additive Herstellung • Dyn. Simulation
Personal Kompetenzen, Ressourcen, Einstellungen
Abbildung 1: ZMC Framework Industrie 4.0 © Zellweger Management Consultants
neue Dienstleistungen wie «Condition Monitoring» oder «Predictive Main-tenance» anzubieten.
End to End-Wertschöpfungsnetz-werkeDigitalisierung/Industrie 4.0 stellt neue Anforderungen an die Gestaltung der Wertschöpfungsnetzwerke. Gleichzei-tig bieten sich dadurch auch neue Mög-lichkeiten, um die Wertschöpfungsnetz-werke durch integrierte Vernetzung und Automatisierung substanziell zu optimieren.
«Smarte» Technologien «Smarte» Technologien wie Augmen-ted/Virtual Reality, Wearables, additive Herstellverfahren, Big Data Analytics, dynamische Simulation etc. sind für die Digitalisierung bzw. Industrie 4.0 nicht hauptsächlich Treiber sondern Enabler. Sie unterstützen die Umsetzung von digitalen Geschäftsmodellen mit in-telligenten Gesamtlösungen (Produkt, Dienstleistungen) sowie der Integrati-on und Optimierung von Wertschöp-fungsnetzwerken.
PersonalDie digitale Transformation stellt neue Anforderungen an die Mitarbeitenden. Die Veränderungen erfolgen in einem nie dagewesenen Tempo – der Umgang mit neuen Technologien muss gelernt werden, Innovationen müssen innert kürzester Zeit realisiert werden, Stel-
lenprofile und damit auch die Aufga-ben von Mitarbeitenden verändern sich komplett. Verpasst man es, die Mitarbeitenden auf die digitale Transformation vorzube-reiten und einzustellen, wird man trotz spannenden Strategien, Konzepten und Plänen den Digitalisierungs-Zug ver-passen.
Führende Unternehmen verfolgen eine strategische Digitalisierungs-/Industrie 4.0-RoadmapErst wenige führende Unternehmen wie z.B. ABB, Schindler, Comet, Komax, Trumpf, United Grinding etc. gehen das Thema konsequent aus strategischer Sicht an, verfolgen diesen ganzheitli-chen Ansatz und haben bereits erste Lösungen realisiert.Die Erfahrung bei der Umsetzung zeigt, dass man nicht mit einigen grossen Schritten ans Ziel kommt, sondern bes-ser überschaubare Initiativen in einer hohen Kadenz realisiert. Durch diese hohe Umsetzungsgeschwindigkeit ist sichergestellt, dass man von der Dyna-mik der Entwicklung des Themas Digi-talisierung/Industrie 4.0 nicht überrollt wird. Gleichzeitig erlaubt es die hohe Agilität aufgrund gemachter Erfahrun-gen die Zielrichtung zu korrigieren. Den Rahmen dazu schafft eine klar definier-te strategische Digitalisierungs-/Indus-trie 4.0-Roadmap (Abbildung 2).Damit die Industrie in der DACH-Region in der digitalen Welt führend wird, muss
als wesentliche Voraussetzung die phy-sische Unternehmenswelt im Sinne von «Business Excellence» optimiert und konsequent weiterentwickelt werden. Hier besteht bei einigen Unternehmen noch Handlungsbedarf.
Digitalisierung/Industrie 4.0 wartet nicht auf die UnternehmenDigitalisierung/Industrie 4.0 ist ein Muss, um das zukünftige profitable Un-ternehmenswachstum sicherzustellen.Die wesentlichen Fragen auf dem Weg dahin sind:• Wie verändert Digitalisierung/Indus-
trie 4.0 die Strategie sowie das Ge-schäftsmodell?
• Welche innovativen Gesamtlösun-gen, Produkte und Dienstleistungen werden nachgefragt?
• Wie ist die Wertschöpfungskette vom Unterlieferanten zum Endkunden zu gestalten und insbesondere zu inte-grieren?
• Mit welchen Technologien wird die Umsetzung von Digitalisierung/In-dustrie 4.0 unterstützt?
• Welche Ressourcen und Fähigkeiten sind für die Transformation erforder-lich?
Erfolgt die Digitale Transformation dann auf dem Fundament von «Bu-siness Excellence» in der physischen Welt, wird die Industrie der DACH-Regi-on auch in Zukunft erfolgreich sein.
«Strategic Roadmap
Industry 4.0»
Framework «Industrie 4.0/ Digitalisierung»,
1. Initiierung & Industrie 4.0
Vision
3. ReadinessCheck «Industrie
4.0»
4. Ansatzpunkte, Voraussetzungen
& Potenziale
5. Strategic Roadmap
«Industrie 4.0»
Roadmap-Definition
Markt-, Trend-, Technology-Monitoring
Business Planner, Strategie-Templates
6. Business Case, Konsolidierung
Strategie, Kickoff Pilotprojekt
Reifegrad-, Readinessmodell«Industrie 4.0»
© ZELLWEGER Management Consultants AG 57G_Erfolgreiche Produktionsverlagerung_150324_SN_MG
3 areas bear special improvement potential: ASS sales organisation Service innovation Use of technology
Top 5 areas: Service organisation ASS supply chain Development of service
staff Capital/investment Service infrastructure
2. Megatrends, Markt- und
Technologie-entwicklung
© ZELLWEGER Management Consultants AG 22G_VorlageZMC_141121_AD
2015 2016 2017 2018
Aktivität J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D
0) Datengrundlagen
1) Strategie: Pricing Spare Parts Pricing Field-Service Design to Service (‟Speaking Machine“) Service-Strategie, Business Plan BU
Wire Serviceportfolio Geschäftsmodell-Innovation Service-Footprint
2) Organisation und Führung: Performance Optimierung, Service
Development Gesellschaften Service-Organisation Service-Management Service-Controlling
3) Prozesse und Applikationen: Prozesslandschaft, Funktionenmatrix Komax Direct ERP One Prozessintegration FSEs
4) Ressourcen: ASS-Product Management Komax Academy Ressourcen Services Level 2 - 3 Investitionsplanung
5) Infrastruktur und Technologie: Repair-Infrastruktur
Permanente VerbesserungPermanente Verbesserung
Legende: Erfüllungsgrad
© ZELLWEGER Management Consultants AG 21G_VorlageZMC_141121_AD
Wissensbasierte Ökonomie
Business Ökosysteme
Neue Konsummuster
Wandel der Arbeitswelt
Umsteuern bei Energie & Ressourcen
Klimawandel und Umweltbelastung
Urbanisierung
Neue politische Weltordnung
Wachsende globale Sicherheitsbedrohungen
Globalisierung 2.0
Individualisierung
Gesundheit
Kulturelle Vielfalt
Frauen auf dem Vormarsch
Neue Mobilitätsmuster
Digitales Leben
Lernen von der Natur
Ubiquitäre Intelligenz
Konvergenz von Technologien
Demographischer Wandel
Globale Strategien mit lokaler Kundennähe im Business
Innovationen sind zentrale Treiber und Wettbewerbsfaktoren
Vom Produktions- über den Service- in den Wissenssektor
Märkte und Unternehmen lösen sich im offenen System auf
Zusammenspiel von Luxus, Nachhaltigkeit und der dritten Welt
Die Verknappung der Ressourcen verlangt Effizienzgedanken
Verantwortung der Unternehmen steigt: saubere Technologien
Starker Anstieg von Megacities auf globaler Ebene
Aufstieg in China und Indien – Aufbruch in Afrika
Globaler Terrorismus stellt zahlreiche neue Anforderungen
Alterung der Bevölkerung führt zu neuen Herausforderungen
Globaler Individualismus verändert das Beziehungsgeflecht
Frauen werden stärker ins Berufsleben integriert und gefördert
Steigendes Gesundheitswachstum als generelles Bedürfnis
Kulturelle Vielfalt führt zu konkurrierenden Wertesystemen
Mobilitätsbarrieren verlangen den Ausbau der Infrastrukturen
Im digitalen Lebensstil wird die virtuelle Realität real
Bionik wird neu gelebt: Biologie gilt als Leitwissenschaft
Fortschreitende IT Revolutionen umgeben die Gesellschaft
Neue Impulse entstehen durch verschwindende Schnittstellen
23G_VorlageZMC_141121_AD
Big Data ist bereits Realität – die jährlich generierte Daten-menge steigt exponentiell
Quelle: Statista 2016
(*) 1 Exabyte = 1 Mrd. GB
130 1'227 2'837
8'591
40'026
2005 2010 2012 2015 2020 (expected)
Jährlich generierte Datenmenge [Exabyte*]
© ZELLWEGER Management Consultants AG 27G_VorlageZMC_141121_AD
Legende:
Kompetenzfelder Dienst-leistungen
Kunden-segmente
Markt-bearbeitung
Kunden-nutzen
Prozesse &Organisation
Wirtschafts-Informatik
Supply ChainStrategie(vorausgesetzt)
Umsetzen
Trainieren
BeratenStück-
fertigungIndustrie
Konsum
Service
Handel
Versor-gung
&Transport
Prozess-fertigung
Schweiz
Deutschland
Indien
China
CEE
Oesterreich(Vorarlberg)
Operational Excellence
Substanzielle Verbesserungen:
- Leistung- Kosten- Kapital
ProfitablesWachstum
© ZELLWEGER Management Consultants AG 11G_VorlageZMC_141121_AD
«1st tier»suppliers
Companies«Lower tier»
suppliers
Customers(B2B)
Customers(B2C)
Business model• Market performance• Marketing• Generating Customer
Value• Horizontal, vertical
integration• Dynamic settlement
models
Product innovation
Service innovation
E2E value networks
Smart, disruptive technologies as enabler
Integrated, networked Intelligent Flexible, adaptive Automated, streamlined
IoX: Internet of … Big Data Robotics Additive manufacturing Dyn. simulation
Personnel Competencies, resources, attitude
Die Industrie braucht Digitalisierung/Industrie 4.0
Abbildung 2: «Strategic Roadmap Industry 4.0» © Zellweger Management Consultants
ZMC begleitet Sie erfolgreich durch die digitale Transformation
Digitalisierung/Industrie 4.0• Einstiegs-Workshop zu Digitalisierung/Industrie 4.0• Workshop zur Standortbestimmung Digitalisierung/Industrie 4.0• «Strategic Roadmap Industry 4.0»• Digitale Geschäftsmodelle• Digitale Unternehmenstransformation• Dynamische Simulation von Produktionsnetzwerken und -footprints• Simulation von Logistiknetzwerken• Simulation von Servicenetzwerken• Evaluation und Einführung von Industrie 4.0-Techn0logien
Wir navigieren Sie zielgerichtet durch die digitale TransformationZellweger Management Consultants (ZMC) bietet umfassende Beratungs-, Umsetzungs- und Trainings- sowie Durch-führungsleistungen auf dem Weg zu Industrie 4.0.
Namhafte Kunden vertrauen uns Nationale und internationale Unternehmen wählen uns als Partner, um die vierte industrielle Revolution erfolgreich zu bewältigen.
Nachhaltige Resultate und einen attraktiven PaybackSie setzen auf ein erfahrenes Team. Unser Fokus auf «Business Excellence» und unsere ausgewiesene Umsetzungsstärke garantieren Ihnen nachhaltige Resultate und eine rasche Amortisation der Projektkosten.
Industrie• Stückfertigung• Prozessfertigung• Technische Dienstleister• Technischer Handel
Schnell drehende Konsumgüter• Hersteller• Einzel- & Grosshandel• Logistik & Transport
Die Industrie braucht Digitalisierung/Industrie 4.0