Étude de cas

de formation

Faisons le point...

La situation

● La société Dufroid, leader dans le système de frigo subit les conséquences d’une forte concurrence.

● Problème de performance commerciale sûrement lié à un manque ou à une organisation commerciale peu adaptée.

=> proposition de formation pour les techniciens aux techniques de vente, notamment “avant vente”. !! Ne doit pas seulement être une transmission de connaissances.

But de la séance...

A partir des données recueillies,

Décidez si le projet de formation est

faisable ou non.

Avant...

1. Vous avez préparer un entretien avec le commanditaire

(comme responsable formation et consultant

ingénierie).

2. A partir des informations recueillies lors de votre

entretien, vous avez dégagé les objectifs du projet.

3. Vous avez recueilli d’autres informations auprès de

différents acteurs.

4. Vous avez synthétiser vos différentes informations dans

une grille d’étude de faisabilité.

Grille d’étude de faisabilité, tirée de l’étude de cas.

Pendant...

● Discutez des différents points de l’étude de faisabilité et

justifiez.

● ???Mettez vous d’accord (faisable ou non ?)

● Identifiez les risques potentiels