C E N T RA L E T E R M E R & M E T O D E R

ETNOGRAFI & NETNOGRAFI

CENTRALE TERMER

• (n)etnografisk proces• (n)etnografisk produkt• (n)etnografisk feltarbejde• (n)etnografens roller• (n)etnografiske metoder• (n)etnografisk analyse• (n)etnografisk fremstilling

(N)ETNOGRAFISK PROCES

• At indsamle information/data om et fællesskab vha. forskellige teknikker• At studere en gruppes indlærte og delte adfærd,

handlinger, værdier og holdninger• Feltbaseret, multi-metodisk (triangulerende) og

analytisk/teoretisk nær-beskrivende (induktiv)• At søge efter (interaktions)mønstre i

datamateriale• At hele tiden være villig til at udskifte

fokus/vision/koncept efterhånden som ‘virkeligheden’ bliver mere tydelig

(N)ETNOGRAFISK PRODUKT

• En rapport der inkorporerer det materiale der er indsamlet gennem (n)etnografiske metoder og afspejler det fællesskab der er indsamlet materiale fra (‘verstehen’): ikke beskrive men forklare

• En ‘sanselig’ fortælling om den kontekst/praksis der giver mening til hvad folk tænker og gør

• Fra realistisk til impressionistisk (men skal invitere læseren med på en levende og guidet tur)

• (n)etnografi er en collage af metoder, empiri, analyser, teoretiske begreber, fremstillingsformer

• Triangulering mellem forskellige digitale-fysiske dataformer, processer og produkter

(N)ETNOGRAFISK FELTARBEJDE

• (n)etnografisk feltarbejde kan definere/afdække problemer/åbninger• (n)etnografisk feltarbejde kan definere/afdække

overraskende mønstre/fokuspunkter• (n)etnografisk feltarbejde kan dokumentere en

proces• (n)etnografisk feltarbejde kan bruges til at

designe kontekstegnede indgreb• (n)etnografisk feltarbejde kan udføres hvorend

der er folk der interagerer ‘naturligt’ i ‘hverdagslivet’

(N)ETNOGRAFENS ROLLER

• Fuldkommen deltager: fuldstændig ‘opslugt’ af konteksten/’integreret’ i gruppen: dataproducent• Deltager-som-betragter: ‘opslugt’ af

konteksten/’integreret’ i gruppen der dog ved at der udføres forskning: dataproducent/dataindsamler• Betragter-som-deltager: ‘afkoblet’

konteksten/gruppen som vedkommende dog interagerer med nu og da: dataindsamler(af og til dataproducent)• Fuldkommen betragter: fuldkommen ‘afkoblet’

konteksten/gruppen: ubemærket dataindsamler

(N)ETNOGRAFISKE METODER

• Observation• Feltnoter • Interview • Fokusgrupper• Arkivstudier• Spørgeundersøgelse

• Observation er den mest krævende men også den mest givende og mindst kunstige dataindsamlingsform

OBSERVATION

• Velegnet til studiet af specifikke kontekster og begivenheder

• Observation består i at observere folks aktiviteter og praksisser med alle sanser som et lille nysgerrigt barn

• Så mange detaljer og så lidt fortolkning som muligt• At afdække typiske genkommende mønstre• Diskret observation: folk ved ikke de bliver observeret• ‘proxemics’: studiet af folks handlinger i rum• Eksplicit opmærksomhed: at tage alting ind – det

allermest kedelige kan hurtigt blive det allermest vigtige – gradvist snævres opmærksomheden ind og ledes mod bestemte essentielle punkter

FELTNOTER

• Indeholder beskrivelser af konteksten/situationen• Indeholder beskrivelser af deltagerne• Indeholder beskrivelser af de fysiske omgivelser• Indeholder beskrivelser af interaktionen/adfærd• Indeholder optegnelser af kommunikationen

• Kan også være visuelle (foto/video)

• To lag adskilte feltnoter: observerende (‘hvad’/årsag/oplevelse) & reflekterende (‘hvorfor’/virkning/begrundelse)

INTERVIEW

• At interviewe er kunsten at ‘føre’ en samtale (online/offline) for derigennem at indsamle informationer• Hvad betyder det at gå på museum?

Hvad/hvordan er dets didaktiske indhold/form? Hav en sam-tale med nogen der har prøvet det!• Semi-struktureret – samtalen ‘flyder’ men i

forhold til et fastlagt ‘interessedomæne’/emne• Asynkron/synkron – tekst/tale• Mere detaljeret/subjektiv end spørgeskema• Større mulighed for at ‘forfølge’ interessante

temaer / spørge ind til interessante hændelser

FOKUSGRUPPER

• Interview i grupper• Hurtig indsamling af

meninger/holdninger/perspektiver• Mere dynamisk/selvkørende end 1til1• Online/offline – asynkron/synkron – tekst/tale• Max 1 time – en masse data hurtigt• En gruppe samlet med det formål at udforske et

bestemt udvalgt emne

ARKIVSTUDIER

• Arkivstudier er analyse af materialer der allerede eksisterer• Data der er upåvirkede af (n)etnografens

handlinger/tilstedeværelse idet de allerede ‘er’• At udforske hvordan ‘området allrede er

italesat/visualiseret/didaktiseret/designet’

SPØRGEUNDERSØGELSE

• Kan give et første indblik i området • Se overordnede mønstre• Indblik i overordnede holdninger (hvad var

bedst/værst)• Få ‘beretninger’ om hvordan det var at være på

museum• Pas på ‘retoriske spørgsmål’!• Online spørgeskemaundersøgelser over nettet• Værktøj: Survey’etellerandet’ (gratis)

(N)ETNOGRAFISK ANALYSE

• Deskriptiv analyse: Hvilke mønstre? Hvilke temaer? Hvilken adfærd? Hvilke handlinger? Hvilke normer? • Teoretisk analyse: Hvordan kan vi forstå det?

Hvordan kan vi forklare det?

(N)ETNOGRAFISK ANALYSE

• Gennemlæse datamateriale i jagten på tematiske kategorier/relevante teoribegreber (max 5)

= lede efter mønstre• Gennemarbejde kategorier/begreber• Organisere feltnoter/interviews/arkivmateriale i

tematiske kategorier/teoribegreber• Se efter mønstre/omrokere/eksperimentere• Gennemlæse datamateriale med relevant teori

= lede efter mening• Fra beskrivelse til analyse til refleksiv fortolkning

til præsentation

(N)ETNOGRAFISK ANALYSE

Fra råstof til raffineret produkt:• Kodning (katalogisering af empiri)• Refleksive noter (til empiri)• Kategorisering og relationer (vha. analytiske

begreber)• Validere og nuancere (vha. empiri)• Generalisering (om empiri)• Teoretisere/designe (vha. begreber)

(N)ETNOGRAFISK FREMSTILLING

• Realistisk fortælling: • Nærbeskrivelse af hvordan det ‘faktisk’ var / hvad folk

‘faktisk’ sagde =>• Hypoteser/udsagn: at ‘påstå’ noget

(forklaringer/antagelser/holdninger)• Den ‘usynlige’ forfatter

• Poetisk fortælling:• Nærbeskrivelser af hvordan det ‘faktisk’ føles / sanses

/opleves• Metaforer: at ‘vække’ noget (sanser/følelser/forestillinger)• Den ‘synlige’ forfatter

(N)ETNOGRAFI?

• En blanding af etnografi og netnografi der bruger såvel offline som online metoder til at skabe et fysisk-digitalt produkt til en konkret fysisk-digital kontekst/brugssituation• Det digitale/netnografiske kan ikke stå alene• At stå i brugerens offscreen/onscreen sko• At give mening til/fortolke offscreen/onscreen

væren med didaktisk design• En begrebsliggørelse af en kontekst, en brug og

et design