etika bisnis internasional
DESCRIPTION
Etika Bisnis Internasional. SAP 3 Bisnis Internasional (D23026). Pembahasan. Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis Penentu perilaku etis Dilema etika Masalah2 etika Etika antar budaya dlm kontex internasional Menjaga perilaku etis lintas budaya - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
ETIKA BISNIS INTERNASIONAL
SAP 3 Bisnis Internasional (D23026)
PEMBAHASAN
Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis Penentu perilaku etis Dilema etika Masalah2 etika Etika antar budaya dlm kontex internasional Menjaga perilaku etis lintas budaya Tanggung jawan sosial (CSR) Pendekatan CSR Menjaga Kepatuha Dimensi informal tanggung jawab sosial
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
2
An
an
da
Se
karb
um
i
DEFINISI ETIKA C Hill :Prinsip-prinsip yang dipahami mengenai
benar atau salah dimana prinsip tsb mengatur tata cara seseorang/ anggota suatu profesi/ tindakan suatu organisasi
Contoh: etika dokter etika konsultan bisnis keluarga etika datang kekantor orang lain Griffin dan Pustay:Suatu pendapat/hal yang
dipercaya sesorang tentang benar tidaknya suatu perilaku atau tindakan
Perilaku etis adalah perilaku yang sesuai dengan norma sosialyang diterima pada umumnya (di suatu tempat tertentu)
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
3
An
an
da
Se
karb
um
i
ETIKA BISNIS
Prinsip prinsip dalam suatu perusahaan yang mengatur tata cara ,tindakan baik atau buruk seluruh anggota organisasi bisnis tsb.
BerartiSuatu strategi yang etis adalah yang tidak
melanggar prinsip2 yang telah disepakati.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
4
An
an
da
Se
karb
um
i
PENENTU PERILAKU ETIS (HILL,HAL 135)
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
5
An
an
da
Se
karb
um
i
Perilaku etis
Etikapribadi
Budayaorganisasi
TargetKinerja yang
Tdk sesuai realitas
Kepemimpinan
Proses Pengambilan
keputusan
PENENTU PERILAKU ETIS (LANJUTAN)
Etika pribadi : dari orang tua,sekolah,lingkungan,agama,media.
Budaya organisasi: nilai dan norma yang berlaku dan dijalankan karyawan suatu organisasi.
Target kinerja yang tidak sesuai dengan realitas.Contoh target dari parent company ke subsidiary seperti pengiriman pada saat hari raya.(biasanya terkendala)
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
6
An
an
da
Se
karb
um
i
PENENTU PERILAKU (LANJUTAN)
Proses pengambilan keputusan: tiap tindakan untuk mencapai tujuan organisasi harus mempertanyakan :”apakah tindakan ini etis?”
Kepemimpinan: harus mempunyai sikap/perilaku etis yang menjadi panutan/contoh bagi anak buahnya
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
7
An
an
da
Se
karb
um
i
DILEMA ETIKA
Suatu situasi dimana secara etis,tak ada alternatif yang dapat diterima .
Munculnya dilema dan berbagai masalah etika internasional berakar dari perbedaan sistim politik,hukum,kemajuan ekonomi,serta budaya antar bangsa.
Seorang manager harus mampu mencari solusi yang dapat diterima
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
8
An
an
da
Se
karb
um
i
BERBAGAI ISSUE ETIKA
Penerapan Peraturan tenaga kerja:besaran gaji,lama bekerja per hari, jaminan kesehatan dan keselamatan kerja contoh terjadi di Nike,I Pod
Hak azazi :bebas berserikat,mengeluarkan pendapat,berpindah,bebas dari tekanan politik.
Contoh Afsel sebelum tahun 1994 Lingkungan: tingkat emisi,pembuangan
limbah,kerusakan lingkungan sekitar tempat usaha. Korupsi (speed money/grease money) untuk mencegah korupsi di berbagai negara,anggota
OECD (Organization for Economic Cooperation and Development) 1999 memberlakukan Convention on Combating Bribery for Foreign Public Officials in International Business Transactions.:menyogok pegawai negeri merupakan tindakan kriminal.
Kewajiban moral MNC menjaga hubungan dengan pemerintah/membela masyarakat setempat.?
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
9
An
an
da
Se
karb
um
i
ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (1/3)
A.Bagaimana suatu organisasi memperlakukan karyawannya:
- perlakuan sama,kesempatan sama: dlm penerimaan,promosi
- penggajian sama sesuai standarB.Bagaimana karyawan bersikap terhadap
organisasi - Konflik kepentingan - Menjaga kerahasiaan - Kejujuran
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
10
An
an
da
Se
karb
um
i
ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (2/3)
C.Bagaimana karyawan dan perusahaan memperlakukan stakeholders/other economic agents : pelanggan,pesaing,pemegang saham,pemasok,dealer,serikat pekerja
-cara pemasaran dan promosi -keterbukaan pelaporan keuangan -pemesanan dan pembelian -pengiriman - tawar menawar dan negosiasi
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
11
An
an
da
Se
karb
um
i
ETIKA ANTAR BUDAYA DALAM KONTEX INTERNASIONAL (3/3)
Budaya organisasi yang menempatkan keutamaan nilai dan etika.(perlu menyusun kode etik perusahaan)
Memastikan pimpinan yang beretika dan konsisten
Proses pengambilan keputusan yang mempertimbangkan dimensi etika thd stakeholders.
Membangun keberanian moral: berani menolak bila tidak etis
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
12
An
an
da
Se
karb
um
i
MENJAGA PERILAKU ETIS LINTAS BATAS
Adanya petunjuk tertulis dan seperangkat kode etik (misal Toyota,Siemens,Johnson and Johnson,Nissan Daewoo,Hewlett Packard)
Pelatihan etika (misal jika akan pindah tugas lain daerah/ ke negara lain)
Praktek keseharian dalam organisasi dan budaya perusahaan
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
13
An
an
da
Se
karb
um
i
TANGGUNG JAWAB SOSIAL (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY)
Kewajiban-kewajiban yang perlu ditindaklanjuti dalam melindungi dan memberdayakan masyarakat .
1.Pada pelanggan,karyawan,investor 2.Lingkungan :menggunakan bahan yang bisa
didaur ulang,limbah harus diminimalkan dampaknya
3. Kesejahteraan sosial pada umumnya membantu sekolah, museum,klub
olahraga,menyediakan sumber air bersih
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
14
An
an
da
Se
karb
um
i
PENDEKATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
15
An
an
da
Se
karb
um
i
Accomodative stance
Proactive stance
defensive stanceObstructionist
stance
Least responsibility
Mostresponsibility
MENJAGA KEPATUTAN/KEPATUHAN
Hukum: mengikuti peraturan regional,nasional dan internasional
Etika : code of conduct dipauthi karyawan dan perusahaan
Pemberian philanthropic (menyumbang/hibah untuk sosial)
contoh Merck menyumbang Mectizon di 33 negara menolong menghindari kebutaan akibat gigitan serangga di sekitar sungai
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
16
An
an
da
Se
karb
um
i
DIMENSI INFORMAL TANGGUNG JAWAB SOSIAL:
Kepemimpinan dan budaya perusahaan misal Johnson and Johnson menarik produk
tylenol yang terpapar racun ( padahal bisa saja’didiamkan’ karena pelanggan tidak tahu)
- Whistleblowing:membocorkan rahasia
perusahaan Misal Enron 2001,dilaporkan oleh karyawan
sendiri.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
17
An
an
da
Se
karb
um
i
REFERENSI
Griffin,Ricky W dan Michael Pustay. International Business.6th ed.New Jersey : Pearson,2010. Ch 5.
Hill,Charles WH, International Business: Competing in the Global Market Place,7th ed.New York,McGrawHill-Irwin 2009. Ch 4
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
18
An
an
da
Se
karb
um
i
PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKA
Straw men .sebutan ini dikemukakan oleh para akademisi etika bisnis untuk memperlihatkan kerangka pengambilan keputusan yang ‘kurang pantas’
Friedman :doctrine satu2nya kewajiban sosial suatu bisnis adalah meningkatkan keuntungan,asalkan bisnis bertindak sesuai peraturan/hukum yang berlaku
Cultural relativism :seseorang harus menyesuaikan/menerapkan etika budaya dimana ia menjalankan bisnisnya.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
19
An
an
da
Se
karb
um
i
PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKASTRAW MEN (LANJUTAN)
Righteous Moralist:Penerapan etika negara asal perusahaan di negara lain tempatnya berbisnis.
The Naïve immoralist:Jika seorang manager MNC melihat perusahaan2 dari negara lain tidak mengikuti norma/etika di negara tempat berbisnis, dia juga melakukan hal sama.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
20
An
an
da
Se
karb
um
i
PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKA UTILITARIAN AND KATIAN :PENDEKATAN YANG SESUAI DENGAN ETIKA
Utilitarian Ethics: Nilai moral suatu tindakan ditentukan oleh konsekwensi yang diperoleh dan keputusan terbaik adalah yang menghasilkan barang(jasa) terbaik untuk masyarakat luas.
Aliran Utilitarianisme : maximisasi barang,minimisasi kerugian. (tetapi blm memikirkan keadilan untuk kelompok minoritas)
and Kantian Ethics: Seseorang harus di perlakukan sbg tujuan dan bukan sematamata cara untuk mencapai tujuan orang lain.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
21
An
an
da
Se
karb
um
i
PENDEKATAN FILOSOFIS ETIKAUTILITARIAN DAN KANTIAN (LANJUTAN)
Rights theories :manusia memiliki hak dasar dan kemudahan(privileges) yang melampaui batas dan budaya antar bangsa.(perlu membangun standar etika minimum)
Justice theories: Pencapaian distribusi barang dan jasa yang adil .Ketidakadilan masih diperbolehkan apabila menguntungkan semua pihak.
SA
P 3
Bis In
t 09
/10
22
An
an
da
Se
karb
um
i