Etika Bisnis dan CSR

Donald Picauly S.E., M.M.

Kasus 1

• Marc Jones, usia 42 tahun, sudah 15 tahun bekerja untuk Krimsons Corp. sebuah perusahaanyang memproduksi bahan kimia berbahaya. Karena dedikasinya kepada perusahaan, Jones dipromosikan menjadi manajer sebuah unit produksi. Setelah tiga minggu bertugas, ia dipanggilmanajer kepala, Kevin Lombard, karena kurang puas dengan prestasi Jones. Ia mengeluh, sejakJones mengambil alih tugas dari pendahulunya irama produksi di unitnya menurun dengan cukupmencolok. Lombard menegaskan keadaan itu tidak bisa diterima. Jones kaget karena teguran yang tidak disangka-sangka itu. Ia menyelidiki masalahnya dan menemukan bahwa pendahulunya dapatmencapai produksi tinggi karena mengabaikan aturan keamanan. Jones menyadari bahwa dengancara kerja itu pendahulunya mengambil resiko besar, baik bagi karyawan perusahaan jugalingkungan di sekitar pabrik. Namun pendahulunya itu mujur. Selama ia bertugas tidak terjadikecelakaan yang berarti. Jones melaporkan hal itu kepada bosnya. Tetapi ia kaget ketikamendengar jawaban Lombard: “ Saya tidak bisa memperhatikan detail-detail” dan“Bagaimanapun juga, saudara harus sanggup mempertahankan tingkat produksi sebelumnya”. Lombard pun mulai meragukan apakah Jones orang yang tepat untuk job tersebut

• Sumber: J. Verstraeten/ J. Van Gerwen, Business en Ethiek, Tielt (Belgium)

Kasus 2

• PT W.V.K adalah perusahaan besar yang ingin mengganti sistem komputernya, karenamembutuhkan computer tipe baru yang lebih canggih. Mereke menghubungi PT CTA yang dapat memasok computer yang dicari. Proses penggantian computer direncanakan akanselesai dalam satu tahun. Apabila proses penggantian berlangsung lebih lama, PT W.V.K akan mengalami kerugian cukup besar. Kepala bagian penjualan PT CTA meragukanperusahaannya mampu memenuhi permohonan ini tepat waktu, karena computer yang dicariitu popular, sehingga produsen belum tentu dapat memenuhi permintaan pada waktunya. Tahap pertama dari pesanan pasti dapat ia penuhi, tetapi sesudahnya masih ragu. Di sisi lain ia mengkhawatirkan order ratusan juta rupiah ini akan diberikan kepada perusahaan lain, bilaia menyatakan keraguannya untuk memenuhi permintaan tepat waktu. Ia memilih untukdiam saja.

• Sumber: J. R. Boatright, Ethics and the Conduct of Business, hlm 1

Kasus 3

• Perusahaan Amerika “Kansas Asbestos Company” bergerak di bidangproduk asbes. Ketika pada tahun 1970-an semakin banyak peraturanmempersulit produksi dan mengakibatkan biaya produksi naik, direksiperusahaan memutuskan untuk memindahkan semua pabriknya ke suatunegara Afrika Barat. Jika dihirup dalam kuantitas cukup besar, serat asbesdiketahui mengakibatkan penyakit asbestosis (dalam jangka pendek) dan jugakanker paru (dalam jangka panjang). Di Afrika tidak ada peraturan yang melindungi pekerja terhadap occupational diseases ini. Juga, dibanding denganAmerika Serikat, tenaga kerja di Afrika jauh lebih murah.

Tiga aspek pokok dari bisnis

• Aspek ekonomis

“Bisnis bertujuan untuk mendapatkan keuntungan”

• Aspek moral

“Mengejar keuntungan adalah wajar, asalkan tidak tercapai dengan merugikan pihak lain”

“ Bisnis yang baik bukan saja bisnis yang menguntungkan, tetapi juga bisnis yang baik secaramoral”

• Aspek hukum

“Bisnis yang baik adalah bisnis yang patuh pada hukum”. Hukum tetap harus mengacu padaetika dan moral. Sesuatu yang legal belum tentu secara moral juga baik.

Definisi Etika

• Etika berasal dari kata Yunani ethos, dalam bentuk jamaknya ta etha yang

berarti “adat istiadat” atau “kebiasaan” -> membentuk moral masyarakat

• Moralitas adalah praktik dan kegiatan yang membedakan apa yang baik dan

apa yang buruk, aturan-aturan yang mengendalikan kegiatan itu dan nilai-nilai

yang tersimbol di dalamnya yang dipelihara atau dijadikan sasaran oleh

kegiatan dan praktik tersebut.

• Moral mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan

Definisi Etika (Continued)

• Ilmu etika memiliki kaitan dengan ilmu filsafat

• K. Bertens: “Etika adalah cabang filsafat yang mempelajari baik buruknya

perilaku manusia”

• Etika adalah bentuk tindakan dengan mendasarkan moral sebagai ukurannya.

Moral dan ukurannya dapat dilihat dari berbagai segi, seperti segi agama, hati

nurani, dan aturan-aturan yang tertulis maupun tidak tertulis.

Definisi Etika Bisnis

• Etika bisnis adalah aturan-aturan yang menegaskan suatu bisnis boleh

bertindak dan tidak boleh bertindak, dimana aturan-aturan tersebut dapat

bersumber dari aturan tertulis maupun aturan yang tidak tertulis. Dan jika

suatu bisnis melanggar aturan-aturan tersebut maka sangsi akan diterima.

Sangsi dapat berbentuk langsung maupun tidak langsung.

Ruang Lingkup Ilmu Etika Bisnis

• Tindakan dan keputusan perusahaan yang dilihat dari segi etika bisnis.

• Kondisi-kondisi suatu perusahaan yang dianggap melanggar ketentuan etika

bisnis, dan sangsi-sangsi yang akan diterima akibat perbuatan tersebut.

• Ukuran yang dipergunakan oleh suatu perusahaan dalam bidang etika bisnis.

• Peraturan dan ketentuan dalam bidang etika bisnis yang ditetapkan oleh

lembaga terkait.

Permasalahan-permasalahan Umum dalam

bidang Etika Bisnis

• Pelanggaran etika bisnis dilakukan oleh pihak-pihak yang mengerti dan paham tentang etikabisnis, namun dilakukan dengan sengaja karena ingin mengejar keuntungan dan menghindarikewajiban yang selayaknya harus dipatuhi

• Keputusan bisnis sering dilakukan dengan mengesampingkan norma dan aturan yang berlaku. Keputusan bisnis sering mengedepankan materi atau mengejar keuntungan semata, terutamakeuntungan jangka pendek. Etika bisnis diabaikan

• Keputusan bisnis dibuat secara sepihak tanpa memperhatikan ketentuan etik yang disahkan olehlembaga yang berkompeten termasuk peraturan negara. Contoh: kode etik Perhimpunan Auditor Internal Indonesia, kode etik Advokat Indonesia, PerMenkeu tentang Jasa Akuntan Publik, dll.

• Kondisi dan situasi realita menunjukkan kontrol dari pihak berwenang dalam menegakkan etikabisnis masih dianggap lemah. Sehingga peluang ini dimanfaatkan pihak tertentu untuk mendapatkeuntungan pribadi atau sekelompok orang.

Teori Etika Bisnis

• Teori Etika Deontologis

Deontologis dari bahasa Yunani, deon yang berarti kewajiban.

• Menurut etika deontologis, suatu tindakan itu baik bukan dinilai dan dibenarkan berdasarkanakibat atau tujuan baik dari tindakan itu, melainkan berdasarkan tindakan itu sendiri sebagaibaik pada dirinya sendiri.

• Ada kewajiban yang harus dilakukan, dimana kewajiban tersebut layak dilakukan sebagaibentuk tanggung jawab yang telah diperintahkan kepadanya

• Tokohnya adalah filsuf Jerman, Immanuel Kant (1724-1804)

• Menurut Kant, “suatu perbuatan adalah baik jika dilakukan karena harus dilakukan” ataudengan kata lain “jika dilakukan karena kewajiban”.

Teori Etika Bisnis

• Teori Etika Teleologis

Berasal dari bahasa Yunani, Telos artinya tujuan

• Berbeda dengan etika deontologis, etika teleologis mengukur baik buruknya suatutindakan berdasarkan tujuan yang mau dicapai dengan tindakan itu, atauberdasarkan akibat yang ditimbulkan oleh tindakan itu.

• Suatu tindakan dinilai baik, kalau bertujuan mencapai sesuatu yang baik, atau kalauakibat yang ditimbulkannya baik dan berguna

Teori Etika Bisnis

• Teori Etika Hak Asasi

Teori ini memecahkan dilema-dilema moral dengan terlebih dahulu

menentukan hak dan tuntutan moral mana yang terlibat di dalamnya, kemudian

dilema-dilema itu dipecahkan dengan berpegang pada hierarki hak-hak.

• Dalam teori ini yang penting adalah bahwa tuntutan-tuntutan moral

seseorang yaitu haknya ditanggapi dengan serius.

Teori Etika Bisnis

• Teori Keutamaan

Teori ini tidak menanyakan tindakan mana yang etis dan tindakan mana yang tidak

etis. Pada teori ini konsep kepuasan menjadi dominan untuk dibahas, karena setiap

orang merasa ingin diutamakan dalam memenuhi kepentingan yang diinginkan

• Teori Relatif

Teori ini berpendapat bahwa etika itu bersifat relative. Bahwa pandangan seseorang

bersifat subjektif, apa yang terbaik menurut seseorang belum tentu sama dengan orang

lain.

Teori Etika Bisnis

• Etika dan Agama

Etika dengan mendasarkan pada ajaran agama.

• Etika dari sudut pandang agama bukan saja untuk mengatur prilaku hidupmanusia di dunia, tetapi juga sebagai salah satu syarat mutlak untuk mencapaitujuan akhir umat manusia (surga/akhirat)

• Agama mempunyai ajaran moral (etika) yang bersumber dari kitab suci. Ada prinsip etika yang bersifat universal yang terdapat pada semua agama, adajuga yang spesifik yang terdapat hanya pada agama tertentu saja.

Latihan kasus