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Ingeniería en Computación Ingeniería en Computación Ingeniería en Computación Ingeniería en Computación

EEEECONOMÍA DE CONOMÍA DE CONOMÍA DE CONOMÍA DE PPPPROYECTOS ROYECTOS ROYECTOS ROYECTOS IIIINFORMATICOSNFORMATICOSNFORMATICOSNFORMATICOS

Estudio de FactibilidadEstudio de FactibilidadEstudio de FactibilidadEstudio de Factibilidad

Sistema de Control de Prestamos en EfectivoSistema de Control de Prestamos en EfectivoSistema de Control de Prestamos en EfectivoSistema de Control de Prestamos en Efectivo

Banco de Crédito Popular de NicaraguaBanco de Crédito Popular de NicaraguaBanco de Crédito Popular de NicaraguaBanco de Crédito Popular de Nicaragua

Managua, Diciembre XX, XXXX

Economía de Proyectos Informáticos Estudio de Factibilidad

* 1 *

IndiceIndiceIndiceIndice 1. OBJETIVOS 2

2. INTRODUCCIÓN 3

3. DEFINICION DE LA EMPRESA 5

4. CONDICIONES ACTUALES 7 a. EQUIPO DISPONIBLE 7

5. BENEFICIOS DE AUTOMATIZAR 9

6. RESTRICCIONES DEL SISTEMA 9

7. DESCRIPCION DEL PROCESO 10 a. PROCESO MANUAL 10 b. PROCESO AUTOMATIZADO 13

8. REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA 14

9. DIAGRAMA DE CONTEXTO 15

10. ALTERNATIVAS PROPUESTAS 16 a. ALTERNATIVA NO. 1 16 b. ALTERNATIVA NO. 2 22

11. ANALISIS DE ALTERNATIVAS 28

12. ANALISIS DE RIESGOS 29

13. ALTERNATIVA RECOMENDADA 30

14. CONCLUSIONES 31

15. BIBLIOGRAFÍA 32

16. ANEXOS 33


* 2 *

I.I.I.I.

OOOOBJETIVOSBJETIVOSBJETIVOSBJETIVOS

� Objetivos del EstudioObjetivos del EstudioObjetivos del EstudioObjetivos del Estudio 1. Definir los alcances y límites del problema. 2. Motivar al cliente a automatizar su actual sistema de trabajo. 3. Mostrar las ventajas que conlleva a la Empresa la automatización del

control de los préstamos en efectivos. 4. Proponer alternativas técnicas y sugerir la más conveniente de acuerdo a

los recursos con los que cuentan. 5. Proporcionar los costos y riesgos del sistema. 6. Presentar los beneficios que se lograrían de ser aceptada la propuesta. 7. Detallar la planificación y calendarización de todas las actividades

requeridas para desarrollar el sistema.

� Objetivos del SisteObjetivos del SisteObjetivos del SisteObjetivos del Sistemamamama 1. Mejorar el servicio de atención al cliente con la automatización del

sistema. 2. Llevar un control organizado y de calidad del servicio que ofrece la

organización. 3. Aprovechar los recursos tecnológicos actuales.


* 3 *

II.II.II.II.

IIIINTRODUCCIONNTRODUCCIONNTRODUCCIONNTRODUCCION El estudio de factibilidad no es un estudio con un alto grado de detalle, más bien es un análisis que nos permite recopilar datos relevantes para la alta dirección y en base a ellos, tomar la decisión de proceder o no con un estudio de sistemas. Es importante destacar que este análisis debe ser lo más conciso posible, realizándose al mismo tiempo actividades durante un periodo corto. El objetivo que se desea alcanzar mediante un Estudio de Factibilidad, es definir a la Empresa que solicita autorización de sus procesos, todo lo que incluirá el sistema. La institución para tomar la decisión de realizar o no el proyecto se basa en este estudio, el cual permitirá conocer las diferentes alternativas que tiene para desarrollarlo, todos los gastos en que incurrirá al implementarlo, el personal que necesita para efectuar el trabajo, los cambios de organización y las posibilidades existentes para que ese sistema satisfaga todas sus necesidades. Al realizar un Estudio de Factibilidad, lo primero que se debe hacer es descubrir lo que la empresa desea controlar. En nuestro caso, se pretende llevar el control de los préstamos en efectivo que el Banco de Crédito Popular (BCP) otorga a sus clientes. Luego, se pasa a determinar si el uso de sistemas computarizados le va a permitir a la institución alcanzar sus metas. Posteriormente, se procede a la determinación de los requerimientos de información a partir de los usuarios particularmente involucrados. Para esto se puede utilizar una gran diversidad de métodos. En nuestro caso, utilizaremos: estudio de datos y formas usadas por la organización, elaboración de preguntas, entrevistas (mediante las cuales conocimos las condiciones actuales del área de crédito / recuperaciones de este Banco), observación de conducta de la persona que toma las decisiones (Analista de Crédito) y el ambiente de trabajo.


* 4 *

Las actividades en que actuamos de lleno como Analistas de Sistemas son:

• Proporcionar los beneficios que trae a la empresa la automatización del proceso.

• Plantear las restricciones que tiene el sistema

• Describir el proceso que controlará los préstamos en efectivo.

• Presentar los requerimientos del sistema

• Describir la metodología de desarrollo a utilizar

• Ofrecer alternativas técnicas que se adecuen a los requerimientos de la Empresa, para lo cual realizamos la factibilidad técnica, operativa y económica de cada alternativa.

• Detallar los riesgos que se pueden presentar y sus posibles soluciones para todas las alternativas, durante el desarrollo del proyecto y desarrollándose o ejecutándose la aplicación.

• Recomendar la alternativa que más le conviene al Banco implementar, considerando los requerimientos de este y los recursos con los que cuenta.

• Brindar la planificación y calendarización de las actividades llevadas a cabo.


* 5 *

III.III.III.III.

DDDDEFINICION DE LA EFINICION DE LA EFINICION DE LA EFINICION DE LA EEEEMPRESAMPRESAMPRESAMPRESA El Banco de Crédito Popular es una institución de índole estatal que se

dedica entre otras operaciones, al otorgamiento y control de los préstamos en efectivo, con el fin de permitir el desarrollo de los distintos sectores económicos existentes en nuestro país.

Un aspecto importante es la clasificación que ellos establecen para los

diferentes préstamos que ofrecen a sus clientes, entre estos tenemos los siguientes:

• Personales

• Industriales

• Comerciales

• Agropecuarios

• Pre-Exportación El Banco maneja una gran variedad de políticas para otorgar este tipo de

gestión financiera, por ejemplo, es imprescindible establecer una entrevista con el potencial cliente, el cual deberá definir sobre todas las cual o cuales son las garantías que respaldaran el posible préstamo (entre las más usuales están edificios, terrenos, casas y vehículos), normalmente, el Banco estipula que las garantías presentadas, deben ser mayor que el préstamo ha realizar, así mismo, el topo de un préstamo dependerá sobre todas las cosas de las garantías y de la capacidad de pago del cliente.

En términos generales, el monto total de un préstamo personal oscila

entre 2000 y 20,000 dólares y en los otros tipos de préstamo el tope es de 600,000 dólares. Cabe señalar también, que el desembolso del préstamo va a depender de las características de éste. Así por ejemplo, los préstamos personales y comerciales son otorgados de una sola vez, los de índole agropecuario, mediante cronogramas de desembolso y los industriales van a depender del plan de inversión y de la actividad del cliente.


* 6 *

Con relación a los intereses, estos varían dependiendo quien o que

entidad financiará el préstamo, es decir, el préstamo puede proceder de las áreas del propio Banco o de un proyecto externo. El calculo de los interese también variará en dependencia del tipo de moneda utilizada (dólares o córdobas).

Las consideraciones legales que el Banco toma para recuperar el dinero

prestado son implementadas mediante tres vías:

• Administrativa:

Envío de cartas, llamadas telefónicas y entrevistas personales.

• Prejudiciales:

Envío de cartas y telegramas firmados por el abogado del Banco.

• Judicial: Utilizados como ultimo recurso del Banco. Consiste en llevar al

cliente ante un juzgado.


* 7 *

IV.IV.IV.IV.

CCCCONDICIONES ONDICIONES ONDICIONES ONDICIONES AAAACTUALESCTUALESCTUALESCTUALES Debido a que el Banco de Crédito Popular es una institución de índole

estatal, sus condiciones son más limitadas con respecto a las que presentan los Bancos de carácter privado.

Dicha institución cuenta con sucursales en casi todos los departamentos

del país, las cuales mantienen una comunicación vía red, sin embargo, el área de créditos / recuperaciones, no tiene acceso a ésta.

El área antes mencionada, cuenta con el siguiente personal:

• Gerente de créditos

• Responsable de créditos

• Responsable de recuperaciones

• Analista de préstamos

• Analista de Recuperaciones

El equipo de trabajo con el que cuentan actualmente es suficiente, sin embargo, el hecho de no contar con un sistema automatizado que controle los préstamos en efectivo no permite explotarlo al máximo.

� Equipo Disponible

� HARDWARE 3 Computadoras DTK con las siguientes características:

Microprocesador: 80486Dx2 (Intel)

Velocidad: 66MHZ

RAM: 4MB

Disco Duro: 540MB

Floppy Disk Drive: 3.5” 1.44MB

Monitor: DTK Monocromático SVGA


* 8 *

* Además cuentan con: 1 Impresora Epson LX-810 1 Data Switch 3 Estabilizadores Tripp Litte 3 Baterías Marca APC

� SOFTWARE Sistema Operativo MD-DOS Versión 6.2 en Español Windows Versión 95 Microsoft Office 95 Lotus 5.0 para Windows


* 9 *

V.V.V.V.

BBBBENEFICIOS DE ENEFICIOS DE ENEFICIOS DE ENEFICIOS DE AAAAUTOMATIZAR EL UTOMATIZAR EL UTOMATIZAR EL UTOMATIZAR EL PPPPROCESOROCESOROCESOROCESO 1. Aceleración del proceso de préstamo, lo que permitirá una mejor atención a

los clientes y por consiguiente una mayor demanda por parte de éstos. 2. Reducir considerablemente los errores en la captura y procesamiento de los

datos asegurando de esta forma una mayor confiabilidad en el proceso. 3. Minimizar en lo posible el tiempo en la revisión de los estados de cuenta

para mandarles los avisos de cobro correspondientes a cada cliente. 4. Disminuir la carga tediosa de los trabajadores que atienden a los clientes. 5. Permitirá un respaldo eficiente de la información impidiendo así la pérdida

de ésta, como probablemente sucede con las tarjetas de control manuales. 6. Facilitará la emisión de informes quincenales o mensuales, según de

requiera. 7. Brindará al área de crédito y recuperaciones una imagen moderna y formal.

VI.VI.VI.VI.

RRRRESTRICCIONES DEL ESTRICCIONES DEL ESTRICCIONES DEL ESTRICCIONES DEL SSSSISTEMAISTEMAISTEMAISTEMA El sistema automatizado estará limitado a controlar solamente los préstamos en efectivo que el Banco otorgue a sus clientes. Por lo tanto, el control de cualquier otro servicio que ofrezca el Banco, no lo contempla el sistema. La emisión de informes estará restringida solamente al área de Crédito y Recuperaciones de la institución.


* 10 *

VII.VII.VII.VII.

DDDDESCRIPCION DEESCRIPCION DEESCRIPCION DEESCRIPCION DEL L L L PPPPROCESOROCESOROCESOROCESO El área de crédito / recuperaciones del Banco, otorga los préstamos siguiendo los siguientes procesos:

1.- PROCESO MANUAL El cliente llega a la oficina de créditos / recuperaciones del Banco, si se trata de un cliente nuevo, debe llenar una hoja de solicitud con los siguientes campos de información:

1. Fecha 2. Tipo de Cliente 3. Propósito de préstamo 4. Monto y plazo del préstamo 5. Datos del solicitante

a. Si es Persona Jurídica, debe reflejar: i. Nombre de la Empresa ii. Dirección de la Empresa iii. Años de operar iv. Teléfono v. Representante Legal vi. Actividad del Negocio vii. Apartado postal viii. Número de Fax ix. Número de licencia comercial x. Número RUC

b. Si es Persona Natural, refleja: i. Nombres y apellidos ii. Edad iii. Dirección domiciliar iv. Años de habitar en esa dirección v. Profesión vi. Número de teléfono vii. Sexo viii. Estado civil


* 11 *

ix. Casa (propia o alquilada) x. Lugar de trabajo xi. Teléfono del trabajo xii. Cargo que desempeña xiii. Antigüedad xiv. Sueldo xv. Otros ingresos xvi. Total

6. Datos del Fiador (iguales a los que debe darse de la persona natural). 7. garantías ofrecidas

a. Tipos de garantías i. Garantía Fiduciaria:

1. Nombre del fiador 2. Actividad a la que se dedica

a. Prendaria b. No prendaria c. Hipotecaria d. Colateral

3. Descripción 4. Monto

8. Referencias Bancarias a. Tipo de cuenta

i. Corriente ii. De Ahorro iii. Deposito a plazo fijo iv. Otros

b. Para cada tipo de cuenta i. Nombre del Banco ii. Número de cuenta iii. Saldo Actual

9. créditos en Bancos y/o Casas Comerciales a. Nombre b. Monto del Crédito c. Saldo Actual d. Vencimiento

10. Operaciones Internacionales a. Banco b. Cobranzas c. Cartas de crédito y su respectivo monto


* 12 *

11. Documentación

a. Plan de inversión b. Estados financieros y anexos c. Estados proyectados d. Flujo de efectivo proyectado e. Escritura constitutiva y estatutos f. Avalúo técnico del bien ofrecido en garantía g. Constancias de ingresos (salarios y otros)

12. Firmas del Solicitante y Fiador 13. Para Uso Exclusivo del Banco:

a. Resolución b. Fecha c. Aprobado / denegado d. Valor e. Plazo en meses f. Tasa de interés g. Forma de pago h. Garantía i. Comentarios j. Firmas del gerente de créditos, responsable de créditos y

responsable de recuperaciones.

Luego, el analista de crédito estudia la hoja de solicitud del cliente basándose en políticas ya establecidas por el Banco. Seguidamente, las solicitudes son transferidas al Gerente de Crédito, quien decide la aprobación o rechazo del préstamo, en caso de que él no pueda tomar la decisión, se pasa al inmediato superior, que es el Comité Interno de Créditos, el cual está compuesto por el Gerente General, Gerente de Crédito y Analista de Crédito, si es necesario, pasa a la máxima instancia en la resolución de préstamos, la Junta Directiva.

Cuando el préstamo ya ha sido aprobado, se registra en una tarjeta que

contiene los siguientes atributos: nombre del cliente, dirección, teléfono, monto del préstamo, garantía, pago o cancelaciones, intereses y los datos del fiador (similares a los del cliente). Es a través de estas tarjetas que se controlan los préstamos otorgados por el Banco a cada cliente.


* 13 *

En caso de ser un cliente viejo, que está solicitando un nuevo préstamo, simplemente se busca su respectiva tarjeta para ver sus antecedentes, si éstos son del agrado del Banco otorga el préstamo y luego se procede a modificar los datos de su tarjeta.

Finalmente, es importante señalar que si ya se es cliente, hay que

presentarse una vez al mes al Banco a cancelar la cuota correspondiente a dicho mes. Para esto, primero se pasa al Area de Crédito / Recuperaciones a solicitar un recibo y seguidamente se paga en caja.

2.- PROCESO AUTOMATIZADO

Para la realización y organización del desarrollo y montaje del sistema automatizado se tomará en cuenta lo siguiente:

• Considerando que el Banco otorga préstamos a muchos clientes, el sistema deberá crear un registro para cada uno, asignándoles un código único de acceso, como el caso de los números PIN de las tarjetas de crédito.

• Registrará los datos de aquellos clientes cuya solicitud de préstamo fue aprobada.

• El sistema tendrá que almacenar todas las garantías ofrecidas por cada cliente, con el fin de hacer efectivo el embargo en caso de que éste no cancele su deuda.

• Llevará el control de las resoluciones (préstamo aprobado, tasa de interés, monto, cuota mensual y plazo en meses).

• Controlará las cuotas no canceladas de los clientes (mora) para asignar los recargos respectivos.

• Permitirá registrar el desembolso (número de cuenta y cantidad prestada a cada cliente).


* 14 *

VIII.VIII.VIII.VIII.

RRRREQUERIMIENTOS DEL EQUERIMIENTOS DEL EQUERIMIENTOS DEL EQUERIMIENTOS DEL SSSSISTEMAISTEMAISTEMAISTEMA El área de Créditos / Recuperaciones del banco, requiere de software que le permita controlar los procesos detallados a continuación:

• Controlar los préstamos que han sido otorgados.

• Capturar y automatizar los datos del cliente, fiador y todo lo concerniente al préstamo (monto, garantías, pagos o cancelaciones e intereses).

• Generar un informe mensual del estado de cuenta de cada uno de los clientes (cuotas canceladas a la fecha y saldo actual).

• Presentar un informe de los datos generales de un determinado cliente, para conocer todas las especificaciones de su préstamo (por ejemplo, nombre de su fiador, monto del préstamo, plazo, intereses, etc).

• Realizar un reporte de todos los clientes morosos que tienen cuotas retrasadas, así como el número de meses que no han pagado su cuota.

• Elaborar un informe de los desembolsos otorgados en el mes.

• Generar un reporte de los ingresos del Banco en cuanto a pagos mensuales realizados por sus clientes.


* 15 *

IX.IX.IX.IX.

DDDDIAGRAMA DE IAGRAMA DE IAGRAMA DE IAGRAMA DE CCCCONTEXONTEXONTEXONTEXTOTOTOTO

Cliente

CONTROL DE

PRESTAMOS EN

EFECTIVO

Fiador

Analista de Recuperaciones

Analista de Crédito

Gerente de Créditos

Envio de Facturas

Información

del Préstamo

Reportes Generales

Información del cliente y valor de cuota

Avisos de Cobro

Datos Personales del Fiador

Reportes de mora y recargos

asignados


* 16 *

X.X.X.X.

AAAALTERNATIVAS LTERNATIVAS LTERNATIVAS LTERNATIVAS PPPPROPUESTASROPUESTASROPUESTASROPUESTAS El equipo que se propone para cada una de estas alternativas es valido tanto para desarrollar el sistema como para operarlo, considerando que dicha entidad tomaría la ventaja de los recursos que ofrecen los distintos equipos que se presentan. Los desarrolladores del proyecto, deberán contar con el equipo apropiado (hardware y software actualizado y confiable) para ofrecer un producto de calidad al cliente.

�� ALTERNATIVA NO. 1 <<Factibilidad Técnica>> En esta alternativa proponemos la instalación de una red de topología estrella que cuente con un servidor de archivos, 3 estaciones de trabajo y 1 impresora conectada al servidor de archivos para que todos los usuarios del Area de Crédito y Recuperaciones puedan hacer uso de ella. La razón principal de la instalación de red es la necesidad de tener concentrado el sistema que se va a implementar en el servidor de archivos, permitiendo de esta manera que los usuarios del área hagan uso del sistema desde el servidor, con el fin de lograr un mejor control de su utilidad.

• Hardware: El equipo requerido para llevar a cabo esta alternativa es: CANTIDAD DESCRIPCION

1 Computadora Web Max (GTWMAA 1400) • Procesador AMD Duron de 1.4Ghz

• Memoria de 256Mb de RAM

• Disco duro de 40.6Gb

• CD-ROM: CD-RW: 8X8X32

• Tarjeta de sonido con parlantes

• MODEM 56ITU V.90

• Monitor a color de 15”

• Software: Windows XP Home

• 1 año de garantía


* 17 *

CANTIDAD DESCRIPCION

3 Computadora Power Max (GTPMAA 1200) • Procesador AMD Duron de 1.2Ghz

• Memoria de 128Mb de RAM • Disco Duro de 20.0Gb

• CD-Rom: CD-RW: 8X8X32


• MODEM 56 ITU V.90



• 1 año de garantía 1 Impresora Canon BJC2100

• Tecnología de impresión de burbujas

• Velocidad: 5ppm en negro y 2 ppm a color

• Papel: Carta/Legal/A4

• Compatibilidad: Windows 95/98

• Puertos: Paralelo

• Gratis Software BJ-Printe

• 1 año de garantía 4 Estabilizadores Tripp Litte LS-604

• Capacidad de 600 Watts

• Luces indicadoras

• 4 Tomacorrientes

• Supresor de Picos 4 UPC 420 BC PER AUT PUT (VOL/WATTS) 420/295

• Voltaje 120v, 60HZ con regulador interno 4 Tarjetas de red ETHERNET RJ-45 12 Conectores RJ-45 de 4 pares 1 Rollo de cable UTP categoría 5 (100 mts) 1 HUB (concentrador) HP de 16 puertos 1 Unidad Zip de 100MB

* La compra de estabilizadores de corriente y UPS se sugiere para proteger el equipo de daños producidos por fallas de corriente comercial.


* 18 *

• Software: 1 Paquete de NOVELL NETWARE Sistema Operativo Windows Millenium Microsoft Office 2000 El sistema será implementado utilizando Microsoft Access 2000 como herramienta, ya que es uno de los software más confiable para manejar bases de datos y además proporciona muchas facilidades para crear aplicaciones <<Factibilidad Operativa>> Para la realización del proyecto, consideramos necesario el siguiente personal:

� 3 Programadores � 1 Analista � 1 Encargado de Pruebas

Para operar el sistema, se requiere solamente de una persona. El cliente

deberá elegir entre sus empleados la persona que considere necesario capacitar para operar el sistema, sin embargo, es recomendable capacitar a más de una, ya que de esta forma se prevén casos de dependencia.

<<Factibilidad económica>>

A continuación se presenta el resultado del análisis de las cotizaciones

realizadas para esta alternativa, en cuanto a costos de hardware, software y recursos humanos:

• Software: Descripción SubTotal 1

Novell Netware para 10 usuarios 2,652.28$

con licencias compatibles para

Windows Millenium

Sistema Operativo Windows Millenium 890.00$

Microsoft Office 2000 3,201.56$

SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1 6,743.84$


* 19 *

• Recursos Humanos: Cantidad Personal Horas Salario Mensual Totales

3 Programador 8 350 3,150.00$ 1 Analista 8 500 500.00$ 1 Encargado de Pruebas 8 150 75.00$ 1 Instructor 8 100 25.00$

3,750.00$ SUBTOTAL 2

* Notas:

- Son 3 programadores, lo que implica un costo total mensual por programador de $1,050.

- El encargado de pruebas, verificará el correcto funcionamiento del programa una vez que ha sido concluido, por lo que su salario es de 15 días.

- El instructor solamente va a laborar 3 días que es el tiempo que dura la capacitación de la persona encargada de manejar el sistema.

- El salario del personal fue obtenido por medio de consulta a gente experta en el campo.

• Hardware:

CANTIDAD DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO

TOTALES

1 Computadora Web Max (GTWMAA 1400) • Procesador AMD Duron de 1.4Ghz

• Memoria de 256Mb de RAM


• CD-ROM: CD-RW: 8X8X32

• Tarjeta de sonido con parlantes • MODEM 56ITU V.90


• Software: Windows XP Home 1 año de garantía

$ 1,079.00 $ 1,079.00


* 20 *

CANTIDAD DESCRIPCIÓN PRECIO

UNITARIO TOTALES

3 Computadora Power Max (GTPMAA 1200) • Procesador AMD Duron de 1.2Ghz

• Memoria de 128Mb de RAM • Disco Duro de 20.0Gb

• CD-Rom: CD-RW: 8X8X32






$ 959.00 2877.00

1 Impresora Canon BJC2100 • Tecnología de impresión de burbujas







$ 59.00 59.00

4 Estabilizadores Tripp Litte LS-604 • Capacidad de 600 Watts


• 4 Tomacorrientes

• Supresor de Picos

$ 52.00 208.00

4 UPC 420 BC PER AUT PUT (VOL/WATTS) 420/295 Voltaje 120v, 60HZ con regulador interno

$ 128.00 512.00

4 Tarjetas de red ETHERNET RJ-45 $ 16.00 64.00 12 Conectores RJ-45 de 4 pares $ 0.25 3.00 1 Rollo de cable UTP categoría 5 (100 mts) $ 0.30 30.00 1 HUB (concentrador) HP de 16 puertos $105.00 105.00 1 Unidad Zip de 100MB $ 170.00 170.00

SUBTOTAL 3 $5,107.00 * Los precios no incluyen IGV � Total Alternativa No. 1 = $ 15,600.84


* 21 *

�� Beneficios La utilización de Microsoft Access como herramienta proporciona

ciertos beneficios, dentro de los que se pueden mencionar:

• Interfaz grafica

• Utiles asistentes para creación de aplicaciones

• Codificación de toda la información almacenada de formas protegida para evitar el acceso a modificaciones desde otros programas.

• Seguridad en cuanto a la manipulación de información

• Viabilidad de interconexión con otros programas permitiendo realizar otras tareas más complejas.

• Rutinas de manejo de la información predefinidas.

�� Tiempo de ejecución Las actividades se distribuyen de la siguiente forma:

Actividad Duración (Días)

Compra del Equipo 3

Instalación de equipo y software 1

Preparación del local (acondicionamiento)

4

Etapa de análisis 30

Etapa de diseño 20

Implementación 25

Instalación del sistema 1

Pruebas al sistema 15

capacitación a usuarios y asistencia 15

TOTAL 114 * Tiempo total estimado: 3 meses y 24 días.


* 22 *

ALTERNATIVA NO. 2 <<Factibilidad Técnica>> En esta alternativa proponemos la instalación de una red de topología de bus que cuente con un servidor de archivos, 3 estaciones de trabajo y 1 impresora conectada al servidor de archivos para que todos los usuarios del Area de Crédito y Recuperaciones puedan hacer uso de ella. Al igual que la primera alternativa propuesta, la razón principal de la instalación de red es la necesidad de tener concentrado el sistema que se va a implementar en el servidor de archivos, permitiendo de esta manera que los usuarios del área hagan uso del sistema desde el servidor, con el fin de lograr un mejor control de su uso..

• Hardware: El equipo requerido para llevar a cabo esta alternativa es: CANTIDAD DESCRIPCION

1 Computadora COMPAQ PRESARIO 5630 • Procesador Intel Pentium 4 de 1.7Ghz

• Memoria de 256Mb


• Unidad de CD-RW

• Unidad de DVD-ROM


• Monitor Compaq MV-540 Color de 15”

• Kit Multimedia con Parlantes JBL Platinum

• Software: Microsoft Windows XP Home, Microsoft Windows Media Player, Works 6.0, Encarta 2001



* 23 *

CANTIDAD DESCRIPCIÓN 3 Computadora COMPAQ PRESARIO 5620

• Procesador Intel Pentium 4 de 1.5Ghz

• Memoria de 128/Mb


• CD-ROM Optico / Grabador de CD / DVD-ROM

• Tarjeta de Video 8MB compartida


• S-Video TV-Out

• Pantalla TFT de 14.1”

• Sonido integrado con parlantes JBL Pro

• Software: Microsoft Windows XP Home, Microsoft Windows Media Player, Works 6.0, Encarta 2001, Money, 1 año de garantia






• Gratis Software BJ-Printe, 1 año de garantía 4 Estabilizadores Tripp Litte LS 604

• Capacidad de 600 Watts , 4 tomacorrientes


• Supresor de Picos 4 UPS TRIPP LITTE Modelo BC – INTERNET325

• Voltaje 120v, 60HZ con regulador interno • Protector de líneas telefónicas • Media carga: 28min, Tiempo de carga de batería: 4-6

hrs. 4 Tarjetas de red ETHERNET 15 Conectores RG-58 1 Rollo de cable coaxial RG – 58 (100 mts) 2 Resistencias de 50OHM 1 Zip Drive de 100 MB

* La compra de estabilizadores de corriente y UPS se sugiere para proteger el equipo de daños producidos por fallas de corriente comercial.


* 24 *

• Software: � Paquete de NOVELL NETWARE � SO Windows Millenium � Microsoft Office 2000 � Fox Pro El sistema será implementado en FOX PRO, el cual es considerado como un lenguaje bastante fácil de aprender y manipular. Las aplicaciones creadas son más eficientes y rápidas en cuanto a procesamiento de datos se refiere, sin embargo, requiere mucha memoria RAM, pues debe estar cargado el interprete del mismo. Ofrecer muchas facilidades en cuando a la generación de reportes, que es una actividad bastante común en sistemas que manejan bases de datos. <<Factibilidad Operativa>> Para la realización del proyecto, consideramos necesario el siguiente personal:

� 3 Programadores � 1 Analista � 1 Encargado de Pruebas

Para operar el sistema, se requiere solamente de una persona. El cliente

deberá elegir entre sus empleados la persona que considere necesario capacitar para operar el sistema, sin embargo, es recomendable capacitar a más de una, ya que de esta forma se prevén casos de dependencia. <<Factibilidad económica>>

A continuación se presenta el resultado del análisis de las cotizaciones realizadas para esta alternativa, en cuanto a costos de hardware, software y recursos humanos:

• Recursos Humanos: Cantidad Personal Horas Salario Mensual Totales

3 Programador 8 350 3,150.00$ 1 Analista 8 500 500.00$ 1 Encargado de Pruebas 8 150 75.00$ 1 Instructor 8 100 25.00$

3,750.00$ SUBTOTAL 2


* 25 *

* Notas: - Son 3 programadores, lo que implica un costo total mensual por

programador de $1,050. - El encargado de pruebas, verificará el correcto funcionamiento

del programa una vez que ha sido concluido, por lo que su salario es de 15 días.

- El instructor solamente va a laborar 3 días que es el tiempo que dura la capacitación de la persona encargada de manejar el sistema.

- El salario del personal fue obtenido por medio de consulta a gente experta en el campo.

• Software: Descripción SubTotal 1

Novell Netware para 10 usuarios 2,652.28$

con licencias compatibles para

Windows Millenium

Sistema Operativo Windows Millenium 890.00$

Microsoft Office 2000 3,201.56$

FOX PRO 2,300.00$

SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1SUBTOTAL 1 9,043.84$


UNITARIO TOTALES


• Memoria de 256Mb


• Unidad de CD-RW y DVD-ROM


• Monitor Compaq MV-540 Color de 15”

• Kit Multimedia c/ Parlantes JBL Patinum

• Software: Microsoft Windows XP Home, Microsoft Windows Media Player, Works 6.0, Encarta 2001.

1 año de garantía

$ 1,939.00 $ 1,939.00


* 26 *


UNITARIO TOTALES


• Memoria de 128/Mb, Disco duro de 40.0Gb

• CD-ROM Optico / Grabador de CD

• DVD-ROM

• Tarjeta de Video 8MB compartida

• MODEM 56 ITU V.90, S-Video TV-Out

• Pantalla TFT de 14.1” • Sonido integrado con parlantes JBL Pro

• Software: Microsoft Windows XP Home, Microsoft Windows Media Player, Works 6.0, Encarta 2001, Money,


$ 1,489.00 4,467


• Velocidad: 5ppm en negro y 2 ppm a color. Papel: Carta/Legal/A4





$ 59.00 59.00

4 Estabilizadores Tripp Litte LS-604X • Capacidad de 600 Watts

• Luces indicadoras, 4 Tomacorrientes

• Supresor de Picos

$ 52.00 208.00

4 UPC 420 BC PER AUT PUT (VOL/WATTS) 420/295 Voltaje 120v, 60HZ con regulador interno

$ 128.00 512.00

4 Tarjetas de red ETHERNET $ 16.00 64.00 15 Conectores RG-58 $ 0.66 9.90 1 Rollo de cable coaxial RG- 85 (100 mts) $ 0.23 23.00 2 Resistencias de 50 OHM $4.00 8.00 1 Unidad Zip de 100MB $ 170.00 170.00

SUBTOTAL 3 $7460.00 * Los precios no incluyen IGV � Total Alternativa No. 1 = $ 20,253.84


* 27 *

�� Beneficios

• Fox Pro como herramienta de aplicación nos proporciona mayor flexibilidad de trabajo, con menor tiempo de codificación y facilidades en cuanto a la creación de las rutinas de trabajo.

�� Tiempo de ejecución Las actividades se distribuyen de la siguiente forma:

Actividad Duración (Días)

Compra del Equipo 3

Instalación de equipo y software 1

Preparación del local (acondicionamiento)

4

Etapa de análisis 30

Etapa de diseño 20

Implementación 35

Instalación del sistema 1

Pruebas al sistema 15

capacitación a usuarios y asistencia 15

TOTAL 124 * Tiempo total estimado: 4 meses y 4 días.

XI.XI.XI.XI.


* 28 *

AAAANALNALNALNALISIS DE ISIS DE ISIS DE ISIS DE AAAALTERNATIVASLTERNATIVASLTERNATIVASLTERNATIVAS

� ALTERNATIVA NO. 1

>> Ventajas: 1. Agiliza el tiempo de respuesta del sistema 2. Actualización del equipo de hardware y software 3. Rapidez en la atención a los clientes 4. En la topología de red propuesta, no hay peligro de detener toda la red

si una línea se rompe ya que todas las líneas están conectadas a un núcleo central.

5. Las estaciones de trabajo se pueden añadir, quitar o cambiar de posición sin afectar la red.

>> Desventajas: 1. Subutilizacion del equipo de hardware y software puesto que el sistema

solo está orientado a un área especifica del banco. 2. Aumento de los costos de la Empresa

� ALTERNATIVA NO. 2 >> Ventajas:

1. Disminuye el tiempo de respuesta del sistema 2. Rapidez en la elaboración de los reportes 3. Reducción de la tasa de espera de los clientes que solicitan servicio.

>> Desventajas:

1. El monto total estimado al sistema es muy elevado 2. Aumento de personal en el Area de Crédito y Recuperaciones 3. Podría ocasionar perdida de tiempo en el caso de llegar a fallar el

sistema debido a la topología implementada (bus), ya que si ocurre una ruptura en la red, se inhabilita toda hasta corregir la ruptura.

4. Si varias estaciones de trabajo tratan de transmitir mensajes simultáneamente, la información puede chocar, causando la necesidad de retrasmitir la información.

XII.XII.XII.XII.


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AAAANALISIS DE NALISIS DE NALISIS DE NALISIS DE RRRRIESGOSIESGOSIESGOSIESGOS

En general, consideramos los riesgos que se pueden presentar y sus posibles soluciones para todas las alternativas en dos casos: durante el desarrollo del proyecto y mientras se desarrolla o ejecuta la aplicación.

� RIEGOS DURANTE EL DESARROLLO DEL PROYECTO

Riegos Soluciones Falta de algún miembro del equipo desarrollador, específicamente del programador.

Contamos con el equipo necesario para proveer estos casos, de forma que si falta un miembro puede ser sustituido.

Problemas en el equipo por accidentes.

Se mantienen copias de respaldo de la información y se cuentan con las medidas necesarias de seguridad.

Problemas en la compra e instalación del equipo, lo que implicaría retrasos en el inicio del proyecto.

Ese tiempo aparentemente perdido, se aprovecharía para trabajar con las etapas que no requieren utilización del equipo de forma inmediata.

� RIEGOS EJECUTANDOSE LA APLICACION

Riegos Soluciones El sistema no trabaja de forma optima.

Se realizaran las correcciones o modificaciones del sistema siempre y cuando sean responsabilidad del equipo de estudio, o sea, si no son nuevos requerimientos.

Difícil adaptación al sistema por parte del usuario del sistema.

Se dará una capacitación, documentación (manuales) y asistencia técnica por un tiempo estipulado.

Utilización inadecuada del equipo.

dependerá de la capacitación del personal, acondicionamiento del local de trabajo y cuidados del personal que lo administre.


* 30 *

XIII.XIII.XIII.XIII.

AAAALTERNATIVA LTERNATIVA LTERNATIVA LTERNATIVA RRRRECOMENDADAECOMENDADAECOMENDADAECOMENDADA Después de realizar un estudio y análisis de cada alternativa, y considerando los recursos de la entidad, a nuestro juicio la alternativa más conveniente es la No. 1.

� JUSTIFICACION

1. Access nos proporciona herramientas para diseño eficientes y sencillas

2. Brinda mayor seguridad (acceso restringido a usuarios no autorizados)

3. Usa un sistema de base de datos relacional, no precisa del conocimiento de lenguajes de programación.

4. Access es una herramienta amigable, por la interfaz que ofrece a sus

usuarios, evita que operaciones simples se vuelvan tediosas en elaboración como sucede con algunos lenguajes de programación.

5. Access ofrece facilidades para la realización de nuestras aplicaciones

(sistema de base estructural creado)


* 31 *

XIV.XIV.XIV.XIV.

CCCCONCLUSIONESONCLUSIONESONCLUSIONESONCLUSIONES La realización y el desarrollo del sistema automatizado para el “Control de los Préstamos en Efectivo” del área de crédito y recuperaciones del Banco de Crédito Popular, permitirá tener un control detallado, ordenado y seguro de los préstamos otorgados, facilitando de esta manera los mecanismos de trabajo en el área antes mencionada. Es la alta dirección la encargada de seleccionar los proyectos, basándose en el cumplimiento de un sinnúmero de criterios decisivos, tales como, que el proyecto solicitado esté respaldado por la directiva que dirija a la Institución o empresa hacia el logro de las metas. La aceptación de la factibilidad que se propone es la que les permitirá determinar la ejecución del proyecto. Basado en lo anterior, se elaboró este plan de factibilidad, el cual, es conciso pero con profundidad en el análisis de la gestión bancaria que nos interesa. Es por ello, que establecimos entrevistas con personas directamente ligadas a los préstamos en efectivo, lo cual nos permitió percibir las sensaciones del personal en cuanto a nuestro proyecto, así como sus impresiones acerca del método actual de control de préstamos. Fueron las impresiones y las evidentes necesidades de la Empresa las que nos guiaron al momento de elaborar nuestro análisis de profundidad. Para finalizar, consideramos que a este punto, hemos alcanzado nuestro objetivo, establecer un estudio que nos permita la evaluación de distintas propuestas para la posterior selección de la más factible de ellas.


* 32 *

XV.XV.XV.XV.----

BBBBIBLIOGRAFIAIBLIOGRAFIAIBLIOGRAFIAIBLIOGRAFIA

1. Ingeniería de Software: un enfoque practico Róger Pressman.

2. Análisis y diseño de sistemas

Kendall & Kendall

3. Folletos con los que se impartió la asignatura de Economía de

Proyectos Informáticos.

4. Entrevistas personales.

� PARA COTIZACIONES 1. Visitas a:

a. Compumax b. Datatex c. Microsa d. Merinco

2. Web sites:

a. www.compumax.com.ni b. www.datatex.com.ni


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ANEXOS

estudio de factibilidad - docentes.uni.edu.ni · economía de proyectos informáticos estudio de...

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