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Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Administrativas
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Tema
Estrategia de comunicación para el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil
Estudiante responsable:
Salazar Muñiz Adriana Lisbeth
Tutor:
Econ. Coello Tumbaco Viviana, M.Sc.
Período académico:
2019-2020 CII
ii
Tabla de Contenidos
Dedicatoria ...................................................................................................................... xii
Agradecimiento .............................................................................................................. xiii
Resumen Ejecutivo ........................................................................................................ xiv
Introducción .................................................................................................................... 16
Capítulo I ......................................................................................................................... 17
Planteamiento del problema .......................................................................................... 17
1.1 Antecedentes del problema ..................................................................................... 17
1.2 Planteamiento del problema .................................................................................... 19
1.3 Sistematización ....................................................................................................... 20
1.3.1 Planteamiento de las preguntas de investigación ............................................. 20
1.3.2 Objetivo general ............................................................................................... 20
1.3.3 Objetivos Específicos....................................................................................... 21
1.3.4 Justificación ..................................................................................................... 21
Capítulo II ....................................................................................................................... 24
Marco teórico .................................................................................................................. 24
2.1 Antecedentes teóricos ............................................................................................. 24
Investigación ............................................................................................................. 24
La investigación papel en el desarrollo de la sociedad ............................................. 24
La investigación sus productos ................................................................................. 26
iii
La investigación y sus avances en Ecuador .............................................................. 26
Proceso de investigación ........................................................................................... 28
Comunicación Integrada de Marketing ..................................................................... 30
Comunicación pública. ............................................................................................. 30
La comunicación de productos científicos ................................................................ 30
Estrategia................................................................................................................... 32
Estrategia de comunicación. ..................................................................................... 33
Teorías de comunicación .......................................................................................... 34
Teoría de la comunicación colectiva......................................................................... 34
Teoría del conductismo ............................................................................................. 35
Teoría del funcionalismo .......................................................................................... 35
Modelos de comunicación ........................................................................................ 35
Modelo de Lasswell .................................................................................................. 36
El Modelo de Shannon .............................................................................................. 37
El Modelo de Schramm ............................................................................................ 37
2.2 Marco contextual .................................................................................................... 39
Análisis situacional ................................................................................................... 40
Público objetivo ........................................................................................................ 41
Marco Legal .................................................................................................................. 41
Capítulo III ...................................................................................................................... 45
iv
Metodología de la investigación ..................................................................................... 45
Diseño de la investigación ............................................................................................ 45
Enfoque cualitativo ................................................................................................... 45
Enfoque cuantitativo ................................................................................................. 46
Técnicas e instrumentos de la investigación ................................................................. 46
Población y muestra ...................................................................................................... 47
Población................................................................................................................... 47
Muestra ..................................................................................................................... 47
Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados.............................................. 49
Capitulo IV ...................................................................................................................... 78
Propuesta ....................................................................................................................... 78
Introducción .................................................................................................................. 78
Objetivos ....................................................................................................................... 79
Objetivo general ........................................................................................................ 79
Objetivos específicos ................................................................................................ 79
Justificación de la propuesta ......................................................................................... 79
Desarrollo de la propuesta ............................................................................................ 80
Estrategia de publicidad BTL ................................................................................... 80
Marketing Digital ...................................................................................................... 82
Cronograma de actividades ........................................................................................... 89
v
Presupuesto ................................................................................................................... 91
Beneficios ..................................................................................................................... 92
Conclusiones .................................................................................................................... 93
Recomendaciones ............................................................................................................ 94
Bibliografía ...................................................................................................................... 95
Apéndice ........................................................................................................................ 102
vi
Índice de tablas
Tabla 1 Presupuesto mensual .......................................................................................... 91
Tabla 2 Presupuesto anual............................................................................................... 91
Tabla 3 Operacionalización de la encuesta de estudiante ............................................. 115
Tabla 4 Operacionalización encuesta docentes ............................................................. 116
Tabla 5 Alumnos a encuestar en FCA............................................................................. 117
Tabla 6 Docentes a encuestar en FCA. ........................................................................... 118
Tabla 7 Sexo de docentes ............................................................................................... 140
Tabla 8 Carrera que labora ........................................................................................... 140
Tabla 9 Conocimiento existencia líneas e investigación ............................................... 141
Tabla 10 Conocimiento de ubicación del departamento ............................................... 142
Tabla 11 Conocimiento líneas de investigación ............................................................ 143
Tabla 12 Conocimiento de cantidad de líneas de investigación .................................... 143
Tabla 13 Conocimiento real de líneas de investigación ................................................ 144
Tabla 14 Nivel de conocimiento de proyectos FCI por docentes .................................. 144
Tabla 15 Participación en proyecto FCI ....................................................................... 145
Tabla 16 Nombre de proyecto en el que participa ......................................................... 146
Tabla 17 Influencia en no participar en proyecto FCI .................................................. 147
Tabla 18 Frecuencia de recepción de información en medios de comunicación a los
docentes....................................................................................................................................... 147
Tabla 19 Frecuencia de recepción de información por docentes .................................. 148
Tabla 20 Preferencia de docentes por los medios de comunicación ............................. 149
Tabla 21 Asistencia de docentes a eventos científicos ................................................... 149
vii
Tabla 22 Grado de interés de docentes de participación proyecto FCI ....................... 150
Tabla 23 Nivel de influencia en participación de proyecto FCI .................................... 151
Tabla 24 Sexo de estudiantes ......................................................................................... 152
Tabla 25 Ocupación de estudiantes ............................................................................... 152
Tabla 26 Carrera de estudiantes.................................................................................... 153
Tabla 27 Modalidad de estudio...................................................................................... 154
Tabla 28 Semestre al que pertenece................................................................................ 154
Tabla 29 Jornada en la que estudia ............................................................................... 155
Tabla 30 Nivel de conocimiento de proyectos semilleros .............................................. 156
Tabla 31 Nivel de influencia en no participar en semilleros de investigación .............. 156
Tabla 32 Frecuencia de recepción de información ........................................................ 157
Tabla 33 Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento de
investigación ............................................................................................................................... 157
Tabla 34 Preferencia de medios de comunicación ......................................................... 158
Tabla 35 Preferencia de tipo de contenido .................................................................... 159
Tabla 36 Participación en eventos científicos ............................................................... 159
Tabla 37 Grado de interés participación en semillero de investigación ................... 160
Tabla 38 Influencia en participación ............................................................................. 160
viii
Índice de figuras
Figura 1. Esquema del proceso de investigación científica ............................................. 29
Figura 2. Gasto en investigación de las universidades en Ecuador .................................. 39
Figura 3. Conocimiento de los estudiantes sobre la existencia del departamento de
investigación ................................................................................................................................. 50
Figura 4. Conocimiento de ubicación del departamento por parte de los estudiantes. ..... 51
Figura 5. Conocimiento de ubicación del departamento de investigación de los docentes
....................................................................................................................................................... 52
Figura 6. Conocimiento de líneas de investigación de los estudiantes FCA .................... 53
Figura 7. Conocimiento de líneas de investigación de los docentes FCA ....................... 54
Figura 8. Conocimiento de los estudiantes de cantidad de líneas de investigación FCA 55
Figura 9. Conocimiento de docentes la cantidad de líneas de investigación FCA........... 56
Figura 10. Conocimiento real de líneas de investigación FCA de los estudiantes........... 57
Figura 11. Conocimiento real de líneas de investigación de los docentes FCA. ............ 58
Figura 12. Nivel de conocimiento de los estudiantes de semilleros de investigación. .... 59
Figura 13. Nivel de conocimiento de los docentes sobre los proyectos FCI ................... 59
Figura 14. Participación de estudiantes en semillero de investigación ............................ 60
Figura 15. Participación de docentes en proyectos de investigación ............................... 61
Figura 16. Influencia en la no participación de estudiantes en semilleros de investigación,
estudiantes ..................................................................................................................................... 62
Figura 17. Influencia de los docentes en la no participación en proyectos de
investigación. ................................................................................................................................ 63
Figura 18. Frecuencia de recepción de información dirigida a los estudiantes ................ 64
ix
Figura 19. Frecuencia de recepción de información dirigida a los docentes ................... 65
Figura 20. Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento
hacia los estudiantes. ..................................................................................................................... 66
Figura 21. Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento
hacia los docentes. ........................................................................................................................ 67
Figura 22. Preferencia de medios de comunicación de los estudiantes ........................... 68
Figura 23. Preferencia de medios de comunicación de los docentes ............................... 69
Figura 24. Preferencia de tipo de contenido de los estudiantes ........................................ 70
Figura 25. Preferencia de tipo de contenido de los docentes ........................................... 71
Figura 26. Asistencia de estudiantes a eventos científicos............................................... 72
Figura 27. Asistencia de docentes a eventos científicos .................................................. 73
Figura 28. Grado de interés participación en semillero de investigación ........................ 74
Figura 29. Grado de interés participación en un proyecto FCI. ....................................... 75
Figura 30. Influencia de motivos en participación semilleros de investigación en
estudiantes ..................................................................................................................................... 76
Figura 31. Influencia de motivos en participación proyecto de investigación, docentes . 77
Figura 32. Roll up convocatoria semilleros de investigación .......................................... 81
Figura 33. Afiche impreso de charlas académicas organizadas por el departamento de
investigación ................................................................................................................................. 82
Figura 34. Actual página de Facebook del departamento de investigación ..................... 82
Figura 35. Reactivación de página de Facebook del departamento de investigación ...... 83
Figura 36. Creación página de Instagram del departamento de investigación ................. 83
Figura 37. Post para Facebook ......................................................................................... 84
x
Figura 38. Post para Facebook e Instagram ..................................................................... 84
Figura 39. Post Instagram................................................................................................. 85
Figura 40. Contenido para redes sociales ......................................................................... 85
Figura 41. Historias de Instagram y facebook.................................................................. 86
Figura 42. Vídeos para Facebook ..................................................................................... 86
Figura 43. Transmisiones en vivo .................................................................................... 87
Figura 44. Sección de investigación del portal web de la Universidad de Guayaquil ..... 87
Figura 45. Email Marketing ............................................................................................. 88
Figura 46. Cronograma de actividades ............................................................................. 89
Figura 47. Matriz de validación evaluador 1.................................................................. 111
Figura 48. Matriz de validación evaluador 2.................................................................. 112
Figura 49. Matriz de validación evaluador 3.................................................................. 113
Figura 50. Resultados de evaluación de validación de encuesta .................................... 114
Figura 51. Encuesta digital para estudiantes .................................................................. 127
Figura 52. Encuesta digital para estudiantes .................................................................. 128
Figura 53. Encuesta digital para estudiantes .................................................................. 129
Figura 54. Encuesta digital para estudiantes .................................................................. 130
Figura 55. Encuesta digital para estudiantes .................................................................. 131
Figura 56. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 132
Figura 57. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 133
Figura 58. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 134
Figura 59. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 135
Figura 60. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 136
xi
Figura 61. Encuesta digital para docentes ...................................................................... 137
Figura 62. Sexo docente ................................................................................................. 140
Figura 63. Carrera que labora ......................................................................................... 141
Figura 64. Conocimiento existencia líneas e investigación ........................................... 142
Figura 65. Sexo de estudiantes ....................................................................................... 152
Figura 66. Ocupación de estudiantes.............................................................................. 152
Figura 67. Carrera de estudiantes ................................................................................... 153
Figura 68. Modalidad de estudio .................................................................................... 154
Figura 69. Semestre al que pertenece ............................................................................. 155
Figura 70. Jornada en la que estudia .............................................................................. 155
xii
Dedicatoria
A Dios que ha sido quien me ha dado fuerzas sobrenaturales para avanzar y no detenerme
hasta el día de hoy en todo lo que he emprendido, siendo guía, sustento y fuente de sabiduría. A
mi familia que han sido de apoyo fundamental ya que jamás han faltado palabras de aliento en
todas las etapas de mi vidas ayudando a trazar metas, comenzarlas y no abandonarlas hasta
culminarlas dando como resultado el luchar por mis sueños y convertirlos en realidad.
De manera especial a nuestros docentes, compañeros y amigos por su apoyo
incondicional y paciencia para la realización de dicho proyecto. A todas las personas que
colaboraron en esta investigación parte de las fuentes de inspiración al realizar este proyecto.
xiii
Agradecimiento
Agradecemos primeramente a Dios por proveer la fe, fuerzas, paciencia, dinero y todo lo
necesario para la realización del proyecto de titulación. A mis padres por sostener mis manos en
todas las decisiones tomadas y en el aspecto profesional. A todos los docentes y amigos por estar
prestos a toda la ayuda posible desinteresadamente y a la Universidad por proveer a través de
ellos todos los conocimientos adquiridos no solo de manera científica sino también valores que
impulsan e inspiran a los alumnos de la carrera a mejorar en todos los ámbitos, a luchar por sus
metas trazadas y no conformarse.
xiv
Resumen Ejecutivo
El presente trabajo de titulación tuvo como principal objetivo, diseñar estrategias de
comunicación para el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas
de la Universidad de Guayaquil, donde su principal problemática fue la deficiente comunicación
y falta de conocimiento de los productos de investigación, eventos y demás actividades
realizadas por el departamento de investigación, por ese motivo se tomó la decisión de realizar
una investigación de tipo descriptivo, con técnicas cuantitativas como cualitativas, realizadas a
los estudiantes y docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas. Por lo consiguiente, en la
investigación se tomó en cuenta la mencionada población de la Universidad de Guayaquil, dando
como resultado un tamaño de muestra de 367 estudiantes y 194 docentes para recolectar datos
específicos a través de un método cuantitativo como instrumento la encuesta, conformado por 15
interrogantes para estudiantes y 16 para los docentes; para identificar el conocimiento y
preferencias del público objetivo acerca del departamento de investigación, esto sirvió para
conocer la situación en la que se encuentra, y así se pudo decidir las mejores estrategias de
comunicación en los medios de mayor preferencia que dieron resultados en la encuesta y con el
tipo de contenido sugerido tales como fotos, videos, transmisiones en vivo a través de las redes
sociales de Facebook, Instagram, portal web de la Universidad de Guayaquil y correo
electrónico, logrando informar al público objetivo y generar el reconocimiento del departamento
de investigación y así incrementar el interés por los productos, y eventos realizados por el
departamento de investigación.
Palabras Claves: Comunicación, Reconocimiento, Marketing, Estrategia, Departamento de
investigación.
xv
Abstract
The main objective of this degree work was to design communication strategies for the
research department of the Faculty of Administrative Sciences of the University of Guayaquil,
where its main problem was poor communication and lack of knowledge of research products,
events and other activities carried out by the research department, for that reason the decision
was made to carry out a descriptive type of investigation, with quantitative and qualitative
techniques, carried out to the students and teachers of the Faculty of Administrative Sciences.
Therefore, the mentioned population of the University of Guayaquil was taken into account in
the investigation, resulting in a sample size of 367 students and 194 teachers to collect specific
data through a quantitative method as a survey instrument, consisting of 15 questions for
students and 16 for teachers; To identify the knowledge and preferences of the target audience
about the research department, this served to know the situation in which it is located, and thus it
was possible to decide the best communication strategies in the most preferred media that gave
results in the survey and with the type of content suggested such as photos, videos, live
broadcasts through the social networks of Facebook, Instagram, web portal of the University of
Guayaquil and email, managing to inform the target audience and generate recognition of the
research department and thus increase interest in products, and events carried out by the research
department.
Keywords: Communication, Recognition, Marketing, Strategy, Research Department
16
Introducción
El presente proyecto está basado en el desarrollo de estrategias de comunicación para el
departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de
Guayaquil con la finalidad de lograr una adecuada difusión de los productos y actividades
realizadas por el departamento, dentro de él se diseñan y proponen actividades de difusión para
incrementar el nivel de alcance de sus mensajes y lograr un mejor reconocimiento para el
departamento de investigación.
En el capítulo I se encuentra el desarrollo y planteamiento del problema, para orientar la
investigación, los objetivos que llevan a la ejecución de la misma y toda la información
primordial y relevante sobre el departamento de investigación, para lograr el correcto
planteamiento de las estrategias. El capítulo II está constituido por toda la fundamentación
teórica y contextual que requiere un proyecto de investigación, todos los conceptos y
conocimientos compartidos por expertos en el tema, que dan bases teóricas al desarrollo del
proyecto y al diseño de sus respectivas estrategias en conjunto a las bases legales necesarias para
el desarrollo y sustento del mismo.
El capítulo III corresponde en su totalidad por la investigación de mercado y sus
diferentes etapas de desarrollo como, identificación de población y segmento, selección de
muestra, elaboración de cuestionarios para la recolección de datos y análisis de los datos
obtenidos de las encuestas y entrevista para orientar las estrategias a implementar en la
propuesta.
Finalmente en el capítulo IV se establecen las estrategias que se implementarán junto con
las actividades que la conformaran debidamente establecidas en un cronograma, además del
planteamiento financiero de costos, ingresos y beneficios a partir de la ejecución del proyecto.
17
Capítulo I
Planteamiento del problema
1.1 Antecedentes del problema
La investigación es una actividad por la cual se obtiene información útil referente a un
determinado tema que no solamente genera conocimiento el cual también a través del análisis de
una hipótesis se pueden identificar y solucionar problemáticas.
Destinar más fondos para investigación y desarrollo es una necesidad. Según los últimos
datos reportados al Banco Mundial, 0,44 % del Producto Interno Bruto (PIB) del país se destina
con esos fines. La diferencia es abismal con las economías más desarrolladas, como Corea del
Sur que destina 4,23 % del PIB; Israel, 4,25 %; Japón, 3,14 %. (Ramos, 2019)
Una de las limitaciones para hacer seguimiento al nivel de innovación es la forma
dispersa y esporádica de cómo se mide. En Ecuador se realiza la Encuesta de Actividades de
Ciencia, Tecnología e Innovación, cuyos últimos resultados se presentaron en el año 2015.
El director del Centro de Investigación Genética y Genómica de la Universidad UTE
César Paz (2018) señala que más allá de la inversión, que por sí misma grafica la importancia y
el desarrollo de los países y regiones del mundo, en relación a la inversión en investigación
científica existe una cuestión clave que los investigadores de países con economías débiles han
denunciado constantemente, y es la burocratización de la investigación. Aunque la ley
ecuatoriana obligó a las instituciones universitarias a invertir en investigación, el Estado ha
tenido un papel pasivo en la producción científica y más bien se ha centrado en el control y
regulación de la investigación, hundiendo a los investigadores en procesos, trámites y papeleos
burocráticos que entorpecen la investigación. Entre permisos, inscripciones de proyectos,
formularios, aprobaciones, reevaluaciones, autorizaciones y más enmarañamiento tecnocrático,
18
la investigación ecuatoriana está en decadencia.
En el Ecuador existen 11 institutos públicos de investigación que desarrollan proyectos
de ciencia y tecnología en áreas estratégicas para el desarrollo del país, con el financiamiento de
la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación la cual apoya a estos
institutos en la realización de ferias Científicas Ciudadanas para la difusión y socialización la
investigación científica en el Ecuador y generar apropiación social de la ciencia, tecnología e
innovación. (Secretaría de Educación Superior, 2015).
El secretario de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación, Albán (2019)
indicó que el 40 % de la producción científica de Ecuador en la última década ha sido posible
gracias a proyectos conjuntos con España que junto el embajador español Abella (2019)
manifestó que actualmente se están gestionando más de 3,5 millones de dólares en 19 proyectos
vinculados con la investigación y la educación superior en Ecuador y se está concluyendo la
ejecución del programa de canje de deuda España-Ecuador, que ha alcanzado los 54 millones de
dólares, dedicados a impulsar la educación superior y a la provisión de laboratorios para centros
académicos y científicos públicos en este país.
En el país la limitada producción nacional de productos científicos, y su correcta difusión,
ahonda el desinterés del público para comprender y profundizar estos tópicos. Se requiere de
espacios donde los generadores de dicho conocimiento puedan replicar los resultados de las
investigaciones realizadas, para contribuir al empoderamiento de la sociedad y su participación
involucrando a los ciudadanos, puesto que en muchas ocasiones estos datos relevantes se
consideran como insumos para la generación de la política pública, que los afecta directamente.
Romper viejos paradigmas de divulgación científica implica ser creativos; además, que los
periodistas y los medios para los que trabajan se interesen en la ciencia y en sus públicos, que los
19
científicos se acerquen a las letras y a las nuevas plataformas digitales y que quienes quieran
difundir ciencia evolucionen en las formas o se sumen a las nuevas corrientes de divulgación. En
cualquier caso, se debe propender al cambio entre transmitir ciencia, por dialogar ciencia, he ahí
el desafío. (Polanco, 2018)
1.2 Planteamiento del problema
La Universidad de Guayaquil es una de las instituciones más grande y con mayor
cantidad de estudiantes en el Ecuador, a través de los años ha aportado científicamente al país de
manera valiosa e innovadora destacando nacional e internacionalmente, esto respondiendo a la
misión establecida que detalla.
Generar, difundir y preservar conocimientos científicos, tecnológicos, humanísticos y
saberes culturales de forma crítica, creativa y para la innovación social, a través de las
funciones de formación, investigación y vinculación con la sociedad, fortaleciendo
profesional y éticamente el talento de la nación y la promoción del desarrollo, en el marco
de la sustentabilidad, la justicia y la paz. (Universidad de Guayaquil, 2016)
Sumado a esto, la Facultad de Ciencias Administrativas, desde el año 2019 cuenta con un
departamento de investigación el cual posee idónea infraestructura y recursos donde se realizan
investigaciones, proyectos, proyectos semilleros, artículos científicos, ponencias, libros,
capítulos de libros y demás aportes al mundo por parte de alumnos y docentes.
Actualmente el mencionado departamento registra un bajo número de alumnos que hagan
parte de los proyectos que se realizan dentro del mismo, notando así un desperdicio de talento
intelectual, atrasos en cuanto a la innovación, desactualización de conocimiento y baja
competitividad al nivel universitario en el país teniendo en cuenta el presentar un sistema y
políticas que promuevan el desarrollo y den estabilidad a la investigación.
20
Los productos de investigación realizados en conjunto, a los logros alcanzados mediante
los mismos, son desconocidos por parte del alumnado y cuerpo docente de facultad lo cual
permite suponer que se deba a la escasa difusión de estos. Por ejemplificación dentro de la
página web oficial de la Facultad de Ciencias Administrativas en la sección de Investigación no
incluye un apartado para los productos del Departamento de Investigación, actividades
realizadas, ni logros alcanzados, por lo tanto, en esta investigación considerando lo antes descrito
se plantea la siguiente interrogante: ¿Cómo mejorar divulgación de la actividad científica y
socialización del conocimiento en el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil?
1.3 Sistematización
1.3.1 Planteamiento de las preguntas de investigación
¿Cuál es el nivel de interés por la investigación en los estudiantes y docentes de la
Facultad de Ciencias Administrativas en la Universidad de Guayaquil?
¿Cuáles son los medios por los cuales se comunican los resultados de investigación en la
facultad de Ciencias Administrativa?
¿Cuál es el alcance de los procesos de difusión del departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas en la Universidad de Guayaquil?
¿Qué propuesta se puede realizar para fomentar la cultura de investigación en la facultad
de Ciencias Administrativas?
1.3.2 Objetivo general
Diseñar una estrategia de comunicación para el departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil, año 2020
21
1.3.3 Objetivos Específicos
• Desarrollar revisión teórica sobre estrategias de comunicación para la divulgación
de la actividad científica y socialización del conocimiento en los Institutos de Educación
Superior.
• Diagnosticar el interés de los estudiantes y docentes por la actividad científica y
sus productos
• Evaluar las estrategias de comunicación del departamento de investigación.
• Proponer acciones para la divulgación y socialización de la actividad científica.
1.3.4 Justificación
Teórica.
“La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se
aplican al estudio de un fenómeno o problema” (Fernández, Baptista, & Hernández Roberto,
2015) . Por ende, esta tiene un alto nivel de importancia dentro del Instituto de Educación
Superior, no solo porque contribuye al progreso de la lectura crítica, además ayuda a darle
posibles soluciones a las problemáticas del entorno que lo afectan directa o indirectamente y
aportando a una mejor calidad de vida frente a los retos y cambios que enfrenta la humanidad.
Garrido (2005), describió que “una estrategia de comunicación es un inductor de la
naturaleza de largo plazo en la que se desarrolla la imagen de la empresa, se construye a partir de
la relación que la organización desarrolla en la sociedad”, por lo cual se realizará un estudio de la
información bibliográfica con el contexto científico sobre los modelos de estrategias
comunicacionales para el reconocimiento de una entidad, seleccionando el más adecuado que
optimice una correcta difusión de las actividades que se desarrollan en el departamento de
investigación.
22
Práctica.
Dentro del marketing y la negociación se incluye a la comunicación como un proceso
que, dependiendo del mensaje, la interpretación del receptor, el canal y el entorno en donde se es
emitido el nivel de efectividad que en caso de ser alto y se logran los resultados deseados los
cuales en este caso es generar interés en los alumnos por parte de los productos de investigación
y el generar más aportes al departamento de investigación. Este proyecto de titulación realizará
un diagnóstico del interés de los estudiantes y docentes por la actividad científica y sus productos
en la Universidad de Guayaquil seguido de un análisis y evaluación de las estrategias de
comunicación del departamento de investigación finalizando con una correcta estrategia que
ayude a que los estudiantes y docentes a conocer los productos del departamento, los beneficios
de investigar y aportar científicamente a la sociedad y ser parte de los logros y beneficios que
pueden alcanzar con su aporte.
Metodológica.
Se realizará una investigación descriptiva la cual consiste en llegar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las
actividades, objetos, procesos y personas, no solo recolecta datos, sino predice e identifica las
relaciones que existen entre dos o más variables (Meyer & Van, 1981).
Teniendo en cuenta que la investigación descriptiva es la que mejor se adapta a este
proyecto de titulación, se estudiarán las variables en la muestra y analizarán minuciosamente los
resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
Los datos descriptivos hallados se expresarán en términos cualitativos, porque estos
proporcionan una gran cantidad de información valiosa, contribuyen a identificar los factores
23
importantes que deben ser medidos, comprender e interpretar la realidad tal y como es entendida
por los sujetos participantes en los contextos estudiados que no deben ser interrumpidos en su
esencia o hacer predicciones acerca de ella, por lo cual el investigador no intenta manipular el
escenario de la investigación al controlar influencias externas o en el diseño de experimentos
(Rodríguez, Gil, & García, 1996).
Se recolectará información a través del instrumento de la encuesta, con un cuestionario
previamente elaborado y validado; y una entrevista a la coordinadora del departamento de
investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil
24
Capítulo II
Marco teórico
2.1 Antecedentes teóricos
Investigación
Para autores como Sampieri, Fernández, y Baptista (2014) definieron a la investigación
como “conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un
fenómeno o problema”(p.60).
Una definición similar tiene Kerlinger y Lee (2002) indicaron. “la investigación científica
es una investigación sistemática, controlada, empírica, amoral, pública, y crítica de fenómenos
naturales. Se guía por la teoría y las hipótesis sobre las presuntas relaciones entre esos
fenómenos”(p.13).
Zorrilla y Torres (1992) describieron a la investigacion como “ la búsqueda de
conocimientos o hechos que permitan describir, explicar, generalizar y predecir los fenómenos
que se producen en la naturaleza y en la sociedad”(p.46).
En este sentido la investigación ha permitido el desarrollo integral de toda la sociedad,
debido al continuo aporte que esta ofrece a los diferentes sectores como el de servicio, comercial,
industrial, cultural, salud, social entre otros.
La investigación papel en el desarrollo de la sociedad
Al referirse a la investigación existen dos posiciones acerca de la relación de esta con el
desarrollo de la sociedad. Una declara que la investigación científica impulsa el crecimiento de la
sociedad, planteando que existe una conexión evidente entre la investigación y desarrollo (Licha,
2007). El otro postulado menciona que el desarrollo de la sociedad es el que promueve la
investigación, partiendo de la idea que la investigación en sociedades subdesarrolladas también
25
es subdesarrollada, por lo tanto, su aporte a la solución de problemas o necesidades es limitada
(Tunnermann, 2001).
Al mencionar el desarrollo de la sociedad, se refiere de forma explícita al desarrollo
humano Medina (2016) indicó “Es el proceso mediante el cual una sociedad genera capacidades,
oportunidades e instrumentos para crear mejoras sostenibles y continuas en el bienestar social en
un sentido amplio” (p.59). Actualmente los principales indicadores de bienestar social son, la
erradicación de la pobreza y la reducción de las desigualdades. De aquí parte las políticas de
desarrollo en los campos de salud, educación, protección social, vivienda, infraestructura y
reforma de la tierra.
En este sentido la investigación científica y la aplicación del método científico al estudio
de los fenómenos de la sociedad como la pobreza, la desigualdad, así como a la producción,
obtención y la utilización de nuevo conocimiento en la totalidad de los ámbitos económicos,
culturales, políticos y sociales. En términos generales el fin de la investigación científica es
contribuir al bien de todos los que conforman la sociedad. Esto quiere decir que la
investigación es uno de los medios de contribución al desarrollo a través del conocimiento
(Medina, 2016)
Dentro de la sociedad la investigación toma un papel muy importante ya que desde sus
inicios el ser humano se ha mostrado observador, curioso, investigador y analítico en cuanto al
comportamiento de su entorno, su cultura, y el nivel de desarrollo y evolución que puede aportar
al mismo. La sociedad moderna depende principalmente de la investigación, de los hallazgos
científicos y de la aplicación de estos nuevos conocimientos mediante la tecnología, para su
desarrollo cultural.
La práctica e inculcación hacia los métodos científicos de investigación en función de la
26
educación, es el puente, para mejorar los estilos y modos de vida de esta sociedad deteriorada por
la falta de ética, y pérdida de valores, en un mundo devorado por lo materialista y superficial.
Una manera clara para que los ciudadanos se interesen por la ciencia y la investigación, es
implementar nuevas líneas de comunicación entre la comunidad científica y la sociedad en
general, e incentivar a la juventud con el apoyo total de los gobiernos de turno.
La investigación sus productos
Un producto de investigación es el resultado del trabajo académico realizado por los
profesores investigadores en alguna de las áreas de las ciencias sociales y las humanidades.
Los productos pueden ser especializados o de divulgación. Algunos ejemplos de productos
son: libros, capítulos, artículos, audiovisuales, multimedia y museográficos, series
estadísticas, bibliografías comentadas, catálogos especializados, cronologías originales,
investigación iconográfica, entrevistas, entre otros.
Los productos resultados de la investigación científica pueden ser muy diversos, esto
según los objetivos que la investigación plantee y los resultados que se esperan alcanzar. El
clasificar los productos de investigación podría tornarse imposible, por tal motivo se detalla a
continuación los trabajos más frecuentes dentro del área académica (Bresciano , 1999).
Relevamientos, Instrumentos de descripción documental, Repertorios fontales,
Directorios, Reseña bibliográfica, Crítica bibliográfica, Disertación, Ponencias, Artículos de
revistas especializadas, Artículos de divulgación, Monografías, Tesis (Bresciano , 1999)
La investigación y sus avances en Ecuador
En el año 2008 la Constitución introdujo la necesidad de crear un sistema nacional de
ciencia, tecnología e innovación que fomente la investigación y el desarrollo tecnológico en
articulación con el sector productivo, pese a aquello, según los expertos el Ecuador no se
27
encuentra en la tercera fase del desarrollo científico-tecnológico, al contrario, se encuentra a 20
años de distancia en comparación a los demás países. Avanzar implica lograr que la
investigación que se genera en las universidades se convierta en transferencia de conocimiento,
por lo que dé respuesta a problemas sociales con una mirada hacia la comunidad que demanda
esos conocimientos. (Comercio, 2019)
La Webometrics el ranking mundial de universidades basa sus cálculos en base a los
productos científicos publicados en Google Scholar, tomando de ellos como principal indicador
el número de citaciones de dichos productos. Entre las instituciones ecuatorianas, comprendidas
en el ranking de Webometrics, se encuentran universidades, escuelas politécnicas, museos,
fundaciones, centros e Institutos de investigación y agencias del gobierno. (Celi & Muñoz, 2017)
Celi y Muñoz (2017) afirman que:
En el año 2016 en tan solo 10 universidades se concentran la mayoría de los
investigadores. Los primeros cinco lugares los ocupan la Universidad San Francisco de Quito
(USFQ), la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE), la Universidad de las
Fuerzas Armadas Escuela Politécnica del Ejército (ESPE), Facultad Latinoamericana de
Ciencias Sociales (FLACSO) y la Universidad de Cuenca. Para el 2015 solo la USFQ
concentraba el mayor número de investigadores.
La universidad que mayor crecimiento mostró entre el 2015 y 2016, en la incorporación
de investigadores, fue la Escuela Politécnica Nacional (EPN) con un crecimiento del 700%,
pasando de un investigador a siete investigadores, seguida por la Universidad de las Américas
(UDLA) con un 300%, la Universidad de Investigación de Tecnología Experimental Yachay
(YACHAY) quien creció en 175% y la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) con
111%. Cabe recalcar que dentro de este top 10 de Universidades del Ecuador no se encuentra
28
la Universidad de Guayaquil.
Es indispensable resaltar que, a pesar de que se ha mejorado, este repunte no ha sido
suficiente para alcanzar mejores niveles tanto nacional como internacionalmente, pero se está
transitando en el sentido correcto.
Proceso de investigación
Si bien se determinó que una investigación es un conjunto de procesos sistemáticos que
se realizan con el fin de abordar o estudiar un fenómeno o problema, su caracteristica de
sistemática genera procedimientos, presenta resultados y debe llegar a conclusiones, debido a
que la simple recopilación de datos y fenomenos, hasta la tabulación de la misma no es
investigación. Por lo tanto el proceso de investigación es una serie de procedimientos dinámicos
y continuos, compuesto por una serie de etapas (Sampieri, et al 2014).
Samaja (1999) mencionó “ el proceso de investigación puede ser descrito como el
conjunto de las acciones destinadas a descubrir y probar un sistema de hipótesis”(p.209).
Tamayo y Tamayo (2003) presentó un esquema del proceso de investigación como se
puede observar en la figura 1, donde detalla cada una de las etapas por las que atraviesa dicho
procedimiento y como se relacionan cada una de ellas.
29
Figura 1. Esquema del proceso de investigación científica
Fuente. (Tamayo y Tamayo, 2003)
Zorrilla & Torres (1992) determina al igual que autores como Sampieri et al (2014) y
Tamayo y Tamayo (2003) que el investigador debe realizar su trabajo en un conjuto de pasos o
etapas sistematicas las cuales son:
1. Plantear un problema al que se desea encontrar una solución
2. Recopilacion de datos mediante instrumentos o herramientas metodológicas
3. Comparar la información recopilada, utilizando estadística para confirmar su
confidencialidad
4. Unir su descubrimiento en una estructura teórica para interpretar y explicar las
características del problema planteado
Así se define que el proceso de investigación tiene una secuencia sistemática y lógica,
compuesta por etapas continuas que permitirán reconocer y probar hipótesis, así como la
obtención de resultados. Proceso similar se presenta en la comunicación, debido a que se debe
estructurar una secuencia ordenada con el fin de transmitir un mensaje y este llegue al público
objetivo.
30
Comunicación Integrada de Marketing
El proceso de comunicación es parte de todo programa de publicidad o marketing. Llegar
antes que el resto de los mensajes, captar la atención del receptor y permanecer en su memoria es
el objetivo. Debido a la saturación publicitaria a la que el consumidor se ha sometido, se han
generado nuevos retos para los creativos publicitarios, tales como ofrecer nuevas formas y más
eficaces de comunicación. Algunos casos de éxito de comunicación de marketing se integran en
herramientas de marketing de comunicación tradicionales como el marketing directo, marketing
relacional, marketing promocional, o la publicidad en el punto de venta y otros casos en el
marketing digital a través de redes sociales. (Ramón & Segovia, 2016)
Comunicación pública.
La comunicación pública está encaminada a la difusión de información y mensajes con
distintos propósitos, dirigida a un público masivo. Para tener un alcance mayor, este tipo de
comunicación integra medios como: televisión, prensa, radio e internet, aunque todos los
mecanismos para el envío de datos son válidos. Este tipo de comunicación se desenvuelve en un
marco público, su intervención social está orientada al correcto ejercicio de la libertad de
expresión a través de la discusión y el debate sobre temas de interés general, cuyo fin primordial
es el involucramiento de la gente en asuntos donde su intervención y conocimiento es
trascendental. (Rodríguez, 2014)
La comunicación de productos científicos
Si bien la producción de investigación científica beneficia a la sociedad, no es menos
cierto que comunicar y compartir los resultados también lo es. La comunicación se realiza por
tres motivos o razones importantes, la primera se efectúa como parte del dialogo académico, con
el fin de aportar y difundir en los espacios propios de las instituciones de investigación, sean
31
estas universidades, institutos científicos públicos o privados. La segunda motivación se genera
basado en el planteamiento de contribuir a la cultura científica de la sociedad en general, para
que la ciudadanía se alfabetice en materia de producción científica, con esto posicionar que este
tipo de conocimiento está presente en las cosas de la rutina diaria, desde la cosas más simples, y
que puedan mejorar su calidad de vida (Lazcano Peña, Viedma, & Alcaino, 2019).
El tercer motivo nace de la necesidad de devolver lo que la sociedad contribuye en esta
materia por medio del estado, dado que gracias a estas contribuciones se recibe financiamiento
para especializaciones, formación académica para magister, doctores y para el desarrollo de las
investigaciones, lo que incentiva a comunicar los resultados a público en general. Además, como
motivación principal en esto último mencionado están los propios estudiantes, puesto que
perfeccionar la propia docencia, daría como resultado la formación de mejores profesionales
(Lazcano et al, 2019).
Sin embargo, a pesar de conocer la necesidad de comunicar la producción científica
generada, existen factores que obstaculizan dicha comunicación. En primer lugar, se encuentra
las exigencias de los indicadores institucionales, que establecen como parte de las actividades
académicas la redacción y publicación de artículos en revistas científicas, siendo un obstáculo
por el tiempo que se toma en esta tarea, además de las actividades de docencia e investigación
como carga laboral en la gestión universitaria (Lazcano et al, 2019).
Con relación a las publicaciones en revistas científicas, la carencia de revistas indexadas
de corriente principalmente editadas al español, lo que devela un obstáculo idiomático, dado que
gran parte de estas publicaciones se encuentran en idioma inglés. La parte de financiamiento
también representa limitantes para la divulgación de producción científica, debido a los altos
costos de congresos, principalmente internacionales de reconocida calidad académica (Lazcano
32
et al, 2019).
Visto que la comunicación de la producción científica es fundamental para el éxito de los
investigadores y de la sociedad que lo conforma, ya sea por el dialogo académico, contribuir a
los espacios científicos de la colectividad, como medio de retribución por los recursos recibidos
por parte del estado, o forma de mitigar los obstáculos que se presentan al momento de
comunicar dicha producción, se debe plantear estrategias que permitan facilitar el logro de los
resultados u objetivos establecidos por parte de las instituciones de investigación y su colectivo
que lo conforma.
Estrategia.
Dentro de las organizaciones como parte fundamental de su desarrollo siempre se deben
plantear estrategias, las cuales son acciones proyectadas que facilitan la toma de decisiones, con
el fin de conseguir los mejores resultados esperados. Certo y Peter (como citó en Venegas,
2006), definió la estrategia como un plan o pauta que integra los objetivos, las políticas y la
secuencia de acciones principales de una organización en un todo coherente” (p.201). Para el
autor la estrategia será una guía teórica que incide en la puesta en práctica de acciones, en torno a
un objetivo determinado por la compañía.
Mintzbertg (como se citó en Garrido, 2017), por su parte definió estrategia
sustantivamente, un modelo que surge del análisis y comprensión de las conductas pasadas de
la empresa para a partir de ellas implementar la toma de decisiones futuras; desde tal
perspectiva una nueva empresa sería incapaz de definir un actuar estratégico nacido en sus
propias fronteras (p.4).
En este sentido la estrategia es un conjunto de pasos ordenados y debidamente
establecidos, donde por medio del análisis conductual de las acciones tomadas por las
33
instituciones, permiten tomar decisiones que llevarán al logro de los objetivos y metas
planteados.
Estrategia de comunicación.
Es un inductor de la naturaleza de largo plazo en la que se desarrolla la imagen de la
empresa, se construye a partir de la relación que la organización desarrolla en la sociedad.
Quizás el pensamiento estratégico no traiga novedades aparejadas en la inducción de
tiempos y plazos que los expertos reconocen en la comunicación empresarial, pero sin duda es un
aporte para traer al consciente de muchos la explicitación de dicho elemento y su necesidad de
sistematización. Algunos directivos orientados hacia la consolidación de metas de corto plazo o
de retorno acelerado de la inversión podrían preguntarse ¿por qué la estrategia de comunicación
debe ser edificada para un mediano o largo plazo? Ya que se trata de la estrategia de un sujeto
social que busca permanecer en el tiempo, el análisis conceptual y el diseño de un concepto
integral de desarrollo (Garrido, 2005).
Alard & Monford (2017) indicaron. “La estrategia de comunicación debe generar los
efectos persuasivos planteados en los objetivos y por ello debe plantear una línea comunicativa
basada en la esencia de organización, sus valores, creencias y principios”.
Autores consideran a la estrategia de comunicación como parte de una estrategia integral,
en este aspecto Tellis y Arredondo (2002) indicaron. “ Una estrategia integrada de publicidad y
promoción es una combinación de las decisiones publicitarias y promocionales para lograr
realizar el efecto de cada una”(p.542).
La estrategia de comunicación definirá responsabilidades y propósitos a todo nivel: ya
que es un constructo teórico que se define en torno a la obtención de objetivos y deberá contar
con el registro de quienes estén involucrados directa e indirectamente con la consecución de las
34
metas. (Capriotti, 2009)
La efectividad de la estrategia de comunicación debe ser planteada de lo general a lo
específico y saber que no se debe comunicar cantidad sino eficacia. Para cumplir este propósito
el lenguaje y tono debe ser el indicado para el público objetivo a quien se desea dirigir. Dicha
estrategia debe responder preguntas tales como, Qué (¿Cuál es el mensaje?), A quien (¿Tipo de
público?- ¿Situaciones en las que se impacta?), Cómo (¿Diferenciación de los competidores?),
Cuándo (¿En qué momentos?- ¿Con que frecuencia?) y Dónde (¿Qué medios se utilizarán?)
(Alard & Monford, 2017).
Teorías de comunicación
Teoría de la comunicación colectiva
Harold Lasswell, desarrolló su fórmula de la comunicación colectiva, quién dice qué por
qué canal a quién y con qué efectos, desde una perspectiva funcionalista. Asimismo, sería
decisiva su clasificación de las tres funciones de los medios de comunicación: vigilancia del
entorno, puesta en relación de los componentes de la sociedad y transmisión de la herencia
social.
Paul Lazarsfeld, es el gran valedor de la continuidad y la coherencia en la selección de
contenidos por los públicos, determinó que los públicos seleccionan los medios y contenidos
más coherentes con sus predisposiciones y con sus maneras de ver el mundo.
Kurt Lewin eleva a categoría empírica las teorías que subrayan la tendencia a la
uniformidad en el seno del grupo social, como el caso de ‘la espiral del silencio’ de Noelle-
Neumann. Para Lewin la presión que ejerce el grupo a la hora de que un individuo se
comunique sobre una cuestión.
Carl Hovland concluye que la comunicación a través de medios masivos, por su
35
naturaleza unidireccional, es más eficaz para el refuerzo de actitudes y opiniones previas o
latentes, mientras que la comunicación bidireccional resulta más útil cuando el propósito es
cambiar una actitud u opinión. (Aguado, 2004)
Teoría del conductismo
El conductismo estudia la influencia de los medios de comunicación en los individuos y
en los grupos sociales: el mensaje y la actividad de los medios de masas son, pues,
conceptualizados como estímulos y las actitudes, opiniones y reacciones de los públicos son
tratados como respuestas a esos estímulos. En este contexto los modelos dominantes serán los
del refuerzo y la imitación, a través de la difusión de marcos conductuales de referencia. La
construcción de la credibilidad se perfila en estos estudios como la herramienta persuasiva por
antonomasia.
Teoría del funcionalismo
El funcionalismo propone una síntesis entre teoría y experimentación empírica que
concibe la sociedad como un organismo en el cual los diversos componentes se caracterizan por
la realización de funciones características cuya implementación revierte en el equilibrio del
sistema y en su correcto funcionamiento. En los inicios de la investigación en comunicación de
masas, asistimos a un doble proceso de acoplamiento entre las dos perspectivas de análisis: por
un lado, de funcionalización de los procesos psicológicos involucrados en la comunicación de
masas; por otro, de psicologización de los procesos sociales que caracterizan a la comunicación
de masas. (Aguado, 2004)
Modelos de comunicación
Para conceptualizar lo que es un modelo Bunge (1981) lo mencionó en dos sentidos, el
modelo en tanto que representación esquemática de un objeto concreto y el modelo en tanto
36
que teoría relativa a esta idealización. El primero es un concepto del que ciertos rasgos
pueden a veces presentarse gráficamente, mientras que el segundo es un sistema hipotético-
deductivo particular
Los modelos tienen tres elementos característicos:
1. Los modelos son fabricaciones intelectuales realizadas con el fin, de obtener datos
de las variables que lo componen y como se relacionan entre sí, para confirmar la
exactitud con la que representan a la realidad.
2. Un modelo es una representación de la realidad, pero describe esta realidad de
forma simplificada
3. El modelo es un grupo de enunciados teóricos que miden la relación entre las
variables que describen un fenómeno (Gómez Isassi, 2013).
Modelo de Lasswell
Al inicio cuando la comunicación hacia las masas era unidireccional, enfocado hacia un
grupo de público homogéneo, Lasswell (1985) explicaba. “los procesos de comunicación de la
sociedad humana, una vez examinados detalladamente, revelan numerosas equivalencias con las
funciones especializadas que se encuentran en el organismo físico y en las sociedades inferiores”
(p.3).
Lasswell mediante la base sociobiológicas, genera las funciones tradicionales de la
comunicación masiva.
Control o vigilancia del entorno
Correlación de las diferentes partes de la sociedad en su respuesta al entorno
La transición de la herencia social de una generación a la consecutiva
37
Lasswell fue el primero en formular las funciones de la comunicación a la sociedad,
recalcó que para detallar el acto de comunicación hay que contestar las siguientes interrogantes.
¿Quién dice qué, en qué canal, a quien y con qué efecto? Lasswell atribuyo a cada una de estas
preguntas un análisis concreto:
¿Qué? : análisis de control
¿Dice qué?: análisis del contenido
¿En qué canal?: análisis de los medios
¿A quién?: análisis de la audiencia
¿Con qué efectos?: análisis de los efectos (Gómez Isassi, 2013)
El Modelo de Shannon
El modelo de Shannon se enfoca en la efectividad de las técnicas de los canales de
comunicación para la emisión de la información. El modelo establece a la teoría matemática de
la comunicación. Alsina (2007). “nació del cálculo de probabilidades, de la estadística y de la
teoría de los juegos estratégicos en el plano más teórico” (p.42).
El modelo se desarrolló para la evaluación de la transmisión de la información que
plasma a la comunicación como un procedimiento secuencial que inicia con una fuente, que
selecciona un mensaje, que es transmitido, con apariencia de señal y por medio de un canal de
comunicación, hacia un receptor, que vuelve a transformar la señal en un mensaje guiado a una
destinación. Sin embargo, entre el proceso, desde el canal al receptor, se puede generar el ruido,
son aquellas distorsiones o errores en la transmisión del mensaje (Gómez Isassi, 2013).
El Modelo de Schramm
El modelo de Schramm postula una de las teorías más importantes para su modelo, esta
es la teoría de la comunicación a dos niveles o en ingles two-step flow of communication. Alsina
38
(2007) indicó. “ El hombre no es un ser que vive socialmente aislado, sino que es un participante
activo de muchas relaciones interpersonales”(p.54).
Esta teoría se fundamenta que cada individuo forma parte de muchos grupos, formales e
informales y al interrelacionarse entre ellos recibe su influencia. Estas relaciones interpersonales
resultan como:
Canales de información
Causa de presión para ajustarse al modo de pensar y actuar del grupo
Brindando una base de soporte social al individuo (Gómez Isassi, 2013).
Para Schramm, comunicar es lo mismo que compartir, esto quiere decir que debe existir
una participación en común con alguien para que se produzca la comunicación, además es
necesario que haya tres elementos:
1. Una fuente que puede ser una persona o una institución informativa
2. Un mensaje, que puede utilizar expresiones como la escritura, la imagen,
símbolos, entre otras
3. Un destino, que pertenece a una persona o a un auditorio (Gómez Isassi, 2013)
Schramm confirma que la comunicación humana no es lineal. Quiere decir, que cada
persona es fuente y destino (transmite y recibe). Además, establece las circunstancias para el
éxito en la comunicación que se deben cumplir para generar la respuesta deseada:
1. El mensaje debe expresarse y transmitirse de forma que logre la atención del
destino.
2. El mensaje debe utilizar signos que se relacione a la experiencia común de la
fuente y el destino
3. El mensaje debe despertar necesidades de la personalidad del destinatario, y
39
sugerir algunas maneras de satisfacer esas necesidades
4. El mensaje debe sugerir, para satisfacer estas necesidades, una acción que sea
adecuada a la situación del grupo en la que se encuentra el destinatario en el
momento en que es impulsado a dar la respuesta deseada (Gómez Isassi, 2013).
2.2 Marco contextual
Las universidades en el Ecuador tienen como función principal la formación profesional
de los estudiantes que pertenecen a estas instituciones, sin embargo, esta no es la única misión
que posee, entre otras cosas estas deben a su vez impulsar y generar investigación que estará al
servicio de la sociedad donde se desarrollan con el propósito del progreso de esta.
La realidad actual referente a la producción científica de las universidades del país es
que, de los 59 institutos de educación superior, 27 han registrado gastos en programas de
investigación. En el periodo del 2018 se financiaron 1174 proyectos de investigación e
innovación, por medio del sistema de educación superior como se observa en la figura 2 el gasto
relacionado a investigación a partir del 2015 ha experimentado una disminución, entre los
periodos del 2015 al 2018 la reducción alcanza el 31,86%. (El Universo, 2019).
Figura 2. Gasto en investigación de las Universidades en Ecuador
2015 2016 2017 2018
Gasto en Investigación $104.244.359,00 $90.542.244,10 $76.599.792,70 $71.033.883,50
$0,00
$20.000.000,00
$40.000.000,00
$60.000.000,00
$80.000.000,00
$100.000.000,00
$120.000.000,00
40
Tomado de. (El Universo, 2019).
Los factores que inciden en la reducción del gasto en investigación por parte de las
universidades se deben principalmente a la crisis política y económica que viene atravesando el
país, que ha resultado en la disminución del presupuesto del sistema de educación superior en
esta área. Para la producción de material científico se debe contar con personal calificado, es
decir docentes con PhD o equivalente, sin embargo, existen docentes que deben dictar clases a
más de dos cursos por semestre y esto limita su contribución a la investigación, así como la
escaza participación de los estudiantes de pregrado en ciertas instituciones de educación.
Análisis situacional
Para proponer una estrategia de comunicación que afecte positivamente el conocimiento
del departamento de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil, se
debe comenzar un análisis FODA que identifique los factores que contribuyen al desarrollo, las
debilidades y los factores que reducen la amenaza.
Fortalezas.
Crecimiento paulatino por participación en el desarrollo de productos de investigación en
el personal docente y estudiantil de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Institucionalización de mecanismos para dar seguimiento a los avances alcanzando por
cada uno de los docentes y estudiantes en relación a la producción científica.
Avance paulatino en el mejoramiento de una cultura científica.
Oportunidades.
Reglamentos que armonizan la base legal mediante la cual se desarrollan las actividades
académicas de la Universidad de Guayaquil.
Reconocimiento por parte de otras entidades en el campo académico y laboral.
41
Debilidades.
No posee estrategia de comunicación sólida.
Inadecuada metodología de investigación de los docentes y bajo dominio del idioma
inglés.
Baja calidad de la producción científica de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Amenazas.
Bajo reconocimiento al nivel institucional.
Bajo presupuesto asignado para el sistema de investigación en la Universidad de
Guayaquil.
Trabas para poder acceder a la ejecución real de proyectos.
Público objetivo
Se determina como público objetivo a todos los hombres y mujeres estudiantes y
docentes, de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Marco Legal
La presente investigación hace referencia legalmente en la Constitución de la República
del Ecuador (2008), la cual establece en la sección octava en el artículo 385, “Generar, adaptar y
difundir conocimientos científicos y tecnológicos, desarrollar tecnologías e innovaciones que
impulsen la producción nacional, eleven la eficiencia y productividad, mejoren la calidad de vida
y contribuyan a la realización del buen vivir”.
Haciendo valer los derechos de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas
la sección tercera de la Constitución artículo 18, habla de los derechos de los ciudadanos para
buscar, recibir, intercambiar, producir, difundir y acceder a información libremente a la
42
información generada en entidades públicas, como lo es el caso de la Universidad de Guayaquil.
El departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Guayaquil se rige en sus funciones, derechos y obligaciones en el Reglamento
General de Régimen de Investigación y Gestión del Conocimiento el cual se detalla los
principales articulados sobre la difusión de las diferentes producciones científicas.
En el Reglamento General de Régimen de Investigación y Gestión del Conocimiento de
la Universidad de Guayaquil (2019), establece en el artículo 8 numeral 9 del Reglamento de
Carrera y Escalafón del Profesor e Investigador del Sistema de Educación Superior, como parte
de las actividades de investigación de las universidades la “Difusión de resultados y beneficios
sociales de la investigación, a través de publicaciones, producciones artistitas, actuaciones
conciertos, creación u organización de instalaciones y de exposiciones, entre otros”.
El capítulo sobre la Transparencia y Gestión Universitaria del Reglamento General de
Régimen de Investigación y Gestión del Conocimiento de la Universidad de Guayaquil (2019) en
el artículo 18 tercer inciso indica “ Los proyectos de investigación y gestión de la innovación
social, declarados como estratégicos y que agregan valor, podrán desarrollar modelos
desconcentrados e interdependientes para el uso eficiente de los recursos, estableciendo políticas
de control, transparencia y rendición de cuentas”.
El capítulo 1 sobre el Ámbito y Objetivos del Reglamento General de Régimen de
Investigación y Gestión del Conocimiento de la Universidad de Guayaquil (2019) en su artículo
3 literal F decreta “Controlar la publicación de libros, revisados por pares; de artículos: de
revisión, artículos científicos, ensayo y estudios de casos con mega datos para publicarse en
revistas indexadas, en bases de datos regionales y de alto impacto”.
La Coordinación de Investigación y Gestión de Conocimiento, es la unidad que tiene
43
como responsabilidad coordinar, sistematizar y administrar el desarrollo de la
investigación científica. En su artículo 25 literal J establece que es función del
coordinador (a) “Asesorar la planificación, organización, ejecución y control de los
planes de publicación, registros de propiedad intelectual y de premios”, en el literal K
dispone “Establecer los procesos de transferencia y difusión de los resultados de la
investigación” (Universidad de Guayaquil, 2019).
En la vigente Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (2004),
establece en el Título Segundo de la información pública y su difusión hace referencia a
que se considera información pública, todo documento que se encuentre en poder de las
instituciones públicas, contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo
su responsabilidad o se hayan producido con recursos del Estado.
Reglamento de Carrera y Escalafón del Profesor e Investigador del Sistema de Educación
Superior en su artículo 79 define como obra relevante:
Se entenderá como obra relevante a la producción académica que represente un aporte en
el desarrollo y sistematización del conocimiento y la cultura, que contribuya a nuevos
avances o a la consolidación de los campos de conocimiento de carácter disciplinario,
inter multidisciplinario; de igual manera, al desarrollo de procesos y productos
tecnológicos que generen innovación y /o transferencia de tecnología, debidamente
fundamentados teórica y empíricamente; asimismo, la creación o producción artística que
favorezca al desarrollo de la cultura y el arte (Consejo Educación Superior , 2017).
En el artículo 80 el Reglamento de Carrera y Escalafón del Profesor e Investigador del
Sistema de Educación Superior, se dispone que para determinar la relevancia y pertinencia de las
obras científicas publicadas se contemplan las siguientes alternativas:
44
a) Libros, capítulos de libros y artículos
b) Contribuciones presentadas en congresos, conferencias, seminarios u otros tipos
de reuniones de relevancia científica.
c) Propiedad industrial
d) Producción artística
e) Obras, diseños (incluidos software), prototipos, creaciones u obtenciones
vegetales o animales.
f) Otras establecidas por la IES mientras estas mantengan procesos valorados de
forma estándar e independiente (Consejo Educación Superior , 2017).
Sobre los estímulos académicos y económicos que obtiene el personal académico de las
instituciones de educación superior el artículo 83 del Reglamento de Carrera y Escalafón del
Profesor e Investigador del Sistema de Educación Superior menciona:
1. El personal académico Titular, auxiliar y agregado 1 y 2 que cuente con el título
de doctor o similar, reconocido e inscrito por la SENESCYT, el cual es válido
para ejercer la docencia, investigación y gestión en educación superior, recibirá la
paga correspondiente al nivel inmediato superior.
2. Si el personal académico es parte de proyectos de investigación el cual tiene
fondos externos a la institución de educación superior, conseguirán recibir
ingresos adicionales, conforme a la normativa nacional.
3. Para la promoción del personal académico titular el Reglamento de Carrera y
Escalafón del Profesor e Investigador del Sistema de Educación Superior
establece normativa como se observa en el apéndice B (Consejo Educación
Superior , 2017).
45
Capítulo III
Metodología de la investigación
Diseño de la investigación
Una vez realizada la revisión de la literatura del proyecto de investigación, se debe pasar
a la determinación del alcance que tendrá la misma. En este sentido en relación con los fines que
se persiguen en el estudio se pretende utilizar el tipo de investigación descriptivo, el cual como el
nombre lo menciona permite describir la realidad de personas, grupos, eventos y situaciones, en
este caso, de los estudiantes y docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Sampieri (2014) indicó “Busca especificar propiedades y características importantes de
cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias de un grupo o población”. Por lo tanto,
la investigación descriptiva permitirá analizar y describir el comportamiento de comunicación
del departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativa hacia su público
internos y externos, así como recopilar cual es la percepción y conocimiento que estos tienen
hacia el departamento de investigación, poder interpretar dichos resultados y determinar las
mejores prácticas que ayuden a resolver la problemática.
Enfoque cualitativo
Hernández et al (2018) describió al enfoque cualitativo como aquel que “Busca la
descripción profunda y completa (lo más posible) de hechos, situaciones, imágenes mentales,
expresiones, actitudes, creencias, emociones, etc. De las personas, ya sea de manera individual o
colectiva, con el fin de analizarlos, comprenderlos y así responder a las preguntas de
investigación y generar conocimientos”
Para la recopilación de la información primaria de carácter cualitativo, se utilizará el
instrumento de entrevista, dirigida a la coordinadora del departamento de investigación de la
46
Facultad de Ciencias Administrativas y el departamento de investigación de esta. La información
que se compilará será principalmente la situación actual del departamento de investigación de la
facultad y conocer si se están implementando estrategias de comunicación para alcanzar a su
público objetivo.
Enfoque cuantitativo
Lo referente al enfoque cuantitativo Sampieri (2014) definió “Utiliza la recolección de
datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis estadístico, con el fin
establecer pautas de comportamiento y probar teorías”. Por medio de la revisión bibliográfica de
datos secundarios y la utilización del instrumento de la encuesta a profesores y alumnos de la
Facultad de Ciencias Administrativas, se pretende establecer de manera numérica las variables
que se definieron en el estudio, tales como estrategia de comunicación y proceso de
investigación.
Técnicas e instrumentos de la investigación
Las técnicas que se proponen para recopilar la información de fuentes primarias y
secundarias son las siguientes:
Entrevista. Está dirigida a la coordinadora del departamento de investigación Ing.
Industrial Dayana Lozada Nuñez Ph.D. (véase en apéndice E)
Encuestas. La población que se identifica como objetivo de esta técnica son los
estudiantes y docentes de la facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Guayaquil. (véase en apéndice E)
Revisión bibliográfica. Se realizó la investigación documental, para la
recopilación ya existente sobre las variables establecidas, por medio de revistas
científicas, tesis, libros, entre otros.
47
Población y muestra
Población
Bernal (2012) describió a la población como “El conjunto total de individuos que tienen
cumplen con ciertas características el cual será importante conocer por parte del investigador,
definiéndola también como el conjunto de todas las unidades de muestreo”. La población que se
tomará en consideración para el estudio serán los alumnos y docentes de las carreras de la
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Guayaquil. Según el departamento de
cómputo de la Facultad de Ciencias Administrativas (2020), el número de alumnos que posee la
facultad en sus 15 carreras son 8,016, y los docentes alcanzan los 390, lo que determina una
población de 8,406 personas.
Muestra
Levine (2014) expresó “La muestra está compuesta por un subconjunto de la población,
el cual deberán cumplir con las mismas características en su totalidad ya que serán tomados para
el estudio como una parte representativa”.
Como se mencionó, la muestra será tomada de las 8406 personas, que la conforman los
docentes y estudiantes de la facultad de Ciencias Administrativa lo que lo convierte en una
población finita. Se plantea establecer el 95% de confianza y el 5% de error, además se está
trabajando con la mayor variabilidad (0.5). Se aplicará el método de muestreo estratificado
donde se calculará la muestra de estudiantes y docentes por carrera, para luego calcular el
porcentaje de participación de cada uno de ellos como se observa en el apéndice C
respectivamente.
48
Donde:
N= 8016
e= 0,05
Z= 1,96
p= 0,5
q= 0,5
La aplicación de la muestro con una población finita conocida da como resultado 367
encuestas que se aplicaran a los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas,
estratificado por carreras.
Donde:
N= 390
e= 0,05
Z= 1,96
49
p= 0,5
q= 0,5
La aplicación de la muestra con una población finita conocida da como resultado 194
encuestas que se aplicaran a los docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas,
estratificado por carreras. Se garantiza la representativa porcentual de cada carrera y jornada de
la Facultad de Ciencias Administrativas en la aplicación de la encuesta (véase en apéndice C y
apéndice E).
Se realizaron 194 encuestas aplicadas a los docentes de la Facultad de Ciencias
Administrativas vía online; 300 encuestas aplicadas a los estudiantes de manera presencial, física
y 67 encuestas vía online.
Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
A continuación, se presentan los resultados obtenidos a través de la aplicación de los
instrumentos tales como encuestas y entrevista realizada en la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
50
Figura 3. Conocimiento de los estudiantes sobre la existencia del departamento de investigación
Según la figura 3, la carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
existe un total desconocimiento de los estudiantes encuestados al 100% de la existencia del
departamento de investigación, seguido de los estudiantes de la carrera de Licenciatura en
Turismo en la que existe el 94,74% de estudiantes que desconocen, por el contrario, el 88,89%
de los estudiantes encuestados de la carrera de Ingeniería en Tributación y Finanzas conoce de la
existencia del departamento de investigación, seguido de la carrera de la carrera de Ingeniería
Comercial con un 81,67% aproximadamente. En contraste, todos los docentes de la Facultad de
Ciencias Administrativas afirmaron en un 100% conocer la existencia del departamento de
investigación.
Según la entrevista a la Dra. Dayana Lozada (véase en el apéndice F) los docentes poseen
el conocimiento del departamento de investigación y que 107 de ellos están incorporados a un
proyecto de investigación, pero en cuanto a los estudiantes existe un déficit de conocimientos e
interés por razones como la falta de interés y la falta de una adecuada estrategia de comunicación
del departamento.
0%
5,26%
9,09%
14,29%
22,22%
32,26%
40%
42,11%
42,31%
47,06%
50%
50%
75%
81,67%
88,89%
100%
94,74%
90,91%
85,71%
77,78%
67,74%
60%
57,89%
57,69%
52,94%
50%
50%
25%
18,33%
11,11%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Ingeniería en Sistemas Administrativos…
Turismo
Finanzas
Negocios Internacionales
Ingeniería en Gestión Empresarial
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Ingeniería en Comercio Exterior
Comercio Exterior
Mercadotecnia
Gestión de la Información Gerencial
Administración de Empresas
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Sí No
51
Figura 4. Conocimiento de ubicación del departamento por parte de los estudiantes.
Según la figura 4, el 70,83% de los estudiantes encuestados de la carrera de Ingeniería en
Marketing y Negociación Comercial conocen la ubicación correcta del departamento de
investigación en el Bloque A, seguido de la carrea de Gestión de la Información Gerencial con el
58,33%, en contraste de los estudiantes encuestados de las carreras de Turismo, Ingeniería en
Tributación en Finanzas e Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales que tienen
un desconocimiento del 100% de la ubicación del departamento de investigación.
0%
0%
0%
4,55%
7,14%
11,11%
19,23%
22,22%
22,58%
30,00%
31,58%
50,00%
52,94%
58,33%
70,83%
100,00%
100,00%
100,00%
95,45%
92,86%
88,89%
80,77%
77,78%
77,42%
70,00%
68,42%
50,00%
47,06%
41,67%
29,17%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Turismo
Finanzas
Negocios Internacionales
Ingeniería en Gestión Empresarial
Comercio Exterior
Contaduría Pública Autorizado
Contabilidad y Auditoria
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Administración de Empresas
Mercadotecnia
Gestión de la Información Gerencial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Sí conozco No conozco
52
Figura 5. Conocimiento de ubicación del departamento de investigación de los docentes
Según la figura 5, los docentes de las carreas de Licenciatura en Turismo, Negocios
Internacionales, Contabilidad y Auditoría, Administración de empresas, Ingeniería en Comercio
exterior reconocen la ubicación correcta del departamento de investigación, la carrera que posee
menor cantidad de docentes conocedores de la ubicación correcta es la carrera de Gestión de la
Información Gerencial con el 33,33% de los docentes encuestados.
66,67%
73,68%
75,00%
78,95%
85,71%
91,67%
92,59%
100%
100%
100%
100%
100%
33,33%
26,32%
25,00%
21,05%
14,29%
8,33%
7,41%
0%
0%
0%
0%
0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
Gestión de la Información Gerencial
Contaduría Pública Autorizado
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Negocios Internacionales
Turismo
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Si conoce No conoce
53
Figura 6. Conocimiento de líneas de investigación de los estudiantes FCA
Según la figura 6, el 97,50% de los estudiantes de la carrera de Administración de
Empresas indicó conocer las líneas de investigación, seguido del 78,57% de los estudiantes
encuestados de la carrera de Negocios Internacionales que indica si conocerlas, siendo dos
carreras que dicen mayormente conocer las líneas de investigación, mientras en las carreras de
Finanzas e Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial los estudiantes encuestados
afirman no conocerla. En contraste se puede apreciar en la siguiente figura el conocimiento de
los docentes:
2,50%
76,92%
83,87%
86,67%
100,00%
75,00%
51,67%
57,89%
88,89%
100,00%
90,91%
88,89%
70,59%
21,43%
94,74%
97,50%
23,08%
16,13%
20,00%
25,00%
48,33%
42,11%
11,11%
9,09%
11,11%
29,41%
78,57%
5,26%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Comercio Exterior
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Finanzas
Gestión de la Información Gerencial
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Mercadotecnia
Negocios Internacionales
Turismo
No Sí
54
Figura 7. Conocimiento de líneas de investigación de los docentes FCA
Según la figura 7, en contraste los docentes encuestados de las carreras de Turismo,
Contabilidad y Auditoría, Ingeniería en Gestión Empresarial afirmaron conocer en su totalidad
las líneas de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas, el 50% de los docentes
encuestados de la carrera de Negocios Internacionales indicaron no conocer las líneas de
investigación y el 42,86% de los docentes encuestados de la carrera de Ingeniería en Tributación
y Finanzas afirmaron desconocer las líneas de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
Según la entrevista realizada a la Ph.D. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 8) indica
que los gestores de la carrera van al aula a informar sobre las líneas de investigación, pero este
mecanismo no es efectivo por lo cual se requiere mejorarlo.
75%
100%
89,47%
66,67%
91,67%
79,63%
89,47%
100%
78,95%
57,14%
50%
100%
25%
10,53%
33,33%
8,33%
20,37%
10,53%
21,05%
42,86%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Sí No
55
Figura 8. Conocimiento de los estudiantes de cantidad de líneas de investigación FCA
Según la figura 8, al preguntarles a los estudiantes de la carrera de Comercio Exterior, el
96,15% contesto la cantidad correcta de líneas de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas, a pesar que en la figura 6 habían señalado el 76,92% que no conocían las líneas
de investigación, asimismo, el 90,32% de los estudiantes encuestados de la carrera de
Contabilidad y Auditoría señalaron la existencia de las 3 líneas de investigación, a pesar de que
el 83,87% había señalado que no las conocía. Por el contrario, el 100% de los estudiantes de la
carrera de Ingeniería en Marketing y negociación Comercial, Ingeniería en Sistemas
Administrativos Computacionales respondió incorrectamente la cantidad de líneas de
investigación.
35%
96,15%
90,32%
86,67%
90,91%
25%
26,67%
31,58%
5,56%
11,11%
29,41%
7,14%
65%
3,85%
9,68%
13,33%
9,09%
75%
73,33%
68,42%
94,44%
100%
100%
88,89%
70,59%
92,86%
100%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Administración de Empresas
Comercio Exterior
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Finanzas
Gestión de la Información Gerencial
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Mercadotecnia
Negocios Internacionales
Turismo
Correcto Incorrecto
56
Figura 9. Conocimiento de docentes la cantidad de líneas de investigación FCA
Según la figura 9, el 100% de los docentes encuestados de las carreras, Ingeniería en
Comercio Exterior, y Administración de empresas conocen la cantidad correcta de las líneas de
investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas. La mayor cantidad de docentes que
desconocen la cantidad de líneas de investigación se encuentran en la carrera de Negocios
Internacionales con el 50% y el 33,33% por parte de las carreras de Gestión de la Información
Gerencial y Contabilidad y Auditoría a pesar que en la figura 7, el 100% de los docentes de la
carrera de Contabilidad y Auditoría habían asegurado conocer las líneas de investigación.
100%
66,67%
68,42%
66,67%
75,00%
92,59%
100%
93,75%
84,21%
78,57%
50%
90%
33,33%
15,79%
33,33%
25,00%
7,41%
6,25%
15,79%
21,43%
50%
10%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Correcto Incorrecto
57
Figura 10. Conocimiento real de líneas de investigación FCA de los estudiantes
Según la figura 10, el 11,11% de los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Tributación
y Finanzas contestaron correctamente al indicarles que escriban al menos una línea de
investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas, seguido de la carrera de Contabilidad y
Auditoría con el 9,68% de los estudiantes encuestados, a pesar de que anteriormente en la figura
6 y 8 habían afirmado conocer las líneas de investigación, por otra parte, el resto de carreras
contesto de manera incorrecta o no respondió, demostrando así, el no conocer las líneas de
investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas.
3,85%
9,68%
6,67%
8,33%
5,56%
11,11%
2,22%
3,33%
100%
96,15%
90,32%
91,11%
100%
91,67%
96,67%
100%
94,44%
100%
100%
88,89%
100%
100%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Comercio Exterior
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Finanzas
Gestión de la Información Gerencial
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Mercadotecnia
Negocios Internacionales
Turismo
Correcto Incorrecto No responde
58
Figura 11. Conocimiento real de líneas de investigación de los docentes FCA.
Según la figura 11, mayormente los docentes de la carrera de Negocios Internacionales al
indicarles escriban al menos una línea de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas el 50% contesto correctamente, seguido del 21,05% de los docentes de la carrera
de Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial, a pesar de que en la figura 7 y 9 se
observa que el resto de carreras afirma conocer las líneas de investigación estas respondieron en
un menos porcentaje de manera incorrecta y en otros casos no respondieron esta pregunta como
es el caso de las carreras de Administración de empresas, y Gestión de la Información Gerencial.
5,26%
8,33%
9,26%
6,25%
21,05%
7,14%
50%
10%
33,33%
15,79%
25,00%
14,81%
10,53%
18,75%
15,79%
14,29%
50,00%
100%
66,67%
78,95%
100%
66,67%
75,93%
89,47%
75%
63,16%
78,57%
90%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Correcto Incorrecto No responde
59
Figura 12. Nivel de conocimiento de los estudiantes de semilleros de investigación.
La figura 12, indica que el solo el 4,09% de los estudiantes encuestados tienen un alto
conocimiento de los beneficios de participar en un semillero de investigación, seguido de un
17,44% con un medio conocimiento, el 0,54% tienen un alto conocimiento de los requisitos para
participar en un semillero de investigación y el 22,89% con medio conocimiento; el 4,36% de los
estudiantes encuestados afirmaron tener un alto conocimiento de los objetivos de un semillero de
investigación seguido de un 2,45% que afirmaron tener un medio conocimiento .
Figura 13. Nivel de conocimiento de los docentes sobre los proyectos FCI
La figura 13, muestra que el 51,55% de los docentes encuestados afirman tener un alto
conocimiento de los beneficios de participar en un proyecto FCI, y un 27,84% afirma tener un
medio conocimiento, el 53,09% afirma tener un alto conocimiento de los requisitos de participar
en un proyecto FCI, y el 17,53% un medio conocimiento de los requisitos, el 58,25% de los
docentes encuestados afirman tener un alto conocimiento de los objetivos de un proyecto FCI.
4,36%
0,54%
4,09%
33,51%
36,24%
26,16%
2,45%
22,89%
17,44%
20,98%
40,33%
52,32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Objetivo de un semillero de investigación
Requisitos para participar en un semillero de investigación
Beneficios de participar en un semillero de investigación
Alto Bajo Medio Ninguno
58,25%
53,09%
51,55%
4,64%
7,73%
2,06%
15,98%
17,53%
27,84%
18,04%
15,98%
12,89%
3,09%
5,67%
5,67%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Objetivo de un Proyecto FCI
Requisitos para participar en un Proyecto FCI
Beneficios de participar en un Proyecto FCI
Alto Bajo Medio Muy Alto Ninguno
60
Mientras el 15, 98% dice tener un mediano conocimiento. Esto en contraste con la figura
12, determina que los docentes conocen mayormente esta información pero no es transmitida de
la manera correcta por parte de ellos hacia los alumnos ya que ellos poseen mayormente entre un
nivel bajo y ningún conocimiento.
Figura 14. Participación de estudiantes en semillero de investigación
Según la figura 14, en la carrea de Gestión de la Información Gerencial el 8,33% de los
encuestados participa en un proyecto semillero, este perteneciente a la jornada matutina
representando el 25% de la mencionada jornada, en la carrera de Ingeniería Comercial el 5%
participa en un semillero de investigación, de lo cual el 9,09% pertenece a la jornada matutina y
asimismo el 9,09% a la jornada vespertina, en la carrera de Comercio exterior el 3,85% de los
estudiantes encuestados señaló participar en un semillero de investigación, al cual pertenece a la
jornada matutina en un 8,33%.
8,33%
25,00%
9,09%
9,09%
91,67%
75,00%
90,91%
90,91%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Matutina - Comercio Exterior
Matutina - Gestión de la Información Gerencial
Vespertina - Ing. Comercial
Matutina - Ing. Comercial
Sí No
61
Figura 15. Participación de docentes en proyectos de investigación
Según la figura 15, el 33,33% de los docentes encuestados de la carrera de Contabilidad
y Auditoría afirmó participar en un proyecto de investigación, seguido del 15,79% de los
docentes encuestados de la carrera de Contaduría Pública Autorizada señaló participar en un
proyecto de investigación al igual que el 10,53% de los docentes de la carrera de Ingeniería en
Marketing y Negociación Comercial.
Según la Ing. Lozada en la pregunta 4 de la entrevista realizada (véase en apéndice F),
existen 107 investigadores incorporados a un proyecto de investigación, y gracias a esto hoy hay
18 proyectos de investigación que se están ejecutando.
33,33%
15,79%
5,56%
10,53%
7,14%
100%
66,67%
84,21%
100%
100%
94,44%
100%
100%
89,47%
92,86%
100%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Sí No
62
Figura 16. Influencia en la no participación de estudiantes en semilleros de investigación,
estudiantes
Como se observa en la figura 16, la falta de información influye mucho, al 32,58% de los
estudiantes encuestados, las cargas académicas influyen bastante al 43,91% de los estudiantes,
asimismo el 41,08% de los encuestados indicaron que influyen bastante las responsabilidades
familiares y/o personales, para el 31,73% de ellos, los escasos beneficios y estímulos inherentes
al desarrollo del proyecto influye mucho al igual que el trabajo influye mucho para el 30,31% de
los estudiantes encuestados.
Según la Ing. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 8), uno de los factores que
mayormente influyen en los estudiantes es la alta carga académica, la falta de cultura científica,
la falta de información y los escasos beneficios o estímulos limitan la participación de los
docentes en los proyectos de investigación.
32,58%
28,90%
24,36%
31,73%
30,31%
16,15%
43,91%
41,08%
29,46%
29,46%
36,83%
18,98%
20,96%
16,15%
18,13%
3,68%
2,83%
4,82%
11,33%
5,10%
10,76%
5,38%
8,78%
11,33%
16,71%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Falta de información
Carga académica
Responsabilidades familiares y/o personales
Escasos beneficios y estímulos inherentes al desarrollo del
proyecto
Trabajo
Mucho Bastante Algo Muy poco Nada
63
Figura 17. Influencia de los docentes en la no participación en proyectos de investigación.
Según la figura 17, el 39,69% de los docentes encuestados afirman que influyen mucho
las cargas académicas asignadas por la Universidad de Guayaquil en la no participación en
proyectos de investigación, el 36,60% afirmó que las responsabilidades familiares y/o personales
influyen mucho, para el 36.08% los escasos beneficios y estímulos inherentes al proyecto
también influyen mucho, para el 34,54% la carga administrativa influye mucho de igual manera,
para el 30,41% influye mucho los factores asociados al proceso de aprobación, y para el 31,44%
de los docentes encuestados influye bastante la falta de información.
Según la Ing. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 7), uno de los factores que
mayormente influyen es la alta carga de otras actividades tanto académicas como administrativas
que desarrolla el docente, la falta de cultura científica, la falta de información y los escasos
beneficios o estímulos limitan la participación de los docentes en los proyectos de investigación.
5,15%
39,69%
34,54%
36,60%
30,41%
36,08%
31,44%
25,77%
27,84%
22,16%
32,99%
21,65%
37,63%
15,46%
15,46%
14,43%
17,01%
22,68%
11,34%
4,64%
6,19%
5,15%
1,55%
3,09%
7,73%
7,73%
9,28%
14,95%
11,34%
9,79%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Falta de información
Carga académica
Carga administrativa
Responsabilidades familiares y/o personales
Factores asociados al proceso de aprobación
Escasos beneficios y estímulos
Mucho Bastante Algo Muy poco Nada
64
Figura 18. Frecuencia de recepción de información dirigida a los estudiantes
Según la figura 18, el 78,47% de los estudiantes manifestaron en primer lugar nunca
recibir información por parte del departamento de investigación de sus amigos o compañeros,
en segundo lugar el 69,21% afirman nunca reciben información mediante Whatsapp, y en tercer
lugar el 55,31% manifiesta nunca recibir información mediante la red social de Facebook. En
contraste, el 1,09% afirma recibir muy frecuentemente información del departamento de
investigación mediante el portal web de la Facultad de Ciencias Administrativas y del portal web
de la Universidad de Guayaquil, el 14,71% señala recibir frecuentemente información sobre el
departamento de investigación por parte de los docentes de la carrera, el 11,72% recibe
información frecuentemente por parte del gestor de investigación de la carrera, y el 8,99%
señala recibir información mediante el correo electrónico referente al departamento de
investigación.
1,09%
1,09%
5,18%
5,18%
8,99%
7,63%
10,90%
14,71%
11,72%
5,18%
12,53%
0,54%
22,34%
11,99%
16,08%
16,89%
13,35%
2,18%
13,08%
38,96%
37,06%
12,81%
32,43%
22,34%
43,87%
14,17%
69,21%
55,31%
31,61%
66,49%
39,51%
46,05%
31,06%
78,47%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Correo electrónico
Portal web de la FCA
Portal web de la UG
Docentes
Gestor de investigación de la carrera
Amigos / Compañeros
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Rara vez Nunca
65
Figura 19. Frecuencia de recepción de información dirigida a los docentes
Según la figura 19, en primer lugar, el 83,51% de los docentes afirmaron nunca recibir
información del departamento de investigación mediante la red social de Facebook, en segundo
lugar el 52,06% de los docentes encuestados afirmaron recibir información mediante el portal
web de la Facultad de Ciencias Administrativas, y en tercer lugar el 32,47% de los docentes
indicaron nunca recibir información mediante Whatsapp, en contraste solo el 18,56% de los
docentes encuestados señala recibir muy frecuentemente por medio del gestor de investigación
de la carrera, y el 3,61% reciben información por parte del portal web de la Universidad de
Guayaquil y otros docentes.
Según la Ing. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 12), El gestor de investigación de la
carrera toma el papel comúnmente que divulga todas las orientaciones que se dan a lo largo de
cada periodo sobre todo información relevante para el docente y estudiante en relación a
convocatorias nuevas para participar y requisitos para participar en dicha convocatoria, utilizan
otros mecanismo a través de las redes sociales, Whatsapp, pero no es efectivo, porque cuando no
van los profesores y estudiantes hay algo que está fallando.
0,52%
0,52%
0,52%
0,52%
3,61%
3,61%
18,56%
2,58%
11,86%
5,67%
19,59%
26,80%
21,13%
18,04%
31,44%
11,34%
24,23%
3,61%
43,81%
9,28%
31,96%
37,63%
26,29%
41,75%
30,93%
6,70%
28,87%
11,34%
26,29%
29,38%
14,95%
31,96%
32,47%
83,51%
7,22%
52,06%
17,01%
11,34%
8,76%
12,37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Correo electrónico
Portal web de la FCA
Portal web de la UG
Docentes
Gestor de investigación de la carrera
Amigos / Compañeros
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Rara vez Nunca
66
Figura 20. Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento hacia los
estudiantes.
Según la figura 20, en primer lugar el 55,31% de los estudiantes encuestados concuerdan
nunca recibir información acerca de los artículos científicos producidos por estudiantes, seguido
del 52, 32% de los estudiantes que afirman nunca recibir información acerca de los proyectos
semilleros desarrollados en la carrera, y en tercer lugar el 51,77% de los estudiantes encuestados
que afirman nunca recibir información de los docentes que participan en congresos, por lo
contrario, el 1,09% de los estudiantes encuestados afirman recibir muy frecuentemente
información sobre los proyectos semilleros desarrollados en la carrera, el 0,27% recibe
información muy frecuentemente sobre los eventos científicos realizados por la facultad y el
6,81% señala recibir información frecuentemente sobre los docentes que participan en congresos.
0,27%
1,09%
3,54%
6,27%
2,18%
6,54%
6,81%
4,36%
20,98%
28,61%
23,43%
31,88%
19,89%
25,61%
35,42%
29,16%
26,70%
6,27%
21,53%
16,62%
40,05%
35,69%
47,68%
55,31%
51,77%
52,32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Convocatorias de proyectos semilleros
Eventos científicos
Investigaciones desarrolladas por estudiantes
Artículos científicos producidos por estudiantes
Docentes que participan en congresos
Proyectos semilleros desarrollados en la carrera
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Rara vez Nunca
67
Figura 21. Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento hacia los
docentes.
Según la figura 21, en contraste a los alumnos, el 8,25% de los docentes encuestados
afirman recibir muy frecuentemente información acerca de las convocatorias de proyectos FCI,
el 7,22% de los docentes reciben muy frecuentemente información sobre los eventos científicos
que realiza el departamento de investigación, de igual manera, el 6,19% de los docentes reciben
información muy frecuentemente sobre los proyectos FCI desarrollados en la carrera.
Según la entrevista a la Ing. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 13), no aclara
exactamente la frecuencia en la que se emite información por parte del departamento de
investigación, solamente señala que cada elemento de esto tiene su momento en que se comunica
sobre ello, porque de frente a cada convocatoria se hace una divulgación a nivel de Universidad
y luego se comienza hacer la divulgación a nivel de Facultad a través de redes sociales y a través
de charlas que se desarrollan en cada una de las carreras para comunicar sobre las convocatorias
que se realizan y explicar todos los mecanismos de participación de los docentes, el proceso de
2,06%
3,61%
4,64%
5,67%
6,19%
7,22%
8,25%
14,43%
25,26%
30,41%
24,23%
30,93%
36,60%
45,88%
14,43%
33,51%
34,02%
39,18%
30,41%
32,99%
29,90%
37,63%
16,49%
19,59%
25,77%
23,71%
7,22%
7,22%
31,44%
21,13%
11,34%
5,15%
8,76%
15,98%
8,76%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Plan de investigación de la FCA
Artículos científicos producidos por docentes
Docentes que participan en congresos
Investigaciones desarrolladas por docentes de su carrera
Proyectos FCI desarrollados en la carrera
Eventos científicos
Convocatorias de proyectos FCI
Muy frecuentemente Frecuentemente Ocasionalmente Rara vez Nunca
68
planificación comienza el proceso de comunicación en diciembre para comenzar a trabajar para
el siguiente año y así comienza todo un proceso de participación conforme el plan de
Investigación de la Facultad. La frecuencia en la que se emite información por parte del
departamento está en función de la necesidad que exista en el momento y a partir de esto se
comienza a hacer la divulgación.
Figura 22. Preferencia de medios de comunicación de los estudiantes
Según la figura 22, el 62,67% de los estudiantes encuestados prefieren en primer lugar
recibir información a través de la red social de Facebook, el 56,13% de los estudiantes
encuestados prefieren en segundo lugar recibir información a través de la red social Instagram y
el 50,68% de los estudiantes encuestados prefieren en tercer lugar recibir información a través de
la página web de la Universidad de Guayaquil.
0,82%
0,54%
10,35%
24,25%
62,67%
37,06%
8,72%
3,81%
0,54%
0,54%
33,79%
56,13%
13,62%
1,63%
45,78%
43,32%
21,25%
13,90%
1,63%
50,68%
13,62%
19,62%
100,00%
98,37%
16,35%
47,41%
74,93%
85,56%
97,82%
5,18%
5,99%
4,09%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Revistas universitarias
Blogs
Correo electrónico
Docentes
Página web de la FCA
Amigos / Compañeros
Página web de la UG
Primer lugar Segundo lugar Tercer Lugar Ninguna preferencia
69
Figura 23. Preferencia de medios de comunicación de los docentes
Según la figura 23, el 52,06% de los docentes prefieren en primer lugar recibir
información a través la página web de la Universidad de Guayaquil que contrario a los
estudiantes lo prefieren en tercer lugar, el 39,18% de los docentes encuestados prefieren en
segundo lugar recibir información de los productos y eventos realizados por el departamento de
investigación a través de la red social de Facebook que por el contrario a los estudiantes lo
prefieren en primer lugar, el 42,78% de los docentes prefieren en tercer lugar recibir información
a través del correo electrónico.
22,16%
36,60%
21,65%
29,38%
7,22%
17,01%
10,31%
52,06%
6,70%
31,96%
8,25%
27,84%
25,26%
32,99%
25,77%
39,18%
26,80%
37,63%
36,08%
32,47%
41,24%
29,90%
21,65%
42,78%
29,90%
17,01%
55,67%
9,79%
22,68%
9,28%
15,46%
38,14%
14,43%
20,62%
4,12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Docentes
Página web de la FCA
Amigos / Compañeros
Blogs
Correo electrónico
Página web de la UG
Primer lugar Segundo Lugar Tercer Lugar Ninguna preferencia
70
Figura 24. Preferencia de tipo de contenido de los estudiantes
Según la figura 24, el 64,03% de los estudiantes encuestados posicionaron en primer
lugar a las fotos como tipo de contenido para transmitir mensajes por parte del departamento de
investigación, el 55,04% de los estudiantes encuestados indicaron que en segundo lugar desean
recibir información a través de videos, el 50,41% de los estudiantes indicaron que prefieren en
tercer lugar recibir información a través de posters o banners.
0,27%
0,54%
6,54%
0,54%
7,36%
10,08%
12,81%
64,03%
15,80%
1,09%
13,90%
0,82%
39,78%
34,88%
55,04%
3,81%
18,80%
3,27%
20,44%
1,36%
33,51%
50,41%
17,17%
6,54%
65,12%
95,10%
59,13%
97,28%
19,35%
4,63%
14,99%
25,61%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Infografías
Gif´s
Dibujos o Comics
Flyer
Transmisiones en vivo
Posters / Banners
Vídeos
Fotos
Primer lugar Segundo lugar Tercer Lugar Ninguna preferencia
71
Figura 25. Preferencia de tipo de contenido de los docentes
Según la figura 25, en contraste con la figura 25, el 48,97% de los docentes encuestados
posicionaron en el primer lugar a las transmisiones en vivo como primer tipo de contenido por el
cual desean recibir información por parte del departamento de investigación, el 44,33% de los
docentes posicionaron a las fotos en segundo lugar como el tipo de contenido y el 47,94% de los
docentes prefieren en tercer lugar recibir mensajes del departamento de investigación a través de
posters o banners.
41,24%
21,13%
5,67%
0,52%
12,89%
19,59%
36,60%
48,97%
11,34%
32,99%
19,59%
4,12%
6,19%
32,47%
44,33%
26,29%
30,93%
37,11%
27,84%
0,52%
6,70%
47,94%
17,53%
24,74%
16,49%
8,76%
46,91%
94,85%
74,23%
1,55%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Videos
Infografías
Gif´s
Dibujos o Comics
Flyer
Posters / Banners
Fotos
Transmisiones en vivo
Primer lugar Segundo lugar Tercer lugar Ninguna Preferencia
72
Figura 26. Asistencia de estudiantes a eventos científicos
Según la figura 26, el 57,14% de los estudiantes encuestados de la carrera de Negocios
Internacionales asistió en el último año a casas abiertas, solo el 27,27% de los estudiantes de la
carrera de Finanzas señaló asistir a congresos, el 25% de los estudiantes de la carrera de
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial asistió a conferencias académicas realizadas
por la carrera.
Según la entrevista a la Ing. Lozada (véase en apéndice F, pregunta 11), actualmente no
es obligatorio participar en los eventos realizados por el departamento de investigación, pero hay
que dar directrices para que las personas participen, el nivel de participación todavía no es
representativo, a pesar de que ocurrieron actividades en las que se han llenado auditorios por
docentes y estudiantes, los estudiantes van porque un docente los lleva, no porque
voluntariamente un estudiante sabe de esa actividad y asiste.
25%
30,77%
35,48%
42,22%
27,27%
50%
6,67%
45,83%
27,27%
55,56%
47,06%
57,14%
5,26%
25%
19,35%
20,00%
27,27%
25%
1,67%
9,09%
75%
69,23%
45,16%
37,78%
45,45%
25%
91,67%
100,00%
29,17%
63,64%
44,44%
52,94%
42,86%
94,74%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Comercio Exterior
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Finanzas
Gestión de la Información Gerencial
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Mercadotecnia
Negocios Internacionales
Turismo
Casa abierta Conferencias académicas realizadas por la carrera Congresos Ninguno
73
Figura 27. Asistencia de docentes a eventos científicos
Según la figura 27, mayormente el 50% de los docentes de la carrera de Administración
de empresas asisten a los cafés de la ciencia, el 21,43% de los docentes de la carrera de
Ingeniería en Tributación y Finanzas asisten a los jueves científicos, el 66,67% de los docentes
de la carrera de Gestión de la Información Gerencial asistieron a casas abierta, el 50% de los
docentes de la carrera de Negocios Internacionales asistieron a congresos, el 33,33% de los
docentes de la carrera de Contabilidad y Auditoría asistieron a conferencias académicas
realizadas por la carrera, el 42,59% de los docentes de la carrera de Ingeniería Comercial
asistieron a réplicas de ponencia de docentes. En contraste a la figura 27, los docentes asisten
mucho más a eventos científicos que los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas
Según la entrevista a la Ing. Lozada Ph.D (véase en apéndice F, pregunta 10),
mayormente participan más los docentes investigadores, los que no pertenecen a proyectos o no
están desarrollando actividades con el departamento es menos representativa su participación.
50%
33,33%
26,32%
8,33%
3,70%
15,79%
12,50%
15,79%
14,29%
10%
15,79%
8,33%
5,56%
10,53%
15,79%
21,43%
25%
39,47%
66,67%
41,67%
18,52%
31,58%
31,25%
21,05%
14,29%
50%
40%
33,33%
13,16%
8,33%
18,52%
31,58%
12,50%
15,79%
21,43%
20%
2,63%
16,67%
42,59%
12,50%
10,53%
7,14%
33,33%
2,63%
33,33%
16,67%
11,11%
10,53%
31,25%
21,05%
21,43%
50%
10%
25%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Café de la ciencia Jueves científico Casa abierta
Conferencias académicas Réplica de ponencia de docentes Congresos
Ninguno
74
Figura 28. Grado de interés participación en semillero de investigación
Según la figura 28, el 33,33% de los estudiantes de la carrera de Negocios Internacionales
de la jornada nocturna dicen estar medianamente interesados por participar en un semillero de
investigación, el 28,57% de los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial de
la jornada matutina señalan estar medianamente interesados en participar en un semillero de
investigación, seguido del 1,11 % de los alumnos de la carrera de Turismo de la jornada matutina
señalan igualmente estar medianamente interesados en participar en un semillero de
investigación.
Según la entrevista a la Ing. Lozada (véase en apéndice E, pregunta 15), se cree que un
mecanismo que puede ser que motive a los estudiantes, es la existencia de un reglamento de
ayudante de cátedra y ayudante de investigación, el ayudante de investigación es aquel que se
incorpora al desarrollo de actividades del departamento de investigación, pero además, sus
actividades pueden ser remuneradas desde el punto de vista económico.
A través del fortalecimiento de esa cultura científica y la comunicación efectiva, la
4,17%
7,69%
7,69%
9,09%
11,11%
11,11%
28,57%
33,33%
4,17%
9,09%
14,29%
95,83%
95,83%
92,31%
92,31%
81,82%
88,89%
88,89%
57,14%
66,67%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ingeniería Comercial - Matutina
Ingeniería Comercial - Nocturna
Contaduría Publica Autorizada - Matutina
Contabilidad y Auditoria - Matutina
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial -
Matutina
Mercadotecnia - Matutina
Turismo - Matutina
Ingeniería en Gestión Empresarial - Matutina
Negocios Internacionales- Nocturna
Medianamente interesado Poco interés Ningun Interes
75
convalidación de las horas de los proyectos de responsabilidad de vinculación en relación a las
horas que el estudiante desarrolla en un proyecto de investigación, destacamento en el mercado
laboral necesitan una formación especializada que los diferencie, que los haga competitivo como
recurso laboral y que la formación e investigación y el conocimiento adquirido durante todo el
tiempo que han estado trabajando con un profesor en el desarrollo de un tema.
Figura 29. Grado de interés participación en un proyecto FCI.
Según la figura 29, el 66,67% de los docentes de la carrera de Contabilidad y Auditoría
están totalmente interesados en participar en un proyecto FCI, seguido el 58,33% de los docentes
de la carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados están totalmente
interesados y el 50% de los docentes de la carrera de Negocios Internacionales están totalmente
interesados en la participación de un proyecto FCI.
Según la entrevista a la Ing. Lozada (véase en apéndice E, pregunta 16), con los docentes
se debe trabajar sobre el tema de fortalecimiento de la cultura científica, trabajar sobre la
66,67%
47,37%
58,33%
16,67%
15,79%
31,25%
21,05%
28,57%
50%
33,33%
10,53%
66,67%
8,33%
42,59%
52,63%
37,50%
15,79%
42,86%
50%
40%
15,79%
25,00%
16,67%
31,58%
12,50%
26,32%
21,43%
20%
5,26%
7,41%
5,26%
20%
21,05%
33,33%
8,33%
16,67%
18,75%
31,58%
7,14%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
Totalmente interesado Interesado Medianamente interesado Poco interés Ningún interés
76
modificación de algunos elementos que están regulados que atentan contra el interés del docente
de desarrollar la investigación y específicamente el sistema de las instituciones de la educación
superior atenta el porcentaje de horas que dedica el docente a actividades administrativas,
actividades de gestorías que absorben todo el tiempo como profesor universitario.
Figura 30. Influencia de motivos en participación semilleros de investigación en estudiantes
Según la figura 30, el 16,67% de los estudiantes que están interesados en participar en un
semillero de investigación indican que ampliar su Curriculum Vitae y adquirir competencias
investigativas para la realización de tesis influyen mucho para participar en un proyecto
semillero, el 83,33% de los estudiantes que están interesados en participar en un semillero de
investigación indican que participar en congresos influye bastante, el 66,67% de los estudiantes
indica que el adquirir nuevos conocimientos influye bastante para participar en los semilleros de
investigación.
16,67%
16,67%
50%
66,67%
83,33%
50%
58,33%
50%
33,33%
16,67%
33,33%
25%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Publicación de artículos científicos
Adquirir nuevos conocimientos
Participación en congresos
Ampliar Curriculum Vitae
Adquirir competencias investigativas para la realización
de tesis
Mucho Bastante Algo
77
Figura 31. Influencia de motivos en participación proyecto de investigación, docentes
Según la figura 31, la publicación de artículos científicos influye mucho, ampliar su
Curriculum Vitae y adquirir nuevos conocimientos investigativos son los motivos que influyen
mayormente en la participación en un proyecto de investigación.
61,35%
60,74%
59,51%
62,58%
53,99%
54,60%
32,52%
31,29%
36,20%
31,90%
38,04%
44,17%
6,13%
7,98%
0,61%
4,29%
1,84%
0,61%
3,68%
1,23%
6,13%
0,61%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Adquirir nuevos conocimientos
Ampliar Curriculum Vitae
Participación en congresos
Publicación de artículos científicos
Reconocimiento institucional
Desarrollar relaciones académicas con otros investigadores
Mucho Bastante Algo Muy poco
78
Capitulo IV
Propuesta
Estrategia de comunicación para el departamento de investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
Introducción
El departamento de investigación se fundó en el año 2014 por la Ing. Patricia Castro
Ph.D, con un grupo de profesores y fueron los que le dieron vida a lo que hoy es el departamento
de investigación, se ubicó en el bloque A de la Facultad de Ciencias Administrativas, la Ing.
Castro en aquel momento coordinaba las actividades que comenzó a desarrollar el departamento
en una etapa donde realmente en las facultades no estaba suficientemente estructurado toda la
tarea científica e investigativa de docentes y estudiantes.
Las estrategias de comunicación hacen parte del plan de marketing de una organización,
y si esta no la posee, deberían seriamente pensar en su desarrollo, ya que esta proporciona una
estructura para la correcta divulgación; considera el mensaje y audiencia correcta y los vínculos a
realizarse para la asertiva entrega de información en este del departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas.
Los procesos sugeridos en esta propuesta de estrategia de comunicación aportará a la
organización a superar su problemática, esta contiene a detalle el mensaje que se desea
comunicar, la audiencia, la entrega del mensaje y la retroalimentación del mismo.
79
Objetivos
Objetivo general
Diseñar las estrategias de comunicación para la correcta difusión de las actividades y
productos que desarrolla el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
Objetivos específicos
Analizar el estado comunicacional del departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
Mejorar la interacción entre el departamento de investigación, alumnos y docentes
de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Realizar un presupuesto con la valoración costo beneficio
Justificación de la propuesta
La comunicación es una herramienta dentro de toda empresa, lo que no quiere decir que
la comunicación sea clave del éxito, pero si forma parte de él, ya que sin comunicación es más
probable el fracaso. Las tendencias actuales del management y comunicación, se encaminan a
desarrollar estrategias de comunicación que permitan acercar al mercado la imagen que se quiere
que se tenga de una entidad, lo que en definitiva permite un posicionamiento competitivo.
(Martínez I. J., 2005)
Es fundamental realizar estrategias de comunicación que ayuden a la correcta difusión de
las actividades y productos que desarrolla el departamento de investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil ya que según los resultados analizados
anteriormente existe poco conocimiento e interés por parte de los alumnos y docentes en cuanto
80
a temas relacionados con el departamento de investigación.
Actualmente el departamento de investigación está enfocado en generar productos
científicos que contribuyan al cumplimiento de la misión de la Universidad de Guayaquil, pero
ha dejado a un lado el comunicar de manera eficiente su arduo trabajo, incentivando la
participación de alumnos y docentes a participar en la producción dentro del departamento.
Esta propuesta contribuirá al crecimiento del departamento de investigación tanto en el
alcance e interacción del público objetivo y de los posibles desarrolladores de productos
científicos.
Desarrollo de la propuesta
Estrategia de publicidad BTL
Como parte de la estrategia de comunicación el tipo de campaña Below the Line, tomado
como forma de comunicación no masiva dirigido a los estudiantes que a diario frecuentan las
instalaciones de la Facultad de Ciencias Administrativas tenemos los siguientes:
Roll- Up.
Según los estudiantes y docentes encuestados estos prefieren en tercer lugar recibir
información mediante banners y posters información que provenga del departamento de
investigación por esto se propone la colocación de un Roll Up al ingreso de cada uno de los
bloques de la Facultad de Ciencias Administrativas sumando ocho en total adicionalmente 1 en
la puerta de secretaria y uno en fuera de la puerta del departamento de investigación sumando 10
en total , acerca del departamento de investigación, en el que se incluya datos como los
beneficios de desarrollar productos científicos, la ubicación del departamento en la Universidad
de Guayaquil, convocatorias a proyectos de investigación y semilleros y así informar y generar
mayores posibilidades de interés por parte de los alumnos y docentes por las actividades y
81
productos de investigación realizados y por realizar. Es importante resaltar que las imágenes
presentadas en los banners se cambiaran cada año y serán diseñadas por el departamento de
marketing y publicidad de la Facultad de Ciencias Administrativas, se observa un ejemplo en la
figura 32.
Figura 32. Roll up convocatoria semilleros de investigación
Posters - Afiches
Se colocará un poster o afiche en la cartelera principal de cada bloque de la Facultad de
Ciencias Administrativas, acerca de los eventos que realizara el departamento de investigación
mes a mes, y así informar y generar mayores posibilidades de interés por parte de los alumnos y
docentes por las actividades y productos de investigación por realizar. Estos dan en total ocho
posters o afiches en total que serán cambiados mes a mes con información actualizada y de
interés acerca de los eventos tales como charlas, conferencias, congresos, entre otros como lo
muestra el ejemplo de la figura 33.
82
Figura 33. Afiche impreso de charlas académicas organizadas por el departamento de
investigación
Marketing Digital
Facebook e Instagram.
A través de las redes sociales de Facebook e Instagram se presentará información de las
actividades, eventos y productos de investigación que realiza la Facultad de Ciencias
Administrativas. Se creará una página de Instagram exclusivo del departamento de investigación.
La página de Facebook del departamento de investigación se encuentra inactiva por ende se
reactivará la cual la gestionará el personal del departamento de Marketing y Publicidad de la
Facultad de Ciencias Administrativas.
Figura 34. Actual página de Facebook del departamento de investigación
83
Figura 35. Reactivación de página de Facebook del departamento de investigación
Figura 36. Creación página de Instagram del departamento de investigación
Se realizarán publicaciones con contenido de valor e interés por los docentes y alumnos
con los diferentes tipos de contenidos de mayor preferencia por los alumnos y docentes tales
como fotos, vídeos y transmisiones en vivo.
84
Fotos.
Figura 37. Post para Facebook
La figura 37, muestra un ejemplo a través de una foto información sobre actividades
realizadas por el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas de
interés para los estudiantes en este caso charlas académicas, diseñado de manera creativa y
atrayente para el público objetivo .
Figura 38. Post para Facebook e Instagram
La figura 38, muestra a través de una foto información sobre convocatorias realizadas por
el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas de interés para los
docentes y así incentivarlos a participar en un proyecto FCI.
85
Figura 39. Post Instagram
La figura 39, muestra contenido para la red social Instagram en donde se esclarecen los
beneficios de ser parte del departamento de investigación redactado en el pie de foto motivando
al personal docente a través de fotos, se debe generar contenido que motive a los estudiantes y
docentes a producir científicamente.
Figura 40. Contenido para redes sociales
Según la figura 40, se desea conseguir que los estudiantes y docentes compartan el
contenido y sigan la página del departamento de investigación, por ende se plantea la publicación
de contenido no solo informativo, sino también jocoso, generando engagement como es el caso
de los memes a través de fotos que es el tipo de contenido que prefieren los docentes y
estudiantes según la figura 24 y 25.
86
Figura 41. Historias de Instagram y facebook
La figura 41 muestra contenido de recordatorios de eventos y pequeños anuncios para los
docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas, ya que es necesario crear un
método de recordación y presencia en las redes sociales.
Vídeos
Figura 42. Vídeos para Facebook
La figura 42, muestra la implementación de generar contenido a través de videos una vez
al mes, solicitado por los alumnos y docentes de la facultad, estos mostraran anuncios de eventos
realizados, convocatorias y entrevistas realizadas por el departamento de investigación, datos
expuestos en las figuras 24 y 25, se debe generar contenido de valor que aporte al aumento de
seguidores y genere mayor alcance en la comunidad universitaria.
87
Transmisiones en vivo
Figura 43. Transmisiones en vivo
La figura 43 muestra las transmisiones en vivo que se realizaran de los eventos y charlas
realizados por el departamento de investigación que los docentes desean ver según la figura 25
como primer tipo de contenido de preferencia por parte de los docentes, se prevé hacerlo al
menos una vez al mes.
Portal Web de la Universidad de Guayaquil
Figura 44. Sección de investigación del portal web de la Universidad de Guayaquil
La figura 44, muestra la inclusión de parte de los eventos a desarrollarse por el
departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas que dan enlace directo
a toda la información que dispondrán las redes sociales del departamento, aquello se solicitará al
departamento de marketing y publicidad que mantiene la Facultad de Ciencias Administrativas
se prevé una vez al mes. Se realiza aquello en la página web de la Universidad de Guayaquil ya
que según la figura 23 los docentes prefieren recibir información mediante este medio acerca del
departamento de investigación.
88
Email marketing
Se enviaran mensajes por correo electrónico mediante el correo institucional de la
Universidad de Guayaquil del departamento de investigación de la hacia los docentes para
comunicar los diferentes eventos a realizar y demás información de interés como se muestra en
la figura 45.
Figura 45. Email Marketing
89
Cronograma de actividades
Figura 46. Cronograma de actividades
Medio Características
Roll Up
Diseño y
colocación de Roll
Up en cada uno
de los Bloques de
la facultad
Posters -
Afiches
Diseño y
colocación de
posters en los
bloques de la
facultad
Pagina
Web
Añadir links de
enlace directo a la
sección del portal
web de la UG 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Posteo de fotos
de eventos3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Posteo de vídeos1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Transmisiones en
vivo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
marketing
Envio de correos
electronicos a los
docentes FCA
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Octubre
Plan de mediosAcciones y medios
Junio Julio Agosto Septiembre Febrero Marzo AbrilNoviembre Diciembre Enero Mayo
10
8 8 8 8
e
8 8 8 88 88 8
90
Se plantea a través de la figura 46, la colocación de 10 roll ups una vez al año en cada
uno de los 8 bloques de la facultad, secretaría y el departamento de investigación, los posters
se colocarán ocho en cada una de las carteleras de los bloques de la Facultad de Ciencias
Administrativas cambiándose una vez por mes con la información actualizada, el añadir links
de información del departamento de investigación en la página web de la Universidad de
Guayaquil se actualizará en la primera semana de cada mes del año de ejecución de la
campaña, se realizarán tres posts a la semana de fotos de contenido generado ya mencionado
tales como fotos de eventos a realizar y realizados por el departamento, contenido jocoso,
beneficios y de más , un video cada dos semanas con las transmisiones en vivo de eventos
tales como los café de la ciencia , jueves científicos , charlas académicas entre otros . Se
enviará una vez al mes un mensaje por correo electrónico informando a los docentes de las
actividades que realiza el departamento de investigación. Cumpliendo así con informar al
personal docente y estudiantes en comunicar información sobre todos los productos y eventos
realizados por el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas
de la Universidad de Guayaquil. Este plan está sujeto a cambios según la frecuencia en la que
el departamento de investigación lo requiera, los meses de Octubre y Abril no se realizan
cambios en la página web, posts de videos, transmisiones en vivo y Email marketing por
motivos de vacaciones de estudiantes y docentes.
91
Presupuesto
Tabla 1
Presupuesto mensual
Tabla 2
Presupuesto anual
Según la tabla 1 y 2, en el primer mes se incurrida en un gasto de $744 y anualmente
se incurrirá un gasto total de $1.180 es importante ejecutar este plan de estrategia de
comunicación de marketing ya que proyecta ventajas positivas futuras en la imagen con el
interés público, además de generar interés por el personal docente y estudiantes de la
Facultad de Ciencias Administrativas en las actividades y productos desarrollados por del
departamento de investigación.
La gestión para la cobertura de gasto se realizara a través del Decanato de la
Universidad de Guayaquil, en tres vías:
1. Mediante la dirección de investigación como repotenciación de área.
2. A través del área de difusión y publicidad de la Universidad de Guayaquil,
3. Por medio de la autogestión de la Facultad de Ciencias Administrativas
considerando la importancia de potenciar el área de investigación.
Detalle Cantidad Valor unitario Total
Impresión y montaje roll up 10 70,00 700,00
impresión afiches 8 3,00 24,00
Pago publicidad a 4 5,00 20,00
Facebook e Instagram
Total 22 78,00$ 744,00$
Detalle Cantidad Valor unitario Total
Roll up 10 70,00 700,00
Afiches 80 3,00 240,00
Pago publicidad a 48 5,00 240,00
Facebook e Instagram
Total 138 78,00$ 1.180,00$
92
Beneficios
Como parte de la estrategia de comunicación con un presupuesto de $ 1.180
anualmente, que se pretende ejecutar desde el mes de Junio
del año 2020, se realizó un análisis de costo-beneficio para conocer los resultados que
se aplican a esto.
Siendo que el departamento de investigación es una organización que no compra ni
vende productos, más bien, aporta productos de investigación a la Universidad de Guayaquil
en conjunto a su misión como Institución de Educación Superior, se reflejan los siguientes
beneficios:
Generar interés por parte de los estudiantes y docentes en los productos y
eventos desarrollados por el departamento de investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas.
Posicionar al departamento de investigación en la mente de estudiantes y
alumnos
Incrementar la participación de estudiantes en semilleros de investigación
Incrementar la participación de docentes en proyectos de investigación
Aumentar la cantidad y calidad de producción científica del departamento de
investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas.
93
Conclusiones
Mediante la investigación exhaustiva realizada a través de la aplicación de los
instrumentos de encuesta y entrevista se determina que el factor desinterés ha sido el
principal responsable de que el departamento de investigación tenga varios años en
funcionamiento y no obtenga los resultados esperados dentro de su público objetivo en
conjunto a una nula estrategia de comunicación aplicada. Es por esto que se vuelve necesaria
la ejecución de la estrategia de comunicación planteada anteriormente en este proyecto de
tesis.
En la actualidad ninguna organización puede pretender sobrevivir en el mercado sin
comunicar y promocionar su existencia, sus atributos, su valor agregado y sus productos
como es el caso del departamento de investigación; esto hace que en un tiempo corto o
prolongado determine su inexistencia.
Al analizar de manera estratégica la actual deficiente estrategia de comunicación del
departamento de investigación y al proponer una renovación de la misma, se llega a la
conclusión de que esta propuesta generará grandes beneficios, ya que determinará el nuevo y
sorprendente crecimiento y posicionamiento de la existencia, productos y eventos
desarrollados por del departamento de investigación generando interés y apoyo de parte de
los alumnos y estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas.
Con la implementación y el funcionamiento satisfactorio de esta estrategia de
comunicación, se espera que este proyecto logre resultados reales que garanticen una imagen
y personalidad mejorada del departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
94
Recomendaciones
Aplicar las estrategias de comunicación planteadas según lo previsto en el
cronograma desde el mes de Junio cumpliéndolo mes a mes y así obtener los
resultados favorables previstos acorde a los resultados obtenidos en la presente
propuesta.
Controlar los posteriores resultados mensuales a través de medición de métricas
digitales y el incremento o decremento de interés del público objetivo mediante la
cantidad de personas que asistan a convocatorias y participen en actividades y
proyecto del departamento de investigación; para mejorar aún las prácticas
establecidas en la ejecución de la estrategia planteada y retroalimentar el mensaje
enviado a través de la estrategia hacia los estudiantes y docentes.
Actualizar y mejorar el contenido de los posts semana a semana sin descuidar la
publicación y diseño del mismo, debido a que las estrategias digitales son muy
cambiantes por el medio en que se publican y mejoran con el paso del día a beneficio
de las organizaciones aplican dichas estrategias.
Capacitar al personal que pertenece al departamento de investigación y al personal
que desarrollará la estrategia de comunicación del departamento de Marketing y
Publicidad de la Facultad de Ciencias Administrativas ya que deben tener un
conocimiento absoluto y actualizado sobre los productos y eventos científicos que
anuncia el departamento de investigación, de esta manera se pueden simplificar las
labores y evitar errores.
95
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101
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Zorrilla, S., & Torres, M. (1992). Guía para elaborar la tesis . México: McGraw-Hill.
102
Apéndice
Apéndice A
Constitución de la República del Ecuador
TITULO VII
Sección Octava
Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales
Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales,
en el marco del respeto al ambiente, la naturaleza, la vida, las culturas y la soberanía, tendrá
como finalidad:
I. Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y tecnológicos.
II. Recuperar, fortalecer y potenciar los saberes ancestrales.
III. Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsan la producción nacional, eleven
la eficiencia y productividad mejoren la calidad de vida y contribuyan a la
realización del buen vivir.
Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos, acciones, e
incorporará a instituciones del Estado, universidades y escuelas politécnicas, institutos de
investigación públicos y privados, empresas públicas y privadas, organismos no
gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto realizan actividades de
investigación, desarrollo tecnológico, innovación y aquellas ligadas a los saberes ancestrales.
El Estado, a través del organismo competente, coordinará el sistema, establecerá los objetivos
y políticas, de conformidad con el Plan Nacional de Desarrollo, con la participación de los
actores que lo conforman.
Art. 387.- Sera responsabilidad del Estado:
II. Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del conocimiento para alcanzar
los objetivos del régimen de desarrollo.
III. Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la investigación
científica y tecnológica, y potenciar los saberes ancestrales, para así contribuir a la
realización del buen vivir, al sumak kausay.
IV. Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y tecnológicos, el
usufructo de sus descubrimientos y hallazgos en el marco de los establecidos en la
Constitución y la Ley.
V. Garantizar la libertad de creación e investigación en el arco del respeto a la ética, la
naturaleza, el ambiente, y el rescate de los conocimientos ancestrales.
VI. Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.
Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la investigación científica,
el
Desarrollo tecnológico, la innovación, la formación científica, la recuperación y desarrollo de
saberes ancestrales y la difusión del conocimiento. Un porcentaje de estos recursos se
destinará a financiar proyectos mediante fondos concursables. Las organizaciones que
reciban fondos públicos estarán sujetas a la rendición de cuentas y al control estatal
respectivo.
Titulo segundo
De la Información Pública y su Difusión
Art. 5.- Información Pública. - Se considera información pública, todo documento en
cualquier formato, que se encuentre en poder de las instituciones públicas jurídicas a las que
se refiere esta Ley, contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo su
responsabilidad o se haya producido con recurso del Estado.
Art. 7.- Difusión de la Información Pública. - Por la transparencia en la gestión
administrativa que están obligadas a observas todas las instituciones del Estado que
conforman el sector público en los términos del artículo 118 de la Constitución Política de
República y demás entes señalados en el artículo 1 de la presente Ley, difundirán a través de
un portal de información o página web, así como de los medios necesarios a disposición del
público, implementados en la misma institución, la siguiente información mínima
actualizada, que, para efectos de la Ley, se la considera de naturaleza obligatoria:
a) Estructura orgánica funcional, base legal que rige, regulación y procedimientos
internos aplicables a la entidad; las metas y objetivos de las unidades
administrativas de conformidad de sus programas operativos;
b) El directorio complemento de la institución, así como su distributivo de personal;
c) La remuneración mensual por puesto y todo ingreso adicional, incluso el sistema de
compensación, según lo establezcan las disposiciones correspondientes;
d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y
demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y
cumplir sus obligaciones;
e) Texto íntegro de todos los contactos colectivos vigentes en la institución, así como
sus anexos y reformas;
f) Se publicarán los formularios o formatos de solicitudes que se requieran para los
tramites inherentes a su campo de acción;
g) Información total sobre presupuesto anual que administra la institución,
especificando ingresos, gastos, financiamientos y resultados operativos de
conformidad con los clasificadores presupuestales, así como liquidación del
presupuesto, especificando destinatarios de la entrega de recursos públicos;
h) Los resultados de las auditorías internas y gubernamentales al ejercicio
presupuestal;
i) Información completa y detallada sobre los procesos precontractuales,
contractuales, de adjudicación y liquidación, de las contrataciones de obras,
adquisición de bienes, prestación de servicios, arrendamientos mercantiles, etc.,
celebrados por la institución con personas naturales o jurídicas, incluidos
concesiones, permisos o autorizaciones;
j) Un listado de las empresas y personas que han incumplido contrato con dicha
institución;
k) Planes y programas de la institución en ejecución;
l) El detalle de los contratos de crédito externos o internos, se señalará a la fuente de
los fondos con los que se pagarán esos créditos. Cuando se trate de préstamos o
contratos de financiamiento, se hará constar como lo prevé la Ley Orgánica de
Administración Financiera y Control, Ley Orgánica de la Contraloría General del
Estado y la Ley Orgánica de Transparencia Fiscal, las operaciones y contratos de
créditos, los montos, plazos, costos financieros o tipos de interés;
m) Mecanismos de rendición de cuentas a la ciudadanía, tales como metas e informes
de gestión e indicadores de desempeño;
n) Los viáticos, informes de trabajo y justificativos de movilización nacional o
internacional de las autoridades, dignatarios y funcionarios públicos;
o) El nombre, dirección de la oficina, apartado postal y dirección electrónica del
responsable de atender la información pública de que se trata esta Ley.
La información deberá ser publicada, organizándola por temas, ítems, orden secuencial o
cronológico, etc., sin agrupar o generalizar, de tal manera que el ciudadano pueda ser
informado correctamente y sin confusiones.
Art. 8.- Promoción del Derecho de Acceso a la Información. - Todas las entidades que
conforman el sector público en los términos del artículo 118 de la Constitución Política de la
República y demás entes señalado en el artículo 1 de la presente Ley, implementarán según
sus competencias y posibilidades presupuestarias, programas de difusión y capacitación
dirigidos tanto a los servidores públicos como a las organizaciones de la sociedad civil, con el
objeto de garantizar una mayor y mejor participación ciudadana en la vida del Estado. Las
universidades y demás instituciones del sistema educativo desarrollaran programas de
actividades de conocimiento, difusión y promoción de estos derechos. Los centros de
educación fiscal, municipal y en general todos los conforma el sistema de educación, básica
integrarán en sus currículos contenidos de promoción de los derechos ciudadanos a la
información y comunicación, particularmente de los accesos a la información pública, hábeas
data y amparo.
Art. 9.- Responsabilidad sobre la entrega de la Información Pública. - El titular de la
entidad o representante legal será el responsable y garantizará la atención suficiente y
necesaria a la publicidad de la información pública, así como su libertad de acceso. Su
responsabilidad será recibir y contestar las solicitudes de acceso a la información, en el plazo
perentorio de diez días, mismo que puede prorrogarse por cinco días más, por causas
debidamente justificadas e informadas al peticionario.
Sección V
Estímulos al personal académico
Artículo 83, · Estímulos. -Serán estímulos académicos y económicos para propiciar la
excelencia del personal académico de las instituciones de educación superior, públicas y
particulares, los siguientes:
1. El personal académico titular auxiliar o agregado 1 y 2 que cuente con título
de doctor (PhD. o su equivalente). reconocido e inscrito por la SENESCYT
con la leyenda de "Título de Doctor o PhD válido para el ejercicio de la
docencia, investigación y gestión e n educación superior", percibirá la
remuneración correspondiente a l nivel inmediato superior;
2. Si los miembros del personal académico participan en proyectos de
investigación financiados con fondos externos a la institución de educación
superior, podrán percibir ingresos adicionales, conforme a la normativa
nacional sobre la materia y a las regulaciones y políticas de investigación de la
institución de educación superior en la que presten sus servicios;
3. Para la promoción del personal académico titular:
a) La publicación de un artículo en revistas indexadas que se encuentren en
el veinticinco por ciento superior de los rankings científicos de ISI Web of
Knowledge o SClmago Journal Rank, en relación a cada campo del
conocimiento conforme a la clasificación CINE 2013 establecida por la
UNESCO, medido por el factor de impacto en el año de su publicación, se
reconocerá como la publicación de tres artículos indexados en otras
revistas.
b) La publicación como autor de un artículo en revistas indexadas que se
encuentren en el diez por ciento superior de los rankings científicos de ISI
Web of Knowledge o SClmago Journal Rank, en relación a cada campo
del conocimiento conforme a la clasificación CINE 2013 establecida por
la UNESCO, medido por el factor de impacto en el año de su publicación,
se reconocerá como la dirección de una tesis doctoral (PhD).
c) La experiencia como personal académico en una de las cien mejores
instituciones de educación superior extranjeras o instituciones de
investigación de alto prestigio, según los listados definidos por la
SENESCYT, conforme al artículo 27 del Reglamento General a la Ley
Orgánica de Educación Superior, se reconocerá como el triple del tiempo
de experiencia como personal académico en otras instituciones de
educación superior.
d) La experiencia como personal académico en una de las diez mejores
instituciones de educación superior o instituciones de investigación de
América Latina, según el Ranking Iberoamericano de SClmago
Institutions Rankings o el listado de instituciones de investigación
elaborado por la SENESCYT, se reconocerá como el doble del tiempo de
experiencia como personal académico.
e) La dirección o codirección de un proyecto de investigación, de al menos
12 meses de duración, desarrollado en una de las cien mejores
instituciones de educación superior extranjeras o instituciones de
investigación, según el listado definido por la SENESCYT para el
reconocimiento del título de doctor (PhD), conforme al artículo 27 del
Reglamento General a la Ley Orgánica de Educación Superior, se
reconocerá como la dirección o participación en tres proyectos de
investigación con una duración de 12 meses cada uno.
f) La dirección o codirección de un proyecto de investigación, de al menos
12 meses de duración, desarrollado en una de las diez mejores
instituciones de educación superior de América Latina, según el Ranking
Iberoamericano de SClmago Institutions Rankings, o instituciones de
investigación según el listado de instituciones de investigación elaborado
por la SENESCYT, independientemente de su duración, se reconocerá
como la dirección o participación en dos proyectos de investigación con
una duración de 12 meses cada uno.
g) La dirección de un proyecto de investigación, de al menos 18 meses de
duración, producto de procesos concursables y realizado como parte de
una red temática de investigación en la cual participen al menos tres
universidades extranjeras o instituciones de investigación que consten en
los listados elaborados por la SENESCYT de acuerdo al artículo 27 del
Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación Superior, se
reconocerá como la dirección de una tesis doctoral (PhD).
h) El haber realizado un programa posdoctoral con al menos 12 meses de
duración en una de las universidades ubicadas en el listado elaborado por
la SENESCYT de acuerdo al artículo 27 del Reglamento General de la
Ley Orgánica de Educación Superior, se reconocerá como la creación o
publicación de una obra de relevancia.
i) La dirección o codirección de una tesis doctoral (PhD) en una de las cien
mejores instituciones de educación superior extranjeras, según el listado
definido por la SENESCYT para el reconocimiento del título de doctor
(PhD) como requisito para ser profesor titular principal, se reconocerá
como la dirección de tres tesis doctorales (PhD.) en otras instituciones.
j) La dirección o codirección de una tesis doctoral (PhD) en una de las diez
mejores instituciones de educación superior de América Latina, según el
Ranking Iberoamericano de SClmago Institutions Rankings, se reconocerá
como la dirección de dos tesis doctorales (PhD) en otras instituciones.
k) Las instituciones de educación superior públicas podrán premiar a su
personal académico por sus especiales méritos académicos a través de
distinciones, condecoraciones o medallas, cuyos importes máximos serán
regulados por las normas que dicte el Ministerio de Relaciones Laborales.
Se prohíbe la entrega de bonificaciones, medallas, anillos, botones,
canastas navideñas, comisiones o estímulos económicos y otros beneficios
materiales, por el cumplimiento de años de servicio, por aniversarios
institucionales, por la ejecución de funciones propias de cada institución o
por cualquier otro mecanismo, modo o circunstancia diferentes a los
establecidos en este Reglamento. Esta disposición aplica a aquellas
bonificaciones, comisiones o estímulos económicos que a la entrada en
vigencia de este Reglamento se encuentren percibiendo los miembros del
personal académico.
Apéndice B
Validación de la encuesta
Figura 47. Matriz de validación evaluador 1
Figura 48. Matriz de validación evaluador 2
Figura 49. Matriz de validación evaluador 3
Figura 50. Resultados de evaluación de validación de encuesta
Operacionalización de Encuestas
Variable GrupoDefinición
Conceptual
Definición
Operacional Dimensiones Indicadores
Instrumento de
medición
Escala de
medición
Inicio del departamento de investigación Entrevista Abierta
Cambio estructúrales del departamento de investigación Entrevista Abierta
Factores externos que podrían influenciar en el departamento de investigación Entrevista Abierta
Fortalezas y debilidades del departamento de investigación Entrevista Abierta
Avances del departamento de investigación en los últimos años Entrevista Abierta
Percepción acerca del nivel y calidad de la producción científica en la facultad de Ciencias Administrativas Entrevista Abierta
Uso y control del presupuesto asignado para el departamento de investigación Entrevista Abierta
Control de participación de los docentes en el departamento de investigación Entrevista Abierta
Grado de participación de docentes o docentes investigadores Entrevista Abierta
Apoyo del departamento de Marketing y Audiovisuales en el proceso de comunicación Entrevista Abierta
Nivel de participación de los estudiantes en las actividades del departamento de investigación Entrevista Abierta
Motivación de los estudiantes para participar en producción científica Entrevista Abierta
Cambios de la Universidad de Guayaquil para ser reconocida en los primeros lugares Entrevista Abierta
Encuesta Escala de Likert
Entrevista Abierta
Entrevista Abierta
Encuesta Escala de Likert
Encuesta Escala de Likert
Entrevista Abierta
Conocimiento de ubicación del departamento de investigación Encuesta Escala nominal
Dicotómica
Escala nominal
Abierta
Reconocimiento del departamento de investigación Encuesta Dicotómica
Nivel de conocimiento de los semilleros Encuesta Escala de Likert
Encuesta Dicotómica
Entrevista Abierta
Motivos de no participación en semilleros de investigación Encuesta Escala de Likert
Frecuencia de información recibida por el departamento de investigación a través de los diferentes medios de comunicación Encuesta Escala de Likert
Frecuencia de información recibida por el departamento de investigación sobre las diferentes actividades que realiza Encuesta Escala de Likert
Preferencia de medios de comunicación Encuesta Escala ordinal
Preferencia de contenido Encuesta Escala ordinal
Participación en eventos científicos Encuesta Escala nominal
Grado de interés en participación de semilleros de investigación Encuesta Escala de Likert
Motivo de participación en semilleros de investigación Encuesta Escala de Likert
Sexo Encuesta Escala nominal
Ocupación Encuesta Escala nominal
Carrera en la que estudia o pertenece Encuesta Escala nominal
Modalidad en la que estudia Encuesta Escala nominal
Semestre con mayor numero de asignaturas aprobadas Encuesta Escala nominal
Jordana de estudio Encuesta Escala nominal
Participación en semilleros de investigación
Canales de comunicación
Nivel de comunicación sobre semilleros de investigación
Frecuencia de Comunicación
Nivel de conocimiento
sobre el departamento
de investigación
Encuesta Conocimiento de las líneas de investigación
Segmento de mercado
La estrategia de
comunicación
que se propone
esta dirigido al
grupo docente y
estudiantil de la
facultad de
ciencias
administrativas de
la universidad
guayaquil, con el
fin de
promocionar al
departamento de
investigación de
mencionada
facultad para que
se incorporen a
los diferentes
productos de
investigación que
se desarrollan
Durán (2014) definió
a la estrategia de
comunicación como.
el esfuerzo de gestión
de la comunicación
que hay que realizar a
largo plazo, en el
entorno de una
organización, para
conseguir que la
relación con todos los
públicos de interés
vinculados a ella
contribuyan a sumar
beneficios, en la línea
de alcanzar los
objetivos marcados en
base a la visión y
misión de la estrategia
global de la empresa.
CO
NC
EP
TO
Est
ra
teg
ia d
e c
om
un
ica
ció
n
Nivel de información
de los estudiantes
sobre las actividades
de investigación
Tabla 3
Operacionalización de la encuesta de estudiante
Tabla 4
Operacionalización encuesta docentes
Variable Grupo Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Instrumento de
medición
Escala de
medición
Inicio del departamento de investigación Entrevista Abierta
Cambio estructurales del departamento de investigación Entrevista Abierta
Factores externos que podrían influenciar en el departamento de investigación Entrevista Abierta
Fortalezas y debilidades del departamento de investigación Entrevista Abierta
Avances del departamento de investigación en los últimos años Entrevista Abierta
Percepción acerca del nivel y calidad de la producción científica en la facultad de Ciencias Administrativas Entrevista Abierta
Uso y control del presupuesto asignado para el departamento de investigación Entrevista Abierta
Control de participación de los docentes en el departamento de investigación Entrevista Abierta
Grado de participación de docentes o docentes investigadores Entrevista Abierta
Apoyo del departamento de Marketing y Audiovisuales en el proceso de comunicación Entrevista Abierta
Nivel de participación de los estudiantes en las actividades del departamento de investigación Entrevista Abierta
Motivación de los estudiantes para participar en producción científica Entrevista Abierta
Cambios de la Universidad de Guayaquil para ser reconocida en los primeros lugares Entrevista Abierta
Encuesta Escala de Likert
Entrevista Abierta
Entrevista Abierta
Encuesta Escala de Likert
Encuesta Escala de Likert
Entrevista Abierta
Conocimiento de ubicación del departamento de investigación Encuesta Escala nominal
Dicotómica
Escala nominal
Abierta
Reconocimiento del departamento de investigación Encuesta Dicotómica
Nivel de conocimiento de los proyectos FCI Encuesta Escala de Likert
Encuesta Dicotómica
Entrevista Abierta
Tipo de proyecto de investigación en el que participa Encuesta Escala nominal
Motivos de no participación en proyectos de investigación Encuesta Escala de Likert
Frecuencia de información recibida por el departamento de investigación a través de los diferentes medios de comunicación Encuesta Escala de Likert
Frecuencia de información recibida por el departamento de investigación sobre las diferentes actividades que realiza Encuesta Escala de Likert
Preferencia de medios de comunicación Encuesta Escala ordinal
Preferencia de contenido Encuesta Escala ordinal
Participación en eventos científicos Encuesta Escala nominal
Grado de interés en participación de semilleros de investigación Encuesta Escala de Likert
Motivo de participación en semilleros de investigación Encuesta Escala de Likert
Sexo Encuesta Escala nominal
Carrera en la que labora Encuesta Escala nominal
Encuesta
Participación en proyectos de investigación
La estrategia de comunicación
que se propone esta dirigido al
grupo docente y estudiantil de la
facultad de ciencias
administrativas de la universidad
guayaquil, con el fin de
promocionar al departamento
de investigación de mencionada
facultad para que se incorporen
a los diferentes productos de
investigación que se desarrollan
Durán (2014) definió a la
estrategia de comunicación
como.
el esfuerzo de gestión de la
comunicación que hay que
realizar a largo plazo, en el
entorno de una
organización, para
conseguir que la relación
con todos los públicos de
interés vinculados a ella
contribuyan a sumar
beneficios, en la línea de
alcanzar los objetivos
marcados en base a la
visión y misión de la
estrategia global de la
empresa.
CO
NC
EP
TO
Est
rate
gia
de c
om
un
icació
n
Nivel de comunicación sobre proyectos de investigación
Canales de comunicación
Frecuencia de Comunicación
Nivel de conocimiento
sobre el departamento
de investigación
Segmento de mercado
Nivel de información
de los estudiantes
sobre las actividades
de investigación
Conocimiento de las líneas de investigación
Apéndice C
Tabla 5
Alumnos a encuestar en FCA.
Carreras Facultad de Ciencias Administrativas
Jornada
Cantidad de
AlumnosPorcentaje
Cantidad de
alumnos a
encuestar
Administracion De Empresas Matutina 209 2,61% 10
Administracion De Empresas Vespertina 214 2,67% 10
Administracion De Empresas Nocturno 408 5,09% 19
Comercio Exterior Matutina 267 3,33% 12
Comercio Exterior Vespertina 103 1,28% 6
Comercio Exterior Nocturno 194 2,42% 8
Contabilidad Y Auditoria Matutina 283 3,53% 13
Contabilidad Y Auditoria Vespertina 165 2,06% 8
Contabilidad Y Auditoria Nocturno 224 2,79% 10
Contaduria Publica Autorizado Matutina 276 3,44% 13
Contaduria Publica Autorizado Vespertina 454 5,66% 21
Contaduria Publica Autorizado Nocturno 120 1,50% 5
Finanzas Matutina 179 2,23% 8
Finanzas Vespertina 119 1,48% 5
Finanzas Nocturno 201 2,51% 9
Gestion De La Información Gerencial Matutina 91 1,14% 4
Gestion De La Información Gerencial Vespertina 57 0,71% 3
Gestion De La Información Gerencial Nocturno 115 1,43% 5
Ingenieria Comercial Matutina 556 6,94% 24
Ingenieria Comercial Vespertina 240 2,99% 11
Ingenieria Comercial Nocturno 526 6,56% 24
Ingenieria En Comercio Exterior Matutina 146 1,82% 7
Ingenieria En Comercio Exterior Vespertina 220 2,74% 10
Ingenieria En Comercio Exterior Nocturno 54 0,67% 2
Ingenieria En Gestion Empresarial Matutina 154 1,92% 7
Ingenieria En Gestion Empresarial Vespertina 193 2,41% 9
Ingenieria En Gestion Empresarial Nocturno 50 0,62% 2
Ingenieria En Marketing Y Negociacion Matutina 239 2,98% 11
Ingenieria En Marketing Y Negociacion Vespertina 233 2,91% 11
Ingenieria En Marketing Y Negociacion Nocturno 30 0,37% 2
Ingenieria En Sistemas Administrativos Computacionales Matutina 107 1,33% 5
Ingenieria En Sistemas Administrativos Computacionales Vespertina 124 1,55% 6
Ingenieria En Tributacion Y Finanzas Matutina 101 1,26% 5
Ingenieria En Tributacion Y Finanzas Vespertina 89 1,11% 4
Mercadotecnia Matutina 195 2,43% 9
Mercadotecnia Vespertina 94 1,17% 4
Mercadotecnia Nocturno 86 1,07% 4
Negocios Internacionales Matutina 201 2,51% 9
Negocios Internacionales Vespertina 60 0,75% 3
Negocios Internacionales Nocturno 47 0,59% 2
Turismo Matutina 185 2,31% 9
Turismo Vespertina 27 0,34% 1
Turismo Nocturno 191 2,38% 9
Ingenieria Comercial (Educacion A Distancia Y Virtual) Distancia 95 1,19% 4
Contador Publico Autorizado (Educ. A Distancia Y Virtual) Distancia 94 1,17% 4
Total 8016 100% 367
Tabla 6
Docentes a encuestar en FCA.
Docentes de Facultad de Ciencias AdministrativasCantidad de
DocentesPorcentaje
Cantidad de
docentes a
encuestar
Contaduria Publica Autorizada 76 19,49% 38
Contabilidad y auditoria 7 1,79% 3
Administración de empresas 8 2,05% 4
Ing. Comercial 109 27,95% 54
Gestión de la Información Gerencial 7 1,79% 3
Ing. En Comercio Exterior 39 10,00% 19
Ing. En Gestión Empresarial 32 8,21% 16
Ing. En Marketing Y Negociación Comercial 37 9,49% 19
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados 24 6,15% 12
Ing. En Tributacion Y Finanzas 27 6,92% 14
Licenciatura En Turismo 20 5,13% 10
Negocios Internacionales 4 1,03% 2
Total 390 100,00% 194
Apéndice D
Cuestionario de encuesta estudiantes
Estimado (a):
El presente instrumento se usará con fines académicos investigativos para dar
cumplimiento con el objetivo de diagnosticar el interés de los estudiantes por la actividad
científica y valorar las estrategias de comunicación del departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil. Se solicita y agradece
su colaboración y nos permitimos indicarle que la encuesta es totalmente confidencial.
1. Marque con una X la respuesta a considerar.
Sexo
Masculino Femenino
Ocupación
Solo estudia Estudia y trabaja
Carrera que estudia
Ingeniería en Sistemas
Administrativos
Computacionales
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y
Finanzas
Ingeniería en Gestión
Empresarial
Ingeniería en Comercio
Exterior
Ingeniería Comercial
Contaduría Pública
Autorizado
Gestión de la Información
Gerencial
Administración de Empresas
Negocios Internacionales
Contabilidad y Auditoria
Comercio Exterior
Mercadotecnia
Turismo
Finanzas
Modalidad
Presencial
Distancia
Indique el semestre en el que tiene mayor número de asignaturas aprobadas.
Primer semestre
Segundo semestre
Tercer semestre
Cuarto semestre
Quinto semestre
Sexto semestre
Séptimo semestre
Octavo semestre
Noveno semestre
Jornada
Matutina Vespertina Nocturna
2. ¿Conoce la existencia del Departamento de Investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas?
Si No
3. Indique el bloque donde está ubicado el departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas.
Bloque A
Bloque B
Bloque C
Bloque D
Bloque E
Bloque F
Bloque G
Bloque H
No conozco
4. ¿Conoce usted las líneas de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas? En caso de contestar no, pasar a la pregunta 6.
Si No
5. Indique cuántas líneas de investigación tiene la Facultad de Ciencias
Administrativas.
1
2
3
Más de 3
Mencione al menos una línea de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas
________________________________________________________
6. Indique su nivel de conocimiento respecto a los semilleros de investigación.
Marque con una X
Ninguno Bajo Medio Alto Muy alto
Objetivo de un semillero de
investigación.
Requisitos para participar en un
semillero de investigación.
Beneficios de participar en un semillero
de investigación.
7. Actualmente, ¿Participa en un semillero de investigación? En caso de contestar
“SI” pasar a la pregunta 9.
Si
No
8. En caso de no haber participado en un semillero de investigación, indique en qué
medida han influido los siguientes motivos. Marque con una X.
Nada Muy poco Algo Bastante Mucho
Falta de información
Carga académica
Responsabilidades
familiares y/o personales
Escasos beneficios y
estímulos
Trabajo
9. ¿Con qué frecuencia recibe usted información de las actividades desarrolladas por
el departamento de investigación a través de los siguientes medios? Marque con una
X.
Nunca Rara
vez Ocasionalmente Frecuentemente
Muy
frecuentemente
Correo electrónico
Portal web de la FCA
Portal web de la UG
Docentes
Gestor de investigación
de la carrera.
Amigos / Compañeros
10. Evalúe la frecuencia con la que recibe información de las siguientes actividades del
departamento de investigación. Marque con una X.
Nunca Rara vez Ocasionalmente Frecuentemente Muy
frecuentemente
Convocatorias de proyectos semilleros
Eventos científicos (Café de la ciencia,
ferias, casa abierta, congresos, jueves
científicos )
Investigaciones desarrolladas por
estudiantes de su carrera
Artículos científicos producidos por
estudiantes
Estudiantes que participan en congresos
Proyectos semilleros de investigación
desarrollados en su carrera
11. Seleccione por orden de preferencia los 3 medios de comunicación a través de los
cuáles le gustaría recibir información acerca de las actividades del departamento de
investigación y sus resultados. Enumere siendo 1 mayor preferencia y 3 menor
preferencia.
Correo electrónico
Docentes
Página web de la Facultad de
Ciencias Administrativas
Página web de la Universidad de
Guayaquil
Amigos / Compañeros
Blogs
Revistas universitarias
Otro (especifique) _______________
12. Seleccione los 3 tipos de contenido a través de los cuáles le gustaría recibir
información de las actividades, eventos y productos de investigación que realiza la
Facultad de Ciencias Administrativas. Enumere siendo 1 mayor preferencia y 3
menor preferencia.
Fotos
Videos
Transmisiones en vivo
Infografías
Gif´s
Dibujos o Comics
Flyer
Posters / Banners
13. Marque con una X todos los eventos científicos en los que participó en el
último año.
Congresos
Casa abierta
Jueves científico
Café de la ciencia
Réplica de ponencia de
docentes
Conferencias académicas
realizadas por la carrera
Réplica de ponencia de alumnos
Ninguno
14. Indique su grado de interés en participar en un semillero de investigación.
Marque con una X. En caso de contestar “Ningún Interés” damos por finalizada la
encuesta.
Ningún interés
Poco interés
Medianamente
interesado
Interesado
Totalmente
interesado
15. En caso de estar interesado en participar en un semillero de investigación:
Indique en qué medida han influido los siguientes motivos en su decisión.
Nada
Muy
poco Algo Bastante Mucho
Adquirir nuevos conocimientos
Ampliar Curriculum Vitae
Adquirir competencias investigativas para la
realización de tesis
Participación en congresos
Publicación de artículos científicos
Cuestionario de encuesta docentes
Estimado (a):
El presente instrumento se usará con fines académicos investigativos para dar
cumplimiento con el objetivo de diagnosticar el interés de los docentes por la actividad
científica y valorar las estrategias de comunicación del departamento de investigación
de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Guayaquil. Se solicita y
agradece su colaboración y nos permitimos indicarle que la encuesta es totalmente
confidencial.
1. Marque con una X la respuesta a considerar.
Sexo
Masculino Femenino
Carrera que labora
Ingeniería en Sistemas
Administrativos
Computacionales
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y
Finanzas
Ingeniería en Gestión
Empresarial
Ingeniería en Comercio
Exterior
Ingeniería Comercial
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información
Gerencial
Administración de Empresas
Negocios Internacionales
Contabilidad y Auditoria
Comercio Exterior
Mercadotecnia
Turismo
Finanzas
2. ¿Conoce la existencia del Departamento de Investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas?
Si No
3. Indique el bloque donde está ubicado el departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas.
Bloque A
Bloque B
Bloque C
Bloque D
Bloque E
Bloque F
Bloque G
Bloque H
No conozco
4. ¿Conoce usted las líneas de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas? En caso de contestar “NO”, pasar a la pregunta 6.
Si No
5. Indique cuántas líneas de investigación tiene la Facultad de Ciencias
Administrativas.
1
2
3
Más de 3
Mencione al menos una línea de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas
________________________________________________________
6. Indique su nivel de conocimiento respecto a los proyectos FCI. Marque con una
X
Ninguno Bajo Medio Alto Muy alto
Objetivo de un Proyecto FCI
Requisitos para participar en un Proyecto FCI
Beneficios de participar en un Proyecto FCI
7. Actualmente, ¿Participa en un proyecto de investigación? En caso de contestar
“NO” pasar a la pregunta 9.
Si No
8. ¿En qué tipo de proyecto de investigación participa?
FCI
SENESCYT
Financiado por otra institución. Indique cuál ____________________
9. En caso de no haber participado en un proyecto de investigación, indique en qué
medida han influido los siguientes motivos. Marque con una X.
Nada Muy poco Algo Bastante Mucho
Falta de información
Carga académica
Carga administrativa
Responsabilidades familiares y/o personales
Factores asociados al proceso de aprobación
Escasos beneficios y estímulos inherentes al
desarrollo del proyecto
10. ¿Con qué frecuencia recibe usted información de las actividades desarrolladas por
el departamento de investigación a través de los siguientes medios? Marque con una
X.
Nunca Rara
vez Ocasionalmente Frecuentemente
Muy
frecuentemente
Correo electrónico
Portal web de la FCA
Portal web de la UG
Docentes
Gestor de investigación de la
carrera.
Amigos / Compañeros
11. Evalúe la frecuencia con la que recibe información de las siguientes actividades del
departamento de investigación. Marque con una X.
Nunca Rara vez Ocasionalmente Frecuentemente
Muy
frecuentemente
Plan de investigación de la FCA
Convocatorias de proyectos FCI
Eventos científicos (Café de la
ciencia, ferias, casa abierta,
congresos, jueves científicos )
Investigaciones desarrolladas por
docentes de su carrera
Artículos científicos producidos
por docentes
Docentes que participan en
congresos
Proyectos FCI desarrollados en la
carrera
12. Seleccione por orden de preferencia los 3 medios de comunicación a través de los
cuales le gustaría recibir información acerca de las actividades del departamento
de investigación y sus resultados. Siendo 1 mayor preferencia y 3 menor
preferencia.
Correo electrónico
Docentes
Página web de la Facultad de Ciencias
Administrativas
Página web de la Universidad de
Guayaquil
Amigos / Compañeros
Blogs
Revistas universitarias
Otro (especifique) _______________
13. Seleccione los 3 tipos de contenido a través de los cuales le gustaría recibir
información de las actividades, eventos y productos de investigación que realiza
la Facultad de Ciencias Administrativas. Siendo 1 mayor preferencia y 3 menor
preferencia.
Fotos
Videos
Transmisiones en vivo
Infografías
Gif´s
Dibujos o Comics
Flyer
Posters / Banners
14. Marque con una X todos los eventos científicos en los que participó en el último
año.
Congresos
Casa abierta
Réplica de ponencia de docentes
Conferencias académicas realizadas por la carrera
Réplica de ponencia de alumnos
Café de la ciencia
Jueves científico
Ninguno
15. Indique su grado de interés en participar en un proyecto de investigación. Marque
con una X. En caso de contestar “Ningún Interés” damos por finalizada la encuesta.
Ningún interés
Poco interés
Medianamente
interesado
Interesado
Totalmente
interesado
16. En caso de estar interesado en participar en un proyecto de investigación:
Indique en qué medida han influido los siguientes motivos en su decisión.
Nada Muy
poco Algo Bastante Mucho
Adquirir nuevos conocimientos
Ampliar Curriculum Vitae
Participación en congresos
Publicación de artículos científicos
Reconocimiento institucional
Desarrollar relaciones académicas con
otros investigadores
Encuesta digital para estudiantes
Figura 51. Encuesta digital para estudiantes
Figura 52. Encuesta digital para estudiantes
Figura 53. Encuesta digital para estudiantes
Figura 54. Encuesta digital para estudiantes
Figura 55. Encuesta digital para estudiantes
Encuesta digital para docentes
Figura 56. Encuesta digital para docentes
Figura 57. Encuesta digital para docentes
Figura 58. Encuesta digital para docentes
Figura 59. Encuesta digital para docentes
Figura 60. Encuesta digital para docentes
Figura 61. Encuesta digital para docentes
Cuestionario de entrevista
Objetivo de la entrevista.
Obtener información del Departamento de Investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas referente a las actividades que realiza las estrategias para comunicar sus
actividades de investigación y los productos científicos
1. ¿Cómo inició el Departamento de Investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas?
2. ¿Cuáles considera son los factores externos a la Facultad de Ciencias Administrativas
que podrían afectar el desarrollo del Departamento de Investigación de la Facultad de
Ciencias Administrativas?
3. ¿Cuáles considera son las fortalezas y debilidades que tiene el Departamento de
Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas?
4. ¿Cuáles son los avances que ha tenido el Departamento de Investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas en estos últimos años?
5. ¿Cuál es su percepción acerca del nivel y calidad de producción científica de la
Facultad de Ciencias Administrativas?
6. ¿Cómo se usa y controla el presupuesto que se tiene anualmente para investigación
en la Facultad de Ciencias Administrativas?
7. ¿Cuáles considera son los factores limitantes de participación de los docentes de la
facultad en las actividades desarrolladas por el Departamento de Investigación?
8. ¿Cuáles considera son los factores limitantes de participación de los estudiantes de la
facultad en las actividades desarrolladas por el Departamento de Investigación?
9. ¿Cuál es el papel que desempeña el gestor de investigación de la carrera en la
motivación a los docentes y estudiantes para la participación en las actividades
desarrolladas por el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas?
10. ¿Participan en general los docentes o son más los docentes investigadores en los
eventos realizados por el departamento de investigación?
11. ¿Cuál es la situación actual referente a la participación de alumnos en proyectos
semilleros del Departamento de Investigación de la Facultad?
12. ¿Cómo se comunican regularmente las actividades del Departamento de
Investigación?
13. ¿Con qué frecuencia se establecen comunicados de las actividades del departamento
de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas?
14. ¿Considera que el departamento de marketing y audiovisual que mantiene la Facultad
de Ciencias Administrativas apoya el proceso de comunicación del Departamento de
Investigación, y qué tipo de apoyo brinda?
15. ¿Cómo cree usted se podría motivar la participación de los estudiantes a la
producción científica de la universidad?
16. ¿Cómo cree usted se podría motivar la participación de los docentes a la producción
científica de la universidad?
17. ¿Qué cambios se necesitan hacer para que la Universidad Guayaquil sea reconocida
en los primeros lugares de Instituciones de Educación Superior que realizan
producción científica en Ecuador?
Apéndice E
Aplicación de encuesta docentes
Marque con una X la respuesta a considerar.
Sexo
Tabla 7
Sexo de docentes
Figura 62. Sexo docente
Carrera que labora
Tabla 8
Carrera que labora
Concepto Sexo Frecuencia relativa %
Femenino 93 47,94%
Masculino 101 52,06%
Total 194 100,00%
Concepto Carrera FCA Frecuencia relativa %
Administración de Empresas 4 2,06%
Contabilidad y Auditoria 3 1,55%
Contaduría Pública Autorizado 38 19,59%
Gestión de la Información Gerencial 3 1,55%
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados 12 6,19%
Ingeniería Comercial 54 27,84%
Ingeniería en Comercio Exterior 19 9,79%
Ingeniería en Gestión Empresarial 16 8,25%
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial 19 9,79%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 14 7,22%
Negocios Internacionales 2 1,03%
Turismo 10 5,15%
Total 194 100%
Figura 63. Carrera que labora
¿Conoce la existencia del Departamento de Investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas?
Tabla 9
Conocimiento existencia líneas e investigación
Concepto SI Frecuencia relativa %
Administración de Empresas 4 100%
Contabilidad y Auditoria 3 100%
Contaduría Pública Autorizado 38 100%
Gestión de la Información Gerencial 3 100%
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados 12 100%
Ingeniería Comercial 54 100%
Ingeniería en Comercio Exterior 19 100%
Ingeniería en Gestión Empresarial 16 100%
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial 19 100%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 14 100%
Negocios Internacionales 2 100%
Turismo 10 100%
Total general 194 100%
Figura 64. Conocimiento existencia líneas e investigación
Indique el bloque donde está ubicado el departamento de investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas.
Tabla 10
Conocimiento de ubicación del departamento
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Administración de Empresas
Contabilidad y Auditoria
Contaduría Pública Autorizado
Gestión de la Información Gerencial
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados
Ingeniería Comercial
Ingeniería en Comercio Exterior
Ingeniería en Gestión Empresarial
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
Ingeniería en Tributación y Finanzas
Negocios Internacionales
Turismo
SI
Concepto Bloque A Frecuencia relativa % No conozco Frecuencia relativa %
Administración de Empresas 4 100% 0 0%
Contabilidad y Auditoria 3 100% 0 0%
Contaduría Pública Autorizado 28 73,68% 10 26,32%
Gestión de la Información Gerencial 2 66,67% 1 33,33%
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados 11 91,67% 1 8,33%
Ingeniería Comercial 50 92,59% 4 7,41%
Ingeniería en Comercio Exterior 19 100% 0 0%
Ingeniería en Gestión Empresarial 12 75,00% 4 25,00%
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial 15 78,95% 4 21,05%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 12 85,71% 2 14,29%
Negocios Internacionales 2 100% 0 0%
Turismo 10 100% 0 0%
Total 168 86,60% 26 13,40%
¿Conoce usted las líneas de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas? En caso de contestar “NO”, pasar a la pregunta 6.
Tabla 11
Conocimiento líneas de investigación
Indique cuántas líneas de investigación tiene la Facultad de Ciencias
Administrativas.
Tabla 12
Conocimiento de cantidad de líneas de investigación
Concepto Sí Frecuencia relativa % No Frecuencia relativa %
Administración de Empresas 3 75% 1 25%
Contabilidad y Auditoria 3 100% 0%
Contaduría Pública Autorizado 34 89,47% 4 10,53%
Gestión de la Información Gerencial 2 66,67% 1 33,33%
Ing. En Sistemas Administrativos Computarizados 11 91,67% 1 8,33%
Ingeniería Comercial 43 79,63% 11 20,37%
Ingeniería en Comercio Exterior 17 89,47% 2 10,53%
Ingeniería en Gestión Empresarial 16 100% 0%
Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial 15 78,95% 4 21,05%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 8 57,14% 6 42,86%
Negocios Internacionales 1 50% 1 50%
Turismo 10 100% 31 0%
Total 163 84,02% 62 0,00%
Mencione al menos una línea de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas
Tabla 13
Conocimiento real de líneas de investigación
Indique su nivel de conocimiento respecto a los proyectos FCI. Marque con una X
Tabla 14
Nivel de conocimiento de proyectos FCI por docentes
Concepto CorrectoFrecuencia
relativa %Incorrecto
Frecuencia
relativa %No responde
Frecuencia
relativa %
Administración de Empresas 0 0% 0 0% 4 100%
Contabilidad y Auditoria 0 0% 1 33,33% 2 66,67%
Contaduría Pública Autorizado 2 5,26% 6 15,79% 30 78,95%
Gestión de la Información
Gerencial 0 0% 0 0% 3 100%
Ing. En Sistemas
Administrativos Computarizados 1 8,33% 3 25,00% 8 66,67%
Ingeniería Comercial 5 9,26% 8 14,81% 41 75,93%
Ingeniería en Comercio Exterior 0 0,00% 2 10,53% 17 89,47%
Ingeniería en Gestión Empresarial 1 6,25% 3 18,75% 12 75%
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial 4 21,05% 3 15,79% 12 63,16%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 1 7,14% 2 14,29% 11 78,57%
Negocios Internacionales 1 50% 1 50% 0 0%
Turismo 1 10% 0 0% 9 90%
Total 16 8,25% 29 14,95% 149 76,80%
Concepto
Objetivo
de un
Proyecto
FCI
Frecuencia
relativa %
Requisitos
para
participar en
un Proyecto
FCI
Frecuencia
relativa %
Beneficios
de participar
en un
Proyecto
FCI
Frecuencia
relativa %
Muy Alto 35 18,04% 31 15,98% 25 12,89%
Alto 113 58,25% 103 53,09% 100 51,55%
Medio 31 15,98% 34 17,53% 54 27,84%
Bajo 9 4,64% 15 7,73% 4 2,06%
Ninguno 6 3,09% 11 5,67% 11 5,67%
Total 194 100% 194 100% 194 100%
Actualmente, ¿Participa en un proyecto de investigación? En caso de contestar
“NO” pasar a la pregunta 9.
Tabla 15
Participación en proyecto FCI
Concepto SíFrecuencia
relativa %No
Frecuencia
relativa %
Administración de Empresas 0,00% 4 2,06%
Contabilidad y Auditoria 1 0,52% 2 1,03%
Contaduría Pública Autorizado 6 3,09% 32 16,49%
Gestión de la Información Gerencial 0,00% 3 1,55%Ing. En Sistemas Administrativos
Computarizados 0,00% 12 6,19%
Ingeniería Comercial 3 1,55% 51 26,29%
Ingeniería en Comercio Exterior 0,00% 19 9,79%
Ingeniería en Gestión Empresarial 0,00% 16 8,25%
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial 2 1,03% 17 8,76%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 1 0,52% 13 6,70%
Negocios Internacionales 0,00% 2 1,03%
Turismo 0,00% 10 5,15%
Total 13 6,70% 181 93,30%
¿En qué tipo de proyecto de investigación participa?
Tabla 16
Nombre de proyecto en el que participa
ConceptoConvenio con la U Católica y otras Universidades
Frecuencia
relativa % FCI
Frecuencia
relativa % Proyecto doctoral
Frecuencia
relativa % SENESCYT
Frecuencia
relativa % No responde
Frecuencia
relativa %
Administración de Empresas 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 4 2,06%
Contabilidad y Auditoria 1 0,52% 0 0% 0 0% 0 0% 2 1,03%
Contaduría Pública Autorizado 0 0% 6 3,09% 0 0% 0 0% 32 16,49%
Gestión de la Información
Gerencial 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 3 1,55%
Ing. En Sistemas
Administrativos Computarizados 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 12 6,19%
Ingeniería Comercial 0 0% 2 1,03% 0 0% 1 0,52% 51 26,29%
Ingeniería en Comercio Exterior 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 19 9,79%
Ingeniería en Gestión Empresarial 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 16 8,25%
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial 0 0% 2 1,03% 1 0,52% 0 0% 16 8,25%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 0 0% 1 0,52% 0 0% 0 0% 13 6,70%
Negocios Internacionales 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 2 1,03%
Turismo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 10 5,15%
Total 1 0,52% 11 5,67% 1 0,52% 1 0,52% 180 92,78%
En caso de no haber participado en un proyecto de investigación, indique en qué medida han influido los siguientes motivos. Marque
con una X.
Tabla 17
Influencia en no participar en proyecto FCI
¿Con qué frecuencia recibe usted información de las actividades desarrolladas por el departamento de investigación a través de los
siguientes medios? Marque con una X.
Tabla 18
Frecuencia de recepción de información en medios de comunicación a los docentes
ConceptoFalta de
información
Frecuencia
relativa %
Carga
académica
Frecuencia
relativa %
Carga
administrativa
Frecuencia
relativa %
Responsabilidad
es familiares y/o
personales
Frecuencia
relativa %
Factores
asociados
al proceso
de
aprobación
Frecuencia
relativa %
Escasos
beneficios
y
estímulos
Frecuencia
relativa %
Mucho 10 5,15% 77 39,69% 67 34,54% 71 36,60% 59 30,41% 70 36,08%
Bastante 61 31,44% 50 25,77% 54 27,84% 43 22,16% 64 32,99% 42 21,65%
Algo 73 37,63% 30 15,46% 30 15,46% 28 14,43% 33 17,01% 44 22,68%
Muy poco 22 11,34% 9 4,64% 12 6,19% 10 5,15% 3 1,55% 6 3,09%
Nada 15 7,73% 15 7,73% 18 9,28% 29 14,95% 22 11,34% 19 9,79%
Concepto WhatsappFrecuencia
relativa %Facebook
Frecuencia
relativa %
Correo
electrónico
Frecuencia
relativa %
Portal web de
la FCA
Frecuencia
relativa %
Portal
web de la
UG
Frecuencia
relativa % Docentes
Frecuencia
relativa %
Gestor de
investigación
de la carrera
Frecuencia
relativa %
Amigos /
Compañeros
Frecuencia
relativa %
Muy frecuentemente 1 0,52% 1 0,52% 1 0,52% 1 0,52% 7 3,61% 7 3,61% 36 18,56% 5 2,58%
Frecuentemente 23 11,86% 11 5,67% 38 19,59% 52 26,80% 41 21,13% 35 18,04% 61 31,44% 22 11,34%
Ocasionalmente 47 24,23% 7 3,61% 85 43,81% 18 9,28% 62 31,96% 73 37,63% 51 26,29% 81 41,75%
Rara vez 60 30,93% 13 6,70% 56 28,87% 22 11,34% 51 26,29% 57 29,38% 29 14,95% 62 31,96%
Nunca 63 32,47% 162 83,51% 14 7,22% 101 52,06% 33 17,01% 22 11,34% 17 8,76% 24 12,37%
Total 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100%
Evalúe la frecuencia con la que recibe información de las siguientes actividades del departamento de investigación. Marque con una X.
Tabla 19
Frecuencia de recepción de información por docentes
Concepto
Plan de
investigación
de la FCA
Frecuencia
relativa %
Convocatorias
de proyectos
FCI
Frecuencia
relativa %
Eventos
científicos
Frecuencia
relativa %
Investigaciones
desarrolladas
por docentes de
su carrera
Frecuencia
relativa %
Artículos
científicos
producidos
por
docentes
Frecuencia
relativa %
Docentes
que
participan en
congresos
Frecuencia
relativa %
Proyectos
FCI
desarrollado
s en la
carrera
Frecuencia
relativa %
Muy
frecuentemente4 2,06% 16 8,25% 14 7,22% 11 5,67% 7 3,61% 9 4,64% 12 5,67%
Frecuentemente 28 14,43% 89 45,88% 71 36,60% 47 24,23% 49 25,26% 59 30,41% 60 24,23%
Ocasionalmente 28 14,43% 58 29,90% 64 32,99% 76 39,18% 65 33,51% 66 34,02% 59 39,18%
Rara vez 73 37,63% 14 7,22% 14 7,22% 50 25,77% 32 16,49% 38 19,59% 46 25,77%
Nunca 61 31,44% 17 8,76% 31 15,98% 10 5,15% 41 21,13% 22 11,34% 17 5,15%
Total general 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100% 194 100%
Seleccione los 3 tipos de contenido a través de los cuales le gustaría recibir
información de las actividades, eventos y productos de investigación que realiza la
Facultad de Ciencias Administrativas. Siendo 1 mayor preferencia y 3 menor
preferencia.
Tabla 20
Preferencia de docentes por los medios de comunicación
Marque con una X todos los eventos científicos en los que participó en el último
año.
Tabla 21
Asistencia de docentes a eventos científicos
Concepto Primer LugarFrecuencia
relativa %Segundo Lugar
Frecuencia
relativa %
Tercer
Lugar
Frecuencia
relativa %
Fotos 91 10,13% 68 7,57% 18 2,00%
Videos 80 8,91% 11 1,22% 20 2,23%
Transmisiones en vivo 135 15,03% 28 3,12% 16 1,78%
Infografías 41 4,57% 32 3,56% 24 2,67%
Gif́ s 11 1,22% 34 3,79% 18 2,00%
Dibujos o Comics 1 0,11% 4 0,45% 49 5,46%
Flyer 13 1,45% 6 0,67% 48 5,35%
Posters / Banners 38 4,23% 31 3,45% 81 9,02%
Total 410 45,66% 214 23,83% 274 30,51%
Concepto Asistencia Frecuencia relativa
Congresos 79 17,06%
Casa abierta 109 23,54%
Réplica de ponencia de docentes 35 7,56%
Conferencias académicas realizadas por la carrera 66 14,25%
Réplica de ponencia de alumnos 27 5,83%
Café de la ciencia 59 12,74%
Jueves científico 49 10,58%
Ninguno 39 8,42%
Total 463 100,00%
Indique su grado de interés en participar en un proyecto de investigación. Marque con una X. En caso de contestar “Ningún Interés”
damos por finalizada la encuesta
Tabla 22
Grado de interés de docentes de participación proyecto FCI
ConceptoTotalmente
interesado
Frecuencia
relativa %Interesado
Frecuencia
relativa %
Medianamente
interesado
Frecuencia
relativa %Poco interés
Frecuencia
relativa %Ningún interés
Frecuencia
relativa %
Administración de Empresas 0 0,00% 4 100% 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00%
Contabilidad y Auditoria 2 66,67% 1 33,33% 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00%
Contaduría Pública Autorizado 18 47,37% 4 10,53% 6 15,79% 2 5,26% 8 21,05%
Gestión de la Información Gerencial 0 0,00% 2 66,67% 0 0,00% 0 0,00% 1 33,33%
Ing. En Sistemas Administrativos
Computarizados 7 58,33% 1 8,33% 3 25,00% 0 0,00% 1 8,33%
Ingeniería Comercial 9 16,67% 23 42,59% 9 16,67% 4 7,41% 9 16,67%
Ingeniería en Comercio Exterior 3 15,79% 10 52,63% 6 31,58% 0 0,00% 0 0,00%
Ingeniería en Gestión Empresarial 5 31,25% 6 37,50% 2 12,50% 0 0,00% 3 18,75%
Ingeniería en Marketing y
Negociación Comercial 4 21,05% 3 15,79% 5 26,32% 1 5,26% 6 31,58%
Ingeniería en Tributación y Finanzas 4 28,57% 6 42,86% 3 21,43% 0 0,00% 1 7,14%
Negocios Internacionales 1 50% 1 50% 0 0% 0 0% 0 0%
Turismo 0 0,00% 4 40% 2 20% 2 20% 2 20%
Total 53 27,32% 65 33,51% 36 18,56% 9 4,64% 31 15,98%
En caso de estar interesado en participar en un proyecto de investigación: Indique en qué medida han influido los siguientes motivos
en su decisión.
Tabla 23
Nivel de influencia en participación de proyecto FCI
ConceptoAdquirir nuevos
conocimientos
Frecuencia
relativa %
Ampliar
Curriculum
Vitae
Frecuencia
relativa %
Participación
en congresos
Frecuencia
relativa %
Publicación
de artículos
científicos
Frecuencia
relativa %
Reconocimiento
institucional
Frecuencia
relativa %
Desarrollar
relaciones
académicas
Frecuencia
relativa %
Mucho 100 61,35% 99 60,74% 97 59,51% 102 62,58% 88 53,99% 89 54,60%
Bastante 53 32,52% 51 31,29% 59 36,20% 52 31,90% 62 38,04% 72 44,17%
Algo 10 6,13% 13 7,98% 1 0,61% 7 4,29% 3 1,84% 1 0,61%
Muy poco 0 0% 0 0% 6 3,68% 2 1,23% 10 6,13% 1 0,61%
No responde 31 19,02% 31 19,02% 31 19,02% 31 19,02% 31 19,02% 31 19,02%
Total 194 119,02% 194 119,02% 194 119,02% 194 119,02% 194 119,02% 194 119,02%
Aplicación de encuesta estudiantes
Marque con una X la respuesta a considerar.
Sexo
Tabla 24
Sexo de estudiantes
Figura 65. Sexo de estudiantes
Ocupación
Tabla 25
Ocupación de estudiantes
Figura 66. Ocupación de estudiantes
Concepto Sexo Frecuencia relativa %
Femenino 210 57,22%
Masculino 157 42,78%
Total 367 100%
Concepto Ocupación Frecuencia relativa %
Estudia y trabaja 142 38,69%
Solo estudia 225 61,31%
Total general 367 100%
Carrera que estudia
Tabla 26
Carrera de estudiantes
Figura 67. Carrera de estudiantes
Concepto Carrera FCA Frecuencia relativa %
Administracion De Empresas 40 10,90%
Comercio Exterior 26 7,08%
Contabilidad Y Auditoria 31 8,45%
Contaduria Publica Autorizado 45 12,26%
Finanzas 22 5,99%
Gestion De La Información Gerencial 12 3,27%
Ingenieria Comercial 60 16,35%
Ingenieria En Comercio Exterior 19 5,18%
Ingenieria En Gestion Empresarial 18 4,90%
Ingenieria En Marketing Y Negociacion 24 6,54%
Ingenieria En Sistemas Administrativos Computacionales 11 3,00%
Ingenieria En Tributacion Y Finanzas 9 2,45%
Mercadotecnia 17 4,63%
Negocios Internacionales 14 3,81%
Turismo 19 5,18%
Total 367 100%
Modalidad
Tabla 27
Modalidad de estudio
Figura 68. Modalidad de estudio
Indique el semestre en el que tiene mayor número de asignaturas aprobadas.
Tabla 28
Semestre al que pertenece
Concepto Datos Frecuencia Relativa %
Presencial 359 97,82%
Distancia 8 2,18%
Total 367 100%
Concepto Datos Frecuencia Relativa %
Primer semestre 35 9,54%
Segundo semestre 49 13,35%
Tercer semestre 48 13,08%
Cuarto semestre 44 11,99%
Quinto semestre 31 8,45%
Sexto semestre 52 14,17%
Séptimo semestre 61 16,62%
Octavo semestre 47 12,81%
Total 367 100%
Figura 69. Semestre al que pertenece
Jornada
Tabla 29
Jornada en la que estudia
Figura 70. Jornada en la que estudia
9,54%
13,35%
13,08%
11,99%
8,45%
14,17%
16,62%
12,81%
0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00% 18,00%
Primer semestre
Segundo semestre
Tercer semestre
Cuarto semestre
Quinto semestre
Sexto semestre
Séptimo semestre
Octavo semestre
Concepto Datos Frecuencia Relativa %
Matutina 146 39,78%
Vespertina 112 30,52%
Nocturna 109 29,70%
Total 367 100%
39,78%
30,52%
29,70%
Jornada
Matutina Vespertina Nocturna
Indique su nivel de conocimiento respecto a los semilleros de investigación. Marque con una X.
En caso de no haber participado en un semillero de investigación, indique en qué medida han influido los siguientes motivos. Marque
con una X.
1.
2.
3.
NadaMuy
pocoAlgo Bastante Mucho
Nada
%
Muy
poco %Algo %
Bastante
%
Mucho
%
Falta de información 23 26 150 155 10 1,26% 1,43% 8,24% 8,52% 0,55%
Carga académica 23 21 96 84 140 1,26% 1,15% 5,27% 4,62% 7,69%
Responsabilidades familiares y/o personales 23 35 85 179 42 1,26% 1,92% 4,67% 9,84% 2,31%
Escasos beneficios y estímulos 23 77 80 94 90 1,26% 4,23% 4,40% 5,16% 4,95%
Trabajo 47 140 76 72 29 2,58% 7,69% 4,18% 3,96% 1,59%
Total 139 299 487 584 311 7,64% 16,43% 26,76% 32,09% 17,09%
Concepto NingunoNinguno
%Bajo Bajo % Medio
Medio
%Alto Alto %
Muy
alto
Muy alto
%
Objetivo de un semillero de investigación. 94 25,61% 103 28,07% 141 38,42% 29 7,90% 0 0%
Requisitos para participar en un semillero de
investigación.87 23,71% 164 44,69% 116 31,61% 0 0% 0 0%
Beneficios de participar en un semillero de
investigación. 110 29,97% 99 26,98% 97 26,43% 61 16,62% 0 0%
Total 291 79,29% 366 99,73% 354 96,46% 90 24,52% 0 0%
Tabla 30
Nivel de conocimiento de proyectos semilleros
Tabla 31
Nivel de influencia en no participar en semilleros de investigación
¿Con qué frecuencia recibe usted información de las actividades desarrolladas por el departamento de investigación a través de los
siguientes medios? Marque con una X.
Tabla 32
Frecuencia de recepción de información
Evalúe la frecuencia con la que recibe información de las siguientes actividades del departamento de investigación. Marque con una X.
Nunca Rara vez Ocasionalmente FrecuentementeMuy
frecuentementeNunca % Rara vez %
Ocasionalmente
%
Frecuentemente
%
Muy
frecuentemente %
Whatsapp 287 56 18 6 0 9,78% 1,91% 0,61% 0,20%
Facebook 316 27 21 3 0 10,76% 0,92% 0,72% 0,10%
Correo electrónico 142 159 59 7 0 4,84% 5,42% 2,01% 0,24%
Portal web de la FCA 143 136 83 4 1 4,87% 4,63% 2,83% 0,14% 0,03%
Portal web de la UG 219 58 81 8 1 7,46% 1,98% 2,76% 0,27% 0,03%
Docentes 99 71 159 38 0 3,37% 2,42% 5,42% 1,29%
Gestor de investigación de la carrera. 97 141 126 3 0 3,30% 4,80% 4,29% 0,10%
Amigos / Compañeros 301 50 13 3 0 10,25% 1,70% 0,44% 0,10%
Total 1604 698 560 72 2 54,63% 23,77% 19,07% 2,45% 0,07%
NuncaRara
vezOcasionalmente Frecuentemente
Muy
frecuentemente
Nunca
%
Rara vez
%
Ocasionalmente
%
Frecuentemente
%
Muy
frecuentemente %
Convocatorias de proyectos semilleros 71 126 163 7 0 3,51% 6,22% 8,05% 0,35% 0,00%
Eventos científicos (Café de la ciencia, ferias, casa abierta,
congresos, jueves científicos )79 225 52 8 3
3,90% 11,11% 2,57% 0,40% 0,15%
Investigaciones desarrolladas por estudiantes de su carrera 86 162 113 3 3 4,25% 8,00% 5,58% 0,15% 0,15%
Artículos científicos producidos por estudiantes 89 148 122 8 04,40% 7,31% 6,02% 0,40% 0,00%
Estudiantes que participan en congresos 48 183 128 8 0 2,37% 9,04% 6,32% 0,40% 0,00%
Proyectos semilleros de investigación desarrollados en su carrera 126 131 99 8 3 6,22% 6,47% 4,89% 0,40% 0,15%
Total 325 975 677 42 6 16,05% 48,15% 33,43% 2,07% 0,30%
Tabla 33
Frecuencia de recepción de información de actividades del departamento de investigación
Seleccione por orden de preferencia los 3 medios de comunicación a través de los cuáles le gustaría recibir información acerca de las
actividades del departamento de investigación y sus resultados. Enumere siendo 1 mayor preferencia y 3 menor preferencia.
Tabla 34
Preferencia de medios de comunicación
Formas de comunicación 1 2 3Primer lugar
%
Segundo
lugar %
Tercer lugar
%
Facebook 212 21 0 57,77% 5,72% 0,00%
Instagram 73 117 16 19,89% 31,88% 4,36%
Correo electrónico 39 17 0 10,63% 4,63% 0,00%
Docentes 8 11 163 2,18% 3,00% 44,41%
Página web de la Facultad de Ciencias Administrativas 7 96 0 1,91% 26,16% 0,00%
Whatsapp 28 77 0 7,63% 20,98% 0,00%
Página web de la Universidad de Guayaquil 0 28 182 0,00% 7,63% 49,59%
Amigos / Compañeros 0 0 0 0,00% 0,00% 0,00%
Blogs 0 0 0 0,00% 0,00% 0,00%
Revistas universitarias 0 0 6 0,00% 0,00% 1,63%
Otro (especifique) _______________ 0 0 0 0,00% 0,00% 0,00%
Seleccione los 3 tipos de contenido a través de los cuáles le gustaría recibir
información de las actividades, eventos y productos de investigación que realiza la
Facultad de Ciencias Administrativas. Enumere siendo 1 mayor preferencia y 3
menor preferencia.
Tabla 35
Preferencia de tipo de contenido
Marque con una X todos los eventos científicos en los que participó en el último
año.
Tabla 36
Participación en eventos científicos
ConceptoPrimer
Lugar
Primero
Lugar %
Segundo
Lugar
Segundo
Lugar %
Tercer
Lugar
Tercer
Lugar %
Fotos 139 37,87% 72 19,62% 9 2,45%
Videos 118 32,15% 164 44,69% 15 4,09%
Transmisiones en vivo 83 22,62% 102 27,79% 9 2,45%
Infografías 16 4,36% 19 5,18% 25 6,81%
Gif́ s 10 2,72% 10 2,72% 6 1,63%
Dibujos o Comics 0 0% 0 0% 24 6,54%
Flyer 0 0% 0 0% 117 31,88%
Posters / Banners 0 0% 68 18,53% 162 44,14%
Total 367 100,0% 367 100% 367 100%
Concepto Datos Frecuencia Relativa %
Congresos 27 7,03%
Casa abierta 86 22,40%
Réplica de ponencia de docentes 9 2,34%
Conferencias académicas realizadas por la carrera 11 2,86%
Réplica de ponencia de alumnos 5 1,30%
Café de la ciencia 0 0%
Jueves científico 0 0%
Ninguno 246 64,06%
Total 384 100,00%
Indique su grado de interés en participar en un semillero de investigación. Marque
con una X. En caso de contestar “Ningún Interés” damos por finalizada la
encuesta.
Tabla 37
Grado de interés participación en semillero de investigación
En caso de estar interesado en participar en un semillero de investigación: Indique
en qué medida han influido los siguientes motivos en su decisión.
Tabla 38
Influencia en participación
Concepto Datos Frecuencia Relativa %
Ningún interés 265 72,21%
Poco interés 22 5,99%
Medianamente interesado 46 12,53%
Interesado 34 9,26%
Totalmente interesado 0 0%
Total 367 100%
Algo Bastante Mucho
Adquirir nuevos conocimientos 0 0% 0 0% 29 28,43% 42 41,18% 31 30,39%
Ampliar Curriculum Vitae 0 0% 0 0% 27 26,47% 46 45,10% 29 28,43%
Adquirir competencias investigativas para la
realización de tesis0
0%0
0%24
23,53%34
33,33%44
43,14%
Participación en congresos 0 0% 12 11,76% 31 30,39% 30 29,41% 29 28,43%
Publicación de artículos científicos 0 0% 0 0% 33 32,35% 31 30,39% 38 37,25%
ConceptoNada
%
Muy poco
%Algo %
Bastante
%
Mucho
%Nada Muy poco
Apéndice F
Aplicación de entrevista
1. ¿Cómo inició el Departamento de Investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas?
El Departamento de Investigación se fundó en el año 2014 por la Ing. Patricia Castro
Ph.D, con un grupo de profesores fueron quienes fundaron y le dieron vida a lo que hoy es el
Departamento de Investigación, se ubicó en el bloque A de la Facultad de Ciencias
Administrativas, en aquel momento coordinaba las actividades que comenzó a desarrollar el
departamento en una etapa donde realmente en las facultades no estaba suficientemente
estructurado todo el quehacer científico e investigativo de docentes y estudiantes.
2. ¿Cuáles considera son los factores externos a la Facultad de Ciencias
Administrativas que podrían afectar el desarrollo del Departamento de
Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas?
Desde el punto de vista institucional existe una política de investigación establecida,
en el año 2016 se elaboró por primera vez el reglamento regulador de las actividades que se
desarrollan en el departamento de investigación. En el año 2019, surge una segunda
aprobación de un segundo reglamento, el Reglamento General del Régimen de Investigación
de la Universidad de Guayaquil. Estos reglamentos deben tener coherencia con el estatuto de
la facultad y con el resto de los reglamentos que armonizan la base legal mediante la cual se
desarrollan las actividades académicas de la Universidad de Guayaquil, unido a esto para el
desarrollo de los proyectos de investigación cada año en cada convocatoria del fondo
competitivo de investigación de la Universidad de Guayaquil se destinan recursos para el
desarrollo de las actividades de investigación sobretodo asociada a la actividad de proyecto.
En la medida en que estos reglamentos no sea coherentes y no establezcan políticas de
alineamiento que en todas sus bases sean coherente con lo subjetivo que se aspira lograr,
tanto en la facultad como en la institución, porque si no se cuenta con una base regulatoria
sólida puede afectar las actividades de investigación que se desarrollan, el principal problema
en relación al segundo elemento que se menciona que es el presupuesto ha sido pues la poca
operatividad que tiene la Universidad de Guayaquil, en relación a la ejecución de ese
presupuesto, porque los proyectos de investigación necesitan recursos para poder llegar a su
feliz término de acuerdo al tiempo que tienen previsto en su ejecución y en este tiempo
necesitan disponer de esos recursos que han sido asignados y la dificultad mayor que tiene los
directores de proyecto y los investigadores es todas las trabas que existen para poder acceder
a la ejecución real de ese presupuesto que se destina para su actividad.
3. ¿Cuáles considera son las fortalezas y debilidades que tiene el Departamento de
Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas?
La fortaleza es que en el año 2019 se observa un crecimiento paulatino y un interés
por el docente de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil de
resolver problemas desde la perspectiva del ámbito de la investigación y la academia, a pesar
que no es representativa por el gran número de estudiantes si es importante las experiencias
que se han tenido en más de 31 proyectos semilleros que se han ejecutado en la facultad y que
ha incorporado un gran número de estudiantes, no es muy representativo, ya que la facultad
es muy grande y se debe alcanzar cada vez a más estudiantes que conozcan sobre los temas
de investigación y se motiven por esta parte tan importante en su formación, y no es así, pero
si es importante decir que es una facultad que ha sido representativa por el trabajo estudiantil
en la incorporación a proyectos de semilleros que de igual forma han finalizado y divulgado
sus resultados de investigación.
Se han dado pasos sólidos en la institucionalización dentro de procesos importantes
dentro de la coordinación, por tener un enfoque sólido para cada año planificar nuestras
actividades, se realiza seguimiento a los avances que se van alcanzando por cada uno de los
docentes y estudiantes en relación a la producción científica. Hay un avance paulatino en el
mejoramiento de una cultura científica que hace que ya los docentes conozcan y manejen
términos que por ejemplo en el año 2014 se decía que era una gran debilidad, porque ni
siquiera el docente podía seleccionar una revista, conocer las características, en qué base de
datos estaba ingresada y saber si esa revista tenía factor de impacto. Fortaleza es de una u otra
forma haber institucionalizado un espacio de divulgación realizando dos jueves de cada mes
organizado por las carreras y con el apoyo de la coordinación general de la facultad donde se
debaten temas de interés para el ámbito académico e investigativo que se derivan de
resultados importantes que han obtenido los proyectos de investigación en su expresión.
En relación a las debilidades hay un elemento que es medular, en el año 2014 se
registraba muy poca producción científica, hoy hay un crecimiento de los productos de
investigación que se han divulgado a través de revistas con factor de impacto, indexadas en
base de bases regionales, congresos internacionales, a través del esfuerzo que hacen los
docentes de plasmar en un libro todo su quehacer científico y académico, pero aun así
persiste una debilidad que yo considero que es sumamente importante, hay que trabajar no
por cantidad sino por calidad.
Una debilidad sigue siendo la metodología de investigación de los docentes, la
necesidad de que continúen preparándose también en un segundo idioma sobre todo el inglés
porque la mayoría de revistas con factor de impacto son publicadas en inglés. Y tercero, la
necesidad de que a nivel organizacional se ejecuten los presupuestos por el crecimiento en
números de proyectos de investigación, pero sin embargo, la ejecución presupuestaria de ese
proyecto es muy baja, esto depende de la institución pero realmente es una debilidad, que
tiene el sistema de investigación la Universidad de Guayaquil, otra debilidad en la que hay
que trabajar es el sistema de comunicación, la divulgación es sumamente importante, porque
a pesar de que cada gestor pase por las aulas les comente a los estudiantes de todas las
posibilidades que tienen de incorporarse a proyectos de investigación y a pesar de que no
existe una remuneración por pertenecer a un proyecto de investigación, la remuneración está
en su Curriculum, en su formación, que es una formación que se diferencia de aquel
estudiante que nunca se ha acercado a la resolución de un problema de investigación y no se
ha formado con técnicas más avanzadas con que las logran aplicar, desarrollar y conocer
cuando pertenecen a un proyecto de investigación, a un semillero o se incorporan con un
profesor a trabajar en la presentación quizás de una obra de relevancia, entonces, esto ocurre
porque quizás no se logra llegar con el sistema de divulgación de las actividades que s
desarrolla a los casi 12.000 estudiantes que tiene la Facultad de Ciencias Administrativas y
así mismo al total de docentes para que todas las actividades que se están desarrollando en la
facultad, se han instaurado espacios de intercambio de divulgación, utilizamos mecanismos
como son las redes sociales de la facultad para dejar plasmado la experiencia de ese evento.
4. ¿Cuáles son los avances que ha tenido el Departamento de Investigación de la
Facultad de Ciencias Administrativas en estos últimos años?
Hay 107 investigadores incorporados al proyecto, una meta al año 2030 es que los
372 profesores que estén en la facultad orienten las actividades de investigación hacia la
gestión de proyecto, que logren estar incorporados en proyectos de investigación y toda la
producción científica y el desarrollo de sus obras de relevancia estén vinculados con esos
proyectos de investigación. En el año 2014, existió en la facultad 5 proyectos de
investigación aprobados, hoy hay 18 proyectos de investigación que se están ejecutando, a lo
largo de estos años se ha sistematizado también el desarrollo estos semilleros que hoy se
incorporan a los proyectos que están vigentes, pues en algún momento la convocatoria salía
separada a la convocatoria de proyectos de fondo competitivo de investigación que dirigen
los docentes, se ha logrado finalizar en el 2019 con 9 proyectos semilleros y 8 productos de
investigación que han ejecutado exitosamente su periodo de cronograma y las actividades
previstas en este cronograma, y yo creo que el avance en el área de proyecto ha sido
sumamente importante. Lo segundo es, en el 2014 no se encuentra un registro de un sistema
de información que diga y recoja la producción científica de los docentes de la facultad, el
salto ha sido significativo en relación a producción regional 2017 - 2018 se lograron 137, en
el 2018 se lograron 186 productos regionales que fueron publicados en ponencias, eventos y
en revistas indexadas en bases de datos regionales. En el 2014 teníamos 0 artículos
publicados en revistas con factor de impacto, aparece ya a partir del año 2018, 30 artículos
que fueron publicados en revistas con factor de impacto, se ha dado pasos progresivos y
paulatinos en la mejora, tanto en el indicador de proyectos de investigación como en los
resultados que se han divulgado en los proyectos de investigación en esas diversas formas
que tiene el investigador, mecanismos que tiene de divulgar en la academia la proyección
científica.
5. ¿Cuál es su percepción acerca del nivel y calidad de producción científica de la
Facultad de Ciencias Administrativas?
En cuanto a la metodología y conocimientos que tienen los docentes, el manejo del
idioma inglés que no permite a los investigadores proponer un artículo en una revista con
factor de impacto el cual va a ser referenciado y citado, por lo tanto se debe continuar
trabajando en la calidad del producto que se está divulgado, es decir se ha logrado cantidad,
que cada vez más se divulgan productos científicos pero hay que trabajar sobre el tema de la
calidad, no solo es publicar, sino que lo publicado lo referencien, que esta sea una
publicación de referencia para otros investigadores que están trabajando en temas similares,
entonces, el investigador ya tiene que pensar no solo en lograr que la publicación esté
plasmada en esa revista, sino que sea de consulta obligatoria de todos aquellos que están
investigando un tema similar, lo que busca la ciencia ahora es que cada vez más ciencia
genere más ciencia.
6. ¿Cómo se usa y controla el presupuesto que se tiene anualmente para
investigación en la Facultad de Ciencias Administrativas?
La Universidad de Guayaquil hace el lanzamiento de su fondo competitivo de
investigación, en relación a este fondo debe aperturar cada año una convocatoria de proyecto
y asigna el presupuesto que tiene designado a la realización de actividades de investigación,
se participa en esta convocatoria pero realmente este presupuesto es centralizado a nivel de la
Universidad de Guayaquil, no es un presupuesto que asigna la facultad como tal, se realiza
una planificación de los posibles proyectos ejecutándose, se aclara que es una necesidad de
ese año y se solicita la unidad central de que realmente se asigne lo recursos que estaban
previstos, es una planeación estratégica, se aclara cuáles van a ser los proyectos que van a
presentarse a nuevas convocatorias, cuál es la necesidad de recursos y la asignación
presupuestaria, pero realmente, existe una dependencia de la Administración Central de la
Universidad de Guayaquil y de la dirección de investigación específica. Hasta ahora se
presupuestaba $8,500.00 para un proyecto de investigación del fondo competitivo dirigido
por docentes investigadores y si el proyecto vincula además actividad estudiantil
¨Semilleros¨ lo que se estaba presupuestando en convocatorias anteriores era $1,500.00 por
cada proyecto.
7. ¿Cuáles considera son los factores limitantes de participación de los docentes de
la facultad en las actividades desarrolladas por el Departamento de
Investigación?
Un elemento importante es la alta carga de otras actividades que desarrolla el docente,
como por ejemplo, las gestorías o las actividades administrativas que tiene asignada en su
distributivo le lleva al profesor un alto porcentaje de su tiempo y esto dificulta demás que el
profesor tenga tiempo para participar en las actividades que organizamos. Yo creo que es
necesario continuar trabajando en fortalecer la cultura científica, porque está claro en que un
profesor que está en formación que está desarrollando su doctorado, que desarrolla sus
actividades de investigación o incluso aquellos profesores que todavía no se han orientado
más sobre las actividades de investigación que están centrados solamente en el ámbito de la
academia y en las responsabilidades que tiene desde el punto de vista gestorías académicas,
ese profesor todavía no comprende la importancia y la relevancia que tiene la investigación
científica y la importancia que tiene en participar en algunos espacios voluntariamente sin
tener que decirle su director, decano o autoridad de la facultad que tiene que participar
obligatoriamente en esa charla, hacerlo de forma voluntaria porque considere que esa
actividad va a contribuir de una u otra forma a su perfeccionamiento sin que sea una
obligación.
Hay una parte de responsabilidad de quienes organizan ese tipo de actividad y es en
hacer que esa actividad llegue cada vez más, y que los mecanismos de divulgación sean más
efectivos y que además esos mecanismos divulguen una información que sea de relevancia
para el docente que llame su atención, inherente al criterio o la prioridad que tiene el docente
y por lo tanto el fortalecimiento de la cultura es sumamente importante y los propios
mecanismos que utilizamos para divulgar, porque si es de interés y es motivador lo que están
divulgando a lo mejor reserva el tiempo para participar, eso no se logra todavía porque los
eventos no tiene una participación representativa del número tan grande de profesores que
tiene la facultad.
8. ¿Cuáles considera son los factores limitantes de participación de los estudiantes
de la facultad en las actividades desarrolladas por el Departamento de
Investigación?
En cuanto a los factores limitantes para los estudiantes pasa lo mismo, a pesar de
asistir al aula y se comenta a través de los gestores que son las líneas de investigación,
dominio de conocimiento, concurso de galardones, proyecto semilleros y hay muestras que se
han hecho actividades compartiendo esta información con los estudiantes, sigue sin ser
efectivo este mecanismo, entonces, hay que perfeccionar este mecanismo para que el
estudiante conozca y se sienta motivado a desarrollar actividades de investigación en el
departamento orientado o incorporado con alguno de los proyectos en ejecución
9. ¿Cuál es el papel que desempeña el gestor de investigación de la carrera en la
motivación a los docentes y estudiantes para la participación en las actividades
desarrolladas por el departamento de investigación de la Facultad de Ciencias
Administrativas?
Los gestores tienen un criterio de resultados claves dentro de su proyección y
planificación cada año que es el tema del fortalecimiento de la cultura científica, por lo tanto,
todo lo relacionado con ese objetivo planificado cada año con esa acción estratégica juega un
papel importante, porque el gestor a nivel de carrera trabaja directamente en contacto con los
docentes y estudiantes , por lo tanto, se debe perfeccionar esos mecanismos de divulgación
porque es el que trabaja directamente con los docentes para que esos mecanismos
comuniquen de forma efectiva información que sea relevante para todos los académicos de la
facultad y los estudiantes, pero igual por otro lado, es quien traza directrices para saber si esa
investigación, proyectos, producción científica que se está haciendo sea acorde a las líneas de
investigaciones de cada una de las carreras, tiene un papel muy importante, que es fortalecer
la cultura científica, proyecta cada año una serie de actividades de divulgaciones, y además
de esas actividades organizarlas y coordinarlas tiene que hacer que esa actividades sean lo
más amena posible y que además logren motivar a la mayoría de docentes y estudiantes a
participaren esas actividades de forma voluntaria que es eso lo que queremos. Las actividades
en las que se llena más es en ¨Los Cafés de la Ciencia¨ se hace una invitación con
anticipación, se hace una divulgación, y hay una participación representativa, ¨Los Jueves de
Investigación¨ cuando son por carrera van docentes y estudiantes de la carrera que lo está
organizando, a nivel de facultad también pasa lo mismo, pero todavía hace su espacio, hay
una limitación muy importante y es que la facultad en términos de infraestructura no tiene un
auditorio propio, entonces a veces se limita por la capacidad del auditorio o se emigra, hay
una necesidad de continuar aun cuando no tenemos una capacitación representativa porque
esta facultad es muy grande pero hay que continuar trabajando con el tema de divulgación,
para desarrollar cada actividad de independencia de alcance que tiene esta actividad y
solicitar un auditorio, ya que realmente hay dos auditorios muy pequeños, el de Marketing
utilizado como aula también y el de Comercio Exterior que es una aula muy pequeña, y
cuando la actividad tiene mucho alcance hay que solicitar un auditorio de otra Facultad
porque tampoco hay infraestructura para ello.
10. ¿Participan en general los docentes o son más los docentes investigadores en los
eventos realizados por el departamento de investigación?
Participan más los docentes investigadores, los que no pertenecen a proyectos o no
están desarrollando actividades con el departamento de investigación es menos representativa
su participación.
11. ¿Cuál es la situación actual referente a la participación de alumnos en proyectos
semilleros del Departamento de Investigación de la Facultad?
Actualmente no es obligado pero hay que dar directrices para que las personas
participen, insisten los directores de carrera, existen espacios que están institucionalizados
que en su momento de acuerdo a las actividades que tienen previstas lo haga de forma
voluntaria sin tener que a nadie darle la directriz esta actividad se está desarrollando y se
quiere que todos participen, el nivel de participación todavía no es representativo, hubieron
actividades en las que se han llenado auditorios por docentes y estudiantes, se han dado
indicaciones que algunos estudiantes como parte de esas actividades extracurriculares
participen, pero cuando van los estudiante es porque un docente los lleva, no es porque
voluntariamente un estudiante sabe de esa actividad y va, sino porque un profesor coordina
con ellos y el profesor los acompaña, sino el estudiante se va a su casa, tampoco capta la
atención o no se encuentra dentro del sistema de jerarquía en la priorización que tiene el
estudiante, que puede incluso de dejar de irse a su casa por participar en una actividad de
interés.
12. ¿Cómo se comunican regularmente las actividades del Departamento de
Investigación?
El gestor de investigación de la carrera toma el papel comúnmente que divulga todas
las orientaciones que se dan a lo largo de cada periodo sobre todo información relevante para
el docente y estudiante en relación a convocatorias nuevas para participar, requisitos para
participar en esa convocatoria, el gestor se convierte en un comunicador y en el acompañante
que debe tener el docente y el estudiante para poder acceder a esos mecanismos e
incorporarse al desarrollo de actividades de investigación en los proyectos de semilleros que
van a proyectarse. Se utilizan otros mecanismo a través de las redes sociales, whatsapp,
diseño para cada actividad un documento informativo que se divulga pero no es efectivo,
porque cuando no van los profesores y estudiantes hay algo que está fallando.
13. ¿Con qué frecuencia se establecen comunicados de las actividades del
departamento de Investigación de la Facultad de Ciencias Administrativas?
Cada elemento de esto tiene su momento en que se comunica sobre ello, porque de
frente a cada convocatoria se hace una divulgación a nivel de Universidad y luego se
comienza hacer la divulgación a nivel de Facultad a través de redes sociales y a través de
charlas que se desarrollan en cada una de las carreras para comunicar sobre las convocatorias
que se realizan y explicar todos los mecanismos de participación de los docentes, este en el
caso puntual del proyecto y el resto en el caso del resto de actividades que organiza el
departamento pues todo el proceso de planificación comienza el proceso de comunicación en
diciembre para comenzar a trabajar para el siguiente año y esa comunicación es directamente
organizada por la coordinación de investigación con sus gestores y así comienza todo un
proceso de participación conforme el plan de Investigación de la Facultad, la frecuencia
depende de la actividad, dos jueves de cada mes se divulga en las redes sociales la actividad,
una necesidad en este momento no sólo es divulgar la actividad que se va a desarrollar sino
incluso en las redes sociales y en la página web de la facultad se trasmita en vivo esa
actividad para que quede grabado y para que a lo mejor un docente que no pudo participar o
un estudiante vea, se interesa que sucedió en ese espacio y se vea motivado a participar en el
siguiente espacio, realmente eso no se ha logrado desarrollar y no se utiliza ese tipo de
mecanismo. La frecuencia está en función de la necesidad que existe en el momento y en el
momento que exista la necesidad se comienza hacer la divulgación.
14. ¿Considera que el departamento de marketing y audiovisual que mantiene la
Facultad de Ciencias Administrativas apoya el proceso de comunicación del
Departamento de Investigación, y qué tipo de apoyo brinda?
A través de mecanismos que si están establecidas, cada una de estas actividades se
solicita su divulgación para el desarrollo de la actividad, se han creado los medios gráficos
para poder a través de diferentes mecanismos para hacer el proceso de divulgación, luego,
durante la ejecución del evento se toman las fotos, algunos de estos eventos se ha logrado que
se graben y con anticipación ellos han hecho su proceso de divulgación en las redes sociales,
durante y después del evento se ha logrado que se emita un boletín que sí creo que es una
fortaleza que ha logrado el departamento de publicidad, un boletín que hace referencia a todo
lo ocurrido en la semana en la Facultad de Ciencias Administrativas y divulga en ese boletín
informativo todo lo acontecido, entonces, a través de las redes y página web de la Facultad
los estudiantes y docentes pueden acceder a esta información y realmente en eso si hemos
tenido el apoyo, cada una de nuestras actividades están publicadas por el departamento de
audiovisual. El departamento de investigación no tiene una página, en algún momento se a
trabajó en la página web del departamento, esto también es una necesidad, tener un propio
mecanismo de divulgación y que ese mecanismo que esté vinculado también a la gran
audiencia que tiene los medios de comunicación de la Facultad de Ciencias Administrativas,
porque al revisar los seguidores y demás las redes sociales de la Facultad de Ciencias
Administrativas si tienen una gran audiencia porque los estudiantes y docentes buscan y
divulgan noticias. Es una necesidad desarrollar una página propia para el departamento, una
identidad propia de comunicación, todas las redes que apoyen para también divulgar desde el
departamento todo lo que realiza, el departamento no posee un personal que desarrolle por si
solo las actividades de comunicación del departamento, ahora quizás con un asistente de
investigación que podría dedicarlo, que estas actividades administrativas para él también sea
divulgar en las redes sociales, también se puede desarrollar un proyecto para que los
estudiantes se incorporen como pasantes sobre todo los de marketing, esto también puede ser
una estrategia efectiva que hagan sus prácticas en el departamento.
15. ¿Cómo cree usted se podría motivar la participación de los estudiantes a la
producción científica de la universidad?
Hay un mecanismo que está establecido, un reglamento de ayudante de cátedra y
ayudante de investigación, el ayudante de investigación es aquel que se incorpora al
desarrollo de nuestras actividades, pero además, es un estudiante que por presupuesto si se
define con ese reglamento incluso sus actividades pueden ser remuneradas desde el punto de
vista económico, entonces, ahí hay una forma de motivar al estudiante. Simplemente
ejecutando un reglamento que exista en el Instituto y que no se esté aplicando.
A través del fortalecimiento de esa cultura científica y la comunicación efectiva con
los estudiantes, porque aun cuando no existan mecanismos de remuneración que pudiesen
estar porque hay reglamentos establecidos que pueden favorecer al estudiante y motivar que
se incorpore a esas actividades, la manera en que los docentes incidimos en el fortalecimiento
de esa cultura científica en los estudiantes, también la coordinación y las gestorías de cada
una de las carreras, porque está claro que si conversamos con los estudiantes e intercambios
nuestras perspectivas y nuestras experiencias en el sentido que sabemos que la investigación
científica logra que el estudiante salga de la universidad formado con una fortaleza que no la
van a tener el resto de los egresados que no han tenido esas experiencias, porque cuando
comenzamos a trabajar con los estudiantes formándolos con técnicas, herramientas, enfoque,
abriendo su visión hacia la resolución de problemáticas en el área de la investigación
diferente al proceso de formación en el aula cuando se dictan las materias con una
perspectiva más técnica, por lo tanto, el hacer comprender al estudiante que aún no recibe ni
horas porque a lo mejor convalidando las horas de los proyectos de responsabilidad de
vinculación en relación a las horas que el estudiante desarrolla en un proyecto de
investigación, se reconocen su horas de vinculación que pudiese ser otra estrategia, se puede
motivar a los estudiantes haciendo comprender que cuando salgan al mercado laboral
necesitan una formación especializada que los diferencie, que los haga competitivo como
recurso laboral y que la formación e investigación le va a permitir eso, puede que el
estudiante sienta un mayor motivación a decir ¨hago un esfuerzo extra¨ y los estudiantes una
vez que salen del aula se quedan en el departamento de investigación trabajando en sus temas
y no han tenido ningún tipo de remuneración, simplemente es el placer que se han llevado y
el conocimiento adquirido durante todo el tiempo que han estado trabajando con un profesor
en el desarrollo de un tema. Las experiencias que tienen cuando van a un congreso
internacional y pueden divulgar sus resultados e intercambiar con otros docentes e
investigadores a nivel internacionales y visualizarse como profesionales, porque cuando se
asiste a un congreso no vas como un estudiante, yendo como un profesional, porque al
defender y presentar un tema, entonces al comunicar al estudiante esa ventaja que tiene que
es parte de una excelencia que lo va hacer más competitivo para salir al mercado laboral y
realmente diferenciarse es lo que se desea de cada uno de los estudiantes que salga de cada
una de las carreras de la Facultad de Ciencias Administrativas, este camino es más intenso
para la coordinación porque hay que buscar esos mecanismo para poder impactar de forma
favorable .
16. ¿Cómo cree usted se podría motivar la participación de los docentes a la
producción científica de la universidad?
Con los docentes hay que continuar fortaleciendo los canales de comunicación y que
la comunicación sea cada vez más efectiva, los docentes si tienen que comprender porque ese
es su rol, de que la investigación es sumamente necesaria en un proceso para un catedrático,
para un docente universitario, porque es la única forma de llevar al aula conocimiento
actualizado producto de los propios resultados de investigación que han logrado obtener con
su quehacer científico, entonces, ahí la estrategia fundamental es trabajar sobre el tema de
fortalecimiento de la cultura científica, trabajar sobre la modificación de algunos elementos
que están regulados que atentan contra el interés del docente de desarrollar la investigación y
específicamente el sistema de las instituciones de la educación superior atenta el porcentaje
de horas que dedica el docente a actividades administrativas, actividades de gestorías que
absorben todo el tiempo como profesor universitario y algunos ni siquiera se interesan en
incorporar una nueva actividad a su quehacer científico, una no depende del departamento de
investigación porque depende de un sistema que realmente al comparar con otros enfoques
que se utiliza en otras universidades a nivel internacional incluso no se comprende desde esa
cantidad de horas que un docente dedica a la gestoría académica que se convierte más en
gestoría administrativa, y lo otro es ir contribuyendo en la modificación de esa cultura
científica que necesita adquirir el docente de la Universidad de Guayaquil de la Facultad de
Ciencias Administrativas, hay la comunicación y los mecanismos de comunicación que son
sumamente importante, se puede por lo menos contribuir al fortalecimiento de esa cultura
científica del docente universitario.
17. ¿Qué cambios se necesitan hacer para que la Universidad Guayaquil sea
reconocida en los primeros lugares de Instituciones de Educación Superior que
realizan producción científica en Ecuador?
Que la investigación tenga un rol primordial junto con lo académico y eso pasa por
destinar y ejecutar presupuestos de la institución, por flexibilizar, definir directrices que
permitan dar horas de investigación a los docentes no sólo porque pertenezcan a proyectos
sino a la creación de grupos de investigación como se ha logrado este año en las directrices
que se han dado y tiene que ver con el tema de la creación de espacios, que cada facultad
tenga los espacios suficientes para que los proyectos puedan desarrollar sus actividades de
investigación, esto es sumamente importante para dar vida sea un grupo de investigación, un
proyecto, se necesitan horas, menos horas en actividades que no generan realmente valor a
los procesos sustantivos de una institución como ésta, se necesita también recursos y que esos
recursos se ejecuten, no solo se planifiquen sino que se asignen para la ejecución de las tareas
de investigación, se necesita espacios para que esos recursos puedan ser utilizados de forma
óptima y de igual forma trabajar sobre el fortalecimiento de los sistemas de comunicación
que existen a nivel de institución, a nivel de facultad y a nivel de cada una de las carreras.
Apéndice H
Foto de entrevista
Foto de encuesta
