• I.E MANUEL SCORZA TORRES N°

6081

• PROFESOR: HIPOLITO LAGO

• CURSO: EDUCACION PARA EL

TRABAJO

• TEMA:EMPRENDER NEGOCIOS

Es la parte en donde la empresa hace conocer asu mercado objetivo los productos y serviciosque ofrece, llegando de manera directa(personal) o indirecta (masiva) al consumidor.Algunos medios a utilizar son: Televisión, radio,prensa, Internet, Folletos directos, vallas,publicidad personal, tele mercadeo etc.Según el tipo de producto y de clientes, laempresa deberá determinar la mejorcombinación de estrategias de mercadeo paraser exitosa en el desarrollo de su actividadcomercial.

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD:

A: AtenciónI: InterésD: DeseoA: Acción

EFECTIVA

El receptor capta el mensaje transmitido

PROCESO PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:

INSTRUMENTOS DE LA EMPRESA

PUBLICIDAD: instrumento de carácter masivo, que transmite

información con el objetivo de influir en el comportamiento y actitud

de los consumidores potenciales.

PROMOCIÓN: acciones a c/p para estimular la venta de un

productos o servicio de la empresa.

FUERZA DE VENTAS: instrumento de carácter no masivo, que

consiste en la acción del personal de la empresa sobre los clientes

potenciales con el fin de conseguir la venta del producto.

RELACIONES PÚBLICAS: conjunto de actividades planificadas por

la empresa con el fin de facilitar las relaciones con diferentes grupos

del entorno con el que pueden interactuar e influyen en la opinión y

actitud de estos sobre la empresa.

PUBLICIDAD

DEF. instrumento de comunicación pagada, en el que se conoce al

emisor y se controla el contenido y la forma de transmitir el

mensaje. tiene carácter masivo, unilateral e impersonal o

personal.

FUNCIÓN: generar la demanda del producto o servicio. ¡cuidado!

con la saturación del mercado.

FINES:

1. Pretende influir en el comportamiento del consumidor.

2. Favorecer la creación y el desarrollo de las necesidades o

deseos

3. Estimular la adquisición de los productos de la empresa para

satisfacerlos.

TIPOS:

1. SEGÚN EL MERCADO AL QUE VA DESTINADA:

1. Mercado de consumo.

2. Mercado industrial.

2. SEGÚN LA NATURALEZA DEL EMISOR

1. Publicidad de empresas.

2. Publicidad de asociaciones privadas (ej.: Greenpeace)

3. Publicidad de administraciones públicas.

4. Publicidad de particulares.

3. SEGÚN EL NÚMERO DE ANUNCIANTES.

1. Publicidad individual del producto o corporativa.

2. Publicidad colectiva o cooperativa.

4. SEGÚN LA ACTIVIDAD DEL ANUNCIANTE.

1. Publicidad del fabricante.

2. Publicidad del intermediario

5. OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD:

1. De Goteo / Explosión.

2. Informativa O Constructiva / Persuasiva O Combativa.

3. Lícita / Ilícita: Ley General De La Publicidad - Restricciones

Publicitarias (Tabaco, Alcohol, Tiempo Máximo De Anuncios Por

Hora De Emisión…)

4. Ética / No Ética.

5. Encubierta.

6. Correctiva.

7. Oral (Boca-oreja)

8. Utilización De Licencias

MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS PUBLICITARIAS

MEDIOS: Son los caminos a través de los cuales se transmiten los

mensajes publicitarios.

Factores de los que depende su elección:

El público objetivo

El tipo de producto

Los objetivos de comunicación fijados

El presupuesto disponible

La planificación creativa.

SOPORTES: Son los diferentes vehículos de comunicación de un

medio publicitario.

FORMAS PUBLICITARIAS: Son las diferentes formas de expresar

un mensaje dentro de un soporte.

CAMPAÑA PUBLICITARIA: consiste en una serie coordinada de mensajes

publicitarios que aparecen durante un tiempo determinado en diferentes

medios de comunicación con unos objetivos concretos.

Desarrollo a través de una agencia de publicidad

A. EMPRESA :

FUNCIONES:

DETECTA LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA CAMPAÑA

ELABORA UN PLAN DE PUBLICIDAD - índica los objetivos

perseguidos

ELIGE LA AGENCIA

ELABORA UN BRIEFING – incluye información sobre el producto, el

mercado, la empresa, los objetivos, plazos,

presupuesto, ideas previas,…

APRUEBA LA PRECAMPAÑA Y EL DISEÑO DE LA CAMPAÑA FINAL

REALIZA EL CONTROL DE LOS RESULTADOS

PROMOCIÓN DE VENTAS

DEF: conjunto de técnicas de marketing, diferentes a la

publicidad y a la fuerza de ventas, que tienen como finalidad

estimular mediante acciones a c/p la venta de los productos o

servicios de la empresa.

1. conseguir que los consumidores prueben el producto,

2. discriminar por precio a los clientes,

3. atraer a los clientes al establecimiento,

4. mejorar la rotación de las existencias,

5. crear imagen de marca,…

El ALTO NIVEL DE SATURACIÓN de los mercados hace que las

empresas inviertan más dinero en esta herramienta de marketing.

Existen NUEVAS TECNOLOGÍAS que facilitan la identificación

del target grup y la comunicación con él.

CONSUMIDORES

MUESTRA, DEGUSTACIÓN

CUPÓN, VALES O PUNTOS

REDUCCIÓN EN EL PRECIO

AUMENTOS EN LA CANTIDAD CONCURSOS,

SORTEOS, JUEGOS

COLECCIONES, REGALOS

REEMBOLSO TOTAL O PARCIAL

ENVASES RETORNABLES O DE

USO POSTERIOR

COMPRA DE PRODUCTOS

USADOS

DIFERENTES ESTÍMULOS O INCENTIVOS SEGÚN QUIÉN SEA EL

DESTINATARIO:

1. Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto

para que los consumidores lo prueben.

2. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el

comprador de determinados productos.

3. Devolución de efectivo (o rebajas): Devolución de una parte del

precio de compra de un producto al consumidor que envíe una

'prueba de compra' al fabricante.

4. Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados

directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete.

5. Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como

incentivo para la adquisición de algún producto.

6. Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de

otro tipo por el uso regular de los productos o servicios de alguna

compañía.

Instrumentos de promoción de consumo:

7. Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o

demostraciones en el punto de venta o compra.

8. Concursos, rifas y juegos : Eventos promocionales que dan al

consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un

esfuerzo extra.

9. Promoción Comercial.- promoción de ventas para conseguir el

apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender.

10. Promoción para la fuerza de ventas.- promoción de ventas

concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los

esfuerzos de ventas del grupo resulten mas eficaces.

11. Promoción para establecer una franquicia con el

consumidor.- promoción de ventas que promueven el

posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el

trato.

DISTRIBUIDORESDEMOSTRACIONES

EN EL PLV

VISITA A LA EMPRESA

CURSOSINCENTIVOS

CONCURSOS DE ESCAPARATES O DISPLAYS

AYUDAS DIRECTAS AL CANAL

VENDEDORESPRIMAS

CONCURSOS

VIAJES

PREMIOS OBSEQUIOS

DEF: Conjunto de acciones planificadas de comunicación,

destinadas al público en general y difundidas sin

contrapartida inmediata, que una organización realiza

para influir positivamente en la opinión y actitud

general hacia la misma.

RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

PATROCINIO

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

EXPOSICIONES Y FERIAS

COMERCIALES

ACTIVIDADES

RELACIONES PÚBLICAS

Publicidad: Periódicos locales,

volantes, cuñas publicitarias,

pendones.

Relaciones Publicas: se llevaran a

cabo desfiles en los principales

centros comerciales de la ciudad para

dar a conocer nuestro producto,

invitando entes patrocinadores

públicos y privados.

Venta personal y venta directa: vender

el producto a nuestros clientes,

mostrándole los beneficios que

tendría para ellos estas prendas.

Ventas y Promoción: a las personas

que asistan al evento de lanzamiento

se les obsequiara un bono de

descuento para motivarlos a que

visiten nuestro establecimiento.

Confección

de pijamas